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Presseinformation
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DPD App gewinnt German Design Award
• DPD App in der Kategorie „Apps“ als „Winner“ ausgezeichnet
• Intuitives Design und Funktionalität überzeugt internationale Experten-Jury
Frankfurt, 23. Oktober 2017 – Die DPD App gehört zu den Gewinnern des „German Design Award 2018“. Das intuitive Design der App wurde DPD Deutschland von der Jury des Rats für Formgebung als „Winner“ in der Kategorie „Apps“ prämiert. Der 2012 initiierte Preis zählt zu den anerkanntesten Design-Wettbewerben weltweit.
Der German Design Award ist der internationale Premiumpreis des Rat für Formgebung.
Sein Ziel: einzigartige Gestaltungstrends zu entdecken, zu präsentieren und
auszuzeichnen. Jährlich werden daher hochkarätige Einreichungen aus dem Produkt- und
Kommunikationsdesign prämiert, die alle auf ihre Art wegweisend in der internationalen
Designlandschaft sind: „Umso mehr freuen wir uns, dass in diesem Jahr die DPD App zu
den ausgezeichneten Applikationen gehört. Dies beweist, dass nicht nur der
Funktionsumfang und die Usability unserer App für iOS und Android im Paketmarkt
unerreicht sind, sondern auch DPD mit intuitivem und ansprechendem Design punkten
konnte“, erklärt Michael Knaupe, Director Customer Experience & Communications bei
DPD Deutschland.
Die seit 2015 kontinuierlich weiterentwickelte und mehrfach prämierte DPD App (aktuell
rund 1,3 Mio. Downloads) erhielt im Sommer dieses Jahres ein vollständig überarbeitetes
Layout, welches eine noch intuitivere Anwendung ermöglicht. Dabei wurde vor allem das
Social-Media-Feedback der Nutzer bei der Entwicklung berücksichtigt. Aber die Arbeit an
Usability und Design endet nicht: täglich arbeitet ein eigenes Digital Customer Experience
Team zusammen mit externen Stakeholdern daran, das Design weiter zu optimieren.
Im Startscreen zeigt die neue App ein persönliches Dashboard, das sich dem individuellen
Gebrauch und dem Paketstatus anpasst (Beispiel: „Hallo Marie Blum, Ihr Paket wird heute
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zwischen 16:09 und 17:09 Uhr zugestellt.“). Die personalisierte App ermöglicht damit einen
schnelleren Zugriff auf Sendungen und deren Zustelloptionen.
Mit dem aktuellen Relaunch hat DPD seine etablierten digitalen Services mit denen die
DPD App bereits seit Jahren Maßstäbe setzt, weiter ausgebaut: So ist die
Echtzeitverfolgung per Karten-Tracking im deutschen Paketmarkt ebenso einmalig wie eine
auf 60 Minuten genaue Zustellprognose. Kein anderer Paketdienst bietet zudem online
flexiblere Umleitungs- und Neuzustellungsoptionen, noch während der Zustellung. Auch mit
dem digitalen Retouren-Button setzt DPD branchenweite Standards. Zudem ermöglicht die
App jetzt den Versand von Paketen per Klick und digitalem Paketschein.
Nicht zuletzt belegen die Service-Bewertungsfunktion mit mehr als einer Million
Bewertungen von Paketempfängern sowie die einmalige Online-Trinkgeld-Option für
wertgeschätzte Zusteller die weitreichende Innovationskraft, die DPD zum Spitzenreiter bei
digitalen Kunden-Services gemacht hat.
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Bildmotiv: Intuitiv, nutzerfreundlich und schick anzusehen. Das Design der DPD App.
Das Bildmotiv in Druckqualität ist verfügbar unter https://www.dpd.com/de/Home/Ueber-DPD/Presse-Center/Pressemitteilungen. Über DPDDPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 78 Depots und 6.000 Pickup Paketshops. 8.000 Mitarbeiter und 10.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 350 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden.
Mit innovativen Technologien sowie einer konsequenten Orientierung an den Bedürfnissen und Lebensumständen aller Kunden und Empfänger bietet DPD einen einfachen, bequemen und flexiblen Service beim B2B- und B2C-Paketversand. Ein Beispiel dafür ist der branchenweit einzigartige Service Predict mit einem kartengestützten Live-Tracking, vielfältigen Optionen zur Umleitung eines Pakets und einer auf eine Stunde genauen Zustellprognose. Die digitalen Innovationen von DPD erhielten bereits zahlreiche Auszeichnungen wie etwa den Digital Transformation Award, den eco Internet Award, den Deutschen Preis für Onlinekommunikation oder den UX Design Award.
Die DPDgroup versendet in 230 Länder weltweit und verfügt über ein einheitliches Netzwerk von 28.000 Pickup Paketshops in Europa mit harmonisierten Services auch beim grenzüberschreitenden Versand. Europaweit sorgen 30.000 Mitarbeiter dafür, dass täglich mehr als 4 Millionen Pakete für die Kunden zugestellt werden. Muttergesellschaft von DPD ist GeoPost, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der französischen Groupe La Poste. GeoPost verzeichnete im Jahr 2016 einen konsolidierten Jahresumsatz von 6,2 Milliarden Euro.
DPD Pressekontakt
Peter ReySenior Referent Media RelationsWailandtstraße 163741 AschaffenburgTel.: 06021 [email protected]
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