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ANNUAL REPORT 2010 THINKING AHEAD – MOVING FORWARD

Annual Report 2010

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Der Geschäftsbericht von Hellmann Worldwide Logistics aus 2010

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AnnuAl RepoRt2010

Thinking AheAd – Moving ForwArd

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VoRwoRtdes MAin BoARd

die weltwirtschaft hat sich von der schwersten wirt-schafts- und Finanzkrise seit dem zweiten weltkrieg im laufe des Jahres 2010 gut erholt. Mit dem Ge-schäftsjahr 2010 haben wir bei der ermittlung der umsätze auf die nettoberechnung umgestellt. die Jahre 2008 und 2009 wurden entsprechend korri-giert, sodass der Vorjahresvergleich korrekte werte ausweist*.

der um währungseinflüsse bereinigte umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 31,4 prozent und be-trug 2,65 Milliarden euro (Zur info die bereinigten umsätze: 2008 2,18 Milliarden euro, 2009 1,92 Mil-liarden euro).

dabei konnten die Regionen, die im letzten Jahr am stärksten von der Krise betroffen waren, die größ-ten umsatzzuwächse verzeichnen. die Region Asien erwirtschaftete 50,9 prozent mehr umsatz, Ameri-ka 34,0 prozent, oMeA 32,0 prozent und europa 24,7 prozent.

Aus produktsicht hatte die luftfracht mit 55,5 pro-zent das größte umsatzwachstum, gefolgt von der seefracht mit 33,2 prozent und den landverkehren mit 12,3 prozent. dabei stiegen das Frachtaufkom-

men in der luftfracht um 34,7 prozent, die Anzahl der teu in der seefracht um 20,2 prozent und die tonnage in den landverkehren um 19,2 prozent. die luftfracht ist mit 29,8 prozent des Gesamtumsatzes der stärkste umsatzträger, gefolgt von der seefracht mit 25,3 prozent und den landverkehren mit 24,5 prozent.

Mit dem höheren transportaufkommen stieg auch die Zahl der Beschäftigten um 6,7 prozent von 8.652 auf 9.228 entsprechend.

* Gilt für alle ausgewiesenen umsätze.

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Geschichteseit 1871

1871 carl heinrich hellmann gründet die Firma als einmannunternehmen, das Güter mit pferdefuhrwer-ken befördert.1925 hellmann ist eines der ersten unternehmen in deutschland, die ihre pferdefuhrwerke erfolgreich durch Güterwagen ersetzen.1935 eine innovation im effizienten transportma-nagement: hellmann bringt den groß angelegten sammelladungsverkehr mit 60 Mitarbeitern ins Rollen.1968 nach über 20 Jahren des wachstums und der expansion im nachkriegseuropa werden die Anteile des unternehmens auf die vierte Generation übertra-gen: auf Jost und Klaus hellmann.1976 hellmann ist Gründungsmitglied des dpd.1982 hellmann eröffnet seine erste asiatische nie-derlassung in hongkong, auf die schon bald Ge-schäftsstellen in china, taiwan, singapur, südkorea und später Vietnam, sri lanka und Japan folgen.1987 Auch in sydney wird der Betrieb aufgenom-men, gefolgt von der eröffnung mehrerer niederlas-sungen in neuseeland im folgenden Jahr.1988 in long Beach, Kalifornien, entstehen ebenfalls neue Geschäftsstellen. die expansion setzt sich fort mit Büros in 18 us-städten, sechs kanadischen städten so-wie niederlassungen in Mexiko und südamerika.1992 das partnernetz wird in osteuropa ausgebaut.

1996 hellmann feiert sein 125-jähriges Bestehen und kann sich über begeisterte Kunden und ein glo-bales netzwerk aus 341 niederlassungen in 134 län-dern freuen.2002 der weltweite Bruttoerlös übersteigt die Mar-ke von zwei Milliarden euro. die dienstleistungen werden mit produkten wie „perishable“, „Automo-tive“, „Fashion“, „consumer electronics“, „process Management“ und „contract logistics & consul-ting“ zunehmend branchenspezifischer.2004 die Bauarbeiten am neuen luftfracht-warehouse in shanghai sind beendet. die Geschäfts-tätigkeiten haben sich inzwischen auf sieben A- lizenzen und 23 niederlassungen in der Volksrepub-lik china ausgedehnt.2006 hellmann wird vom Global institute of logis-tics mit dem begehrten preis „Award of excellence”ausgezeichnet.2007 hellmann eröffnet Zweigstellen in indien und pakistan. in München wird das erste european logis-tic center (elc) für den Vertrieb von ersatzteilen für MAn-nutzfahrzeuge in Betrieb genommen. das zwei-te elc in paris nimmt den Betrieb im dezember auf.2008 hellmann erhält von der wirtschaftswoche und Kölnmesse für die neuen Arbeitswelten im „speicher iii“, osnabrück, den „Best office Award“.

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nachdem im Krisenjahr 2009 die Mitarbeiterzahl weltweit um 2,8 prozent auf 8.652 zurückgegan-gen war, stieg die Zahl der Beschäftigten in 2010 auf insgesamt 9.228 an. das bedeutet ein plus von 6,7 prozent, wodurch die Mitarbeiterzahlen der Vor-krisenjahre übertroffen werden konnten. hellmann zeigt sich somit auch weiterhin als attraktiver Arbeit-geber mit einem starken Fokus auf Führungskräfte- und Mitarbeiterentwicklung. Mit programmen wie dem international logistics Management & leader-ship program, Mentoring-programmen und talent Management-programmen stellt hellmann die per-formance ins Zentrum seiner personalarbeit. dane-ben setzt das unternehmen auf eine aktive Mitar-

beiterkommunikation, durch welche die Mitarbeiter ihre ideen und Gestaltungsmöglichkeiten einbringen und mitteilen können. Mitarbeiterbefragungen über-nehmen eine kritische erfolgsprüfung dieser Maß-nahmen. die programme zur Führungskräfte- und Mitarbeiterentwicklung werden stetig an die Anfor-derungen der Mitarbeiter und des unternehmens angepasst.

unseReMitARBeiteR

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Beschäftigteeuropa

BeschäftigteAsien

BeschäftigteoMeA

BeschäftigteAmericas

Beschäftigtegesamt

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Prozentsätzenational/intern.2010

Prozentsätzeder regionen2010

Prozentsätzeder Bereiche2010

Umsätze derBereiche 2010in Mio. €

gesamtumsatzin Mrd. €

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nach den einbrüchen der globalen Konjunktur 2009 und den daraus resultierenden Auswirkungen auf die unternehmensergebnisse hat sich die situation 2010 wieder deutlich entspannt und auch hellmann konn-te vom allgemeinen Aufschwung profitieren. Gleich-zeitig zeigte sich die positive wirkung der in 2009 eingeleiteten Kostenreduzierungsmaßnahmen und produktiven Verkaufsstrategien.

Getragen durch die Zuwächse bei den weltweiten Verkehrsträgern zeigt sich beim Blick auf den unter-nehmensumsatz ein erfreuliches plus von 31,4 pro-zent* gegenüber dem Vorjahr. damit konnte sogar das ergebnis aus dem Vorkrisenjahr 2008 übertroffen

werden. die ersten ergebnisse für 2011 sind eben-falls positiv zu bewerten, sodass von der kompletten Überwindung der Rezession in naher Zukunft ausge-gangen werden kann.

* die dargestellten Zahlen sind währungsbereinigt.

entwicKlunGdeR unteRnehMensGRuppe

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luFt- und seeFRAchteuRopA

das Jahr 2010 war geprägt von einer hohen Volatili-tät im Frachtvolumen. nach einem vorsichtigen start legten die Geschäfte vom zweiten Quartal an spür-bar zu. während des sommers erreichten sie ihren höhepunkt und verblieben bis zum ende des Jahres auf hohem niveau.

Klimafaktoren wie der Vulkanausbruch im April oder die starken stürme in ganz europa im winter im vier-ten Quartal stellten die gesamte transportbranche vor eine große herausforderung. Allerdings waren diese Vorkommnisse auch eine erstklassige Gelegen-heit für hellmann, eine herausragende Flexibilität zu beweisen sowie die unbedingte Verpflichtung des

unternehmens zu top servicequalität und maßge-schneiderten lösungen.

die europäischen Bereiche luft- und seefracht konn-ten neue Marktanteile gewinnen und vermeldeten bei der transportierten luftfrachttonnage einen Anstieg um 28,1 prozent. die seefracht konnte mit einem Anstieg der teus um 12,5 prozent ebenfalls zufriedenstellende ergebnisse berichten. der umsatz hat sich in beiden Bereichen substanziell verbessert und wurde bei der luftfracht um 54,7 prozent und bei der seefracht um 44,8 prozent (jeweils im Ver-gleich zum Vorjahr) gesteigert.

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Luftfracht-sendungen

Luftfracht-tonnage

Seefracht-TeUs

Luftfracht-umsatzin Mio. €

Seefracht-umsatzin Mio. €

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Landverkehr-sendungen

Landverkehr-tonnage

Landverkehr-umsatzin Mio. €

SonstigeUmsätzein Mio. €

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lAndVeRKehReeuRopA

in den ländern deutschland, polen, united Kingdom, spanien und der türkei ist hellmann mit eigenen nieder-lassungen im europalandverkehr aktiv. in den übrigen ländern arbeiten wir mit partnerunternehmen zusam-men, bis auf die länder der ehemaligen sowjetunion, hier sind wir durch hellmann east europe vertreten. im westeuropäischen landverkehr haben wir im Jahr 2010 kräftig zugelegt. Bereits ende 2009 zeichnete sich eine positive entwicklung ab, die in 2010 zu einer sehr erfreu-lichen steigerung führte. das Gateway-Konzept wurde weiter ausgebaut und das huB in wittlich für Frankreich zeigt eine sehr erfreuliche entwicklung auf. das Volumen bei den sendungen stieg um 10,8 prozent auf nunmehr 12,8 Millionen sendungen. die tonnage wuchs noch stär-ker, und zwar um 18,7 prozent auf insgesamt 4.342.000 tonnen. Gleichzeitig konnte der umsatz um 12,2 prozent gesteigert werden, was einem Zuwachs von knapp 70 Millionen euro ausmacht. die neuorganisation der lini-enverkehre in den vergangenen Jahren sowie die konti-nuierliche Verbesserung aller prozesse haben an unseren europa-standorten den erfolg gebracht. Ausgezeichneter

Kundenservice und top-Qualität bilden die oberste prio-rität unseres europa-netzwerkes. damit sehen wir einem wachstum im Jahr 2011 zuversichtlich entgegen.

east europeim Jahr 2010 eröffnete hellmann east europe neue nieder-lassungen in Baku in Aserbaidschan, in lehrte bei hanno-ver, in Russland in den orten nowosibirsk und nishny nov-gorod. Besonders positiv zu erwähnen ist die erhebliche Ausweitung in st. petersburg von vier auf 17 Mitarbeiter und ein Ausbau auf 900 container monatlich. die Gesellschaft in deutschland hat sich hervorragend entwickelt. hier haben wir eine sendungssteigerung von über 30% prozent im Vergleich zum Vorjahr, und auch die wirtschaftlichen Zahlen wie deckungsbeiträge haben sich überproportional entwickelt. Auslandsgesellschaften der hellmann east europe wurden bis dato in folgenden ländern gegründet: Russland, ukraine, estland, lettland, litauen, weißrussland und Aserbaidschan. darüber hinaus hat hellmann east europe in den ländern Russland und in der ukraine eine Zolllizenz erhalten.

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luFt- und seeFRAchtAsien

2010 ist in Asien liebevoll in „das Jahr der erholung“ umbenannt worden. und in der tat konnte das un-ternehmen, nach einem fordernden Jahr 2009, im Jahr 2010 in ganz Asien ein starkes wachstum ver-zeichnen. Regional stieg der umsatz um bis zu 50,9 prozent im Vergleich zum Vorjahr. Auch die Marktan-teile in Asien konnte hellmann durch ein wachstum weiter ausbauen. der Bereich seefracht bei hellmann wuchs um 6,7 prozent. die luftfracht konnte sogar ein wachstum von 74,4 prozent im Vergleich zum Vorjahr vermelden, und das bei einem Marktwachs-tum von nur 18 prozent. weitere bemerkenswerte erfolge im Jahr 2010 sind u. a. der Ausbau der zur Verfügung stehenden lagerfläche auf über 90.000

m² und die wachsende Anzahl der Mitarbeiter, die in Asien auf 1.867 Mitarbeiter gestiegen ist.

Zusätzliche highlights der Region Asien sind die er-öffnung eines Büros in phnom penh, Kambodscha, und der umzug in größere und modernere Räumlich-keiten in peking, china. im dezember 2010 startete außerdem ein projekt, das die Kontraktlogistik in in-dien ankurbeln wird, für die über 45.000 m² lagerflä-che zur Verfügung steht.

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Luftfracht-sendungen

Luftfracht-tonnage

Seefracht-TeUs

Luftfracht-umsatzin Mio. €

Seefracht-umsatzin Mio. €

SonstigeUmsätzein Mio. €

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Luftfracht-sendungen

Luftfracht-tonnage

Seefracht-TeUs

Luftfracht-umsatzin Mio. €

Seefracht-umsatzin Mio. €

SonstigeUmsätzein Mio. €

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luFt- und seeFRAchtoZeAnien, MittleReR osten,AFRiKA (oMeA)

2010 war über alle sektoren und Bereiche ein posi-tives Jahr für die Region ozeanien, Mittlerer osten und Afrika (oMeA) und so verbesserte sich der Ge-samtumsatz in allen Regionen um beeindruckende 32,0 prozent im Vergleich zum Vorjahr. Besonders der produktbereich contract logistics & consulting ist signifikant gewachsen. so stellte sich z. B. das Re-gional hub-Konzept, das dubai als regionalen hub für die Regionen Mittlerer osten und Afrika nutzt, als starke triebfeder für die entwicklung in diesem segment dar.

Alles in allem konnte die Region oMeA bei der luft-frachttonnage um 11,2 prozent und bei den luft-

frachtsendungen um 4,9 prozent zulegen. die see-fracht konnte die teus um respektable 24,0 prozent steigern und ein außergewöhnlich gutes umsatz-wachstum von 42,4 prozent im Vorjahresvergleich vorlegen. Auch der Bereich perishable logistics konnte sowohl im hinblick auf die sendungen als auch in der tonnage wachsen. dies gilt besonders für südafrika, aber auch für Australien und neuseeland, wo dieses produkt mittlerweile eine umfangreiche Marktdurchdringung aufweist.

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luFt- und seeFRAchtAMeRicAs

die Region Americas konnte das Jahr 2010 mit einem rekordverdächtigen Anstieg des Gesamtumsatzes von 34,0 prozent im Vorjahresvergleich abschließen. der erfolgreichste Bereich der Region war die luft-fracht, die ein beeindruckendes umsatzwachstum von 40,1 prozent vermelden konnte, gefolgt von der seefracht, die ihren umsatz um ebenfalls starke 35,5 prozent steigern konnte. insgesamt stieg die beför-derte tonnage in der luftfracht um 37,0 prozent und die Anzahl der teus um 21,7 prozent an.

die wirtschaftliche erholung im Jahr 2010 sorgte für eine spürbare Verbesserung des Geschäfts mit den bestehenden Kunden und zahlreiche neukundenge-

winne verstärkten dieses wachstum im hinblick auf umsatz, tonnage und beförderte teus weiter. das unternehmen konnte während der Krise die gesamte Belegschaft im Vertrieb, dem Kundenservice sowie den operativen Bereichen halten. dies ermöglichte hellmann, nicht nur die gesamte Krise hindurch ei-nen erstklassigen service-level zu bieten, während andere wettbewerber hier Kompromisse machen mussten, sondern sorgte ebenfalls dafür, dass ein team aus loyalen und erfahrenen Menschen zusam-men wuchs, das sehr gut darauf vorbereitet war, das deutliche wachstum in allen Geschäftsbereichen im Jahr 2010 zu bewältigen.

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Luftfracht-sendungen

Luftfracht-tonnage

Seefracht-TeUs

Luftfracht-umsatzin Mio. €

Seefracht-umsatzin Mio. €

SonstigeUmsätzein Mio. €

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osnabrückhellmann worldwide logisticsGmbh & co. KGelbestraße 149090 osnabrücktel. +49 541 605-0Fax +49 541 605-1211

hamburghellmann worldwide logisticsGmbh & co. KGindustriestraße 10021107 hamburgtel. +49 40 7537-00Fax +49 40 7526208

Miamihellmann worldwide logistics, inc.10450 doral Boulevarddoral, Florida 33178 / usAtel. +1 305 406-4500Fax +1 305 406-4519

Sydneyhellmann worldwide logistics pty ltd.Airgate Business park, 289 coward street2020 Mascot nsw / Australientel. +61 2 9667-7555Fax +61 2 9667-7666

hong konghellmann worldwide logistics ltd.unit 2, G/F, Block A, tonic industrial center26 Kai cheung RoadKowloon Bay, Kowloon / hongkongtel. +852 3626-8000Fax +852 2796-7303

Produktportfolionational and continental Road freightAirfreight, seafreight, sea-Air, customs Brokeragedirect load, Rail solutionssupply chain Management

courier- express- & parcel servicesit-solutionsindustry solutions for Automotive, electronics, Fashion,healthcare, perishables and public private partnership

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Als global handelndes unternehmen ist sich hell-mann worldwide logistics seiner Verantwortung für die umwelt jederzeit bewusst. die idee der nachhal-tigen entwicklung war, ist und wird stets ein zent-raler punkt der unternehmensphilosophie sein, die entwicklung ökonomischer interessen ist untrennbar mit dieser idee verbunden.

hellmann hat sich einem umfangreichen und struk-turierten umweltmanagement-system verschrieben, welches sowohl durch kontinuierliche selbstkontrol-le als auch durch externe Audits garantiert wird. die klare definition von nachhaltigen unternehmenszie-len in allen Bereichen ist der dritte eckpfeiler dieses systems.

einige dieser Ziele sind: Reduktion der treibhausgas-emissionen bei allen Fahrzeugen, Abfallreduzierung und Recycling, energieeinsparung und Reduktion des stromverbrauchs am Arbeitsplatz, Verzicht auf umweltschädliche chemikalien und Reinigungsmittel am Arbeitsplatz, maximal mögliche Begrünung der Außenflächen, Verzicht auf den einsatz von streusalz im winter auf den Gehwegen und parkplätzen, spon-soring von ökologischen und umweltfreundlichen pro-grammen und die einhaltung der iso-norm 14001.

hellmann verfolgt die idee der nachhaltigen ent-wicklung in dem wissen, dass ein idealzustand noch nicht erreicht wurde und noch viel zu tun ist. nach-haltigkeit bedeutet, dass, wo immer es möglich ist, ein Beitrag zur schonung der natürlichen Ressourcen geleistet wird. hellmann ist bereit, in den betriebli-chen handlungsbereichen durch gezielte Maßnah-men mögliche umweltbelastungen zu vermeiden bzw. zu reduzieren und alle Geschäftsaktivitäten auch in Zukunft ökonomisch, sozial und ökologisch verträglich zu gestalten und zu optimieren.

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das papier dieser Broschüre ist peFc zertifiziert. peFc dokumentiert und fördert u.a. die nachhaltige wald-bewirtschaftung. die verwendeten druckfarben und drucklacke bestehen überwiegend aus nachwach-senden Rohstoffen und sind ökologisch abbaubar.

die produktion der Broschur erfolgte ressourcen-schonend und klimaneutral co2-kompensiert.