Megatrend Crowdsourcing

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Megatrend CrowdsourcingBest Practice – Tipps – Trends (Burkhard Schneider)

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Mit gutem Beispiel


Kunden sind heute nicht nur Käufer


Mit gutem Beispiel


Kunden helfen bei ProduktentwicklungunserAller.deHier entscheiden dieCrowds, wie neue Produkte aussehen, z.B. Mari Senf zum Dippen(siehe Statistik links)

tchibo-ideas.com 10.000+ Mitglieder 700+ Lösungen 177 Sieger


Mit gutem Beispiel


Aus Ideengebern werden Mitunternehmer


Mit gutem Beispiel


Ideengeber finden überall Mitstreiterquirky.comAuch hier können Crowdsneue Produktideen einreichen. Ideengeber und Influencerwerden fair an Erlösen beteiligt.

Erfolgsstatistik 250+ Produkte 175+ Vertriebspartner 32.000 Mitglieder


Mit gutem Beispiel


Kunden finanzieren die Produkte auch vor!


Mit gutem Beispiel


Crowdfundingkickstarter.comWeltweit führende Crowdfundingplattform.

Erfolgsstatistik: 79.000+ eingestellte Projekte 33.000+ erfolgreiche Projekte 345 erfolgreiche Projekte 100.000+ USD 17 erfolgreiche Projekte 1.000.000+ USD

Weitere Crowdfundingplattformen:sellaband.com (für Musiker)Startnext.de (für Deutschland)Sciencestarter.de (für Wissenschaftler)


Mit gutem Beispiel


Kunden werden Investoren


Mit gutem Beispiel


Crowdinvesting

Vorreiter in Großbritannien:Crowdcube.com

seedmatch.com

Führende deutsche Crowdinvestingplattform

Erfolgsstatistik: Bisher registrierte Investoren:

über 10.000 Beteiligungen: ab 250 Euro Funding: bis 500.000 Euro Projekte bisher: 27 Erfolgreich Projekte: 27 Insgesamt eingesammeltes

Kapital: über 2,7 Mio. Euro


Mit gutem Beispiel


Schwerpunktthema auf:Werbung


Mit gutem Beispiel


Kunden testen gerne und finden Fehler


Mit gutem Beispiel


Betabook – Betatest für Bücherit-fachportal.de/betabook.html

Ein BetaBook ist ein Buch im Beta-Stadium und die Teilnahme am BetaBook-Programm ermöglicht es den Crowds, schon vor dem Erscheinungstermin die bestehenden Inhalte einzusehen sowie durch Anregungen und Kritik bei der Entstehung mitzuwirken.

Die Idee des Betatests, die ursprünglich aus der Softwarebranche stammte, kann heute auf viele Branchen übertragen werden.


Mit gutem Beispiel


Crowds werden zu Mitarbeitern


Mit gutem Beispiel


BringBuddy: Crowds = Postbotenyoutube.com/watch?v=fwhbij0tDyw

Im Rahmen des bring.buddy-Projektes des HPI-Instituts wurde ausprobiert, ob nicht jeder Postbote werden kann.

bring.buddy-Pilotprojekt wurde in Berlin und Bangalore (Indien) durchgeführt.

Crowds werden in Zukunft in vielen Branchen zu Mitarbeitern werden.


Mit gutem Beispiel


Kunden bringen sich auchals Berater gerne ein


Mit gutem Beispiel


Kundenbeirat hilft weiterruegenwalder.de

Rügenwalder hat 2012 medien-wirksam einen Kundenbeirat gesucht.

blankbottle.co.za

Beim Weinversender “BlankBottle” durften die Stammkunden den Verkaufspreis von neuen Weinen festlegen.

Zeitlich befristete virtuelle Kundenbeiräte werden zum Trend


Mit gutem Beispiel


Crowds werden zu Mode- und Stilberatern


Mit gutem Beispiel


Polyvore

polyvore.com

Auf Polyvore können Crowds zu Stilberatern werden, indem Sie ihre Lieblingsoutfits zusammenstellen.Die Crowds werden via Affiliate-Provision an daraus erlösten Umsätzen beteiligt.

Polyvore gehört zu den 50 innovativsten Companies 2012 laut Fast Compony


Mit gutem Beispiel


Crowds sind ideale Servicemitarbeiter


Mit gutem Beispiel


Hier hilft man sich

hagebau.de/community/community/

Kunden sind häufig ideale Service-mitarbeiter.

E-Commerce-Anbieter und Hersteller sollten die Chance nicht verpassen und Online-Communities zur Verfügung zu stellen, in der die Kunden fragen und andere Kunden aber auch Mitarbeiter antworten können.


Mit gutem Beispiel


Kunden bestimmen, wo sie kommunizieren wollen


Mit gutem Beispiel


Schwerpunktthema auf:Werbung


Mit gutem Beispiel


Fanvertising via Social Media Kunden empfehlen heute gerne via Social Media Produkte und Marken weiter.

Kunden kritisieren aber auch gerne via Social Media, weil dadurch Ihr Einfluss deutlich steigt.

Händler und Hersteller müssen heute dort kommunizieren, wo ihre Kunden es wollen und nicht mehr umgekehrt.


Mit gutem Beispiel


Trend zum Presumer


Mit gutem Beispiel


Kunde will frühzeitig eingebunden werdenImmer mehr Unternehmen binden die Kunden frühzeitig bei der Produktentwicklung ein (Presumer).Das finden viele Unternehmen sehr praktisch, verkennen dabei aber auch, dass sie dadurch eine nachhaltige Erwartungshaltung aufbauen, die unumkehrbar wird. Immer mehr Kunden erwarten deshalb heute auch, frühzeitig von den Anbietern einge-bunden zu werden.


Mit gutem Beispiel


10 Tipps


Mit gutem Beispiel


Definiere und finde die passenden Mitmacher Formuliere die Fragestellung für die Crowds so klar wie möglich Beschreibe alle nötigen Schritte zur Lösung der Aufgabe Lege einen Anmeldeschluss fest! Biete Belohnungen an, die für die Crowds wertvoll sind Unabhängig vom Belohnungssystem solltest Du für jede Aktion “Credit-

Points” vergeben Binde möglichst viel Entscheidungsträger in die Aktion ein Gebe jedem Mitmacher ein Feedback auf seine Lösungsvorschläge Lass die Crowds mitentscheiden Binde alles Social Network Kanäle ein, biete aber eine zentrale

Anlaufstelle Biete Transparenz!


Mit gutem Beispiel


10 Trends


Mit gutem Beispiel


Umsätze von Crowdcourcing-Marktplätzen steigen signifikant Immer mehr Profis nehmen an Pitches teil Verbände verlieren an Bedeutung Traditionelle Intermediäre (wie Werbeagenturen) verlieren an Bedeutung Immer mehr (Offline-) Branchen entdecken Crowdsourcing für sich Mobile Crowdsourcing kommt Für Verlagsbranche wird Crowdsourcing zum Überlebenselixier Crowdsourcing kennt keine Ländergrenzen Government-Crowdsourcing & Co. Crowdsourcing-Marktplätze werden Leistungsspektrum erweitern

(Fokus-Gruppen)


Mit gutem Beispiel


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Mit gutem Beispiel


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