Mobil verkaufen: im Shop, im Web, per App! SEOday Köln - 23.10.2015

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Gero Wenderholm

www.wenderholm.de

Selbständiger Unternehmensberater

4 Jahre Teamleiter SEO / SEA / Search bei Tchibo

4 Jahre Agentur SEO bei TRG / Interone

6 Jahre Inhouse-Marketing Manager

Diplom-Informatiker

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Referenzen…

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Thema Heute: Marketing & Verkaufen.

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Homo Consumens

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• Bedarf • Wertvorstellung • Kaufkraft • Mobilität

Homo Commercialis

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• Angebot • Gewinnabsicht • Absatzmarkt • Wettbewerb

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Beratung &

Verkauf

Vergleich

Information

Marketing: Bedarf & Werte schaffen

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Angebot

Gewinnabsicht

Absatzmarkt

Wettbewerb

Werbung

Marke

Rabatt & Raten

Versand

Bedarf

Wertvorstellung

Kaufkraft

Mobilität

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Beratung &

Verkauf

Vergleich

Information

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Online Marketing Mix

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Bedarf

Wertvorstellung

Kaufkraft

Mobilität

24h freie Auswahl

Test & Meinung

Preistransparenz

Retouren

Angebot

Gewinnabsicht

Absatzmarkt

Wettbewerb

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eCommerce vs. mCommerce

Quelle: Deals.com, Criteo

30% in Q2 2015

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Herausforderung: Cross Device

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Quelle: Criteo Mobile Commerce Report ´15

Mobile Influenced Commerce

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Sucharita Mulpuru-Kodali Vice President Forrester Research

„We project mobile commerce to be about $30 billion in 2015 and mobile influenced commerce is probably four to five times that.“

Homo Mobilis

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• POI/POS überall • Schnell & einfach • Social Junkie • Gerätefeatures <3

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Angebot

Gewinnabsicht

Absatzmarkt

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POI/POS überall

Einfach & Schnell

Social Junkie

Gerätefeatures

Tesco Home Plus

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Starbucks Pre-Oder & Pay

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Sephora Beauty Board

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Macy’s Image Search App

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• Store Locator • Pick-Up • Mobile Payment • Plenti

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1. Betrachtung kompletter Bedürfnisketten 2. Schaffung von Brücken und Abkürzungen 3. Durchgängige Nutzererfahrung 4. Loyalität erzeugen

Mobile Erfolgsmodelle

Mobile Users don‘t search!?

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Quelle: The Overspill – 19.10.2015

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Awareness – Search Strategie

„Junge TV“ „Roter Pulli“ „Zerealien“

Shopsuche SEO/ SEA

Amazon-SEO

Mobile Chance: Impulskauf

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Quelle: Google

Mobile Chance: mCRM

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Quelle: Fittkau & Maaß Consulting 2015

Mobile Chance: Apps

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Quelle: Criteo Mobile Commerce Report ´15

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Angebot

Gewinnabsicht

Absatzmarkt

Wettbewerb

Impulse nutzen

Service & Usability

Community

Apps

POI/POS überall

Einfach & Schnell

Social Junkie

Gerätefeatures

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Jetzt abstimmen!

Gero Wenderholm

Gute Besserung Anke!