26. September 2008 an der WEGA

Authentizität: «Echt» oder «aufgemotzt»?Was Kunden und Mitarbeiter wirklich suchen.

12. Wirtschaftsforum Thurgau

www.wirtschaftsforumthurgau.ch

Patronat: Hauptsponsor: Co-Sponsoren:

Medienpartner:

Der richtige Anlass zur richtigen Zeit am richtigen Ort. MarcelBlatter,SecuSysAG,Volketswil

„Gewinn“: ein emotionalisiertes Thema versachlicht und vertieft beleuchtet; das Wagnis des WFT ist vollauf gelungen!

AlfredMüller,StutzAG,Hatswil

Das Wirtschaftsforum ist für mich ein unverzichtbarer Anlass. Ich bin auch am 12. Mal dabei.

HansjörgHenner,TRALOGAG,Kreuzlingen

Unternehmer wie J. Schneider-Ammann stärken das Vertrauen in unsere Zukunft. Sehr wertvoller Gedankenaustausch unter Unternehmern.

MartinHuldi,ThurgauerKantonalbank,Weinfelden

Thematik und Referenten waren diesmal ausnahmslos top, ebenso das ganze „Drumherum“. Danke für dieses Angebot!

MonikaThomann,Bedachungen/Bauspenglerei,Märwil

Bestehende Kontakte pflegen, neue knüpfen – das WFT bietet den besten Rahmen dazu.

GerhardMahrle,siaAbrasivesIndustriesAG,Frauenfeld

Auch als kleines Unternehmen kann von den Referaten profitiert werden. HelenHugentobler,Lichtkonzepte,Weinfelden

Sehr gute Organisation – super Präsentation – so macht es Spass! HeinzGfeller,R.O.M.,Frauenfeld

WFT bleibt ein ganz toller Network Anlass in der Region mit hochkarätigen Referenten.

AndreasFischer,BrudererAG,Frasnacht

Ein Tag für Reflexion und Inspiration. Vielen Dank. PeterBachofner,MercuriUrvalAG,Zollikon

«Starkes Programm!» AndreasNetzle,Stadtammann,Kreuzlingen

Feedback

Sackstark! Tolle Ueberraschung mit Victor GiacobboThomasBitschnau,RaiffeisenbankSulgen

Peter Schifferle Präsident IHK Thurgau

Peter Schütz Präsident Thurgauer Gewerbeverband

FälschungenundbilligeNachahmungenüberschwemmendenglobalenMarkt.

LeerePR-FloskelnprägendieFirmenkommunikation.Werglaubtnoch,was

Spitzenmanagervonsichgeben?VordiesemHintergrundwirdeinesimmer

wertvollerundgesuchter:DasEchte!Authentizitätistgefragt.Dochwiekann

mansieschaffen,überzeugendkommunizieren,verkaufen?

DieserKernfragedesWirtschaftensim21.Jahrhundertgehtdas

WirtschaftsforumThurgau2008aufdenGrund.Imgewohntenanregenden

Rahmen.Mitqualifizierten(authentischen...)ReferentInnen.ImKontaktund

AustauschmitdenführendenKöpfenderOstschweiz.DarunterauchSie.Rasch

anmeldenundindieAgendaeintragenwärmstensempfohlen.Dankeund

herzlichwillkommen!

Vorwort

Echtes hat Erfolg!

09.05 Uhr «Authentizität – warum Echt-heit und Klarheit zu den ent-scheidenden Erfolgsfaktoren werden.»

Dr. David BosshartLeiter GDI Rüschlikonwww.gdi.ch

Bankenkrise,Produkte-Rückrufe,Glo-baleErwärmung,Web-Kriminalität,Po-litskandaleuntergrabendasVertrauen.DieneueglobaleWeltistunerbittlich.Nurwerglaubhaftauthentischhandelt,überlebt.WieschaffendasUnterneh-menausHandel,Industrie,Dienstlei-stung,TourismusundLandwirtschaft?DieEchtheits-LagederNationundihreFolgenfürunternehmerischesHandeln.

10.15 Uhr«Sie entscheiden über Ihre Wir-kung. Immer. Überall.»

Monika MatschnigDipl. Psychologinwww.matschnig.com

Wasnütztes,gutzusein,wennnie-manddavonerfährt?Glaubhaftkom-munizierenheisst:EchteLeistungensichtbarmachen.Vertrauengewinnen.Beziehungenaufbauen.InjederSituati-onüberzeugendauftretenundauthen-tischwirken.AuchmitdemKörper.

«Authentizität – warum Echtheit und Klarheit für Industrie, Handel und Dienstleistungen zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren werden.»

26. September 2008: Das Programm

Ab 8.15 Uhr Begrüssungskaffee

09.00 Uhr Begrüssung PeterSchütz

09.05 Uhr Dr. David Bosshart «Authentizität – warum Echtheit und Klarheit für Industrie, Handel

und Dienstleistungen zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren wer- den.»

10.15 Uhr Monika Matschnig «Sie entscheiden über Ihre Wirkung. Immer. Überall.»

11.00 Uhr Pause

11.30 Uhr Oliver Weisbrod «Marktnischen als Chancen für Authentizität»

12.15 Uhr Zwischentöne Swiss Tenors

12.45 Uhr Steh-Lunch

14.15 Uhr Erich Stekovics «Erfolg braucht Leidenschaft; oder Früchte zum hineinbeissen»

15.00 Uhr Persönlich nachgefragt Mona Vetsch im Gespräch mit HerbertBolliger

15.30 Uhr Pause

15.55 Uhr KKdt Roland Nef «Wer die Wahrheit sagt, braucht ein schnelles Pferd!»

16.40 Uhr Schlusswort Peter Schifferle

Schlussapéro

Übersicht Einführung

«Authentizität – warum Echtheit und Klarheit für Industrie, Handel und Dienstleistungen zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren werden.»

11.30 Uhr«Marktnischen als Chancen für Authentizität»

Oliver WeisbrodCEO Weisbrod-Zürrer AGwww.weisbrod.ch

WarumkönnengeradeFamilien-bzw.Kleinbetriebebesondersglaubwürdigauftreten?WarumführengeteilteMacht,geteilteVerantwortungundehr-lichesVerhaltenzumehrAuthentizität?Undwarumschaffenestrotzdemnursowenige?Ermutigendeundentmuti-gendeBeispieleausderTextilbranche.

14.15 Uhr«Erfolg braucht Leidenschaft; oder Früchte zum hineinbeis-sen»

Erich StekovicsStudium der TheologieQuereinstieg in den Beruf:Landwirtwww.stekovics.at

WiewirdLandwirtschaftzumglaub-haftenEvent?Erfolgsgeschichten,dieankommenundüberzeugen.Wiewer-denKundenzuFreunden?IndemmansiealsFreundesucht.

15.00 Uhr Persönlich nachgefragtMona Vetsch im Gespräch:

Herbert BolligerPräsident der Generaldirektion des Migros-Genossenschafts-Bundeswww.migros.ch

„TransparenzundEhrlichkeitsinddiewichtigstenVoraussetzungen,umglaubwürdigzusein.GlaubwürdigkeitistwiederumdiewichtigsteVoraussetzung,umvertrauenswürdigzusein.DasVer-trauenseinerKundinnenundKundenistdaswichtigsteKapital,daseinUnter-nehmenhat.DiesemKapitaltragenwirinderMigrosgrössteSorge.Deshalbsindwirtransparentundehrlich.“

15.55 Uhr «Wer die Wahrheit sagt, braucht ein schnelles Pferd!»

KKdt Roland NefChef der Armeewww.vtg.admin.ch

WieschafftmanGlaubwürdigkeitfüreineInstitutionwiedieSchweizerAr-mee?EchtundüberzeugendauftretenrundumArmeeundSicherheitspolitikistderAst,aufdemunsereMilizarmeesitzt.UnddieFluchtzuPferd,nachdemdieWahrheitgesagtist,bleibtihroftverwehrt...

ca. 16.40 UhrSchlussapéro

anschliessendApéro-BuffetimFoyerdesThurgauerhofsamWEGA-StanddesBildungszentrumsWirtschaftWeinfelden(BZWW),offeriertvomBZWW.NetworkingunterTeilneh-mendenundReferenten.

Moderation

Mona VetschJournalistin SF / DRS 3

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Die Stimme der Wirtschaft

Authentizität – der neue Business-ImperativÜbersetztaus«Authenticity.Whatconsumersreallywant.»

Vertiefung in das Tagungsthema

VonJamesH.Gilmore+B.JosephPine.HarvardBusinessSchoolPress,2007

Gefälscht,künstlich,unoriginell,nach-gemacht,unauthentisch.BrauchenIhreKundensolcheundähnlicheWörterfürdas,wasSieihnenverkaufenmöchten?DasistgenaudieArt,wiemehrundmehrKonsumierendebezeichnen,wasUnter-nehmenihnenanbieten.DieMenschensehendieWeltzunehmendindenKate-gorienvonechtundfalsch.Siewollenet-wasEchteskaufen,vonjemandGlaub-würdigem, nicht Gefälschtes von ir-gendeinemNachahmer.

Warum?Undwarumheute?WegendemWechsel zur Erlebnis-Wirtschaft. Pro-dukte und Dienstleistungen genügennichtmehr.DieLeutewollenErlebnissemitErinnerungswert,diesieganzper-sönlich berühren. Bezahlte Erlebnisseboomen,unddieLeutewollenentschei-denkönnen,wannundwosieihre«Er-lebnis-Währung»,nämlichGeldundZeitinvestierenwollen,vielmehralswasundwarumsieeinProduktkaufenwollen.AberineinerWelt,diesichimmermehrmitkünstlichenundsensationellaufge-machtenErlebnisangebotenfüllt(dieim-merunrealerundvirtuellerwerden),basiert der Kaufentscheid zunehmenddarauf, wie echt und real ein Angebotwahrgenommenwird.Darumgiltesheu-teimBusinessinersterLinie,originell,echt, wahrhaftig, eben authentisch zusein.

InjedemGeschäftszweig,woErlebnissewichtigerwerden,tauchtsehrbaldauchdieFragederAuthentizitätauf.DenkenSieanDisneyland.KeinOrthatseitderEröffnung1955mehrDiskussionenaus-gelöstüberdieRollevonAuthentizitätindermodernenKulturundüberdenEin-flusskommerziellerAktivitätenaufdieRealitätdesmodernenLebens.

OderdenkenSieanKaffee:StarbucksverdientmehrereDollarsproTasseKaf-fee(überdenWertderBohnenhinaus),weilsiegelernthaben,eineeinzigartigeKaffeetrink-ErlebnisweltzuschaffenundeinRitualumdessenZubereitung.Wahr-scheinlichkeinanderesUnternehmeninderWeltarbeitetsointensivanseinerAuthentizitätundrichtetsichsokonse-quentaufdasaus,wasKonsumentenalsechtwahrnehmen.DieAufgabeistimmerschwierigerge-worden,währendStarbucksvoneinemGeschäftinSeattlezumehrals13‘000rundumdieWeltexpandiertist.NichtskilltdieAuthentizitätmehralsVervielfäl-tigung.DerweitereErfolgvonStarbuckshängtnichtvon ihreroperationellenKompe-tenzoderdemhervorragendenKaffee-geschmackab,sonderneinzigundalleindavon, dass die KundInnen die «Star-bucks-Erfahrung»weiterhinalsauthen-tischerleben.

Agrarwirtschaft–industrielleWirtschaft–Dienstleistungs-Wirtschaft–Erlebnis-wirtschaft– immerwiedersind inderWirtschaftsgeschichte neue Konsum-SensibilitätenaufgetauchtundhabendieDynamikzwischenKäufernundVerkäu-ferngrundlegendverändert.Wenn,wiejetzt,einesolcheneueSensibilitäter-scheint,mussdieWirtschaftunverzicht-bar entsprechende neue Disziplinenschaffenundmeistern,umerfolgreichzubleiben.

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WFT Themen

1997ChanceThurgau; vomWortzurTat

1998Managementistderwichtigste Konkurrenzfaktor

1999DerKantonThurgaubegrüsstdas neueJahrtausend

2000DieHerausforderung Kommunikation

2001DieVerantwortungdes Unternehmers2002DieChancenvonRand-und

Grenzregionen2003 Branding–eineMarkeistmehr

alseinLogo2004NeuesVertrauenfinden2005Wachstum?Wachstum.2006Innovationsimpulse2007 GewinninderWirtschaft–

DominierendesZieloderBasisfür nachhaltigenErfolg?

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