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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 1
Eine Idee für Geräte und Produkte in öffentlichen zugänglichen Gebäuden, Einkaufszentren, Wartehallen, etc.
Auch diese Produkte benötigen eine Anleitung, aber die Zielgruppe ist nur schwer einzugrenzen. Auch Sprachvarianten stellen oft ein Problem dar.
Bei schlechter oder unvollständiger Information wendet sich der Kunde ab oder versucht durch Ausprobieren die Funktionen des Produktes herauszufinden.
Darum die Überlegung eine Anleitung „Ohne Worte“ zu erstellen.
Durch die rein grafische Gestaltung benötigt man keine Übersetzung. Sprachvarianten und Zusatzinformationen werden per QR-Code zur Verfügung gestellt.
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 2
Mögliche Eisatzgebiete:
Automaten in öffentliche Gebäuden und Straßen, Selbstbedienungstankstellen, Parkautomaten, Getränkeautomaten, Massagestühle, Fußputzautomat, E-Tankstellen, Geldautomaten, Fahrscheinautomaten, … .
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 3
Oh, stolica za masazu.
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 4
Ima li negdje neko upustvo?
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 5
Znate li vi kako ovo
funkcijonise?Wie bitte?
Ich verstehe Sie nicht!
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 6
Oh, joj …. sta sad?
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 7
AHA!!!
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
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geeignet für: - Produkte mit wenig sicherheitsrelevanten
Hinweisen - und einfachen Handlungsabläufen
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 9
Darstellung der Handlungsschritte durch Bilder, Pfeilfolge, Ergebnis
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 10
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 10
Beispiel Display:Erklärung der Funktionen durch Bilder und PiktogrammeWichtig: klare Zuweisung
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FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 11
KLICK!
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Weitere Informationen mittels QR-Code:-Bereitstellung von Sprachvarianten-Detaillierte Anleitungen länderspezifisch-Marketing Informationen
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 13
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
Vorteile des QR-Code:-digitale Wartung der Information-Info am Produkt bleibt unverändert-kostensparend-laufend aktualisierbar
Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic Seite 14
Weitere Vorteile:
-- marketingtechnisch einsetzbar
-- weniger Herstellungs- und Übersetzungskosten
-- Illustrationen und Bilder sind meist schon vorhanden
-- QR Code bietet Up to date Information
-- vielseitig einsetzbar: Schilder, Beach Flags, Poster, Info-Säulen, Projektionen, …
Es bedanken sich für Ihr Interesse!
Olivera Stojanovic
Seite 15
Daniela Schmol
Studentinnen der FH Wels, ÖsterreichFakultät für Technik und Umweltwissenschaften
Studiengang„Produktdesign und
Technische Kommunikation“5. Semester
FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic
Bildquellen der Präsentation:Massagestuhl: chairshop.orgSchuhputzautomat: polish-your-mind.chSelf Bar: www.italy.dkParkautomat: frankfurt-tourismus.dei-phone: apple.com