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Alle Testsieger auf einen BlickUnternehmen/Marke ScoreAugenklinikenCare Vision 100,0Lasik Germany 96,4Euro Eyes 94,4Optical Express 91,6Smile Eyes 83,1AutobörsenAuto.de 100,0Pkw.de 98,9Mobile.de 98,2Autoscout24.de 90,1Automobilhersteller Aston Martin 100,0Audi 83,7Mercedes-Benz 83,4Citroën 82,1Porsche 82,0BMW 81,4Volkswagen 77,5Mini 76,9AutovermietungenBudget 100,0Franz Wucherpfennig 95,1Europcar 81,7AutowaschanlagenMr. Wash Auto-Service 100,0Clean Park 89,5Baby- & KleinkindausstattungWindeln.de 100,0BäckerBackWerk 100,0Ditsch 94,0Le Crobag 90,1Heinrich von Allwörden 85,3Junge Die Bäckerei 80,6Landbäckerei Ihle 75,7BackKönig 75,6BackwarenK&U 100,0BahnreisenAbellio 100,0

Unternehmen/Marke ScoreNetinera 87,7BankenGLS Bank 100,0Commerzbank 98,0Targobank 97,4UBS 92,3KfW 90,0Postbank 89,2Evangelische Bank 77,6PSD Bank 75,3BaufinanzierungAccedo 100,0Baufi24 97,5PlanetHyp Baufinanzierung 96,9Interhyp 96,1Baugeld Spezialisten 91,2BaumärkteB1 Discount Baumarkt 100,0Bauhaus 93,5Obi 86,5Toom 75,1BausparkassenBHW 100,0Wüstenrot 98,8Debeka Bausparkasse 96,1Badenia 94,9BaustoffzubehörMeissen Keramik 100,0BiermarkenWarsteiner 100,0Veltins 99,9Bitburger 97,8Beck’s 82,4BlumenversandFlorito.de 100,0Valentins.de 99,7Miflora.de 88,2Fleurop.de 87,7Caravaning & ReisezubehörVolkner Mobil 100,0LMC Caravan 97,5

Welche Marken sind in Deutschland besonders beliebt? Und welche kommen weniger gut an? Bereits zum fünften Mal hat DEUTSCHLAND TEST die Beliebtheit einzelner Marken mit Hilfe des Internet gemessen. Für die Studie „Kundenlieblinge“ wurden Social-Media-Beiträge zu mehr als 3000 Marken aus 146 Kategorien bezie-hungsweise Branchen untersucht. Die Auswertung beruht auf Daten des Webmonitoring-Tools Web Analyzer. Dieses Tool überwacht und bewertet mit Hilfe einer semantischen Suche Zehntau-sende Online-Nachrichten und über eine Million Social-Media-Quellen. Erfasst und ausgewertet wurden 53 Millionen Kundenaussagen zu den Themen Preis, Service, Qualität und Ansehen (im Zeitraum von Juni 2017 bis Mai 2018). Auf Grund dieser breiten Datenbasis ist die Studie für Unternehmen in Deutschland ein hervorragender Gradmesser, wie die Verbraucher die jeweilige(n) Marke(n) wahrnehmen.

Die Berechnung des Punktwerts erfolgte je Kategorie sowie im Gesamt-ranking auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhielt 100 Punkte und setzt damit die Benchmark für alle anderen Marken der Branche. Zur Berechnung der einzelnen Punktwerte je Kategorie werden für jede Marke folgende drei Werte ermittelt: erstens die absolute Anzahl neutra-ler und positiver Nennungen. Zweitens die Anzahl neutraler und positiver Nennungen im Verhältnis zu allen neutralen und positiven Nennungen. Und drittens die Anzahl positiver Nennungen im Verhältnis zu allen Nennungen. Bei allen Berechnungen egalisierte eine negative Nennung eine positive.

Die am besten bewerteten Marken bekamen das Prädikat „Gold“, „Silber“ oder „Bronze“. Sie sind die „Kundenlieblinge 2018“ (s. Tabelle rechts u. nächs-te Seiten). Die Auszeichnung wurde jeweils anhand fester Grenzen vergeben: 95 Punkte oder mehr = „Gold“, 85 Punkte oder mehr = „Silber“, 75 Punkte oder mehr = „Bronze“. So konnte es dazu kommen, dass nicht alle drei Klassen vergeben wurden. Dies war vor allem dann der Fall, wenn es große Unterschie-de innerhalb einer Kategorie gab.

Wie heißt es so schön: Wer die Marken hat, hat die Märkte. Damit ist gemeint: Firmen mit einer bekannten und

beliebten Marke sind häufig erfolgrei-cher als Unternehmen, deren Marken-kern weniger stark ausgeprägt ist.

Und welche Marken sind nun beson-ders beliebt bei Verbrauchern? Bereits zum fünften Mal hat DEUTSCHLAND TEST dieses Thema untersucht. In den vier Testfeldern Preis, Qualität, Service und Ansehen wurden Kundenurteile zu mehr als 3000 Marken aus 146 Bran-chen analysiert und ausgewertet. Basis

Methodik

hierfür waren über eine Million Social-Media-Quellen. Anschließend wurden die Ergebnisse der vier Testfelder zu einem Gesamt-Ranking zusammenge-führt (Methodik s. Kasten unten).

Die Auswertung der Kundenstimmen zeigt: Die zentralen Kriterien beim Ein-kauf sind nach wie vor die Qualität und der Preis. Allerdings machen die „wei-chen“ Faktoren wie die Serviceleistung und das Ansehen immer mehr an Boden gut und sind in einigen Branchen schon gleichbedeutend.

Für die Unternehmen ist die Auswer-tung ein Zeugnis der Beliebtheit. Schwarz

auf weiß wird aufgezeigt, wie beliebt die jeweilige Marke in der Bevölkerung ist und wo sie im Vergleich zur Konkurrenz steht. Sprich: Die Firmen können daraus wichtige Hinweise zur eigenen Positi-on und zum Beliebtheitsgrad im Wett-bewerbsumfeld ziehen. Im täglichen Geschäft ist das von großer Bedeutung, denn Umfragen zeigen immer wieder, dass die deutsche Bevölkerung äußerst markenbewusst ist. Sprich: Wer ein posi-tives Erlebnis hatte, hält der Marke meist auch die Treue.

MAIKA BONNER/THORSTEN JACOBS

VERLAGSSONDERVERÖFFENTLICHUNG

Titelfoto: iStock

Die Inhalte des Sonderdrucks stellen einen Nachdruck des in der FOCUS-Ausgabe 31/2018 erschienenen Artikels „Deutschlands Kundenlieblinge“ dar.Dieser wurde redaktionell unabhängig verfasst. Die RENSCH-HAUS GmbH hat nachträglich um einen Sonderdruck gebeten.

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Unternehmen/Marke ScoreKarmann Mobil 95,5Reimo 90,3Eura Mobil 88,0Carado 83,3Niesmann+Bischoff 82,3Hymer 82,1Bimobil 79,8Mobilvetta 78,9CS-Reisemobile 78,0Adria Mobil 77,5Sunlight GmbH 76,7Roller Team 76,5Dethleffs 75,7CarsharingGreenwheels 100,0Car2go 99,7Flinkster 96,1Drive Now 89,9Casinos & SpielhallenLöwen Play 100,0Casino Merkur Spielothek 90,6Harlekin Spiel- und Unterhaltungsautomaten

87,9

Clubanlagen1-2-Fly Fun Club 100,0Club Calimera 93,5RIU 93,0Magic Life 86,1Aldiana 84,0Holiday Club 78,6Coffee-ShopsStarbucks 100,0WOYTON 97,7McCafé 89,6Coffee fellows 83,6Balzac Coffee 80,3Dating-PortaleLiebe.de 100,0Be2.de 99,6Tinder 98,1Single.de 91,9Neu.de 87,6Partner.de 86,2Lovepoint 85,0Partnersuche.de 84,3ElitePartner 82,6eDarling 76,9Bildkontakte.de 75,5DepotbankenFlatex 100,0CapTrader 95,6DiätprodukteFormoline 100,0CM3 Alginat 95,7Almased 95,2Modifast 84,3Slim Fast 79,8Direkt- & AutobankenComdirect 100,0Norisbank 97,7ING-DiBa 96,6Consorsbank 93,91822direkt 92,7Volkswagen Bank 91,7DKB 90,6Ford Bank 88,5BMW Bank 83,1Netbank 82,9Mercedes-Benz Bank 82,7

Unternehmen/Marke ScoreDirektversichererSparkassen DirektVersicherung

100,0

Verti Versicherung 96,2CosmosDirekt 91,6Hannoversche 91,3Asstel 79,7DA Direkt Versicherung 78,4Drogerien & ParfümerienThe Body Shop 100,0Douglas 91,2Müller 89,5Reformhaus 86,5Rossmann 78,8Drucker & ZubehörEpson.de 100,0Druckerzubehoer.de 93,0DruckerherstellerOki 100,0Lexmark 93,9Brother 88,7Epson 85,2Elektro- und Gerätezubehör Hama 100,0ElektronikmärkteEuronics 100,0Media Markt 93,8Conrad 92,3MediMax 85,2Expert 83,2ErlebnisgeschenkeJollydays.de 100,0Jochen Schweizer 97,7Mydays 97,2FahrradherstellerGhost Bikes 100,0Diamant 94,5Winora 89,4Rose Bike 88,1Stevens 79,8Gudereit 78,0Canyon Bicycles 75,3FahrradshopsFahrrad.de 100,0Bruegelmann.de 97,8Bike24.de 96,2Lucky Bike 94,9Fahrrad XXL 92,7Bike & Outdoor Company 88,1Fahrradpflege und -zubehörEBC Brakes 100,0Liqui Moly 86,3ATE 85,1Monroe 80,5Meguiar’s 75,1FensterherstellerVelux 100,0Roto Dach- und Solartechnologie

98,7

Bayerwald 95,0FerienparksLandal GreenParks 100,0Center Parcs 84,1Cuxland 79,4Fernbus-AnbieterMeinFernbus FlixBus 100,0FertighausbauMassa Haus 100,0

Unternehmen/Marke ScoreBaufritz 99,3Rensch-Haus 97,3Haas Fertigbau 93,7Bien-Zenker 92,5Hanse Haus 92,3WeberHaus 90,7Gussek Haus 90,3FingerHaus 82,8FinanzvertriebePostbank Finanzberatung 100,0Swiss Life Select 95,1Finum Finanzhaus 88,1Formaxx 86,4Deutsche Vermögensberatung

85,1

FVB 84,7Global-Finanz 84,3MLP 81,8OVB 81,7Mayflower 77,3A.S.I. Wirtschaftsberatung 76,7FintechsFino 100,0N26 90,1Scalable capital 89,2Smava 86,7Sharewise 79,4Fitness-StudiosInjoy 100,0McFit 96,2Fitness First 92,8Fitx 87,5FluggesellschaftenIberia 100,0Singapore Airlines 90,7SWISS 89,7Lufthansa 89,1Qatar Airways 88,5EasyJet 87,8Turkish Airlines 82,5Eurowings 75,2FlughäfenFlughafen Berlin-Tegel 100,0Flughafen Nürnberg 94,0Flughafen Frankfurt 93,7Flughafen Köln Bonn 91,5Flughafen Düsseldorf 88,8Flughafen Hamburg 80,3FondsanlagegesellschaftenDWS 100,0Deka Investmentfonds 96,6Deka Bank 94,0Fidelity 88,5Franklin Templeton 86,6Union Investment 84,6FreizeitgestaltungSerengeti-Park Hodenhagen

100,0

Miniatur Wunderland Hamburg

90,2

eat the world 90,1Hamburg Dungeon 88,0Tränenpalast 87,6pedalhelden.de 85,5Planten un Blomen 79,4Rickmer Rickmers 78,9FreizeitparksPhantasialand 100,0Movie Park Germany 98,4

Unternehmen/Marke ScoreHoliday Park 98,0Legoland 89,5GartengeräteGardena 100,0GastronomieL’Osteria 100,0Einstein 99,4Café del Sol 97,0Peter Pane 88,6Vapiano 82,3Maredo 76,3Gosch 75,7GenusshändlerTeeGschwendner 100,0Leysieffer 96,0Arko 95,7Bärenland 88,0Oil & Vinegar 81,1Hussel 78,0GeschenkeGeschenkidee.de 100,0gesetzliche KrankenversicherungKKH 100,0Techniker Krankenkasse 100,0Sozialversicherung für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG)

97,4

Die Schwenninger Krankenkasse

97,4

Barmer 95,5HEK Hanseatische Krankenkasse

89,9

Actimonda Krankenkasse 85,6SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

83,2

Knappschaft-Bahn-See 77,0DAK-Gesundheit 75,8GetränkemärkteDursty Getränkemärkte 100,0Hol’ab! Getränkemarkt 88,1Fristo Getränkemarkt 87,6Logo Getränke Fachmarkt 78,0Grill- & GrillzubehörThüros 100,0Grillson 91,3Monolith Grill 89,3Landmann 86,3Weber Grill 82,5Tepro 80,8Outdoorchef 79,5Gartenpirat/J. Sedlmayr 77,9Beefer Grillgeräte 76,2HardwareMotorola 100,0Asus 94,5Apple 93,5Packard Bell 90,5Intel 87,4Fujitsu 86,7Haushaltsbedarf & HaushaltswarenAriel 100,0Vileda 93,6Somat 90,0Lenor 89,8Osram 86,2Zewa 85,8Haushaltsgeräte

Unternehmen/Marke ScoreKrups 100,0Moulinex 93,0Rowenta 91,1De’Longhi 89,4AEG 83,5Saeco 82,7Siemens 82,5Bosch Hausgeräte 79,3Whirlpool 79,2IRobot 78,6Miele 77,6Constructa 77,3Dirt Devil 76,1Dyson 75,5Vorwerk 75,3HaustechnikVoltus.de 100,0Gruenspar.de 95,3HörgeräteKind Hörgeräte 100,0Amplifon 98,7HotelsSteigenberger 100,0Best Western 93,5Novotel 93,3Lindner 88,5Arcotel 87,4Sofitel 83,3Accor 79,4Mercure 79,4Hilton 77,3InterContinental 77,0InterCityHotels 76,5Sheraton 76,4Maritim 75,5ImmobilienmaklerJones Lang LaSalle 100,0Grand City Properties 98,2Corpus Sireo 91,2Von Poll Immobilien 91,2BNP Paribas Real Estate 89,8ImmobilienverwalterHowoge Wohnungsbau 100,0Degewo 92,3Deutsche Wohnen 90,0Patrizia Immobilien 80,9InsurtechsClark 100,0Community Life 99,9Getsurance 91,5JeansmarkenH.I.S 100,0Miss Sixty 97,9Mustang 96,4Mavi 91,5Wrangler 89,1G-Star 88,2Levi’s 86,4True Religion 81,57 For All Mankind 77,1KaufhäuserKarstadt 100,0Woolworth 85,7Alsterhaus 84,2KinosUnited Cinemas International

100,0

CinemaxX Cinema 92,3Kochboxen

4

Unternehmen/Marke ScoreMarley Spoon 100,0HelloFresh 99,7Bringmirbio.de 96,6Kommt Essen 95,7Kochzauber 90,8Gourmet Box 88,9Tasty Box 78,5Kochhaus 76,6KontaktlinsenversandhändlerLensspirit.de 100,0Linsenquelle.de 97,3Körperpflege & -hygieneBiorepair 100,0Nivea 89,8Olaz 89,4Gillette 88,0Palmolive 87,0Odol-med3 85,8Oral-B 85,3Pampers 84,6Pantene Pro-V 80,9Vichy 77,6Penaten 76,3KreditkartenMasterCard 100,0Barclaycard 94,6Visa 88,8KreuzfahrtanbieterCarnival Cruise Line 100,0A-Rosa Flussschiff 96,2AIDA Cruises 93,1TUI Cruises 90,6Princess Cruises 89,5Norwegian Cruise Line 89,3Royal Caribbean 84,6Hapag-Lloyd 81,4KüchenmöbelSchmidt 100,0Ballerina Küchen 96,4Team 7 94,2Warendorf 94,2Häcker 91,8Alno 89,1Leicht 88,5Rational Einbauküchen 86,6

Unternehmen/Marke ScoreNobilia 83,8Allmilmö 83,5Leasing-GesellschaftenDeutsche Leasing 100,0Abcfinance 98,8LeasePlan 89,1CHG-Meridian 87,4DLL Deutschland 86,4Grenke Leasing 82,2LebensmittelZentis 100,0Nestlé 95,5Bonduelle 95,0Exquisa 93,8Buitoni 87,1Mondelez 82,9Hipp 78,1Wasa 77,2Unilever 76,8Lebensmittel-EinzelhandelAldi 100,0Tegut 87,9Lidl 87,5Edeka 85,2Rewe 82,7Real 82,4LebensmittelversandShop.rewe.de 100,0Allyouneedfresh.de 93,5Edeka24.de 84,3Bremer-gewuerzhandel.de 78,8LieferdiensteDominos 100,0Lieferando 96,9Call a Pizza 94,4Amazon Fresh 84,6Lkw- und NutzfahrzeugherstellerMercedes-Benz Trucks 100,0Volvo Trucks 99,0Renault Trucks 83,5LuxusmarkenEscada 100,0Rolex 99,3Michael Kors 92,7

Unternehmen/Marke ScoreGucci 91,2Coach 83,2Burberry 82,0Armani 80,2Chronoswiss 80,0Chanel 79,9Louis Vuitton 79,7Prada 79,4Cartier 79,3Versace 79,1Glashütte 78,7MaßbekleidungTailorjack 100,0Tailor Store 94,4Hemdschneider 86,8Dolzer 85,7MassivhausbauHeinz von Heiden 100,0Helma Eigenheimbau 93,3Favorit Massivhaus 84,7Kern-Haus 83,6Town & Country Haus 82,3Viebrockhaus 76,7MatratzenhändlerDänisches Bettenlager 100,0Allnatura 90,9Badenia Bettcomfort 81,6Matratzen Direct 80,9Tempur 80,0Matratzen Concord 76,4Malie 75,5MitfahrzentralenBla Bla Car 100,0Flinc 95,8ADAC Mitfahrclub 94,9MitfahrAngebot.de 86,6Fahrgemeinschaft.de 86,2MöbelhäuserIkea 100,0Ligne Roset 95,4SB-Möbel Boss 94,1Friedhelm Schaffrath 94,0Flamme Küchen & Möbel 91,8MömaX 91,7Musterring 89,6

Unternehmen/Marke ScoreXXXL 88,8Sconto 84,5Zurbrüggen 83,1Porta 78,4Möbel Kraft 77,1MobilfunkVodafone 100,0Ay Yildiz 98,7Telekom 96,0Yourfone 93,9Versatel 93,8Fonic 93,7O2 91,6NetCologne 90,2BASE 88,6Klarmobil 87,9Congstar 87,2Smartmobil.de 85,5Tchibo Mobil 80,6Mode & LifestyleUlla Popken 100,0H&M 86,8S.Oliver 83,0Hallhuber 82,3Tom Tailor 79,2Lululemon 78,5Zara 76,1Modehäuser & TextilkettenAppelrathCüpper 100,0NKD 93,6Takko 91,8Wöhrl 87,3AWG 83,2C&A 83,0K&L 81,7Adler 81,4Peek & Cloppenburg 81,4Ernsting’s Family 78,3TK Maxx 75,5Museen & TheaterMuseum für Hamburgische Geschichte

100,0

HamburgMusik gGmbH Elbphilharmonie

86,3

Alte Nationalgalerie 85,8Museum für Völkerkunde Hamburg

83,8

Mauermuseum 81,2Musikinstrumente & TechnikFender 100,0NachhilfeanbieterSchülerhilfe 100,0Lernwerk 98,6Kumon 92,7Mini-Lernkreis 91,7Studienkreis 88,4Natur- und BiomärkteAlnatura 100,0Bio Company 98,3Vita Sinn 84,5

Unternehmen/Marke ScoreSuper Bio Markt 82,5Navigation Becker Navigation 100,0Garmin 94,7Blaupunkt 88,9Compegps 86,9Tomtom 86,7Falk 81,0ÖkostromEntega 100,0Lichtblick 92,1EWS 90,7Online-BuchhändlerEbook.de 100,0Thalia.de 99,4Buecher.de 91,7Online-ElektronikhändlerPearl.de 100,0Comtech.de 96,4Pollin.de 80,9Reichelt.de 79,6Alternate.de 75,4Online-FotodiensteSnapfish.de 100,0Whitewall.com 99,9Cewe.de 96,9Pixum.de 91,8Fujidirekt.de 88,8Pixelnet.de 88,3Pixelfoto-express.de 87,4Online-MatratzenanbieterPerfekt-schlafen.de 100,0Schlafwelt.de 90,0Online-MöbelshopsDaheim.de 100,0Bett1.de 97,2Fashionforhome.de 88,1Online-OptikerNetzoptiker.de 100,0Mister Spex 99,9My-spexx.de 97,1Brille24 89,1Online-Reifenhändler Tirendo.de 100,0Reifen.com 97,4Optiker Fielmann 100,0Pro Optik 86,5Matt Optik 82,2Outdoor- und Campingprodukte Heimplanet 100,0Cocoon 92,7Frankana 91,6Hanno-Zeltfabrik 91,1McKinley 85,7Movera 83,6Hilleberg 83,3Gordigear 82,3Exped 80,0

Foto: iStock

Daumen hoch DEUTSCHLAND TEST kürt bereits zum fünften Mal die beliebtesten Marken – die „Kundenlieblinge“

DEUTSCHLAND TEST

5

Unternehmen/Marke ScoreEureka! 79,3Tortuga 77,8Campingaz 77,1Campwerk 75,9Outdoor-MarkenDeuter 100,0Jack Wolfskin 92,5Wellensteyn International 82,2Fjällräven 81,6Bergans 78,8Mammut 76,5Paket- & LogistikdienstleisterDeutsche Post 100,0Hermes 91,9DHL 89,8UPS 88,3DPD 75,5PC- und Browser GamesElectronic Arts 100,0Upjers 97,6Bigpoint 96,1Travian Games 94,7Bandai Namco 94,4Ubisoft 91,1Gameforge 88,5Activision Blizzard 87,9InnoGames 85,3Goodgame 83,9King 78,6Rockstar 77,6Bethesda Softworks 77,3Pizza-LieferservicesSmiley’s Pizza 100,0Hallo Pizza 94,3TelePizza 89,5Portale für Putz- und HaushaltshilfenBetreut.de 100,0Book a Tiger 93,9Helpling 77,8Porzellan & Küchenutensilien Tefal 100,0Nachtmann 93,0WMF 91,1Fissler 87,9Leonardo 87,4Ritzenhoff 82,7Koziol 79,9Private KrankenversicherungHanseMerkur 100,0Debeka 94,7Deutscher Ring 91,9Hallesche 80,3RechtsdienstleisterWeil Gotshal & Manges 100,0myright.de 90,1Re-Commerce-HändlerMomox.de 100,0ReBuy.de 87,0Momox 83,3Flip4new.de 80,4ReifenherstellerNokian Tyres 100,0Continental 91,7Michelin 85,7Vredestein 82,6Kumho 79,4

Unternehmen/Marke ScoreBridgestone 78,4ReiseanbieterBucher Reisen 100,0Travelix 96,6TUI 95,6FTI 91,1Ameropa 90,7Meier’s Weltreisen 90,3Alltours 89,6Dertour 87,1Öger Tours 86,7Jahn Reisen 81,8ReiseportaleFluege.de 100,0HolidayCheck 94,21-2-Fly 92,0Reisen.com 85,8Billigfluege.de 83,8HRS 81,5Hotel.de 80,0Ab-in-den-urlaub.de 78,0Momondo 76,8SanitärKaldewei 100,0Dornbracht 98,4Geberit 96,3Villeroy & Boch 94,1Hansgrohe 94,0Keuco 93,4Grohe 89,7SchnellrestaurantsPizza Hut 100,0McDonald’s 87,3Burger King 77,7SchreibgeräteMontblanc 100,0Faber-Castell 96,9Lamy 91,7Pelikan 75,9Schuhe Sioux 100,0Deichmann 93,7Clarks 93,1Lloyd 92,5Converse 90,9Buffalo 90,2Geox 88,7Rohde 88,6Reno 86,4Gabor 83,6Rieker 82,9Romika 82,8Timberland 82,4Görtz 82,0Camel Active 80,3Tamaris 78,0Schulranzen & RucksäckeScout 100,0McNeill 96,2Social MediaYoutube 100,0Dropbox 93,6Facebook 87,5Wikipedia 79,5Twitter 79,2Instagram 76,1SoftdrinksHohes C 100,0Volvic 97,7

Unternehmen/Marke ScoreCoca-Cola 93,1Punica 84,5Bionade 82,3SoftwareAdobe 100,0Microsoft 93,3SpielwarenRavensburger 100,0VTech 97,6Hasbro 96,7Lego 92,8Simba Dickie Group 92,0Schleich 87,3Steiff 85,3Stadlbauer 83,7SpirituosenSierra Tequila 100,0Baileys 97,6Havana Club 96,7Asbach 96,1Jim Beam 94,5Aperol 93,8Rotkäppchen 93,7Bacardi 93,7Glenfiddich 91,9Martini 89,0Ramazzotti 88,6Verpoorten 88,1Absolut Vodka 86,3Captain-Morgan 81,5Jack Daniel’s 79,6Campari 79,6Johnnie Walker 79,1Smirnoff 76,8SportartikelherstellerLotto 100,0Nike 85,3Scott Sports 85,1Adidas 83,2Billabong 76,9SportgeschäfteFritz Berger 100,0Angelspezi 98,0Planet Sports 96,6SportScheck 92,6Decathlon 91,6Globetrotter Ausrüstung 90,0Hein Gericke 85,8McTrek 85,8Karstadt Sports 85,5Intersport Voswinkel 83,2Sport Arena 79,3Sport 2000 76,7Sportnahrung vitafy.de 100,0body-attack.de 88,7sportnahrung.de 87,3StromE.on 100,0E wie einfach 98,9Eprimo 97,9123energie 94,1RWE 91,1EWE 89,7Leipziger Stadtwerke 87,5Lekker 84,2EnviaM 82,5Innogy 77,3Yello Strom 75,7

Unternehmen/Marke ScoreSüßwaren & SalzgebäckLorenz Snack-World 100,0Katjes 99,1Ferrero 98,2Storck 95,5Haribo 95,2Intersnack 94,9TankstellenJet 100,0Aral 95,5Esso 77,5Teppich- und BodenbelagmärkteTeppich Kibek 100,0Knutzen 93,9TierbedarfZooroyal 100,0Zooplus 94,4Bitiba 90,5Uhren Citizen 100,0Christ 99,9Casio 91,5Fossil 86,8Junkers 86,0UnterhaltungselektronikJVC 100,0Xbox 94,7Gopro 93,3Panasonic 91,3Samsung 89,3Bang & Olufsen 86,3Nintendo 85,2Teufel 83,9Sky 82,9Philips 82,8Sony 80,2Pioneer 77,8Canon 75,9Maxell 75,4VergleichsportaleKelkoo 100,0Check24 94,5Vergleich.de 92,9Handytarife.de 90,4Ciao 86,9Preisvergleich.de 83,8TopTarif 80,5Verivox 76,4Versand & Online-HandelAo.de 100,0Amazon 88,3Bader 88,0Ebay 79,9Notebooksbilliger.de 78,8MyToys 75,6VersandapothekenEuropa-apotheek.com 100,0Vitalsana.de 98,0Zurrose.de 93,5Shop-apotheke.com 92,0Versandapo.de 89,9DocMorris.de 89,7Medpex.de 89,6Sanicare.de 88,9Apodiscounter.de 79,3MyCare.de 75,3VersicherungenLV 1871 100,0

Unternehmen/Marke ScoreSV SparkassenVersicherung 89,2Allianz 88,5AXA 88,0Continentale 85,9R+V 84,8Advocard 84,7AachenMünchener 82,7WWK 81,4Signal Iduna 81,2Generali 81,0Swiss Life 79,8Condor Versicherungen 77,8Die Stuttgarter 77,3DKV 75,9Württembergische 75,5Wäsche & StrümpfeSloggi 100,0Passionata 97,4Hunkemöller 96,4Falke 94,9Kunert 94,0Ergee 93,3Jockey 89,5HOM 86,5WäschedienstZipJet 100,0Geschickt gereinigt 96,1WebGoogle 100,0Web.de 85,8Yahoo 81,1WeinhändlerBelvini.de 100,0Barrique 98,9Vinos.de (Wein & Vinos) 98,0Hawesko 96,2Mövenpick Weinhandel 81,9Jacques’ Wein-Depot 81,2WerkstättenPoint S 100,0Vergölst 94,2A.T.U 93,7Euromaster 90,7Werkzeughersteller Hilti 100,0Bosch Elektrowerkzeuge 90,0Black+Decker 88,7Makita 83,5Metabo 83,0Dremel 82,5Wera 79,0Wohnbedarf – EinzelhandelDepot 100,0ZoosTierpark Hagenbeck 100,0Kölner Zoo 96,3Zoologischer Garten Berlin 95,6Zoo Duisburg 88,3Tierpark Berlin 87,3Westfälischer Zoologischer Garten

86,3

Zoo Hannover 85,4Stuttgart Wilhelma 81,9Zoo Osnabrück 80,6Tierpark Hellabrunn (München)

79,3

Tiergarten Nürnberg 78,4Quelle: DEUTSCHLAND TEST

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