ISO:Datum PV Erstellt v. Freigabe Version29.10.2015 BH BH QMB V01.00

Aktueller Stand zum Wechselprozess

OE-Branchenforum Marktkommunikation

Wien, 05.12.2018

ISO:Datum PV Erstellt v. Freigabe Version29.10.2015 BH BH QMB V01.00

Allgemeines

Aufgaben Verrechnungsstellen

• Betrieb Clearingplattform – Berechnung, Beschaffung und Clearing von Ausgleichsenergie

• Registrierungsstelle für Lieferanten, Bilanzgruppen und -verantwortliche in Österreich

• Ausgabestelle EIC Codes

• Schaffung eines einheitlichen rechtlichen Rahmenwerks für alle Marktteilnehmer mittels Allgemeinen Bedingungen

• Aktive Involvierung in Marktregel- und Verordnungskonsultationen

• Betrieb Kommunikationsplattform für Wechselprozesse (ENERGYlink)

• Betrieb Self Storage Dienst für Wechselprozesse laut Wechselverordnung

Seit 2017:

• Betrieb Self Storage Dienst für Sonstige Marktregeln (nur Marktrolle Lieferant)

Kurz zusammengefasst

Betreiber

Die drei österreichischen Verrechnungsstellen betreiben Kommunikationsplattform ENERGYlink

4

Grundlage

Technische Dokumentation in ständiger Anpassung!!

5

ElWOG 2010 GWG 2011

Wechselverordnung Strom 2014

Wechselverordnung Gas 2014

Prozessbeschreibung Spezifikation Technische Dokumentation

Gesetzgeber

Regulator (ECA)

Verrechnungsstellen mit Branche – Genehmigung durch Regulator (ECA)

ENERGYlink Konzept/Aufbau

6

Eigene Marktteilnehmer-Systeme

Self Storage

MT 4

MT 5

MT 6

MT 1 MT 2 MT 3

Internet

Timeline

• November 2015: Anpassungen Datenschema

• Umstrukturierung Kündigungsinformationen

• Anpassungen diverser Felder hinsichtlich Datentyp bzw. Wertebereiche

• Ergänzung Response Codes

• Oktober 2017: Anpassungen Spezifikation

• Teilumsetzung „telefonischer Vertragsabschluss“ im Vollmachtprozess

• Neue Felder aufgenommen (z.B. Adresszusatz)

• Neue Stornogründe aufgenommen

• Erweiterung der Validierungen am ENERGYlink

• April 2018: Neue Prozesse zur Rückabwicklung

• Vollumsetzung „telefonischer Vertragsabschluss“ im Vollmachtprozess

• Neuer Prozesse zur Rückabwicklung

• Rückabwicklung Abmeldung

• Rückabwicklung Anmeldung

• Oktober 2018: Anpassungen Datenschema und Wechselkalender

• Anpassung der Prozesse VOL und VP hinsichtlich Übermittlung, Prüfungsmöglichkeiten und Fristen

• Ergänzung Response Codes

• Anpassung Wechselkalender (Fristen für finale Bestätigung und Storno neu definiert).

7

in den letzten Jahren

ISO:Datum PV Erstellt v. Freigabe Version29.10.2015 BH BH QMB V01.00

Zahlen und Daten

Anzahl Marktteilnehmer

0

100

200

300

400

500

600

Strom Gas Gesamt Strom Gas Gesamt Strom Gas Gesamt Strom Gas Gesamt Strom Gas Gesamt

11.2014 11.2015 11.2016 11.2017 11.2018

Anzahl AT-Nummern

Anzahl Netzbetreiber (AT-Nummer Basis)

Anzahl Lieferanten (AT-Nummer Basis)

0

100

200

300

400

500

600

Gesamt Gesamt Gesamt Gesamt Gesamt

Anzahl Personen

Anzahl Nachrichten

Übertragungsdauer stabil bei circa 1 Sekunde

-

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

1 400 000

1 600 000

Anzahl Nachrichten pro Monat

Wechsel

Anmeldung

Abmeldung

ISO:Datum PV Erstellt v. Freigabe Version29.10.2015 BH BH QMB V01.00

Herausforderungen

Aktuelle Herausforderungen

• Kundenbetreuung Self Storage Nutzer – steigende Komplexität

• Geplante und ungeplante Wartungen – Unterstützung und Koordination

• Tausch der Sicherheitstools (Token) – für alle ENERGYlink User der ersten Phase

• Zertifikatsaustausch – Auslaufen von Zertifikaten und Update unterstützen bzw. koordinieren

• Neue Spezifikation für Anpassungen 2019 in Vorbereitung zur Konsultation – Einarbeitung Ergebnisse aus Marktteilnehmerworkshop am 13.September 2018

Zukünftige Herausforderungen

• Allgemeine Umsetzung neuer Spezifikationen und deren Konsultation bzw. Abstimmung mit Marktteilnehmern

• Neuer Prozess: Vertragsrücktritt durch Kunden bei Anmeldung

• Anpassung Rückabwicklungsprozesse hinsichtlich neuer Erfahrungen inkl. Smart Meter

• Analyse Überschneidung Sonstige Marktregeln und Wechselprozesse

• Überarbeitung Prüf- und Suchlogiken – zur Verbesserung von Identifizierungen

• Anpassungen hinsichtlich dem Thema Insolvenz in Spezifikation und Prozessen

ISO:Datum PV Erstellt v. Freigabe Version29.10.2015 BH BH QMB V01.00

Danke für ihre Aufmerksamkeit!

Rückfragen:Andreas Wolfandreas.wolf@apcs.at Tel: 01 319 07 01 88