Folie 1
Agenda
Medienwandel und Social Media
Beispiele fr Wirkung von Social Media
Web 2.0 Marketing
Veranstaltungen und Social Media
Erste Schritte
Medienwandel und Social Media
Medienwandel
Medienwandel
Informationsverhalten
Social Media Nutzung
Blogleser (% der aktiven Internetnutzer)
Social Media und Journalismus
Kontakt zwischen Unternehmen und Bloggern
An welcher Art Content sind Blogger interessiert?
Welche Art Content nutzen Blogger?
Beispiele
Beispiele
Blogger Relations
Dell
Social Media Release
Twitter
Twitter
Web 2.0 Marketing
Beispiel IBM
Newsletter 0.0
Bitte nicht noch mehr...
Kunden erhalten genug Mails
Geringe Reichweite
Neue Mechanismen nutzen,
um neue Kunden zu erreichen
Mitmachen statt senden
Diskussion statt Monolog
Mitmachen statt zusehen...
Bestand
Netzwerk aufbauen
Communities beitreten
Veranstaltungen nutzen
Bestandsaufnahme
Lotus in Deutschland Web 2.0 Marketing
EULUC Eine Web 2.0 Online Community
(http://connections.euluc.com/blogs/)
IBM Blue Blog mit Lotus-Bloggers auf ibm.com
(www.ibm.com/de/blueblog)
www.twitter.com/Lotus_DE als deutschsprachiger Lotus
Newsticker
Etliche weitere Twitter-Accounts von Deutschen IBMern
YouTube-Channel mit zwei bis fnf Minuten langen Viral Videos und
Interviews zu Lotus Themen
(http://www.youtube.com/user/IBMLotusDeutschland)
Bereich bei SlideShare fr Prsentationen
(http://www.slideshare.net/Lotus_DE)
Flickr-account fr Lotus Bilder
(http://www.flickr.com/photos/lotus_germany/)
Teilnahme bei XING in Lotus-relevanten Gruppen
Zustzliche Dienste
FriendFeed als Aggregator zur Kombination alle RSS basierten
Dienste http://friendfeed.com/lotusde
Delicious fr Lotus Social Bookmarking und zum Speichern von
Clippings http://delicious.com/Lotus_DE
Facebook ( in Vorbereitung)
Alle Web 2.0 Dienste sind verbunden:
Beispiel Neuer Blogeintrag
Nur verknpfte Verwendung der Tools bringt die Reichweite
Vernetzung und Interaktion der Tools erkennen und nutzen
Unterscheidung zwischenZusammenfassung
Status
Blog Post
Download
New Posting
Tweet(s) on Twitter
Abstract on Xing
Abstract on EULUC
ReTweet(s) by IBMers
Web 2.0 Marketing Erfahrungen
Web 2.0 Marketing bentigt Zeit und RessourcenLotus-Team:Twitter,
YouTube, Flickr etc: Lars Basche (Text 100) & Anika Geisel
(IBM)
Blog, Xing etc.: Stefan Pfeiffer
Zeitaufwand fr Market Manager: 5 bis 10 % per week
Web 2.0 Marketing bentigt einen langfristigen AnsatzTools mssen
konstant aktualisiert werdenTwitter: Follower-Basis aufbauen
Blog: Beitrge bekannt machen
Und vor allem: Content muss relevant sein!
Since April 2007Since end of 2008
Followers 08. Juli '09: 479
Top View: Customer-related Video
on Robinson Club: 170 Views in 6 weeks
Downloads per presentation in 4 weeks: ~ 125
Xing-Results
Top Ergebnis: 5.345 Hits / 53 Kommentare
Andere Beispiele:
Zwischen 50 und 750 Hits (abhngig vom Thema)
Veranstaltungen und Social Media
Veranstaltungen
Social Media bei Veranstaltungen
f(event)'=
+
f(besucher)=Verstrkung*(Aufmerksamkeit+Vernetzung+Identifikation)
+ f(veranstalter)=Offsite
Integration+Reichweite+Kommunikation
+ f(zufriedenheit) = Feedback + Dialog
Aufmerksamkeit
Time
Onsite
Sunrise
Sunset
Aufmerksamkeit
Time
Onsite
Sunrise
Sunset
Beispiel Event
Information On Demand
2009
2.000+ Besucher
380+ Breakout Sessions
Berlin 1. - 4. Juni 2009
Hausmesse der IBM
fr Information Management
50+ Partner/Sponsoren
Veranstaltungen
Veranstaltungen leihen sich Mitglieder aus Netzwerken....
Event
Wo sind meine Besucher?
Kanle
Aktiv/Passiv
Abholen und Re-Integrieren
Besucher folgen Information!
Vernetzung
Wir sind nicht allein...
Existierende Communities
Inhomogene Verteilung
Unterschiedliche
Mediennutzung
Schutz der Privatsphre
Spontane Vernetzung
Poken
Vernetzung
Vernetzung
Vernetzung
#
Twitter / FaceBook Status
Kommunikation
Die Mauer ist 1989
gefallen...
Twitter ist schnell
Interaktivitt
Verstrkungseffekt
Offsite Integration
Twitter
Spam,Spam,Spam...
Keine automatische Twitterwall
Vollzeit Moderator
Kein ReTweet-Bot
Dedizierter Hashtag Einsatz
Integrierter Einsatz
Dialog statt Bashing
Twitter
Alles nur Technik... (?)
Schnelles ReTweeten
Integrierte Suche
Notizen
Assignments
Scheduling
Twitter Rate Limit
Twitter
Specials
Panel Diskussion
Das Publikum im Panel
Zeitversatz
Hashtag
Moderationsleitfaden
Site-Kick
Panel
Beispiel: Smarter Cities
Offsite Integration
Kontext
Timeline schonen
Verschiedene Ziele
Nachtrgliches Editieren
Kein Rate Limit
Keine Grenbeschrnkung
LiveBlogging
Live Blogging
ReIntegration
Veranstaltungen
Veranstaltungen leihen sich Mitglieder aus Netzwerken....
Event
Vom Besucher lernen...
Micro Communities
Status Updates mit Review
Links
Slideshares
Embedded Objects
Re-Integration
Vom Rettungsdienst
lernen
Ruhe bewahren
bersicht behalten
5 W's
Wo?
Was?
Wie viel(e)?
Welche?
Warten!
Hilfe!!!!!
Photo Quelle: Flickr/Ernstl
http://www.flickr.com/photos/ernstl/52975055/sizes/l/
Erste Schritte
Zuhren
Informieren
Bestehende Plattformen nutzen
Sich an Diskussionen beteiligen
Content erstellen
Erste Schritte
Danke
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Business Machines Corporation in den USA und/oder anderen Lndern.
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IBM Corporation 2009. Alle Rechte vorbehalten.
09.07.09
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