BefragungsmethodenBefragungsmethoden

GliederungGliederung

Befragungsmethoden – Übersicht:Befragungsmethoden – Übersicht:

Mündliche BefragungsmethodenMündliche Befragungsmethoden Schriftliche BefragungsmethodenSchriftliche Befragungsmethoden

Das Interview im BesonderenDas Interview im Besonderen

Befragung ist der einzig direkte Befragung ist der einzig direkte Zugang zu(r):Zugang zu(r):

Selbsteinschätzung der PersonSelbsteinschätzung der Person EinstellungenEinstellungen Werthaltungen und InteressenWerthaltungen und Interessen Wahrnehmung der UmweltWahrnehmung der Umwelt Einschätzung anderer PersonenEinschätzung anderer Personen

Unterscheidung der MethodenUnterscheidung der Methoden

Technische UnterscheidungTechnische Unterscheidung Grad der StrukturiertheitGrad der Strukturiertheit Geschlossenheit / Offenheit der Geschlossenheit / Offenheit der

AntwortmöglichkeitenAntwortmöglichkeiten Direkte Befragung / Befragung Direkte Befragung / Befragung

von Drittenvon Dritten

BefragungsmethodenBefragungsmethoden

Exploration und Interview Exploration und Interview Puppenspielinterview und Puppenspielinterview und BildwahlverfahrenBildwahlverfahren

Fragebogenverfahren Fragebogenverfahren Persönlichkeitsfragebögen Persönlichkeitsfragebögen provozierte Niederschriftprovozierte Niederschrift soziometrische Verfahrensoziometrische Verfahren

Berichte und DokumenteBerichte und Dokumente

Mündliche Befragungsmethoden Mündliche Befragungsmethoden Exploration und InterviewExploration und Interview

Meinungsumfragen / Meinungsumfragen / PsychodiagnostikPsychodiagnostik

Entwicklungspsychologie: Entwicklungspsychologie: Untersuchung der Begriffs- und Untersuchung der Begriffs- und UrteilsbildungUrteilsbildung

Interpersonelle BeziehungInterpersonelle Beziehung

Vor- Und NachteileVor- Und Nachteile

Beim Interview Beim Interview ist ein ist ein mangelndes mangelndes Verständnis der Verständnis der Fragen leichter Fragen leichter zu erkennen und zu erkennen und zu korrigierenzu korrigieren

Aufwendige oder Aufwendige oder häufig nicht häufig nicht lösbare lösbare Quantifizierung Quantifizierung der Antwortender Antworten

Fehlen der Fehlen der Vergleichbarkeit Vergleichbarkeit der Daten über der Daten über verschiedene verschiedene VersuchspersonenVersuchspersonen

PuppenspielinterviewPuppenspielinterview

Erweckt InteresseErweckt Interesse EntspanntEntspannt Erlaubt, komplexe Situationen Erlaubt, komplexe Situationen

auszudrückenauszudrücken Kind kann sozial weniger Kind kann sozial weniger

akzeptierte Gefühle ausdrückenakzeptierte Gefühle ausdrücken

BildwahlverfahrenBildwahlverfahren

Einfachster Fall: Einfachster Fall:

jeweils eins von zwei gezeigten jeweils eins von zwei gezeigten Bildern muss nach einem Bildern muss nach einem Kriterium ausgewählt werdenKriterium ausgewählt werden

KRITIKKRITIK

Schriftliche BefragungsmethodenSchriftliche Befragungsmethoden Persönlichkeitsfragebögen Persönlichkeitsfragebögen

AufwandAufwand FormulierungFormulierung

VerständlichkeitVerständlichkeit EindeutigkeitEindeutigkeit Unbeeinflussbarkeit der AntwortenUnbeeinflussbarkeit der Antworten

z.B. Angstfragebogen für Schüler (AFS) z.B. Angstfragebogen für Schüler (AFS) Persönlichkeitsfragebogen für Kinder Persönlichkeitsfragebogen für Kinder zwischen 9 und 14 (PFK 9-14)zwischen 9 und 14 (PFK 9-14)

Skalen zur Erfassung von Skalen zur Erfassung von Einstellungen und Einstellungen und InteressenInteressen

Skalen aus SozialpsychologieSkalen aus Sozialpsychologie Messung von sozialen Messung von sozialen

GegenständenGegenständen

z.B. Gruppentest für die soziale z.B. Gruppentest für die soziale Einstellung (SET); Berufs- Interessen- Einstellung (SET); Berufs- Interessen- Test (BIT)Test (BIT)

Aufsatz- und Aufsatz- und SatzergänzungsverfahSatzergänzungsverfahrenren z.B. „Meine besten Freunde“ z.B. „Meine besten Freunde“

„Wie ich mir mein Leben im Jahre „Wie ich mir mein Leben im Jahre 2000 vorstelle“ „Wie ich 2000 vorstelle“ „Wie ich gerne sein möchte“ gerne sein möchte“ „Wovor ich Angst habe“„Wovor ich Angst habe“

Untersuchungen über die Altersstereotype Untersuchungen über die Altersstereotype von Kindernvon Kindern

KRITIK KRITIK Auswertungsprobleme noch größer Auswertungsprobleme noch größer

Soziometrische Soziometrische VerfahrenVerfahren Untersuchung der sozialen Untersuchung der sozialen

Beziehungen in GruppenBeziehungen in Gruppen

Aspekte sozialer BeziehungenAspekte sozialer Beziehungen

Quantitativ auswertbarQuantitativ auswertbar

Weiter AltersandwendungsbereichWeiter Altersandwendungsbereich

Wenig aufwendige Planung und Wenig aufwendige Planung und DurchführungDurchführung

Mündliche Befragung Mündliche Befragung Das Interview Das Interview

„ „ Erst nachdem sich öffentliche wie auch private Institutionen Erst nachdem sich öffentliche wie auch private Institutionen

für die Meinung des „Bürgers auf der Straße“ zu für die Meinung des „Bürgers auf der Straße“ zu

interessieren begannen (Markt- und Meinungsforschung), interessieren begannen (Markt- und Meinungsforschung),

entwickelte sich allmählich ein Bewusstsein für die entwickelte sich allmählich ein Bewusstsein für die

Notwendigkeit größerer demoskopischer Umfragen bzw. für Notwendigkeit größerer demoskopischer Umfragen bzw. für

in größerem Rahmen einsetzbare Erhebungsinstrumente. in größerem Rahmen einsetzbare Erhebungsinstrumente.

Das Interview wurde zum „Königsweg der Praktischen Das Interview wurde zum „Königsweg der Praktischen

Sozialforschung“ (König, 1962)Sozialforschung“ (König, 1962)

Formen mündlicher Formen mündlicher BefragungBefragung Unterscheidung Unterscheidung Ausmaß der StandardisierungAusmaß der Standardisierung

AutoritätsanspruchAutoritätsanspruch

Art des KontaktesArt des Kontaktes

Anzahl der befragten PersonenAnzahl der befragten Personen

Anzahl der InterviewerAnzahl der Interviewer

FunktionFunktion

EinsatzbereichEinsatzbereich

StandardisierungStandardisierungUnstrukturiertes / Strukturiertes Unstrukturiertes / Strukturiertes

Freies Interview Interview Freies Interview Interview

Allgemeiner Allgemeiner

LeitfadenLeitfaden

Formulierung der Formulierung der

FragenFragen

RegistrierungRegistrierung

Wortlaut und Wortlaut und

Reihenfolge der Reihenfolge der

Fragen festgelegtFragen festgelegt

Ähnlich dem Ähnlich dem

schriftlichen schriftlichen

FragebogenFragebogen

Einheitlichere, Einheitlichere,

vergleichbarere vergleichbarere

DatenDaten

Art der FormulierungArt der Formulierungmuss gewährleisten…muss gewährleisten…

Dass die Frage verstanden wirdDass die Frage verstanden wird

Dass das, was mit der Frage Dass das, was mit der Frage

angesprochen wird, von allen angesprochen wird, von allen

Befragten gleich erfasst wirdBefragten gleich erfasst wird

Dass die Art der Formulierung Dass die Art der Formulierung

nicht suggestiv istnicht suggestiv ist

Autoritätsanspruch Autoritätsanspruch des Interviewersdes Interviewers Das weiche InterviewDas weiche Interview

Prinzipien der GesprächspsychotherapiePrinzipien der Gesprächspsychotherapie

Betont einfühlsame, entgegenkommende Betont einfühlsame, entgegenkommende und emotional beteiligte und emotional beteiligte GesprächsführungGesprächsführung

Hemmungen nehmen / reichhaltigere, Hemmungen nehmen / reichhaltigere, aufrichtigere Antwortenaufrichtigere Antworten

Das harte InterviewDas harte Interview

Autoritär- aggressive Haltung des Autoritär- aggressive Haltung des

InterviewersInterviewers

Anzweifeln der AntwortenAnzweifeln der Antworten

Rasche Aufeinanderfolge der FragenRasche Aufeinanderfolge der Fragen

Mögliche Abwehrmechanismen Mögliche Abwehrmechanismen

überrollenüberrollen

Versuche zum Leugnen unterbindenVersuche zum Leugnen unterbinden

Das neutrale InterviewDas neutrale Interview

Betont die Informationssuchende Funktion Betont die Informationssuchende Funktion

des Interviewsdes Interviews

Befragter und Interviewer als Befragter und Interviewer als

gleichwertige Partnergleichwertige Partner

Interviewer bittet freundlich und Interviewer bittet freundlich und

distanziertdistanziert

Art des Art des InterviewkontaktsInterviewkontakts

Persönliches InterviewPersönliches Interview

Schriftliches InterviewSchriftliches Interview

Telefonisches InterviewTelefonisches Interview

Telefonisches Telefonisches InterviewInterview Beliebt, schnell und Beliebt, schnell und

preiswertpreiswert

Geeignet für kurze Geeignet für kurze BefragungBefragung

Anonym und wenig Anonym und wenig persönlich persönlich bedrängendbedrängend

Niedrigere Niedrigere VerweigerungsrateVerweigerungsrate

Wenig erforschtWenig erforscht

Persönliche Persönliche Angaben werden Angaben werden seltener vermitteltseltener vermittelt

Eignet sich nur für Eignet sich nur für GegenstandsbereicGegenstandsbereichehe

Keine visuellen Keine visuellen HilfsmittelHilfsmittel

Anzahl der Befragten Anzahl der Befragten im Interviewim Interview EinzelinterviewEinzelinterview

Durch Gruppendruck unbeeinflusste AtmosphäreDurch Gruppendruck unbeeinflusste Atmosphäre

GruppeninterviewGruppeninterview Simultane BefragungSimultane Befragung KonkurrenzsituationenKonkurrenzsituationen

GruppendiskussionsverfahrenGruppendiskussionsverfahren Ziel: Variatonsbreite und Überzeugungsstärke Ziel: Variatonsbreite und Überzeugungsstärke

einzelner Meinungeneinzelner Meinungen

Anzahl der InterviewerAnzahl der Interviewer

EinzelinterviewsEinzelinterviews

Tandem- InterviewsTandem- Interviews SchulungszweckenSchulungszwecken

HearingsHearings Mehrere Personen machen sich über eine Person Mehrere Personen machen sich über eine Person

sachkundigsachkundig

Der Aufbau eines Der Aufbau eines InterviewsInterviews MakroplanungMakroplanung

1.1. Festlegung des ThemenbereichsFestlegung des Themenbereichs2.2. AusdifferenzierungAusdifferenzierung

3.3. Festlegung der AbfolgeFestlegung der Abfolge1. allgemeine Fragen zur Person 1. allgemeine Fragen zur Person 2. Fragen zum Themenbereich I 2. Fragen zum Themenbereich I 3. offene Diskussion 3. offene Diskussion 4. Fragen zum Themenbereich II 4. Fragen zum Themenbereich II 5. Abschlussgespräch 5. Abschlussgespräch

--> Bestimmt die erste Struktur des Interviewerleitfadens--> Bestimmt die erste Struktur des Interviewerleitfadens

Der Aufbau eines Der Aufbau eines InterviewsInterviews MikroplanungMikroplanung

Spezifiziert die InhalteSpezifiziert die Inhalte

Präzisiert die FragenformulierungPräzisiert die Fragenformulierung

Checkliste von BOUCHARD Checkliste von BOUCHARD (1976)(1976)

1.1. Ist jede Frage erforderlich?Ist jede Frage erforderlich?

2.2. Enthält das Interview Wiederholungen?Enthält das Interview Wiederholungen?

3.3. Kann man die zu erfragenden Informationen auch auf eine Kann man die zu erfragenden Informationen auch auf eine andere Weise erhalten?andere Weise erhalten?

4.4. Sind alle Fragen einfach und eindeutig formuliert und auf Sind alle Fragen einfach und eindeutig formuliert und auf einen Sachverhalt bezogen?einen Sachverhalt bezogen?

5.5. Sind Fragen zu allgemein formuliert?Sind Fragen zu allgemein formuliert?

6.6. Kann der Befragte die Fragen potenziell beantworten?Kann der Befragte die Fragen potenziell beantworten?

7.7. Besteht die Gefahr, dass Fragen den Befragten in Besteht die Gefahr, dass Fragen den Befragten in Verlegenheit bringen?Verlegenheit bringen?

8.8. Erleichtern Gedächtnisstützen oder andere Hilfsmittel die Erleichtern Gedächtnisstützen oder andere Hilfsmittel die DurchführungDurchführung

9.9. Sind die Antwortvorgaben auch aus der Sicht des Sind die Antwortvorgaben auch aus der Sicht des Befragten angemessen?Befragten angemessen?

10.10. Kann das Ergebnis der Befragung durch die Abfolge der Kann das Ergebnis der Befragung durch die Abfolge der Fragen beeinflusst werden?Fragen beeinflusst werden?

11.11. Sind die Fragen suggestiv formuliert?Sind die Fragen suggestiv formuliert?

12.12. Ist die „Polung“ der Fragen ausgewogen?Ist die „Polung“ der Fragen ausgewogen?

13.13. Sind die Eröffnungsfragen richtig formuliert?Sind die Eröffnungsfragen richtig formuliert?

14.14. Ist der Abschluss des Interviews genügend durchdacht?Ist der Abschluss des Interviews genügend durchdacht?

Der InterviewerDer InterviewerDie Eigenschaften eines „guten“ Die Eigenschaften eines „guten“ Interviewers:Interviewers:

Verhalten anderer aufmerksam Verhalten anderer aufmerksam beobachtenbeobachten

Interesse am MenschenInteresse am Menschen Psychisch belastbarPsychisch belastbar Hohe AnpassungsfähigkeitHohe Anpassungsfähigkeit Gute AllgemeinbildungGute Allgemeinbildung Eigenes Verhalten streng kontrollierenEigenes Verhalten streng kontrollieren Selbstkritisch seinSelbstkritisch sein

Der BefragteDer Befragte

InterviewerverweigererInterviewerverweigerer Motive, ein Interview zu gebenMotive, ein Interview zu geben Gründe für Nichtbeantwortung Gründe für Nichtbeantwortung

einzelner Frageneinzelner Fragen Weitere FehlerquellenWeitere Fehlerquellen

Durchführung eines Durchführung eines InterviewsInterviews

TerminvereinbarungTerminvereinbarung

Ort der BefragungOrt der Befragung

Beginn des InterviewsBeginn des Interviews

GesprächsatmosphäreGesprächsatmosphäre

Beenden des InterviewsBeenden des Interviews