Alles bleibt

anders 28.06.2011

BrandAssetTM Valuator 2011

1. BrandAssetTM Valuator

Wir analysieren die Marken,

welche die Schweizer

in ihren Köpfen und Herzen

haben.

• Schweiz- und weltweit grösste Markenstudie

• Repräsentative Untersuchung

• Fokus auf Bekanntheit, Markenstärke, Image und Nutzung

• In der Schweiz seit 1995

D-CH / W-CH

1‘100 Marken

1‘500 Befragte

• Weltweit in 49 Ländern

45‘000 erhobenen Marken

500‘000 Befragte

Über BrandAsset™ Valuator

Schweizer Konsumenten

2.

Schweizer sind rundum

zufriedene, harmoniesuchende

Menschen.

Die Natur liegt ihnen

am Herzen.

Sie sind sozial und gern in

Gesellschaft. Aber auch die

Zeit für sich allein ist ihnen

wichtig.

Ihr Bewusstsein für

die Ressource «Zeit»

ist sehr gross.

Wertehaltungen Schweizer Konsumenten

Sie sind gut mit

persönlichen Finanzen

und wissen im Detail

Bescheid über ihre

Vermögenssituation.

Kurzum:

DJ BOBO ist der

Vorzeige-Schweizer

Aber: Warum sind sie weniger

stolz, Schweizer zu sein, als

noch die Jahre davor?

«Ich bin stolz, Schweizer zu sein»

65

70

75

80

2007 2009 2010 2011

Schweizer ≠ Schweizer In der Schweiz gibt es sieben konsumrelevante Persönlichkeitstypen

Welcher Konsumenten-Typ sind sie? Machen Sie den Test unter:

http://www.4cs.yr.com/diys

Succeeder im Aufwind Konsumentensegmente 2010 vs. 2011

8% 7%

28%

14%

25%

6%

12%

7% 7%

23%

16%

27%

6%

14%

Resigned Struggler Mainstreamer Aspirer Succeeder Explorer Reformer

77% glauben, dass sich die

wirtschaftliche Lage

in der Schweiz verbessert

oder gleich bleibt.

88% glauben, dass sich ihre

persönliche finanzielle Lage

verbessert oder gleich bleibt.

Positiv in die Zukunft Stimmungslage anfangs 2011

Mainstreamer vs. Succeeder

• Überwiegend weiblich

• Mehrpersonen-HH

• 30-49 Jahre alt

• Liebt Sicherheit

• Will Rolle erfüllen

• Will sich integrieren

• Setzt auf Bewährtes / Vertrauen

• Überwiegend männlich

• Mehrpersonen-HH

• 39-49 Jahre alt

• Liebt Herausforderungen

• Will steuern

• Will sich von der Masse abheben

• Setzt auf Fortschritt und Erfolg

Kommunikation mit Mainstreamer und Succeeder

Beständigkeit Wandel

• Emotion und menschliche Wärme

• Helle, freundliche Bilder

• Sichere und einfache Ideen

• Starke, eigenständige Ansprache

• Geordnete, durchdachte

Präsentation

• Fakten und Beweise

Die stärksten Marken

3.

Die 20 stärksten Marken in der CH

Die stärksten Marken weltweit

Die 20 stärksten Marken in D-CH / W-CH

W-CH D-CH

Auf- und Absteiger 2011

PlayStation Portable

Bang Olufsen

Freitag

Ligne Roset

Camille Bloch Mousse

Granador

Alkacyl

Mastro Lorenzo

Kit e Kat

Peugeot

Facebook

iTunes Music Store

Mammut

Pfister

Lidl

Blick am Abend

Terra Suisse

I am

Monini

Fleurop

Top-Imagedimensionen der 20 stärksten Marken

Eine starke Marke ist…

Kundennah Differenziert Etabliert Leistungsstark

Sympathisch Trendig Traditionell Hohe Qualität

Freundlich Unverwechselbar Vertrauenswürdig Gute Preis/Leistung

Einfach Original

Top-Imagedimensionen der 20 stärksten Marken

Eine starke Marke ist…

Kundennah Differenziert Etabliert Leistungsstark

Sympathisch Trendig Traditionell Hohe Qualität

Freundlich Unverwechselbar Vertrauenswürdig Gute Preis/Leistung

Einfach Original

Original =

bleib Deinen Werten treu

Trendig =

bleib aktuell

Wie wird man zur Powermarke? Die Entwicklung der Markenstärke

Markengeschichten

4.

Wandel vs. Beständigkeit Vier Beispiele aus der Praxis

(Diffe

ren

zie

rung

& R

ele

va

nz)

MA

RK

EN

VIT

AL

ITÄ

T

MARKENSTATUR

(Wertschätzung & Vertrautheit)

Beständige

Powermarke

Erfolgreicher

Newcomer

Abgestiegene

starke Marke

Powermarke mit

Absturzgefahr

Outdated

Dell konnte die starke Markenposition nicht

aufrecht erhalten

Dell

2011

2009

2007

2005

2003

(Diffe

ren

zie

rung

& R

ele

va

nz)

MA

RK

EN

VIT

AL

ITÄ

T

MARKENSTATUR

(Wertschätzung & Vertrautheit)

Neuer Anstrich alleine genügt nicht

Apple –

über dem

Zenit?

Der kometenhafte Aufstieg Die Entwicklung der Markenstärke seit 2005 zur Powermarke

Acer

Apple

Asus

Dell

Fujitsu

hp

Lenovo

Toshiba

2011

2009

2007

2005

(Diffe

ren

zie

rung

& R

ele

va

nz)

MA

RK

EN

VIT

AL

ITÄ

T

MARKENSTATUR

(Wertschätzung & Vertrautheit)

Portfolio wächst in die Breite und damit wächst auch

die Zielgruppe

ipad Mac Pro MacBook Pro

MacBook Air Time Capsule

Mac Professional Applications

Offline & Online Store

MacBook

Apple TV

iMac Mac Basic Applications

Mac mini itunes

Mac App Store iphone ipod Apple MobileMe

Software Hardware Content Hardware Software Content

Pro

fessio

nal

Hom

e

Mobile

Die jüngsten Apple-Kinder steigen direkt oben

ein

Apple

iPad

iPhone iPod

2011

2009

2007

2005

(Diffe

ren

zie

rung

& R

ele

va

nz)

MA

RK

EN

VIT

AL

ITÄ

T

MARKENSTATUR

(Wertschätzung & Vertrautheit)

Wächst Apple bei der richtigen Zielgruppe?

Apple gewinnt bei den Hedonisten, verliert aber

deutlich bei den Trendsettern

2003

Avantgarde

2007

Trendbewusste

2011

Alle

Breiter im Angebot und gleichzeitig konfuser in der

Positionierung (Markenkorrelation)

2007 / 2009 2003 / 2005 2011

Premium-Lifestyle Computer-Technologie Mobile Entertainment

Trendwende? Apple verliert drastisch an Originalität

und Glamour.

Markenimage (Gesamtbevölkerung CH, 2007-2011)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Anders Einzigartig Original Authentisch Glamourös Stilvoll

2007

2009

2011

Mammut –

Rising Star

Vom Insider-Tipp zum internationalen Power-Brand

Helly Hansen

Jack Wolfskin

Mammut

The North Face

2011

2009

2007

(Diffe

ren

zie

rung

& R

ele

va

nz)

MA

RK

EN

VIT

AL

ITÄ

T

MARKENSTATUR

(Wertschätzung & Vertrautheit)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Innovation Andersartigkeit Qualität Vertrauen Spass Distanz

2009

2011

Heute macht die Marke auch Nicht-Profis Spass

Wandel

• Ständige Weiter-

Entwicklung

• Innovative Produkte

• Testen neuer Mechanismen

• Aktualität & Relevanz

Konsistenz

Innovation und

Markenerlebnis

Qualität und

Marken-

versprechen

Mammut schafft Spagat aus Kontinuität & Innovationsgeist

• Konstante Qualität

• Beibehalten der Botschaft

• Beibehalten der

Zielgruppe

• Orientierung & Sicherheit

Die «Test-Kampagne» − the real thing

Gelebte Innovation on- und offline (auf Produkt-, Marken-, Medien- und Kommunikationsebene)

Community buidling: Basecamp Innovative Produkte aus Tradition Social media zum miterleben

Innovationen in gewohnter Schweizer Qualität & nachhaltiges Markenerlebnis

Eine Erfolgsgeschichte

• Mammut bleibt seiner Marke treu.

• Die Marke bleibt seiner Kern-Zielgruppe loyal und

für die anderen attraktiv.

• Mammut schöpft neue Möglichkeiten in der Technologie

und Kommunikation aus.

Zweifel –

immer

frisch(er)

Die grössten Chips-Fanatiker: die Zweifel-Mitarbeiter

Die Chipsexperten sind auf allen Kanälen präsent

2006/07

Klassisch Online POS & Promotions

2008/09

2010/11

38’200 Likes auf Facebook

Klareres Profil, aktueller und sympathischer

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2005

2007

2009

2011

Bekanntheit Kauferwägung Kauf Dominanz

Kennen Sie XY? Würden Sie bevorzugt bzw. u.a.

XY kaufen?

Kaufen Sie regelmässig oder

gelegentlich XY?

Kaufen Sie heutzutage

regelmässig XY?

Zweifel

97.1% 87.8% 85.6%

90% 97%

57.2%

67%

Pringles

84.9% 51.4% 45.7%

61% 89%

14.3%

31%

Chio Chips

62.9% 26.6% 21.3%

42% 80%

3.8%

18%

Zweifel – der Lokalmatador

Frischer und knackiger denn je

• Ein Original muss originell bleiben und sollte seine Werte

beibehalten.

• Zweifel schafft die Verjüngungskur souverän:

mit Humor, Eigenironie und umgesetzter Kundennähe.

• Social Media zahlt sich aus: sofern die Idee dahinter stimmt.

5. Und was heisst das für Sie?

Bleib dir treu

und sei aktuell

Every new trend is tempting

and may even drive sales, at

least at first. But not every

trend fits the brand and the

customer’s expectations of

the brand.

Das Standard-Erfolgsrezept gibt es nicht Das Markenuniversum der Schweiz

Ausgangspunkt ist zu wissen, wo Ihre Marke steht

www.brand-asset-valuator.ch