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Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter 2011 Analyse der Anträge für einen Internettarif bei CHECK24
Stand: 26. Januar 2012 – © CHECK24 2012
© CHECK24 2012 2
Agenda
1. Zusammenfassung
2. Zusammenfassung der Ergebnisse
3. Auswertung nach Geschlecht
4. Auswertung nach Altersgruppen
1. Methodik
5. Auswertung nach Region
6. Auswertung nach Großstädten
© CHECK24 2012 3
1. Methodik (1/2)
CHECK24 hat alle zwischen dem 01. Januar und 30. November 2011 gestellten Anträge
für einen Internettarif bei einem DSL- oder Kabelanbieter analysiert.
Ausgewertet wurden Kundenanträge für folgende Anbieter:
DSL-Anbieter: 1&1 Internet AG, Alice/o2, Congstar, M-Net, Telekom, Vodafone, Sonstige
(Duffy.fon, easybell, EWE Tel, Net Cologne, Star Com, Star DSL-Prepaid,
Tele2, Versatel)
Kabelanbieter: Kabel BW, Kabel Deutschland, telecolumbus, Unitymedia
© CHECK24 2012 4
1. Methodik (2/2)
Die Häufigkeit der Buchung eines Anbieters wurde untersucht:
nach Geschlecht
nach Altersgruppen: 18-24 Jahre, 25-34 Jahre, 35-44 Jahre, 45-54 Jahre, 55-64 Jahre,
über 64-Jährige
nach regionaler Verteilung:
Norddeutschland (Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Schleswig-Holstein)
Ostdeutschland (Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen)
Süddeutschland (Baden-Württemberg, Bayern)
Westdeutschland (Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland)
nach Großstädten: Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf,
Dortmund, Essen, Bremen
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Agenda
1. Methodik
2. Zusammenfassung der Ergebnisse
3. Auswertung nach Geschlecht
4. Auswertung nach Altersgruppen
5. Auswertung nach Region
6. Auswertung nach Großstädten
© CHECK24 2012 6
2. Zusammenfassung der Ergebnisse (1/2)
Auswertung nach Geschlecht:
Bei Männern und auch bei Frauen war Kabel Deutschland 2011 der beliebteste aller DSL- und Kabelanbieter. Alice/o2
und Vodafone folgen auf den Plätzen zwei und drei.
Kabel Deutschland, Alice/o2 und Vodafone wurden öfter von Frauen gebucht. Für die Telekom entschieden sich
dagegen mehr Männer als Frauen.
Sowohl Männer als auch Frauen wählten 2011 öfter Internettarife eines Kabel- als eines DSL-Anbieters.
Auswertung nach Altersgruppen:
18- bis 54-Jährige: Kabel Deutschland war für diese Gruppe 2011 im Schnitt mit 24,9 Prozent der beliebteste DSL- bzw.
Kabelanbieter. Je älter die Kunden waren, desto seltener interessierten sie sich für Kabel Deutschland.
55- bis 64-Jährige: Alice/o2 (22,2 Prozent) war 2011 der beliebteste aller Anbieter bei dieser Gruppe.
Über 64-Jährige: Die Telekom war hier 2011 mit 25,6 Prozent der gefragteste Anbieter.
Je jünger die Kunden waren, desto eher bevorzugten sie 2011 Kabelanbieter.
Die Telekom bevorzugte vor allem die älteste Gruppe.
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2. Zusammenfassung der Ergebnisse (2/2)
Auswertung nach Region:
Außer in Westdeutschland war Kabel Deutschland 2011 in allen anderen Regionen Deutschlands der beliebteste der
DSL- und Kabelanbieter.
In Westdeutschland hatten 2011 die Kabelanbieter Unitymedia und Kabel Deutschland gemeinsam die meisten
Kundenanfragen.
In Westdeutschland gibt es zwei dominante Kabelanbieter (Kabel Deutschland und Unitymedia). Aus
diesem Grund kann Alice/o2 als DSL-Anbieter wahrscheinlich einen größeren Kundenanteil vorweisen
als ein einzelner Kabelanbieter.
Auswertung nach Großstädten:
In sieben von zehn deutschen Großstädten wurden mehrheitlich DSL- im Vergleich zu Kabelanbietern bevorzugt.
Der meistgefragte Anbieter in Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund und Essen war Alice/o2.
Der Anbieter mit den meisten Buchungen in Berlin, Hamburg, München und Bremen war Kabel Deutschland.
Es teilen sich viele unterschiedliche DSL-Anbieter den Markt. Das Resultat ist, dass wenige bzw. oft auch
nur ein großer Kabelanbieter den Markt für sich beanspruchen kann.
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Agenda
1. Methodik
2. Zusammenfassung der Ergebnisse
3. Auswertung nach Geschlecht
4. Auswertung nach Altersgruppen
5. Auswertung nach Region
6. Auswertung nach Großstädten
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3. Auswertung nach Geschlecht (1/2)
Kabel Deutschland war 2011 bei Frauen und Männern der meistgefragte
Kabelanbieter und belegt im Beliebtheitsranking insgesamt den ersten Platz.
Alice/o2 war der beliebteste aller DSL-Anbieter 2011 und landete insgesamt auf
Rang zwei.
Vodafone belegt im Beliebtheitsranking der DSL- und Kabelanbieter 2011 den
dritten Platz.
Kabel Deutschland, Alice/o2, Vodafone und die Telekom belegen im
Beliebtheitsranking 2011 sowohl bei Männern als auch bei Frauen die Plätze
eins bis vier.
Die Beliebtheit von Kabel Deutschland lässt sich möglicherweise durch die
günstigen Tarife erklären.
© CHECK24 2012 10
3. Auswertung nach Geschlecht (2/2)
Der Anteil von Männern und Frauen verteilte sich 2011 über die Anbieter sehr ähnlich.
Der Männeranteil war bei der Telekom am höchsten.
Kabel BW hatte den höchsten Frauenanteil.
Anteil der Anträge bei DSL- und Kabelanbietern nach Geschlecht
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
© CHECK24 2012 11
Agenda
1. Methodik
2. Zusammenfassung der Ergebnisse
3. Auswertung nach Geschlecht
4. Auswertung nach Altersgruppen
5. Auswertung nach Region
6. Auswertung nach Großstädten
© CHECK24 2012 12
4. Auswertung nach Altersgruppen (1/2)
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Alter: 18- bis 54-Jährige
Kabel Deutschland war bei den 18- bis 54-Jährigen mit einem Anteil von durchschnittlich 24,9 Prozent der
beliebteste Anbieter von allen DSL- und Kabelanbietern. Je älter die Kundengruppen, desto geringer war jedoch
die Beliebtheit von Kabel Deutschland.
Mit einem Anteil von durchschnittlich 21 Prozent und 19,2 Prozent belegen Alice/o2 und Vodafone den zweiten
und dritten Platz innerhalb dieser Altersklassen.
Je älter die Kunden, desto höher war die Affinität zu DSL-Anbietern.
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
30,3%
26,4%
22,2%
20,8%
Anteil der Anträge bei Kabel Deutschland nach Altersgruppen
18- bis 24-Jährige
25- bis 34-Jährige
35- bis 44-Jährige
45- bis 54-Jährige
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4. Auswertung nach Altersgruppen (2/2)
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Alter: 55- bis über 64-Jährige
Bei 55- bis 64-Jährigen war Alice/o2 2011 mit 22,2 Prozent der beliebteste aller DSL- und Kabelanbieter.
Die Telekom folgt in dieser Gruppe auf Platz zwei mit 21,5 Prozent. Ihre Beliebtheit nahm proportional zum Kundenalter zu.
Bei über 64-Jährigen war die Telekom mit 25,6 Prozent der gefragteste Anbieter.
Die trotz hoher Preise relativ große Beliebtheit der Telekom lässt sich u.a. dadurch
erklären, dass sie gerade in abgelegenen Gegenden oft der einzige verfügbare Anbieter
ist. Außerdem wählten ältere Kunden häufiger einen Tarif der Telekom.
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
5,9%
9,1%
17,2%
20,0%
21,5%
25,6%
Anteil der Anträge bei der Telekom nach Altersgruppen
18- bis 24-Jährige
25- bis 34-Jährige
35- bis 44-Jährige
45- bis 54-Jährige
55- bis 64-Jährige
über 64-Jährige
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Agenda
1. Methodik
2. Zusammenfassung der Ergebnisse
3. Auswertung nach Geschlecht
4. Auswertung nach Altersgruppen
5. Auswertung nach Region
6. Auswertung nach Großstädten
© CHECK24 2012 15
5. Auswertung nach Region (1/5)
* Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Schleswig-Holstein
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Region: Norddeutschland*
Kabel Deutschland war 2011 mit einem Anteil von 39 Prozent der beliebteste aller DSL- und Kabelanbieter.
Alice/o2 (18 Prozent), Vodafone (16,8 Prozent) und Telekom (11,3 Prozent) belegen die Plätze zwei bis vier.
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter in Norddeutschland
DSL-Anbieter
Kabelanbieter
© CHECK24 2012 16
5. Auswertung nach Region (2/5)
* Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Region: Ostdeutschland*
Kabel Deutschland war 2011 mit 25,8 Prozent auch im Osten der beliebteste aller DSL- und Kabelanbieter.
Alice/o2 (21,5 Prozent), Vodafone (19 Prozent) und Telekom (12,8 Prozent) landen wieder auf den Rängen zwei
bis vier.
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter in Ostdeutschland
DSL-Anbieter
Kabelanbieter
© CHECK24 2012 17
5. Auswertung nach Region (3/5)
* Bayern und Baden-Württemberg
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Region: Süddeutschland*
Mit einem Anteil von 26,3 Prozent war Kabel Deutschland auch hier 2011 der beliebteste aller DSL- und
Kabelanbieter.
Es folgen Alice/o2 mit 20,8 Prozent, Vodafone mit 18,5 Prozent und Telekom mit 13,7 Prozent.
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter in Süddeutschland
DSL-Anbieter
Kabelanbieter
© CHECK24 2012 18
5. Auswertung nach Region (4/5)
* Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Region: Westdeutschland*
Alice/o2 war 2011 in Westdeutschland mit 24,5 Prozent der insgesamt beliebteste Anbieter.
Vodafone (21,2 Prozent) und Telekom (14,2 Prozent) belegen die Plätze zwei und drei.
Für die beiden Kabelanbieter Unitymedia (13,7 Prozent) und Kabel Deutschland (12,3 Prozent)
entschieden sich in Summe mehr Kunden als für Alice/o2.
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
DSL-Anbieter
Kabelanbieter
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter in Westdeutschland
© CHECK24 2012 19
5. Auswertung nach Region (5/5)
In Westdeutschland sind zwei Kabelanbieter (Kabel Deutschland und Unitymedia)
verfügbar. Sie hatten 2011 gemeinsam die meisten Kundenanfragen.
Aus diesem Grund verzeichnet der DSL-Anbieter Alice/o2 wahrscheinlich eine
höhere Kundennachfrage als ein einzelner Kabelanbieter.
Die meisten deutschen Kunden orderten ihren Internetanschluss 2011 bei einem
Kabelanbieter.
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Agenda
1. Methodik
2. Zusammenfassung der Ergebnisse
3. Auswertung nach Geschlecht
4. Auswertung nach Altersgruppen
5. Auswertung nach Region
6. Auswertung nach Großstädten
© CHECK24 2012 21
6. Auswertung nach Großstädten (1/2)
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Großstädten
In sieben der zehn größten deutschen Städte wurden insgesamt öfter alle DSL-Anbieter als alle Kabelanbieter angefragt. (München: 53 Prozent, Köln: 57 Prozent, Düsseldorf: 60,6 Prozent, Frankfurt am Main: 64,4 Prozent, Stuttgart: 65,3 Prozent, Dortmund: 72,1 Prozent und Essen: 74,5 Prozent)
Die Kunden aus den anderen drei Großstädten entschieden sich öfter für Kabel- als für DSL-Anbieter. (Berlin: 51,3 Prozent, Hamburg: 60,7 Prozent und Bremen: 57,8 Prozent)
Beliebtheit der DSL- und Kabelanbieter nach Großstädten
Quelle: CHECK24 (www.check24.de, 0800 - 755 455 435), Stand: 26.01.2012 Alle Angaben ohne Gewähr
Städte sortiert nach Einwohnerzahl
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6. Auswertung nach Großstädten (2/2)
In Berlin, Hamburg, München und Bremen war Kabel Deutschland der beliebteste aller Anbieter.
Alice/o2 war 2011 in vier der zehn größten deutschen Städte (Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund und Essen) der beliebteste aller Anbieter.
In diesen Städten ist jeweils mehr als ein bekannter Kabelanbieter verfügbar, so dass nicht ein Kabelanbieter allein den größten Marktanteil erringen konnte.
© CHECK24 2012 23
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Bernadette Rieger Public Relations
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