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Kosten und Nutzen der Optimierung von Inhaltserschließung
Dr. Stefanie Berberich/ UB Heidelberg
2
Drei Fragen
• Wie groß ist die Nachfrage nach Inhaltserschließung im Bibliothekskatalog ?
• Wie kann die Inhaltserschließung optimiert werden?
• Welche Kosten entstehen für die Optimierungsmaßnahmen?
3
Welches Nachfragepotential ergibt sich aus der Kundenstruktur ?
4
Binnendifferenzierung 1:Universität Heidelberg: Kunden nach Fachgruppen
Sprach- und Kulturwissenschaften
8.939
Rechts-, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
4.943
Mathematik, Naturwissenschaften
4.938
Humanmedizin 4.709
Kunst(-wissenschaft) 666
Sport 409
Übrige Ausbildung 412
Gesamt 25.016
5
Binnendifferenzierung 2
Universität Heidelberg: deutsche/ ausländische Studierende
80%
20%
Studierende Universität Heidelberg 26.000 davon: ausländische Studierende 5.206
(Stand: W S 2003/2004)
6
Binnendifferenzierung 3
A k tiv e N u tz e r d e r U B H e id e lb e rg : M itg lie d e r u n d N ic h t-M itg lie d e r d e r U n iv e rs itä t
7 4 %
2 6 %
A k tive N u tze r 3 2 .0 3 0 d a vo n : M itg lie d e r d e r U n ive rs itä t 2 3 .6 5 7 d a vo n : N ic h t-M itg lie d e r d e r U n ive rs itä t 8 .3 7 3
(S ta n d : 1 2 /0 3 )
7
Benutzungsumfragen 2003
• UB Augsburg, Nutzungsgründe:
Suche nach Titeln: 92, 3%
Thematische Suche: 88, 3%
• SUB Göttingen, Nutzungsgründe:
Suche nach Literatur/Information: 82%
8
UB Heidelberg: OPACT i t e l m i t u n d o h n e R S W K
7 6 %
2 4 %
o h n eR S W Km itR S W K
T i t e ld a t e n s ä t z e , g e s a m t 3 . 0 2 4 . 9 1 2 T it e ld a t e n s ä t z e m it R S W K 7 2 8 . 3 1 8
( S ta n d : 0 2 /2 0 0 4 )
9
Analyse der Nulltreffer im OPAC
• Statistische Auswertung von 928.998 OPAC-Recherchen in der Standardsuche
• intellektuelle Auswertung von 984 OPAC-Recherchen Typ „Null-Treffer“ in der Schlagwortsuche der OPAC-Standardsuche
10
UB Heidelberg: OPAC-Recherchen
OPAC-Recherchen: Titel, Autor, Schlagwort
TitelAutor
Schlagwort
11
UB Heidelberg: OPAC-Recherchen
Termin der Stichprobe (Monat/ Jahr)
Volumen Titelsuche Autorensuche Schlagwortsuche
06/2003
310.316 58,4 48,8 9,7
01/2004
278.242 58,4 44,7 11,7
12
Sachliche Suche: Ursachen für Null-Treffer
nicht RSWK/SWD gerechte
Suchwörter39%
Suche zu eingeschränkt
23%
Falsche Eingabe26%
Kein Bestand5%
Tippfehler5%
Spezialfälle in der SWD
1%Nicht zuzuordnen
1%
13
Sachliche Suche: Ursachen für Null-Treffer
Ursache
Anzahl %
nicht RSWK/ SWD-gerechte Suchwörter
371 37,7 %
Suche zu sehr eingeschränkt 225 22,9 % Falsche Eingabe 260 26,4 % Richtige Eingabe, jedoch kein Bestand 53 5,4 % Tippfehler 54 5,5 % Fehlende Verknüpfung in SWD / RSWK
12 1,2 %
nicht zuzuordnen 9 0,9 % Gesamt
984
100,0 %
14
Binnendifferenzierung Null-Treffer
Ursache: nicht RSWK-/SWD-gerechte Suchwörter (= 37.7%/ 596 Suchanfragen in 2 Tagen)
Komposita26%
Plural25%
Zeitangaben3%
Fremdsprachige Begriffe
24%
Präkombination13%
Sonstige9%
15
Welches Optimierungspotential kann zu
welchen Kosten genutzt werden?
16
Optimierungen 1
• Optimierung des Retrieval
(Nutzung des Stichworts und der Schlagwortverweisungen als Ersatz für Schlagwörter)
• Adaptierung von OPAC-Oberflächen an Kundengewohnheiten
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Optimierungen 2
• Import von Mehrwerten
• Einsatz von automatischen Retrieval- und Erschließungsmodulen
• Integration des OPAC in ein Portal
18
Optimierungen
Freitextsuche
Redesign der Suchoberfläche
Mehrwerte
Integration in ein Portal
Automatische Indexierung
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Kosten der Optimierung 1
• Kostengünstige Optimierungen auf lokaler Ebene
• kostengünstige Optimierungen auf lokaler und auf Verbundebene
• Optimierungen mit Lizenzen
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Kosten der Optimierung 2
Freitextsuche
Redesign der SuchoberflächeMehrwerte
Integration in ein Portal
Automatische Indexierung
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Qualitätskriterien für Datenbanken
• coverage
• retrievability
• predictability
• timeliness
22
What´s the vision ?
Kataloge für
„Google-gegerbte Sucher“
23
What´s the mission?
• Anreicherung/ catalogue enrichment
• Adaptierung von Oberflächen an Kundengewohnheiten