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V 2015
Bilanz IKEA DeutschlandGeschaumlftsjahr 2017 (01092016-31082017)
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V 2015
Zahlen und Fakten
Umsatz 4867 Milliarden euro + 24
-gt davon Online 304 Millionen euro + 307
Anteil Online am Gesamtumsatz + 63
Einrichtungshaumluser (DE) 53 + 3
IKEA Food 2305 Millionen euro + 41
Durchschnittsbon 920 euro + 07
Mitarbeiter 18299 + 432
Besucher 978 Millionen
Kunden 529 Millionen
Besucher IKEAde 2627 Millionen
IKEA FAMILY Mitglieder 112 Millionen
Loyalitaumltsprogramm TACK 156 Millionen euro
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V 2014
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bdquoIKEA Deutschland ist mit drei neu eroumlffneten
Einrichtungshaumlusern weiterhin auf Expansionskurs Trotz
einer erneuten Investition in die Preise konnten wir im
Geschaumlftsjahr 2017 ein Wachstum von 24 Prozent
erreichen IKEA verfolgt eine Multichannel-Strategie Unser
Ziel ist es fuumlr den Kunden uumlberall dort erreichbar zu sein
wo er uns treffen moumlchte Das kann im Einrichtungshaus
sein das kann aber auch der Katalog oder der Onlineshop
sein Wir arbeiten daran Online- und stationaumlren Handel
nahtlos zu verbinden um unseren Kunden uumlber alle
Kontaktpunkte hinweg ein inspirierendes und komfortables
Einkaufserlebnis zu bietenldquo
Kai Fuhlrott Geschaumlftsfuumlhrer IKEA Deutschland
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 erzielte IKEA Deutschland einen Umsatz von 4867 Mrd Euro (+24)
bull davon 304 Mio Euro online (+307)
bull das entspricht einem Anteil von 63 am Gesamtumsatz
bdquoDa wir einen Multichannel-
Ansatz verfolgen spielt der
Kanal uumlber den der Umsatz
generiert wird keine
entscheidende Rolle Wichtig
ist dass wir den Kunden ein
nahtloses und jederzeit
angenehmes Einkaufserlebnis
bieten Uumlber welchen Kanal sie
am Ende tatsaumlchlich kaufen ist
sekundaumlrldquo Klaus Cholewa Customer Experience
Manager IKEA Deutschland
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V 2016
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
ClickampCollect
bull Alle Einrichtungshaumluser verfuumlgen uumlber ClickampCollect
bull 40 Mio Euro Umsatz uumlber ClickampCollect
bull 77000 Bestellungen
bull Fast 1 des Gesamtumsatzes bereits im ersten Jahr
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Deutlich gestiegene Kundennachfragen nach Kuumlchenplanungen online und in den Einrichtungshaumlusern
bull Remote Kitchen Planning Beratung Planung und Verkauf von Kuumlchen via Online-Konferenz erzielte 125 Mio Euro Umsatz
bull Auszligerdem wurden im Customer Support Center fast 4000 Kuumlchenplanungen unserer Kunden digital gepruumlft
Vernetzte Verkaufskanaumlle
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V 2015
bdquoUnsere Bezahl- und Finanzierungsangebote sollen dazu beitragen dass viele Menschen sich den Traum von einem
schoumlneren Zuhause erfuumlllen koumlnnen Die IKEA Kreditkarte ist durch die einfache Beantragung die flexiblen
Zahlungsmoumlglichkeiten und die Kontaktlos-Funktion der perfekte Ersatz fuumlr BargeldldquoKlaus Cholewa Customer Experience Manager IKEA Deutschland
Finanzprodukte fuumlr bequemes Bezahlen uumlber alle Verkaufskanaumlle
bull Finanzierungsmoumlglichkeiten voll automatisiert sowohl im Netz als auch stationaumlr
bull Einfuumlhrung der IKEA Kreditkarte gemeinsam mit den Partnern IKANO Bank und VISA
bull demnaumlchst kann man unsere Kreditkarte einfach per Web Ident Verfahren bestellen
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
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V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
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V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
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V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
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V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
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V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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V 2015
Zahlen und Fakten
Umsatz 4867 Milliarden euro + 24
-gt davon Online 304 Millionen euro + 307
Anteil Online am Gesamtumsatz + 63
Einrichtungshaumluser (DE) 53 + 3
IKEA Food 2305 Millionen euro + 41
Durchschnittsbon 920 euro + 07
Mitarbeiter 18299 + 432
Besucher 978 Millionen
Kunden 529 Millionen
Besucher IKEAde 2627 Millionen
IKEA FAMILY Mitglieder 112 Millionen
Loyalitaumltsprogramm TACK 156 Millionen euro
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V 2014
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bdquoIKEA Deutschland ist mit drei neu eroumlffneten
Einrichtungshaumlusern weiterhin auf Expansionskurs Trotz
einer erneuten Investition in die Preise konnten wir im
Geschaumlftsjahr 2017 ein Wachstum von 24 Prozent
erreichen IKEA verfolgt eine Multichannel-Strategie Unser
Ziel ist es fuumlr den Kunden uumlberall dort erreichbar zu sein
wo er uns treffen moumlchte Das kann im Einrichtungshaus
sein das kann aber auch der Katalog oder der Onlineshop
sein Wir arbeiten daran Online- und stationaumlren Handel
nahtlos zu verbinden um unseren Kunden uumlber alle
Kontaktpunkte hinweg ein inspirierendes und komfortables
Einkaufserlebnis zu bietenldquo
Kai Fuhlrott Geschaumlftsfuumlhrer IKEA Deutschland
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 erzielte IKEA Deutschland einen Umsatz von 4867 Mrd Euro (+24)
bull davon 304 Mio Euro online (+307)
bull das entspricht einem Anteil von 63 am Gesamtumsatz
bdquoDa wir einen Multichannel-
Ansatz verfolgen spielt der
Kanal uumlber den der Umsatz
generiert wird keine
entscheidende Rolle Wichtig
ist dass wir den Kunden ein
nahtloses und jederzeit
angenehmes Einkaufserlebnis
bieten Uumlber welchen Kanal sie
am Ende tatsaumlchlich kaufen ist
sekundaumlrldquo Klaus Cholewa Customer Experience
Manager IKEA Deutschland
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V 2016
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
ClickampCollect
bull Alle Einrichtungshaumluser verfuumlgen uumlber ClickampCollect
bull 40 Mio Euro Umsatz uumlber ClickampCollect
bull 77000 Bestellungen
bull Fast 1 des Gesamtumsatzes bereits im ersten Jahr
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Deutlich gestiegene Kundennachfragen nach Kuumlchenplanungen online und in den Einrichtungshaumlusern
bull Remote Kitchen Planning Beratung Planung und Verkauf von Kuumlchen via Online-Konferenz erzielte 125 Mio Euro Umsatz
bull Auszligerdem wurden im Customer Support Center fast 4000 Kuumlchenplanungen unserer Kunden digital gepruumlft
Vernetzte Verkaufskanaumlle
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V 2015
bdquoUnsere Bezahl- und Finanzierungsangebote sollen dazu beitragen dass viele Menschen sich den Traum von einem
schoumlneren Zuhause erfuumlllen koumlnnen Die IKEA Kreditkarte ist durch die einfache Beantragung die flexiblen
Zahlungsmoumlglichkeiten und die Kontaktlos-Funktion der perfekte Ersatz fuumlr BargeldldquoKlaus Cholewa Customer Experience Manager IKEA Deutschland
Finanzprodukte fuumlr bequemes Bezahlen uumlber alle Verkaufskanaumlle
bull Finanzierungsmoumlglichkeiten voll automatisiert sowohl im Netz als auch stationaumlr
bull Einfuumlhrung der IKEA Kreditkarte gemeinsam mit den Partnern IKANO Bank und VISA
bull demnaumlchst kann man unsere Kreditkarte einfach per Web Ident Verfahren bestellen
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
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V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
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V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
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V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
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V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
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V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
copy Inter IK
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V 2014
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bdquoIKEA Deutschland ist mit drei neu eroumlffneten
Einrichtungshaumlusern weiterhin auf Expansionskurs Trotz
einer erneuten Investition in die Preise konnten wir im
Geschaumlftsjahr 2017 ein Wachstum von 24 Prozent
erreichen IKEA verfolgt eine Multichannel-Strategie Unser
Ziel ist es fuumlr den Kunden uumlberall dort erreichbar zu sein
wo er uns treffen moumlchte Das kann im Einrichtungshaus
sein das kann aber auch der Katalog oder der Onlineshop
sein Wir arbeiten daran Online- und stationaumlren Handel
nahtlos zu verbinden um unseren Kunden uumlber alle
Kontaktpunkte hinweg ein inspirierendes und komfortables
Einkaufserlebnis zu bietenldquo
Kai Fuhlrott Geschaumlftsfuumlhrer IKEA Deutschland
copy Inter IK
EA S
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 erzielte IKEA Deutschland einen Umsatz von 4867 Mrd Euro (+24)
bull davon 304 Mio Euro online (+307)
bull das entspricht einem Anteil von 63 am Gesamtumsatz
bdquoDa wir einen Multichannel-
Ansatz verfolgen spielt der
Kanal uumlber den der Umsatz
generiert wird keine
entscheidende Rolle Wichtig
ist dass wir den Kunden ein
nahtloses und jederzeit
angenehmes Einkaufserlebnis
bieten Uumlber welchen Kanal sie
am Ende tatsaumlchlich kaufen ist
sekundaumlrldquo Klaus Cholewa Customer Experience
Manager IKEA Deutschland
copy Inter IK
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V 2016
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
ClickampCollect
bull Alle Einrichtungshaumluser verfuumlgen uumlber ClickampCollect
bull 40 Mio Euro Umsatz uumlber ClickampCollect
bull 77000 Bestellungen
bull Fast 1 des Gesamtumsatzes bereits im ersten Jahr
copy Inter IK
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Deutlich gestiegene Kundennachfragen nach Kuumlchenplanungen online und in den Einrichtungshaumlusern
bull Remote Kitchen Planning Beratung Planung und Verkauf von Kuumlchen via Online-Konferenz erzielte 125 Mio Euro Umsatz
bull Auszligerdem wurden im Customer Support Center fast 4000 Kuumlchenplanungen unserer Kunden digital gepruumlft
Vernetzte Verkaufskanaumlle
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V 2015
bdquoUnsere Bezahl- und Finanzierungsangebote sollen dazu beitragen dass viele Menschen sich den Traum von einem
schoumlneren Zuhause erfuumlllen koumlnnen Die IKEA Kreditkarte ist durch die einfache Beantragung die flexiblen
Zahlungsmoumlglichkeiten und die Kontaktlos-Funktion der perfekte Ersatz fuumlr BargeldldquoKlaus Cholewa Customer Experience Manager IKEA Deutschland
Finanzprodukte fuumlr bequemes Bezahlen uumlber alle Verkaufskanaumlle
bull Finanzierungsmoumlglichkeiten voll automatisiert sowohl im Netz als auch stationaumlr
bull Einfuumlhrung der IKEA Kreditkarte gemeinsam mit den Partnern IKANO Bank und VISA
bull demnaumlchst kann man unsere Kreditkarte einfach per Web Ident Verfahren bestellen
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
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V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
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V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
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ystems B
V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
copy Inter IK
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
copy Inter IK
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
copy Inter IK
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
copy Inter IK
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ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
copy Inter IK
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V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 erzielte IKEA Deutschland einen Umsatz von 4867 Mrd Euro (+24)
bull davon 304 Mio Euro online (+307)
bull das entspricht einem Anteil von 63 am Gesamtumsatz
bdquoDa wir einen Multichannel-
Ansatz verfolgen spielt der
Kanal uumlber den der Umsatz
generiert wird keine
entscheidende Rolle Wichtig
ist dass wir den Kunden ein
nahtloses und jederzeit
angenehmes Einkaufserlebnis
bieten Uumlber welchen Kanal sie
am Ende tatsaumlchlich kaufen ist
sekundaumlrldquo Klaus Cholewa Customer Experience
Manager IKEA Deutschland
copy Inter IK
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ystems B
V 2016
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
ClickampCollect
bull Alle Einrichtungshaumluser verfuumlgen uumlber ClickampCollect
bull 40 Mio Euro Umsatz uumlber ClickampCollect
bull 77000 Bestellungen
bull Fast 1 des Gesamtumsatzes bereits im ersten Jahr
copy Inter IK
EA S
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Deutlich gestiegene Kundennachfragen nach Kuumlchenplanungen online und in den Einrichtungshaumlusern
bull Remote Kitchen Planning Beratung Planung und Verkauf von Kuumlchen via Online-Konferenz erzielte 125 Mio Euro Umsatz
bull Auszligerdem wurden im Customer Support Center fast 4000 Kuumlchenplanungen unserer Kunden digital gepruumlft
Vernetzte Verkaufskanaumlle
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
bdquoUnsere Bezahl- und Finanzierungsangebote sollen dazu beitragen dass viele Menschen sich den Traum von einem
schoumlneren Zuhause erfuumlllen koumlnnen Die IKEA Kreditkarte ist durch die einfache Beantragung die flexiblen
Zahlungsmoumlglichkeiten und die Kontaktlos-Funktion der perfekte Ersatz fuumlr BargeldldquoKlaus Cholewa Customer Experience Manager IKEA Deutschland
Finanzprodukte fuumlr bequemes Bezahlen uumlber alle Verkaufskanaumlle
bull Finanzierungsmoumlglichkeiten voll automatisiert sowohl im Netz als auch stationaumlr
bull Einfuumlhrung der IKEA Kreditkarte gemeinsam mit den Partnern IKANO Bank und VISA
bull demnaumlchst kann man unsere Kreditkarte einfach per Web Ident Verfahren bestellen
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
copy Inter IK
EA S
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
copy Inter IK
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V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
copy Inter IK
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V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
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V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
copy Inter IK
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
copy Inter IK
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
copy Inter IK
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
copy Inter IK
EA S
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V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
ClickampCollect
bull Alle Einrichtungshaumluser verfuumlgen uumlber ClickampCollect
bull 40 Mio Euro Umsatz uumlber ClickampCollect
bull 77000 Bestellungen
bull Fast 1 des Gesamtumsatzes bereits im ersten Jahr
copy Inter IK
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Deutlich gestiegene Kundennachfragen nach Kuumlchenplanungen online und in den Einrichtungshaumlusern
bull Remote Kitchen Planning Beratung Planung und Verkauf von Kuumlchen via Online-Konferenz erzielte 125 Mio Euro Umsatz
bull Auszligerdem wurden im Customer Support Center fast 4000 Kuumlchenplanungen unserer Kunden digital gepruumlft
Vernetzte Verkaufskanaumlle
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
bdquoUnsere Bezahl- und Finanzierungsangebote sollen dazu beitragen dass viele Menschen sich den Traum von einem
schoumlneren Zuhause erfuumlllen koumlnnen Die IKEA Kreditkarte ist durch die einfache Beantragung die flexiblen
Zahlungsmoumlglichkeiten und die Kontaktlos-Funktion der perfekte Ersatz fuumlr BargeldldquoKlaus Cholewa Customer Experience Manager IKEA Deutschland
Finanzprodukte fuumlr bequemes Bezahlen uumlber alle Verkaufskanaumlle
bull Finanzierungsmoumlglichkeiten voll automatisiert sowohl im Netz als auch stationaumlr
bull Einfuumlhrung der IKEA Kreditkarte gemeinsam mit den Partnern IKANO Bank und VISA
bull demnaumlchst kann man unsere Kreditkarte einfach per Web Ident Verfahren bestellen
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
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V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
copy Inter IK
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ystems B
V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
EA S
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V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
copy Inter IK
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
copy Inter IK
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ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Deutlich gestiegene Kundennachfragen nach Kuumlchenplanungen online und in den Einrichtungshaumlusern
bull Remote Kitchen Planning Beratung Planung und Verkauf von Kuumlchen via Online-Konferenz erzielte 125 Mio Euro Umsatz
bull Auszligerdem wurden im Customer Support Center fast 4000 Kuumlchenplanungen unserer Kunden digital gepruumlft
Vernetzte Verkaufskanaumlle
copy Inter IK
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V 2015
bdquoUnsere Bezahl- und Finanzierungsangebote sollen dazu beitragen dass viele Menschen sich den Traum von einem
schoumlneren Zuhause erfuumlllen koumlnnen Die IKEA Kreditkarte ist durch die einfache Beantragung die flexiblen
Zahlungsmoumlglichkeiten und die Kontaktlos-Funktion der perfekte Ersatz fuumlr BargeldldquoKlaus Cholewa Customer Experience Manager IKEA Deutschland
Finanzprodukte fuumlr bequemes Bezahlen uumlber alle Verkaufskanaumlle
bull Finanzierungsmoumlglichkeiten voll automatisiert sowohl im Netz als auch stationaumlr
bull Einfuumlhrung der IKEA Kreditkarte gemeinsam mit den Partnern IKANO Bank und VISA
bull demnaumlchst kann man unsere Kreditkarte einfach per Web Ident Verfahren bestellen
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
copy Inter IK
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ystems B
V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
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ystems B
V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
copy Inter IK
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ystems B
V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
copy Inter IK
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ystems B
V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
bdquoUnsere Bezahl- und Finanzierungsangebote sollen dazu beitragen dass viele Menschen sich den Traum von einem
schoumlneren Zuhause erfuumlllen koumlnnen Die IKEA Kreditkarte ist durch die einfache Beantragung die flexiblen
Zahlungsmoumlglichkeiten und die Kontaktlos-Funktion der perfekte Ersatz fuumlr BargeldldquoKlaus Cholewa Customer Experience Manager IKEA Deutschland
Finanzprodukte fuumlr bequemes Bezahlen uumlber alle Verkaufskanaumlle
bull Finanzierungsmoumlglichkeiten voll automatisiert sowohl im Netz als auch stationaumlr
bull Einfuumlhrung der IKEA Kreditkarte gemeinsam mit den Partnern IKANO Bank und VISA
bull demnaumlchst kann man unsere Kreditkarte einfach per Web Ident Verfahren bestellen
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
copy Inter IK
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V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
copy Inter IK
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
copy Inter IK
EA S
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
copy Inter IK
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015bdquoZiel ist es das Leben im
Wohnzimmer relevanter und aktueller abzubilden und mit neuen Loumlsungen und Ideen zu inspirierenWir setzen in unserer Vermarktung auf komplette Wohnzimmerloumlsungen die fuumlr die Beduumlrfnisse der Menschen konzipiert sindSo zeigen wir zum Beispiel keine einzelnen Sofas mehr in funktionalen Uumlbersichten sondern vielmehr Kombinationen fuumlr denperfekten Komfort im Wohnzimmer inklusive Teppichen Textilien Sofatischen etcldquo Christian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
bull Zur Vorbereitung auf das Geschaumlftsjahr 2018 wurden in 46 Einrichtungshaumlusern die Wohnzimmer-abteilungen neu konzipiert
bull Die neue Wohnzimmerabteilung nimmt rund 33 der gesamten Moumlbelausstellung ein
bull Die Investition betrug 15 Mio Euro dh ca 320000 Euro pro umgebautem Haus
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
copy Inter IK
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V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
copy Inter IK
EA S
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
copy Inter IK
EA S
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
EA S
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
bdquoVirtual Reality wurde von den Kunden uumlberaus positiv aufgenommen Zwischen 60 und
80 Nutzer pro Tag verbringen im Schnitt drei Minuten in der Anwendung Das Feedback
ist zu 95 positiv Bei Nutzerumfragen geben rund drei Viertel der Kunden an dass VR
ihnen bei der Einrichtung ihres Zuhauses und der Kombination verschiedener Produkte
und Stile hilftldquoChristian Moumlhring Web amp Digital Manager IKEA Deutschland
Auf dem Weg zum fuumlhrenden Multichannel Moumlbelhaumlndler
bull Erfolgreicher Abschluss des Pilotprojekts Virtual Reality im Einrichtungshaus Berlin-Lichtenberg
bull Etablierung von Virtual Reality Brillen in allen Einrichtungshaumlusern geplant
Investitionen in die Attraktivitaumlt der Einrichtungshaumluser
copy Inter IK
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
copy Inter IK
EA S
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V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
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ystems B
V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
copy Inter IK
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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V 2015
Auf dem Weg zum fuumlhrenden MultichannelMoumlbelhaumlndler
bull Multichannel Hub bietet Inspiration Information und Onlineshop
bull Stetiger Ausbau des online verfuumlgbaren Sortiments
bull Ziel In GJ 18 sollen alle Produkte online verfuumlgbar sein (auszliger Pflanzen Orientteppiche Meterware)
bull 921659 mal heruntergeladen
bull Unterstuumltzt waumlhrend des Einkaufs
bull Bietet Produkt-informationen Einkaufshilfe IKEA FAMILY Card
IKEA Store App
bull 253311 mal heruntergeladen
bull Erweiterter Inhalt zum Katalog und die Moumlglichkeit eine Auswahl an Produkten virtuell im eigenen Zuhause zu platzieren
bull In Zusammenhang mit Apple entwickelte App basierend auf ARKit
bull Moumlbel werden maszligstabsgetreu im eigenen Zuhause platziert
IKEA Place AppIKEAde IKEA Katalog App
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V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
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V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
copy Inter IK
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V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
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IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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V 2016
Das Fundament Wir kennen das Leben und die Wuumlnsche der Menschen
Wir kennen die Wuumlnsche und Beduumlrfnisse unserer Kunden durch umfangreiche Marktforschung
IKEA Wohnzimmerstudie 2017Im Rahmen einer exklusiv im Auftrag von IKEA Deutschland erstellten repraumlsentativen Umfrage haben wir die Bedeutung des Wohnzimmers fuumlr die Menschen in Deutschland hinterfragt
IKEA Trendreport 2017Beleuchtet die wichtigsten Trends und Entwicklungen die das Leben zuhause beeinflussen
IKEA Life at Home-Report 2017Die globale Studie untersucht die wichtigsten Herausforderungen und Spannungsfelder im Zusammenleben der Menschen
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V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
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V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
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auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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V 2015
ProduktebdquoIm GJ 17 hatten wir einen besonderen
Fokus auf Kuumlche Kochen und Essen
Deshalb haben wir stark in die
Kuumlchenberatungskompetenz unserer
Mitarbeiter investiert Auszligerdem haben
wir fuumlr einige besonders attraktive
Elektrogeraumlte wie den KULINARISK
Dampfgarer die Preise gesenktldquoChristian Mollerus Sales Manager IKEA
Deutschland
Besonders erfolgreich waren diese Produktbereiche
bull Kuumlchen bull Arbeitsplatzbull Wohnzimmer Sofas und Sessel
Smart HomeSehr erfolgreiche Markteinfuumlhrung der neuen Produkte fuumlr ein cleveres Zuhause (vernetzte Beleuchtung TRADFRI)
KUNGSBACKANachhaltige Innovation Die Folien der Kuumlchenfront KUNGSBACKA werden zu 100 Prozent aus recycelten PET Flaschen hergestellt
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V 2016
Expansion
bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
Deutschland wobei wir derzeit auch verstaumlrkt uumlber innenstadtnahe
Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
einer Fahrtzeit von maximal 20 bis 40 Minuten moumlglich machenldquoJohannes Ferber Expansionschef IKEA Deutschland
53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
bull Neueroumlffnungen in Wuppertal (September 2016) Wetzlar (Mai 2017) und Magdeburg (August 2017)
bull GJ 18 (Oktober 2017) Neueroumlffnung des bdquoMore Sustainable Storeldquo in Kaarst als Ersatz fuumlr das bestehende Einrichtungshaus
Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
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zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
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V 2015
TACK fuumlr eure
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V 2016
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bdquoLangfristig sehen wir Potenzial fuumlr 70 Einrichtungshaumluser in
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Standorte nachdenken Wir moumlchten naumlher an die Kunden und
moumlglichst vielen Menschen in Deutschland einen IKEA Einkauf innerhalb
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53 Einrichtungshaumluser in Deutschland
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Neue Standorte in Planung
bull Memmingen Nuumlrnberg Karlsruhe
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
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ystems B
V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
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auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
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gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
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nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
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Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
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bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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V 2015
Expansion
Investitionen in bestehende und neue EinrichtungshaumluserGeschaumlftsjahr 2017
bull Neubau Wuppertal 85 Mio Eurobull Neubau Wetzlar 50 Mio Eurobull Neubau Magdeburg 50 Mio Eurobull Neubau Kaarst (Eroumlffnung 121017) 100 Mio Eurobull Erweiterung Bielefeld 25 Mio Eurobull Erweiterung Kiel 50 Mio Eurobull Erweiterung Hofheim-Wallau 40 Mio Eurobull Umbau Berlin-Waltersdorf 10 Mio Eurobull E-Tankstellen 2 Mio Euro
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
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wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
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ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
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nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
copy Inter IK
EA S
ystems B
V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
copy Inter IK
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ystems B
V 2015
TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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V 2015
IKEA Food ldquoImmer mehr Menschen interessieren
sich dafuumlr wie sehr man Lebensmitteln
vertrauen kann und ob sie
verantwortungsbewusst produziert
wurden Seit zwei Jahren haben wir
auch verstaumlrkt Gerichte und Produkte
im Sortiment die gesuumlnder
kalorienaumlrmer und auf nachhaltigere
Weise produziert wurden So ist zB der
gesamte Fisch den wir anbieten FSC-
ASC-zertifiziert Im letzten Jahr haben
wir unser gesamtes Kaffeesortiment auf
die PAringTAR Serie umgestellt die nicht
nur UTZ-zertifiziert ist sondern auch
das Bio-Siegel traumlgt In den deutschen
IKEA Restaurants servieren wir unsere
Kaffeespezialitaumlten mit Milch aus
biologischer Erzeugungldquo
Stavroula Ekoutsidou Food Managerin IKEA
Deutschland
bull Umbau aller Kundenrestaurants ist abgeschlossenbull Neue Dienstkleidung fuumlr alle 2000 Mitarbeiterbull Bundesweiter Kooperationsvertrag mit den TAFELN eVbull Milch und Kaffee 100 Biobull Neue Angebote
bull Saisonale Gerichte und Rezepturenbull Pulled Lachs Burgerbull Veggie Variante des Hotdog Partypaketsbull Free Refill aller Kaffee-Spezialitaumlten
Umsatz 2305 Mio euro (+41)
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V 2015
Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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V 2015
Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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V 2016
Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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Nachhaltigkeit
bdquoFuumlr IKEA sind Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Erfolg kein Wiederspruch
Im Gegenteil Nachhaltig zu arbeiten und zu wirtschaften wird in Zukunft der
erfolgsbringende Faktor schlechthin sein IKEA arbeitet bereits seit vielen Jahre auf
Grundlage einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda und engagiert sich im Bereich
Innovation denn hier liegen groszlige Potenziale um in Zukunft noch ressourceneffizienter
zu werdenldquo Armin Michaely Nachhaltigkeits- und Innovationsmanager bei IKEA Deutschland
bull Nominierung fuumlr den Deutschen Nachhaltigkeitspreis in zwei Kategorien
bull Rollout der E-Tankstellen fuumlr schnelles Laden zu 50 abgeschlossen
bull Eroumlffnung Einrichtungshaus Magdeburg mit Artenschutzhaus fuumlr Voumlgel und Fledermaumluse
bull Mitarbeiter von IKEA Deutschland besuchten in Indonesien Projekte die durch Spenden der IKEA Foundation realisiert wurden Fortsetzung der Kooperation mit dem NABU
bull Eroumlffnung des weltweit nachhaltigsten Einrichtungshauses bdquoMore SustainableStoreldquo in Kaarst (GJ 18)
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Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
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Nachhaltigkeit
IKEA Stiftung
bull Seit ihrer Gruumlndung 1981 macht sich die unabhaumlngige und gemeinnuumltzige IKEA Stiftung mit einem Grundstockvermoumlgen von 20 Mio Euro fuumlr Wohnkultur stark Neben Projekten die die Wohn- und Lebenssituation von Kindern verbessern helfen oder der Verbraucheraufklaumlrung dienen unterstuumltzt die Stiftung auch Wissenschaft und Forschung sowie Volks- und Berufsbildung bei zukunftsweisenden Projekten zum Thema Wohnen
bull Im Geschaumlftsjahr 2017 foumlrderte die IKEA Stiftung 117 kleinere und groumlszligere Projekte in Deutschland und vergab 13 Stipendien Insgesamt wendete die Stiftung ndash deren administrativen Kosten zu 100 von IKEA Deutschland getragen werden ndash dabei fuumlr Projektfoumlrderungen 1675 Mio Euro auf Davon gingen 80 direkt an Kinder- und Jugendeinrichtungen wie Schulen Kindergaumlrten und -krippen Jugendzentren und soziale Integrationsprojekte im ganzen Land
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Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
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TACK fuumlr eure
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Menschen bei IKEAHR
bull Mitarbeiter FY17 18299 (+432)
bull Gesamtauszahlung TACK 156 Mio Euro
bull Mehr als 3000 neue Mitarbeiter in den vergangenen fuumlnf Jahren
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TACK fuumlr eure
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TACK fuumlr eure
Aufmerksamkeit
