Social Media Erfahrungen aus der Praxis
Manuel Hiemer Halle (google me) ber
Von Mr. Fanning zu Living the Tools
Social Media im Gesamtkonstrukt
Jede offline Aktivitt hat online-AuswirkungenJede online-Aktivitt hat offline-Auswirkungen
Ein Online-Shop made in Halle
Die erste Zeit...
Gestatten, Mr. Fanning...
Ich schrieb
den Blog
auf Facebook
auf Twitter
Youtube war Sache
der Firma...
Der gute Ansatz: Storytelling
Zu Deutsch: Geschichten erzhlen
Das Konzept von vor 2 Jahren:
Mr. Fanning erzhlte von seinen Reisen, Kochexperimenten und Utensilien
Auf nette, teils auch lustige Art und Weise, verzauberte er Kunden und Leser
Der Ansatz war, die Werbung subtil und angenehm zu gestalten
Der Trend:
Eine Figur erzhlt
Stories drehen sich um Produkte
Werbung wird subtiler
Dann kamen Panda, Pinguin und echte Menschen
Die Auswirkung: Google Absturz und...
Was ist passiert:
Die Google Updates Panda und Pinguin bestraften alte must haves
Das Ranking des Livingtool-Shops sank stark
Der Trendwechsel im Social Media Bereich wurde bersehen
Das Ende von Mr. Fanning
Ein neuer Weg wird eingeschlagen
Anpassung waren und sind notwendig
Was wird jetzt gemacht:
Die Programmier-Anpassungen sorgen gerade wieder fr einen Anstieg
Ein starker Corporate Blog sorgt fr gute und zielorientierte Backlinks
Das Portfolio an Social Media Kanlen wurde ausgebaut und wird gefttert
Der Trend:
Webseiten werden echter
Menschen rcken in den Fokus
Alles wird nachvollziehbarer
Social Media als wichtiges Zugpferd
Corporate Blog lst Mr. Fanning ab
Warum diese Ablsung:
Mehr Transparenz und Authentizitt: Wir sind Livingtools
Es wird gezeigt, wer hinter Livingtools steckt und wer die Tools kauft
Menschen wollen ber und von Menschen lesen
Mehr Akzeptanz in den Social Media hinsichtlich Publikationen
Der Trend:
Corporate Blogs ziehen Leser
Die Firmen zeigen ihr Inneres
Die Menschen machen die Marke
Beitrag dazu bei PR Blogger:
http://pr-blogger.de/2012/07/18/warum-das-corporate-blogging-besser-als-facebook-ist/
Social Media als wichtiges Zugpferd
Ausbau des Kanalportfolios
Warum viele Kanle bedienen:
In jedem Kanal schlummern unterschiedliche Zieluntergruppen
Die Reichweite steigt mit jedem Kanal
Der Rckfluss und die Kommunikation der Marktteilnehmer ber die Marke erhht sich
Der Trend: Eigene Netzwerke fr
Kommunikation: Facebook
Bilder: Flickr
Videos: Youtube
Fotos: Pinterest
Prsentationen: Slideshare
Social Media als wichtiges Zugpferd
Den virtuellen Marktplatz nutzen
Die Mglichkeiten von Facebook richtig nutzen:
Livingtools hat sich ffentlich und ohne Einschrnkungen auf dem Marktplatz platziert
Fremdpostings als echte Person und im Namen der Marke
Zgige Reaktion bei Kommunikationsentwicklungen
Auch die bezahlte Werbung darf und muss genutzt werden
Facebook: Kontakte & kontakten
Themegerechte Fremdpostings
Direkte Nachrichten an Admins
Guter Inhalt wird anerkannt
Interessanter Inhalt wird geteilt
Zwei-Wege-Kommunikation
Beachte die Regeln!
Mit dem richtigen Plan Probleme vermeiden
Bereits vorher mit Rezessionen rechnen
Vorteile der ffentlichen Kritik:
Wenn ich wei, was andere ber mich sagen, kann ich reagieren. Wenn nicht, dann nicht!
ffentlicher Kritik kann ich mich stellen, der Mistimmung hinter meinem Rcken nicht!
Gute Krisenbewltigung strkt eine Marke mehr, als Augenwischerei!
Kritik bringt mehr Leser als Werbung! Diese richtig zu nutzen, ist die ganz groe Kunst!
Die Beschwerde als Chance
Die Nrgler akzeptieren
Kritik annehmen & erkennen
Gute Argumente zur Widerlegung
Nie persnlich werden
Echtheit der Profile nutzen
Wer seine Gegner kennt, gewinnt!
Nicht nur fr Livingtools: Social Media als Baustein sehen
Trotz allem Hype: Nur ein Puzzleteil
Mit Social Media alleine wird nicht alles gut!
An erster Stelle steht das Firmenleitbild
Wichtig ist auch, seine Ziele zu definieren
Marketing dient zur Zielfestsetzung, Strategie- & Manahmenplanung und Umsetzung
Die Social Media helfen einem Unternehmen dabei, Ziele zu erreichen.
Online-Marketing: geht einher mit
Corporate Identity
Klassicher PR
Klassischer Werbung
Dem Verkauf
Danke frs Zuhren...
wir lesen uns.
Tausend Lsungen. Ein Ergebnis.
IHK Sommerakademie SocMed Praxisbeispiel Livingtools
