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Angewandte Psychologie für das Projektmanagement
Monika WastianIsabell BraumandlLutz von RosenstielMichael A. WestHrsg.
Angewandte Psychologie für das ProjektmanagementEin Praxisbuch für die erfolgreiche Projektleitung
3., vollständig überarbeitete Auflage
Mit 33 Abbildungen
Herausgeber
ISBN 978-3-662-53928-6 ISBN 978-3-662-53929-3 (eBook)https://doi.org/10.1007/978-3-662-53929-3
Monika WastianInstitut für OrganisationspsychologieMünchen, Deutschland undGlasgow, United Kingdom
Isabell BraumandlCoaching- & Beratungs-Centrum Regensburg (CoBeCe)RegensburgDeutschland
Lutz von RosenstielMünchenDeutschland
Michael A. WestOrganizational PsychologyLancaster University Management SchoolLancasterUnited Kingdom
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
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Geleitwort
Projekte werden von Menschen gemacht, mit Menschen und für Menschen. So banal das hier auch klingt – im Projektmanagement stehen häufig Prozesse, Methoden und Tools im Vorder-grund, nicht die Menschen. Die AutorInnen des vorliegenden Buches nehmen sich glück-licherweise der Thematik an und zeigen wissenschaftlich fundiert sowie angenehm praxisnah die wichtigsten Facetten auf. Die erste Ausgabe des Buches war im deutschsprachigen Raum wegweisend, weiterführende Literatur kam in den letzten Jahren hinzu.
Projektmanagement wurde erst in den 1950er-Jahren entwickelt, und zwar in der amerikani-schen Luft- und Raumfahrttechnik. Vorherrschende Disziplin zu dieser Zeit war das „Opera-tions Research“, eine Disziplin, die auf der Mathematik aufbaut, komplexe Aufgabenstellungen mithilfe von Planung und Lösungsalgorithmen zu beherrschen sucht und auf die Problemlöse-kompetenz von Ingenieuren setzt. Dies ist bis heute im Projektmanagement zu spüren; psycho-logische Zugänge zu Projekten wie auch deren Management kamen erst in den letzten Jahren hinzu. Aspekte wie z. B. die Motivation des Einzelnen, sich in einem Projekt als Projektleiter oder Teammitglied zu engagieren, die Formierung und Zusammenarbeit im Projektteam bzw. die Kooperation mit vielfältigen Stakeholdern spielen in Projekten eine genauso große Rolle wie die interkulturellen Herausforderungen in global verteilten Projektteams.
Die Methodik des Projektmanagements kann man in Seminaren er-lernen, die psychologi-schen Grundlagen für Zusammenarbeit in Projekten muss man dagegen in der Praxis er-leben. Moderne Konzepte für die Aus- und Weiterbildung im Projektmanagement fördern durch Selbsterfahrung bzw. -reflexion und durch Angebote für Coaching, Mentoring sowie andere Unterstützungsleistungen durch Dritte. Projekte sind eine tolle Möglichkeit, etwas über sich selbst zu erfahren, sich selbst in der Zusammenarbeit mit anderen Menschen weiterzuentwi-ckeln. Das Buch zeigt vielfältige Möglichkeiten hierfür auf.
Die Anzahl und Bedeutung von Projekten nimmt immer weiter zu. So wird inzwischen schon mehr als ein Drittel des Bruttoinlandsprodukts in Deutschland durch Projekte erbracht, Tendenz steigend. Da ist es nur vernünftig, wenn sich Organisationen und ihre Führungskräfte mit den Voraussetzungen für psychologisch zufriedenstellende Projektarbeit beschäftigen. Einschlägige Studien der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V. zeigen auf, dass die in Projekten aktiven Menschen mehr als nur eine anständige Bezahlung erwarten: interessante Aufgaben, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und eine Chance auf mehr zeit-liche sowie organisatorische Selbstbestimmung. In Zeiten von Fachkräftemangel sicherlich Anforderungen, die zu beachten sind, um nicht erfahrene Mitarbeiter an die Konkurrenz zu verlieren.
Die IPMA International Project Management Association, eine Föderation von Projektmanage-ment-Gesellschaften in mehr als 60 Ländern, hat mit der vierten Ausgabe der IPMA Individual Competence Baseline (IPMA ICB®) einen Kompetenzstandard vorgelegt, der neben den me-thodischen Zugängen („Practices“) insbesondere Wert legt auf die Kompetenzen im Umgang mit Menschen („People“) wie auch auf kontextspezifische Perspektiven („Perspectives“). Die Entwicklung dieses Kompetenzmodells wurde durch das vorliegende Buch inspiriert und so geht die Evolution des Projektmanagements kontinuierlich weiter. Insofern würde ich mir wünschen,
VI Geleitwort
dass die Gedanken bei Ihnen wie auch in Ihren Projekten auf fruchtbaren Boden fallen und uns allen helfen, erfolgreich mit Projekten unsere Zukunft zu gestalten.
Reinhard WagnerPräsident der IPMA International Project Management Association undEhrenvorsitzender der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.
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Vorwort zur 3., vollständig überarbeiteten Auflage
Seit Erscheinen der ersten Auflage 2009 und der zweiten Auflage 2012 haben wir viel positive Resonanz zum vorliegenden Buch erhalten. 2015 wurde das Buch dann auch englischsprachig herausgegeben.
Wir wollten ein Buch für die nützliche Anwendung psychologischer Aspekte im Praxisalltag der Projektarbeit schaffen und freuen uns deshalb besonders, dass dies gelungen scheint. Vielen herzlichen Dank an alle Leserinnen und Leser für ihr Interesse und die Rückmeldungen.
Nun, sieben Jahre nach der Erstauflage, haben wir alle Kapitel vollständig überarbeitet unter Einbindung eines neuen Mitherausgebers sowie neuer Autoren. Das Thema Kommunikation in Projekten wurde in allen Einzelkapiteln jeweils in deren Schwerpunkte integriert und ist da-mit in dieser Auflage nicht mehr als Einzelkapitel enthalten. Neu aufgenommen haben wir ein Kapitel zur Nutzung von Erkenntnissen der Positiven Psychologie in Projektteams, ein Trend der in den letzten Jahren erhebliche Bedeutung gewonnen hat.
Herzlichen Dank an alle Autoren, die sich neben ihren anderen Projekten die Zeit für diese umfangreiche Überarbeitung genommen haben. Unser Dank gilt an dieser Stelle auch Joachim Coch und Judith Danziger vom Springer-Verlag, die uns bei dieser dritten Auflage jederzeit mit Rat und Tat zur Seite standen. Christine Bier, Chris Higgins und Katharina Wanninger danken wir ebenfalls für ihre wertvollen Beiträge. Sie haben durch ihr sorgfältiges Lektorat bzw. durch ihre motivierende Unterstützung und ihre hilfreichen Kommentare zum Gelingen der neuen Auflage beigetragen.
Auch in dieser Auflage liegt uns ein formaler Hinweis wieder am Herzen: Wir verwenden wei-terhin aus Gründen der Lesbarkeit die männliche Schreibweise/Form, es sind aber stets beide Geschlechter gemeint. Wenn also z. B. vom Projektleiter oder vom Mitarbeiter die Rede ist, dann meint dies selbstverständlich auch die Projektleiterin oder die Mitarbeiterin.
Nun wünschen wir unseren Lesern interessante Stunden bei der Lektüre und vor allem inspi-rierende Ideen für die Umsetzung im Projektalltag.
Monika WastianIsabell BraumandlLutz von Rosenstiel †Michael A. WestMünchen, Glasgow, Regensburg, Lancaster und London, im Frühjahr 2017
Vorwort zur 2. Auflage
Die Welt wandelt sich immer rascher, und die Organisationen der Wirtschaft und Verwal-tung, die ja in diesem Prozess Opfer und Täter sind, verändern sich entsprechend. Eindeutige, über Jahre stabile hierarchische Aufbauorganisationen verschwinden ganz oder verlieren an Bedeutung. Flexible Organisationsformen wie Netzwerke, Klanorganisationen oder Projekt-verbünde treten an ihre Stelle. Dies verwundert nicht, denn die Aufgaben, die erledigt werden müssen, stellen sich in einer vielfach nicht vorhersehbaren Weise häufig neu. Kein Spezialist hat die Kompetenz, sie in ihrer Komplexität allein zu überblicken, geschweige denn, sie zu bewältigen. Entsprechend müssen Personen mit unterschiedlichem fachlichen Hintergrund und verschiedenartiger beruflicher Erfahrung interdisziplinär auf Zeit zusammenarbeiten, um die anstehenden Aufgaben zu bewältigen oder brennende Probleme zu lösen. Es kommt zu Projekten, wobei sich für deren Mitarbeiter nicht selten das besondere Problem ergibt, dass sie nicht nur innerhalb dieses Projektes, sondern zugleich in ihrer Arbeitsgruppe oder Abteilung ihren Aufgaben nachgehen müssen.
Bei der Zusammenstellung einer Projektgruppe wird in einer rationalen Weise in aller Regel darauf geachtet, dass die notwendigen fachlichen Aspekte angemessen vertreten sind, so z. B. die spezifische Kompetenz von Ingenieuren, Informatikern, Betriebswirten, Juristen etc. Ob allerdings diese Personen auch menschlich zusammenpassen, wird kaum reflektiert oder als selbstverständlich vorausgesetzt. Dabei weiß man aus der sozialpsychologischen und grup-pendynamischen Forschung seit langem, dass bei der Bildung eines Teams und damit auch einer Projektgruppe bestimmte Phasen durchlaufen werden müssen, die häufig als „forming“, „storming“, „norming“ und „performing“ umschrieben werden. In den Betrieben oder Ver-waltungsorganisationen wird aber meist relativ naiv davon ausgegangen, dass sofort mit dem „performing“ begonnen wird. Das aber ist oft ein gravierender Irrtum, denn wo Menschen zusammentreffen und kooperieren sollen, gibt es Sympathie und Antipathie, Freude und Vor-behalte in der Erwartung der Kooperation, unentdeckte „Leichen im Keller“, alte, niemals aus-gesprochene Verletzungen, „impression management“ Einzelner, versteckte Netzwerke, die Verfolgung ganz persönlicher Interessen, Mikropolitik, die gelegentlich den Zielen des Projekts zuwider läuft – kurz: Wo Menschen kooperieren, da „menschelt“ es auch. Dann aber ist An-gewandte Psychologie gefragt.
Darum geht es in diesem Buch, einem Praxisbuch für eine erfolgreiche Projektleitung und eine zielführende Projektarbeit. Die mitwirkenden Autoren kennen beide Welten: die Wissenschaft, insbesondere die Angewandte Psychologie, und die Praxis, vor allem jene der Projektarbeit. Entsprechend handelt es sich bei den Autoren einerseits um renommierte Wissenschaftler, die Einblick in die Praxis haben, Projekte begleitet oder selbst darin mitgewirkt haben, und ande-rerseits um erfahrene Praktiker der Projektarbeit, die ihr Handeln wissenschaftlich fundiert reflektieren. Und alle verbindet, dass sie Psychologen sind bzw. psychologische Ansätze in ihre Arbeit integrieren.
Entsprechend findet man in diesem Buch anwendungsnah und konkret beschrieben all jene Themen, die sich aus psychologischer Perspektive in Projekten stellen. So geht es um die Gestaltung der Prozesse, um das Management der Information, der Kommunikation und des Wissens, um das Coaching von Projekten und die entsprechende personalpsychologische
IXVorwort zur 2. Auflage
Arbeit, um Einflussnahme, Einflussstrategie und die Zusammenarbeit im Projektteam sowie um das Commitment der Projektmitarbeiter zu ihrem Projekt. Besonders betont werden die Rolle des Projektleiters, seine Aufgaben als eine Führungskraft besonderer Art und die Anfor-derungen an das Selbstmanagement, die an ihn gestellt werden. Da Projekten in der Regel neu-artige Aufgaben gestellt werden, geht es ebenfalls um Innovation und Kreativität. Anschaulich beschrieben wird aber auch das Management von Risiken und Krisen in Projekten und durch Projekte, die besondere Problematik international zusammengesetzter Teams, spezifisch auch dann, wenn diese ortsverteilt als virtuelle Gruppen agieren.
Ein formaler Hinweis liegt uns noch am Herzen: Wir verwenden in diesem Buch aus Grün-den der Lesbarkeit durchgängig die männliche Schreibweise/Form, es sind aber stets beide Geschlechter gemeint. Wenn also beispielsweise vom Projektleiter oder vom Mitarbeiter die Rede ist, dann meint dies selbstverständlich auch die Projektleiterin oder die Mitarbeiterin.
Jetzt, wo die Arbeit an diesem Buch abgeschlossen ist, sprechen wir als Herausgeber Dank aus. Dieser Dank gilt zunächst Joachim Coch vom Springer-Verlag, der das Entstehen dieses Buches engagiert, kreativ und hilfreich begleitete und uns in schwierigen Phasen wertvollen Rat zukommen ließ. Er gilt den Autoren, die trotz erheblicher Belastung nicht nur ihre Beiträ-ge verfassten und zum Teil mehrfach überarbeiteten, sondern zugleich jene ihrer Mitautoren kritisch lasen, konstruktiv bearbeiteten und zu deren Optimierung beitrugen. Der Dank gilt aber auch denen, die die ganz konkrete Umsetzung von der Idee zum Buch unterstützten bzw. mit ihren Rückmeldungen und Kommentaren am Brückenschlag zwischen Psychologie und Projektmanagement, zwischen Wissenschaft und Praxis mitwirkten. Dies sind Susanne Bögel-Fischer, Dr. Elisabeth Fleschhut, Martin Graebsch, Irmgard Hausmann, Rafael Kirschner, Ingrid Kuhrts, Markus Lambert, Dr. Markus Mörtl, Markus Petermann, Werner Tantz, Ursula Unger, Martina Völkl und Stefan Wölkl.
Jetzt wünschen wir uns natürlich, dass dieses Buch interessierte Leser findet, denen es Hilfe bei ihrer täglichen Arbeit bietet.
im Herbst 2011München und Regensburg,
Monika WastianIsabell BraumandlLutz von Rosenstiel
Anderson, NeilNeil Anderson ist Professor für Human Resource Management und For-schungsleiter (HRM-OB Research Group) an der Brunel Business School, Bru-nel University London, U.K. Seine Forschungsschwerpunkte sind Bewerber-reaktionen, die Personalauswahl, Kreativität und Innovation am Arbeitsplatz sowie Wissenschafts-Praxis-Beziehungen.E-Mail: [email protected]
Blickle, GerhardProf. Dr. Gerhard Blickle, Jg. 1959, ist Leiter der Abteilung für Arbeits-, Orga-nisations- und Wirtschaftspsychologie an der Universität Bonn. Nach dem Studium der Psychologie, Betriebswirtschaftslehre und Rechtswissenschaften freier Mitarbeiter der Frankfurter Allgemeinen Zeitung. Promotion mit Aus-zeichnung 1993 an der Universität Heidelberg. Von 2001–2003 Professur an der Universität Mainz. Seit 2003 Lehrstuhlinhaber an der Universität Bonn. Aktuelle Forschungsgebiete: Politische Kompetenzen, Mentoring, Ethik in Organisationen.E-Mail: [email protected]
Braumandl, IsabellDipl.-Psych. Dipl.-Ök. Isabell Braumandl, Jg. 1963, ist Inhaberin des Coaching- & Beratungs-Centrums in Regensburg, Freiberufliche Partnerin für Perso-nalentwicklung der Günter Stahl GmbH Personalunternehmensberatung Wackersdorf sowie wissenschaftliche Mitarbeiterin im Forschungs- und Lehr-betrieb/ Lektorin an der Universität Salzburg. Nach dem Abitur studierte sie Betriebswirtschaft, Handelsökonomie und Psychologie. Seit 1987 ist sie in der Wirtschaft, im Gesundheitswesen sowie öffentlichen Dienst in verschiedenen Berater- und Führungspositionen mit Projektverantwortung sowie als Coach tätig. Seit 2003 Lehraufträge an verschiedenen Universitäten. Arbeitsschwer-punkte: Karriere-, Projekt- und Didaktik-Coaching, Coachingausbildungen, Entwicklung von Coachingkonzepten, Coachingforschung.E-Mail: [email protected]
Brodbeck, FelixUniv.-Prof. Dr. phil. habil. Felix Brodbeck leitet den Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie am Department für Psychologie der LMU München und war von 2007–2010 Redakteur der Zeitschrift Organisations-Entwicklung. Von 2002–2007 leitete er die Work- and Organisational Psycho-logy Unit der Aston Business School, Aston University, UK. Er hat neun Bücher und über hundert wissenschaftliche sowie zahlreiche Fach- und Praxisartikel publiziert. Schwerpunkte seiner Forschung und Unternehmensberatung
Autorenporträts
XIAutorenporträts
(Logit Management Consulting, München) sind u. a.: InterkulturelleFührung, Mensch- Computer-Interaktion, Kollektive Informationsverarbeitungs-, Pro-blemlöse- und Entscheidungsprozesse in Gruppen, Netzwerken und Organi-sationen sowie Diagnose und Entwicklung von Teams, Führungskräften und Organisationen.E-Mail: [email protected]
Byler, AnastasiaAnastasia Byler hat einen BA in Psychologie (2000) und einen MBA (2002), beide von der University of Alabama in Huntsville. Sie durchlief diverse beruf-liche Stationen in der freien Wirtschaft, als Freiberuflerin und in Bildungsin-stitutionen u. a. in den Bereichen Projektmanagement, Lehre, Wissenschaft-liches Lektorat, Disability Services, Beratung von Studierenden und Human Resources Management (insbes. Rekrutierung und Auswahl, Placement, Trai-ning und Coaching. Ihr besonderes Interesse gilt Beschäftigungsmaßnahmen (Placement, Personalentwicklung, Karriereentwicklung) aus einer gleicherma-ßen strategischen und psychologischen Perspektive.E-Mail: [email protected]
Dost-Tauschl, BrigitteBrigitte Dost-Tauschl, Dipl.-Psych., Dipl.-Phys., zertifizierte Projektmanagerin und akkreditierter Projektcoach (GPM) ist tätig als Coach (spezialisiert auf Pro-jektcoaching, berufliche Neuorientierung, Frauen in Business & Home) sowie als Trainerin für Projektmanagement. Langjährige Erfahrung als Physikerin in verschiedenen Bereichen der Siemens AG, von der Software-Entwicklung für Mobilfunksysteme über den technischen Vertrieb hin zum Projektmanage-ment von komplexen Projekten im internationalen Umfeld. Psychologie-Stu-dium mit Schwerpunkt Arbeits-und Organisationspsychologie, Zusatzausbil-dungen in Coaching und Stressbewältigung.E-Mail: [email protected]
Galais, NathalieDr. Nathalie Galais (Dipl.-Psych.). Studium der Psychologie an der Justus-Liebig Universität in Gießen und Universität Autónoma in Madrid. Wiss. Mit-arbeiterin am Lehrstuhl für Wirtschafts- und Sozialpsychologie der Universität Erlangen-Nürnberg. Im Rahmen ihrer Forschung untersucht sie veränderte Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Organisationen sowie veränderte Teamstrukturen vor dem Hintergrund zunehmender atypischer Beschäfti-gungsverhältnisse. Sie hat Drittmittelprojekte zu verschiedenen Fragen der sozialen und fachlichen Integration und den spezifischen Belastungen von Zeitarbeitnehmer/innen durchgeführt, die durch das BMBF, die BAuA sowie dem BIBB gefördert wurden. Weitere Forschungsschwerpunkte sind: Individu-elle Feedbackverarbeitung und Selbstregulation.E-Mail: [email protected]
XII Autorenporträts
Grote, SvenDr. Sven Grote, geb. 1967, Studium der Psychologie in Marburg, Tätigkeit als Organisationsentwickler in einem Automobilunternehmen. Über zweijährige Tätigkeit in einer Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Personal. Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Arbeitswissenschaft der Uni-versität Kassel. Professur für Personal- und Organisationsentwicklung an der Hochschule für angewandtes Management (2007–2012). Zahlreiche Artikel und Bücher zu den Themen Kompetenzen, Teams, Führung und Veränderung. Schwerpunkte: Kompetenzen, Personal- und Organisationsentwicklung, Führung, Teams, Veränderung, Coaching, Mediation. Inhaber Unternehmens-beratung Fokus-K, Braunschweig.E-Mail: [email protected]
Guillaume, YvesPhD Yves R. F. Guillaume, ist Juniorprofessor in Organisations- und Arbeits-psychologie an der Aston Business School, Aston University in Birmingham, Großbritannien. Dort promovierte er auch in Organisations- und Arbeitspsy-chologie. Davor war er wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl Organisa-tions- und Wirtschaftspsychologie an der Ludwig-Maximilians-Universität in München. Er lehrt, forscht und berät Organisationen in den Bereichen Diversi-tätsmanagement, Organisationskultur und Teams.E-Mail: [email protected]
Hertel, GuidoProf. Dr. Guido Hertel, Jg. 1963, hat Psychologie und Soziologie an der Uni-versität Gießen studiert und danach Lehr- und Forschungstätigkeiten an den Universitäten Gießen, Heidelberg (Promotion), Mannheim, Kiel (Habilitation) sowie der Michigan State University (USA) ausgeübt. Von 2004–2008 war er Professor für Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie an der Uni-versität Würzburg, und ist seit 2008 Inhaber des Lehrstuhls für Organisations- und Wirtschaftspsychologie an der Westfälischen Wilhelms-Universität Müns-ter. Forschungsschwerpunkte seiner Arbeit sind u. a. Motivationsmanage-ment in Teams, Führung und Training virtueller Kooperation sowie Electronic Human Resource Management. Neben seiner universitären Tätigkeit ist Prof. Dr. Hertel auch beratend für Organisationen tätig.E-Mail: [email protected]
XIIIAutorenporträts
Hößler, UlrichDipl.-Psych. Ulrich Hößler, Jahrgang 1974, ist freiberuflicher interkultureller Trainer und Berater und Dozent für interkulturelle Kompetenz an der Hoch-schule für angewandte Wissenschaften Regensburg. Nach dem Studium der Diplompsychologie in Regensburg und Nashville/TN war Ulrich Hößler als wis-senschaftlicher Mitarbeiter bei Herrn Prof. Alexander Thomas an der Universität Regensburg in verschiedene Forschungsprojekte zur Psychologie interkulturel-len Handelns eingebunden. Von 2002 bis 2011 war er leitender Koordinator des Zusatzstudiums Internationale Handlungskompetenz, zunächst an der Universi-tät Regensburg, ab 2008 an der Hochschule für angewandte Wissenschaften Re-gensburg. Im Jahr 2008 lehrte er als Gastdozent in Jakarta/Indonesien. Darüber hinaus promoviert er derzeit an der Humboldt-Universität zu Berlin zum Thema „Interkulturelle Qualifizierung an deutschen Hochschulen“.E-Mail: [email protected]
Hülsheger, Ute. R.Dr. Ute R. Hülsheger, Dipl.-Psych., Jg. 1977, ist Associate Professor for Work and Organizational Psychology an der Universiteit Maastricht in den Nieder-landen. Ihr Psychologiestudium absolvierte sie an der Universität Bielefeld und der Universidad de Sevilla, Spanien. Nach ihrer Promotion im Juni 2006 an der Universität Bielefeld war sie im Rahmen eines DAAD Forschungsstipen-diums ein Jahr als Postdoc an der University of Amsterdam Business School tätig. Seit September 2007 ist Frau Hülsheger an der Universiteit Maastricht beschäftigt. Ihre Forschungsinteressen umfassen neben der Innovationsfor-schung Themen der berufsbezogenen Gesundheitspsychologie.E-Mail: [email protected]
Kauffeld, SimoneProf. Dr. Simone Kauffeld, Dipl.-Psych., Jg. 1968, ist Professorin für Arbeits-, Organisations- und Sozialpsychologie an der TU Braunschweig. Nach dem Studium der Psychologie und Betriebswirtschaftslehre in Landau und Mar-burg, Tätigkeit als Junior Consultant in der Automobilindustrie, Promotion und Habilitation am Institut für Arbeitswissenschaft, Universität Kassel, Gast-professorin an der City University of New York, Professorin an der Hochschule für Angewandte Psychologie der Fachhochschule Nordwestschweiz und Aus-gründung der 4A-SIDE GmbH an der TU Braunschweig.E-Mail: [email protected]
Kerschreiter, RudolfProf. Dr. Rudolf Kerschreiter, Jg. 1972, leitet den Arbeitsbereich Sozial-, Or-ganisations- und Wirtschaftspsychologie der Freien Universität Berlin sowie die Dahlem Leadership Academy. Nach dem Studium der Psychologie an der Ludwig-Maximilians-Universität (LMU) München arbeitete er als wissenschaft-licher Mitarbeiter und Assistent an der LMU (Promotion 2003, Habilitation 2009). Vor seinem Wechsel an die FU Berlin vertrat er von 2009 bis 2011 an
XIV Autorenporträts
der LMU eine W2-Professur für Sozialpsychologie. Forschungsschwerpunkte: Kommunikation, Kooperation und Entscheidungsverhalten in Gruppen; Füh-rung; soziale Identität; Entwicklung von Führungskräften und Teams; Ethik und Werte in Organisationen; Ideenmanagement und Innovation. Neben seiner universitären Tätigkeit ist Prof. Kerschreiter auch als Berater, Coach und Trainer für Führungskräfte und Organisationen tätig.E-Mail: [email protected]
Kraus, RafaelaProf. Dr. Rafaela Kraus, Jg. 1967, lehrt seit 2006 Personalmanagement an der Fakultät für Betriebswirtschaft der Universität der Bundeswehr München. Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Ludwig-Maximillians-Universität in München hat sie nationale und internationale Unternehmen und Organisationen in den Bereichen Human Resources Management, Change-Management sowie Organisations- und Personalentwicklung beraten.E-Mail: [email protected]
Kronenberg, MarilynMarilyn Kronenberg ist Head of Executive Development bei der Sanofi Group in Paris. Sie hat einschlägige Erfahrung in der Leitung unternehmensweiter Veränderungen, in der Entwicklung und Implementierung von Programmen zur Führungskräfteentwicklung auf der Topmanagement-Ebene und im Coa-ching. Als Coach unterstützt sie Manager in globalen Organisationen bei der Entwicklung von Hochleistungsprojektteams.E-Mail: [email protected]
Kuhrts, JürgenDipl.-Ing. Jürgen Kuhrts, Jg. 1938, war von 1991–2001 bei der SIEMENS AG Projektleiter für verschiedene komplexe Anlagenbauprojekte im Auftrag der Deutschen Bahn AG. Nach dem Abitur studierte er Eisenbahnsignal- und Si-cherungstechnik sowie Informatik. Seit 1962 war er in der Signalbauindustrie für die Deutschen Bahnen in unterschiedlichen Führungspositionen in den Bereichen Planung, Projektierung und Realisierung tätig. Seit seiner Pensio-nierung unterstützt er durch seine Diskussionsbeiträge Expertenrunden für Studierende der Universität Regensburg, der Technischen Universität Braun-schweig sowie der Universität Salzburg. Zudem leistet er bei Projektaufträgen und Publikationen beratende Unterstützung für jüngere Kollegen.E-Mail: [email protected]
XVAutorenporträts
Lehmann-Willenbrock, NaleAssistant Prof. Dr. Nale Lehmann-Willenbrock, Dipl.-Psych., Jg. 1982, forscht und lehrt seit 2012 am Department of Experimental and Applied Psychology, Social & Organizational Psychology Group, an der Vrije Universiteit Amstedam. Nach dem Studium der Psychologie an der Universität Göttingen und der University of California, Irvine (USA) war sie mehrere Jahre als wissenschaftliche Mitarbei-terin am Lehrstuhl für Arbeits-, Organsations- und Sozialpsychologie an der TU Braunschweig tätig. Forschungsgebiete: Interaktionsprozesse in Teams und Organisationen, Leader-Follower Dynamics, affektive Phänomene im Organisa-tionskontext, Change Management, Methoden der Interaktionsanalyse.E-Mail: [email protected]
Lyubovnikova, JoanneDr. Joanne Lyubovnikova ist zugelassene Berufspsychologin und Dozentin für Arbeits- und Organisationspsychologie an der Aston Business School. Sie schloss 2005 an der Loughborough University mit einem BSc in Sozialpsycho-logie und 2006 mit einem MSc in Arbeitspsychologie und Business an der Aston Business School ab. 2010 promovierte sie an der Aston University und arbeitet seitdem dort als Leiterin des MSc-Lehrgangs Arbeitspsychologie und Business. Sie lehrt u. a. zu organisationalem Verhalten, effektiver Teamarbeit sowie Arbeitsgestaltung und Gesundheit. Ihre Forschungsinteressen gelten der effektiven Teamarbeit, der Leitung von Teams sowie der Innovation.E-Mail: [email protected]
Maier, Günter W.Prof. Dr. Günter W. Maier, Jg. 1962, ist Professor für Arbeits- und Organisations-psychologie an der Universität Bielefeld. Nach dem Abitur studierte er Psy-chologie, Pädagogik, Soziologie und Arbeitsrecht in Gießen und München. In seiner Forschung beschäftigt er sich mit Fragen der Personalauswahl, Persön-lichkeit im Arbeitsleben, Führung, Organisationale Gerechtigkeit, Innovation und Kreativität, persönlichen Arbeitsziele und Digitalisierung der Arbeit. Er ist Projektleiter am Forschungsinstitut für Kognition und Robotik der Universität Bielefeld und stellvertretender Sprecher des Fortschrittskollegs „Gestaltung von flexiblen Arbeitswelten“. Er unterrichtet in BSc-, MSc- und Doktoranden-Programmen an den Universitäten München (LMU), Salzburg und Bielefeld sowie Instituten der beruflichen Bildung (z. B. Verwaltungss- und Wirtschafts-akademie OWL, Deutsche Versicherungsakademie).E-Mail: [email protected]
Mandl, HeinzDr. phil. Heinz Mandl, Professor für Empirische Pädagogik und Pädagogische Psychologie, Department Psychologie, Ludwig-Maximilians-Universität Mün-chen. Lehramtstudium und Studium der Psychologie in München. Ab 1967 Beginn der wissenschaftlichen Laufbahn an der Universität Augsburg, von 1978–1990 Professor an der Universität Tübingen. Von 1990 bis heute Profes-sor an der LMU. Seit 1968 Fellow of the American Psychological Association. 1989–1991 President of the European Association for Research in Learning
XVI Autorenporträts
and Instruction (EARLI). 1995–2000 Dekan der Fakultät der Psychologie und Pädagogik. 2003 Oevre Award for Outstanding Constributions to the Science of Learning & Instruction (EARLI). Arbeitsschwerpunkte: Wissensmanagement, Blended-Learning, Game based Learning, Bildungscontrolling, Evaluation. Im Bereich der angewandten Forschung Zusammenarbeit u. a. mit BMW AG, Sie-mens AG, VW AG, Linde AG, Deutsche Bahn, Stadt München.
E-Mail: [email protected]
Moser, KlausProf. Dr. Klaus Moser, Jg. 1962. Abschluss des Psychologiestudiums 1986 in Mannheim, Promotion 1989 und Habilitation 1994 Universität Hohenheim, Stuttgart; Professor für Psychologie, insbes. Wirtschafts- und Sozialpsycho-logie an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Arbeits-schwerpunkte: Personalauswahl, -marketing und -beurteilung, Mitarbeiter-befragungen, Organisationales Commitment, Mitarbeitergespräche. Wichtige Buchveröffentlichungen: Commitment in Organisationen (1996), Informa-tionsüberflutung durch neue Medien (2002), Lehrbuch Organisationspsycho-logie (2014), Lehrbuch Wirtschaftspsychologie (2015).E-Mail: [email protected]
Orlikowski, BorrisDr. Borris Orlikowski, Jg. 1966, arbeitet seit 2016 bei der HANSAINVEST GmbH und ist bei der auf institutionelle Anleger ausgerichteten Kapitalverwaltungs-gesellschaft Leiter der Abteilung Risk Management & Reporting Financial Assets. In seiner freiberuflichen Tätigkeit berät er zu Aspekten der Führung, Organisation und Kommunikation in standortverteilten Projektteams und ist als (Wirtschafts-)Mediator und DVCT-zertifizierter Business-Coach tätig. Der gelernte Sparkassenkaufmann verfügt über mehrjährige Erfahrung als Berater für Organisation und Prozesse im Bankensektor. Vor seiner Promotion (Be-triebswirtschaftslehre/Wirtschaftspsychologie) in Kiel studierte er Wirtschafts- und Sozialwissenschaften an den Universitäten Lüneburg und Keele (UK).E-Mail: [email protected]
Salewski, WolfgangProf. Wolfgang Salewski studierte nach dem Abitur in Freiburg/Breisgau Germanistik, Geschichte und Psychologie in Freiburg und München. Nach drei Jahren als Betriebspsychologe und Managemententwickler in einem Ma-schinenbaukonzern gründete er 1972 das Institut für Konfliktforschung und Krisenberatung, das Unternehmen und Behörden bei außergewöhnlichen Ereignissen berät. Zu den Klienten gehörten das Polizeipräsidium München, das Bundeskriminalamt, die Grenzschutzgruppe 9, die Bundesregierungen Helmut Schmidt und Helmut Kohl sowie viele international tätige Konzerne. 2000–2006 war er Zentralvorstand für Personal und Strategie der Schörghu-ber Unternehmensgruppe, Vorstandsvorsitzender der Brauholding Internatio-nal und Vorsitzender der Geschäftsführung der Paulaner Brauerei Gruppe. Seit
XVIIAutorenporträts
1988 liest er an der Universität Salzburg „Polizeipsychologie“ und seit 2001 an der Universität Witten/Herdecke „Psychologie und Krisenmanagement“ und ist Mitglied des Direktoriums der Universität.E-Mail: [email protected]
Schmidt, Klaus-HelmutProf. Dr. Klaus-Helmut Schmidt, Jg. 1952, ist Projektleiter am Leibniz-Institut für Arbeitsforschung an der TU Dortmund. Nach dem Abitur studierte er Psychologie, Soziologie und Philosophie. Anschließend Promotion und Habi-litation im Fach Psychologie. Seine aktuellen Forschungsschwerpunkte sind: Psychische Arbeitsbelastungen und Beanspruchung; Fehlzeitenanalysen; Arbeitsmotivation und Leistung; Arbeit und demografischer Wandel.E-Mail: [email protected]
Schneider, MichaelPrivatdozent Dr. Michael Schneider forscht am Department für Soziologie der Ludwig-Maximilians-Universität München zu den Themen „Innovation, Risikokommunikation und Nachhaltige Entwicklung“. Nach dem Studium der Psychologie und Kommunikationswissenschaften war er als Projektleiter in der Markt- und Sozialforschung und in der Unternehmensberatung tätig. Seit 2006 ist er auch Direktor am bifa Umweltinstitut für den Geschäftsbereich Strategie und Beratung.E-Mail: [email protected]
Solga, JuttaDipl.-Psych. Jutta Solga, Jg. 1979, ist Leiterin der Abteilung Organisationsent-wicklung eines internationalen Konzerns und dort in zahlreichen Projekten für die Change-Begleitung zuständig. Nach dem Studium der Psychologie zunächst tätig in einer Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Per-sonaldiagnostik, anschließend langjährig in der Führungskräfteentwicklung. Seit 2006 zertifizierte Kommunikations- und Verhaltenstrainerin, seit 2015 systemischer Coach.E-Mail: [email protected]
Sponfeldner, WalterDipl.-Ing. Walter Sponfeldner, Jg. 1964, ist aktuell bei OSRAM Opto Semicon-ductors verantwortlich für Supply Chain Development und ist Geschäfts-führer der Corporate Excellence Consult GmbH. Nach Abschluss der Berufs-ausbildung als Diplomingenieur der Elektrotechnik von der Technik geprägt, wandte er sich schon früh den organisatorischen Herausforderungen von Unternehmen zu. Durch eine breite Palette von Tätigkeiten in den Bereichen Einkauf, IT, Logistik, und Kundenbetreuung in unterschiedlichen Unter-nehmen des Elektro- und Hochtechnologiesektors (Zollner AG, Siemens AG,
XVIII Autorenporträts
Infineon Technologies AG, OSRAM) verbunden mit Projekt- und Führungs-verantwortung, erkannte er schon früh das Potenzial der „weichen“ Faktoren. Daraus entwickelte sich ein spannendes und fruchtbares Arbeitsfeld, seine Erkenntnisse stellt er auch als Trainer und Berater zur Verfügung.E-Mail: [email protected]
Steinmann, BarbaraDipl.-Psych. Barbara Steinmann, Jg. 1984, seit 2011 wissenschaftliche Mit-arbeiterin in der Arbeitseinheit für Arbeits- und Organisationspsychologie der Universität Bielefeld. Ihr Psychologiestudium absolvierte sie an der Uni-versität Bielefeld und der Universidad de Granada, Spanien. Seit 2012 ist sie außerdem als Lehrbeauftragte der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen in den Modulen „Training sozialer Kompetenzen“ und „Berufsrollenreflexion“ des Studiengangs „Polizeivollzugsdienst (B.A.)“ tätig. Sie promoviert derzeit zur Bedeutung des Anschlussmotivs im Führungskon-text. Ihre Forschungsinteressen liegen in den Bereichen Führung, implizite Motive, Ethik in Organisationen und Personalentwicklung.E-Mail: [email protected]
Traut-Mattausch, EvaUniv.-Prof. Dr. Eva Traut-Mattausch, Dipl.-Psych., Betriebswirtin (VWA), leitet den Universitätslehrgang Supervision, Coaching und Mediation sowie die Abteilung Wirtschafts- und Organisationspsychologie an der Universität Salzburg. Nach dem Studium der Betriebswirtschaft und der Psychologie arbeitete sie an der Universität München als wissenschaftliche Mitarbeiterin und Assistentin. 2004 promoviert und 2009 habilitierte sie sich an der Lud-wig-Maximilians-Universität München. Danach erhielt sie 2009 den Ruf an die Universität Salzburg. Schwerpunkte ihrer aktuellen Forschung sind: Führung in Beratungsprozessen, Erfassung psychischer Belastungen mittels moderner Diagnoseinstrumente und Kritik in Organisationen.E-Mail: [email protected]
Von Rosenstiel, Lutz †Prof. Dr. Lutz von Rosenstiel, Jg. 1938, war emeritierter Professor für Organisa-tions- und Wirtschaftspsychologie an der Universität München, Gastprofessor an der Wirtschaftsuniversität Wien und Mitglied des Hochschulrats an der Universität der Bundeswehr in München. Nach Studium, Promotion und Habi-litation mit der Fächerkombination Psychologie, Betriebswirtschaftslehre und Philosophie arbeitete er zunächst als Professor an der WiSo-Fakultät an der Uni Augsburg. Seine Forschungsschwerpunkte lagen auf den Gebieten der Führung, der organisationalen Sozialisation und des Kompetenzmangements. 1993 erhielt er den Deutschen Psychologenpreis für sein Wirken und 2000 das Bundesverdienstkreuz. Leider verstarb er im Jahr 2013.E-Mail: [email protected]
XIXAutorenporträts
Wastian, MonikaDipl.-Psych. Monika Wastian ist Leiterin des Instituts für Organisationspsycho-logie in München und in Glasgow. Zuvor war sie Führungskraft in der Medien- bzw. Consulting-Branche (komplexe, IT-gestützte Reorganisationsprojekte). Sie hat mehr als 25 Jahre Praxiserfahrung als leitende Managerin, Coach bzw. Beraterin. Als Organisationspsychologin führt sie Organisations- und Personalentwicklungsprojekte, Führungskräfte- und Projektcoachings sowie Coaching-Weiterbildungen durch. Neben ihrer Praxistätigkeit als Coach und Beraterin publiziert und forscht sie seit 2001 in ihren Spezialgebieten: Projekt-coaching, Psychologie und Kompetenzmanagement im Projektmanagement – seien es Change-, Strategie-, Entwicklungs- oder sonstige Innovations-projekte. In diesen Feldern entwickelt sie auch neue Methoden und lehrt seit 2001 als freie Dozentin an in- und ausländischen Universitäten.E-Mail: [email protected]
Wegge, JürgenProf. Dr. Jürgen Wegge, Dipl.-Psych., Jg. 1963, ist seit 2007 Professor für Ar-beits- und Organisationspsychologie an der TU Dresden. Nach dem Abitur studierte er Psychologie an der Universität Bochum, anschließend Promotion und Habilitation an der Universität Dortmund sowie Professor für Psychologie und Direktor des internationalen MA-Programms „Psychology of Excellence in Business and Education“ an der LMU München (2004–2007). Seine Arbeits-schwerpunkte liegen im Bereich Arbeitsmotivation, Führung, Arbeit und Ge-sundheit, Spitzenleistungen in Organisationen und demografischer Wandel.E-Mail: [email protected]
Weisweiler, SilkePD Dr. Silke Weisweiler leitet das Center for Leadership and People Manage-ment der Ludwig-Maximilians-Universität. Als ausgebildete Psychologin und Pädagogin verbindet sie Forschung und Praxis in den Bereichen der Sozial- und Wirtschaftspsychologie. Weiterbildungen im Bereich Training, Coaching und Wirtschaftsmediation ergänzen ihr Profil. Dr. Weisweiler führt seit 2002 Führungskräftemaßnahmen sowie Personalauswahlverfahren an Universitä-ten und Unternehmen durch.E-Mail: [email protected]
West, Michael A.Prof. Dr. Michael West ist Senior Fellow am King‘s Fund, London, und Profes-sor für Organisationspsychologie an der Lancaster University Management School. Er ist Gastprofessor am University College in Dublin und Emeritus der Aston University, wo er als Direktor der Aston Business School tätig war. 1973 schloss er an der University of Wales sein Studium ab, 1977 erhielt er den Doktortitel. Er ist Autor, Herausgeber bzw. Co-Herausgeber von 20 Büchern, hat über 200 Artikel in wissenschaftlichen und praktischen Fachzeitschriften veröffentlicht sowie diverse Lehrbuchkapitel geschrieben. Er ist Fellow der
XX Autorenporträts
British Psychological Society, der American Psychological Association (APA), der APA Society for Industrial/Organizational Psychology, der International Association of Applied Psychologists, der British Academy of Management, der Academy of Social Sciences und Chartered Fellow des Chartered Institute of Personnel and Development. Kultur und Führung in Organisationen, die Innovativität und Effektivität von Teams und Organisationen – besonders im Gesundheitswesen – bilden den Schwerpunkt seiner mehr als 30-jähri-gen Forschungstätigkeit. Er berät viele Organisationen des NHS (National Health Service). Von 2009 bis 2013 leitete er das Department of Health Policy Research Programme im Bereich Qualität und Sicherheit des NHS in England. Außerdem leitete er acht Jahre lang die NHS National Staff Survey Entwicklung und Implementierung und hat eine einzigartige Evidenzbasis geschaffen. Er lehrt national und international zu seinen Forschungsergeb-nissen und zur Entwicklung effektiver und innovativer Organisationen im Gesundheitswesen.E-Mail: [email protected]
Winkler, KatrinSeit 2009 ist Dr. Phil. Katrin Winkler Professor für Personal, Personalentwick-lung und Wissensmanagement an der Hochschule in Kempten. Zuvor war sie Leiterin der globalen Personal- und Organisationsentwicklung bei der QIAGEN GmbH. Nach ihrer universitären Laufbahn als wissenschaftliche Mit-arbeiterin am Lehrstuhl für Empirische Pädagogik und Pädagogische Psycho-logie an der Ludwig-Maximilians-Universität München und dem Abschluss ihres Promotionsstudiums, startete sie 2005 ihre außeruniversitäre Laufbahn als Personalreferentin in der AMB Generali Holding AG mit Fokus auf der Ma-nagemententwicklung des Konzerns. Seit 2006 ist sie weltweit für den Aufbau der Personalentwicklung, die Auswahl und Förderung des Managementnach-wuchses sowie die Begleitung von Integrationsprojekten bei der QIAGEN GmbH verantwortlich.E-Mail: [email protected]
Woschée, RalphDr. Ralph Woschée, Dipl.-Psych. Dipl.-Soz., Jg. 1968, ist Akademischer Oberrat am Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie der LMU Mün-chen. Er hat an der LMU München Psychologie und Soziologie studiert sowie über „Mitarbeiterjahresgespräche in Organisationen“ promoviert. Seine The-menschwerpunkte liegen im Bereich der Personalpsychologie (insb. Personal-auswahl, -beurteilung und -entwicklung). Er ist seit 2001 als freiberuflicher Unternehmensberater tätig und hat in zahlreichen Projekten u. a. an folgen-den Themen gearbeitet: Mitarbeiterbefragung, Vorgesetztenbeurteilung, Per-sonalauswahl, Mitarbeitergespräch, Training, Evaluation von PE-Instrumenten und Marktforschung.E-Mail: [email protected]
XXI
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Lutz von Rosenstiel, Isabell Braumandl, Monika Wastian, Michael A. West
A Management von Prozessen
2 Projektverläufe: Herausforderungen und Ansatzpunkte für die Prozessgestaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Michael Schneider, Monika Wastian, Marilyn Kronenberg
3 Umgang mit Informationen und Meinungsbildung in Projekten . . . . . . . . . . . . . . . 43Felix Brodbeck, Yves Guillaume
4 Wissensmanagement für Projekte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Katrin Winkler, Heinz Mandl
5 Psychologisches Projektcoaching als Weg zum erfolgreichen Projekt . . . . . . . . . 77Monika Wastian, Isabell Braumandl, Brigitte Dost-Tauschl
B Management des Projektumfeldes
6 Personalpsychologie im Projektmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Klaus Moser, Nathalie Galais, Anastasia Byler
7 Macht und Einfluss in Projekten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Jutta Solga, Gerhard Blickle
C Management von Personen
8 Positives Projektmanagement in Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Joanne Lyubovnikova, Michael A. West
9 Traum oder Albtraum: Zusammenarbeit in Projektteams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Simone Kauffeld, Sven Grote, Nale Lehmann-Willenbrock
10 Commitment und Identifikation mit Projekten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187Rafaela Kraus, Ralph Woschée
XXII Inhaltsverzeichnis
11 Der Projektleiter als Führungskraft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Jürgen Wegge, Klaus-Helmut Schmidt
12 Das Selbstmanagement des Projektleiters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Jürgen Kuhrts, Isabell Braumandl, Silke Weisweiler
D Management von Innovation und Kreativität
13 Innovation und Kreativität in Projekten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249Günter W. Maier, Ute R. Hülsheger, Neil Anderson, Barbara Steinmann
14 Kreativitätstechniken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267Eva Traut-Mattausch, Rudolf Kerschreiter
E Management besonderer Herausforderungen: Risiken und Krisen, Diversität und Distanz
15 Management bei Risikenund Krisen in Projekten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289Wolfgang Salewski, Lutz von Rosenstiel
16 Projektmanagement in internationalen Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311Ulrich Hößler, Walter Sponfeldner
17 Projektmanagement in ortsverteilten „virtuellen“ Teams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331Guido Hertel, Borris Orlikowski
Serviceteil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
XXIII
Anderson, NeilBrunel Business School, College of Business, Arts and Social SciencesHRM / Organizational Psychology, Brunel University, Eastern Gateway BuildingLondon, UB8 3PH United Kingdom
Blickle, Gerhard, Univ.-Prof. Dr. Universität Bonn, Institut für Psychologie, Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie,Kaiser-Karl-Ring 953117 Bonn
Braumandl, Isabell, Dipl.-Psych./Dipl.-Ök. Coaching- & Beratungs- Centrum Regensburg (CoBeCe), Home-OfficeWeinweg 5593049 Regensburg
Brodbeck, Felix C., Prof. Dr. Ludwig-Maximilians-Universität München, Department Psychologie, Lehrstuhl für Organisations- und WirtschaftspsychologieLeopoldstraße 1380802 München
Byler, Anastasia9514 Hemlock Dr. SEHuntsville, AL 35803U.S.A.
Dost-Tauschl, Brigitte, Dipl.-Psych./Dipl.-Phys. Rißbachstraße 881539 München
Galais, Nathalie, Dr. Universität Erlangen-Nürnberg, Lehrstuhl für Wirtschafts- und SozialpsychologieLange Gasse 2090403 Nürnberg
Grote, Sven, Prof. Dr. Unternehmensberatung, Dr. Grote & Kollegen, Diplom-PsychologeJasperallee 53s38102 Braunschweig
Guillaume, Yves, Dipl.-Psych. Organisational Behavior, Work and Organisational Psychology Group, 8th Floor SW 8017, Aston Business School, Aston UniversityB4 7ET BirminghamUnited Kingdom
Hertel, Guido, Prof. Dr. Westf. Wilhelms-Universität Münster, Organisations- und WirtschaftspsychologieFliednerstraße 2148149 Münster
Hößler, Ulrich, Dipl.-Psych. Hochschule für angewandte Wissenschaften, Fakultät für Allgemeinwissenschaften & MikrosystemtechnikPostfach 12 03 2793025 Regensburg
Hülsheger, Ute R., Dr. Faculty of Psychology, Work and Organizational PsychologyP.O. Box 6166200 MD MaastrichtNetherlands
Kauffeld, Simone, Prof. Dr. TU Braunschweig, Institut für Psychologie, Abt. für Arbeits-, Organisations- und SozialpsychologieSpielmannstraße 1938106 BraunschweigNetherlands
Mitarbeiterverzeichnis
XXIV Mitarbeiterverzeichnis
Kerschreiter, Rudolf, Prof. Dr. Freie Universität Berlin, Fachbereich Erziehungswissenschaft und Psychologie; Arbeitsbereich Sozial-, Organisations- und WirtschaftspsychologieHabelschwerdter Allee 4514195 Berlin
Kraus, Rafaela, Prof. Dr. Universität der Bundeswehr München, Fakultät für BetriebswirtschaftWerner-Heisenberg-Weg 3985577 Neubiberg
Kronenberg, MarilynSanofi Group, Head of Excutive Development54 rue La Boétie75008 PARISFrance
Kuhrts, Jürgen, Dipl.-Ing. Springbornstraße 13012487 Berlin
Lehmann-Willenbrock, Nale, Dipl.-Psych. TU Braunschweig, Institut für PsychologieSpielmannstraße 1938106 Braunschweig
Lyubovnikova, JoanneWork and Organisational Psychology Group, Aston Business School, Aston UniversityBirmingham, B4 7ET United Kingdom
Maier, Günter W., Prof. Dr. Universität Bielefeld, Fakultät für Psychologie und Sportwissenschaft, Arbeits- und OrganisationspsychologiePostfach 100 13133501 Bielefeld
Mandl, Heinz, Prof. Dr. Ludwig-Maximilians-Universität München, Department PsychologieLeopoldstraße 1380802 München
Moser, Klaus, Prof. Dr. Universität Erlangen-Nürnberg, Lehrstuhl für Wirtschafts- und SozialpsychologieLange Gasse 2090403 Nürnberg
Orlikowski, Borris, Dr. Deelwisch 1822528 Hamburg
Salewski, Wolfgang, Prof. Dr. Kontakt über Monika WastianInstitut für OrganisationspsychologiePostfach 14 03 6180453 München
Schmidt, Klaus-H., Prof. Dr. Technische Universität Dortmund, Leibniz-Institut für ArbeitsforschungArdeystraße 6744139 Dortmund
Schneider, Michael, PD Dr. Ludwig-Maximilians-Universität München, Institut für SoziologieKonradstraße 680801 München
Solga, Jutta, Dipl.-Psych. Universität Bonn, Institut für Psychologie, Arbeits-, Organisations- und WirtschaftspsychologieKaiser-Karl-Ring 953111 Bonn
Sponfeldner, Walter, Dipl.-Ing. Rossbergweg 3993466 Chamerau
Steinmann, Barbara, Dipl.-Psych. Universität Bielefeld, Fakultät für Psychologie und Sportwissenschaft, Arbeits- und OrganisationspsychologiePostfach 10 01 3133501 Bielefeld
XXVMitarbeiterverzeichnis
Traut-Mattausch, Eva, Univ.-Prof. Dr. Universität Salzburg, Fachbereich PsychologieHellbrunnerstraße 345020 SalzburgÖsterreich
Von Rosenstiel, Lutz, Prof. Dr. Dr. h. c. † Kontakt über Monika WastianInstitut für OrganisationspsychologieUntere Grasstr. 6, 81541 München, Deutschland und2/2, 5 Parnie Street, Glasgow G1 5JR, United Kingdom
Wastian, Monika, Dipl.-Psych. Institut für OrganisationspsychologieUntere Grasstr. 6, 81541 München, Deutschland und2/2, 5 Parnie Street, Glasgow G1 5JR, United Kingdom
Wegge, Jürgen, Prof. Dr. TU Dresden, Institut für Arbeits-, Organisations- und SozialpsychologieZellescher Weg 171062 Dresden
West, Michael A.Organizational Psychology, Lancaster University Management SchoolLancaster, LA1 4YX United Kingdom
Weisweiler, Silke, Dr. Ludwig-Maximilians-Universität München, LMUexcellent – Center for Leadership and People ManagementGeschwister-Scholl-Platz 180539 München
Winkler, Katrin, Prof. Dr. Hochschule KemptenBahnhofsstraße 6187435 Kempten
Woschée, Ralph, Dr. Ludwig-Maximilians-Universität München, Department Psychologie, Lehrstuhl für
Wirtschafts- und OrganisationspsychologieLeopoldstraße 1380802 München
