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1 Kosten und Nutzen der Optimierung von Inhaltserschließung Dr. Stefanie Berberich/ UB Heidelberg

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Kosten und Nutzen der Optimierung von Inhaltserschließung

Dr. Stefanie Berberich/ UB Heidelberg

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Drei Fragen

• Wie groß ist die Nachfrage nach Inhaltserschließung im Bibliothekskatalog ?

• Wie kann die Inhaltserschließung optimiert werden?

• Welche Kosten entstehen für die Optimierungsmaßnahmen?

 

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Welches Nachfragepotential ergibt sich aus der Kundenstruktur ?

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Binnendifferenzierung 1:Universität Heidelberg: Kunden nach Fachgruppen

Sprach- und Kulturwissenschaften

8.939

Rechts-, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

4.943

Mathematik, Naturwissenschaften

4.938

Humanmedizin 4.709

Kunst(-wissenschaft) 666

Sport 409

Übrige Ausbildung 412

Gesamt 25.016

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Binnendifferenzierung 2

Universität Heidelberg: deutsche/ ausländische Studierende

80%

20%

Studierende Universität Heidelberg 26.000 davon: ausländische Studierende 5.206

(Stand: W S 2003/2004)

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Binnendifferenzierung 3

A k tiv e N u tz e r d e r U B H e id e lb e rg : M itg lie d e r u n d N ic h t-M itg lie d e r d e r U n iv e rs itä t

7 4 %

2 6 %

A k tive N u tze r 3 2 .0 3 0 d a vo n : M itg lie d e r d e r U n ive rs itä t 2 3 .6 5 7 d a vo n : N ic h t-M itg lie d e r d e r U n ive rs itä t 8 .3 7 3

(S ta n d : 1 2 /0 3 )

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Benutzungsumfragen 2003

• UB Augsburg, Nutzungsgründe:

Suche nach Titeln: 92, 3%

Thematische Suche: 88, 3%

• SUB Göttingen, Nutzungsgründe:

Suche nach Literatur/Information: 82%

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UB Heidelberg: OPACT i t e l m i t u n d o h n e R S W K

7 6 %

2 4 %

o h n eR S W Km itR S W K

T i t e ld a t e n s ä t z e , g e s a m t 3 . 0 2 4 . 9 1 2 T it e ld a t e n s ä t z e m it R S W K 7 2 8 . 3 1 8

( S ta n d : 0 2 /2 0 0 4 )

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Analyse der Nulltreffer im OPAC

• Statistische Auswertung von 928.998 OPAC-Recherchen in der Standardsuche

• intellektuelle Auswertung von 984 OPAC-Recherchen Typ „Null-Treffer“ in der Schlagwortsuche der OPAC-Standardsuche

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UB Heidelberg: OPAC-Recherchen

OPAC-Recherchen: Titel, Autor, Schlagwort

TitelAutor

Schlagwort

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UB Heidelberg: OPAC-Recherchen

Termin der Stichprobe (Monat/ Jahr)

Volumen Titelsuche Autorensuche Schlagwortsuche

06/2003

310.316 58,4 48,8 9,7

01/2004

278.242 58,4 44,7 11,7

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Sachliche Suche: Ursachen für Null-Treffer

nicht RSWK/SWD gerechte

Suchwörter39%

Suche zu eingeschränkt

23%

Falsche Eingabe26%

Kein Bestand5%

Tippfehler5%

Spezialfälle in der SWD

1%Nicht zuzuordnen

1%

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Sachliche Suche: Ursachen für Null-Treffer

Ursache

Anzahl %

nicht RSWK/ SWD-gerechte Suchwörter

371 37,7 %

Suche zu sehr eingeschränkt 225 22,9 % Falsche Eingabe 260 26,4 % Richtige Eingabe, jedoch kein Bestand 53 5,4 % Tippfehler 54 5,5 % Fehlende Verknüpfung in SWD / RSWK

12 1,2 %

nicht zuzuordnen 9 0,9 % Gesamt

984

100,0 %

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Binnendifferenzierung Null-Treffer

Ursache: nicht RSWK-/SWD-gerechte Suchwörter (= 37.7%/ 596 Suchanfragen in 2 Tagen)

Komposita26%

Plural25%

Zeitangaben3%

Fremdsprachige Begriffe

24%

Präkombination13%

Sonstige9%

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Welches Optimierungspotential kann zu

welchen Kosten genutzt werden?

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Optimierungen 1

• Optimierung des Retrieval

(Nutzung des Stichworts und der Schlagwortverweisungen als Ersatz für Schlagwörter)

• Adaptierung von OPAC-Oberflächen an Kundengewohnheiten

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Optimierungen 2

• Import von Mehrwerten

• Einsatz von automatischen Retrieval- und Erschließungsmodulen

• Integration des OPAC in ein Portal

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Optimierungen

Freitextsuche

Redesign der Suchoberfläche

Mehrwerte

Integration in ein Portal

Automatische Indexierung

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Kosten der Optimierung 1

• Kostengünstige Optimierungen auf lokaler Ebene

• kostengünstige Optimierungen auf lokaler und auf Verbundebene

• Optimierungen mit Lizenzen

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Kosten der Optimierung 2

Freitextsuche

Redesign der SuchoberflächeMehrwerte

Integration in ein Portal

Automatische Indexierung

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Qualitätskriterien für Datenbanken

• coverage

• retrievability

• predictability

• timeliness

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What´s the vision ?

Kataloge für

„Google-gegerbte Sucher“

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What´s the mission?

• Anreicherung/ catalogue enrichment

• Adaptierung von Oberflächen an Kundengewohnheiten