25.04.2015, - Seite 1 · Geschäftsstrategie Geschäftsstrategie n omis, SL Reg. Mercantil CIF B65337511 Servicios Profesionales para

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Reg. Mercantil CIF B65337511

Servicios Profesionales para Sistemas y Procesos en el sector del Automovil

Versión 2.01-06.07.12nomis, SL


http://www.nomis.es

Presentación de servicios

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Items

‘Scope’ de los servicios de Nomis SL.

Gestión de Proyectos

Normalización de Procesos y Sistemas

Desarrollos de Soluciones IT

Subcontrataciones de Recursos Especializados

Procesos

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Infraestructuras

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RacionalizaciónEstandarización

Operation & Running

ProcessImplementation

Nomis SL services scope

Tests & Implementation

Solution Design

Customization & Configuration

Outsourcing Services (bodyshop)

Project Management

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Project Management

Change Management -Trainings

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Supports & Maintenances

IT software developments

Standardizing Processes

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Enfoque de servicios profesionales de Nomis SL,

• Colaborar con los Clientes para APOYARLES en solucionar sus problemas y necesidades dentro de los ámbitos de, Apoyo a la ejecución de proyectos para la mejora de procesos del cliente. Consultorías y Soportes para estandarizar y normalizar procesos y sistemas. Desarrollos de software para aplicaciones sobre entornos HOST-zOS/MVS. Desarrollos de software distribuido “ad hoc” según necesidades específicas de cliente. Subcontrataciones de recursos con perfiles especializados. Servicios AMS (Application Maintenance System)

Filosofía de trabajo,• Lean & Easy => “Null Fix-Costs”.• Kundenorientierte Vision => “Arbeit mit und für den Kunde“.• Senior Profiles (alto conocimiento de aplicaciones y procesos del sector Auto-OEMs).

Modelo de Servicios de Nomis SL

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Automotive SCM players and processesAutomotive SCM players and processes

CRMSALES

MARKETINGTRANSPORTS

SRMPURCHASINGTRANSPORTS

FORECASTINGSCHEDULLING

PLANNING

MRPPROCUREMENT

ORDERING

MANUFACTURETRACEABILITYMONITORING

JIT SUPPLYWAREHOUSES

PREPARATIONSRETURNS

SHIPPINGDISTRIBUTION

PRODUCTION

EXPEDITIONSPROCUREMENT

PLANIFICATION

OPTIMIZATION HANDLING

Remarks: Operations can be made by,• Green: external logistic providers• Blue: internal company departments

FULFILLMENTPKI’s

(PERFORM KEY INDICATORS)

Nuestro ‘Know-How’

QUALITYPURCHASING

FINANCE-CONTROLLING

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¿Que ofrecemos realmente?¿Porque un cliente nos puede escoger?

¿Ofrecemos Servicios Profesionales de alta calidad? ¿Aportamos Soluciones de SW correctas y eficaces? ¿Realizamos Direcciones de Proyectos efectivas? ¿Sabemos Normalizar o Estandarizar Procesos? ¿Facilitamos Recursos eficientes y proactivos? ¿… // … ?

Nosotros simplemente sólo ofrecemos/vendemos la CREDIBILIDAD Y CONFIANZA que un cliente puede depositarnos para que le ayudemos a poder solucionar unos determinados problemas o necesidades que pueda tener.

Nosotros simplemente sólo ofrecemos/vendemos la CREDIBILIDAD Y CONFIANZA que un cliente puede depositarnos para que le ayudemos a poder solucionar unos determinados problemas o necesidades que pueda tener.

¿Que vende BOSCH-Taladros?

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Source: IESE (2010)

¿Que vende un car-OEM?1) Movilidad2) Sensación “fálica” (prestigio social)

¿Y SEAT?

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Procesos

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Solution Design

Operation & Running





Project Management

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Project Management


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Para nosotros

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Project Management / Project Cutover / RACI matrix

Definition & Design

CustomizationConfiguration

Tests

Kick-off

Adaptation Design

DefinitionSetup-Plan

Interface Definition

ParametersSettings

IntegrationTests

Installations

Data Load

User sTraining

Trial Run

Start-Up

Support

Maintenance

Kick-off

Project phases matrixPlan de Trabajos de los Proyectos

Local Customization

Setup CM - Training Start Running

Proyecto - 1

Proyecto - 2

Proyecto - … // …

Proyecto - N

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Método de Trabajo

CLIENT

Process & ProjectTeam nomis, SL

Steering Committee

Como entendemos los Proyectos Project Management

Client General Direction

Project CockpitsBottle-NecksJob-StoppersFeedbacksWorkshopsTrainingsStart-up

Los viejos métodos de proyectos basados en mejorar la Productividad (Lean, Six-Sigma y TOC) son sustituidos por métodos basados en mejorar la Creatividad (WOIS).

apoyo al cliente

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Método WOISInnovations => Customer Value

La metodología WOIS (“Widerspruchsorientierte Innovations”) desarrollada por H.J. Linde para innovar en productos y procesos es usada por compañías como BMW, Hilti, Viking, etc.

Sus elementos básicos son,1) Definir la orientación estratégica de cada proyecto (‘deep analysis’)2) Definir las Contradicciones: Responder al ¿QUE? y al ¿PORQUE?3) Solucionar las Contradicciones: Responder al ¿COMO?4) Innovar concurrentemente en todas las áreas de una compañía al mismo tiempo: Diseño, Organización/Sistemas/Recursos, Producción/Logística/Compras, Ventas/Marketing y

Finanzas/Controlling (“integrated horizontal cooperate-teams”)1) Implementar y Evaluar (“culture of creativity: transfer knowledge and share the best corporate

practices”).

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(IESE)

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Process Rationalization in multinational companies

Standardizing the same applications and processes across all world companies wide group reduces operating costs, frees budget and staff for value-adding activates, and improves responsiveness to changing business requirements.

EDS (“Reducing Complexity Through Application Rationalization” - 2009)

¿Por qué Normalizar o Estandarizar los Procesos de una Compañía?

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Global Process & IT-Systems operations

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Procesos

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Solution Design


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Desarrollos de sistemas distribuidosFuncionalidades aportadas como “tools” de apoyo a la gestión de procesos distribuidos.Servicios de desarrollos de SW según necesidades de Clientes en entornos complejos con plataformas HOST y OPEN interconectadas.

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•Control del servicio (SLA) con Informes Trimestrales de actividades realizadas y seguimiento del servicio según parámetros que solicite el Cliente por su metodología interna propia.

VENTAJAS a destacar,a)Fuerte reducción de costes por la metodología de servicio aplicada (‘null-fix-costs’ & ‘open-book’). En todo momento los costes reales de los recursos son transparentes para el Cliente.

b)Calidad de servicio “TOP” por estar ejecutado por recursos con perfiles “seniors” expertos en las aplicaciones y procesos del sector del automóvil. Opciones de “coaching” para facilitar y acelerar inmersión y experiencia.

c)Organización enfocada al Cliente para optimizar ejecución, control y seguimiento del servicio.

Búsqueda de Recursos según

Perfiles Solicitados

Selección y Aceptación

Recursos por Cliente

Formación y Preparación de los

Recursos

Disponibilidad del Servicio

(“coaching” inicial)

‘Recruiting’ & ‘Lendering’ & ‘Driving’ recursos para soportar y facilitar

procesos y gestiones de los Clientes

Necesidad de Recursos por

Cliente

Recursos especializados para servicios en modalidad SLA

Mantener la Motivación de los

Recursos en Servicio Activo

Opción Libre de Absorción de

Recursos por el Cliente

Seguimiento del Servicio Prestado

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Ingredientes para el Éxito del Servicio

Conocimientos+

Habilidades

Actitudes+

Acción

(saber)+

(saber hacer)

(querer hacer)+

(hacerlo)

ÉXITOTalento = (Aptitud + Experiencia2) + (Actitud + Resolución2) x 2

Calidad de Servicio

Facilitar RRHH preparados y con predisposición al éxito del servicio,

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Elementos diferenciadores de servicio

Disponemos de un alto conocimiento (Know-How) del sector del automóvil en sus procesos, sistemas, entidades y necesidades

Calidad de Servicio

lo cual nos permite preparar, especializar y complementar a los recursos con un alto nivel de calidad de servicio a costes muy

competitivos.

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Abiertos a necesidades de Cliente

Nuestro Lema: “Somos una empresa formada por profesionales con una amplia experiencia desarrollando e implantando sistemas y procesos del sector del automóvil y con una clara vocación de dar respuestas y soluciones innovadoras y de primer nivel a las necesidades que se presentan en este sector”.

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Empresas con personas en un mundo tecnológico globalizado e intercomunicado que deben facilitar y favorecer de forma ágil y rápida procesos cambiantes continuamente utilizando herramientas complejas.

Sabemos que debemos afrontar nuestro Paradigma …

… mejora continua

Process Know-how + Technology Competence = Value Add for the CustomerProcess Know-how + Technology Competence = Value Add for the Customer

Gracias por su atenciónThanks for your attention

http://www.nomis.es

PreguntasQuestion time?

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Procesos

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BACKUP: Reflexiones sobre los Cambios


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Project Management


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“Ya no gana quien es más grande, sino quien es más ágil y rápido. Se debe tener mucha flexibilidad para decidir, cambiar y adaptarse.”

Iñaki López de Arriortúa (‘Súperlópez’) – de un caserío de Amorebieta (Euzkadi) a Vicepresidente de Compras en General Motors (Detroit-1992) y Director General de Compras y Producción en Volkswagen (Wolfsburg-1998).

“Si sigues haciendo lo que siempre has hecho, seguirás obteniendo lo que siempre has obtenido. Si quieres cosas diferentes, tienes que hacer algo diferente.” (Stephen Covey)

“When the wind of crisis blows, some build walls and others windmills.”(Chinese Saying)

“Cuando los vientos de la crisis soplan,algunos construyen muros y otros molinos de viento.”

Motivos para buscar la Mejora Continua con el Cambio

“Si el otro está mejorando, lo mejor que puedes hacer es mejorar más deprisa de lo que mejora el otro ... si no, estás empeorando.” (Ley Básica del Cambio)

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A MANAGER DOING “BENCHMARKING”

Señoras, yo no quiero fastidiaros, pero podéis

ver lo que produce la competencia.

La única cosa realmente constante es el CAMBIO.

Ladies, I can’t bother you, but you can see

what is the concurrence making.

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Señoras, ahora la competencia de hecho incluso produce sus

productos con colores variados!.

Cada vez hay más cambios, son más rápidos y son más complejos.

Ladies, just now the concurrence in fact is making their products with different colors!.

Los Cambios no son sencillos pero el no hacer nada te lleva al Dilema del Progreso: ¡Mejora o Muere!

Y al día siguiente … … …

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The Seven Levels of Change Model Excellence:

Level 1: Efficiency - Doing Things Right

Level 2: Effectiveness - Doing The Right Things

Level 3: Cutting - Doing Away With Things

Level 4: Enhancing - Doing Things Better

Level 5: Copying - Doing Things Other People are Doing

Level 6: Different - Doing Things No One Else is Doing

Level 7: Impossible - Doing What Can't be Done

Documents

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