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Kurzmeldungen 4 Bühnenmagazin BM Nr. 79 | 2015 bbi-Konjunkturbericht: Arbeitsbühnenvermietung Größtenteils Umsatzzuwächse, teils auch Rückgänge: Nach einem ersten Quartal mit sehr unterschiedlichen Umsatzentwicklungen zeigte sich das zweite Quartal in der Arbeitsbühnenbranche von sei- ner auftragsreicheren Seite und brachte den Vermietern größtenteils Zuwächse. In Bezug auf das laufende dritte Quartal sind die Bran- chenunternehmen recht optimistisch. Mit Umsatzzuwächsen bei einem Großteil der Vermieter nahm die Umsatzentwicklung im zweiten Quartal deutlich an Fahrt auf. Dies ergab der aktuelle bbi-Konjunkturtest unter den Unternehmen der Branche. Im Test meldeten entsprechend 65 % der Teilnehmer einen Zuwachs der Umsätze im Vergleich zum Vorjahresquartal. Während 10 % der Meldenden Umsätze auf dem Niveau des Vergleichsquar- tals erwirtschafteten, mussten jedoch auch 25 % der Vermieter im vergangenen zweiten Quartal rückläufige Umsätze hinnehmen. In der Abfrage ihrer Einschätzungen für das laufende dritte Quartal zeigten sich die Unternehmen der Arbeitsbühnenbranche im aktu- ellen Konjunkturtest eher optimistisch. So gehen 50 % der Befrag- ten von Umsatzzuwächsen für das aktuelle Quartal aus, 40 % der Meldenden rechnen mit Umsätzen auf dem Niveau des vorjährigen Vergleichsquartals. Demgegenüber erwarten mit 10 % der Testteil- nehmer nur wenige Arbeitsbühnenvermieter einen Rückgang der Umsätze. Ruthmann nimmt AMCO als neuen Händler für Spanien an Bord Ruthmann Steiger werden in Spanien ab sofort über die AMCO Machinery & Consulting vermarktet. Hochwertige Mobil- und Rau- penkrane sowie Arbeitsbühnen kennzeichneten bisher das Ange- botsspektrum der in Spanien bekannten AMCO Machinery & Con- sulting. Um seinen Kunden ein künftig noch attraktiveres und vielfältiges Produktportfolio anbieten zu können, hat AMCO die Vermarktung von Ruthmann-Produkten in Spanien übernommen. „Wir freuen uns darüber, Ruthmann in Spanien repräsentieren zu dürfen. Ruthmann ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw-Arbeitsbühnen und bekannt für hervorragende Qualität, Si- cherheit und Leistung. Mit anderen Worten: deutsche Qualität auf höchstem Niveau“, kommentiert Bert Wiegel, CEO der AMCO Ma- chinery & Consulting die neue Zusammenarbeit. Uwe Strotmann (Ruthmann) ergänzt: „Mit AMCO als neuem Part- ner für Ruthmann Steiger in Spanien werden wir unsere Export- ziele in Südeuropa weiter festigen und neue Kundengruppen so- wie Marktanteile erschließen. AMCO verfügt über hervorragendes Know-how. Der Kontakt zum spanischen Unternehmen ist nicht neu. Unser Schwesterunternehmen, die Ruthmann Finance, arbeitet bereits seit einigen Jahren überaus erfolgreich im Bereich An- und Verkauf von Gebrauchtgeräten mit AMCO zusammen.“ V. l. n. r.: Rolf Kulawik (Geschäftsführer Ruthmann) sowie Bert Wiegel (CEO AMCO Machi- nery & Consulting) und Uwe Strotmann (Gesamtvertriebsleiter Ruthmann) besiegeln bei einem Treffen im Hauptsitz von Ruthmann die neue Zusammenarbeit. Weitere Spezialarbeitsbühnen für die Paul Becker GmbH Die Paul Becker GmbH erweitert ihren Arbeitsbühnen-Mietpark um weitere Leo-Kettenarbeitsbühnen. Der Arbeitsbühnenvermieter gehört mit bundesweit acht Niederlassungen und über 1.000 Ar- beitsbühnen zu einem der 20 größten Vermieter in Deutschland. Durch eine weitere Bestellung von Leo21GT-Kettenarbeitsbühnen wird die langjährige partnerschaftliche Geschäftsbeziehung zwi- schen der Teupen Gruppe und der Paul Becker GmbH weitergeführt. „Wir haben uns aufgrund unserer bisher sehr guten Erfahrungen für weitere Leo-Kettenarbeitsbühnen entschieden. Die Leo21GT ist insbesondere für Einsätze mit schwierigem Zugang oder Einschrän- kungen durch empfindliche Böden als effiziente Höhenzugangs- lösung geeignet. Auch durch den flexiblen Einsatz im Innen- und Außenbereich erwarten wir eine entsprechende Nachfrage“, erklärte Va- nessa Binz, Geschäfts- führerin der Paul Becker GmbH. „Wir freuen uns schon darauf der Paul Becker GmbH auch zu- künftig innovative und Übergabe der neuen Leo21GT-Arbeitsbühnen an die Paul Becker GmbH in der Teupen- Zentrale in Gronau (v.l.n.r.): Hubert Strohecker (Niederlassungsleiter Paul Becker GmbH), Roman Früh (Bereichsleitung Arbeitsbühne & Technik Paul Becker GmbH), Steffen Müller (Niederlassungsleiter Paul Becker GmbH). Barbara Ernst (Niederlassungsleiterin Paul Becker GmbH), , Vanessa Binz (Geschäftsführerin Paul Becker GmbH), Thomas Gack und Michael Vennemann (Teupen Maschinenbau GmbH). Mit der kostenlosen PartnerLIFT-App finden Sie uns auch unterwegs immer in der Nähe Ihrer Baustelle! Arbeitsbühnenvermietung europaweit, www.partnerlift.com I Tel.: (04791)8204010 praxisorientierte Arbeitsbühne zur Verfügung zu stellen“, so Micha- el Vennemann, Prokurist & Vertriebsleiter Europa bei Teupen.

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Kurzmeldungen

4 Bühnenmagazin BM Nr. 79 | 2015

bbi-Konjunkturbericht: Arbeitsbühnenvermietung

Größtenteils Umsatzzuwächse, teils auch Rückgänge: Nach einem ersten Quartal mit sehr unterschiedlichen Umsatzentwicklungen zeigte sich das zweite Quartal in der Arbeitsbühnenbranche von sei-ner auftragsreicheren Seite und brachte den Vermietern größtenteils Zuwächse. In Bezug auf das laufende dritte Quartal sind die Bran-chenunternehmen recht optimistisch.Mit Umsatzzuwächsen bei einem Großteil der Vermieter nahm die Umsatzentwicklung im zweiten Quartal deutlich an Fahrt auf. Dies ergab der aktuelle bbi-Konjunkturtest unter den Unternehmen der Branche. Im Test meldeten entsprechend 65 % der Teilnehmer einen Zuwachs der Umsätze im Vergleich zum Vorjahresquartal. Während

10 % der Meldenden Umsätze auf dem Niveau des Vergleichsquar-tals erwirtschafteten, mussten jedoch auch 25 % der Vermieter im vergangenen zweiten Quartal rückläufige Umsätze hinnehmen.In der Abfrage ihrer Einschätzungen für das laufende dritte Quartal zeigten sich die Unternehmen der Arbeitsbühnenbranche im aktu-ellen Konjunkturtest eher optimistisch. So gehen 50 % der Befrag-ten von Umsatzzuwächsen für das aktuelle Quartal aus, 40 % der Meldenden rechnen mit Umsätzen auf dem Niveau des vorjährigen Vergleichsquartals. Demgegenüber erwarten mit 10 % der Testteil-nehmer nur wenige Arbeitsbühnenvermieter einen Rückgang der Umsätze.

Ruthmann nimmt AMCO als neuen Händler für Spanien an Bord

Ruthmann Steiger werden in Spanien ab sofort über die AMCO Machinery & Consulting vermarktet. Hochwertige Mobil- und Rau-penkrane sowie Arbeitsbühnen kennzeichneten bisher das Ange-botsspektrum der in Spanien bekannten AMCO Machinery & Con-sulting. Um seinen Kunden ein künftig noch attraktiveres und vielfältiges Produktportfolio anbieten zu können, hat AMCO die Vermarktung von Ruthmann-Produkten in Spanien übernommen. „Wir freuen uns darüber, Ruthmann in Spanien repräsentieren zu dürfen. Ruthmann ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw-Arbeitsbühnen und bekannt für hervorragende Qualität, Si-cherheit und Leistung. Mit anderen Worten: deutsche Qualität auf höchstem Niveau“, kommentiert Bert Wiegel, CEO der AMCO Ma-chinery & Consulting die neue Zusammenarbeit.Uwe Strotmann (Ruthmann) ergänzt: „Mit AMCO als neuem Part-ner für Ruthmann Steiger in Spanien werden wir unsere Export-ziele in Südeuropa weiter festigen und neue Kundengruppen so-wie Marktanteile erschließen. AMCO verfügt über hervorragendes Know-how. Der Kontakt zum spanischen Unternehmen ist nicht

neu. Unser Schwesterunternehmen, die Ruthmann Finance, arbeitet bereits seit einigen Jahren überaus erfolgreich im Bereich An- und Verkauf von Gebrauchtgeräten mit AMCO zusammen.“

V. l. n. r.: Rolf Kulawik (Geschäftsführer Ruthmann) sowie Bert Wiegel (CEO AMCO Machi-nery & Consulting) und Uwe Strotmann (Gesamtvertriebsleiter Ruthmann) besiegeln bei einem Treffen im Hauptsitz von Ruthmann die neue Zusammenarbeit.

Weitere Spezialarbeitsbühnen für die Paul Becker GmbH

Die Paul Becker GmbH erweitert ihren Arbeitsbühnen-Mietpark um weitere Leo-Kettenarbeitsbühnen. Der Arbeitsbühnenvermieter gehört mit bundesweit acht Niederlassungen und über 1.000 Ar-beitsbühnen zu einem der 20 größten Vermieter in Deutschland.Durch eine weitere Bestellung von Leo21GT-Kettenarbeitsbühnen wird die langjährige partnerschaftliche Geschäftsbeziehung zwi-schen der Teupen Gruppe und der Paul Becker GmbH weitergeführt. „Wir haben uns aufgrund unserer bisher sehr guten Erfahrungen für weitere Leo-Kettenarbeitsbühnen entschieden. Die Leo21GT ist insbesondere für Einsätze mit schwierigem Zugang oder Einschrän-kungen durch empfindliche Böden als effiziente Höhenzugangs-lösung geeignet. Auch durch den flexiblen Einsatz im Innen- und

Außenbereich erwarten wir eine entsprechende Nachfrage“, erklärte Va-nessa Binz, Geschäfts-führerin der Paul Becker GmbH. „Wir freuen uns schon darauf der Paul Becker GmbH auch zu-künftig innovative und

Übergabe der neuen Leo21GT-Arbeitsbühnen an die Paul Becker GmbH in der Teupen-Zentrale in Gronau (v.l.n.r.): Hubert Strohecker (Niederlassungsleiter Paul Becker GmbH), Roman Früh (Bereichsleitung Arbeitsbühne & Technik Paul Becker GmbH), Steffen Müller (Niederlassungsleiter Paul Becker GmbH). Barbara Ernst (Niederlassungsleiterin Paul Becker GmbH), , Vanessa Binz (Geschäftsführerin Paul Becker GmbH), Thomas Gack und Michael Vennemann (Teupen Maschinenbau GmbH).

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praxisorientierte Arbeitsbühne zur Verfügung zu stellen“, so Micha-el Vennemann, Prokurist & Vertriebsleiter Europa bei Teupen.

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Kurzmeldungen

6 Bühnenmagazin BM Nr. 79 | 2015

ITS-Management setzt auf Oil & Steel Die ITS-Management GmbH mit Sitz in Walzbachtal, hat eine Oil &Steel Raupenbühne Octopus 14/02 neu im Mietpark aufgenom-men. Marco Gambasini, Geschäftsführer der IST-Management GmbH, war lange auf der Suche nach einem geeigneten Gerät. Beim Oil&Steel-Händler Bauscher aus Neustadt/Weinstraße wurde er fündig. „Die Octpus 14/02 ist durch ihre Durchfahrtshöhe von ech-ten 1,95 m und ihrer extrem kompakten Bauweise optimal für un-sere wechselnden Einsätze“, so Geschäftsführer Marco Gambasini. Verkaufsleiter Klaus Niemes (li. Im Bild) von Bauscher schnürte ein komplettes Paket inklusive Bedienerschulung und übergab die Vor-führmaschine in Neustadt/Weinstraße an den glücklichen neuen Besitzer.

Außendienstler verstärken Dreyer+Timm-Team

Das Telematik-Unternehmen Dreyer- und Timm GmbH aus dem norddeutschen Rotenburg (Wümme) hat sein Team um zwei Au-ßendienstmitarbeiter verstärkt. Ingo Lutz ist für die Regionen Süd und Ost zuständig, Jörg Tilker hat die Bereiche West und Mitte übernommen. Beide haben langjährige Erfahrung in den Bereichen Telekommunikation und technischer Vertrieb. Die Region Nord wird weiterhin von der Zentrale in Rotenburg betreut. „Wir freuen uns sehr, dass wir nun in ganz Deutschland eine größere Nähe zu unseren Kunden gewährleisten können“, sagt Dreyer+Timm-Ge-schäftsführer Hans-Hermann Ruschmeyer am Rande einer internen Betriebstagung, auf der die Mitarbeiter über spannende Neuent-wicklungen des Hauses informiert wurden. Dreyer+Timm bietet Te-lematik-Lösungen zum Diebstahlschutz, zur Zeiterfassung und zur Ferndiagnose für Baumaschinen und -fahrzeuge. Das Unternehmen hat auch Angebote im Bereich Logistik und Landmaschinen. Hans-Hermann Ruschmeyer (Mitte) freut sich über die Verstärkung durch Ingo Lutz (links)

und Jörg Tilker.

Mega Scheren-Arbeitsbühne HL-330 E14 4WDS/N jetzt auch in Norddeutschland mietbarDie neue Arbeitsbühne Holland Lift HL-330 E14 4WDS/N ist nun auch im Norden Deutschlands verfügbar. Nordwest Lift mit Hauptsitz in Bremerha-ven führt die Scheren-Arbeitsbühne ab sofort in seinem Mietprogramm.„Wir reagieren damit auf die stark gestiegene Nachfrage an schmalen, ext-rem hohen Scheren-Arbeitsbühnen für den Bau moderner Hochregale für den Online-Handel“, sagt Markus Liffers, Geschäftsführer von Nordwest Lift.Die neue Scheren-Arbeitsbühne hat in den letzten Wochen Schlagzeilen ge-macht. Sie ist nur 1,40 Meter breit, erreicht aber eine Rekord-Arbeitshöhe von 33 Metern. Damit eignet sie sich ideal für die schmalen Gänge roboter-gesteuerter Hochregallager. Die 24 Tonnen schwere Batterie-Scherenbühne kann aber auch im Freien eingesetzt und aus voller Arbeitshöhe verfahren werden. Für die nötige Beweglichkeit und Traktion sorgen Allradlenkung und -antrieb. Die bis zu 8,40 Meter lange Plattform hebt bis zu 650 Kilo-gramm und bietet genügend Platz auch für große und sperrige Teile.„Mit der Investition in die neue HL-330 E14 4WDS/N und in etliche weitere Maschinen setzt Nordwest Lift konsequent den Modernisierungskurs fort, den wir zu Beginn des Jahres eingeschlagen haben“, erklärt Markus Liffers.Das Unternehmen Nordwest Lift entstand zu Jahresbeginn aus der Über-nahme der Arbeitsbühnen-Sparte von Willenbrock Fördertechnik. Mit in-novativen Ideen und verjüngtem Fuhrpark ist Nordwest Lift nun weiter auf dem Weg nach oben, wie das Unternehmen abschließend berichtet. Neu im Fuhrpark von Nordwest Lift: die neue Holland Lift Scheren-Arbeitsbühne

HL-330 E14 4WDS/N.

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Kurzmeldungen

8 Bühnenmagazin BM Nr. 79 | 2015

Oil & Steel organisiert den deutschen Vertrieb neu

Der italienische Arbeitsbühnenhersteller Oil & Steel organisiert den Vertrieb und Service in Deutschland neu. Der bisher bereits regio-nal zuständige und erfolgreiche Partner Bauscher Miet & Vertriebs GmbH & Co. KG in Neustadt/Weinstraße wird ab sofort alleiniger Ansprechpartner für die Postleitzahlen 0, 1, 5, 6, 7 und 9.Für die weiteren PLZ-Gebiete sind aktuell Herr Giovanni Tacconi ([email protected]) und Frau Tiziana Verasani ([email protected]) von Oil & Steel, Italien, direkte An-sprechpartner. Bauscher wird dabei als General-Importeur für die oben genannten PLZ-Gebiete das bereits bestehende Vertriebs- und Servicenetz betreuen und ausbauen.Dafür wird in erster Linie Klaus Niemes ([email protected]) verantwortlich sein. Er sieht in dieser Maßnahme von

Oil & Steel einen weiteren logischen Schritt, um die Marke Oil & Steel auf dem deutschen Markt zu etablieren. „Der Erfolg der letzten Jahre bestätigt uns mit Oil & Steel den richtigen Partner zu haben, der äußerst flexibel auf Kundenwünsche reagiert und in Sachen Zu-verlässigkeit besonders hervorzuheben ist. Durch die neue Verein-barung haben wir ab sofort noch bessere Möglichkeiten den Kun-den und Partnern bestmögliche Betreuung und Service zu bieten. Es freut uns, dass wir mit dem italienischen Markenhersteller gemein-sam eine erfolgreiche Zukunft gestalten können“, erläutert Klaus Niemes. Bereits bei den „Platformers‘ Days“ im September werden neue, speziell für den deutschen Markt konzipierte Maschinen, vor-gestellt. Weitere Neuigkeiten folgen im Laufe des Jahres 2015.

Sicheres Arbeiten mit Palazzani

Die Europäische Zentralbank in Frankfurt hat sich zur Durchfüh-rung von Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten zum Kauf von 2 Palazzani Ragno (TXZ 225 und TSJ 25/C) und einer weiteren 12 m Raupenbühne entschieden. Der Palazzani-Händler Deutschland, die Fa. Bauscher aus Neustadt an der Weinstraße, vertreten durch Klaus Niemes und Ewald Wefringhaus, konnte nach eingehenden Fachge-sprächen durch die technischen Vorzüge, der Flexibilität im Büh-nenbetrieb und dem standsicheren Arbeiten in der Großmarkthalle alle Beteiligten überzeugen.Die geringen Baubreiten der Palazzani Bühnen in Kombination mit der kompakten Bauweise bieten dem Anwender Vorteile bei engen Platzverhältnissen im Innenbereich der Gebäude. Der Wechsel in die 2. Ebene erfolgt über eine Rampe mit 33 % Steigung, die mit dem Elektroantrieb befahren wird. Nach intensiver Einweisung der Be-diener auf die Bühnen wurden sie an das international tätige Fin-anzunternehmen übergeben. 33 % Steigung: kein Problem für die Palazzani Raupen-Arbeitsbühne.

Weltrekord im Dreyer+Timm-Firmenfahrzeug

Mit seinem Dienstfahrzeug von der Firma Dreyer+Timm aus dem norddeutschen Rotenburg (Wümme) hat Hartwig Müller jetzt einen Weltrekord erzielt. Der Industrie-Elekt-riker fährt keinen normalen PKW. Er hat ein Velomobil, mit dem er auf den Straßen rund 60 bis 70 km/h schnell unterwegs ist. Müller nutzt das Gefährt indes nicht nur auf der Fahrt zur Arbeit. Er fährt Velomobil aus Leidenschaft. Auf dem Lausitzring in Brandenburg gelang ihm nun der Weltrekord in der 12-Stunden-Fahrt. Er schaffte in dieser Zeit eine Strecke von 680 Kilometern und brach damit den alten Rekord um ganze vier Kilometer. Hans-Hermann Ruschmeyer, Geschäftsführer des Telematik-Anbieters Dreyer+Timm, freut sich gemeinsam mit der gesamten Be-

legschaft über den besonderen Erfolg des Mit-arbeiters: „Als er mit der Bitte zu mir kam, den Kauf eines Velomobils zu unterstützen, habe ich das gerne getan. Das ist

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Dreyer+Timm-Geschäftsführer Hans-Hermann Ruschmeyer (links) freut sich über den großen Erfolg von Mitarbeiter Hartwig Müller.

schon ein ganz besonderes Firmenfahrzeug. Und einen Weltmeister im Team zu haben, ist auch nicht schlecht.“

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Kurzmeldungen

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bbi: Joachim Michels neuer Vorsitzender im Händler- und Vermieterverband

Viel Neues beim bbi

Neben einem abwechslungsreichen Vortragsprogramm stand bei der diesjährigen Fachtagung und Mitgliederhauptversammlung der Baumaschinen-, Baugeräte- und Industriemaschinen-Firmen e.V. (bbi) auch die Wahl eines neuen Vorstandes sowie die Verabschie-dung langjähriger Vorstandsmitglieder auf der Agenda. Neuer erster Vorsitzender des Verbandes ist Joachim Michels. Die gut besuchte Veranstaltung fand Mitte Juni in Dresden statt und befasste sich mit dem Thema „Alles Service“.Wichtiger Programmpunkt der Mitgliederhauptversammlung war in diesem Jahr insbesondere die Wahl des neuen bbi-Vorstandes. Dieser wird im Vierjahres-Turnus gewählt. Als neuer erster Vorsit-zender des Verbandes wurde Joachim Michels, Geschäftsführer der Michels GmbH & Co. KG Bau- und Industriemaschinen aus Gel-dern, von den Mitgliedern gewählt. Michels blickt als Leiter der Fachgruppe Baumaschinen des bbi bereits auf jahrelange Erfahrung in der Vorstandsarbeit zurück und freut sich auf die neuen Aufgaben als Vorsitzender. Neben diesem Wechsel an der Spitze gibt es auch in der Leitung der einzelnen Fachgruppen neue Gesichter: Für die Fachgruppe Flurförderzeuge übernimmt Dr. Uwe Streck-Kittlaus, Geschäftsführer der Kölner PFK Group, die Leitung von Friedhelm Krämer. Darüber hinaus löst Heinz Odenwälder, Geschäftsführer der Odenwälder Baumaschinen GmbH aus Mörlenbach, Karl-Heinz Kayser als bisherigen Leiter der Fachgruppe Baugeräte ab. Mit Dr. Christoph Karrer, Geschäftsführer der Firma BAU Süddeutsche Baumaschinen Handels GmbH, steht auch der Fachgruppe Service nach Ablösung von Günter Neuendorf ein neuer Leiter vor. Im Amt bestätigt wurden Achim Seuren, Geschäftsführer GL Verleih NRW, als Leiter der Fachgruppe Arbeitsbühnen und Peter Schrader, Ge-schäftsführer Zeppelin Rental GmbH & Co. KG, als Fachgruppenlei-ter für den Bereich Vermietung.Im Rahmen des Wechsels bedankten sich der bbi-Vorstand und die Geschäftsleitung für die langjährige konstruktive Vorstandsmitar-beit von Friedhelm Krämer, Transtechnik International GmbH, und Günter Neuendorf, Bausetra Potsdamer Baumaschinen- und Nutz-fahrzeug-Service GmbH. Diese scheiden aus dem Vorstand des bbi aus und wurden vom Vorsitzenden für ihre engagierte Arbeit geehrt.Neben der Mitgliederhauptversammlung bot auch der fachliche Teil der Tagung neue Impulse. So wurden denjenigen, die beim Ver-anstaltungsmotto „Alles Service“ bisher nur an den Technischen Service gedacht haben, weitere, ganz unterschiedliche Blickwinkel und Servicebegriffe nahegebracht. Entsprechend plädierte Torsten Koschnitzke dafür, es nicht einfach bei einem soliden Service zu belassen. Der Kunde von heute, so Koschnitzke, halte guten Ser-vice mittlerweile für selbstverständlich. Wirklich überzeugen und Kunden binden könnten Unternehmen jedoch, in dem sie ihre Kun-den – teils mit einfachen Mitteln – verblüffen und ihnen dadurch ein „Serviceerlebnis“ bescheren. Dass auch und gerade After Sales heute Service ist und systematisch betrieben werden muss, machte Karsten Noss, Geschäftsführer der LDB Gruppe, in seinem Beitrag deutlich. Hier, so Noss, würden bisher große Potenziale zur Kun-denbindung einfach verschenkt. Wie Transformationsprozesse eines Unternehmens hin zum Servicedienstleister ablaufen und gelingen können, thematisierte Bernd Zimmer, Leiter der Projektsteuerung bei der Röder Zeltsysteme und Service AG, in seinem Vortrag. Im Anschluss machte Adrian Hotz als Spezialist für E-Commerce Mut zum Einstieg in digitale Serviceangebote und zeigte Beispiele und Strategien für Online-Services aus Sicht von Händlern und Ver-

mietern auf. Abgerundet wurde das Vortragsprogramm durch ei-nen Beitrag von Michael Hasenkamp, der verdeutlichte, dass guter Service nicht zuletzt von einer guten Servicekommunikation lebt. Entsprechend, so Hasenkamp, sei es notwendig, vorhandene Kom-munikationsstrategien auf ihre Kundenorientierung zu prüfen und Mitarbeiter für die Relevanz einer guten Servicekommunikation zu sensibilisieren.Die bbi-Fachtagung und Mitgliederhauptversammlung findet im zweijährigen Turnus und das nächste Mal in 2017 statt.

Neuer bbi-Vorstand v. l. n. r.: Joachim Michels (1. Vorsitzender u. Leiter Fachgruppe Bau-maschinen), Dr. Uwe Streck-Kittlaus (Leiter Fachgruppe Flurförderzeuge), Achim Seuren (Leiter Fachgruppe Arbeitsbühnen) und Heinz Odenwälder (Leiter Fachgruppe Baugeräte). Es fehlen: Peter Schrader (Leiter Fachgruppe Vermietung) und Dr. Christoph Karrer (Leiter Fachgruppe Service).