BERATUNG UND SERVICE FÜR MEHR ERFOLG IM WETTBEWERB · 2020-06-25 · Lizenz einer GEMA-freien Musik ab 50,00 € Deutschsprachige Off-Stimme / Studioaufnahme ab 350,00 € Redaktion

AN AXALTA COATING SYSTEMS BRAND

BERATUNG UND SERVICEFÜR MEHR ERFOLGIM WETTBEWERB

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01 CROMAPLUS EINFÜHRUNG

02 MARKETING FIRMENPRÄSENTATIONEN

03 MARKETING AKQUISE / KUNDENBINDUNG

04 QUALITÄTSMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG

05 KOOPERATIONEN

06 BERATUNG BETRIEBSFÜHRUNG

07 BERATUNG MARKETING

08 BERATUNG TECHNIK

09 TRAINING

10 KONTAKTADRESSEN

INHALT

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01 CROMAPLUS Service / Beratung / Training ................................................ S. 6

02 MARKETING FIRMENPRÄSENTATIONEN Fassadengestaltung ................................................................ S. 8 Webdesign ................................................................................ S. 9 Imagefilm ................................................................................... S. 10 Image-Broschüren ................................................................... S. 11 Image-Flyer ................................................................................ S. 12 Geschäftspapiere .................................................................... S. 13 Bewerbungsmappen .............................................................. S. 14 Schild und Zertifikat / Eco Pro ............................................. S. 15

03 MARKETING KUNDENGEWINNUNG Express Reparatur / Konzept ................................................ S. 17 Express Reparatur / Marketingpaket ................................... S. 18 Kunde wirbt Kunde .................................................................. S. 20 Kundenkarte .............................................................................. S. 21 Lackpinsel / Gutschein .......................................................... S. 22 Fünf Jahres Garantie ............................................................... S. 23

04 QUALITÄTSMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG DEKRA Audit ........................................................................... S. 25 ISO 9001 - Zertifizierung ...................................................... S. 26

05 KOOPERATIONEN KFZ-Helpline ............................................................................ S. 28

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06 BERATUNG / SERVICE BETRIEBSFÜHRUNG Betriebswirtschaftliche Beratung ......................................... S. 30 Online Betriebsvergleich - Kennzahlen-Kompass ............ S. 31 Factoring ................................................................................... S. 32

07 BERATUNG MARKETING Kundengewinnung / Kundenbindung .................................. S. 34

08 BERATUNG / SERVICE TECHNIK CAD-gestützte Werkstattplanung ....................................... S. 36 Energieberatung ....................................................................... S. 37 Arbeitssicherheit ....................................................... ................ S. 38

09 TRAINING CTC - Cromax® Training Center in Bonn ........................... S. 40 CTC - Trainerteam ........................................... S. 41 CTC - Workshops und Seminare ........................................ S. 42 E-CTC Online Seminare ........................................................ S. 43

10 KONTAKTADRESSEN ........................................................ S. 45

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SERVICE- ANGEBOT

• ARBEITSSCHUTZ

• BETRIEBSFÜHRUNG

• BRANCHENINFoS

• FINANZIERUNG

• KooPERATIoNEN

• MARKETING

• NETZWERK

• PROZESSOPTIMIERUNG

• SCHADENLENKUNG

• SCHULUNGEN

• UMWELTSCHUTZ

• ZERTIFIZIERUNG

CROMAPLUSEINFÜHRUNG 01

CROMAPLUS SERVICE, BERATUNG UND TRAININGCromaPlus ist unser breitgefächertes Programm aus Serviceleistungen, Unterstützung und Training, mit dem wir Cromax®-Werkstätten unser Fachwissen zugute kommen lassen.

Unser Service hilft Ihnen, Ihre Produktivität in allen Geschäftsbereichen zu steigern, von der effizienten Betriebsführung und Prozess-Optimierung, von Marketingmaßnahmen, die funktionieren bis zum technischen Know-How Ihrer Mitarbeiter.

Cromax® gewährleistet ein umfangreiches praxisnahes Trainingsprogramm zur optimalen Anwendung der innovativen Produktsysteme, Farbtonfindung und Farbtonmanagement und Vorgaben zu Gesundheits- und Umweltschutz. Das Cromax Training Center (CTC) bietet Ihnen hierbei die besten Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Training.

Darüber hinaus helfen Ihnen unsere erfahrenen Berater und Trainer in allen Bereichen des Managements, von der Analyse Ihres Betriebes bis zu konkreten Optimierungsmaßnahmen, wie die Nutzung professioneller Software oder Verbesserung der Prozessabläufe.

Die Mitgliedschaft im Five Star Netzwerk bietet Werkstätten die optimale Unterstützung für einen erfolgreichen Betrieb. Dem Netz gehören europaweit ca. 1000 Lackierbetriebe an, die Spitzenqualität liefern. Die Verpflichtung zur Einhaltung der hohen Standards in Technik und Service garantieren Erfolge bei der Kundengewinnung und Kundenbindung - und man erhält einige der angebotenen Service & Beratungsleistungen zu vergünstigten Konditionen.

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02MARKETINGFIRMEN-PRÄSENTATION

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FASSADENGESTALTUNGDie einheitliche Fassadengestaltung der Five Star Betriebe signalisiert nachAussen den hohen Qualitäts-Standard der Partner-Werkstätten

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Five Star Service-Center / Tel. 0800 - 2 284 284 / [email protected]

MARKETINGFIRMENPRÄSENTATIONFASSADENGESTALTUNG

KONTAKT

Unfallinstandsetzung

Karosserie

Lackierung

Autoglas

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Express Reparatur

Wartung

Inspektion

TÜV /AU

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KOSTEN

GRAFIK / PROJEKTABWICKLUNGkostenlos für Five Star Partner

PRODUKTIONKosten sind projektabhängig

Die Produktion kann wahlweise mit dem Werbetechniker des Kundenoder über eine zentrale Werbetechnikfirma organisiert werden.

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FIVE STARWEBDESIGN

Five Star Service-Center / Tel. 0800 - 2 284 284 / [email protected]

MARKETINGFIRMENPRÄSENTATION

WEBDESIGN

KONTAKT

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ANGEBOT • Erstellung einer Website im Five Star Design, abgestimmt auf das individuelle Firmenprofil • Variables Design optimiert für mobile Endgeräte (Tablets, Smartphones)

KOSTEN Screendesign im Five Star Design / Programmierung Website auf WP 2500,00 €Basisprogrammierung, Projektmanagement, inkl. 7 Seiten, für Five Star PartnerAnimations Slider, Google Analytics, Google Map, Installation, Anpassung CMS (wordpress),Basistext und Bildmaterial werden gestellt

optional Galeriemodul 92,00 €Individuelle Anpassung, Beratung / Support je Std. 92,00 €

Sonstiges Reisekosten je km 0,68 €Vor Ort Beratung Tagessatz

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

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IMAGEFILM


IMAGEFILM 02

ANGEBOT Imagefilm zur Präsentation der Werkstatt auf der eigenen Homepage, auf allen Video-portalen und Social Media Netzwerken.Die Schwerpunkte werden mit dem Lackierbetrieb in einem telefonischen Briefing festgelegt, wobei wenn möglich im Vorfeld der Dreharbeiten auch Fotomaterial zur Verfügung gestellt werden sollte.

KOSTEN 3-minütige Dokumentation, produziert in UHD 2800,00 €

Die Dokumentation wird an einem Drehtag während der normalen Arbeitszeiten des Betriebes gefilmt.Dabei werden neben den Filmaufnahmen auch O-Töne zur atmosphärischen Unterstützung der Bilder produziert.Aus dem so gewonnenen Material wird eine ca. zwei bis dreiminütige Dokumentation geschnitten.Die PostProduction beinhaltet Schnitt, Nachvertonung mit O-Tönen und Musik, ColorGrading und Mastering.

Nicht enthalten sind die nachfolgenden Zusatzleistungen: Lizenz einer GEMA-freien Musik ab 50,00 €Deutschsprachige Off-Stimme / Studioaufnahme ab 350,00 €Redaktion oder Verfassen des Off-Textes ab 300,00 € Reisetage mit einer Fahrtzeit von über 5 StundenReise- und Aufenthaltsspesen


MÜLLER & FRIENDS GmbH Agentur für Kommunikation . Eichenweg 18 . 69198 SchriesheimThomas Bär . tb@mueller-and-friends . Tel. 01578 676 97 32 . de www.mueller-and-friends.comKONTAKT

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Unfallabwicklung und -instandsetzung. Wir arbeiten als Schadenspartner mit vielen namhaften

Versicherungen zusammen. Natürlich reparieren wir ausschließlich mit Originalersatzteilen

vom Hersteller und geben Ihnen eine Garantie auf die ausgeführten Arbeiten.

LACKIERUNGWir bieten Ihnen von der kleinen Ausbesserung bis zur kompletten Lackierung Ihres Fahrzeugs

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sowohl im Farbton als auch im Glanz – ob an Ihrem Auto, Motorrad oder für einen sonstigen

Gegenstand, den Sie gerne lackiert bekommen möchten. Wir verwenden dazu die aktuelle

Lacktechnologie, so können wir höchste Qualität in Beständigkeit und Optik liefern. Sie werden

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MECHANIKOb Inspektion laut Herstellervorgaben (ohne Garantieverlust), ein Frühlings- oder Wintercheck,

die Abnahme von HU/AU mittels autorisierter Prüforganisation oder „nur“ ein Räderwechsel –

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•Kunststoff-Reparaturen

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•Kunststoff-Lackierungen

•Industrie-Lackierungen

•Motorrad-Lackierungen

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•Design-Lackierungen

•Lackaufbereitung

MECHANIK

•Hauptuntersuchung

•Abgasuntersuchung

•Inspektionu.Wartung

•Fahrzeugdiagnostik

•Fahrzeugelektronik

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•Reifen-Service

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KUNDENSERVICE

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(SpeicherungderLackaufträge)

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WERKSTATTPROFIL

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•Rahmenrichtanlage

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•Aluminiuminstandsetzung

•Blechverarbeitung

•Schweißgerätefür:

• Punktschweißen

• Alu-Schweißen

• MIG/MAG-Schweißen

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KAROSSERIE

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MusterstadtSüd

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KONTAKT Hartmut Krause / Vertriebs- u. Marketingleiter / Tel. 02234 - 6019 1630 / [email protected]

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DRUCK + EINLEGEMAPPENab 15,00 € netto / Mappe

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ZIELEco Pro von Cromax® hilft Ihnen, Ihr ökologisches Profil zu schärfen.Indem Sie sich als Mitglied von Eco Pro zu erkennen geben, zeigen Sie, dass Siedie umweltverträglichen Produktsortimente von Cromax® einsetzen, die niedrigeLösungsmittelemissionen sowie außergewöhnliche Ergebnisse garantieren.

MARKETINGDas Eco Pro-Zertifikat und das Außenschild sind zwei starke Instrumente, die eine deutliche und unmissverständliche Botschaft über Ihren proaktiven Beitrag zumUmweltschutz transportieren. Das Eco Pro-Logo vermittelt sowohl Kunden als auch Interessenten die Gewissheit, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

BERATUNG Cromax® bietet Eco Pro-Mitgliedern auch die Möglichkeit einer Energieverbrauchs-prüfung an. Diese durch eine unabhängige Stelle durchgeführte Prüfung ermittelt das Energiesparpotenzial, so dass Sie Ihre Energieausgaben und Ihre CO2-Emissionen senken können.

BERATUNGSANGEBOT SIEHE > 08 / BERATUNG > ENERGIE


UMWELTSCHUTZ 02

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By using waterborne technology from Cromax® the bodyshopmakes a strong contribution to the environment.

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Diese Produkte gewährleisten einen Lackaufbau nach den neusten technischen Vorgaben und bieten mit effizienten Materialeinsätzen eine langlebige Qualität im Einklang mit der Umwelt.

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Five Star Partner: Five Star Service-Center / Tel. 0800 - 2 284 284 / [email protected]® Kunden: Hartmut Krause / Vertriebs- u. Marketingleiter / Tel. 02234 - 6019 1630 / [email protected]

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03MARKETING

KUNDEN-GEWINNUNG

KUNDEN-BINDUNG

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MARKETINGKUNDENGEWINNUNG

EXPRESS REPARATUR

EINSATZBEREICHKundengewinnung im Privatkunden- und im FLI Bereich

VORTEILEDie Express Reparatur ermöglicht die Reparatur von kleinen Lackschäden, ohne den Aufwand einer Ganzlackierung. Nicht das komplette Fahrzeugteil wird neu lackiert, sondern nur die Umgebung der Schadstelle. Damit bietet die Methode folgende Vorteile:• Kostengünstig: kurze Reparaturzeit, geringer Materialverbrauch• Schnell: kurze Wartezeit für den Kunden• Werterhaltend: höherer Gewinn beim Verkauf des Fahrzeugs

TRAINING & MARKETINGSowohl die technischen Besonderheiten dieser Reparatur-Methode als auch derEinsatz der Express Reparatur als erfolgreiches Marketinginstrument sind Themen des Express Reparatur Seminars. Die Seminarteilnehmer erhalten zudem ein umfangreiches Marketingpaket mit Werbemitteln zur Kundengewinnung.

03EXPRESS REPARATURKONZEPT

SCHNELLE UND KOSTENGÜNSTIGE REPARATUR VONKLEINEN LACKSCHÄDEN, DELLEN UND KRATZERN

INFORMATIONEN Über den Cromax® Fachberater oder im Netz unter www.cromax.com/de

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EXPRESS REPARATUR 03EXPRESS REPARATURMARKETINGPAKET

SEMINAREXPRESS REPARATUR - VON DER TECHNIK BIS ZUM MARKTETING

Wie sich die „Express Reparatur“ von Cromax® nicht nur als Reparaturmethode von kleinen Schäden anwenden läßt, sondern auch als hervorragendes Marketinginstrument zur Kundengewinnung, wird in dem diesem Seminar praxisnah vermittelt.

Um erfolgreiche Express Reparaturen durchzuführen, bedarf es der professionellen Schadenbegutachtung und Zeitkalkulation sowie des Einsatzes der passenden Werkzeuge und Produkte.

Zur Unterstützung der Kundengewinnung erhält jeder Seminarteilnehmer zusätzlich ein umfangreiches Marketingpaket mit Werbemitteln.

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Sobald die erste Reparatur des Neukunden ausgeführt ist,werden wir Sie benachrichtigen und Sie können Ihre Prämiein unserer Werkstatt abholen.

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Tel.-Nr.

E-Mail

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* Der Mindestwert einer vermittelten / beauftragten Reparatur muss 500,00 € betragen. Teilnahmeberechtigt sind alle Kunden und neu geworbenen Kunden. Der Prämienversand erfolgt nach Bezahlung des ersten Auftrags. Pro Auftrag kann nur ein Prämien-Coupon eingelöst werden.

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KONZEPTKunden empfehlen Ihre Werkstatt weiter und erhalten Prämien, wenn sie einen Neu- kunden gewinnen. Der Mindestwert der vermitteltelten Reparatur muss 500 € (netto)betragen. Der Kunde erhält die Prämie nach Ausführung der ersten Reparatur.

Bei jeder Kunde-wirbt-Kunde-Aktion werden 3 Prämien im Werte von ca. 30 € zur Auswahl gestellt. Aktuelle Prämien können über das Service-Center in Erfahrung gebracht werden. Die Bestellung der jeweiligen Prämien wird aktionsabhängig im Netzwerk abgefragt.

Zusätzlich erhalten die Werkstätten Teilnahmekarten für Ihre Kunden mit Infos zu Prämien und Teilnahmebedingungen und Dankeskarten für die Übergabe der Prämien.

EINSATZBEREICH DER TEILNAHMEKARTENBeilage zur Rechnung / Auslage an der Rezeption oder im reparierten Fahrzeug

NUTZENErweiterung des Privatkundengeschäfts

TEILNAHME-KARTEN

FORMAT105 x 210 mm

UMFANG 4 Seiten

KOSTENINDIVIDUALISIERUNG / PROJEKTABWICKLUNG

für Five Star Partner für Cromax®- Kundenkostenlos* ca. 1 Std. à 75,00 € netto

DRUCKKOSTEN

Können je nach Auflageindividuell angefragt werden *1 Entwurf / 2 Korrekturdurchläufe


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MARKETING KUNDENGEWINNUNG

KUNDENKARTEN

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Zusätzlich erhalten die Werkstätten Flyer und Poster, die sowohl über die Vorteile der Kundenkarten als auch über das Leistungsangebot der Werkstatt informieren.

NUTZENDie Karten ermöglichen regelmäßige Online-Werbung. Damit wird eine stärkereKundenbindung und Auftragssteigerung im Privatkundenbereich erreicht.

KUNDEN-KARTEN

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MARKETING KUNDENGEWINNUNG

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FORMAT145 x 210 mm

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KONTAKT Five Star Service-Center / Tel. Tel. 0800 - 2 284 284 / [email protected]

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KOSTEN

INDIVIDUALISIERUNG / PROJEKTABWICKLUNG


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QUALITÄTSMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG

DEKRA

DEKRA AUDIT

Mit dem DEKRA Siegel werden Unternehmen ausgezeichnet, die nachweislich definierte Standards zum Beispiel in puncto Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit erfüllen. Jeder Five Star Betrieb wird von der DEKRA auditiert.

VORTEIL• Imagesteigerung durch geprüfte Qualität• Qualitätssiegel für Bewerbungen bei Schadensteuerern

KOSTEN / LACKIERBETRIEBE• DEKRA Werkstattprüfung mit Werkstattsiegel » 400,00 €• DEKRA Rezertifizierung » 350,00 €

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QUALITÄTSMANAGEMENT ZERTIFIZIERUNG

ISO 9001

VORBEREITUNG AUFDIE ZERTIFIZIERUNG NACHDIN EN ISO 9001:2015

BERATUNGVorbereitung des Karosserie- und Lackierfachbetriebs auf dieZertifizierung nach DIN EN ISO 9001

VORTEIL• Imagesteigerung durch geprüfte Qualität• Qualitätssiegel für Bewerbungen bei Schadensteuerern und Herstellern

KOSTEN BERATUNG3 Tagewerke à 875,00 € (+ Reisekosten 0,60 € je km)

KOSTEN TELEFONISCHE KUNDENBEFRAGUNG6,00 € je erfolgreichem Anruf

KOSTEN ZERTIFIZIERUNGSAUDIT / DEKRA (für Five Star Partner)Betriebsgröße 1 - 10 Mitarbeiter 1.750,00 € Betriebsgröße 11 - 20 Mitarbeiter 1.950,00 €


Einführung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2015 wie es von vielen Herstellern (VW, Audi, Mercedes) gefordert wird. Mit den Vorbereitungstagen werden vom Berater sämtliche Unterlagen zur Erfüllung der Norm zu Kundenzufriedenheit, Fehler- und Rekla-mationskostenerfassung, Planung der wiederkehrenden Prüf- und Wartungstermine mit den Prüfbelegen in Form eines elektronischen Ordnungssystems übergeben.

Auf Wunsch können telefonische Befragung von Kunden im Auftrag des Karosserie- und Lackierbetriebs durchgeführt werden.

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Jörg Kölling / QM-Auditor (TÜV) Sicherheitsingenieur (BG)Tel. 0228 - 88 68 50 13 / Mobil 0171 - 200 355 7 / [email protected] / www.oekoelling.deINFOS / KONTAKT

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05KOOPERATIONEN

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KOOPERATIONENSCHADENLENKUNG

KFZ-HELPLINE

KFZ-HELPLINEKOOPERATION

KONZEPTKFZ-HELPLINE versteht sich als Vermittler von Autofahrer zu KFZ-Servicebetrieben.Die Firma ist Werkstattservicepartner der G.A.S., Global Automotive Service GmbH.Das Unternehmen bündelt die lokalen Kompetenzen freier Werkstattbetriebe und generiert ein bundesweit flächendeckendes Netzwerk an Fachbetrieben.

VORTEILE• Bevorzugte Schadensteuerung von Karosserie- und Lackieraufträgen G.A.S. unterhält derzeit Kooperationen zum ADAC, Deutsche Post und Hertz

TEILNAHME• Bei Five Star Partnern > Keine individuelle Bewerbung notwendig / Kontaktdaten liegen KFZ-Helpline vor

KOSTEN• keine Anmelde- oder Mitgliedsgebühr

INFOS

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www.kfz-helpline.de

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06BERATUNGUNDSERVICEBETRIEBS-FÜHRUNG

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BERATUNGBETRIEBSFÜHRUNG

BETRIEBSWIRTSCHAFT

BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEBERATUNG

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INHALT / ZIELE• Analyse und Bewertung der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen• Erarbeitung effizienter Arbeits- und Prozessabläufe, Senkung der Kosten• Beratung bezüglich des Unternehmenspotentials, Steigerung der Rentabilität

BERATUNGS-MODULEDie Betriebsberatungen sind individuell auf die Bedürfnisse der Werkstätten ausgerichtet. Es können Leistungen zu folgenden Schwerpunkten in Anspruch genommen werden:

• ANALYSE DER INDIVIDUELLEN BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN KENNZAHLEN

Analyse der BWA des Steuerberaters und Vergleich mit den Durchschnittszahlen der Branche im Hinblick auf Auslastung, Produktivität und Rendite

• PROZESSOPTIMIERUNG

Analyse von Arbeits- und Prozessabläufen und Beratung bezüglich effizienz- steigender Maßnahmen

• FINANZIERUNGSKONZEPTE

Ausarbeitung von „Business-Plänen“ (Rentabilitätsrechnung) bei Bedarf an Krediten oder öffentlichen Fördermitteln (z. B. bei Um- oder Neubau)

• UNTERNEHMENSÜBERGABE

Information über Vorteile und Risiken, betriebswirtschaftliche und rechtliche Aspekte der verschiedenen Übergabe-Modelle ( Familiennachfolge / Fremd- geschäftsführung / Eigentümerwechsel / Verpachtung) KOSTEN

Projektabhängig / Der Zeitaufwand richtet sich nach dem Umfang der Beratung und der Beratungsmodule


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BERATUNGBETRIEBSFÜHRUNG

BETRIEBSVERGLEICH

KENNZAHLEN-KOMPASSONLINE-BETRIEBSVERGLEICH

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Lackier- und Karosseriefachbetriebe sind in ihrem regionalen Umfeld einem scharfen Wettbewerb ausgesetzt. Für einen langfristigen Erfolg ist es deshalb wichtig, nicht nur die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen des eigenen Betriebes kontinuierlich zu analysieren, sondern auch die Durchschnittszahlen der Branche zu kennen. Mit dem Kennzahlen-Kompass der Unternehmensberatung zülchconsulting GmbH erhalten Betriebsinhaber ein Instrument, um Ihre Position im Markt besser einzuschätzen und zu optimieren.

KONZEPT• Regelmäßige Analyse der betriebswirtschaftliche Situation des Betriebes• Vergleich der Unternehmensbilanz mit Durchschnittszahlen der Branche• Vergleichskriterien können vom Kunden selbst festgelegt werden, z .B. Betriebsgröße, Region, Anteil der Schadensteuerung etc.• Schnelle, unkomplizierte und sichere Erfassung und Auswertung der Daten:* 1. Online-Registrierung 2. Eingabe der aktuellen Betriebsdaten 3. Online-Auswertung der individuellen Kennzahlen 4. Auswertungs-Hilfe: ein Ampelsystem zeigt Stärken und Schwächen an *Für die Sicherheit der Daten und Anonymität wird garantiert. Es gelten die gleichen hohen Sicherheitsstandards wie beim Online Banking.

VORTEIL• Information über den eigenen Leistungsstand im Vergleich zum Wettbewerb• Schwachstellen werden analysiert• Potentiale können ermittelt und optimiert werden• Hohe Aktualität (2 Auswertungen jährlich)

KOSTEN• für Cromax-Kunden » 125,50 € (netto) / jährlich• für Five Star Partner » kostenlos

INFOS / KONTAKT Registrierung unter » www.kennzahlen-kompass.deAnfragen für weitere Informationen über » [email protected]

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SERVICEBETRIEBSFÜHRUNG

FACTORING

FACTORINGLIQUIDITÄTSSICHERUNG

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KONZEPTVERKAUF VON ZAHLUNGSFORDERUNGEN / RECHNUNGSABWICKLUNGDie ADELTA.FINANZ AG übernimmt für die Werkstatt die Abwicklung von Rech-nungen und Zahlungsanforderungen. Die Werkstatt erhält den Rechnungsbetrag sofort, unabhängig davon, wann der Kunde die Rechnung an ADELTA bezahlt.

VORTEIL• Rechnungen werden von der ADELTA innerhalb von 48 Std. bezahlt• Sofortige Liquidität zu überschaubaren Kosten• Entlastung von Verwaltungsaufgaben, professionelles Forderungsmanagement• Verbesserung der Bonität, bzw. des Ratings• Absicherung gegen Forderungsausfälle (kein Ausfallrisiko mehr)

KOSTENStandard-Servicegebühr im Skontobereich zwischen 3 bis 4 %.Darüber hinaus ist eine individuelle Gebührengestaltung möglich.Diese erfolgt abhängig von der Kundenbonität, der Debitorenstruktur und das über die ADELTA.FINANZ AG abzuwickelnde Rechnungs-Umsatzvolumen.

Stephan Schneider / Leiter Gesamtvertrieb / Geschäftsbereich Mobilität / ADELTA.FINANZ AGTel. 0221 / 355 989 - 65 . [email protected] . www.adelta-mobilitaet.comINFOS / KONTAKT

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07BERATUNGMARKETING

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BERATUNGMARKETING

KUNDENGEWINNUNG

KUNDENGEWINNUNGKUNDENBINDUNG

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ZIEL• Neue Kunden gewinnen und so zufriedenstellen, dass Sie wiederkommen• Aufbau eines sicheren und wachsenden Kundenstammes• Vorsprung gegenüber Mitbewerbern• Zufriedene, treue Kunden, motivierte Mitarbeiter

INHALTE • Unterstützung bei der Kundengewinnung in allen wichtigen Zielgruppen• Bewerbungsunterstützung bei Schadensteuerern, Versicherungen und Leasinggesellschaften• Privatkundengewinnung• Positionierung in der eigenen Region• Kooperation mit lokalen Versicherungsagenturen• Marketingplanung und Umsetzung

BERATUNGSLEISTUNGEN, SCHULUNG & SUPPORT• Zielkundenberatung• Akquisition & Kommunikation • Handwerkszeug und Beispiele aus der Praxis

KOSTENprojektabhängig


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08BERATUNGTECHNIKENERGIEARBEITSSCHUTZ

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BERATUNGTECHNIK

WERKSTATTPLANUNG

CAD GESTÜTZTEWERKSTATTPLANUNG

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NEUBAU

UMBAU

OPTIMIERUNG

ZIEL• Steigerung der Wirtschaftlichkeit durch effiziente Werkstattplanung: Volle Ausnutzung aller Kapazitäten, Optimaler Arbeitsfluss, Energieeinsparung• Repräsentative Aussendarstellung des Betriebes

LEISTUNGEN• Bedarfsanalyse zur Ausstattung der Werkstatt• Ermittlung der Kapazitäten (Arbeitsplätze, Mitarbeiter, technische Ausrüstung)• Analyse der Arbeitsabläufe / Prozessoptimierung• Erstellung einer CAD-gestützten Zeichnung als Grundlage zur Abstimmung mit dem Auftraggeber und als Arbeitsvorlage für alle ausführenden Firmen• Berechnung der Kosten / Investitionen• Bei Bedarf Realisierung der gesamten Baumaßnahme

KOSTENProjektabhängig

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BERATUNGTECHNIK

ENERGIEEINSPARUNG

ENERGIEBERATUNG

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Dieses Beratungsangebot wird von der Firma INNOBLICK angeboten.Ziel ist es, die Energiekosten von gewerblichen Kunden signifikant zu senken.

INHALT

• Überprüfung der Druckluftanlage inkl. Leckage-Prüfung

• Überprüfung und Optimierung der Beleuchtungsanlage

• Überprüfung der Lieferverträge in den Bereichen Strom und Gas

• Optimierung der Heizungsanlage

• Generierung von Fördermitteln

• Finanzierungen

ZIEL• Senkung der Energiekosten

KOSTENProjektabhängig

INNOBLICK GmbH & Co. KGJagststr. 13 . 70806 Kornwestheim . Tel.: 07154 - 83 711 0 . [email protected] . www.innoblick.deINFOS / KONTAKT

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BERATUNGTECHNIK

ARBEITSSICHERHEIT

ARBEITSSICHERHEITBERATUNG

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ARBEITSSCHUTZDOKUMENTATION GEMÄSS DEN FORDERUNGEN DER BEZIRKSREGIERUNGEN,BERUFSGENOSSENSCHAFTEN, AUFSICHTSÄMTER

INHALT• Erfüllung der Betreuung durch die externe Arbeitssicherheitsfachkraft nach DGUV 2 (Dt. Gesetzliche Unfallversicherung)• Explosionsschutzdokument• Gefährdungsbeurteilung• Gefahrstoffverzeichnis• Sicherheitsunterweisung der Mitarbeiter mit Dokumentation• Spezielle Betriebsanweisungen

VORTEILSparen Sie Zeit und lassen Sie sich gut vorbereiten durch unsere Vor-Ort-Betreuung. Damit werden alle gesetzlich vorgeschriebenen Punkte professionelle erledigt.

KOSTEN1 Tagewerk à 825,00 € (+ Reisekosten 0,60 € je km)


Jörg Kölling / QM-Auditor (TÜV) Sicherheitsingenieur (BG)Tel. 0228 - 88 68 50 13 / Mobil 0171 - 200 355 7 / [email protected] / www.oekoelling.deINFOS / KONTAKT

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09TRAINING

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QUALITÄTSMANAGEMENT TRAINING

CROMAX® TRAINING CENTER 09CTC - CROMAX® TRAINING CENTER IN BONN

Das Cromax® Training Center in Bonn bietet einen breitgefächerten Lehrplan mit fundiertem theoretischem Wissen und praxisgerechtem Knowhow.

Die Themen reichen von neuen Produktsystemen und verbesserten Applikationstechniken bis zur optimalen Untergrundvorbereitung und zu aktuellen Arbeits- und Umweltschutzbestimmungen.

Unser Cromax® Training Center bietet praktische Unterstützung für Betriebe zu vielen Werkstattthemen an. Unsere Trainer verfügen über umfassendes Wissen zu Arbeitsmethoden und kennen die technische Aus-stattung von Lackierwerkstätten.

Das Cromax® Training Center ist sehr gut ausgestattet und bietet exzellente Rahmenbedingungen:• Hochentwickelte technische Einrichtungen• Modernes, funktionales Gebäude• Freundliche, komfortabel eingerichtete Räumlichkeiten• Es stehen für jeden Teilnehmer Testobjekte zur Verfügung

CTCDAS CROMAX® TRAINING CENTERIN BONN

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TRAINERTEAM 09CROMAX®

TRAINERTEAM

DAS CROMAX® TRAINERTEAMSTELLT SICH VOR

HARALD WECKMANNLeiter Cromax® Training CenterTrainer / KFZ-Lackierermeister

SANDRA PIWONSKICromax® Colour Management SpezialistinDiplom Designerin

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WORKSHOPS UND SEMINARE

WORKSHOPS UND SEMINARE

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INFOS / ANMELDUNG Über Ihren Cromax® Fachberater oder im Netz unter www.cromax.com/de

TECHNISCHE SEMINARE Geschulte Experten vermitteln praxisnah Kenntnisse über die neuesten Produkte undAnwendungstechniken. Teilnehmen können Autolackierer/innen, Auszubildende undAutolackiermeister/innen.

UNTERNEHMERSEMINAREDiese Seminare richten sich eher an Geschäftsführer und Betriebsinhaber.Schwerpunkte sind hier alle Bereiche zur Optimierung der Betriebsführung, wie z. B.Mitarbeiterführung, betriebswirtschaftliches Know-How, Marketing und Kommunikation.

Cromax® bietet ein umfangreiches Workshop- und Trainingsprogramm für Lackierprofis.Die Seminare und Schulungen finden in unserem Cromax® Trainig Center CTC statt.

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E-CTC

E-CTCDAS ONLINE-LERNPROGRAMM

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Das Online-Lernprogramm bietet größtmögliche Flexibilität. Es wurde entwickelt, um Lackierer in der eigenen Werkstatt zu schulen. Die Vorteile: geringe Ausfallzeiten, zeitliche Unabhängigkeit und minimale Kosten.

LERNMODULE FÜR DIE PERFEKTE REPARATURE-CTC besteht aus acht Lern-Modulen, die fast alle Bereiche der Fahrzeugrepara-turlackierung abdecken. Jedes der acht Module dauert nur eine Stunde und kann separat für sich bearbeitet werden. Die Module werden in verschiedenen Sprachen angeboten, so dass auch Mitarbeiter anderer Länder erfolgreich an dem Programm teilnehmen können.

VORTEILE• Online-Schulungen in den eigenen Räumlichkeiten• Flexible Schulungszeiten• Berechtigt mehrere Teilnehmer aus einer Werkstatt• Zertifikat zum e-geprüften Cromax® Lackierer

ANMELDUNGRegistrieren Sie sich auf der Cromax® Webseite.Geben Sie die Daten ihres Unternehmens ein.Sie erhalten dann Ihr Passwort für das E-CTC Lernportal. Für eine einmalige Gebühr können Sie und 9 weitere Teilnehmer ihres Betriebes am E-CTC teilnehmen.

01 Sicherheit am Arbeitsplatz

02 Untergrund - Vorbehandlung

03 Kunststoffteile - Vorbereitung/Reparatur

04 Untergründe - Funktionale Werkstoffe

05 Farbtöne und Farbtonmanagement

06 Reparaturprozesse und Techniken

07 Korrektur von Anwendungsfehlern

08 Effiziente Produkte für den täglichen Einsatz

ANMELDUNG Im Netz unter www.cromax.com/de

INFOS Über Ihren Cromax® Fachberater oder im Netz unter www.cromax.com/de

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10KONTAKT-ADRESSEN

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10KONTAKTADRESSEN ANSPRECHPARTNER

CROMAX®

Hartmut KrauseLeiter Vertrieb und Marketing / Cromax®

Axalta Coating Systems Germany GmbH & Co. KGHorbellerstr. 1550858 KölnTel. 02234 - 6019 1630Mobil 0172 - 203 [email protected]

AXALTA COATING SYSTEMS Hannah LützowMarketing Communication SupportAxalta Coating Systems Germany GmbH & Co. KGHorbellerstr. 1550858 KölnTel. 02234 - 6019 1621Mobil 0152 - 0860 0987Fax 02234 - 6019 [email protected]

FIVE STAR

Five Star Service CenterEbertplatz 14-16 50668 KölnTel. 0800 - 2 284 [email protected]

CROMAX® KONTAKTADRESSEN

www.cromax.com/de www.axalta.com

Documents

BERATUNG UND SERVICE FÜR MEHR ERFOLG IM WETTBEWERB · 2020-06-25 · Lizenz einer GEMA-freien Musik ab 50,00 € Deutschsprachige Off-Stimme / Studioaufnahme ab 350,00 € Redaktion