1. Einrichtung von Adobe Connect

1

Ersteinrichtung der Software

2

Loggen Sie sich ins SIPS ein und rufen Sie den Menüpunkt „Online-Sitzungen“ im Hauptmenü auf. Dort finden Sie eine Übersicht Ihrer Online-Sitzungen.

3

Am Ende der Seite finden Sie alle zur Einrichtung notwendigen Links.

Klicken Sie auf den für Ihr Betriebssystem passenden Link und laden Sie das Connect Add-In auf Ihren Rechner herunter.

Öffnen Sie anschließend die heruntergeladene Datei (Windows: connectaddin_8_win.zip.zip bzw. Mac OS X: connectaddin_8_mac.zip) und

installieren Sie die Software.

4

Klicken Sie auf Verbindungstest ausführen, um den Verbindungsaufbau zum Server zu testen.

5

Wenn alle Tests erfolgreich waren, können Sie das Fenster schließen und zum SIPS zurückkehren. Falls einer der Tests fehlschlägt, lesen Sie bitte die Hinweise zur

Fehlerbehebung in Kapitel 3 ab Seite 36.

6

Einrichtung der Audioübertragung

7

Betreten Sie den Sitzungsraum Support durch Klick auf den Link Sitzungsraum betreten.

Alle Sitzungsräume in der Übersicht sind über den jeweiligen Link unter dem Titel des Kurses erreichbar. Sollten beim Betreten des Raums über diesen Link Probleme auftreten, können Sie zur akuten Fehlerbehebung versuchen, den Raum über den Link Sitzungsraum ohne Add-In öffnen zu betreten. Dieser Link dient nur der Eingrenzung bestimmter Fehler beim Start des Add-Ins (leeres Fenster öffnet sich, Sitzungsraum wird nicht gestartet, etc.)

und sollte nicht für den regulären Zugang verwendet werden, da Sie in diesem Modus zwar wie gewohnt an der Sitzung teilnehmen können (Folien betrachten, Zuhören,

Sprechen) aber selbst keine Inhalte im Sitzungsraum hochladen können.

8

Der virtuelle Seminarraum öffnet sich in einem neuen Fenster. Eine Kurzbeschreibung der einzelnen Elemente finden Sie im Abschnitt „Erste Schritte“ dieses Dokuments.

9

Um die Funktion Ihres Headsets zu gewährleisten, müssen Sie einmalig den Assistenten für die Audioeinrichtung ausführen.

Sie können den Assistenten jederzeit erneut aufrufen wenn Sie z.B. das Headset wechseln oder Änderungen an der Audiokonfiguration Ihres Rechners vornehmen.

10

Nachdem der Assistent gestartet ist, klicken Sie auf Weiter.

11

Testen Sie die Audioausgabe, indem Sie auf die Schaltfläche Test klicken. Während der Fortschrittsbalken grün wird, sollten Sie Musik hören. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Falls Sie nichts hören, überprüfen Sie bitte Stecker und Audioeinstellungen.

12

Falls kein Mikrofon ausgewählt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche und wählen Sie den passenden Eintrag aus. In dem weißen Auswahlfeld sollte jetzt der entsprechende Eintrag

erscheinen. Je nach verwendeter Soundkarte kann sich die Bezeichnung bei Ihrem Rechner von dem hier gezeigten Eintrag unterscheiden. Klicken Sie auf Weiter.

13

Führen Sie eine Testaufzeichnung durch, indem Sie auf die Schaltfläche Aufzeichnen klicken.Es erscheint ein Dialogfeld, in dem Sie auf Zulassen klicken müssen, um der Software den

Zugriff auf Ihre Soundkarte zu ermöglichen.

14

Sprechen Sie während der Aufzeichnung ins Mikrofon. Am Ausschlag des Balkens erkennen Sie, dass das Mikrofon korrekt funktioniert. Sie können sich die Aufzeichnung anschließend

anhören. Falls Ihre Stimme beim Abspielen nicht oder nur leise zu hören ist, müssen Sie ggf. die Mikrofonverstärkung in den Betriebssystemeinstellungen einschalten. Lesen Sie

hierzu die Hinweise ab Seite 45 - Einschalten der Mikrofonverstärkung.15

Der Assistent kann Hintergrundgeräusche in Ihrer Umgebung erkennen und ausfiltern. Um den Hintergrundpegel einzustellen, sagen Sie nichts und klicken Sie auf die Schaltfläche

Ruhepegel testen. Nach Abschluss der Erkennung klicken Sie auf Weiter.

16

Damit ist die Audioeinrichtung abgeschlossen. Sie können das Fenster durch Klick auf Fertig stellen schließen.

17

2. Erste Schrittemit Adobe Connect

18

Auf der Oberfläche des Seminarraums sehen Sie mehrere Fenster (Teilnehmerliste, Freigabe, Chat), welche „Pods“ (engl. „Halter“) genannt werden.

Die wichtigsten Funktionen werden nachfolgend erläutert.

19

Sprachübertragung

20

Die Schaltflächen für die Sprachübertragung finden Sie oben. Um ihre Sprache zu übertragen, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Mikrofonsymbol. Wenn das Mikrofon

eingeschaltet ist, ist es grün hinterlegt. Damit Sie die Sprache der anderen Teilnehmer hören können, müssen die Lautsprecher eingeschaltet (grün) sein.

21

Wenn Sie oder andere Teilnehmer sprechen erscheint hinter dem Namen ein Mikrofonsymbol, das anzeigt, dass Sprache übertragen wird. In der Mikrofonschaltfläche ist

ebenfalls ein Pegelausschlag erkennbar.

22

Um die Lautstärke Ihres Mikrofons zu regulieren (auch während der Sitzung möglich), schalten Sie Ihr Mikrofon ein, klicken Sie auf den Pfeil neben der Mikrofonschaltfläche und

anschließend auf Mikrofonlautstärke anpassen.

23

Passen Sie die Lautstärke mit dem Schieberegler so an, dass die Pegelanzeige beim normalen Sprechen einen deutlichen Ausschlag zeigt (8 oder 9 grüne Balken). In der Regel

ist eine Einstellung des Schiebereglers zwischen 70 und 90 ideal.

24

• Die Sprache wird an alle Teilnehmer gleichzeitig übertragen. Dabei tritt eine Verzögerung von ca. 1/2 Sekunde auf. Wenn Sie im Dialog mit anderen Teilnehmern eine Sprechpause einlegen, kann es ca. 1 Sekunde dauern, bis die Antwort von Ihrem Gesprächspartner bei Ihnen zu hören ist.

• Sie können Ihr Mikrofon jederzeit selbst einschalten. Eine Freigabe in technischer Hinsicht durch den Dozenten ist nicht notwendig.

• Wenn Sie Ihren Beitrag für den Moment beendet haben, schalten Sie Ihr Mikrofon wieder aus. Das minimiert Störungen durch hohe Übertragungsraten und vermeidet Hintergrundgeräusche.

• Wenn Sie von Ihren Kommilitonen die Rückmeldung bekommen, dass Sie zu laut oder zu leise zu hören sind, justieren Sie bitte Ihre Mikrofonlautstärke. Details finden Sie im Abschnitt „Problembehebung“.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise zum Thema Sprachübertragung:

25

Wenn Sie einen Beitrag zur Sitzung leisten wollen, können Sie dies durch ein virtuelles Handzeichen kenntlich machen. Klicken Sie dazu auf die Statusschaltfläche und

anschließend auf Zu Wort melden.

26

Das ausgewählte Symbol wird hinter Ihrem Namen angezeigt. In der Liste finden Sie noch weitere Symbole (Zustimmen, Nicht zustimmen, etc.), die Sie nutzen können, um den

anderen Seminarteilnehmern eine Rückmeldung zu geben.

27

Damit das gewählte Symbol nach Ihrem Beitrag nicht mehr angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol oder auf den Pfeil und anschließend in der Liste auf Meinen Status löschen.

28

Anzeigen von Präsentationen

29

Über den Pod Freigabe können Sie Power-Point Dateien hochladen und anderen Seminarteilnehmern präsentieren. Klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche Meinen

Bildschirm freigeben und anschließend Dokument freigeben.

30

Über die Schaltfläche Arbeitsplatz durchsuchen können Sie Power-Point Dateien von Ihrem Rechner hochladen und anderen Seminarteilnehmern präsentieren. Einmal im

Seminarraum hochgeladene Dateien bleiben dort gespeichert und können jederzeit wieder über den Punkt Hochgeladene Dateien aufgerufen werden.

31

Wenn die Präsentation geladen ist, werden Schaltflächen zur Bedienung angezeigt. Mit den Pfeiltasten können Sie innerhalb der Präsentation navigieren, über die Schaltfläche Freigabe

beenden schließen Sie die Präsentation und mit dem Zeigersymbol blenden Sie einen virtuellen Zeigestock ein, den Sie mit der Maus navigieren können.

32

Die Schaltfläche Synchronisation muss bei immer aktiv (dunkelgrau hinterlegt) sein, damit allen Teilnehmern die gleichen Folien angezeigt werden. Dies ist die Voreinstellung, Sie

müssen diesbezüglich also nichts ein- oder ausschalten. Es empfiehlt sich, auf eine Vollbildanzeige der Präsentation zu verzichten.

33

• Verzichten Sie nach Möglichkeit auf umfangreiche Animationen und Grafiken. Weniger ist mehr. Kleine Dateien ermöglichen eine flüssige Darstellung.

• Vergeben Sie kurze, prägnante Dateinamen, damit die Datei unter den anderen Dateien leicht zu identifizieren ist. Zum Beispiel „Mustermann - Referat eGov.ppt“

• Das System kann nur Power-Point, JPG und SWF (Flash) Dateien verarbeiten. Falls Sie einen anderen Dateityp anzeigen lassen wollen, sprechen Sie mit Herrn Schaub, er kann Ihnen bei der Umwandlung behilflich sein.

• Alle Aktionen, die die Navigation betreffen, wirken sich auf alle Seminarteilnehmer aus. Klicken Sie also nur auf die Schaltflächen Weiter und Zurück wenn Sie Ihre eigene Datei präsentieren.

• Vermeiden Sie zu schnelles Vor- und Zurückblättern (z.B. beim Suchen einer Folie). Da die Anzeige bei allen Teilnehmern synchronisiert wird, sollten Sie mindestens 1 Sekunde warten, bevor Sie zur nächsten Folie schalten.

Bitte beachten Sie beim Erstellen und Anzeigen von Präsentationen folgende Punkte:

34

Textchat

35

Im Chat-Pod haben Sie die Möglichkeit, anderen Teilnehmern kurze Textnachrichten zu senden. Um allen Teilnehmern eine Nachricht zu senden, geben Sie den Text ein und

drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Eingabefeld.36

Um einem einzelnem Teilnehmer eine private Nachricht zu senden, wählen Sie den Namen des Teilnehmers aus der Liste aus, geben Sie den Text ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Privat gesendete und erhaltene Nachrichten sind rot gekennzeichnet.37

3. Problembehebung

38

Fehlender Flashplayer

39

Falls nach dem Einloggen die Meldung erscheint, dass der Flash Player erforderlich ist, klicken Sie auf den Link Flash Player herunterladen.

Vorraussetzung für die Teilnahme ist mindestens Version 10.1.40

Klicken Sie dort auf Jetzt herunterladen und installieren Sie die Software.

41

Probleme beim Verbindungstest

42

Falls bei dem Verbindungstest Probleme auftreten sollten (erkennbar am Ausrufezeichen vor der Nummer), klicken Sie bitte auf die

Schaltfläche Ergebnis senden.43

..und tragen Sie im Feld E-Mail Adresse bitte nicht Ihre E-Mail Adresse, sondern Ihren Namen ein. Die Details des Verbindungstests werden

dann an den Administrator übermittelt.44

Einschalten der Mikrofonverstärkung in Windows

45

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol am rechten unteren Bildschirmrand und wählen Sie

den Punkt Aufnahmegeräte.

Windows 7 und Windows Vista

Markieren Sie das Mikrofon und klicken Sie auf Eigenschaften.

46

Windows 7 und Windows Vista

Klicken Sie auf Pegel und stellen Sie den Schieberegler auf ca. 70 ein.

Der beste Wert ist abhängig von Ihrer Soundkarte, in den meisten Fällen ist ein

Wert zwischen 70 und 80 aber die richtige Einstellung. Nur wenn ihr

Mikrofon mit diesem Wert immer noch deutlich zu leise oder zu laut ist, sollten

Sie einen anderen Wert wählen.

47

Öffnen Sie die Systemsteuerung und dort den Punkt Sounds und Audiogeräte.

Klicken Sie auf den Reiter Audio und bei Soundaufnahme auf Lautstärke.

Windows XP

48

Vergewissern Sie sich, dass im Menü Optionen der Haken bei Erweiterte

Einstellungen gesetzt ist.

Schieben Sie den Schieberegler für das Mikrofon ganz nach oben.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert..

Windows XP

Setzen Sie den Haken bei Mic Boost. bzw. Mikrofonverstärkung.

49

Allgemeine Netzwerk- und Übertragungsprobleme

50

Der farbige Balken rechts oben im Fenster sollte dauerhaft grün sein. Wechselt die Farbe zu gelb, sind Netzwerkprobleme die Ursache. Durch Klick auf den Balken können Sie sich Details zu Wartezeit (Verzögerung) und übertragener Datenmenge anzeigen lassen. Die Wartezeit sollte 500ms nicht überschreiten.

51

• Mit einem DSL Anschluss mit mindestens 1000 kbit/s sollten keine Einschränkungen bei der Übertragung auftreten.

• Der Server ist so konfiguriert, dass er mit Hardwarefirewalls (DSL-Router, etc.) problemlos funktioniert. Falls Sie eine Software-Firewall (Norton Internet Security, ZoneAlarm, o.ä.) auf Ihrem Rechner installiert haben, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Sprechen Sie in diesem Fall Herrn Schaub an.

• Das System funktioniert u.U. nicht, wenn ein Proxy-Server in Netzwerk zwischengeschaltet ist. Falls Sie eine Verbindung zum Seminarraum herstellen können, die Verbindung aber nach kurzer Zeit abbricht, kann ein Proxy Server die Ursache sein. Fragen Sie diesbezüglich Ihren Netzwerkadministrator.

Allgemeine Hinweise zur Netzwerkkonfiguration

52