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AVAYA SCOPIA ® VIDEOLÖSUNGEN

Avaya Scopia Videolösungen · Scopia® XT4200-Raumsysteme bieten die perfekte Mischung aus kostengünstiger Anschaffung und hoher Qualität bei hervorragender Leistung. Desktop-Systeme

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AVAYA SCOPIA®

VIDEOLÖSUNGEN

2 | avaya.com/de

Bessere Zusammenarbeit bedeutet bessere GeschäfteSie wollen Ihrem Wettbewerb immer einen Schritt voraus sein?

Die Nutzung von Videokonferenzen als zusätzliches visuelles Tool führt Sie

und die Teams Ihres Unternehmens zu einer effizienteren und wirkungsvolleren

Zusammenarbeit.

Virtuell und doch persönlich – Zusammenarbeit per Video mit Avaya Scopia®

Persönliche Reaktionen auf Ideen, Vorschläge und

Visionen lassen sich am besten erkennen, wenn Sie Ihre

Gesprächspartner auch sehen. Mit Avaya Scopia®

müssen Sie dazu nicht mal reisen, denn per HD-Video

kommunizieren Sie visuell und akustisch in bester

Qualität. Sie können außerdem Dokumente oder Appli-

kationen auf Ihrem Bildschirm einfach mit allen teilen.

So finden Sie immer gemeinsam die beste Lösung

und können gleichzeitig die Zufriedenheit der Teilnehmer

sehen – auf Ihrem PC, einem Smartphone oder einem

großen Videosystem für Konferenzräume.

2 | avaya.com/de

Vorteile der Avaya Scopia® Videolösungen

• Einfachste Bedienbarkeit aller Systeme

• Von jedem Gerät aus problemlos nutzbar, egal ob Raumsystem, PC oder Smartphone

• Schnelle Amortisierung und hohe Rentabilität

• Interoperabilität mit Systemen anderer Herstellertypen zur offenen Zusammenarbeit

• Ausgereifte Technologie und Administration zur IT-Ressourcenschonung

• Unbegrenzte Skalierbarkeit für angepasstes, individuelles (Video-)Wachstum

• HD-Videosystem

„Das System ist

stabil, einfach zu

bedienen und

enorm zuverlässig.

Wenn es läuft,

dann läuft‘s.“

— Ingo Courté, IT-Leiter,  

HERING SCHUPPENER 

„SICH SEHEN“

Mimik und Gestik

Durch die Wahrnehmung von Mimik und Gestik verbessert sich der persönliche Kontakt zu Ihren Kunden und zwischen Mitarbeitern an verteilten Standorten.

• Ortsunabhängig • Geplant oder spontan • Einfach und flexibel

Kundenprojekte können bis zu 10 % schneller umgesetzt werden.*

„ZEIGEN“

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Das gegenseitige Zeigen von Präsentationen, Materialien oder Produktdetails steigert Ihre Produktivität und senkt die Reisekosten.

• Schnellere und fundiertere Entscheidungen • Qualitätskontrollen • Unkompliziertes Hinzuziehen von Experten

Kundenanfragen zu Produkten und deren Bedienung können bis zu 30 % schneller beantwortet werden.*

TRAINING

Know-how Transfer

Trainings und Schulungen können ohne eine weite Anreise jederzeit durchgeführt werden

• Aufzeichnen, Streamen und Bereitstellen der Inhalte • Trainings können zeitunabhängig abgerufen werden • Höhere Teilnehmerzahlen möglich bei gleichzeitig weniger

Trainertagen

10 eingesparte Schulungstage bedeuten im Schnitt ca. 50.000 Euro geringere Ausgaben.*

* Durchschnittlicher Erfahrungswert von Projekten bei Avaya

avaya.com/de | 3

Produzierendes Gewerbe • Produktentwicklung in Deutschland,

Fertigung in einem anderen Land:

per Video bleibt der Austausch

lebendig, es kann z. B. schnell ent-

schieden werden, welches Material

vor Ort verwendet werden soll

• Optimierung der Produktfertigung

durch den Einsatz von Video:

Zusätzliche Kameras mit der Leis-

tungsfähigkeit von Mikroskopen

sind einsetzbar und sichern höchste

Qualitätsansprüche

• Montageeinsätze werden schneller

und kostengünstiger durch das

schnelle Visualisieren von Problemen

und das Hinzuziehen von Experten

per Video

Bildung und Forschung • Vorlesungen und Schulungen

erfordern nicht mehr zwingend Prä-

senzpflicht vor Ort im Hörsaal.

Videokonferenzen können zusätz-

lich oder ersatzweise durchgeführt

werden. Der Einsatz von Video in

öffentlichen Bereichen ist vielfältig

und ermöglicht reibungslosen Aus-

tausch zwischen Institutionen,

Ämtern, Kommunen, Einrichtungen

öffent licher Trägerschaft und Ent-

wicklungs institutionen

• Forschungsnetzwerke tauschen sich

schneller über ihre Fortschritte aus,

Projekte werden früher fertig und

Forschungs gelder effizient eingesetzt

Unternehmen aller Branchen und Größen­ordnungen profitieren von Avaya Scopia® Videolösungen

avaya.com/de | 3

„Die Anschaffungs-

kosten für das

Videokonferenz-

system Scopia®

XT5000 haben sich

innerhalb weniger

Monate amortisiert.“

— Jens Breuer, Network- 

und Systemadministrator,  

van Laack

Dienstleistungen und Handel • Die persönliche Vertrauensbasis zu

Kunden wird durch den zusätzlichen

Einsatz von Video gestärkt, die

Kundenloyalität wächst

• Experten in anderen Filialen können

einfach zu vertraulichen Beratungen

hinzugezogen werden, der Kunden-

service wird nachhaltig besser

Gesundheitswesen • Video erleichtert den Datenaus-

tausch und die Zusammenarbeit von

medizinischem Personal an ver-

schiedenen Standorten. Experten

sind schnell herangezogen, die sich

per Video „ein Bild machen“ von der

Situation beim Patienten vor Ort

• Medizinische Geräte und zusätzliche

Kameras können angeschlossen

werden, wenn z. B. eine Operation

zu Schulungszwecken in den

Hörsaal übertragen wird

• Die Möglichkeit von Videokonferen-

zen aus dem Krankenbett erweitert

den Kommunikations-Komfort des

Patienten

• Schulungen für das medizinische

Personal werden per Videosystem

aufgezeichnet und passend zu den

jeweiligen Dienstplänen abgerufen

Gesundheits­ und

Sozialwesen

Informationund

Kom munikation

Öffentliche Verwaltung

Hotel und Gastgewerbe

HandelFinanz­ und

Versicherungs­ dienstleistungen

Energie

Dienstleistung

Fertigung

Baugewerbe

Verkehr Bildung

4 | avaya.com/de

Interoperabilität

bei Unified Communications

und Investitionsschutz

Scopia® bietet eine unübertroffene

Inter operabilität und Integration,

nicht nur mit Unified Communi-

cations-Lösungen von Avaya

und anderen Herstellern, sondern

auch mit standardbasierten Video-

konferenzsystemen.

Leistungsstarke Raumsysteme

Scopia® XT5000 setzt neue Maß-

stäbe für eine einzigartige Konferenz-

erfahrung mit Live-Videoinhalten

über zwei Kanäle mit 1080p/60 fps.

Führendes Preis-Leistungs-

Verhältnis auf dem Markt

Scopia® XT4200-Raumsysteme

bieten die perfekte Mischung aus

kosten günstiger Anschaffung und

hoher Qualität bei hervorragender

Leistung.

Desktop-Systeme

für Führungskräfte

Das Scopia® XT Executive 240-

System integriert die erweiterte

Scopia® XT-Videokonferenzplattform

in ein hoch auflösendes 24-Zoll-LED-

Display.

Desktop Softwareclient

Die Scopia® Desktop Software

ermög licht einfach bereitzustellende

HD-Videokonferenzen für PCs und

MACs.

Unterstützung von

Mobilgeräten / BYOD

Mit Scopia® Mobile sind HD-Video-

konferenzen auch auf neuesten

Mobil geräten möglich.

Leistungsstärkste MCU

MCUs der Serie Scopia® Elite 6000

bieten eine hohe Leistungsdichte bei

einem geringen Platzbedarf von nur

einer Höheneinheit.

Erweiterte Zusammenarbeit

mit Datenaustausch

Die Scopia® Lösung bietet H.239-

Interoperabilität mit allen Systemen

ein schließlich der neuesten Mobil-

geräte und ermöglicht außerdem

die Betrachtung zuvor freigegebener

Inhalte.

Apple® iPad-Steuerung

Scopia® Control ermöglicht die

Multitouch-Steuerung der Scopia®-

Raumsysteme per iPad für erweiterte

Funktionen.

H.264 Scalable Video Coding

(SVC)

H.264-SVC ermöglicht die vollstän-

dige Interoperabilität der Lösung

mit vor handenen Geräten und bietet

gleich zeitig die Vorteile einer sehr

hohen Fehlertoleranz bei Netzwerk-

störungen.

H.264 High Profile

Leistungsstarke Komprimierungs-

technologie und maximale Band-

breiten effizienz für HD-Video.

Dezentrale Architektur

Die Scopia® Lösung ist für den Ein-

satz in einem verteilten IP-Netzwerk

mit einfachem Zugriff über virtuelle

Konferenzräume konzipiert.

Endpunkte für Video Collaboration

D E S K T O P M O B I L EEXECUTIVE 240

MEETING CENTER

XT 4000/5000

-XT-TELEPRÄSENZ PLATTFORM

Infrastruktur, Verwaltung und Steuerung für Video Collaboration

C O N T R O LE V I D E N T

M A N A G E M E N T

VIDEO GATEWAYFÜR MICROSOFT® LYNCTM ELITE 6000

ELITE 5000 PATHFINDER FIREWALL TRAVERSAL

Die Avaya Scopia® Videolösung im ÜberblickDie Avaya Scopia® Lösung bietet eine Vielzahl verschiedener Clients von mobilen Lösungen, über Lösungen für den

Arbeitsplatz bis hin zu Telepresence Raumlösungen. Infrastrukturlösungen wie Multipoint Control Units (MCU),

Gateways und Management Software komplettieren die Gesamtlösung.

avaya.com/de | 5

Avaya Scopia® XT Videosysteme

Das Raumsystem Scopia® XT4200

eignet sich für Videokonferenzen

mittels Punkt­zu­Punkt Kommuni­

kation. Dieses Videokonferenzsystem

wurde speziell für kleine und mittel­

große Konferenzräume entwickelt.

Die Scopia® XT5000 (1080p/720p)

dient als Raumsystem für die

Erfassung einer größeren Personen-

anzahl mit der Fähigkeit, Mehrpunkt­

konferenzen durchzuführen.

Feature Scopia® XT4200Scopia® XT5000 720p

Scopia® XT5000 1080p

Auflösung720p Video & 720p Inhalt

720p Video & 720p Inhalt

1080p Video & 1080p Inhalt

Dual Screen Unterstützung ü ü ü

Zoom5x Zoom PTZ Kamera & 4x optischer Zoom

5x Zoom PTZ Kamera & 4x optischer Zoom

10x Zoom PTZ Kamera & 4x optischer Zoom

H.264 HiP, SVC, NetSense ü ü ü

Mikrofon180° 1-Weg-Mikrofon Pod

360° 3-Wege-Mikrofon Pod

360° 3-Wege-Mikrofon Pod

MCU bis zu 4 oder 9 Teilnehmern

– optional optional

Recording auf USB optional optional üScopia® Control – optional ü2nd LAN Port & IPV6 Support

– Nur 2nd LAN Port ü

Einfache und intuitive Bedienbarkeit ü ü ü

Interoperabilität mit Systemen von Drittanbietern

ü ü ü

Einfache Administration Hohe Bandbreiten effizienz ü ü ü

Dank der professionellen Kamera

mit bis zu 40x Zoom und Fixpunkt-

einstellungen können Whiteboards,

Personen oder Gegenstände mit

einem Tastendruck beliebig fokus-

siert und herangezoomt werden.

6 | avaya.com/de

Avaya Scopia® XT Video systeme

Das elegante All-in-One-System

Scopia® XT Executive 240 mit inte-

griertem 24“ Display findet häufig

Anwendung auf Arbeitsplätzen

bei Führungskräften und bietet die

ideale Plattform für spontane

Gruppenbesprechungen.

Durch die Auswahlmöglichkeit von

Punkt­zu­Punkt oder Mehrpunkt­

Kommunikation lässt sich die XT

Executive 240 für unterschiedliche

Anwendungsszenarien einsetzen.

Zusätzlich kann das 24“ Display

auch als Monitor für einen Laptop

oder den Arbeitsplatz-PC genutzt

werden. Die Steuerung der XT

Executive erfolgt einfach per Maus

und Tastatur.

• All-in-One Videolösung, 24“ Display

• 720p60 Video & 1080p60 Inhalt

• H.264 HiP, SVC, NetSense

• Integriertes Mikrofon

• IPv6 Support

Lizenz aktivierbar für:

• 1080p

• Integrierte MCU bis zu 4 Teilnehmer

• Recording auf USB

• Scopia® Control App für Apple® iPad

Scopia® XT Executive 240Die HD-Lösung für Ihren Arbeitsplatz

6 | avaya.com/de

bilität mit Telepresence-Systemen

anderer Hersteller.

Mit Hilfe der Scopia® Control App

für iPads können Benutzer Anrufe

initiieren, das System steuern und

Meetings moderieren. Die intuitive

Bedienbarkeit erspart dem Benut-

zer langwierige Schulungen oder

Tutorials.

Scopia® XT TelepresenceDie Premium-Konferenzraumlösung

• System mit 3 Full HD-Kameras

• Telepresence-Lizenz / Scopia® Desktop / Scopia® Control App / Camera Mount für 3 Kameras

• 1080p30@2 Mbit od. 720p60@768 kbit

• H.264 HiP / SVC / NetSense / H.239 Data

Zusätzlich beziehbar:

• 3 x XT5000 (1080p / 720p)

• 3 x Displays (50“ und größer)

• Individuelle Raumausstattung

Das System Scopia® XT Telepresence

bietet modernste Technologie,

unterstützt auch Data Sharing über

Full HD 1080p Video und schafft

eine lebensechte Konferenzerfah­

rung.

Die Scopia® XT Telepresence bietet

zusammen mit der Scopia® Elite

MCU uneingeschränkte Interopera-

avaya.com/de | 7

Avaya Scopia® Desktop und Scopia® Mobile

Die Scopia® Desktop Software ist

interoperabel mit Raumsystemen

aller Art und ermöglicht das

Ab halten von Videokonferenzen

auch für Desktop-Nutzer.

Der Fokus liegt auf hochwertigen

Bild­, Ton­, und Inhaltübertragun­

gen. Durch ein automatisches

Firewall­Traversal sind alle Unter-

nehmensdaten geschützt, so dass

diese problemlos mit den Konfe renz-

teilnehmern geteilt werden können.

Mit Hilfe von Erweiterungspro duk ten

lassen sich Konferenzen aufzeich­

nen, streamen und bereitstellen.

Scopia® Desktop ist ein Webbrowser­

Plug­In, das zentral verwaltet, ver -

teilt und ohne komplizierten Instal-

lationsaufwand bereitgestellt wird.

• Bis zu 720p Auflösung

• H.264 HiP, SVC

• Integriertes Firewall- und NAT-Traversal

• Verschlüsselung konfigurierbar

• Moderationsfunktionen

• Data Sharing

• Meeting-Management

• Individuelles Videolayout

avaya.com/de | 7

Die Scopia® Mobile App ermöglicht

die Teilnahme an Videokonferenzen

über mobile Endgeräte und ist in

allen Appstores (Apple®, Android®)

für Tablets oder Smartphones kos­

tenfrei erhältlich.

Scopia® Mobile ermöglicht es, von

unterwegs, an jedem Ort und zu

jeder Zeit Videokonferenzen durch-

zuführen und Informationen mit

den richtigen Ansprechpartnern zu

teilen. Die Teilnehmer können auf

bereits geteiltes Material zurück-

greifen, ohne den Besprechungs-

leiter zu unterbrechen.

Auch bei Scopia® Mobile steht die

einfache Bedienung der Applika-

tion im Vordergrund.

• Bis zu 720p15 oder 480p30 Auf-lösung

• H.264 HiP, SVC

• Integriertes Firewall- und NAT-Traversal

• Verschlüsselung konfigurierbar

• Data Sharing

• Content Slider aller gezeigten Slides

• Meeting-Management

• Individuelles Videolayout

Scopia® DesktopVideokonferenzen an jedem Schreibtisch

Scopia® MobileVideokonferenzen, wo auch immer Sie sich befinden

8 | avaya.com/de

Enterprise or Service Provider

PathFinder Diagram

Home Worker

Remote Branch

Private

Endpoint H.460 Endpoint

DMZ

PathFinder Server

Scopia MCU GK

Internet

Allow incoming traffic forTunneling and H.460 FW Traversal

Un-Tunneled media path

Tunneled media path

H.323 Soft Endpoint + PathFinder Client

Wi-Fi LAN

PathFinderClient

EndpointH.460 Endpoint

PathFinder Client

Elite 6105 Elite 6110 Elite 6120 Elite 6140

Continuous-Presence-Ports

für High Definition (1080p/60)3 5 10 20

Continuous-Presence-Ports

für High Definition (1080p/30)5 10 20 40

Continuous-Presence-Ports

für High Definition (720p/30)5 10 20 40

Continuous-Presence-Ports

für High Definition (720p/30)

(mit zusätz licher Lizenz-Option)

10 20 40 80

Continuous-Presence-Ports

für Enhanced Definition (480p/30)20 40 80 160

Avaya Scopia® Video­Infrastruktur

Scopia® Elite 6000 MCU

Die Scopia® Elite 6000 MCU ist eine

hochperformante, dedizierte Hard-

ware (eine Höheneinheit im Rack),

um professionelle Mehrpunktkonfe­

renzen abzubilden. Es gibt vier

Produktvarianten mit jeweils unter-

schiedlicher MCU-Kapazität.

In Abhängigkeit davon kann eine

Vielzahl an virtuellen Konferenz-

räumen erstellt und zugeordnet

werden. Das System realisiert

Parallelkonfe renzen bis zur voll-

ständigen Aus schöpfung aller

MCU-Ports. Es können bis zu 28

Teilnehmer gleichzeitig angezeigt

und die Video-Layouts stets indivi-

duell angepasst werden.

Die Scopia® Elite 6000 MCU besitzt

eine revolutionäre Verarbeitungs-

leistung mit hochauflösender Bild-

und Content-Darstellung sowie

ausgeklügelte Algorithmen zur

Schonung der Bandbreite und zum

Ausgleich von Netzwerkschwan k-

ungen.

Erweiterte Konfigurationsmöglich-

keiten wie Sicherheitsansprüche,

Redundanzen und eine webbasierte

Administration zur benutzerfreund-

lichen Konferenzverwaltung

gehören ebenso zum Standard der

Scopia® Elite 6000 MCU.

Scopia® PathFinder Firewall Traversal

Scopia® PathFinder Firewall Traver-

sal ist eine Komplettlösung mit

Firewall und NAT-Traversal für

sichere Verbindungen zwischen

Unternehmensnetzwerken und

externen Standorten. PathFinder

garantiert die Sicherheit und die

Vorteile von Firewalls und NAT über

Videonetzwerke hinweg und sorgt

für eine nahtlose Integration in vor-

handene Videokonferenzsysteme

und Infrastrukturkomponenten.

PathFinder wird leicht in die DMZ

integriert und erlaubt es, sowohl

Clients aus dem eigenen Netzwerk

(Near-End-Konzept) als auch von

Remote Sites (Far-End-Konzept),

sich zu registrieren und Zugriff zu

erhalten (Gatekeeper-Support).

Auf Basis eines Linux-Betriebs-

systems mit Zugangskontrolle,

AES-Verschlüsselung und Kunden-

Authentifizierung liefert PathFinder

somit ein eigenes Sicherheits-

system, um Angriffe von potenziell

schadhaften Geräten zu verhindern.

Firewall- und NAT-Probleme

wer den ohne Abstriche in der

Sicherheit und ohne Upgrades

von Geräten gehandhabt.

Die Anrufqualität wird durch QoS-

Unterstützung gewährleistet.

avaya.com/de | 9

Scopia® Video Gateway für Microsoft Lync®

Mit dem Scopia® Video Gateway für

Microsoft Lync® können Anwender

die Vorteile von Lync® (2010 / 2013) in

Verbindung mit bereits installierten

Konferenzraum- und Telepresence-

Systemen sowie vorhandener

Infrastruktur nutzen und somit die

Investition in diese Lösungen schüt-

zen und voll ausschöpfen.

Der Status verbundener H.323-

Geräte wird in der Lync-Kontaktliste

angezeigt, so dass Benutzer von

Lync® sich auf einfache Art und

Weise mit den traditionellen Video-

Raumsystemen verbinden können.

Zusätzlich bietet sich die Möglich-

keit, über HD-Video zusammen-

zuarbeiten und Inhalte auch von

standardbasierten Systemen über

den H.239-Standard zum Daten aus-

tausch und Content Sharing abzu-

rufen.

Scopia® Management

Die Scopia® Management Software

bietet eine umfangreiche Konfe renz-

steuerung zur Planung und Kon-

trolle von Konferenzen. Endpunkt-

und Infrastruktur-Management und

die Auswertung von Reports und

Statistiken (ROI) werden zusätzlich

ermöglicht.

Eine Integration in und mit weiteren

Avaya Kommunikationslösungen

wird ebenfalls unterstützt.

Avaya Scopia® Video­Infrastruktur

Standards-Based HD Video Conferencing and

Telepresence

Scopia® VideoGateway Solution

Microsoft Lync® Environment

Microsoft

Lync® Microsoft

Lync®

Microsoft

Lync®

Scopia® Management

Scopia® Video Gateway for Microsoft Lync®

Enterprise Network

2013 Akquisition ITNavigator

2012 Akquisition Radvision

201 1 Akquisition Sipera, Aurix, Konftel

2009 Akquisition Nortel

1 Stand: Jan. 2014; 

2 Intellectual Property Owners Association „Top 300 Organizations granted US patents in 2012“

3 Quellen für Marktanteile: Dell’Oro Group, Gartner, Inc, IntelliCom Analytics, T3i Group, Frost & Sullivan

Rund 14.000Mitarbeiter in 58 Ländern

Größteinstallierte Basis globaler

Unternehmenssysteme

Mehr als 300.000Kunden an über 1 Million

Standorten, darunter mehr als 90 % der Fortune 500®

Weltweit führendin den Bereichen

Telefoniesysteme, Contact Center,

Enterprise Messaging, SME-Telefoniesysteme,

Voice Maintenance, Services (3)

Rund 5.900 ( 1 )erteilte oder beantragte Patente,Nummer 114 in der Liste aller Patentinhaber ( 2 )

Mehr als 30 Mio.Nutzer in kleinen und mittleren Unternehmen weltweit. 50 % mehr als der nächste Wettbewerber

Mehr als 100 Mio.Telefonanschlüsse abgesetzt seit 2001

50neue Produkte selbst entwickelt im 1. HJ 2013

Anerkannt von führenden Branchenspezialistenwie Gartner, Inc., IDC MarketScape, Frost & Sullivan

Avaya – weltweit führend

Avaya ist ein weltweiter Anbieter von Collabo ration- und Kommunikations-

systemen für Unternehmen jeder Größenordnung. Dazu gehören Lösungen

für Unified Communications, Contact Center und Datennetze sowie Dienst-

leistungen.

Innovationen basierend auf langjähriger Erfahrung und Kundennähe

2004 Avaya

2000Tenovis

1997Bosch Telecom

1984Telenorma

1935Telefonbau&Normalzeit

1899Harry Fuld, Frankfurt

2000 Avaya

1996Lucent

1984AT & T

1921Bell Systems (Bell Labs)

1899Long Distance Telephone

Deutschland USA

10 | avaya.com/de

avaya.com/de | 11

12 gute Gründe für Avaya und unsere BusinessPartnerImmer bei Ihnen vor Ort

• Gesicherte Kommunikation durch ein flächendeckendes Servicenetz mit

mehreren Hundert eigenen Mitarbeitern und Geschäftspartnern zur Beratung,

Implementierung und Instandhaltung – 24 Stunden, 7 Tage die Woche

• Individuelle Beratung, Planung und Design Ihrer passgenauen Kommunika-

tionslösung

• Vorteile live erleben in unseren Demo-Centern oder bei Kunden und Partnern

in Ihrer Nähe

Alles aus einer Hand – die passende Lösung für Unternehmen

• Ganzheitliche Lösungen zur Zusammenarbeit in Teams und mit Geschäfts-

partnern, die Ihre Produktivität steigern, sei es per Video, Web- oder Audio-

konferenz

• Höhere Erreichbarkeit für Kunden durch intelligente Lösungen für Ihre

Mitarbeiter im Kundencenter

• Effiziente Netzwerklösungen mit geringem Energieverbrauch

• Kundenfreundliche Geschäftsprozesse dank maßgeschneiderter Branchen-

lösungen

• Kostensparende Bereitstellung von Sprach- und Datenanschlüssen z. B. in

Form einer Flatrate oder eines kompletten WAN

• Bedarfsgerechte Finanzierungsmodelle

Innovativer Marktführer mit langjähriger Tradition

• Innovationskraft: Mehr als 5.900 erteilte oder beantragte firmeneigene Patente

• Kundenverständnis: Mehr als 30 Millionen Nutzer in kleinen und mittel stän-

dischen Unternehmen weltweit

• Erfahrung aus Tradition: Mehr als 100 Jahre Firmengeschichte mit kunden-

individuellen Kommunikationslösungen

© 2014 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Service-Marken bzw. Marken von Avaya Inc.

Apple is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. Android is a trademark of Google Inc.

Microsoft and Lync are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and / or

other countries.

12/14 Uscha • UC7527GE • Änderungen vorbehalten · Gedruckt in Deutschland auf 100 % chlorfreiem Papier.

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Über AvayaAvaya ist ein welt- weiter Anbieter von Collaboration- und Kommunikations- software sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größenordnung. Zum Leistungsumfang ge hören Lösungen für Unified Communi-cations, Contact Center und Datennetze. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de.

Weitere Informationen

Wenn Sie mehr über Avaya Scopia® erfahren oder eine

Demonstration vereinbaren möchten, wenden Sie sich an Ihren

Avaya-Kundenberater oder autorisierten Avaya-Partner oder

besuchen Sie uns unter www.avaya.com/de.