PPC Masters 2016: Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager

1© 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016

Kerstin Müllejans

Kampagnen besser bewerten und steuern mit Google Analytics und Tag Manager

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Kerstin Müllejans29 JahreSeit 2013 bei lunaparkConsultant Search & Advertising

© 2016 - luna-park GmbH – Kerstin Müllejans Vortrag PPC Masters 11.02.2016

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Online Marketing seit 199825 feste Mitarbeiter 15 Native SEO/SEA Speaker für 10 Sprachen (Freelancer)Sitz in Köln

Search

Advertising

Analytics


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Google Analytics – Das umfassende Handbuch

• Rheinwerk Verlag (vormals Galileo)

• Komplett mit Universal Analytics• 2. Auflage im Dezember 2015- Google Tag Manager- Erweitertes E-Commerce

Tracking- User-IDs• 840 Seiten, Rheinwerk Verlag

https://www.rheinwerk-verlag.de/google-analytics_4008/



GOOGLE ADWORDS & GOOGLE ANALYTICS


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Analytics Werte in AdWords importieren


Analytics & AdWords verknüpfen!

7

Kann man wirklich relevante Empfehlungen daraus ableiten?

Absprung-rate

Sitzungs-dauer

Seiten/Sitzung

% neue Sitzungen

Aussagen im AdWords Interface sind limitiert


8

Kampagnen in Analytics auswerten – Mehrwert!


9

Kampagnen bewerten mit Google AnalyticsNeue

Sitzungen

Seiten/Sitzung

Absprungrate

Sitzungsdauer

Und viel mehr!Und VIEL

mehr!


Aussage Google AdWords

10

„3% der Anzeigenklicks haben einen Kauf getätigt“


Moment…

11

…Und die anderen 97%?



Makro & Mikro Conversions

Anzeigen-klick Produkt-seite PDF FAQs Händler-

anfrage Katalog Kontakt-formular KAUFNews-letter

3%

97%

Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung Absprung


ZIELE BESTIMMEN



Google Analytics: Zielvorhaben

1. Bestimmte URL2. Bestimmtes Ereignis3. Verweildauer4. Seiten pro Sitzung5. Intelligente Zielvorhaben

15

Neu: Intelligente Zielvorhaben für AdWords

• Kein Tracking-Code (keine Technik)

- Können nicht individualisiert werden

- 1 Smart Goal pro Datenansicht- Keine geräteübergreifenden

Daten



Zielvorhaben anlegen

Seiten/Sitzung

URL + Trichter

Verweildauer


Conversion Trichter

18

Ziele in Analytics


19

Ziele in AdWords importieren


20

Ziele in AdWords anzeigen


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Ziele immer im Blick


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Zielvorhaben Wrap Up• Vorteile Schnelle Erfolgsübersicht Vergleich von Aktionen auf der

Webseite Bewertung von

Kampagnenerfolg über die reguläre Conversionrate hinaus (97%)

• Nachteile- Können nur schlecht

angepasst werden- Nur einmal pro Sitzung



EREIGNISSE TRACKEN



Ereignisse im Google Tag Manager

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Aktionen, um Ereignisse zu feuern

Klick auf externen Link oder DownloadsTimer / „Stoppuhr“Scrolling der SeiteFormular abschicken (z.B. Kommentare)Social ButtonsVideo PlaysVORSICHT: beeinflusst die Absprungrate!


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Scroll-Ereignisse in Analytics

Ereignisse gesamt: Messpunkt wird erreichtEindeutige Ereignisse: erreicht pro SitzungSobald ein Ereignis ausgelöst wird – kein Absprung!


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Scrolltiefe nach Kanälen

• Allerdings: Zielerreichung maximal einmal pro Sitzung!


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Nutzung der Produkt-Detail-Buttons


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Ereignisse Wrap Up• Vorteile Webseite-Aktionen messbar

machen Lassen sich leicht „nachrüsten“ Bewertung von

Kampagnenerfolg über die regulären KPIs (Sitzungsdauer, Absprungrate & Co.) hinaus

• Nachteile- Nicht rückwirkend- Erhöhen Datenvolumen- Maximal 500 Hits pro

Sitzung



10 POWER TIPPS FÜR DIE KAMPAGNENOPTIMIERUNG MIT ANALYTICS


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Tipp 1: Sekundäre Dimensionen

Z.B. GeräteAnzeigenpositionMatch Type


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Tipp 2: Segmente

Definierter Ausschnitt der Besucherdaten:• Tiefere Analysen • Nutzer nicht Sitzungen• Eigene Segmente anlegen• Funktionieren rückwirkend auf

gesammelte Daten- Arbeiten schnell mit Stichproben


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Tipp 3:Eigene Segmente bieten mehr Optionen


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Tipp 4:Remarketing Listen

• Zielgruppen auf Grundlage von Google Analytics Messwerten, z.B. Segmente (Umsatz >50€) Smart Lists Stadt / Region Abschlüsse für Ziele Ereignisse


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Tipp 5:Multi Channel Analysen


Voraussetzung: E-Commerce


Tipp 6:…Auch auf Kampagnenebene

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Tipp 7:Conversion Pfade


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Tipp 8:Benutzerdefinierte Berichte


• Individuelle Ansicht der Daten • Anordnen per Drag & Drop• Metriken hinzufügen, die nicht in

den klassischen Berichten enthalten sind

• Lassen sich teilen• Sparen Zeit bei speziellen

Analysen


Tipp 9:Übersicht Sitzungen pro Keyword & Ziel URL

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Tipp 10:Benachrichtigungen in der Übersicht

• Keine Zielvorhaben Conversions• Doppelte Kampagnenparameter• Diskrepanz zwischen Klicks und

Sitzungen• Ungültiger "gclid"-Parameter für

AdWords• Fehlende E-Commerce-Daten



Google AdWords Google Analytics

Nicht Big Data – Smart Data

Betrachtet Non-Converter

Vorteil auf dem Markt / gegenüber Wettbewerb

Analytics Insights in Adwords anwenden

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Danke!

Kerstin Müllejans [email protected]@KerstinMja de.linkedin.com/in/KerstinMja


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