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78 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche Datenschutzbeauftragte (IHK) TrägerIn: Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar Weiterbildung Haus der Berufsbildung Walter-Krause-Str. 11 68163 Mannheim Zielgruppe: betriebliche und externe Datenschutzbeauftragte und MitarbeiterInnen aus Wirtschaft und Non-Profit-Organisationen Veranstal- tungsort Mannheim Dauer: circa 56 Unterrichtseinheiten Unterrichts- zeiten: donnerstags, 09.00 17.45 Uhr Inhalte: Teil 1 Grundlagen des Datenschutzes Daten was ist das? Stellung der/des betrieblichen Datenschutzbeauftragten personenbezogene nicht personenbezogene Daten Datenschutz EU international Teil 2 Datenschutzrecht Gesetzessystematik/Bundesdatenschutzgesetz Funktion der/des Datenschutzbeauftragten Rechte der Betroffenen Aufsichtsbehörde Folgen von Datenschutzverstößen Teil 3 Organisation von Datenschutz und Datensicherheit Datenschutzaudit/Datenschutzkonzept Verfahrenserfassung/-verzeichnis; Verfahrensübersicht Vorabkontrolle Unternehmensrelevante Richtlinien und Konzepte Zusammenarbeit mit Abteilungen und Funktionsbereichen Einzelfälle aus der Praxis der/des Datenschutzbeauftragten Teil 4 IT-Sicherheit / Technisch-organisatorischer Datenschutz Schnittstellen zwischen DSB und EDV EDV-Basiskomponenten Aufgaben und Anwendungen Umsetzung und technisch-organisatorische Maßnahmen Teil 5 Praxishinweise für den Start als Datenschutzbeauftragte/r Fahrplan für die ersten 100 Tage Abschluss: IHK-Zertifikat Kosten: € 1.550,00 Beginn: 05.04.2019 oder 13.09.2019 Kontakt: Lisa Maibach 0621 / 17 09 8 52 E-Mail-Adresse: [email protected]

6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

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6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF

Titel: Betriebliche Datenschutzbeauftragte (IHK) TrägerIn: Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar

Weiterbildung Haus der Berufsbildung Walter-Krause-Str. 11

68163 Mannheim

Zielgruppe: betriebliche und externe Datenschutzbeauftragte und MitarbeiterInnen aus Wirtschaft und Non-Profit-Organisationen

Veranstal-tungsort

Mannheim

Dauer: circa 56 Unterrichtseinheiten

Unterrichts-zeiten:

donnerstags, 09.00 – 17.45 Uhr

Inhalte: Teil 1 Grundlagen des Datenschutzes

Daten – was ist das?

Stellung der/des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

personenbezogene – nicht personenbezogene Daten

Datenschutz EU – international Teil 2 Datenschutzrecht

Gesetzessystematik/Bundesdatenschutzgesetz

Funktion der/des Datenschutzbeauftragten

Rechte der Betroffenen

Aufsichtsbehörde

Folgen von Datenschutzverstößen Teil 3 Organisation von Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutzaudit/Datenschutzkonzept

Verfahrenserfassung/-verzeichnis; Verfahrensübersicht

Vorabkontrolle

Unternehmensrelevante Richtlinien und Konzepte

Zusammenarbeit mit Abteilungen und Funktionsbereichen

Einzelfälle aus der Praxis der/des Datenschutzbeauftragten Teil 4 IT-Sicherheit / Technisch-organisatorischer Datenschutz

Schnittstellen zwischen DSB und EDV

EDV-Basiskomponenten

Aufgaben und Anwendungen

Umsetzung und technisch-organisatorische Maßnahmen Teil 5 Praxishinweise für den Start als Datenschutzbeauftragte/r

Fahrplan für die ersten 100 Tage

Abschluss: IHK-Zertifikat

Kosten: € 1.550,00

Beginn: 05.04.2019 oder 13.09.2019

Kontakt: Lisa Maibach 0621 / 17 09 – 8 52 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Betriebliche Datenschutzbeauftragte Grundlagenseminar

TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ

Rohrbacher Straße 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: zukünftige und bereits bestellte betriebliche und externe Datenschutzbeauftragte

Leiter/innen und Mitarbeiter/innen der Bereiche IT, Recht und Personal

Betriebsratsmitglieder

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 3 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Rechtliche Grundlagen nach BDSG und DS-GVO

Einführung in das Datenschutzrecht nach BDSG

Vorgaben der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung Praxis betrieblicher Datenschutzbeauftragter

Rahmenbedingungen für betriebliche Datenschutzbeauftragte

technische und organisatorische Maßnahmen nach § 9 BDSG IT-Basiswissen und Grundlagen der Datensicherheit

Grundlagen der Informationssicherheit und Abgrenzung zur Datensicherheit

Schwachstellen der Informationssicherheit

Umsetzung der organisatorischen und technischen Sicherheit Datenschutzmanagement

Zusammenarbeit mit Abteilungen und Funktionsbereichen

Praxishinweise für den Start als Datenschutzbeauftragte/r

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 1.119,00

Förderung: Bildungsurlaub

Termine: 05.03. – 07.03.2019 04.06. – 06.06.2019 08.10. – 10.10.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen und Teilnahmezertifikat als Fachkundenachweis gem. § 4f Abs. 2, 3 BDSG und Art. 37 Abs. 5 DS-GVO

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Betriebliche Datenschutzbeauftragte Aufbauseminar

TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ

Rohrbacher Straße 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Datenschutzbeauftragte mit Berufserfahrung

datenschutzverantwortliche Mitarbeiter/innen der Bereiche IT, Recht und Personal

Betriebsratsmitglieder, die bereits über Grundkenntnisse zum Thema Datenschutz verfügen und ihr Wissen praxisorientiert vertiefen wollen

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Vertiefung Datenschutzrecht

Beschäftigtendatenschutz

KundInnendatenschutz

Datenschutzkontrolle und Sicherheitschecks

Umsetzung der technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß BDSG

ergänzende Rechtsvorschriften

Vertiefung IT-Sicherheit im Datenschutz

Grundschutz

Schlüsseltechnologien der IT-Sicherheit

Risikofrüherkennung

Fallbeispiele und Übungen

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Zugangs-voraus-

setzungen:

Grundkenntnisse zum Thema Datenschutz

Kosten: auf Anfrage

Förderung: Bildungsurlaub

Termin: auf Anfrage

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Beschäftigtendatenschutz TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Straße 3

69115 Heidelberg

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus der Personalabteilung

Betriebs- und Personalräte

Datenschutz- und Compliance-Beauftragte

EDV-Administrator*innen

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Rechtsgrundlagen

Allgemeiner Persönlichkeitsrechtsschutz

Grundprinzipien/Besonderheiten des Datenschutzes im Arbeitsverhältnis

Anwendbarkeit der EU-DSGVO

Informations- und Auskunftspflichten Anbahnung von Arbeitsverhältnissen

Social Media-Checks

Löschung von Bewerber*innendaten Bestehendes Arbeitsverhältnis

Personalfragebogen und Personalakte

Umgang mit Gesundheitsdaten

Einsichtsrechte

Mitarbeiter*innenkontrolle IT-Nutzung am Arbeitsplatz

Privatnutzung, BYOD

Problemfall Social Media

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 529,00

Förderung: Bildungsurlaub

Termine: 28.05.2019 oder 03.09.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Straße 3

69115 Heidelberg

Zielgruppe: Datenschutzbeauftragte

Verantwortliche der Bereiche IT, Recht und Personal

Betriebsratsmitglieder

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Grundstruktur der DS-GVO

wichtigste Änderungen gegenüber BDSG

Pflichten der Unternehmen

Rechte der Betroffenen, Einwilligung und gesetzliche Erlaubnisse

neue Aufgaben von Datenschutzbeauftragten

neue Anforderungen an die Auftragsdatenverarbeitung

Aufsichtsbehörden

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 529,00

Förderung: Bildungsprämie

Termin: 04.04.2019 02.07.2019 22.10.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Sachkundelehrgang Rentenberaterin/Rentenberater TrägerIn: MAH Management Advisory Heidelberg GmbH

Hauptstr. 25 69117 Heidelberg

Zielgruppe: am Sozialrecht Interessierte Neu- und Quereinsteiger*innen ins Rentenrecht

Veranstal-tungsort:

Heidelberg und Münster

Dauer: Heidelberg: 20 Tage (Präsenz) Münster: 24 Tage (Präsenz)

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 18.00 Uhr

Inhalte: gesetzliche Rentenversicherung

Versicherung und Finanzierung

rentenrechtliche Zeiten

Anerkennung / Wiederherstellung

Erwerbsminderungsrenten

Altersrenten

Renten wegen Todes

Einkommensanrechnung

Rentenberechnung GRV

Versorgungsausgleich

Rentensplitting

Erstattungsansprüche

Schwerbehindertenrecht mit Bezug zur GRV

Prozess- und Verfahrensrecht

Gesetzliche Unfallversicherung

GKV und PV der Rentner*innen und Leistungen der GRV

Berufsbild Rentenberater*in

Betriebsrente

berufsständische Versorgung und Förderrenten

und vieles mehr

Abschluss: Teilnahmezertifikat über Erlangung der theoretischen Sachkunde

Kosten: Teilnahmeentgelt: € 5.300,00 zuzüglich Mehrwertsteuer Prüfungsgebühr: € 400,00 zuzüglich Mehrwertsteuer

Beginn: Heidelberg: April und September 2019 Münster: Mai und Oktober 2019

Kontakt: Lena Brem 06221 / 71 69 89 – 1 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Betriebliche Altersvorsorge bAV Spezialistin/Spezialist (IHK)

TrägerIn: MAH Management Advisory Heidelberg GmbH Hauptstr. 25

69117 Heidelberg

Zielgruppe: Schnittstellen rund um die betriebliche Altersvorsorge

Veranstal-tungsort:

Heidelberg / Mannheim

Dauer: 5 plus 3 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Arbeitsrecht in der betrieblichen Altersvorsorge (Auszug)

Einführung in die betriebliche Altersversorgung

Legaldefinition

Rechtsverhältnisse

Zusage auf betriebliche Altersversorgung

Geltungsbereich

Gestaltungsformen Steuerrecht in der betrieblichen Altersvorsorge (Auszug)

steuerrechtliche Behandlung der bAV bei Arbeitgeber*in hinsichtlich Pensionszusage, Unterstützungskasse, Pensionskasse,

Pensionsfonds, Direktversicherung

steuerliche Behandlung der Versorgungsträger*in

steuerliche Behandlung der bAV bei Arbeitnehmer*in, Beitragszahlung

Abschluss: IHK Zertifikat

Zugangs-voraus-

setzungen:

Grundsätzlich gibt es keine Zugangsvoraussetzungen. Aber es ist von Vorteil, erste Berufserfahrung auf dem Gebiet der betrieblichen Altersversorgung zu besitzen.

Kosten: Teilnahmeentgelt: € 3.950,00 zuzüglich Mehrwertsteuer Prüfungsgebühr: € 200,00 zuzüglich Mehrwertsteuer

Beginn: mehrmals im Jahr

Kontakt: Lena Brem 06221 / 71 69 89 – 1 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Betriebliche Altersvorsorge Senior bAV Spezialistin/Spezialist (IHK)

TrägerIn: MAH Management Advisory Heidelberg GmbH Hauptstr. 25

69117 Heidelberg

Zielgruppe: bAV Spezialist*innen (IHK) oder Personen mit adäquaten Qualifikationsnachweisen

Veranstal-tungsort:

Heidelberg / Mannheim

Dauer: 4 plus 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Vertiefungsseminare (4 Tage sind zu belegen) Seminar 3 „bAV kompakt – Aktuelles und Trends in der bAV“ Seminar 4 „Die versicherungsförmigen Durchführungswege“ Seminar 5 „Die Unterstützungskasse“ Seminar 6 „Auslagerung, Neuordnung, Betriebsübergang, CTA“ Seminar 7 „Pensionsrückstellungen“ Seminar 8 „Betriebliche Altersvorsorge von Gesellschafter- Geschäftsführer*innen Seminar 9 „Entgeltabrechnung in der bAV“ Ergänzungsseminare (2 Tage sind zu belegen) Seminar 10 Vertriebsausrichtung: „Die/Der BAV-Spezialist*in als Coach“ Seminar 11 Kommunikationsausrichtung: „Rhetorik und Präsentation“

Abschluss: IHK Zertifikat

Zugangs-voraus-

setzungen:

Nachweis über bAV Spezialist*in (IHK) oder anderer adäquater Qualifizierungsnachweis

Kosten: Teilnahmeentgelt: € 3.250,00 bis 3.550,00 zuzüglich Mehrwertsteuer Prüfungsgebühr: € 350,00 zuzüglich Mehrwertsteuer

Beginn: mehrmals im Jahr

Kontakt: Lena Brem 06221 / 71 69 89 – 1 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Sozialrecht – Bachelor of Laws (LL.B.) TrägerIn: SRH Hochschule Heidelberg

Staatlich anerkannte Hochschule Ludwig-Guttmann-Str. 6

69123 Heidelberg

Zielgruppe: sozial interessierte und engagierte Persönlichkeiten mit Freude an der Arbeit mit Menschen und gutem Verständnis für Sprache

Veranstal-tungsort

Heidelberg

Dauer: 36 Monate

Unterrichts-zeiten:

Vollzeit

Inhalte: juristisches Grundlagenstudium (Zivilrecht/Öffentliches Recht)

breites Spektrum im gesamten Sozialrecht

praxisorientierte Querschnittsmodule (Lebenslagen Arbeitslosigkeit, Schulden, Krankheit, Pflegebedürftigkeit …)

viele neue Prüfungsformen: Projektarbeiten, Präsentationen, Lerntagebücher, Exposé und vieles mehr

kleine eigene Forschungsprojekte

spannende Praxiskontakte

Grundlagen der Sozialen Arbeit und der Ökonomie

Qualifikation für juristische/beratende Tätigkeit mit besten Berufsaussichten in: sozialen Diensten und Einrichtungen, Sozialverwaltung der Kommunen, Kreise und Länder, Verbänden, Weiterbildung, Gewerkschaften, Unternehmen, Gesundheitssektor und andere mehr

6 Monate Praktikumsphase im In- oder Ausland

Abschluss: staatlich anerkanntes Bachelor-Zeugnis mit Bachelor-Urkunde Sozialrecht, LL.B.

Zugangs-voraus-

setzungen:

Um zum Auswahlverfahren in einem Bachelorstudiengang an der SRH Hochschule Heidelberg zugelassen zu werden, müssen BewerberInnen eine der nachfolgenden Voraussetzungen erfüllen:

allgemeine Hochschulreife (Abitur)

fachgebundene Hochschulreife (fachgebundenes Abitur)

Fachhochschulreife

fachbezogene berufliche Qualifikation

ohne Eignungsprüfung (§ 59 I Landeshochschulgesetz Baden-Württemberg), das heißt MeisterInnenprüfung (HwO) oder ähnliche berufliche Fortbildung (z.B. FachwirtIn IHK) in einem fachlich entsprechenden Bereich und Beratungsgespräch

oder

mit Eignungsprüfung (§ 59 II Landeshochschulgesetz Baden-Württemberg), das heißt abgeschlossene mindestens zweijährige Berufsausbildung in einem fachlich entsprechenden Bereich und in der Regel eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in einem fachlich entsprechenden Bereich

Kosten: auf Anfrage

Beginn: Oktober jeden Jahres

Besonder-heiten:

Detaillierte Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage www.hochschule-heidelberg.de

Kontakt: Sonja Schmidt 06221 / 88 – 10 29 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Sozialrecht – Master of Laws (LL.M.) TrägerIn: SRH Hochschule Heidelberg

Staatlich anerkannte Hochschule Ludwig-Guttmann-Str. 6

69123 Heidelberg

Veranstal-tungsort

Heidelberg

Dauer: 24 Monate

Unterrichts-zeiten:

Vollzeit

Inhalte: Sozialrecht im interdisziplinären Kontext

Sozialversicherungsrecht

Vertrags- und Haftungsrecht oder Sozialmanagement

Arbeitsrecht

Europäisches Arbeits- und Sozialrecht

Recht der sozialen Hilfen

Soziale Förderung und Entschädigung

Betriebswirtschaftslehre: Rechnungswesen und Controlling

Schwerpunktbereiche nach Wahl: Sozialdienstleistungen oder Gesundheitsdienstleistungen

Forschungsmethoden des Rechts

(Auslands-)Praktikum oder Auslandsstudium (15 Wochen im 2. Studienjahr)

Abschluss: staatlich anerkanntes Master-Zeugnis mit Master-Urkunde Sozialrecht, LL.M.

Zugangs-voraus-

setzungen:

Erster juristischer Studienabschluss (LL.B., Staatsexamen, Diplom)

Studienabschluss mit Rechtsanteilen von mindestens 30 CP, wobei ein teilweiser Ausgleich durch entsprechende Berufspraxis erfolgen kann. Fehlende CP können in einem Vormodul erworben werden.

Kosten: auf Anfrage

Beginn: Oktober jeden Jahres

Besonder-heiten:

Detaillierte Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage www.hochschule-heidelberg.de

Kontakt: Sonja Schmidt 06221 / 88 – 10 29 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Wirtschaftsrecht – Bachelor of Laws (LL.B.) TrägerIn: SRH Hochschule Heidelberg

Staatlich anerkannte Hochschule Ludwig-Guttmann-Str. 6

69123 Heidelberg

Veranstal-tungsort

Heidelberg

Dauer: 36 Monate

Unterrichts-zeiten:

Vollzeit

Inhalte: Methodik / Schlüsselqualifikationen

Wirtschaftsprivatrecht

Unternehmensrecht

internationale Rechtsbeziehungen

öffentliches Wirtschaftsrecht

Wirtschaft

praxisorientierte Fächer

extracurriculare Veranstaltungen

6 Monate Praktikumsphase im In- oder Ausland

Abschluss: staatlich anerkanntes Bachelor-Zeugnis mit Bachelor-Urkunde Wirtschaftsrecht, LL.B.

Zugangs-voraus-

setzungen:

Um zum Auswahlverfahren in einem Bachelorstudiengang an der SRH Hochschule Heidelberg zugelassen zu werden, müssen BewerberInnen eine der nachfolgenden Voraussetzungen erfüllen:

allgemeine Hochschulreife (Abitur)

fachgebundene Hochschulreife (fachgebundenes Abitur)

Fachhochschulreife

fachbezogene berufliche Qualifikation

ohne Eignungsprüfung (§ 59 I Landeshochschulgesetz Baden-Württemberg), das heißt MeisterInnenprüfung (HwO) oder ähnliche berufliche Fortbildung (zum Beispiel FachwirtIn IHK) in einem fachlich entsprechenden Bereich und Beratungsgespräch oder

mit Eignungsprüfung (§ 59 II Landeshochschulgesetz Baden-Württemberg), das heißt abgeschlossene mindestens zweijährige Berufsausbildung in einem fachlich entsprechenden Bereich und in der Regel eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in einem fachlich entsprechenden Bereich

Kosten: auf Anfrage

Beginn: Oktober jeden Jahres

Besonder-heiten:

Detaillierte Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage www.hochschule-heidelberg.de

Kontakt: Sonja Schmidt 06221 / 88 – 10 29 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Internationales Wirtschafts- und Unternehmensrecht – Master of Laws (LL.M.)

TrägerIn: SRH Hochschule Heidelberg Staatlich anerkannte Hochschule

Ludwig-Guttmann-Str. 6 69123 Heidelberg

Veranstal-tungsort

Heidelberg

Dauer: 24 Monate

Unterrichts-zeiten:

Vollzeit

Inhalte: internationales und europäisches Wirtschaftsrecht

Recht der BIC-Staaten

internationales Unternehmensrecht und Unternehmensführung

Kapitalmarktrecht

internationales Gesellschaftsrecht

Insolvenz und Sanierung

internationales Arbeitsrecht und Personal

Finanzen, Rechnungslegung und internationales Steuerrecht

internationales Management

strategische Unternehmensführung

Risiko- und Krisenmanagement

Projektstudium

Business English

Auslandspraktikum / -studium von 15 Wochen im 2. Studienjahr

Abschluss: staatlich anerkanntes Master-Zeugnis mit Master-Urkunde Wirtschafts- und Unternehmensrecht

Zugangs-voraus-

setzungen:

Zum Master-Studiengang kann zugelassen werden,

wer über einen LL.B.-Abschluss eines wenigstens sechssemestrigen Bachelor-Studiengangs oder einen Diplom-Abschluss im Fach Wirt-schaftsrecht an einer Hochschule im Geltungsbereich des Hochschulrah-mengesetzes mit der Note 2,5 oder besser (Prädikatsexamen) verfügt (bei Abschluss im Ausland: nach Befürwortung durch Prüfungsausschuss).

AbsolventInnen im Fach Rechtswissenschaften mit Schwerpunkt Wirtschaftsrecht bei Nachweis der erforderlichen Kenntnisse im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich (Anerkennung durch den Prüfungsausschuss).

AbsolventInnen eines B.A. oder Diploms in Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Wirtschaftsrecht bei Nachweis der Fachkenntnisse gemäß Modulhandbuch (Anerkennung durch den Prüfungsausschuss)

Sofern die zusätzlichen Leistungsbescheinigungen im Umfang von 20 CP fehlen, kann der Nachweis adäquaten Wissens in den relevanten Fachgebieten auch über eine schriftliche Prüfung nachgewiesen werden. Über eine endgültige Zulassung aufgrund der erbrachten Ergebnisse entscheidet anschließend der Prüfungsausschuss.

fortgeschrittene Englischkenntnisse (90 TOEFL Punkte, iBT) oder vergleichbarer Sprachtest.

Die Zahl der zur Verfügung stehenden Studienplätze wird gemäß der Ausbildungskapazität begrenzt.

Kosten: auf Anfrage

Beginn: Oktober jeden Jahres

Besonder-heiten:

Detaillierte Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage www.hochschule-heidelberg.de

Kontakt: Sonja Schmidt 06221 / 88 – 10 29 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Marketingassistentin/Marketingassistent IHK TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen in den Bereichen Marketing und Vertrieb

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ der F+U Unternehmensgruppe, Poststr. 4-6, 64293 Darmstadt

Dauer: 4 Wochen

Unterrichts-zeiten:

montags-freitags 08.15 – 17.00 Uhr

Inhalte: Unternehmensziele und Marketing

Marktforschung

Marktstrategien

Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik

Messen und Ausstellungen

Marketingorganisationen

der Marketingprozess an konkreten Fallbeispielen

Abschluss: IHK-Zertifikat

Kosten: € 978,00

Förderung: Bildungsprämie, Bildungsurlaub, Bildungsgutschein der Arbeitsagentur beziehungsweise des Jobcenters

Termin: auf Anfrage

Besonder-heiten:

reiner Präsenzunterricht

kurze Laufzeit der Lehrgänge

Lernmaterialien und Bearbeitungsgebühr inklusive

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: PR PLUS – Fernstudium Public Relations zum / zur akademischen PR-Berater/in

TrägerIn: Initiative Kommunikation Heidelberg Kaiserstr. 36

69115 Heidelberg

Zielgruppe: PR-Berater*innen, PR-Referent*innen, Fachleute aus der Kommunikationsbranche, aus Marketing und Werbung

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 18 Monate

Unterrichts-zeiten:

Pflichtpräsenzen: 3 Workshops à 5 Tage Wahlpräsenz: 1 Workshop à 3 Tage Unterrichtszeiten: Mo-Fr, 09.00-17.00 Uhr

Inhalte: Texten, konzeptionieren, beraten: Das berufsbegleitende Fernstudium PR plus ist eine umfassende PR-Ausbildung. Sie erlernen bei uns nicht nur das Wie, sondern auch das Warum und erlangen dadurch mehr Sicherheit im Umgang mit Kund*innen und Entscheidungsträger*innen in der eigenen Organisation. Die Kombination aus Studienbriefen, Workshops und ergänzendem Lernma-terial im Online-Campus sorgt für zeitliche Flexibilität und persönlichen Aus-tausch. Wir vermitteln sowohl das Handwerkszeug als auch die Fähigkeit zur strategischen Kommunikationsplanung, um unterschiedliche Aufgabenstell-ungen der PR erkennen und professionell lösen zu können. Unter Anleitung erfahrener Referent*innen erstellen Sie reale PR-Konzepte, erhalten ein Texttraining und schulen Ihre Beratungs- und Präsentationsfä-higkeiten. Auch die zielgerichtete Planung von Medienarbeit ist Teil der Ausbildung.

Abschluss: Zertifikat der Initiative Kommunikation Heidelberg über die Teilnahme an der Weiterbildung (ohne Prüfung) oder

Universitätsprüfung der Donau-Universität Krems zum / zur akademischen PR-Berater/in (60 ECTS)

Zugangs-voraus-

setzungen:

abgeschlossenes oder laufendes Studium oder

mindestens 2 Jahre Berufserfahrung (Einzelfallprüfung), Aufnahme-gespräch

Mindestalter: 20 Jahre

Kosten: Lehrgangsgebühr

Grundpreis (nur mit Pflichtpräsenzen): € 5.830,00

Optionaler Workshop „Online-PR, Social Media, Evaluation“: € 760,00 Gebühren an die Donau-Universität Krems

Inskriptionsgebühren für 3 Semester: € 150,00

Prüfungsgebühr: € 920,00 Alle Gebühren sind frei von Mehrwertsteuer.

Förderung: Bildungsgutschein (Agentur für Arbeit) möglich AZAV-zertifiziert

Beginn: 2 x jährlich (1. April und 1. Oktober) Bewerbungsschluss 10. März und 10. September

Besonder-heiten:

Der Abschluss zum/zur akademischen PR-Berater/in ist eine Universitätsprü-fung der staatlichen Donau-Universität Krems. Sie wird mit 60 ECTS-Punkten bewertet, die Sie an europäischen Universitäten einsetzen können. Die Prü-fungen finden in Heidelberg statt. Aufbauend können Sie an der Donau-Uni-versität das Master Upgrade „Organisational Communications“ zum Com-munications Master of Science (MSc) anschließen und weitere 60 ECTS-Punkte erwerben, also insgesamt mit beiden Ausbildungen 120 ECTS-Punkte.

Kontakt: Dagmar Kreher 06221 / 9 05 86 00 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Bachelor of Arts – Medien- und Kommunikationsmanagement

TrägerIn: Hochschule Fresenius Heidelberg Sickingenstr. 63-65 69126 Heidelberg

Zielgruppe: junge Menschen mit Abitur oder FH-Reife

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 6 Semester

Unterrichts-zeiten:

ganztags

Inhalte: Unternehmen der Medienbranche suchen Nachwuchskräfte, die neben viel Kreativität auch breit angelegte betriebswirtschaftliche Kompetenzen mitbringen. Der Studiengang Medien- und Kommunikationsmanagement (B.A.) bietet deshalb Studienveranstaltungen im Bereich des allgemeinen Managements, die mit der fachlichen Spezialisierung im Bereich des Medien- und Kommunikationsmanagements kombiniert sind. Der fachlichen Spezialisierung widmen Sie sich im Studiengang Medien- und Kommunikationsmanagement in den Studienveranstaltungen:

Medienökonomie

Medienmanagement

Kommunikationsmanagement

Marketing und Marktforschung

Einführung in das Online-Business und Online-Marketing

Medienrecht

Medienpsychologie

Medienpraxis Die Hochschule Fresenius Heidelberg bietet im Bachelor-Studiengang Medien- und Kommunikationsmanagement folgende Schwerpunkte an:

Kommunikations- und Agenturmanagement

Online Management Es besteht eine Querwahloption zu Schwerpunktmodulen anderer Studiengänge.

Abschluss: Bachelor of Arts

Zugangs-voraus-

setzungen:

allgemeine Hochschulreife, Fachhochschulreife, fachgebundene Hochschulreife

Weitere Qualifikationen, die zum Studium berechtigen und die Einzelheiten dazu sind auf der Homepage der Hochschule www.hs-fresenius.de zu finden.

Förderung: BAföG

Beginn: März und September

Besonder-heiten:

Praxisphase im In- oder Ausland, Auslandssemester möglich

Kontakt: Kirsten Hohl 06221 / 64 42 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 16: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

93

Titel: Online Marketing Managerin/Manager (IHK) Webinar

TrägerIn: Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar Weiterbildung

Haus der Berufsbildung Walter-Krause-Str. 11

68163 Mannheim

Zielgruppe: EinsteigerInnen oder Personen mit ersten Erfahrungen im Bereich Online Marketing

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, PR und Personal/HR

Veranstal-tungsort

Webinar

Dauer: 5-6 Monate, 70 Unterrichtseinheiten

Unterrichts-zeiten:

1 bis 2 mal abends unter der Woche und gelegentlich samstags

Inhalte: Online Marketing Überblick

Online Marketing Strategie und Ziele

Internet und der Marketing-Mix

Online-Werbung

Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinenmarketing mit Google AdWords

E-Mail Marketing inklusive rechtlicher Rahmenbedingungen

Mobile Marketing

Affiliate Marketing

Social Media Marketing

Vertriebsoptimierung (Kaufprozesse/Bezahlung, Landing Page, Usability)

Bestellprozess inklusive rechtlicher Rahmenbedingungen

Kennzahlen im Online-Marketing

Conversion-Tracking und -Optimierung

Web-Analytics: Google Analytics und weitere Tools

B2B-Online Marketing mit Inbound Marketing und Lead Generierung

Abschluss: IHK-Zertifikat

Zugangs-voraus-

setzungen:

Technische Voraussetzungen

PC oder Apple Mac mit mindestens 1 GHz. (nicht älter als acht Jahre)

Microsoft Windows oder Apple Mac OS X

Headset (empfohlen) oder Lautsprecher plus Mikrofon

Internetzugang mit mindestens 0,6 Mbps im Download und 0,2 Mbps im Upload

Kosten: € 1.963,50, inklusive Lernmittel

Beginn: siehe Webseite IHK Rhein-Neckar, Nummer 15371945

Besonder-heiten:

berufsbegleitendes Teilzeit-Angebot

Kontakt: Doreen Arnold 0621 / 17 09 – 8 51 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 17: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

94

Titel: Texten fürs Web und Social Media TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Einzelunternehmer/innen

Freiberufler/innen

Mitarbeiter/innen der Bereiche Marketing, Online-Marketing, Vertrieb

Blogger/innen

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: In unserem Praxisworkshop lernen Sie,

zielgruppenorientierte Texte zu entwickeln,

online mit ansprechenden Texten auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder sich selbst aufmerksam zu machen,

Inhalte suchmaschinenoptimiert zu gestalten.

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 690,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termin: 27.03.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 18: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

95

Titel: Social Media Managerin/Manager (IHK) – Webinar

TrägerIn: Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar Weiterbildung

Haus der Berufsbildung Walter-Krause-Str. 11

68163 Mannheim

Zielgruppe: EinsteigerInnen oder Personen mit ersten Social Media Erfahrungen

Veranstal-tungsort

Webinar

Dauer: 4 Monate, 60 Unterrichtseinheiten

Unterrichts-zeiten:

2 bis 3 mal abends pro Woche und gelegentlich samstags

Inhalte: Hintergründe und Entwicklung der sozialen Medien

Social Media im Vergleich zu traditionellen Marketingkanälen

Social Media Strategy: Was es bei Planung, Konzeption und Umsetzung zu beachten gilt

Rolle und Verantwortungsbereich von Social Media ManagerInnen

Überblick Social Media: Plattformen und Marketingmöglichkeiten

Youtube / Viral Video Marketing

Blogs und Microblogs (Twitter)

Facebook Marketing (Fan Pages, Fangewinnung, Ads)

Google+: Marketingmöglichkeiten

Xing und LinkedIn: Marketing in den Business Netzwerken

Social Commerce – NutzerInnen als Basis des Geschäftsmodells

Crowd Sourcing – Innovation und Produktentwicklung durch KundInneneinbindung

Pressearbeit im Social Web

Suchmaschinenoptimierung von Social Media Inhalten

Online Reputation Management und Krisenmanagement

Social Media Monitoring: Erfolgsmessung

Company 2.0: Social Media im Unternehmen

rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz

DienstleisterInnen im Bereich Social Media

Abschluss: IHK-Zertifikat

Zugangs-voraus-

setzungen:

Technische Voraussetzungen

PC oder Apple Mac mit mindestens 1 GHz. (nicht älter als acht Jahre)

Microsoft Windows oder Apple Mac OS X

Headset (empfohlen) oder Lautsprecher plus Mikrofon

Internetzugang mit mindestens 0,6 Mbps im Download und 0,2 Mbps im Upload

Kosten: € 1.535,10, inklusive Lernmittel

Beginn: Alle Starttermine und weiteren Informationen finden Sie auf der IHK-Homepage unter der Dokumentennummer 15363925.

Besonder-heiten:

berufsbegleitendes Teilzeit-Angebot

Kontakt: Doreen Arnold 0621 / 17 09 – 8 51 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 19: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

96

Titel: Einführung in Social Media erfolgreich im Social Web

TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ

Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Marketing-Verantwortliche aus kleinen und mittelständischen Unternehmen, die bisher nicht oder nicht strukturiert in Social Media aktiv geworden sind

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Unser Workshop vermittelt kompaktes und übersichtliches Basiswissen, mit dem Sie Social Media in Ihre Marketing-Strategie einbeziehen können:

Sie lernen, wie Social Media Ihr Unternehmen beziehungsweise Ihr Image verbessern beziehungsweise aufbauen kann.

Wir informieren Sie über aktuelle Entwicklungen auf den wichtigsten Plattformen wie Facebook, XING und Twitter.

Wir diskutieren mit Ihnen, welche Plattformen für Ihre strategischen Ziele am besten geeignet sind.

Wir zeigen Ihnen auf, wie man eine Social Media Strategie entwickelt und die eigene Zielgruppe auf verschiedenen Kanälen anspricht.

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 690,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termin: 26.03.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

eigener Laptop oder eigenes Tablet von Vorteil

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 20: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

97

Titel: Marketing und Personalmarketing TrägerIn: GFN AG

Kurfürsten-Anlage 64-68 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Diese Fortbildung richtet sich an InteressentInnen, die in personalwirtschaftlichen und/oder marketingbezogenen Berufsfeldern tätig werden möchten.

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 360 Unterrichtsstunden

Unterrichts-zeiten:

08.00 – 16.00 Uhr (virtueller Präsenzunterricht)

Inhalte: Marketing:

Marktforschung

Marketingziele und -strategien

Marketing-Mix und Marketing-Planung KundInnenbetreuung:

Kontaktaufbau und -pflege

strategische Gesprächsführung

Umgang mit schwierigen KundInnensituationen Personalmarketing:

BewerberInnenmanagement

E-Recruiting und Controlling

Einstellungsgespräche

zielorientierte Verhandlungsgespräche

Abschluss: trägerinternes Zertifikat beziehungsweise Teilnahmebescheinigung

Zugangs-voraus-

setzungen:

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Grundkenntnisse der gängigen Office-Software.

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Dieser Kurs findet in der GFN Online-Akademie | VIONA® im virtuellen

Präsenzunterricht statt. Hier erfahren Sie alles über das virtuelle

Klassenzimmer VIONA®.

Kontakt: 06221 / 83 22 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 21: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

98

Titel: Recruiting Trends im Marketing Das Wesentliche zu Personalmarketing

TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ

Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte im Personalbereich

Arbeitgeber/innen KMUs

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Recruitment der Generation YZ

Tools zum Jobbranding zu Stellenbeschreibungen

gelebte Leadership Agility

Aufbau einer Karriere- und Bewerbungsplattform

aktives Marketing über Social Media

Aufbau und Umsetzung einer Influencer-Kampagne

positive Darstellung des Unternehmens auf Bewerbungsportalen

generationsbezogene Leistungsanreize zur Personalbindung

Teilnahme an Job- und Hochschulmessen als Plattform

Aufbau von Netzwerken

Einsatz von Unternehmenspräsenter*innen / Scouts

Einführung „Leadership Award“

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 499,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termine: 07.02.2019 21.03.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 22: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

99

Titel: Webinare als Marketingtool TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Selbstständige

Gründer/innen

Mitarbeiter/innen im Marketingbereich

Interessierte an digitalen Marketinginstrumenten

Personalentwickler/innen

Vertriebsmitarbeiter/innen

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Wieso Webinare?

Stimmbasics für einen besseren Stimmklang

inhaltlicher Aufbau von Webinaren

Teilnehmer/innen-Interaktion

technische Umsetzung von Webinaren

Webinare zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen

Webinar-Automation

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 590,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termine: 15.04.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 23: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

100

Titel: Marketing- und Vertriebsreferentin/-referent TrägerIn: GFN AG

Kurfürsten-Anlage 64-68 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die sich im Bereich Marketing mit Ausrichtung Vertrieb qualifizieren möchten.

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 540 Unterrichtsstunden

Unterrichts-zeiten:

08.00 – 16.00 Uhr (virtueller Präsenzunterricht)

Inhalte: Einführung in das strategische Marketing

Unternehmenspolitik

Marktforschung

Marktpositionierung

Marketinginstrumente

Grundlagen der Kommunikationspsychologie

Einführung ins Dialogmarketing

der umfassende KundInnendialog im Buying Cycle

von der standardisierten Massen-Ansprache zur interaktiven One-to-One Kommunikation

rhetorische Mittel, Fragetechnik, Sprechausdruck und Techniken der Gesprächsführung

Sprach- und Telefontraining

Direktansprache und kontinuierlicher KundInnendialog

Gesprächsstrategien und Führung im Vertrieb

Einwandbehandlung und Umgang mit schwierigen KundInnen

Abschluss: trägerinternes Zertifikat beziehungsweise Teilnahmebescheinigung

Zugangs-voraus-

setzungen:

Zu den Voraussetzungen zählen eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Bereich (End-)KundInnenkommunikation, Marketing, Verkauf oder Vertrieb. Für die Teilnahme sind außerdem Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder alternativ auf einem hohen B2-Niveau nötig.

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Dieser Kurs findet in der GFN Online-Akademie | VIONA® im virtuellen

Präsenzunterricht statt. Hier erfahren Sie alles über das virtuelle

Klassenzimmer VIONA®.

Kontakt: 06221 / 83 22 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 24: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

101

Titel: Fachberaterin/Fachberater für Marketing und Vertrieb

TrägerIn: GFN AG Kurfürsten-Anlage 64-68

69115 Heidelberg

Zielgruppe: geeignet für Menschen aller Branchen mit Berufserfahrung, qualifiziert oder unqualifiziert, die im KundInnen- und Dienstleistungsbereich arbeiten möchten

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 125 Kurstage in Vollzeit (9 Unterrichtseinheiten pro Tag)

optional zuzüglich 22 Kurstage Prüfungsvorbereitung mit IHK-Prüfung

bis zu 40 Tage Praktikum.

Inhalte: Vertriebstechnik & Marketing: Marketingtechnik, erfolgreiche KundInnenbeziehungen, Präsentation und Kommunikation (Dauer: 35 Tage)

Wirtschaft & Recht, Rechtsgrundlagen im Vertrieb, praxisnahe Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft (Dauer: 35 Tage)

Moderne IT im Vertrieb: Microsoft Office Anwendungen, Elektronische Korrespondenz, professionelles Präsentieren (Dauer: 15 Tage)

SAP®-Grundlagenschulung: SAP

® Business Suite, SAP

® ERP-

AnwenderInnenzertifikat „Foundation Level“ (Dauer: 10 Tage)

KundInnenbeziehungsmanagement: KundInnengewinnung & -bindung, KundInnenwertanalyse, Microsoft Dynamics CRM Anwendung (Dauer: 25 Tage)

Karrieretraining: Erfolgreiche Selbstpräsentation, Individuelles Coaching (Dauer: 5 Tage)

Optional Praktikum: Wissenstransfer, Sammeln von praktischen Erfahrungen in regionalen Unternehmen (Dauer: 40 Tage)

Optional Prüfungsvorbereitung: Vorbereitung auf die IHK-Prüfung – Examensschwerpunkte, praktische Beispiele (Dauer: 22 Tage)

Abschluss: SAP® Modulzertifikat: SAP

® Vertrieb

SAP®-Modulzertifikat: SAP

® Grundlagen

Microsoft Dynamics CRM 2011

Optional: Geprüfte/-r Fachberater/-in im Vertrieb (IHK)

GFN-Zertifikat „Fachberater/-in für Marketing und Vertrieb“

Zugangs-voraus-

setzungen:

Teilnahme an einem Beratungsgespräch

Eignungstest

Interesse an einer Tätigkeit im Dienstleistungs- und KundInnenbereich

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich. Eine Förderung ist gegebenenfalls auch über das IFLAS-Förderprogramm möglich.

Beginn: auf Anfrage

Kontakt: 06221 / 83 22 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

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102

Titel: Systemic Sales TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, die ihr Wissen vertiefen und ihre Projekte noch erfolgreicher umsetzten möchten

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: ganzheitlicher Business-Ansatz

Sales-Ökosystem

Übersicht der erforderlichen Representative Skills

Kund*innen-Data-Management

Analyse, Potentiale, Planung und Controlling von Markt / Opportunities / Angebot / Umsatz

Vertriebssteuerung – Sales-Konzepte – Sales Process Optimizing

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 1.270,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termine: Januar und November (genaue Termine auf Anfrage)

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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103

Titel: Effektive Kundinnen- und Kundengewinnung und -bindung

TrägerIn: effective Training & Coaching, Petra Lehmann Kirschgartenstr. 33 69126 Heidelberg

Zielgruppe: Selbständige, FreiberuflerInnen, ExistenzgründerInnen, VertrieblerInnen

Veranstal-tungsort

Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 18.00 Uhr

Inhalte: Wie motivieren Sie sich für die KundInnengewinnung?

Akquisition planen

Wie und wo finden Sie potentielle KundInnen?

effektiv auf NeukundInnen zugehen

das Telefon zur KundInnengewinnung und -bindung nutzen

Wie erhalten Sie Termine bei lukrativen KundInnen?

Wie gehen Sie mit Vor- und Einwänden am Telefon um?

effektive Mailings zur KundInnengewinnung

erfolgreicher persönlicher KundInnenkontakt

Netzwerke nutzen

langfristige KundInnenbindung

Kosten: € 248,00

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

maximale TeilnehmerInnenzahl: 10 Personen

Kontakt: Petra Lehmann 06221 / 6 55 39 96 E-Mail-Adresse: [email protected]

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104

Titel: Erfolgreiche Telefonakquise TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Straße 3

69115 Heidelberg

Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter/innen

Einzelunternehmer/innen

Freiberufler/innen

Selbstständige

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

Wie baue ich eine vertrauensvolle Atmosphäre auf?

Entwicklung eines eigenen Telefonleitfadens

Wie präsentiere ich mein Angebot angemessen?

Wie können Sie mit Vorwänden umgehen?

Wie gehe ich mit Niederlagen am Telefon um?

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 990,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termin: 02.04. – 03.04.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 28: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

105

Titel: Erfolgreiches Verkaufen – Grundlagentraining TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Straße 3

69115 Heidelberg

Zielgruppe: Einsteiger/innen und Quereinsteiger/innen in Vertrieb und Verkauf

Ingenieure/innen und Techniker/innen, die ihr Verlaufspotential steigern wollen

Verkäufer/innen im Außen- und Innendienst ohne beziehungsweise. mit geringer Praxiserfahrung

Praktiker/innen, die den Wiedereinstieg in die Verkaufstätigkeit optimieren wollen

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Überblick: 10 Schritte des modernen Vertriebsprozesses

Selbstorganisation und Zeitmanagement für Verkäufer/innen

Welcher Verkäufer/innentyp bin ich und wie nutze ich meine Fähigkeiten optimal?

Grundlagen Verkaufskommunikation

Grundlagenwissen der Verkaufspsychologie

Grundregeln des Beziehungsmanagements

Verkaufsgespräche erfolgreich führen

Zum Abschluss kommen

Der Nachfolgeauftrag

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 990,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termin: 25.04. – 26.04.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 29: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

106

Titel: Erfolgreiches Verkaufen Intensiv- und Aufbautraining

TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ

Rohrbacher Straße 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Verkäufer/innen im Außen- und Innendienst

angehende Vertriebsleiter/innen und Teilnehmer/innen des Grundlagentrainings Verkauf und Vertrieb

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum (BFZ) der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Praxisvertiefung der 10 Schritte des modernen Vertriebsprozesses

Die 8 typologischen Archetypen – Käufer/innentypen versus Verkäufer/innentypen

Systemische Fragetechnik und Verkaufskommunikation

Neuropsychologie im Verkaufsgespräch

Die Kommunikationsebenen im Verkaufsgespräch

Unterstützende Körpersprache für Verkäufer/innen

Ziel- und nutzenorientierte Verhandlung

Empfehlungs- und Referenz-Management

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 990,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termin: 06.05. – 07.05.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 30: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

107

Titel: Verkauf – branchenübergreifende Qualifizierung TrägerIn: GFN AG

Kurfürsten-Anlage 64-68 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Die Maßnahme richtet sich an kommunikative Personen, die im Verkauf arbeiten möchten.

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 540 Unterrichtsstunden

Unterrichts-zeiten:

08.00 – 16.00 Uhr (virtueller Präsenzunterricht)

Inhalte: Office Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen

Kaufmännischer Schriftverkehr

neue Rechtschreibung, Zeichensetzung

DIN-gerecht Texte gestalten

Geschäftsbriefe, Protokolle

Situationsaufgaben

Grundlagen des Wirtschaftens

Markt- und Kundnnenbeziehungen

Geschäftsprozesse

betriebswirtschaftliche Grundlagen

Marketing, Marketinginstrumente

Erstellen von Produktpräsentationen

Beschaffungswesen

rechtliche Grundlagen des Verkaufs

Zahlungsverkehr, Finanzwesen

internationales Business

Umgang mit KundInnen, Produkten, Werbung, Preispolitik

Kosten- und Leistungsrechnung, Kalkulation

Verkaufstraining

gutes Verkaufen im Einzelhandel

Bezugsquellenermittlung und praktisches Kassentraining

Abschluss: trägerinternes Zertifikat beziehungsweise Teilnahmebescheinigung

Zugangs-voraus-

setzungen:

Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Dieser Kurs findet in der GFN Online-Akademie | VIONA® im virtuellen

Präsenzunterricht statt. Hier erfahren Sie alles über das virtuelle Klassenzimmer VIONA

®.

Kontakt: 06221 / 83 22 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

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108

Titel: Verkauf – Kundinnen- und Kundengespräche: Verkaufstraining im Einzelhandel

TrägerIn: GFN AG Kurfürsten-Anlage 64-68

69115 Heidelberg

Zielgruppe: Die Maßnahme richtet sich an kommunikative Personen, die im Verkauf arbeiten möchten.

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 90 Unterrichtsstunden

Unterrichts-zeiten:

08.00 – 16.00 Uhr (virtueller Präsenzunterricht)

Inhalte: Wer im Handel tätig ist und seine Produkte an KundInnen bringen will, braucht vielfältiges Know-how. In diesem Kurs lernen und üben Sie, wie man Produkte präsentiert und KundInnen mit ihren individuellen Kaufmotiven überzeugt. Möglichst umfassendes Wissen, wie man KundInnen gewinnt und überzeugt, ist nach wie vor der entscheidende Vorteil, wenn Sie im Verkauf tätig sind – von der Werbung über den ersten KundInnenkontakt bis hin zu den wesentlichen Elementen des Verkaufsgesprächs und den unterschiedlichen Arten des Verkaufs.

Beratungsverkauf

Kontaktaufnahme und Bedarfsermittlung

Waren zeigen und vorführen

KundInnenberatung und Verkaufsargumentation

Stufen des Beratungsverkaufs

Ergänzungsangebot

Alternativvorschläge

Geschenkverkauf

KundInnen in Begleitung

Animationsverkauf

Lebensstil und Mode

Kaufanimation

Sonstiges

Reklamation und Umtausch

Verhalten bei Ladendiebstählen

Werbung

Warentests, VerbraucherInnenaufklärung und VerbraucherInnenschutz

Abschluss: trägerinternes Zertifikat beziehungsweise Teilnahmebescheinigung

Zugangs-voraus-

setzungen:

Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Dieser Kurs findet in der GFN Online-Akademie | VIONA® im virtuellen

Präsenzunterricht statt. Hier erfahren Sie alles über das virtuelle Klassenzimmer VIONA

®.

Kontakt: 06221 / 83 22 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 32: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

109

Titel: Verkauf – Warenkunde im Handel TrägerIn: GFN AG

Kurfürsten-Anlage 64-68 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Die Maßnahme richtet sich an kommunikative Personen, die im Verkauf arbeiten möchten.

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 360 Unterrichtsstunden

Unterrichts-zeiten:

08.00 – 16.00 Uhr (virtueller Präsenzunterricht)

Inhalte: Gerade in Zeiten wachsender Konkurrenz machen gut ausgebildete VerkäuferInnen oft den kleinen, aber entscheidenden Unterschied aus – erst recht im Gespräch mit anspruchsvollen KundInnen, die VerkäuferInnen mit fundiertem Produktwissen und kompetente Kaufberatung besonders schätzen. Im Rahmen dieses Kurses werden die branchenspezifischen Kenntnisse in Warenkunde für eine Tätigkeit im Verkauf vermittelt. Die Lerninhalte reichen dabei von Produktprogrammen und -strategien über Warenpräsentation und -verkauf bis hin zur klassischen Warenlehre und Warenmerkmalen – substanzielles Wissen für qualifizierte (angehende) VerkäuferInnen. Wie in vielen anderen Wirtschaftszweigen ist auch im Verkauf der Fachkräftemangel bereits zu spüren. Qualifizierte MitarbeiterInnen mit gutem Fachwissen im Bereich Warenkunde sind daher gefragter denn je. Da die VerbraucherInnenstimmung und das Konsumklima anhaltend gut sind, ist davon auszugehen, dass der Einzelhandel weiterhin davon profitieren und die Arbeitskräftenachfrage im Verkauf auf einem hohen Niveau bleiben wird. Daher bietet der Verkaufsbereich auch für QuereinsteigerInnen einen aussichtsreichen Arbeitsmarkt.

Produkte, Produktpolitik, Produktprogramm

Markenartikel, No-Name-Produkte

Produktstrategie, Verpackung

Grundlagen des Warenverkaufs, Warenpräsentation/-platzierung

Umweltschutz

spezielles Warenwissen, Warenmerkmale, Warenstrukturwissen

Warenlehre, Funktionen der Ware

Gebrauchswerte und Tauschwerte der Waren

biologischer und kultureller Zweck der Ware

wirtschaftliches Interesse des Marketings und Beschaffungswesens am Bedarf

Handels- und Konsumstile

Abschluss: trägerinternes Zertifikat beziehungsweise Teilnahmebescheinigung

Zugangs-voraus-

setzungen:

Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Dieser Kurs findet in der GFN Online-Akademie | VIONA® im virtuellen

Präsenzunterricht statt. Hier erfahren Sie alles über das virtuelle Klassenzimmer VIONA

®.

Kontakt: 06221 / 83 22 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

Page 33: 6. RECHT, WERBUNG, VERKAUF Titel: Betriebliche … · 2019-02-07 · Privatnutzung, BYOD Problemfall Social Media Abschluss: Teilnahmezertifikat Kosten: € 529,00 Förderung: Bildungsurlaub

110

Titel: Verkäuferin/Verkäufer IHK, auch TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Interessent/innen mit langjähriger praktischer Erfahrung im Verkauf beziehungsweise Einzelhandel, die den entsprechenden Berufsabschluss nachholen möchten

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: Vollzeit: 4,5 Monate berufsbegleitend: 12 Monate

Unterrichts-zeiten:

Vollzeit: montags-freitags 08.15 – 17.00 Uhr berufsbegleitend: dienstagabends samstags und sonntags 09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: rechtliche Grundlagen

Aufbau und Organisation eines Betriebes

Personalwesen, Arbeitsrecht

Arbeitssicherheit, Umweltschutz

Struktur des betrieblichen Warenbereichs

Informations- und Kommunikationssysteme

Beratung und Verkauf, Kassenabrechnung

Marketing

Warenwirtschaft

Grundlagen des Rechnungswesens

Abschluss: abgeschlossene Berufsausbildung durch Externenprüfung

Zugangs-voraus-

setzungen:

mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf beziehungsweise Einzelhandel

Kosten: € 3.008,00

Förderung: Aufstiegs-BAföG, Bildungsgutschein der Arbeitsagentur beziehungsweise des Jobcenters, Deutsche Rentenversicherung, Berufsförderungsdienst, Weiterbildungsstipendium

Termin: Vollzeit: 03.06. – 11.10.2019 berufsbegleitend: 03.09.2019 – 25.10.2020

Besonder-heiten:

reiner Präsenzunterricht

kurze Laufzeit der Lehrgänge

Lernmaterialien und Bearbeitungsgebühr inklusive

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Kaufmann/-frau im Einzelhandel IHK, auch TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Interessent/innen mit langjähriger praktischer Erfahrung im Verkauf beziehungsweise Einzelhandel, die den entsprechenden Berufsabschluss nachholen möchten

Veranstal-tungsort:

Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ der F+U Unternehmensgruppe, Rohrbacher Str. 3, 69115 Heidelberg

Dauer: Vollzeit: 5 Monate berufsbegleitend: 18 Monate

Unterrichts-zeiten:

Vollzeit: montags-freitags 08.15 – 17.00 Uhr berufsbegleitend: dienstagabends samstags und sonntags 09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Aufbau und Organisation eines Betriebes

Information und Kommunikation

Warensortiment, Warenannahme und -lagerung

Beratung und Verkauf

Marketinggrundlagen

Warenwirtschaft

Grundlagen des Rechnungswesens

IT-Anwendungen

Personalführung

Grundlagen unternehmerischer Selbstständigkeit

Abschluss: abgeschlossene Berufsausbildung durch Externenprüfung

Zugangs-voraus-

setzungen:

mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf beziehungsweise Einzelhandel

Kosten: € 4.509,00

Förderung: Aufstiegs-BAföG, Bildungsgutschein der Arbeitsagentur beziehungsweise des Jobcenters, Deutsche Rentenversicherung, Berufsförderungsdienst, Weiterbildungsstipendium

Termin: Vollzeit: 03.06. – 08.11.2019 berufsbegleitend: 02.04.2019 – 25.10.2020

Besonder-heiten:

reiner Präsenzunterricht

kurze Laufzeit der Lehrgänge

Lernmaterialien und Bearbeitungsgebühr inklusive

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Effektives und effizientes Verkaufen im Projektgeschäft

TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ

Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, die ihr Wissen vertiefen und ihre Projekte noch erfolgreicher umsetzen möchten

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Bedürfniskategorisierung

Produktprofil

Kund*innensegmentierung und Kund*innenbeziehung

Wettbewerbsanalyse

Gesprächsstrategie / Verhandeln in schwierigen Situationen / Einwandbehandlung

Projektstrategie

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 1.270,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termine: Januar und November (genaue Termine auf Anfrage)

Besonder-heiten:

Inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Sales Managerin/Manager (IHK) TrägerIn: Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar

Weiterbildung Haus der Berufsbildung Walter-Krause-Str. 11

68163 Mannheim

Zielgruppe: praxisbezogener Intensiv-Lehrgang für VerkäuferInnen, MitarbeiterInnen im Innendienst, GebietsverkäuferInnen, technische VerkaufsberaterInnen und KundenbetreuerInnen, die ihren Verkaufserfolg steigern möchten

Veranstal-tungsort

Mannheim

Dauer: 1 Monat, 64 Unterrichtseinheiten

Unterrichts-zeiten:

09.00 – circa 17.00 Uhr

Inhalte: Modul 1 Erfolgreich verkaufen – Phasen im Verkaufsgespräch: Aufbau / Struktur des Verkaufsgesprächs, KundInnenmotive erkennen / gezielt an-sprechen, erklärungsbedürftige Produkte verständlich und kundInnengerecht präsentieren, Angebote erfolgreich nachfassen, Preisverhandlungs-Strate-gien effektiv einsetzen, Einwände souverän meistern Modul 2 Vertriebssteuerung – Strategien und Vorgehensweisen: Vertriebs-strategie, KundInnendefinition und -nutzen – differenzierte Marktbearbeitung, Vertriebsmanagement – effiziente Strukturen / Prozesse, Informations-management, KundInnenbeziehungsmanagement, KundInnenbetreuung Modul 3 Erfolgreich neue KundInnen gewinnen – Marktpotenziale erobern: Strategien, attraktive Instrumente / individuelle Medien, Akquise-Trichter, SekretärIn – Barriere oder Akquise-Hilfe, interessieren – Neugier wecken, KundInnenreaktionen kennen und vorbereitet sein, nachtelefonieren Modul 4 Den Verkaufsprozess effektiv und effizient gestalten: Wonach halten EntscheiderInnen wirklich Ausschau, Einschätzungsfallen vermeiden, KundInnenerwartungen nicht bedingungslos erfüllen, Erlebniswelten schaf-fen, Einwände / Gegenargumente respektvoll entkräften, mit Zeugen / Refe-renzen überzeugen, sich als ExpertIn positionieren, der Vorab-Abschluss – das Verhältnis von Aufwand und Ergebnis verbessern Modul 5 Überzeugend Produkte und Dienstleistungen präsentieren: Präsentationen effektiv vorbereiten und dramaturgisch wirkungsvoll auf-bauen, Kernbotschaften auf den Punkt bringen, Argumentationsketten – der individuelle Nutzen interessiert die KundInnen, schwierige ZuhörerInnen mit ins Boot holen, Folien optimal gestalten, mit Medien professionell umgehen Modul 6 Anspruchsvolle Preisverhandlungen führen und Abschlüsse erzielen: die subjektive Preis-Leistungswahrnehmung von KundInnen, KundInnenmotive erkennen – Was ist den KundInnen wichtig, Preisverhand-lungsstrategien effektiv einsetzen, Preis-Attacken gekonnt abwehren, Nach-lässe hochwertig verkaufen, Kaufsignale erkennen, Abschlusstechniken Modul 7: Telefonische Verkaufsbetreuung – Sympathisch und effektiv KundInnen betreuen: effektive Vorbereitung, konsequente Umsetzung, verkaufsfördernde Rhetorik, die Angst von MitarbeiterInnen nehmen, entscheidende Wirkfaktoren als Schlüssel zum Verkaufserfolg nutzen Modul 8: KundInnenbindung – Professioneller Umgang mit Reklamationen und die erfolgreiche KundInnenrückgewinnung: Rückgewinnungs-Prozess, KundInnenwert, Analyse der Verlustursachen, Planung/Umsetzung von Rückgewinnungsmaßnahmen, Stolpersteine, Rückholerfolgsquote

Abschluss: IHK-Zertifikat

Kosten: 1.100,00 € zuzüglich Lernmittel

Beginn: 12.03.2019 oder 17.09.2019

Kontakt: Lisa Maibach 0621 / 17 09 – 8 52 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: E-Commerce Managerin/Manager (IHK) – Webinar

TrägerIn: Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar Weiterbildung

Haus der Berufsbildung Walter-Krause-Str. 11

68163 Mannheim

Zielgruppe: UnternehmenseignerInnen und -inhaberInnen, AssistentInnen, Marketing- und VertriebsmitarbeiterInnen, IT-MitarbeiterInnen, Verantwortliche für den Online-Auftritt, DienstleisterInnen und Agenturen

Veranstal-tungsort

Webinar

Dauer: circa 6,5 Monate, 83 Unterrichtseinheiten

Inhalte: Grundlagen E-Commerce – Akteure und Rahmenbedingungen

Einführung, begriffliche Orientierungen, Beispiele

Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, betriebswirtschaftliche Grundlagen, Akteure beziehungsweise Enabler des E-Commerce, Online-Vertriebskanäle

Recht: Einführung, Abmahnungen Online-Shop – Anforderungen und Ausgestaltungen

Entscheidungskriterien, Shopsysteme, AnbieterInnen, Funktionalitäten, Ausgestaltung, Gütesiegel / Zertifizierung, Zahlungssysteme, Inkasso und Forderungsmanagement

Recht: Impressum, Warenangebot und Bestellvorgang, Widerrufsrecht, AGB, internationaler B2C-Online-Handel

Online-Marketing – E-Commerce-Kommunikation im Mix

Suchmaschinen-Marketing und -Optimierung, Social-Media - Grundlagen

regionales Internetmarketing, Rich-Media-Grundlagen, E-Mail-Marketing / Newsletter, Multi-Channel-Marketing, Affiliate-Marketing

Recht: Preissuchmaschinen, Datenschutz Web-Controlling – Optimierungswege für den Online-Handel

Grundlagen Web-Controlling, Kampagnenmanagement

Salesfunnel-Analysen, Targeting, Datenanalyse, -interpretation, -export

Qualitative Verfahren, Testing-Verfahren

Recht: Webtracking-Tools, Personenbeziehbarkeit von IP-Adressen Logistik / Fulfillment – effiziente Warenwirtschaft und Retouren

Kommunikation, Paketgestaltung, Nachbetreuung, KundInnenbindung CRM

Konfliktmanagement / Beschwerdemanagement

Warenwirtschaftssysteme (WWS) / FulfillmentSoftware / Schnittstellen

Logistik, Retourenmanagement

rechtliche Aspekte von Logistik / Fulfillment Marktplätze

Amazon, Ebay

Abschluss: IHK-Zertifikat

Zugangs-voraus-

setzungen:

Technische Voraussetzungen

PC oder Apple Mac mit mindestens 1 GHz. (nicht älter als 8 Jahre), Microsoft Windows oder Apple Mac OS X, Headset (empfohlen) oder Lautsprecher plus Mikrofon, Breitband-Internetzugang (DSL oder ähnliches), Internetzugang mit mindestens 0,6 Mbps im Download und 0,2 Mbps im Upload

Kosten: 1.785,00 € zuzüglich Lernmittel

Beginn: siehe Webseite IHK Rhein-Neckar, Nummer 153101666

Kontakt: Petra Emmerich 0621 / 17 09 – 8 66 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Umsatz- und Einkommenssteigerung durch sichere Verhandlung von Preisen und Honoraren

TrägerIn: effective Training & Coaching, Petra Lehmann Kirschgartenstr. 33 69126 Heidelberg

Zielgruppe: FreiberuflerInnen, Selbständige, ExistenzgründerInnen

Veranstal-tungsort

Heidelberg

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 18.00 Uhr

Inhalte: Identifikation mit dem Honorar/Preis

Preis- und Honorarkalkulationen

Strategien gegen den Honorar-/Preisverfall

Nutzenargumentation – die Königsdisziplin

professionelle Kommunikation im Honorar- und Preisgespräch

Kommunikationstaktiken für den „Ernstfall“

Kosten: € 129,00

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

maximale TeilnehmerInnenzahl: 12 Personen

Kontakt: Petra Lehmann 06221 / 6 55 39 96 E-Mail-Adresse: [email protected]

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116

Titel: (Noch) besser verhandeln – erfolgreiche Verhandlungsführung

TrägerIn: VWA Rhein-Neckar e.V. Heinrich-Lanz-Str. 19-21

68165 Mannheim

Zielgruppe: alle, die lernen wollen, besser zu verhandeln

Veranstal-tungsort

Mannheim

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 16.30 Uhr

Inhalte: Wie Sie mit wenig Aufwand eine Verhandlung individuell vorbereiten

Welche Bedeutung situative Bedingungen wie zum Beispiel Zeitdruck, Attraktivität und Bedrohungspotentiale haben

So erkennen Sie den Verhandlungsraum und nutzen diesen bestmöglich

Checklisten zu Verhandlungszielen und Verhandlungstypen

Diese Verhandlungstricks müssen Sie kennen (und zwar auch dann, wenn Sie diese selbst niemals anwenden würden)

Treiber*innen der Verhandlungsmacht und wie man sie erkennt

Was Sie über Preisverhandlungen wissen sollten

Kosten: € 299,00

Termin: 27.02.2019

Besonder-heiten:

Im Seminarpreis inbegriffen ist die Nutzung des Mittagsbuffets im benachbarten Delta Park Hotel.

Kontakt: Frau Damla Eray 0621 / 4 32 18 16 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Souverän am Telefon kundenorientiertes Beschwerdemanagement

TrägerIn: F+U Unternehmensgruppe gGmbH Betriebswirtschaftliches Fortbildungszentrum BFZ

Rohrbacher Str. 3 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Mitarbeiter*innen mit Kund*innenkontakt

Vertriebsmitarbeiter*innen

Einzelunternehmer*innen

Freiberufler*innen

Selbstständige

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 2 Tage

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Zusammenspiel zwischen den einzelnen Parteien anhand immer wiederkehrender Muster verstehen

Gründe für negative Gefühle beim Telefongespräch

wichtige Themen für die Kommunikation am Telefon

Gespräche deeskalieren

Ruhe und Gelassenheit in schwierigen Situationen

Nein sagen ohne Nein

Abschluss: Teilnahmezertifikat

Kosten: € 990,00

Förderung: Bildungsprämie

Bildungsurlaub

Termin: 19.03. – 20.03.2019

Besonder-heiten:

inklusive Seminarunterlagen

Kontakt: Daria Kelbler 06221 / 43 20 97 – 10 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Dialogmarketing, Inbound TrägerIn: GFN AG

Kurfürsten-Anlage 64-68 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Die Weiterbildung richtet sich an Teilnehmer/-innen mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und dem Ziel, in einem Call-Center tätig zu werden.

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 180 Unterrichtsstunden

Unterrichts-zeiten:

08.00 – 16.00 Uhr (virtueller Präsenzunterricht)

Inhalte: Kommunikationspsychologie und -techniken

Dialogmarketing

der umfassende KundInnendialog

One-to-One-Kommunikation

Rhetorik und Gesprächsführung

Sprach- und Telefontraining

Abschluss: trägerinternes Zertifikat beziehungsweise Teilnahmebescheinigung

Zugangs-voraus-

setzungen:

abgeschlossene Berufsausbildung

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Dieser Kurs findet in der GFN Online-Akademie | VIONA® im virtuellen

Präsenzunterricht statt. Hier erfahren Sie alles über das virtuelle Klassenzimmer VIONA

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Titel: Dialogmarketing, Outbound TrägerIn: GFN AG

Kurfürsten-Anlage 64-68 69115 Heidelberg

Zielgruppe: Die Weiterbildung richtet sich an Teilnehmer/-innen mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und dem Ziel, in einem Call-Center tätig zu werden.

Veranstal-tungsort

Trainingscenter der GFN AG

Dauer: 90 Unterrichtsstunden

Unterrichts-zeiten:

08.00 – 16.00 Uhr (virtueller Präsenzunterricht)

Inhalte: Verkauf über das Telefon

Vorteile eines guten Verkaufsplans, Verfassen eines guten Verkaufsplans

Bedarfsanalyse und -kontrolle

Beziehungsaufbau zu potentiellen KundInnen

Strategien zur Aufrechterhaltung einer KundInnenbeziehung

Schlüsselelemente für Soft-Sell-Verkaufsmethoden

Vorbereitung auf einen Verkaufsabschluss

erfolgreich abschließen

Strategien zum Abrufen von KundInnenfeedback

Tipps und Tricks

Simulationsübungen

Abschluss: trägerinternes Zertifikat beziehungsweise Teilnahmebescheinigung

Zugangs-voraus-

setzungen:

abgeschlossene Berufsausbildung

Kosten: auf Anfrage

Förderung: aufgrund AZAV-Zertifizierung und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Förderung durch Agentur für Arbeit, Jobcenter, RentenversicherungsträgerInnen oder andere KostenträgerInnen möglich

Beginn: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Dieser Kurs findet in der GFN Online-Akademie | VIONA® im virtuellen

Präsenzunterricht statt. Hier erfahren Sie alles über das virtuelle Klassenzimmer VIONA

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Kontakt: 06221 / 83 22 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Verhaltensökonomie für Einsteigerinnen und Einsteiger

TrägerIn: Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Rhein-Neckar e.V. Heinrich-Lanz-Str. 19-21

68165 Mannheim

Zielgruppe: Mitarbeiter*innen, die mit Kolleg*innen und/oder externen Partner*innen verhandeln oder Verträge schließen. Ebenso alle, die sich in Führungssituationen befinden.

Veranstal-tungsort

Mannheim

Dauer: 1 Tag

Unterrichts-zeiten:

09.00 – 16.30 Uhr

Inhalte: Nach Auffassung vieler Expert*innen wird die Verhaltensökonomie die Managementlehre und damit das Miteinander im Wirtschaftsgeschehen stark verändern. Und kaum ein Bereich, sei es die Mitarbeiter*innenführung, das Marketing oder das Politikgeschehen kommt ohne die Erkenntnisse dieser noch jungen Wissenschaftsdisziplin aus. Obwohl, so jung sind die Basiserkenntnisse dann doch nicht, denn die Ökonomie befasste sich in ihren Ursprüngen neben rein wirtschaftlichen auch mit psychologischen Aspekten. Gerade darum geht es in der Verhaltensökonomie: Ökonomie und Psychologie sollen wieder zusammenfinden, um das Entscheidungsverhalten von Menschen besser verstehen zu können. Das Verständnis von Motiven und Mustern ist jedoch die eine Seite der Medaille. Auf der anderen Seite steht die Anwendung der Erkenntnisse, sogar die Manipulation. So wird in Politik und Wirtschaft mit dem Nudging (leichtes Schubsen) gezielt Einfluss auf das Entscheidungsverhalten genommen. In diesem Seminar lernen Sie: Kognition oder Emotion: Was uns antreibt!

Verhaltensökonomie – Abgrenzung und Erkenntnisse; Gehirn und Entscheidung

Kopf oder Bauch: Wie wir entscheiden!

Im automatischen System verhaftet

Heuristiken und Biases Überzeugen oder Manipulieren: Was wir tun können!

Außen und innen: Wofür wir anfällig sind

Wann wir Hilfe brauchen. Bringen Nudges die Lösung?

Wie wir Schubser (Nudges) gestalten können! Neben der reinen Wissensvermittlung steht insbesondere die Anwendung im Vordergrund. Anhand typischer Alltagssituationen im Kontext von Verhandlungen sollen praktische Handlungsoptionen entwickelt werden, schwerpunktmäßig wird das Erkennen und Gestalten von Nudges behandelt.

Kosten: € 299,00

Termin: auf Anfrage

Besonder-heiten:

Im Seminarpreis inbegriffen ist die Nutzung des Mittagsbuffets im benachbarten Delta Park Hotel.

Kontakt: Frau Damla Eray 0621 / 4 32 18 16 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Immobilienmaklerin/Immobilienmakler (IHK) TrägerIn: Industrie- und Handelskammer Rhein-Neckar

Weiterbildung Haus der Berufsbildung Walter-Krause-Str. 11

68163 Mannheim

Zielgruppe: Personen, die beabsichtigen, sich als ImmobilienmaklerIn selbständig zu machen, inbesondere QuereinsteigerInnen aus Versicherung, Banken, Architektur, BauträgerInnen oder Branchenneulinge

Veranstal-tungsort

Mannheim

Dauer: 56 Unterrichtseinheiten

Unterrichts-zeiten:

Modul 1-3 an zwei Werktagen 09.00 – 17.00 Uhr Modul 4 ein Werktag 09.00 – 17.00 Uhr

Inhalte: Modul 1: Basisseminar für ImmobilienmaklerInnen Berufsbild des Immobilienmaklers/der Immobilienmaklerin, Aufgabenbereiche von MaklerInnen (MaBV), Berufsausübungsvoraussetzungen, Regelungen des § 34 c GeWO, Inhalt des MaklerInnenkoffers, das Exposé, Objekteinkauf, Akquise, Telefontraining, MaklerInnenverträge und Widerrufsrecht, der schnellste Weg zur/zum NotarIn – Vorbereitung und Abschluss eines notariellen Vertrages, Pflichten aus der EnEV 2014, Grundbuch, Provisionsregelung und -sicherung Modul 2: Aufbauseminar für ImmobilienmaklerInnen Ausrichtung und Führung eines Immobilienmaklerunternehmens, Pflichten von MaklerInnen nach GWG, Controlling, Tätigkeitsfelder von ImmobilienmaklerInnen, dingliche Rechte, Immobilien-Lebenszyklus, alternative Vertriebsmodelle, KundInnenenakquise und -bindung, Grundlagen Immobilien und Steuern, Haftungsfallen vermeiden Modul 3: Immobilien Wertermittlung ImmoWertV 2010, Sachwertrichtlinienverordnung (SW-RL), Bewertung von bebauten und unbebauten Grundstücken, Flächennutzungsplanung / Bebauungsplanung, Bodenrichtwertkarte, Grundstücksmarktbericht und örtlicher GutachterInnenausschuss, Wertanpassungs-Faktoren und Tabellen, Ermittlung der baulichen Anlagen, Baukosten-Indizes, Flächen und Volumina, Tabellen, Richtwerte, Anpassungsfaktoren, NHK nach Basis 2000 und Basis 2005, Ermittlung des Sachwertes, Ertragswertermittlung und Vergleichswertverfahren, der marktgerechte Preis – Verkehrswert Modul 4: Wohnraummietrecht Systematik des Mietrechts, Mietrechtsänderungsgesetz, Abgrenzungen zum Gewerbemietrecht, Mietverträge richtig gestalten und schließen, Probleme bei der Übergabe, Rechte und Pflichten von VermieterInnen, Rechte und Pflichten von MieterInnen, Mangel an der Mietsache, aktuelle Rechtsprechung , Instandhaltung und Instandsetzung, Schönheitsreparaturen, Mieterhöhung, Kappungsgrenze, Mietminderung, Beendigung des Mietverhältnisses, Betriebskosten

Abschluss: IHK-Zertifikat

Kosten: € 1.750,00 zuzüglich Lernmittel

Beginn: 25.02.2019, 08.04.2019, 08.07.2019 oder 07.10.2019

Kontakt: Lisa Maibach 0621 / 17 09 – 8 52 E-Mail-Adresse: [email protected]

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Titel: Bachelor of Arts – Immobilienwirtschaft TrägerIn: Hochschule Fresenius Heidelberg

Sickingenstr. 63-65 69126 Heidelberg

Zielgruppe: junge Menschen mit Abitur oder FH-Reife

Veranstal-tungsort:

Heidelberg

Dauer: 6 Semester

Unterrichts-zeiten:

ganztags

Inhalte: Der Studiengang Immobilienwirtschaft (B.A.) bereitet auf spätere Managementaufgaben in der Planung und Entwicklung von Immobilien, dem Projektmanagement sowie der Finanzierung, Vermarktung und Verwaltung von Immobilien vor. Wirtschaftswissenschaftliche Grundlagen

Betriebswirtschaftslehre

Volkswirtschaftslehre

Rechnungswesen

Finanzmathematik

Wirtschaftsrecht

Wirtschaftsenglisch Immobilienwirtschaftliche Module

Einführung in die Immobilienwirtschaft

Immobilienrecht

Immobilienassetklassen

Immobilienbewertung und -finanzierung

nachhaltige Immobilienwirtschaft

Corporate und Public Real Estate Management

Property Technology Die Hochschule Fresenius Heidelberg bietet Ihnen im Studiengang Immobilienwirtschaft (B.A.) folgende Schwerpunkte an:

Immobilienmarketing

Projektentwicklung Es besteht eine Querwahloption zu Schwerpunktmodulen anderer Studiengänge.

Abschluss: Bachelor of Arts

Zugangs-voraus-

setzungen:

allgemeine Hochschulreife, Fachhochschulreife, fachgebundene Hochschulreife

Weitere Qualifikationen, die zum Studium berechtigen und die Einzelheiten dazu sind auf der Homepage der Hochschule www.hs-fresenius.de zu finden.

Kosten: € 670,00

Förderung: BAföG

Beginn: März und September

Besonder-heiten:

Praxisphase im In- oder Ausland Auslandssemester möglich

Kontakt: Kirsten Hohl 06221 / 64 42 – 0 E-Mail-Adresse: [email protected]