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Beck-Wirtschaftsberater: Lexikon der Marktforschung Von Professor Werner Pepels, Diplom-Ökonom, Diplom-Betriebswirt Deutscher Taschenbuch Verlag

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Beck-Wirtschaftsberater:Lexikon der Marktforschung

Von Professor Werner Pepels, Diplom-Ökonom, Diplom-Betriebswirt

DeutscherTaschenbuchVerlag

Inhaltsübersicht

Abhängige VariableAbhängigkeit

; AblaufordnungsfrageAblenkungsfrageAbsatzbeobachtungÄbsatzkennzifferAbsatzpotentialAbsatzprognoseAbsatzvolumenAbsatzwegeforschungAbszisseAccept SetAdaptive Conjoint-AnalyseAdaptive FilterADCADAdditionssatz

1 Additives Differenzmodell| Adequacy Importance-Modell

Adequacy Value-Modelli Ad hoc-Untersuchung

ADMADM-Master Sample

[ Adopteri Adoption!• Adoptionsprozeß

Advantage-Test•'Ad-Visor

Ähnlichkeitsmaß. Affekt

Affektive KomponenteAffektkauf

i AggregationAIDA-FormelAIO-AnsatzAktionsforschungAktionsparameter

1 Aktive Beschwerder' Aktivierende Determinanten• Aktivierung' Aktualgenese

Akzeptanztesti Allgemeine Theorie der Kaufent-

scheidung

Seite11111111222222233344444445666666677778888

8

Alpha-TypAlternativenweise AuswahlAlternativhypotheseAmbivalenzAmstutz-AnsatzAmtliche StatistikAnalogieschätzungAnalytische FrageAnalytische PrognoseAnglemeterAngstAngstappellAnkündigungs-EffektAnmutungANOVAAnpassungstestAnreiz-Beitrags-TheorieAnreizeAnspruchsniveauAnstaltshaushaltAntizipationAntwortzeitmessungApparative VerfahrenApperzeptionAppetenzAppetenz-Appetenz-KonfliktAppetenz- Aversions-KonfliktApproximationsverfahrenA Priori-AnalyseArbeitshypotheseArbeitsmarktforschungArbeitsphasen der MarktforschungArea SamplingArgumentationArithmetisches MittelArousal LevelAssessorAssimilationAssimilations-Kontrast-TheorieAssimilations-TheorieAssoziationAssoziationsmodellAssoziationstest

Seite88999999

101010101010101111111111l l12121212121213131313131313141414141415151515

VII

Inhaltsübersicht

SeiteAssoziative FrageAt RandomAttrappeAttributdominanzAttribut-DominanzmodellAttributionstheorieAttributtheorieAttributweise AuswahlAudience-EffektAufforderungscharakterAufforderungsgradientAufmerksamkeitAuftretensfehlerAugenkameraAusfallquoteAusgleichsfrageAuskunftskontrollfrageAusreißerAusschnittdienstAusschöpfungsquoteAusstrahlungseffektAuswahl aufs GeratewohlAuswahl der typischen FälleAuswahl mit replizierten Ziehungen

151515161616161616171717171718181818181819191919

Auswahl mit ungleichen Wahrschein-lichkeiten

Auswahl mit ZurücklegenAuswahlmodellAuswahlsatzAuswahlverfahrenAuswahlverfahren mit AnordnungAuswertungsobjektivität

^AuszähltechnikenAußerhäusliche BefragungAutokorrelationAutoregressive VerfahrenAvailable SetAverage Linkage-VerfahrenAversionAversions-Aversions-KonfliktAWAAwareness SetAxiom

Bachelor StageBack Data-InformationBalancetheorieBalkendiagrammBallon-TestBandwagon-EffektBass-Modell

192020202020202121212121212222222222

23232323232323

Bayes-AnsatzBedarfBayes'sche EntscheidungsregelBedarfsdeckungsrateBedarfsforschungBedingte WahrscheinlichkeitBedürfnishierarchieBeeinflusserBefragungBefragungsexperimentBegleitstudieBehaviorismusBehaviorScanBelohnungsmachtBenutzerBeobachtungBeoachtungsdatenBeobachtungseffektBeobachtungsexperimentBeobachtungsformenBerichtsbogenBernoulli-PrinzipBeschaffungsmarktforschungBeschwerdeanalyseBeschwerdereaktionenBestandsmasseBest CaseBestimmtheitsmaßBestrafungsmachtBeta-KoeffizientBeta-WellenBeteiligungsuntersuchungBetriebBetriebsstatistikBeurteilungsmodellBewegungsmasseBewußtauswahlBeziehungszahlBezugsgruppeBiasBibliographische DatenbankBildschirmbefragungBinomial-TestBinomialverteilungBiostruktur-AnalyseBiotische SituationBivariate AnalyseBlack BoxBlankBlickverlaufBlindtest

Seite232424242424242525252525252626262727272728282828282929292929293030303030303031313131323232323333333333

VIII

Block DesignBlockplanBlueBlurmeterBMDPBolstering-Effekt

Seite333434343434

Bonoma/Zaltman/Johnston-Ansatz 34Box-Jenkins-Ansatz 35Brand Performancer 35Brand Trek . 35Briefing 35BuBaW 35Buchstabenauswahl 35Budgetentscheidung 36Bumerang-Effekt 36Bundesdatenschutzgesetz 36Buyer 36Buygrid-Modell 36Buying Center 36

Inhaltsübersicht

SeiteComplete Linkage-Verfahren 43Computerbefragung 43Computergestützte Befragungssysteme 43Computergestütztes Telefon-Interview-

system 43Computersimulation 44Confirmation-Disconfirmation-

Modell 44Conjoint Measurement 44Control Group 45Convenience Goods 45Cocooning 45Coombs-Skalierung 46Copy-Test 46Coverage 46Coverage-Problem 46Creeping Commitment 46Cut Off-Sampling 47

Buy Kesponse-FunküonBVM

CAASCAPICaravan-BefragungCarry Over-/-In-EffektCarry Over-KoeffizientCASICATICB-EACEDARCeteris Paribus-BedingungChecklisten-EffektChi^Qüadrat-AnpassungstestChTQuadrat-Test

'Chi Quadrat-UnabhängigkeitstestChi Quadrat-VerteilungChoffray/Lilien-AnsatzChoice Based Conjoint-AnalyseCITCity Block-DistanzClarifierClaus und ClaudiaClusteranalyseCluster SamplingCochran-TestCodeplanCodierungCommunicator-EffektCompagnon-VerfahrenComparison Level Theory

3737

3838383838383838393939393940404040404040414141414242424242

DatenDatenaufbereitungDatenbankDatenmatrixDatenreduktionDatenverdichtungDay After Recall-TestDeciderDecision CalculusDeduktionDefender-ModellDeformationstechnikDegenerierte LösungDekompositionelle VerfahrenDelphi-MethodeDemon-ModellDemoskopieDendrogrammDenotationDependenz-AnalyseDeprivationDesk ResearchDeskriptionstestDeskriptive PrognoseDeskriptive StatistikDeskriptive UntersuchungDetailanalytische PrognosemodelleDeterminationskoeffizientDeterministische InformationDiagrammDialogeDialogfrage

4848484849494949494950505050505151515252525353535353535354545454

IX

Inhaltsübersicht

DialogmodulDiaryDiffusionDiffusionszyklusDinksDirektbefragungDirekte FrageDisjunktionsregelDiskrete VariableDiskretionäre KaufkraftDiskriminanzanalyseDiskriminanzvaliditätDiskriminationDiskriminierungDiskriminierungstestDisparitätsmaßDispersionsparameterDisponible KaufkraftDisproportionale SchichtungDissimulationDissonanz-Attributions-HierarchieDissonanzreduktionDissonanztheorieDistanzDistanzmaßDistanzmeterDobysDollar Metrik-SkalaDoppelblindeffektDrill DownDrittpersonenprojektionDroppiesDSSDuale CodierungDual-LoyalitätDurchdringungsmodellDurchführungsobjektivitätDurchschnittsberechnungDustbin Check

EAEA-CAEA-EBA-CBAEANEBAEBA-CBAEB-CAEddiEDIFACTEditierungEDR

Seite545455555555555656565656575757585858585858595959595960606060606161616161626262

6363636363636464646464

EffektivitätEffipubEffizienzEff-KurveEgo-InvolvementEichungEindruckstestEinfache RegressionEinfachstrukturEinfaktorenexperimentEingliederungsuntersuchungEinkäuferEinkaufslistenverfahrenEinkaufsstättenentscheidungEinseitiger TestEinstellungEinstellungsmessungEinthemen-StudieEinwegspiegelEisbrecherfrageEklektizismusElaboration Likelihood ModellElectronic DiaryElektroenzephalogrammElektronischer MikromarkttestElementenpsychologieEliminationsregelEllbogenkriteriumEMGEmpirieEmpirische ForschungEmpirismusEmotionEmpowermentEmpty NestEndlichkeitskorrekturEngel/Blackwell/Kollat-Modell'EnqueteEntitätEntropieEntscheiderEntscheidungEntscheidungsdefektEntscheidungsnetz-AnsatzEntscheidungssituationEntscheidungsunterstützungssystemEntscheidung unter RisikoEntscheidung unter SicherheitEntscheidung unter UngewißheitEntscheidung unter UnsicherheitEntwicklungseffekt

Seite646465656565656565666667676767676868686868686S69696969697C7C7C7C7C7171717171717]

T.7:7;7:7:

1 7;7:7:7:T-

X

EntwicklungsprognoseEnvironmental AnalysisEpisodeEQSEquity TheoryErbtheorieEreignismessungErfahrungsgüterErgebnisfrageErhebungErhebungskontrollfrageErhebungszweckErikaErimErinnerungErklärungsmodulErstkäuferErstkaufErstkaufpenetrationErwartungslernenErwartungstreueErwartungs-Valenz-TheprieErwartungswertErweiterter Median-TestErwinEskin-ModellESOMARESSESWAEuklidsche DistanzEuro StylesEvaluationstestE-V-HypotheseEvpke'd SetExperimentExperimental GroupExperimentaltimingExperimentalumfeldExperimentalvariableExperimentelles DesignExperimenttypenExpertenbeobachtungExpertenmachtExpertensystemExplorationExplorative UntersuchungExponentialfunktionExponentielle GlättungEx post facto-ExperimentExtensiver KaufExterne Datenquellen

Seite747474747475757575757576767676777777777777777878787878787879797980808081818181818282828283838383838484

Inhaltsübersicht

Externe ValiditätExtinctionExtrapolationExtremgruppen-ValiditätExzessEye Mark RecorderEyetrack

Face to Face-InterviewFachpromotorFaktendatenbankFaktorenanalyseFaktorextraktionFaktorielles DesignFaktorladungFaktorrotationFalsifikationFamilienkaufentscheidFamilienlebenszyklusFarbtestFASTFeedforwardFehler 1. ArtFehlerintervallFehler 2. ArtFehlschlußFeldanteilFeldbeobachtungFeldbewertungFeldexperimentFeldtheorieFeldverschlüsselungFere-EffektField ResearchField StaffFigur-Grund-DifferenzierungFilterfrageFinanzmarktforschungFishbein-ModellFisher Yates-TestFixationFlächenauswahlFlächenskalaFlesch-VerfahrenFMCGFoldertestFoggy SetForensische MarktforschungFormales ExperimentFormelle GruppeForschungsansätze

Seite84848485858585

86868686868687878888898989909090909191919191919292929292929393939394949494949494959595

XI

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j1 ''i1n i

Inhaltsübersicht

ForschungsplanFourt Woodlock-ModellFragebogenFrageformulierungFragenreihenfolgeFragetaktikFraktionelles DesignFrank und FranziskaFrauentypologieFreihandtrendFreiheitsgradFremdbeobachtungFremdeinstufungFremdmarktforschungFrequenz-Relevanz-AnalyseFriedman-TestFront EndFrühaufklärungssystemFrühe MehrheitFrüherkennungssystemFrühe ÜbernehmerFrühwarnsystemFrumpiesFruppiesF-TestFüllfrage'Füll NestFunktionFurchtFusionFuturologie

. F-Verteilung/

GabelungsfrageGain&Loss-AnalyseGanzheitspsychologieGate KeeperGebiets-VerkaufstestGebrochener PreisGeburtsdatum-AuswahlGedächtnisGedächtnisleistungGedächtnismaßeGemeinschaftsforschungGeneralisierungGeometrisches MittelGesamttestGeschichtete ZufallsauswahlGeschlossene FrageGesetzGesetz der großen Zahl

Seite959696969696

• 9 7

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100100100100100100100100101101

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GestaltfestigkeitGestaltgesetzeGestaltpsychologieGewogenes arithmetisches MittelGfKGfK-MeterGiffen-EffektGini-KoeffizientGleichverteilungGleitender DurchschnittGleitende SkalaGliederungszahlGliedziffernmethodeGlobalanalytische PrognosemodelleGlobalurteilGLSGompertz-FunktionGoodman&Kruskal GammaGraphikGratifikationGriechisch-Lateinisches QuadratGroupthink-PhänomenGrumpiesGrundauszählungGrundgesamtheitGruppeGruppendiskussionGruppen-EffektGruppenexplorationGute GestaltGuttman-Skala

HabituationHabitualisierter KaufHäufigkeitstabelleHäufigkeitsverteilungHäufigster WertHalo-EffektHamburger Verständlichkeits-

konzeptHandauswertungHandelsforschungHandelsinformationssystemHandelspanelHAPPIHaupteffektHauptfaktorenanalyseHauptkomponentenanalyseHaushaltHaushaltspanelHaushaltstheorie

Seite106106107107107107107108108108108108108108109109109109109109109110110110110110111111111112112

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114114114114114115115115115116116116

XII

HautreaktionHawthorne-EffektHeavy UserHedonismusHemisphärentheorieHeterograder FallHeteroskedastizitätHeuristikHierarchische ClusteranalyseHierarchy of EffectsHigh Interest-ProduktHigh Involvement-KaufHigh Involvement-ModellHistogrammHochrechnungHoldingHold SetHome Use TestHomöostaseHomogenitätHomograder FallHomonymHoppenstedtHostHoward Sheth-ModellHpTZHybride Conjoint MeasurementHypergeometrische Verteilung ,Hyperlateinisches QuadratHypotheseHypothesenprüfungHypothetisches Konstrukt

Idealpunkt-ModellIdealvektor-ModellIdentitätsproblemImageImagery DifferentialImagery-ForschungImagetransferIMFImitationslernenImpactImpact-TestImplementierungImpulsiver KaufIndeterministische InformationIndexIndexbildungIndikatorIndikatorfrage

Seite117117117117117117117118118118118118118119119119120120120120120120120120120121121121121121122123

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Inhaltsübersicht

IndikatorprognoseIndikatorverfahrenIndirekte FrageInduktive StatistikInduktorInertia-EffektInferenzstatistikInfluencerInfoScanInformales ExperimentInformationInformation ChunkInformation OverloadInformationsanforderungenInformationsbedarfInformations-AuditInformationsbereitstellungInformations-BrokerInformations-Display-MatrixInformationsgradInformationsmachtInformationssystemInformationstechnologieInformelle GruppeIngo und IngeIn Hall-BefragungInhaltsanalyseInhaltsvaliditätInjektionInklusionsschlußInnere BilderInnovationInnovatorenInokulationstheorieInput-Output-ModellInspektionsgüterInstitutsforschungInstrumentalfrageInstrumentelle KonditionierungIntensivinterviewInteraktionseffektInteraktionstheorieInterbrand-ModellInterdependenz-AnalyseInterferenzmodulInterferenztheorieInternationale MarktforschungInterne DatenquellenInterne Konsistenz-ReliabilitätInterne ValiditätInterpersonenkonflikt

Seite127127128128128128128129129129129130130130130130130131131131131131132132132132132132132133133133133133133134134134134134134134135135135135135136136136136

XIII

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; i.'i

Inhaltsübersicht

InterpolationInterpretationsobjektivitätInterrollen-KonfliktIntervallschätzungIntervallskalaIntervenierende VariableInterviewerauswahlInterviewer-BiasInterviewereinflußInterviewereinsatzInterviewerkontrolleInterviewformInterview-LeitfadenInterviewstilIntrarollen-KonfliktIntuitive PrognoseverfahrenInvolvementIrradiationIrrtumswahrscheinlichkeitIsomorphieItemItemanalyseIterationI-TV-BefragungIuKIVE-Panel

Joey SixpackJoint Space

Käuferkumulation»Käufermarkt

J^' KäuferreichweiteKäufertypologienKäuferüberschneidungKäuferverhaltenKaiser-KriteriumKannibalisierungKann-NormenKanonische AnalyseKardinalskalaKartenspielKartogrammKasteKategorieinneutrale FrageKategorieneutrale FrageKaufKaufeintrittsmodellKaufheuristikKaufintensitätKaufkraft

Seite136136137137137137137138138138138139139139139139139140140140140140140140141141

142142

142142142142142142143143143143143143144144144144144144144145145

KaufkraftkennzifferKaufmodellKaufneigungsmodellKaufverhaltenKaufzufriedenheitKausalanalyseKausale PrognoseverfahrenKausalitätKendall's TauKennziffernKindchen-SchemaKKKKlassenzimmerbefragungKlassifikationKlassische KonditionierungKleinstquadratabweichungKlenger/ Krautter-AnsatzKlumpenauswahlK-MarktKoch'sche RegelKognitionKognitive DeterminantenKognitive DissonanzKognitive KomponenteKognitives LernenKognitivismusKohortenanalyseKohorteneffekteKollektiver KaufentscheidKolmogoroff/Smirnov-TestKombinatorikKommunalitätKommunikations-ModellKommunikationsprozeßKommunikationstestKompensatorische KaufheuristikenKomplette MarktabschöpfungKomplette MarktspezialisierungKomplette MarktunifizierungKomplette Produkt-Markt-

KombinationKomplette ProduktspezialisierungKomplette ProduktunifizierungKomplexe PartialmodelleKomplexitätKomponentenmodellKompositionelle VerfahrenKonative KomponenteKonfidenzintervallKonfigurationsfrequenzanalyseKonfirmatorische Analyse

XIV

KonfliktKonfundierungKongruenztheorieKonjunktionsregelKonkordanzkoeffizientKonkurrenzbeziehungKonkurrenzforschungKonnotationKonsequenzeffektKonsistenzlernenKonsistenztheorieKonsonanzKonstantsummenskalaKonstruktKonstruktvaliditätKonsumentensozialisiationKonsumentenverhaltenKonsumerismusKonsumklimaKonsumverhaltenKontaktbewertungskurveKontaktfrageKontaktqualitätKontiguitätsprinzipKontingenzKontingenzanalyseKontingenzkoeffizientKontingenzlernenKontingenztafelKontrastgruppenanalyseKontrasttheorieKontrollfrageKontrollgruppeKontrollsystemKonvergenzvaliditätKonzentrationskurveKonzentrationsmaßKonzentrationsverfahrenKonzepttestKooperationsbeziehungKoordinatensystemKorrelationKorrelationsanalyseKorrelationsfrageKorrelationskoeffizientKorrelierte QuotenKorrespondenzanalyseKovarianzKovarianzanalyseKovarianzstrukturanalyseKoyck-Lag

Seite154154155155155155155156156156156156156156157157157157158158158158158158159159160160160160160161162162162162162163163163163163163164164164164164164164165

Inhaltsübersicht

KpWKreisdiagrammKreuztabellierungKreuzvaliditätKriteriumsvaliditätKriteriums-VariableKruskal's StressKruskal-Wallis-TestKünstliche IntelligenzKulturKumulationKumulierte HäufigkeitKundenbarometerKundenlaufstudieKundenlebenswertKundenleiterKundenunzufriedenheitKundenzufriedenheitKundenzufriedenheitsmessungKurvendiagrammKurzzeitgedächtnis

LaborbeobachtungLaborexperimentLängsschnittanalyseLängsschnittprognoseLahiri-VerfahrenLambda-KoeffizientLambda-KurveLangzeitgedächtnisLap Over-/-In-EffektLateinisches QuadratLatente VariableLavington-AnsatzLCALead User-AnalyseLeapfroggingLearn ParadoxLeave BehindLebensstil-TypologieLegitimationsmachtLehrenLeistungLeistungstestLeitbildwerbungLeiterfrageLeitreihenanalyseLernenLerneffektLernen am ModellLernen durch Einsicht

Seite165165165167

• 1 6 7167167167167168168168168168168169169169170170170

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XV

Inhaltsübersicht

Lernen durch RezeptionLernhierachieLernkurveLernmodelle des KäuferverhaltensLernprotokollLerntheoretisches ModellLexikographieregelLidschlagfrequenzLife Style-TypologieLife Time ValueLikert-SkalaLimitierter KaufLineares LernmodellLinear-kompensatorisches ModellLiniendiagrammLinksschiefe VerteilungLinmapLISRELLob-AnalyseLogistische FunktionLogit-/Log-lineares ModellLokalisationsparameterLorenzkurveLost Letter TechniqueLotterieauswahlLow Interest-ProduktLow Involvement-HierarchieLow Involvement-KaufLow Involvement-ModellLoyalitätLpALpwS

MachtbasisMachtbeziehungMachtpromotorMADAKOMMADISMagnitude-SkalierungMahalanobis-DistanzMAISMakroeffektManipulationMann-Whitney-TestMANOVAMappingMarginalanalyseMARIAMarkeMarkenartikelMarkenbilanz

Seite175175176176176176176177177177177177178178178178178178179179179179179180180180180180181181181181

182182182182183183183183184184184184184185185185185185

MarkeneigenschaftenMarkenentscheidungMarkenkraft-ModellMarkensimulatorMarkentreueMarkenwahlmodellMarkenwertMarketingbereicheMarketingforschungMarketingsystemMarkoff-KettenMarktMarktanalyseMarktanteilMarktausschöpfungMarktbeobachtungMarktdurchdringungMarktdurchdringungsmodellMarkterkundungMarktforschungMarktforschungsethikMarktforschungsinstitutMarktforschungsprozeßMarktkapazitätMarkt-Media-AnalyseMarktnischeMarktpotentialMarktreaktionsfunktionMarktsättigungMarktschadenMarktsegmentierungMarkt und ForschungMarktvolumenMaskierungstestMasseMaster SampleMaßstabsfrageMaßzahlMatrixMaximum-Distanz-VerfahrenMaximum-Likelihood-AnalyseMCAMcNemar-TestMDEMeans Ends-TheorieMechanikansätze des Käuferver-

haltensMechanische TestverfahrenMediänMediantestMehrfache Regression

Seite185186186186186187187187187188189189190190190190190191191191192192193193193193194194195195195195196196196196196196196196196197197197197

197197197198198

XVI

MehrfaktorenexperimentMehrphasige AuswahlverfahrenMehrspeichermodellMehrstufige AuswahlverfahrenMehrthemen-StudieMeinungsforschungMeinungsbildnerMeinungsführerfunktionenMengeMengenentscheidungMental ImageMental MapMerkmalMerkmalsraumMessage-EffektMessungMeßfehlerMeßzahlMethode der kleinsten QuadrateMethodenbankMethodische FrageMichael und MichaelaMikrozensusMilieutheorieMini-MarkttestMinkowski-MetrikMISMitgliedschaftsgruppeMitläufer-EffektMittelwerteMittelwertindexMittlere AbweichungMittlere lineare AbweichungMittle're MittelschichtMMDSMM-MatrixMobysMODAGModellModellbankModell des BeurteilungsraumsModifizierter WiederholungskaufModusMomente der VerteilungMonadischer TestMonikaMonitoringMono-LoyalitätMono-selektive Produkt-Markt-

KombinationMonotoniebedingüng

Seite198198198198199199199200200200200200200201201201201202202202202202

. 202.202203203203203203203204204204204204204204204205205205205205205206206206206

206206

Inhaltsübersicht

Monte Carlo-MethodeMoses-TestMotivMotivationMotivationsfrageMotivforschungMultiattributivmodelleMulti Client-StudieMultidimensionale SkalierungMulti Item-SkalaMultikollinearitätMultimoment-VerfahrenMultiple KorrelationMultiplikationssatzMulti-selektive Produkt-Markt-

KombinationMultistage SamplingMultivariate AnalyseverfahrenMuß-NormenMystery Shopper

NachbildverfahrenNachfolgestudieNachkauf-DissonanzNachrichtNachzüglerNCANeo-BehaviorismusNetappsNettostichprobeNetzplanNeutraler ReizNewly MarriedNicht-durchschaubare SituationNicht-kompensatorische Kaufheu-

ristikenNichtmetrisch skalierte DatenNichtparametrischer TestNichtreaktive MessungNichtteilnehmende BeobachtungNicosia-ModellNielsenNielsen-GebieteNMDSNomenklaturNominalskalaNomogrammNomologische ValiditätNonparametrische VerfahrenNon Response BiasNon Response-Fall

Seite206206206207207208208208208209209209209

. 209

209209210210210

211211211211211211211212212212212212212

213213213213213213213213213213214214214214214215

XVII

Inhaltsübersicht

NoreenNorm •NormalverteilungNotationNullhypotheseNumerische DatenbankNumerische SkalaNutzenNyktoskop

Obere MittelschichtObere UnterschichtOberschichtObjektive Fremdeinstufungsver-

fahrenObjektive WahrscheinlichkeitObjektivitätObjektiv-stochastische InformationOC-KurveOder-VerknüpfungÖkonometrische ModelleÖkonometrischer AnsatzÖkoskopische MarktforschungÖ-MarktOffene FrageOffener TestOffene SituationOffline-BetriebOmega-Quadrat-TestOmnibusbefragungOmnibus-TestOnline-BefragungOperante KonditionierungOperationalisierungOpinion LeaderOptimale SchichtungOptimale StichprobengrößeOrdinalskalaOrdinateOrganisationale Beschaffung •OrganismOrientierungslernenOverhearingOverreporting

PaarvergleichPaarvergleichs-GesetzPanelPaneleffektPanelerhebungPanelerstarrung

Seite215215215216216216216216216

217217217

217217217218218218218218219219219219219219219220220220220220221221221221221221222222222222

223223223223223224

PanelrotationPanelroutinePanelsterblichkeitPantry CheckParadigmaParallelisierungParallel-Test-ReliabilitätParameterParameterfreie VerfahrenParameterschätzungParametertestParametrische VerfahrenParfitt/Collins-AnsatzPartialmodelle des KäuferverhaltensPartielle KorrelationPartitionierende ClusteranalysePascal-VerteilungPassantenbefragungPassantenstrommessungPawlow'scher HundPeer GroupPenetrationPenetrationsfolgePentopPerceptorPerimeterPeriodogrammverfahrenPersönlichkeitPersonenfragePersonenzentrierte MessungPersonenzuordnungstestPerzentilPerzeptionPfadanalysePfaddiagrammPFTPhasendurchschnittsverfahrenPhi-KoeffizientPiktogrammPilotstudiePINPlotP-MarktPönalisiationPoisson-VerteilungPolaritätenprofilPolitz-Simmons-MethodePolygonzugPolygraphPopulationPositionierung

XVIII

PositionseffektPositionierungsmodellPostcodingPrädiktor-VariablePrädispositionPräferenzPräferenzmodellPräferenztestPräferenzurteilPräposteriori-AnalysePräsentationPräsenzeffektPräventionssystemPräzisionsfragePragmatismusPrecodingPreference GoodsPrefmapPreis-Absatz-FunktionPreisindexPreis-Qualitäts-AssoziationPreistestPretestPrimacy-EffektPrimärerhebungPrimärgruppePrint-Day After RecallProbalistisches LernenProbandProbabilityProbelaufProbit-ModellProblementdeckungsmethodeProcessed SetProduct ClinicProduktartenProduktgruppenentscheidungProdukt-Moment-KorrelationProdukt-PersonifizierungProdukttestProdukttypenProfilansatzProfitPrognosePrognoseeffektePrognosefehlerPrognosefunktionPrognoseverfahrenPrognosezeitraumPrognostische BefragungProgrammanalysator

Seite232233233233233233233234234234234235235235235235235235235235236236236236236237237237237237237237237237

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Inhaltsübersicht

ProgrammfrageProliferationProjektionProjektive FrageProjektives ExperimentProjektive TechnikenPromotorenkonzeptProperty SpaceProportionale SchichtungProposasProscalProspektive MarktforschungProximitätsmaßProzentuierung

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242242242242242

Prozeßansätze des Käuferverhaltens 242ProzeßpromotorPrüfenPrüfverteilungPsychogalvanometerPsychologische PartialmodellePsychomotorik-TestverfahrenPsychophysikPufferfragePufra-TestPunkthypothesePunktprognosePunktschätzungPupillometerPuppiesPurpursive Sampling

Q-SortQ-TechnikQualitätskritische MerkmaleQualitative UntersuchungQuantilQuantitative MarktforschungQuartilQuartilsabstandQuasi-biotische SituationQuasi-ExperimentQuellendatenbankQuellen-LexikonQuerschnittsanalyseQuerschnittsprognoseQueryQuick and DirtyQuoten-AuswahlverfahrenQuotenfehlerQuotientQuotierungsplan

242243243243243243243244244244244244244244244

245245245245245245245246246246246246246246246246246248248248

XIX

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Inhaltsübersicht

RandomisierungRandom Response-TechnikRandom Route-VerfahrenRandverteilungRangkorrelationRangordnungRangreihentestRatingRatingskalaRatioskalaReaktanzReaktionsneutrale .Reaktionszentrierte SkalierungReaktive MessungRecallRecency-EffektRechtRechtsschiefe VerteilungRecognitionRedressementRedundanzReferenzdatenbankReferenzmachtRegionaler TestmarktRegressionsanalyseRegressionskoeffizientReiner WiederholungskaufReines ExperimentReine ZufallsauswahlReizschwelleReizzentrierte Skalierung.Reject Set

j y ReklamationRekognistizierende MarktforschungRelationale Datenbank

. Relative DeprivationRelative HäufigkeitRelevanter MarktRelevant SetReliabilitätReplikationstestRepräsentanzRepräsentationsschlußResponseResponsediskriminierungResponsegeneralisierungRetrospektive MarktforschungRisikoRisiko-Schub-PhänomenRobinson/Faris/Wind-ModellRobuste Testverfahren

XX

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Rogers-SkalaRolleRollenkonfliktRollenspielRorschach-TestRosenberg-ModellR-TechnikRub Off-EffektRücklaufRücklaufverbesserung

SaccadeSachfrageSättigungsfunktionSättigungsniveauSäulendiagrammSaisonverfahrenSampleSampling PointSanktionSARSASSatzergänzungstestSavage-Niehans-RegelScanner-PanelScanningScantrackSchablonentheorieSchätzverfahrenSchätzungScheinkorrelationSchiefeSchlüsselinformantSchlüsselinformationSchlüsselreizSchlußziffern-AuswahlSchmuckdiagrammSchnellballauswahlSchnellgreifbühneSchriftliche BefragungSchwedenschlüssel-AuswahlSchwerinkurveSchwerin-TestScreeningSdQASedasSegmentierungsanforderungenSegmentierungskriterienSegmentierungsvoraussetzungenSegment of One ApproachSekundärerhebung

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SekundärquellenSelbstbewertungSelbsteinschätzungSelektive WahrnehmungSeif Destroying ProphecySeif Fulfilling ProphecySelling CenterSelosSelpiesSemantisches DifferentialSensibilitätsanalyseSensitivitätsanalyseSequentialanalyseSequentielle EliminationSequentielle EreignismessungSequenzneutrale FrageServicetestServqual-AnsatzSETSFEShepard-DiagrammSheth-ModellShop AuditShopping GoodssieSicherheitsgradSicherheitsgrad von InformationenSichtspaltdeformationSignalSignalingSignifikanzSignifikanzniveauSignifikanztestsiAivr'Simple Matching-KoeffizientSimplex-MethodeSimplifierSimplifier-Clarifier-AnsatzSimulationSimulationsmodelleSimultanexperimentSinfosSingle Choice-ModellSingle Linkage-VerfahrenSingle Source-ErhebungSitteSituative FaktorenSkalaSkalenniveauSkalentransformationSkalierungsähnliche Verfahren

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Inhaltsübersicht

SkalierungsfrageSkalierungsverfahrenSkalogramm-AnalyseSkinner BoxSkippiesSleeper-EffektSmart ShopperSMKSnob-EffektSolitary SurvivorSoll-NormenSonderfragenS-O-R-AnsatzSource-EffektSoziale AuffälligkeitSoziale ErwünschtheitSoziale KategorieSoziale InteraktionSoziale MachtSoziale RolleSozialer StatusSoziales AggregatSoziale SchichtSoziales MilieuSozialisationSozial VerachteteSoziogrammSoziologieSoziologische PartialmodelleSoziomatrixSoziometrieSpäte MehrheitSpäte ÜbernehmerSpannweiteSpearman's RhoSpeciality GoodsSpektralanalyseSpill Over-/-In-EffektSplit BallotSplit Half-MethodeSplit Run-TestSprinterSPSSSpTZS-R-ModellSSEStabdiagrammStakeholderStammStandStandardabweichung

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XXI

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Inhaltsübersicht

SeiteStandardisiertes InterviewStapel-SkalaStarch-TestStationäre ZeitreiheStatistikStatistische KlasseStatistische MasseStatistische ReiheStatistischer ZusammenhangStatistischer MerkmalsträgerStatistisches MerkmalStatusSTEAMStefan und StefanieStereotypStetige VariableStichprobeStichprobenaussageStichprobenausfälleStichprobenfehlerStichprobenumfangStimmungenStimulusStimulusdiskriminierungStimulusgeneralisierungStochastikStochastische ModelleStörvariableStore CheckStoretestStoryboard-Test

,-.;Stratified Sampling^ Stresswert

StreuungsmaßeStrukturansätze des KäuferverhaltensStrukturdiagrammStrukturiertes InterviewStufenweise RegressionsanalyseSubjektive Fremdeinstufungsver-

fahrenSubjektive WahrscheinlichkeitSubkulturSubjektiv-stochastische InformationSubliminal PerceptionSukzessivexperimentSummenindexSummenkurveSupervariableSurveySwitchingSymmetrisches Testdesisn

284284284284284285285285285286286286286286286287287287287287288288288288288288289289289290290290290290290291291291

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SynästhesieSynopseSystematischer FehlerSystematische ZufallsauswahlSystemmodellSystemtheorieSzenario-Technik

TabuTachistoskopTammeterTanimoto-KoeffizientTapsTarchanoff-EffektTargetable TVTATTeilerhebungTeilpräferenz-ModellTeilweise MarktabschöpfungTeilweise MarktspezialisierungTeilweise MarktunifizierungTeilweise ProduktspezialisierungTeilweise ProduktunifizierungTelefonische BefragungTelerimTeleskopieTermisthorTertilTESITestablaufTestdauerTestimonialTestmarktersatzverfahrenTestmarktsimulationTest-Retest-ReliabilitätTestverfahrenTheorieTheorie des autonomen VerfallsThermographieTheseThink AloudThurstone-ModellTiefeninterviewTim und TinaTonische AktivierungT-Online-BefragungTopologieTortendiagrammTotalmodelle der organisationalen

BeschaffungTotalmodelle des Käuferverhaltens

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3030

X X I I

Tracking StudieTrade Off-VerfahrenTrendberechnungTrendextrapolationTrennschärfeTrial&ErrorTrickle Down-EffektTrommsdorff-ModellTrunk CallT-TestT-VerteilungTwo Cycles of CommunicationTwo Steps FlowTypologieTypologie der WünscheTypologie Sozialer Milieus

ÜbereinstimmungsvaliditätÜbertragungsfehlerUltrakurzzeitgedächtnisUnabhängige VariableUnabhängigkeitstestUnawareness SetUnbedingter ReizUnderreportingUnfoldingtechnikUngegliederte SkalaUnimodale VerteilungUnipolare SkalaUnivariate AnalyseverfahrenUnkorrelierte QuotenUnpersönliche BeobachtungUnstrukturiertes InterviewUntere MittelschichtUntere UnterschichtUnterschwellige WahrnehmungUnterweisungsfrageUnvoiced ComplainerUrnenmodellUser

VAValenzValiditätVALS-AnsatzVampire-EffektVariabilitätstestVariableVarianzVarianzanalyseVariationskoeffizient

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Inhaltsübersicht

Variety SeekingVeblen-EffektVektormodellVenn-DiagrammVerbale SkalaVerbands-MarktforschungVerbraucherabteilungVerbraucheraufklärungVerbraucherorganisationVerbund-MarktforschungVerbundwirkung ^ _ ^ -v

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Verfahren der glei chgrscheinenden^Intervalle \

Verfahren der summiertenSchätzungen

Vergleichslernen '•"'VergleichstestVerhältniszahlenVerhaltensforschungVerhaltensmodellVerhaltenswissenscnaften

VerifikationVerstärkerprinzipVerteilungsfreie f?stverfahrenVertrauensbereichVertrauensgüterVerwendungsverh?l'en

Vier-Felder-Chi Quadrat-TestVier-Felder-TafelVignetten-MethodeVoice PitchVollerhebungVollprofil-Verfahre^nVollstochastisches ModellVolltestVolltextdatenbank

VorhersagevalidifätVorkauf-Disson^nzVorlagefrageVorrats-EffektVorselektiererVortragsfrageVorzeichen-Test

Wahlaxiom-MO>dellWahiheuristik 'Wahrgenommenes RisikoWahrnehmungWahrnehmungseffekteWahrscheinlichkeitWald-Wolfowit z-Test

313313313313313313313314314314314314314315315315315315315315316316316316316316316317317

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XXIII

Inhaltsübersicht

WAPORWard-VerfahrenWarenkorbanalyseWarentestWATWeak SignalsWear Out-EffektWeber-Fechnersches GesetzWebster-ModellWebster/Wind-AnsatzWellenerhebungWerbeeffizienzmessüng.WefbeelastizitätWerbeindikatorWefbemitte!kontaktChanceWerbetest \WerbetrackingWerbeträgerkontakü.hanceWerteWertewandelWerturteilWiederholungskaufWiederkaufmodellWiederkaufrateWilcoxon-TestWilhelmineWilks' LambdaWinsorisationWirkungsprognoseWirtschaftsklima-Inde);WissenWissensbasisWissenschaft ;

WissenserwerbsmodulW-Markt

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WölbungWoofsWWS

X-Test

Yates-KorrekturYeppiesYiffiesYolbiesYuppies

ZählenZAWZeitentscheidungZeitstabilitätshypotheseZeitreiheZeitreihenprognoseZentralwertZentroid-VerfahrenZero OrderZitatfrageZufälligkeitstestZufallsauswahlZufallsereignisZufallsfehlerZufallsmodelle im KäuferverhaltenZufallsstart-AuswahlZufallszahlen-AuswahlZufriedenheitslückenZufriedenheitsmessungZusammenhangZuschauerforschungZweiseitiger Test

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