Embed Size (px)
DESCRIPTION
Praesentation von Marcel Durchholz auf Grundlage der 10 Thesen zur Zukunft von Social Media des Bundesverbands Digitale Wirtschaft .
Citation preview
„Die Zeit der Experimente ist vorbei!“
DigitalVerve - Digital Solutionswww.digitalverve.de
Präsentation auf Grundlage der „10 Thesen zur Zukunft von Social Media“ des Bundesverbands Digitale WirtschaftThesenpapier: http://www.bvdw.org/mybvdw/media/download/bvdw-social-media-thesenpapier.pdf?file=2242
www.digitalverve.de
Grundlage
10 Thesen zur
Zukunft von Social Media
Bundesverband
Digitale Wirtschaft
www.digitalverve.de
DigitalVerve - Digital Solutions� Marcel Durchholz & Network
� Strategic Consulting & Development
� SEO & Social Media
� Speaker
xing.com/profile/Marcel_Durchholz
facebook.com/marcel_durchholz
twitter.com/durchholz
linkd.in/mdurchholz
bit.ly/durchholz
www.digitalverve.de
1. Social Mediaetabliert sich als Querschnittsfunktion
Ihr Unternehmen Externe Dienstleister
Marketing, PR und Unternehmenskommunikation
Kundenservice VertriebVerkaufHuman
Resources
PersonalwesenForschung
Entwicklung
www.digitalverve.de
HR / PERSONAL-MARKETING (RECRUITING)
2. Social Mediasetzt sich im Employer Branding durch
MITARBEITERBESTAND
www.digitalverve.de
3. Social Mediafindet langsam Einzug in die Produktentwicklung
!?
Monitoring-Tools
Social Media
www.digitalverve.de
4. Social Mediaverändert klassische CRM-Prozesse
Social Media
CRM (klassisch)
? Kontakt-anbahnung
Beziehungs-pflege
Service
Ihr Unternehmen
www.digitalverve.de
5. Social Mediaerfordert zielgruppenspezifische Präsenzen
FirmeneigenePräsenz
(HP)
Kommu nikation
Zielgruppe
Zielgruppen
Ko mmu nikat ion
Social Media HP
www.digitalverve.de
6. Social Mediabraucht einheitliche Kennzahlen
ROIFans
RetweetsFollower
Reichweite
Besucher
Dauer
Virality
Image
www.digitalverve.de
7. Social Medianimmt weiteren Einfluss auf Werbekampagnen
Offline
KlassischeMaßnahmen
Online
DisplayAdvertising
SocialMedia
RealtimeAwareness
Budget / Ressourcen
www.digitalverve.de
8. Social Mediawertet interne Kommunikation weiter auf
Social Media
Fachkollegenim In- und Ausland
KundenZielgruppen
Vorstand / GFBereichsleitung
Interne und externe Kommunikation
„Schattennetzwerke?“
www.digitalverve.de
9. Social Mediaverändert die Unternehmenskultur
Kommunikation
Transparenz
Dauerdialog
Angreifbar
Menschlich
Krisen-management
www.digitalverve.de
10. Social Mediamuss seine Effizienz noch stärker beweisen
ROI
Potenzielle Kosten-und Zeiteinsparung?
Durchlaufzeiten zur Beantwortung einer kritischen Frage eines Nutzers?
Was kann ein Unternehmen oder ein Nutzer einbringen?
Welche Standardtools können eingesetzt werden?
2012 - ?
![Aus dem Inhalt Experimente StirlingmotorStirlingmotor 29,95 EUR [D] Besuchen Sie uns im Internet: ISBN 978-3-645-65020-5 FRANZIS EXPERIMENTE Ulrich E. Stempel Experimente mit dem Stirlingmotor](https://img.pdfslide.org/doc/110x75/60568653cc12e60ba17272bf/aus-dem-inhalt-experimente-stirlingmotor-2995-eur-d-besuchen-sie-uns-im-internet.jpg)
