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Inhalt 1 Die Mobilität der Zukunft 6 Das ist abilio 12 Einsteigen und Partner werden 17 Kontakt
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Heute stehen wir vor einem ähnlichen Wandel wie nach der Erfindung des Autos.(© Zukunftsinstitut)
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2 Die Mobilität der Zukunft
Wir befinden uns auf dem Weg zur Mobilität 4.0
Mobilität steht weltweit für Freiheit, Unabhängigkeit, Wohlstand und Individua- lität. Wir pendeln zur Arbeit oder in die Schule. Bus und Bahn bringen uns ins Shoppingcenter, ins Fitnesscenter – und ans Spiel unserer Fussballmannschaft. Und natürlich sind wir ständig online. Wir kommunizieren über Smartphones und Tablets, führen Video- und Telefonkonferenzen. Jederzeit, überall – und nicht sel-ten gleichzeitig.Die Bevölkerung wächst. Gleichzeitig steigen unser Umweltbewusstsein sowie das Bedürfnis nach Selbstbestimmung und -optimierung. Das ruft Begriffe wie Nach- haltigkeit und neue Mobilitätskonzepte auf den Plan. Die Nachfrage nach neuen und innovativen Ideen steigt. Die Industrie und der Dienstleistungssektor haben die Chancen der Digitalisierung erkannt und tüfteln eifrig an der Mobilität 4.0. Autonomes Fahren sowie die Übermittlung von Daten und Informationen in Echt- zeit sind keine Zukunftsmusik, sondern bereits heute Realität. Keine Frage: Wir stehen kurz vor einer neuen Mobilität.
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Gesellschaft VerkehrIndustrie & Dienstleistungen
Kosten- und Konsumbewusstsein
Entwicklung von selbstfahrenden Autos und
autonomem Fahren
Verkehrsüberlastung durch steigende Nachfrage
Steigendes Umweltbewusstsein
Kooperation im Dienst- leistungssektor
Verschmelzung von Individualverkehr und ÖV
Selbstbestimmungund Individualität
Digitalisierung und Echtzeitdaten
Steigende Staustunden und Überlastungskosten
Bedürfnis nach Effizienz und
Selbstoptimierung
Digitale Marktplätze und Kostentransparenz
Entstehen von Fahrgemeinschaften
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4 Die Mobilität der Zukunft
A(© Zukunftsinstitut)
Nicht das Höchsttempo bestimmt die mobile Gesellschaft von morgen, sondern die Art der Fort- bewegung durch mehr-gliedrige Reiseketten.
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Der Weg bleibt das Ziel – doch die Vielfalt der Mobilitätsformen nimmt stetig zu. Deshalb wird der Weg zwischen A und B immer relevanter. Für Mobilitätsdienst- leister ist das eine Herausforderung, aber auch eine Chance – schliesslich gehört die Mobilität zu den stärksten Wachs-tumsmärkten.
BUnser Leben in der 24/7-Gesellschaft spielt sich vor allem im «Dazwischen» ab. Wir suchen nicht mehr nur den schnellsten, sondern primär den besten Weg ans Ziel. Dafür setzen wir längst auf verschiedenste Verkehrsmittel. Mal ist dies das Auto, dann wieder die Bahn – oder das Velo: Diese intermodale Mobilität – das Fortbewegen mittels einer mehrgliedrigen Transport- oder Reisekette – eröffnet ein enormes Potenzial für zukunftsweisende Verkehrskonzepte.
Der Weg bleibt das Ziel – doch die Vielfalt der Mobilitätsformen nimmt stetig zu. Deshalb wird der Weg zwischen A und B immer relevanter. Für Mobilitätsdienst- leister ist das eine Herausforderung, aber auch eine Chance – schliesslich gehört die Mobilität zu den stärksten Wachs-tumsmärkten.
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6 Das ist abilio
Unsere Vision – Mobility as a Service
«Wir sind der Partner für den
Zugang zur naht- losen Mobilität
von Tür zu Tür.»
Mit «Mobility as a Service» erhalten unsere und damit auch Ihre Kunden einen vereinfachten Zugang zur Mobilität. Wir bündeln verschiedenste Mobilitäts-dienste auf einer zentralen Plattform und begleiten die Kunden während der gesamten Reise. Dabei profitieren sie von einem massgeschneiderten Service sowie von einer integralen Preisgestaltung.
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Von Aktueller Standort Wo möchtest du hin?Nach
Via ein
Surf streets, ride trainsmove mountains. Get abilionized!
AnmeldenWas ist abilio?
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16 57Netz
Bläsiring Imfeldstrasse
Von A nach B bis Z – abilio als persönlicher Dienstleister
Informieren und planen
Reisen mit Reisebegleiter
Buchen und bezahlen
Profil verwalten
Lokale Angebote
Walk-In- und Post- Payment-Funktion
Nahtloses Reisen von Tür zu Tür – dafür steht die neue Mobilitätsplattform abilio. Dank abilio kann der Kunde seine intermodale Reise künftig ganz einfach planen, buchen und bezahlen. Als interaktiver Reisebegleiter führt unsere App den Kunden ohne Umschweife ans Ziel – und dies stets unter Berücksichtigung persönlicher Prä-ferenzen für Verkehrsmittel oder lokaler Angebote. Zusätzliche Funktionen wie das automatische Ticketlösen werden individuell konfiguriert.
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8 Das ist abilio
30 Min
Bläsiring Imfeldstrasse
Hinfahrt ~CHF 25.25
Rückfahrt
Zürich, Bahnhof Altstetten14 Min. (8 Haltestellen)
BiBo
Ticket
08:46
09:00
08:20
08:34
08:46
08:37
Steyerallee 19
Bläsiring 152
Central
Imfeldstrasse 4
Gleis 5
Zürich, Bucheggplatz9 Min. (6 Haltestellen)
Zu Fussca. 14 Min., 900 m
15
69
zurück Route wählen
30 Min (8:20 – 8:50)
15 69
7.45~CHF
Menü
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Bläsiring Oerlikon
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Menü
abilio ist Full Service Mobility – jederzeit und überall
Unsere Kunden sind optimistische, lebhafte und offene Menschen. Sie pflegen einen modernen und urbanen Lebensstil und verfügen über eine hohe Affinität für digitale Angebote. Was unsere Kunden vereint, ist ihr Bedürfnis nach Flexibilität, Selbstbestimmung und Mobilität.Als Partner partizipieren Sie an unserer einzigartigen «Mobility as a Service»- Komplettlösung mit riesigem Kundenpotenzial, einem attraktiven Kostenmodell und Kundendatenmanagement sowie vielen weiteren Dienstleistungen.
16 57Netz
1. Kl. ab Zürich Rathaus
Start Einsteigen
Quick-TixHome Swipe-In
St. Gallen, Hauptbahnhof
Zürich, Bläsiring
Von
Nach
1. Kl. ab St. Gallen
16 57Netz
QuickTixHome Swipe-In
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Unsere Prinzipien
Fokussiert
Wir haben stets den Kunden im Fokus und
machen nur das, was die Reisenden wünschen.
2016 2017 2018
Agil
Wir setzen Lösungen rasch um und entwickeln
sie mit den Reisenden und unseren Partnern weiter.
Skalierbar
Wir starten regional und rollen schweizweit aus.
Schritt für Schritt zum Ziel
Entwicklung Pilotierung Go-Live und Integration Partner
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10 Das ist abilio
Das kann Full Service Mobility
Über unsere Kunden-Touchpoints – App, Website, Ticketautomaten und Kunden-dienst – erreichen wir mindestens 12 Millionen ÖV-Reisende. Ihnen allen bieten wir maximalen Komfort mit unserem digitalen Marktplatz. Das Angebot reicht von Reservationen über den Ticketkauf bis hin zur Bewerbung attraktiver Sonderange-bote. Sämtliche relevanten Informationen stehen den Kunden in Echtzeit zur Ver-fügung. Dank modernster Beacon- und GPS-Technologie können Tickets automa-tisch und ohne Interaktion erstellt werden. Darüber hinaus profitieren die Kunden von Tagesbestpreisen und Post Payment. Für Sie als Partner hat das umfassende Verkaufs- und Abrechnungsmanagement viele Vorteile. Das System garantiert Ihnen eine sichere Integration und die vollum-fängliche Orchestrierung sämtlicher Dienstleistungen. Einen zusätzlichen Nutzen bietet das umfassende Reporting mit Mobilitätsanalysen und gezielten Kunden- informationen. Als weiteres Plus bietet Ihnen abilio professionelle Unterstützung bei der Vermark-tung Ihrer Dienstleistungen.
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Kunden
Touchpoints Leistungsumfang Mobilitätspartner (nicht ÖV)
Angebotspartner
Partner öffentlicher Verkehr (ZPS NOVA)
Interaktion
Bidirektionale Informations- vermittlung in Echtzeit
Fahrpläne, Reise- begleiter, Karte, Ticketing
Vollintegrierte intermodale Routenplanung
Intermodale Reiseplanung und deren Abwicklung, sichere Inte-gration von Mobilitätsanbietern und Orchestrierung der Dienst-
leistungen
Umfassendes Verkaufs- und Abrechnungsmanagement
Tagestarife (Tagesbestpreise), Buchung und Reservation,
Annullation inkl. Mobile Ticketing, Abrechnung der B2B-Dienstleistungen und zuscheiden der Umsätze
ReportingDatenspeicherung,
Mobilitätsanalysen, Fahr- gastinformationen
VermarktungVermarktung der Mobilitäts-
dienstleistungen
Reiseinformationen in Echtzeit
Fahrpläne, intermodaler Reiseplaner, Reisebegleiter
Automatische Ticketerstellung
Mittels Beacon-Technologie (Hands Free)
und GPS Tracking
Verkauf und Abrechnung von Tickets
und AngebotenOnlineshop, App,
Kundenabrechnung, um- fassende Zahlungslösung
KundendienstCustomer Self-Care,
Verwaltung der Nutzerdaten und Einstellungen
FRONT-END BACK-END PARTNERSYSTEME
z.B. Angebote/Couponing im ÖV, an Bahnhöfen,
in Restaurants, Kombiangebote etc.
z.B. Bahn- und Busunter- nehmen, Schifffahrt,
Bergbahnen etc.
z.B. Velosharing, Carsharing, Taxi etc.
Produkt- & Partnermanagement
Integration Partnerangebote
App Website
Kunden-dienst
Ticket- automat
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12 Einsteigen und Partner werden
Steigen Sie ein, werden Sie Partner.
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Als Partner profitieren Sie von umfassenden Dienstleistungen. Mehr noch: Gemeinsam mit uns gestalten Sie die Mobilität der Zukunft.
Zentrale und gemeinsame Vermarktung der Leistungen
Profitieren Sie von Synergieeffekten beim Marketing durch die gemeinsame
Marktbearbeitung unter einer unab- hängigen Marke.
Anbindung an das schweizerische Tarifsystem des öffentlichen Verkehrs
Profitieren Sie vom zusätzlichen Umsatzpotenzial durch den digitalen
Zugang zu mindestens 12 Mio. ÖV-Reisenden.
Professioneller Betrieb der Plattform in Zusammenarbeit mit
unserem Partner Siemens Wir halten das Risiko tief,
aufgrund ausbleibender finanzieller Vorinvestitionen.
Abwicklung des Payments und Gewährleistung des Kundensupports
Das optimiert die Kosten: Wir bieten Ihnen die Partnerintegration und den
Betrieb aus einer Hand.
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14 Einsteigen und Partner werden
3 Service-Modelle für jeden Anspruch
abilioSync (B2C)
abilioPlus (B2C)
abilioOpen (B2B)
Als abilio-Partner haben Sie die Wahl zwischen drei Modellen. Diese sind genau auf Ihre Be-dürfnisse zugeschnitten. Mit abilioSync und abilioPlus integrieren Sie Ihre Dienstleistungen vollumfänglich in unser System und profitieren von einer Reduktion der Vertriebskosten bei steigendem Umsatz. abilioOpen ist das ideale Modell für Sie, wenn Sie Ihr Angebot auf un-serer Plattform platzieren, gleichzeitig flexibel bleiben wollen – und trotzdem über 12 Millio-nen ÖV-Nutzer erreichen möchten.Die Lösung SiMobility unseres Partners Sie-mens bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Marke unter Ihrem eigenen Branding zu platzieren. Er-gänzen Sie Ihr Angebot mit zusätzlichen Dienst-leistungen. Mit SiMobility profitieren Sie dank des Open-Data-Ansatzes der Plattform von vie-len zusätzlichen Angeboten. Ihre Kundendaten bleiben dabei stets Ihr Eigentum.
Sie möchten abilio-Partner werden – wir garantieren Ihnen unsere vollumfängliche Unterstützung bei der Konzeption und bei sämtlichen technischen Fragen. Bei der Implementierung Ihrer Lösungen und Daten auf der Plattform profitieren Sie von hoher Fachkompetenz und Flexibilität. Unser Angebot wird stetig weiterentwickelt. Dass wir Ihnen auch nach der Lancierung unterstützend zur Seite stehen, ist für uns selbstverständlich.
Man
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S
iMob
ility
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Leistungen Mögliche Partner Finanzierung
Gemeinsamer Betrieb und Vermarktung von Mobili-tätsdienstleistungen unter dem Brand «abilio»
Unternehmen mit Mobilitäts- dienstleistungen im Angebot oder mit dem Ziel, die eigenen Leistungen zu ergänzen
Degressives Kostenmodell (Kosten sinken mit zuneh-mendem Umsatz):Partner von abilio profitieren von Bestkonditionen, da für die Verrechnung der Betriebskosten der Gesamt- umsatz der Plattform relevant ist.
Anbindung eigener Ver- triebskanäle an das Back-End-System von abilio
Offene Anbindung eigener Dienstleistungen an die Plattform; Informationen als Open Data durch alle B2C-Servicemandanten nutzbar
Taxi, Carsharing, Velosharing, Parkhäuser, P+Rail etc.
Provisionierungsmodell
1. Realisierungskonzept Klärung technische Reali- sierung und kommerzielle Zusammenarbeit
2. Agile Umsetzung Umsetzung in 2- bis 3-wöchigen Sprints (ge-
gebenenfalls etappiert)
3. Go-Live Lancierung am Markt und Weiter-
entwicklung
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16 Einsteigen und Partner werden
Die auf der Plattform integrierten Dienstleis-
tungen stehen allen Beteiligten zur Nutzung
offen (Open Data Policy).
Die Kundendaten bleiben
Eigentum unserer Partner.
Es ist kein eigener Aufbau von IT-Infrastruktur notwendig. abilio unterhält
die technische Plattform für alle.
Kostenoptimierung im digitalen Vertrieb über
degressives Kostenmodell.
Unsere Partner bleiben
selbstbestimmt.
Ihre Vorteile als Partner
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
abilio ℅ Schweizerische Südostbahn AGBahnhofplatz 1a | 9001 St. [email protected] | +41 58 580 73 12
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2 Title
Surf streets, ride trains, move mountains. Get abilionized!
Deine App für’s Unterwegs
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