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Nachhaken bei früheren Kontakten und Kunden ist für viele ein Problem. Leichter geht es mit 9 Word Emails.
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9 Word EmailNachhaken leicht gemacht.
- Ute Mündlein -Vertriebscoach
© photo by Ben K Adams on Flickr
Nachhaken bei früheren Kontakten?
Für viele ein Problem.
Studie mit 40.000 Leuten über Kaufverhalten
© photo by Ben K Adams on Flickr
40.000 Leute befragt, die sich auf Produkt- Anzeigen und Pressemitteilungen meldeten.
Innerhalb von sechs Monaten:
23 % kauften Produkt. 67 % planten einen Kauf.
Quelle: http://www.sales-lead-experts.com/learning-center/articles/b2b-inquiry-handling/inquiries-sales/
Bei einer anderen Studie ähnliche Ergebnisse:
11 % kauften innerhalb von 3 Monaten 17 % innerhalb von 4 - 6 Monaten
25 % innerhalb von 7 - 12 Monaten47 % nach mehr als 12 Monaten
Quelle: http://www.sales-lead-experts.com/learning-center/articles/b2b-inquiry-handling/inquiries-sales/
Für die meisten ist der Zug abgefahren. Sie melden sich nicht mehr bei diesen Kunden.
Die Mehrzahl der Kunden kauft nicht sofort.
© photo by Ben K Adams on Flickr
9 Word Emails
© IloveMarketing.com
Are you still looking for a house in...?
© photo by SchuminWeb on Flickr
Was bringt‘s?
Are you still looking for a yacht? --> Kauf einer neuen Yacht in Höhe von $100 Mio.
Are you still looking for stylish motorcycle jeans?--> $9.000 Umsatz in 7 Tagen.
© photo by Ben K Adams on Flickr
Suchst du immer noch ...
9 Word Email:
Kurze Text-E-Mail (vgl. mit Tweet/SMS).
Thema des letzten Treffens aufgreifen (Geschäft).
Kurze Frage, um wieder ins Gespräch zu kommen.
© photo by Ben K Adams on Flickr
Wie wenn du einen alten Bekannten auf der Straße wiedertriffst.
Machst du immer noch ...
Bist du immer noch ...
© photo by Ben K Adams on Flickr
Es geht darum, Dialog zu starten.
Interesse abzuklopfen.
Keine Verkaufs-E-Mail. Keine Werbung.
Wichtig:
© photo by Ben K Adams on Flickr
9 Word Email – Aufbau:
Text-E-Mail, kein Template!
Betreff: Stichwort Thema letzte Unterhaltung
Alternativ: Vorname (Vorschlag von ILoveMarketing)
Text: Begrüßung, kurze Frage (immer noch), Grußformel
9 Word Email – Beispiel:
Re: Vertriebsunterstützung
Hallo Steffen,
suchst du immer noch Unterstützung im Bereich Vertrieb?
Viele GrüßeUte
9 Word Email – weitere Beispiele:
» Are you still looking for a house in XYZ?
» Are you looking for a X-mas gift for flyfishers?
» Suchst du immer noch nach Aufträgen imBereich ...
» Suchst du immer noch Entwickler ...
» Bist du immer noch interessiert an ...
© photo by Ben K Adams on Flickr
An wen schickt man 9-Word-Emails?
Leute, zu denen bereits Kontakt bestand.
Die Interesse an Produkt signalisiert haben.
Messekontakte, Newsletter-Empfänger, frühere Kunden, Angebotsempfänger ...
Warum funktionieren 9-Word-Emails (besser)?
» Kein Marketing Blabla.
» Es geht um den Gegenüber, nicht was ich will.
» Sie sind kurz.
» So formuliert, dass man eine Reaktion erwartet.
» Wie eine Frage an einenguten Freund.
Zusammenfassung 9 Word Emails
Kein Marketing Blabla.
Kurz.
So formuliert, dass man eine Reaktion erwartet. © photo by Ben K Adams on Flickr
„immer noch“
Weiterführende Literatur aka Podcasts
ILoveMarketing.com
Folge 130 (inkl. PDF)
Folge 108
Folge 104
Folge 54
coachmarketingshow.com
Folge 3
© photo by Ben K Adams on Flickr
Ute Mündlein | 10 o‘clock communications
Vielen Dank. Freu mich auf Feedback.
© photo by Ben K Adams on Flickr