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2. EMF-Konferenz 25. Januar 2010
Unternehmer- und Unternehmensgeschichten
CSR und Familienunternehmen
Alexandra Knauer
Wissenschaftliche Gerätebau Dr. Ing. Herbert Knauer GmbH (www.knauer.net)
Unternehmensbeschreibung
Branche: Wissenschaftliche und Analysengeräte (Labormessgeräte)
Anzahl der Mitarbeiter/innen: 100
Standort: Berlin-Zehlendorf
Wissenschaftliche Gerätebau Dr. Ing. Herbert Knauer GmbH (www.knauer.net)
ProdukteGeräte und Software für die
Analytik (Flüssigkeits-
chromatographie)
SMB-Systeme für die
kontinuierliche Substanzreinigung
Osmometer zur Messung
von Teilchenkonzentrationen
Das Familienunternehmen
das Firmengründer-Ehepaar
die heutigen Geschäftsführer
Knauer im Überblick
Mittelständisches Unternehmen mit hoher Flexibilität
Entwicklung, Produktion und Vertrieb am Berliner Standort
Routinesysteme / –geräte und speziell auf die Anwendung zugeschnittene Lösungen
Export in mehr als 60 Länder
Unsere Stärken
Familienfreundlich
Flexibel
Zuverlässig
Spezialisiert
Schnell
CSR … eine wichtige Größe bei KNAUER
2-jähriges
Pilotprojekt
CSR … eine wichtige Größe bei KNAUER
2-jähriges
Pilotprojekt
Handlungsfelder
Situation vor dem Projekt
soziales Engagement der Geschäftsführung seit Gründungkurzfristig geplante und durchgeführte Aktivitätensporadischer InformationsflussEinflussnahme und Mitwirkung der Mitarbeiter/innen fand nur in geringem Maße statt
Motivation zur Teilnahme
Interesse am Thema und Einigkeit beider Geschäftsführer
Perspektive auf Lernerfahrungen und Weiterentwicklung
gutes Projektkonzept (2 Jahre und individuelle Beratung)
Finanzierbarkeit durch Förderung
Beispiele aus verschiedenen Handlungsfeldern
Familienförderung durch Übernahme der Kita-GebührenUmweltgerechtes Arbeiten und Produzieren (Einsparung Papier und Müll, Verwendung energieeffizienter Arbeitsmittel, Reduzierung des Lösungsmittelverbrauchs, Öko-Strom)Social-Dayneue Dienstreise-Richtlinie
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-Projekte
Garten
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-Projekte
Garten für Pausen, Besprechungen und Feiern
2.000 qm
Anschaffung von Gartenmöbeln
Anbau von Obst und Gemüse
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-Projekte
Kinderraum
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-Projekte
Kinderraum für Betreuung bei speziellem Bedarf
Neueinrichtung mit kindgerechten Möbeln und Spielsachen
Betreuung durch Kollegen/innen
zusätzliche Nutzung für Kreativsitzungen
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-Projekte
Mitarbeiterbefragungen im Rhythmus von 2 Jahren
Teil 1: Verbesserungsvorschläge nennen (gute Ideen werden prämiert)
Teil 2: Kritik üben und Missstände benennen (anonym)
Präsentation der Ergebnisse und Information über Umsetzungspläne durch die Geschäftsführung
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-ProjekteBeispiele Mitarbeiterbefragung:
Kritik: Unzufriedenheit über Arbeitszeit-erfassung, Betriebsschließung und Rauchen
– Umsetzung durch abteilungsüber-greifende Arbeitsgruppe (Neuregelung und Einführung eines Arbeitszeitmodells unter Berücksichtigung vieler Mitarbeiter-wünsche)
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-Projekte
Kommunikations-
center
Ausgewählte kommunikationsförderliche CSR-Projekte
Kommunikationscenter (zentraler Treffpunkt für Pausen, Feiern und Besprechungen)
Ersatz für die früher im Gebäude verteilten Pausenecken
durch fehlende Sitzordnung werden abteilungsübergreifende Kontakte ermöglicht
Kochevents von Mitarbeitern für Mitarbeiter
Kostenloses Angebot heißer Getränke
Erfolgsfaktoren
intensives Engagement der beiden Geschäftsführer (Vorreiterrolle, Impulse)
Bereitstellung von Ressourcen
Einbindung der Mitarbeiter von Anfang an (Arbeitsgruppen, Auswahl der Handlungsfelder, regelmäßige Information aller Mitarbeiter)
Fazit
CSR-Vorhaben sind Teil unserer Unternehmensplanung (Bestandteil der Ziele 2010)
CSR ist in die offizielle Qualitätspolitik von KNAUER implementiert
Fazit
Familienunternehmen und CSR-geprägte Unternehmen: weniger anfällig für Krisen?
Mitarbeiter identifizieren sich mit dem Unternehmen (Loyalität, Engagement, Motivation, Treue)
langfristiges und nachhaltiges Denken, Planen und Handeln (findet in- und extern Unterstützung und Anerkennung)
Fazit: CSR hat uns in vielen Bereichen gestärkt und bereichert
verbesserte Kommunikation und effizientere ProzesseMitarbeiterzufriedenheit, Betriebsklimapositive Resonanz von GeschäftspartnernRessourceneinsatz (umweltfreundlich)klarere Ausrichtung durch gelebten CSR-GedankenFreude an der Vorreiterrolle und an den erzielten Projektergebnissen
großes Interesse von Außen - Interview von Info-Radio (Dez. 2009)
- Fernsehaufnahmen für einen Beitrag, der am 27.01.2010 von Deutschen Welle gesendet wird
- Einladung als Podiumsgast „Berliner Wirtschafts- gespräche“ (Mai 2010)
- Teilnahme an der Preisverleihung „Unternehmerin des Jahres 2010“ als Finalistin am 3.5.2010 (Prix Veuve Cliquot)
Fazit: CSR hat uns in vielen Bereichen gestärkt und bereichert
