Bitdefender Internet Security 2018 · Ist auf meinem System die 32- oder 64-Bit-Version von Windows installiert?.....83 14.6.WiekannichinWindowsversteckteObjekteanzeigen

BENUTZERHANDBUCH

Bitdefender Internet Security 2018Benutzerhandbuch

Veröffentlicht 05.07.2017

Copyright© 2017 Bitdefender

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Bitdefender Internet Security 2018

InhaltsverzeichnisInstallation .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

1. Vor der Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22. Systemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1. Mindestsystemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.2. Empfohlene Systemanforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.3. Software-Anforderungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

3. Installieren Ihres Bitdefender-Produkts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.1. Über Bitdefender Central installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.2. Installation vom Installationsdatenträger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Erste Schritte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124. Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

4.1. Das Bitdefender-Fenster öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144.2. Probleme beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

4.2.1. Assistent für Sicherheitsprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154.2.2. Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

4.3. Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174.4. Autopilot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.5. Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4.5.1. Automatische Aktivierung von Profilen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194.6. Passwortschutz für Bitdefender-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204.7. Anonyme Nutzungsberichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214.8. Benachrichtigungen zu Sonderangeboten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

5. Bitdefender-Benutzeroberfläche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235.1. Task-Leisten-Symbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235.2. Hauptfenster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

5.2.1. Statusbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255.2.2. Linker Seitenbereich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265.2.3. Schaltflächen und Zugriff auf die Funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275.2.4. Fußleiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

5.3. Die Bitdefender-Bereiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285.3.1. Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295.3.2. Privatsphäre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

5.4. Sicherheits-Widget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325.4.1. Dateien und Verzeichnis scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335.4.2. Das Sicherheits-Widget ausblenden/anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5.5. Aktivität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345.5.1. Aufrufen des Sicherheitsberichts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365.5.2. Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zumSicherheitsbericht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

6. Bitdefender Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.1. So können Sie Bitdefender Central aufrufen: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

iii


6.2. Meine Abonnements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.2.1. Verfügbare Abonnements anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.2.2. Ein neues Gerät hinzufügen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.2.3. Abonnement verlängern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.2.4. Abonnement aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

6.3. Meine Geräte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.4. Mein Konto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436.5. Benachrichtigungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

7. Bitdefender auf dem neuesten Stand halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447.1. Überprüfen, ob Bitdefender auf dem neuesten Stand ist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457.2. Durchführung eines Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457.3. Aktivieren / Deaktivieren der automatischen Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467.4. Update-Einstellungen anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467.5. Regelmäßige Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Gewusst wie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498. Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

8.1. Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer? . . . . . . . . . . . . . . . . 508.2. Wie kann ich Bitdefender neu installieren? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508.3. Wo kann ich mein Bitdefender-Produkt herunterladen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 528.4. Wie kann ich die Sprache für mein Bitdefender ändern? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 528.5. Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender-Abonnement nach einemWindows-Upgrade? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 548.6. Wie kann ich ein Upgrade auf die neueste Bitdefender-Version durchführen? . . . 57

9. Abonnements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589.1. Wie kann ich mein Bitdefender-Abonnement mithilfe eines Lizenzschlüsselsaktivieren? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

10. Bitdefender Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6010.1. Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei Bitdefender Centralan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6010.2. Wie kann ich die Bitdefender Central-Hilfemeldungen deaktivieren? . . . . . . . . . 6010.3. Wie deaktiviere ich die Anzeige von Fotos, diemit meinemGerät aufgenommenwurden? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6110.4. Ich habe das Passwort vergessen, das ich fürmein Bitdefender-Konto festgelegthabe. Wie kann ich es zurücksetzen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6110.5. Wie kann ich die Benutzersitzungen in meinem Bitdefender-Kontoverwalten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

11. Prüfen mit Bitdefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6311.1. Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6311.2. Wie scanne ich mein System? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6311.3. Wie plane ich einen Scan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6411.4. Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan-Aufgabe anlegen? . . . . . . . . . . . . . . . 6411.5. Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6511.6. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestufthat? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6611.7. Wo sehe ich, welche Viren Bitdefender gefunden hat? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

iv


12. Elternberater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6912.1. Wie kann ich meine Kinder vor Bedrohungen aus dem Internet schützen? . . . . 6912.2. Wie hindere ich mein Kind daran, eine bestimmte Website aufzurufen? . . . . . . 7012.3. Wie verhindere ich, dass mein Kind ein bestimmtes Spiel spielt? . . . . . . . . . . . . 7112.4.Wie kann ich verhindern, dassmeinKindmit nicht vertrauenswürdigenMenschenin Kontakt kommt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7112.5. Wie kann ich einen Ort als sichere oder unsichere Zone für mein Kindfestlegen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7312.6.Wie blockiere ich anSchultagendenZugangmeinesKindes zuden ausgewähltenGeräten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7512.7. Wie blockiere ich an Schultagen abends den Zugang meines Kindes zu denausgewählten Geräten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7412.8. Wie blockiere ich am Wochenende den Zugang meines Kindes zu denausgewählten Geräten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7512.9. Wie entferne ich das Profil für mein Kind? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

13. Privatsphärenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7713.1. Wie sichere ich meine Online-Transaktionen ab? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7713.2. Wie lösche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7713.3. Wie schütze ich meine Webcam vor Hackern? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

14. Nützliche Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7914.1. Wie teste ich meine Virenschutzlösung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7914.2. Wie kann ich Bitdefender entfernen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7914.3. Wie fahre ich den Computer automatisch herunter, nachdem der Scan beendetwurde? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8014.4. Wie konfiguriere ich Bitdefender für die Nutzung einer Proxy-Verbindung? . . . . 8114.5. Ist auf meinem System die 32- oder 64-Bit-Version von Windowsinstalliert? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8314.6. Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8314.7. Wie entferne ich andere Sicherheitslösungen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8414.8. Wie führe ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch? . . . . . . . . . . . . . . 86

Die Sicherheitselemente im Detail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8815. Virenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

15.1. Zugriff-Scans (Echtzeitschutz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9015.1.1. Aktivieren / Deaktivieren des Echtzeitschutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9015.1.2. Erweiterte Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren . . . . . . . . . . 9115.1.3. Wiederherstellen der Standardeinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

15.2. Bedarf-Scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9515.2.1. Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9615.2.2. Durchführen von Quick Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9615.2.3. Durchführen von System-Scans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9715.2.4. Benutzerdefinierte Scans durchführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9815.2.5. Viren-Scan-Assistent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10115.2.6. Scan-Protokolle lesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

15.3. Automatischer Scan von Wechselmedien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10515.3.1. Wie funktioniert es? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10515.3.2. Verwalten des Scans für Wechselmedien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

v


15.4. Host-Datei scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10715.5. Konfiguration der Scan-Ausschlüsse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

15.5.1. Dateien und Ordner vom Scan ausschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10815.5.2. Dateiendungen vom Scan ausschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10915.5.3. Verwalten von Scan-Ausschlüssen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

15.6. Verwalten von Dateien in Quarantäne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

16. Advanced Threat Defense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11316.1. Aktivieren oder Deaktivieren der Advanced Threat Defense . . . . . . . . . . . . . . . . 11316.2. Anzeigen von erkannten Ransomware-Angriffen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11316.3. Erkannte verdächtige Apps anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11416.4. Hinzufügen von Prozessen zu den Ausschlüssen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

17. Internet-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11617.1. Bitdefender-Benachrichtigungen im Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

18. Spam-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11918.1. Wie funktioniert der Spam-Schutz? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

18.1.1. AntiSpam Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12018.1.2. Spam-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12018.1.3. Unterstützte E-Mail-Clients und Protokolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

18.2. Aktivieren / Deaktivieren des Spam-Schutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12118.3. Verwenden der Spam-Schutz-Symbolleiste in Ihrem Mail-Client-Fenster . . . . 121

18.3.1. Anzeigen von Erkennungsfehlern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12218.3.2. Hinweisen auf unerkannte Spam-Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12318.3.3. Konfigurieren der Symbolleisteneinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

18.4. Konfigurieren der Freundesliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12418.5. Konfigurieren der Spammerliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12518.6. Konfigurieren der lokalen Spam-Schutz-Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12618.7. Konfigurieren der Cloud-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

19. Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12919.1. Aktivieren / Deaktivieren des Firewall-Schutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12919.2. Verwalten von Anwendungsregeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13019.3. Verbindungseinstellungen verwalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13319.4. Konfigurieren der erweiterten Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

20. Schwachstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13620.1. Scannen des Computers nach Schwachstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13620.2. Automatische Schwachstellensuche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13820.3. WLAN-Sicherheitsberater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

20.3.1. Aktivieren und Deaktivieren der Benachrichtigungen desWLAN-Sicherheitsberaters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14120.3.2. Konfiguration Ihres Heim-WLANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14120.3.3. Öffentliches WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14220.3.4. Abrufen von Informationen zu WLAN-Netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

21. Webcam-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14521.1. Aktivieren und Deaktivieren des Webcam-Schutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14521.2. Konfigurieren des Webcam-Schutzes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14521.3. Hinzufügen von Apps zur Liste für den Webcam-Schutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

vi


22. Sichere Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14822.1. Aktivieren und Deaktivieren von Sichere Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14822.2. Schützen Sie Ihre persönlichen Dateien vor Ransomware-Angriffen. . . . . . . . . 14922.3. Konfigurieren des Anwendungszugriffs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15022.4. Schutz beim Systemstart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

23. Passwortmanager-Schutz für Ihre Anmeldedaten . . . . . . . . . . . . . 15223.1. Neue Geldbörsen-Datenbank erstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15323.2. Bestehende Datenbank importieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15323.3. Die Geldbörse-Datenbank exportieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15423.4. Synchronisieren Ihrer Geldbörsen in der Cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15523.5. Geldbörse-Anmeldedaten verwalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15523.6. Aktivieren oder Deaktivieren des Passwortmanager-Schutzes . . . . . . . . . . . . . 15623.7. Verwaltung der Passwortmanager-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

24. Sichere Online-Transaktionen mit Safepay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16024.1. Bitdefender Safepay™ verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16124.2. Einstellungen verändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16224.3. Lesezeichen verwalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16424.4. Hotspot-Sicherheit in ungesicherten Netzwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

25. Datenschutz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16625.1. Endgültiges Löschen von Dateien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

26. Elternberater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16826.1. Aufrufen des Elternberaters - MEINE KINDER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16826.2. Profile Ihrer Kinder anlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

26.2.1. Zuordnung mehrerer Geräte zum gleichen Profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17026.2.2. Verknüpfen des Elternberaters mit Bitdefender Central . . . . . . . . . . . . . . . 17126.2.3. Überwachen der Aktivitäten Ihrer Kinder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17326.2.4. Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17326.2.5. Bearbeiten eines Profils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17426.2.6. Entfernen eines Profils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

26.3. Konfigurieren der Elternberater-Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17526.3.1. Aktivität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17526.3.2. Anwendungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17626.3.3. Webseiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17626.3.4. Telefonkontakte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17726.3.5. Aufenthaltsort des Kindes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17826.3.6. Sozial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17926.3.7. Zeitplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

27. USB Immunizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Systemoptimierung .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18328. Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

28.1. Arbeitsprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18528.2. Filmprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18628.3. Spielprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18828.4. Öffentliches WLAN-Profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

vii


28.5. Akkubetriebsprofil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19028.6. Echtzeitoptimierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Problemlösung .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19229. Verbreitete Probleme beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

29.1. Mein System scheint langsamer zu sein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19329.2. Der Scan startet nicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19529.3. Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19729.4.Wie gehe ich vor, wennBitdefender eine sichereWebsite oder Online-Anwendungblockiert? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19829.5. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine sichere Anwendung als Ransomwareeinstuft? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19929.6. Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20029.7. Ich kann auf ein Gerät in meinem Netzwerk nicht zugreifen . . . . . . . . . . . . . . . 20129.8. Meine Internetverbindung ist langsam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20329.9. Wie man Bitdefender-Updates auch mit einer langsamen Internet-Verbindungdurchführen kann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20429.10. Bitdefender-Dienste antworten nicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20529.11. Der Spam-Schutz-Filter funktioniert nicht richtig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

29.11.1. Legitime Nachrichten werden als [spam] markiert . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20629.11.2. Eine Vielzahl von Spam-Nachrichten wird nicht erkannt . . . . . . . . . . . . . 20829.11.3. Der Spam-Schutz-Filter erkennt keine Spam-Nachrichten . . . . . . . . . . . 210

29.12. Das automatische Einfügen funktioniert bei meiner Geldbörse nicht . . . . . . . 21129.13. Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21229.14. Mein System fährt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch . . 213

30. Malware von Ihrem System entfernen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21730.1. Bitdefender-Rettungsmodus (Rettungsumgebung unter Windows 10) . . . . . . 21730.2. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet? . . 22230.3. Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22330.4. Wie entferne ich einen Virus aus einem E-Mail-Archiv? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22430.5. Wie gehe ich vor, wenn ich eine Datei für gefährlich halte? . . . . . . . . . . . . . . . . 22530.6. Wobei handelt es sich bei den passwortgeschützten Dateien imScan-Protokoll? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22630.7. Wobei handelt es sich bei den übersprungenen Objekten imScan-Protokoll? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22630.8. Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien imScan-Protokoll? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22730.9. Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gelöscht? . . . . . . . . . 227

Sagen Sie uns Ihre Meinung .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22831. Hilfe anfordern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22932. Online-Ressourcen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

32.1. Bitdefender-Support-Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23232.2. Bitdefender Support-Forum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23332.3. Das Portal HOTforSecurity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233

33. Kontaktinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

viii


33.1. Kontaktadressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23433.2. Lokale Vertriebspartner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23433.3. Bitdefender-Niederlassungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Glossar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237

ix


INSTALLATION

1


1. VOR DER INSTALLATIONBevor Sie Bitdefender Internet Security 2018 installieren, sollten Sie für einereibungslose Installation sicherstellen, dass folgende Schritte durchgeführtwurden:

● Stellen Sie sicher, dass der Zielcomputer für die Bitdefender-Installationdie Systemvoraussetzungen erfüllt. Wenn Ihr Computer nicht dieMindest-Systemanforderungen erfüllt, kann Bitdefender nicht installierenwerden. Wird die Systemkonfiguration nachträglich verändert, kann es zuLeistungseinbußen und Stabilitätsproblemen kommen. Eine vollständigeListe der Systemanforderungen finden Sie unter „Systemanforderungen“(S. 3).

● Melden Sie sich mit einem Administrator-Konto am Computer an.

● EntfernenSie alle anderenSicherheitslösungenvon IhremComputer. Solltewährend des Bitdefender-Installationsvorgangswelche gefundenwerden,werden Sie aufgefordert, sie zu deinstallieren. Die gleichzeitige Nutzungmehrerer Sicherheitsprogramme kann die jeweilige Funktion stören undmassive Probleme auf Ihrem Computer verursachen. Windows Defenderwird während der Installation deaktiviert.

● Deaktivieren oder entfernen Sie jegliche Firewall-Programme, die auf demPC installiert sind. Die gleichzeitige Nutzung mehrerenSicherheitsprogrammen kann die jeweilige Funktion stören und massiveProbleme auf Ihrem Computer verursachen. Die Windows-Firewall wirdwährend der Installation deaktiviert.

● Ihr Computer sollte während der Installation mit dem Internet verbundensein, selbst wenn Sie von CD oder DVD installieren. Falls neuere Versionender Anwendungsdateien aus dem Installationspaket verfügbar sind, kannBitdefender diese dann herunterladen und installieren.

Vor der Installation 2


2. SYSTEMANFORDERUNGENSie können Bitdefender Internet Security 2018 nur auf Computern mit denfolgenden Betriebssystemen installieren.

● Windows 7 mit Service Pack 1● Windows 8● Windows 8.1● Windows 10

Stellen Sie vor der Installation sicher, dass Ihr Computer dieMindestsystemanforderungen erfüllt.

Beachten SieSo können Sie Informationen zu Ihrem Windows-Betriebssystem und IhrerHardware finden:

● Rechtsklicken Sie unterWindows 7 imDesktop aufArbeitsplatz undwählenSie Eigenschaften aus dem Menü.

● In Windows 8, finden Sie auf der Windows-Startseite den EintragComputer(z.B. durch die Eingabe von "Computer" auf der Startseite) undklicken Sie auf das entsprechende Symbol. Finden Sie unter Windows 8.1Dieser PC.

Wählen Sie im Menü unten Eigenschaften. Im Bereich System finden SieInformationen zu Ihrem Systemtyp.

● Geben Sie unterWindows 10 System in das Suchfeld in der Taskleiste einund klicken Sie auf das entsprechende Symbol. Im Bereich System findenSie Informationen zu Ihrem Systemtyp.

2.1. Mindestsystemanforderungen● 1.5 GB verfügbarer Festplattenspeicher● Dual-Core 1,6-GHz-Prozessor● 1 GB Arbeitsspeicher (RAM)

2.2. Empfohlene Systemanforderungen● 2 GB freier Speicherplatz (davon mindestens 800 MB auf demSystemlaufwerk)

● Intel CORE 2 Duo (2 GHz) oder gleichwertiger Prozessor● 2 GB Arbeitsspeicher (RAM)

Systemanforderungen 3


2.3. Software-AnforderungenUm Bitdefender und alle Funktionen nutzen zu können, muss Ihr Computerdie folgenden Software-Anforderungen erfüllen:

● Ab Microsoft Edge 40

● Internet Explorer 10 und höher

● Mozilla Firefox 51 und höher

● Google Chrome 34 und höher

● Skype 6.3 und höher

● Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013 / 2016

● Ab Mozilla Thunderbird 14

Systemanforderungen 4


3. INSTALLIEREN IHRES BITDEFENDER-PRODUKTSSie können Bitdefender vom Installationsdatenträger installieren oder denWeb-Installer verwenden, der über Bitdefender Central.

Wenn Sie eine Lizenz für mehr als einen Computer haben, (weil Sie z. B.Bitdefender Internet Security 2018 für 3 PCs gekauft haben), wiederholenSie den Installationsvorgang und aktivieren Sie Ihr Produkt mit demselbenBenutzerkontoauf jedemderComputer. DabeimüssenSie dasBenutzerkontoverwenden, das Ihr aktives Bitdefender-Abonnement enthält.

3.1. Über Bitdefender Central installierenÜber Bitdefender Central können Sie das richtige Installationspaket für dasvon Ihnen erworbene Abonnement herunterladen. Nach Abschluss desInstallationsvorgangs wird Bitdefender Internet Security 2018 aktiviert.

So können Sie Bitdefender Internet Security 2018 über Bitdefender Centralherunterladen:

1. Rufen Sie Bitdefender Central auf.

2. Rufen Sie den BereichMeine Geräte auf.

3. Klicken Sie im FensterMeine Geräte auf Bitdefender installieren.

4. Wählen Sie eine der beiden verfügbaren Optionen:

● HERUNTERLADEN

Klicken Sie auf die Schaltfläche und speichern Sie die Installationsdatei.

● Auf einem anderen Gerät

Wählen SieWindows aus, um Ihr Bitdefender-Produkt herunterzuladen,und klickenSie danachaufFORTFAHREN. GebenSie eineE-Mail-Adressein das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf ABSCHICKEN.

5. Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und führen Sie dasInstallationsprogramm aus.

Validierung der InstallationBitdefender wird zuallererst Ihr System überprüfen, um die Installation zubestätigen.

Installieren Ihres Bitdefender-Produkts 5


https://central.bitdefender.com

Wenn Ihr SystemdieMindestanforderungen zur Installation vonBitdefendernicht erfüllt, werden Sie darüber informiert, welche Bereiche aufgerüstetwerden müssen, damit Sie fortfahren können.

Wenn ein inkompatibles Virenschutzprogrammoder eine ältere Version vonBitdefender erkannt wird, werden Sie aufgefordert, diese von Ihrem Systemzu entfernen. Bitte folgen Sie den Anweisungen, um die Software von IhremSystem zu entfernen und so spätere Probleme zu vermeiden. UnterUmständen müssen Sie Ihren Computer neu starten, um die Entfernung dererkannten Virenschutzprogramme abzuschließen.

Das Installationspaket für Bitdefender Internet Security 2018 wird ständigaktualisiert.

Beachten SieDasHerunterladen der Installationsdateien kann eineWeile dauern, besondersbei langsameren Internetverbindungen.

Sobald die Installation validiert ist, startet der Installationsassistent. FolgenSie den Schritten, um Bitdefender Internet Security 2018 auf Ihrem PC zuinstallieren.

Schritt 1 - Installation von BitdefenderKlicken Sie im Bitdefender-Installationsbildschirm auf INSTALLIEREN, umden Installationsvorgang für Ihr Bitdefender-Produkt zu starten.

In diesem Schritt können drei zusätzliche Aktionen durchgeführt werden:

● Lesen Sie vor der Installation die Abonnementvereinbarung. DieAbonnementvereinbarungenthält dieNutzungsbedingungen fürBitdefenderInternet Security 2018.

Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, schließen Siedas Fenster. Der Installationsprozesswird abgebrochen uns Sie verlassenden Assistenten.

● Lassen Sie die Option Anonyme Nutzungsstatistiken senden aktiviert.Bleibt diese Option aktiviert, werden Berichte mit Informationen über IhreNutzung des Produkts an die Bitdefender-Server übertragen. DieseInformation ist wichtig für die Verbesserung des Produktes. Bitte beachtenSie, dass diese Berichte weder vertrauliche Daten, wie Ihren Namen undIhre IP Adresse, enthalten, noch werden diese Daten für kommerzielleZwecke verwendet.



● Wählen Sie die Sprache aus, in der das Produkt installiert werden soll.

Schritt 2 - Installation wird durchgeführtBittewarten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist. Sie erhaltendetaillierte Informationen über den Fortschritt der Installation.

KritischeBereiche IhresSystemswerdennachViren durchsucht, die neuestenVersionen der Anwendungsdateien heruntergeladen und installiert und dieBitdefender-Dienste gestartet. Dieser Schritt kann einigeMinuten inAnspruchnehmen.

Schritt 3 - Installation ist abgeschlossenIhr Bitdefender-Produkt wurde erfolgreich installiert.

Eine Zusammenfassung der Installation wird angezeigt. Sollte während derInstallation aktiveMalware erkannt und entfernt werden, könnte ein Neustartdes Systems erforderlichwerden. KlickenSie zumFortfahren aufBitdefenderJETZT NUTZEN.

Schritt 4 - Erste SchritteIm Fenster Erste Schritte erhalten Sie erweiterte Informationen zu Ihremaktivem Abonnement.

Klicken Sie auf FERTIGSTELLEN, um die Bitdefender Internet Security2018-Benutzeroberfläche aufzurufen.

3.2. Installation vom InstallationsdatenträgerUm Bitdefender vom Installationsdatenträger aus zu installieren, legen Sieden Datenträger in das optische Laufwerk ein.

Ein Installationsbildschirm sollte nach wenigen Augenblicken angezeigtwerden. Folgen Sie den Anweisungen, um die Installation zu starten.

Wennder Installationsbildschirmnicht angezeigtwird, öffnenSie imWindowsExplorer das Root-Verzeichnis des Datenträgers und doppelklicken Sie aufautorun.exe.

Bei langsamen Internetverbindungen oder falls Sie über keineInternetverbindungen verfügen, klicken Sie auf Von CD/DVD installieren. Indiesem Fall wird das auf dem Datenträger befindliche Bitdefender-Produkt



installiert. Eine neuere Version wird dann im Zuge des Produktupdates zueinem späteren Zeitpunkt von den Bitdefender-Servern heruntergeladen.

Validierung der InstallationBitdefender wird zuallererst Ihr System überprüfen, um die Installation zubestätigen.

Wenn Ihr SystemdieMindestanforderungen zur Installation vonBitdefendernicht erfüllt, werden Sie darüber informiert, welche Bereiche aufgerüstetwerden müssen, damit Sie fortfahren können.

Wenn ein inkompatibles Virenschutzprogrammoder eine ältere Version vonBitdefender erkannt wird, werden Sie aufgefordert, diese von Ihrem Systemzu entfernen. Bitte folgen Sie den Anweisungen, um die Software von IhremSystem zu entfernen und so spätere Probleme zu vermeiden. UnterUmständen müssen Sie Ihren Computer neu starten, um die Entfernung dererkannten Virenschutzprogramme abzuschließen.

Beachten SieDasHerunterladen der Installationsdateien kann eineWeile dauern, besondersbei langsameren Internetverbindungen.

Sobald die Installation validiert ist, startet der Installationsassistent. FolgenSie den Schritten, um Bitdefender Internet Security 2018 auf Ihrem PC zuinstallieren.

Schritt 1 - Installation von BitdefenderKlicken Sie im Bitdefender-Installationsbildschirm auf INSTALLIEREN, umden Installationsvorgang für Ihr Bitdefender-Produkt zu starten.

In diesem Schritt können drei zusätzliche Aktionen durchgeführt werden:

● Lesen Sie vor der Installation die Abonnementvereinbarung. DieAbonnementvereinbarungenthält dieNutzungsbedingungen fürBitdefenderInternet Security 2018.

Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, schließen Siedas Fenster. Der Installationsprozesswird abgebrochen uns Sie verlassenden Assistenten.

● Lassen Sie die Option Anonyme Nutzungsstatistiken senden aktiviert.Bleibt diese Option aktiviert, werden Berichte mit Informationen über Ihre



Nutzung des Produkts an die Bitdefender-Server übertragen. DieseInformation ist wichtig für die Verbesserung des Produktes. Wir möchtenSie darauf hinweisen, dass diese Berichte keine vertraulichen Daten wieIhren Namen oder Ihre IP-Adresse enthalten und dass diese Daten nichtfür kommerzielle Zwecke verwendet werden.

● Wählen Sie die Sprache aus, in der das Produkt installiert werden soll.

Schritt 2 - Installation wird durchgeführtBittewarten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist. Sie erhaltendetaillierte Informationen über den Fortschritt der Installation.

Kritische Systembereiche werden auf Viren geprüft und dieBitdefender-Dienste gestartet. Dieser Schritt kann einigeMinuten inAnspruchnehmen.

Schritt 3 - Installation ist abgeschlossenEine Zusammenfassung der Installation wird angezeigt. Sollte während derInstallation aktiveMalware erkannt und entfernt werden, könnte ein Neustartdes Systems erforderlichwerden. KlickenSie zumFortfahren aufBitdefenderJETZT NUTZEN.

Schritt 4 - Bitdefender-KontoNach Abschluss der ersten Einrichtung wird das Bitdefender-Konto Fensterangezeigt. Zur Aktivierung des Produktes und zur Nutzung derOnline-Funktionenwird ein Bitdefender-Benutzerkonto benötigt. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Bitdefender Central“ (S. 38).

Fahren Sie entsprechend Ihrer Situation fort.

Ich möchte ein Bitdefender-Konto anlegenGeben Sie die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felderein und klicken Sie auf BENUTZERKONTO ANLEGEN.

Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich.

Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und eine Zahlenthalten.

Lesen Sie die Bitdefender-Nutzungsbedingungen, bevor Sie fortfahren.



Beachten SieSobald das Benutzerkonto angelegt wurde, können Sie sich mit derangegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort unterhttps://central.bitdefender.com bei Ihrem Konto anmelden.

Ich habe bereits ein Bitdefender Benutzerkonto.Klicken Sie auf Anmelden und geben Sie die E-Mail-Adresse und dasPasswort für Ihr Bitdefender-Benutzerkonto ein.

Klicken Sie zum Fortfahren auf ANMELDEN.Falls Sie das Passwort für Ihr Benutzerkonto vergessen haben oder Ihrbestehendes Passwort zurücksetzen möchten, klicken Sie auf MeinPasswort vergessen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Siedanach auf PASSWORT VERGESSEN. Rufen Sie Ihre E-Mails ab undfolgenSie der Anleitung, umein neuesPasswort für Ihr Bitdefender-Kontofestzulegen.

Beachten SieFalls Sie bereits über einMyBitdefender-Benutzerkonto verfügen, könnenSie sich mit den Zugangsdaten bei Bitdefender-Konto anmelden. FallsSie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie es unterhttps://my.bitdefender.com zunächst zurücksetzen. Verwenden Siedanach die aktualisierten Zugangsdaten, um sich bei IhremBitdefender-Konto anzumelden.

Ich möchte mich über mein Microsoft-, Facebook- oder Google-Kontoanmelden

So können Sie sich mit Ihrem Microsoft-, Facebook- oder Google-Kontoanmelden:

1. Wählen Sie, worüber Sie sich anmelden möchten. Sie werden auf dieAnmeldeseite dieses Dienstes weitergeleitet.

2. Folgen Sie den Anweisungen des ausgewählten Dienstes, um IhrBenutzerkonto mit Bitdefender zu verknüpfen.

Beachten SieBitdefender hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen, sozum Beispiel das Passwort, das Sie zur Anmeldung in Ihrem Kontoverwenden, oder die persönlichen Informationen Ihrer Freunde undKontakte.




https://my.bitdefender.com

Schritt 5 - Produkt aktivieren

Beachten SieDieser Schrittmuss durchgeführtwerden, falls Sie sich im vorausgegangenemSchritt für die Anlage eines neuen Bitdefender-Konto entschieden haben odersich mit einem Benutzerkonto angemeldet haben, für das das Abonnementbereits abgelaufen ist.

ZumAbschluss der Produktaktivierungwird eine aktive Internet-Verbindungbenötigt.

Gehen Sie abhängig von Ihrer persönlichen Situation folgendermaßen vor:

● Ich habe einen Aktivierungscode

In diesemFall aktivieren Sie das Produkt, indemSie die folgendenSchrittedurchführen:

1. Geben Sie den Aktivierungscode in das Feld Ich habe einenAktivierungscode ein und klicken Sie auf FORTFAHREN.

Beachten SieHier finden Sie Ihren Aktivierungscode:● auf dem Label der CD/DVD.● Auf der Registrierungskarte des Produktes.● In der E-Mail-Bestätigung des Online-Kaufs.

2. Ich möchte Bitdefender testen

In diesem Fall können Sie das Produkt für 30 Tage nutzen. Um IhreTestphase zu starten, klicken Sie auf Ich habe kein Abonnement, ichmöchte das Produkt kostenlos testen und danach auf FORTFAHREN.

Schritt 6 - Erste SchritteIm Fenster Erste Schritte erhalten Sie erweiterte Informationen zu Ihremaktivem Abonnement.

Klicken Sie auf FERTIGSTELLEN, um die Bitdefender Internet Security2018-Benutzeroberfläche aufzurufen.



ERSTE SCHRITTE

12


4. GRUNDLAGENSobald Sie Bitdefender Internet Security 2018 installiert haben, ist IhrComputer gegen jede Art von Malware (wie beispielsweise Viren, Spyware,Ransomware, Exploits, Botnets und Trojaner) und andereInternetbedrohungen (wie Hacker, Phishing und Spam) geschützt.

Die Anwendung nutzt die Photon-Technologie, um Malware-Scans zubeschleunigen und noch leistungsfähiger zu machen. Diese lernt, wie Siedie Anwendungen auf Ihrem System nutzen, und weiß so, was sie wannscannen soll. Dadurch werden die Auswirkungen auf die Systemleistungminimiert.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Passwörter und Online-Konten, indemSie sie „Passwortmanager-Schutz für Ihre Anmeldedaten“ (S. 152) in einerGeldbörse sicher verwahren.Mit nur einemMasterpasswort können Sie IhrePrivatsphäre vor Eindringlingen schützen, die es auf Ihr Geld abgesehenhaben.

„Webcam-Schutz“ (S. 145)verhindert, dass nicht vertrauenswürdige Apps aufIhre Kamera zugreifen und unterbindet so Hacking-Versuche. DerBitdefender-Benutzer entscheidet, welche Apps auf Ihre Webcam zugreifendürfen und welche blockiert werden.

Um Sie vor Datenjägern und -schnüfflern in nicht gesichertenDrahtlosnetzwerken zu schützen, prüft Bitdefender zunächst die Sicherheitdes Netzwerks und gibt falls erforderlich Empfehlungen, um IhreOnline-Sicherheit zu steigern. Im „WLAN-Sicherheitsberater“ (S. 140).

So liegen Ihre persönlichen Dateien, so zum Beispiel lokal oder in der Cloudgespeicherte Dokumente, Fotos und Videos, außerhalb der Reichweite derwohl gefährlichsten Malware unserer Zeit: Ransomware. WeitereInformationen zum Schutz Ihrer persönlichen Dateien finden Sie im Kapitel„Sichere Dateien“ (S. 148).

Bitdefender ermöglicht Ihnen ein störungsfreies Arbeiten, Spielen undAbspielen von Filmen, indem es Wartungsaufgaben aufschiebt,Unterbrechungen verhindert und die visuellen Einstellungen entsprechendanpasst. Sie können von all dem profitieren, indem Sie Ihre „Profile“ (S. 184).

Bitdefender trifft alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen für Sie undwirdnur in seltenen Fällen Pop-up-Benachrichtigungen anzeigen. NähereInformationenzudendurchgeführtenAktionenund zurProgrammausführung

Grundlagen 13


finden Sie im Fenster Benachrichtigungen. Für weitere Informationen lesenSie bitte „Benachrichtigungen“ (S. 17).

Von Zeit zu Zeit sollten Sie Bitdefender öffnen und existierende Problemebeheben. Es ist möglich, dass Sie, um Ihren Computer und Ihre Daten zuschützen, bestimmte Bitdefender-Komponenten konfigurieren odervorbeugende Maßnahmen durchführen müssen.

Rufen Sie Ihr Bitdefender-Benutzerkonto auf, um die Online-Funktionen vonBitdefender Internet Security 2018 zu nutzen und Ihre Abonnements undGeräte zu verwalten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte „BitdefenderCentral“ (S. 38).

Im Abschnitt „Gewusst wie“ (S. 49) finden Sie detaillierte Anweisungen zurAusführung der häufigsten Aufgaben. Wenn Sie bei der Verwendung vonBitdefender Probleme haben, finden Sie im Abschnitt „Verbreitete Problemebeheben“ (S. 193) Lösungen zu den häufigsten Problemen.

4.1. Das Bitdefender-Fenster öffnenUm das Bitdefender Internet Security 2018-Hauptfenster aufzurufen, gehenSie folgendermaßen vor:

● InWindows 7:

1. Klicken Sie auf Start und Alle Programme.

2. Klicken Sie auf Bitdefender 2018.

3. KlickenSie aufBitdefender Internet Security 2018. Noch schneller gehtes mit einem Doppelklick auf das Bitdefender-Symbol in derTask-Leiste.

● InWindows 8 und Windows 8.1:

Finden Sie auf der Windows-Startseite Bitdefender Internet Security 2018(z.B. durch die Eingabe von "Bitdefender" auf der Startseite) und klickenSie auf das entsprechende Symbol. Öffnen Sie alternativ die Desktop-Appund doppelklicken Sie danach auf das Bitdefender -Symbol in derTask-Leiste.

● InWindows 10:

Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste "Bitdefender" ein und klicken Sieauf das entsprechende Symbol. Alternativ ist auch ein Doppelklick auf dasBitdefender -Symbol in der Taskleiste möglich.

Grundlagen 14


Weitere Informationen zum Bitdefender-Fenster und zum Symbol in derTask-Leiste finden Sie im Kapitel „Bitdefender-Benutzeroberfläche“ (S. 23).

4.2. Probleme behebenBitdefenderbenutzt einProblem-Tracking-System,umsicherheitsgefährdendeProbleme festzustellen und Sie über diese zu informieren. Standardmässigwird nur ein Teil der für am wichtigsten erachteten Risiken überwacht. Siekönnen dies nach Bedarf verändern, wählen Sie aus über welche Risiken sieinformiert werden möchten.

Zu den gefundenen Problemen gehören auchwichtige Schutzeinstellungen,die deaktiviert sind, und andereUmstände, die ein Sicherheitsrisikodarstellen.Sie sind in zwei Kategorien unterteilt:

● Kritische Probleme - Verhindern, dass Bitdefender Sie vorMalware schütztoder stellen ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar.

● Kleinere (nicht-kritische) Probleme - Können Ihren Schutz in naher Zukunftbeeinträchtigen.

Das Bitdefender-Symbol in der Task-Leiste weist Sie durch die folgendenFarbwechsel auf ausstehende Probleme hin:

Die Sicherheit Ihres Systemswird durch kritischeProblemebeeinträchtigt.Sie benötigen Ihre sofortigeAufmerksamkeit undmüssenumgehendbehobenwerden.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Problemebeeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, wird Ihnen angezeigt,dass ein Problem existiert.

Nach dem Öffnen der Bitdefender-Benutzeroberfläche zeigt derSicherheitsstatusbereich in der oberen Symbolleiste die Art der Problemean, die Ihr System beeinträchtigen.

4.2.1. Assistent für SicherheitsproblemeUm erkannte Probleme zu beheben, folgen Sie den Anweisungen desSicherheitsprobleme-Assistenten.

1. Befolgen Sie eine der folgendenMöglichkeiten, den Assistenten zu öffnen:

● Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender-Symbol in der Task-Leiste undwählen Sie dann Sicherheitsprobleme anzeigen.

Grundlagen 15


● Öffnen Sie die Bitdefender-Benutzeroberfläche und klicken Sie auf einebeliebige Stelle innerhalb des Sicherheitsstatusbereichs in der oberenSymbolleiste.

2. Sie erhalten eine Übersicht aller Probleme, die die Sicherheit IhresComputers und Ihrer Daten beeinträchtigen. Alle aktuellen Probleme sindmarkiert und werden behoben.

Wenn Sie ein bestimmtes Problem nicht sofort beheben möchten,deaktivieren Sie das entsprechende Kästchen. Sie werden aufgefordertanzugeben, fürwie lange die BehebungdesProblems verschobenwerdensoll. Wählen Sie die gewünschte Option aus dem Menü und klicken SieaufOK. UmdieÜberwachungder jeweiligenProblemkategorie zu beenden,wählen Sie den Punkt Dauerhaft.

Der Status des Problems erscheint als Aufgeschoben und es wird keineAktion zur Behebung des Problems durchgeführt.

3. Um die ausgewählten Probleme zu beheben, klicken Sie auf Beheben.Manche Probleme werden sofort behoben. Bei anderen hilft Ihnen einAssistent bei der Behebung.

Die Risiken die Ihnen dieser Assistent hilft zu beheben, können in dieseHauptkategorien eingeordnet werden

● Deaktivierte Sicherheitseinstellungen. Solche Probleme werden sofortbeseitigt, durch die entsprechenden Sicherheitseinstellungen.

● Vorbeugende Sicherheitsaufgaben die Sie durchführen sollten. Bei derBeseitigung solcher Probleme, hilft Ihnen ein Assistent.

4.2.2. Konfigurieren von StatusbenachrichtigungenBitdefender kannSie informieren, wenn in einer der folgendenKomponentenein Problem aufgetreten ist:

● Virenschutz● Firewall● Update (Aktualisierung)● Browser-Sicherheit

Sie können das Warnsystem ganz nach Ihren individuellen Ansprüchenkonfigurieren, indemSiewählen, überwelcheEreignisseSie informiertwerdenmöchten. Folgen Sie diesen Schritten:

Grundlagen 16


1. Klicken Sie im linken Seitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberflächeauf das -Symbol.

2. Wechseln Sie zum Reiter ERWEITERT.

3. Klicken Sie auf Statusbenachrichtigungen konfigurieren.

4. Klicken Sie auf die Schalter, um die Statusbenachrichtigungenentsprechend Ihrer Anforderungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

4.3. BenachrichtigungenBitdefender führt ein detailliertes Ereignisprotokoll über alle Aktivitäten derSoftware auf IhremComputer. Immerwenn etwaspassiert, was die SicherheitIhres Systems oder Ihrer Daten betrifft, wird in denBitdefender-Benachrichtigungen eineNachricht erstellt, ähnlich einer neuenE-Mail in Ihrem Postfach.

Benachrichtigungen sind ein wichtiges Hilfsmittel für die Überwachung undVerwaltung IhresBitdefender-Schutzes.So könnenSie beispielsweiseeinfachüberprüfen ob das Update erfolgreich durchgeführt wurde, ob Malware oderSchwachstellen auf Ihrem Computer entdeckt wurden usw. Zudem könnenSie bei Bedarf weitere Aktionen ausführen oder die von Bitdefenderausgeführten Aktionen anpassen.

Klicken Sie im linken Seitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberfläche aufdas -Symbol, um auf das Benachrichtigungsprotokoll zuzugreifen. Beijedem kritischen Ereignis wird auf dem -Symbol ein Zähler eingeblendet.

Je nach Art und Schwere werden Benachrichtigungen sortiert nach:

● Kritische Ereignisse weisen auf kritische Probleme hin. Sie sollten sichumgehend darum kümmern.

● Warnung Diese Ereignisse weisen auf nicht-kritische Probleme hin. Siesollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.

● InformationDiese Ereignisseweisen auf erfolgreich ausgeführte Vorgängehin.

Mit einem Klick auf den jeweiligen Reiter erhalten Sie weitere Informationenzu den Ereignissen.Mit einemeinfachenKlick auf den Ereignisnamenwerdendie folgenden Kurzinfos angezeigt: Kurzbeschreibung, die von Bitdefenderdurchgeführte Aktion sowie Datum und Zeitpunkt des Ereignisses. UnterUmständenwerden IhnenOptionen zurweiterenVorgehensweise angeboten.

Grundlagen 17


Zur übersichtlicheren Verwaltung der protokollierten Ereignisse enthält dasBenachrichtigungsfenster Optionen, mit denen Sie alle Ereignisse in einemAbschnitt löschen oder als gelesen markieren können.

4.4. AutopilotFür alle Benutzer, die nichts weiter von Ihrer Sicherheitslösung erwarten, alszuverlässigen Schutz, ohne bei der Arbeit gestört zu werden, bietetBitdefender Internet Security 2018 einen integrierten Autopilot-Modus.

Solange der Autopilot aktiviert ist, wird Bitdefender die optimaleSicherheitskonfiguration anwenden und alle sicherheitsrelevantenEntscheidungen für Sie treffen. Dasbedeutet, dassnur äußerst seltenPop-upseingeblendet werden und Sie keinerlei Einstellungen vornehmen müssen.

Wenn der AutoPilot aktiviert ist, werden kritische Probleme von Bitdefenderautomatisch behoben. Zudemwerden die folgenden Funktionen unauffälligim Hintergrund verwaltet:

● Virenschutz, gewährleistet durch Zugriff-Scans und ununterbrochenesScanning.

● Firewall-Schutz.

● Internet-Schutz.

● Automatische Updates.

Sie können den Autopilot mit einem Klick auf den AUTOPILOT-Schalter inder oberen Symbolleiste der Bitdefender-Benutzeroberfläche aktivieren oderdeaktivieren.

Wennder Autopilot eingeschaltet ist, erscheint folgendesBitdefender-Symbolin der Task-Leiste: .

WichtigWenn der Autopilot eingeschaltet ist und Sie eine der von ihm verwaltetenEinstellungen verändern, wird er automatisch ausgeschaltet.

UmeineÜbersicht der Aktionen anzuzeigen, die vonBitdefender durchgeführtwurden, während der Autopilot eingeschaltet war, öffnen Sie das FensterBenachrichtigungen.

Grundlagen 18


4.5. ProfileBei einigenAktivitäten amComputer, so zumBeispiel bei Online-Spielen oderVideopräsentationen, werden schnelle Reaktionszeiten und konstant hoheSystemleistung ohne Unterbrechungen benötigt. Wenn Ihr Laptop aufBatteriebetrieb läuft ist es ratsamer unnötige Vorgänge, welche zusätzlichStrom verbrauchen, zu verschieben, bis der Laptop externmit Strom versorgtwird.

Bitdefender-Profile weist den laufenden Anwendungen zusätzlicheSystemressourcen zu, indem er die Schutzeinstellungen vorübergehendmodifiziert und die Systemkonfiguration entsprechend anpasst. So werdendie Systemauswirkungen auf Ihre jeweilige Aktivität minimiert.

Um den verschiedenen Aktivitäten gerecht zu werden, enthält Bitdefenderdie folgenden Profile:

ArbeitsprofilSorgt für optimale Arbeitseffizienz, indem es die Produkt- undSystemeinstellungen erkennt und entsprechend anpasst.

FilmprofilVerbessert die visuellen Effekte und sorgt für störungsfreiesFilmvergnügen.

SpielprofilVerbessert die visuellen Effekte und sorgt für störungsfreiesSpielvergnügen.

Öffentliches WLAN-ProfilWendet Produkteinstellungen an, um Ihnen auch bei Verbindungen mitunsicheren WLAN-Netzwerken umfassenden Schutz zu bieten.

AkkubetriebsprofilWendet Produkteinstellungen an und stoppt Hintergrundaktivitäten, umdie Akkulaufzeit zu verlängern.

4.5.1. AutomatischeAktivierungvonProfilenkonfigurierenFür noch mehr Benutzerfreundlichkeit können Sie Bitdefender sokonfigurieren, dass es Ihr Arbeitsprofil verwaltet. In diesem Fall erkenntBitdefender automatisch Ihre jeweiligenAktivitätenundoptimiert denSystem-und Produktbetrieb entsprechend.

So erlauben Sie Bitdefender die Aktivierung von Profilen:

Grundlagen 19



2. Wechseln Sie zum Reiter PROFILE.

3. Über den entsprechenden Schalter können Sie die Option Profileautomatisch aktivieren einschalten.

Wenn Sie nicht möchten, dass die Profile automatisch aktiviert werden,deaktivieren Sie den Schalter.

Klicken Sie zur manuellen Aktivierung eines Profils auf den entsprechendenEIN/AUS-Schalter. Es kann je nur ein Profil gleichzeitig manuell aktiviertwerden.

Weitere Informationen zu Profilen finden Sie im Kapitel„Profile“ (S. 184)

4.6. Passwortschutz für Bitdefender-EinstellungenWenn Sie nicht der einzige Benutzer des Computers sind, empfehlen wirIhnen, Ihre vorgenommenenEinstellungenmit einemPasswort zu schützen.

So können Sie den Passwortschutz für die Bitdefender-Einstellungenkonfigurieren:


2. Aktivieren Sie im Fenster ALLGEMEIN den PASSWORTSCHUTZ, indemSie auf den entsprechenden Schalter klicken.

3. Geben Sie das Passwort in beide Felder ein und klicken Sie dann auf OK.Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben, muss jeder, der dieBitdefender-Einstellungen verändern will, zunächst das Passwort eingeben.

WichtigMerken Sie sich Ihr Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren esan einem sicheren Platz. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssenSie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefenderkontaktieren.

So können Sie den Passwortschutz aufheben:

Grundlagen 20



2. Deaktivieren Sie im Fenster ALLGEMEIN den Passwortschutz, indem Sieauf den entsprechenden Schalter klicken.

3. Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf OK.

Beachten SieUm das Passwort für Ihr Produkt zu ändern, klicken Sie auf Passwort ändern.Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und klicken Sie auf OK. Geben Sie imFenster, das jetzt angezeigt wird, das neue Passwort ein, mit dem Sie ab jetztden Zugang zu Ihren Bitdefender-Einstellungen einschränken wollen.

4.7. Anonyme NutzungsberichteBitdefender verschickt standardmäßigBerichtemit Nutzungsinformationenan die Bitdefender-Server. Diese Information ist wichtig für die Verbesserungdes Produktes. Bitte beachten Sie, dass diese Berichte weder vertraulicheDaten, wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse, enthalten, noch werden dieseDaten für kommerzielle Zwecke verwendet.

So können Sie den Versand von anonymen Nutzungsberichten einstellen:



3. Klicken Sie auf die entsprechenden EIN/AUS-Schalter.

4.8. Benachrichtigungen zu SonderangebotenSind Sonderangebote verfügbar, wird das Bitdefender-Produkt Sie perPop-up-Benachrichtigung darüber informieren. So können Sie von unserenVorteilspreisen profitieren und Ihre Geräte länger schützen.

So können Sie Benachrichtigungen über Sonderangebote aktivieren oderdeaktivieren:


2. KlickenSieFensterALLGEMEINauf denentsprechendenEIN/AUS-Schalter.

Grundlagen 21


DieOption für die Benachrichtigungen zuSonderangebotenund demProduktist standardmäßig aktiviert.

Grundlagen 22


5. BITDEFENDER-BENUTZEROBERFLÄCHEBitdefender Internet Security 2018 entspricht den Bedürfnissen sowohl vonProfis als auch von Beginnern. Die grafische Benutzeroberfläche ist sokonzipiert, dass Sie für jeden Benutzer anpassbar ist.

Oben links wird ein Assistent eingeblendet, der Sie durch die Elemente derBitdefender-Oberfläche leitet und Ihnen bei der Konfiguration zur Seite steht.Wählen SieWEITER, um dem Assistenten weiter zu folgen, oder Einführungüberspringen, um den Assistenten zu schließen.

UmdenProduktstatus abzurufen und grundlegendeAufgaben auszuführen,steht Ihnen das Bitdefender-Symbol in der Task-Leiste jederzeit zurVerfügung.

Über das Hauptfenster können Sie mithilfe des Autopiloten dasProduktverhalten steuern, auf wichtige Produktinformationen zugreifen unddie häufigsten Aufgaben starten. Über den Bereich links können Sie aufBitdefender-Konto und die Bitdefender-Bereiche zugreifen, um detaillierteKonfigurationen vorzunehmen und erweiterte administrative Aufgaben zustarten.

Wenn Sie wichtige Sicherheitsinformationen ständig im Blick haben unddirekten Zugriff auf wichtige Einstellungen haben möchten, können Sie dasSicherheits-Widget zu Ihrem Desktop hinzufügen.

5.1. Task-Leisten-SymbolUm das gesamte Produkt schneller zu verwalten, können Sie dasBitdefender-Symbol in der Task-Leiste nutzen.

Beachten SieDasBitdefender-Symbol ist unter Umständen nicht immer sichtbar. So könnenSie das Symbol dauerhaft anzeigen lassen:

● InWindows 7, Windows 8 und Windows 8.1:

1. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.

2. Klicken Sie auf Benutzerdefiniert ..., um das Fenster derInfobereichsymbole zu öffnen.

3. Wählen Sie Symbole und Benachrichtigungen anzeigen für das SymbolBitdefender Agent.

● InWindows 10:

Bitdefender-Benutzeroberfläche 23


1. Rechtsklicken Sie auf der Leiste und wählen Sie Eigenschaften.

2. Klicken Sie im Fenster der Taskleiste auf Anpassen.

3. Klicken Sie im Fenster Benachrichtigungen & Aktionen auf den LinkKlicken Sie hier, um die Symbole auszuwählen, die auf der Taskleisteangezeigt werden..

4. Aktivieren Sie den Schalter neben Bitdefender-Agent.

Wenn Sie dieses Icon doppelklicken wird sich Bitdefender öffnen. Wird dasSymbol mit der rechten Maustaste angeklickt, öffnet sich ein Kontextmenü,mit dem Sie das BitdefenderProdukt verwalten können.

Taskleistensymbol

● Anzeigen - Öffnet das Bitdefender-Hauptfenster.

● Über - öffnet ein Fenster, in dem SieInformationen über Bitdefender erhalten undHilfe finden, falls etwas Unvorhergesehenesgeschieht.

● Sicherheitsprobleme anzeigen - hilft bestehendeSicherheitsschwachstellen zu entfernen. Fallsdie Option nicht verfügbar ist, so gibt es keinezu behebenden Probleme. Für weitereInformationen lesenSie bitte „Problemebeheben“(S. 15).

● Sicherheits-Widget anzeigen/ausblenden - aktiviert/deaktiviert dasSicherheits-Widget.

● Jetzt Aktualisieren - startet ein sofortiges Update. Sie können denUpdate-Status imUpdate-BereichdesBitdefenderHauptfensters verfolgen.

● Sicherheitsbericht anzeigen - Öffnet ein Fenster, in demeinwöchentlicherStatusbericht sowie Empfehlungen für Ihr System angezeigt werden.Beachten Sie die Empfehlungen, um die Sicherheit Ihres Systems zuverbessern.

Das Bitdefender-Symbol in der System Tray informiert Sie über spezielleSymbole, über mögliche Probleme:

Kritische Probleme beeinträchtigen die Sicherheit Ihres Systems. Siebenötigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und müssen umgehend behobenwerden.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Problemebeeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.



Der Bitdefender-Autopilot ist aktiviert.

Wenn Bitdefender nicht aktiv ist, ist das Symbol in der Task-Leiste grauhinterlegt: . Dies geschieht normalerweise, wenn das Abonnementabgelaufen ist. Es kann auch vorkommen, wenn die Bitdefender Servicesnicht reagieren oder andere Fehler die normale Funktionsweise vonBitdefender einschränken.

5.2. HauptfensterIm Bitdefender-Hauptfenster können Sie die häufigsten Aufgabendurchführen, Sicherheitsprobleme schnell und einfach beheben,Informationen über die Programmausführung anzeigen und auf dieverschiedenen Bereiche zugreifen, über die sich die Produkteinstellungenkonfigurieren lassen. Und das alles mit nur wenigen Klicks.

Das Fenster ist in 4 Hauptbereiche aufgeteilt:

StatusbereichHier können Sie den Sicherheitsstatus Ihres Computers einsehen,Updates starten und den Autopilot konfigurieren.

Linker SeitenbereichÜber dieses Menü können Sie Bitdefender-Konto und dieOnline-Funktionen Ihres Produktes verwalten oder zwischen den dreiHauptbereichen des Produkt hin- und herschalten. Von hier aus könnenSie zudem auf die Benachrichtigungen, den wöchentlichenSicherheitsbericht, die allgemeinen Einstellungen und die Hilfe &Support-Bereiche zugreifen.

Schaltflächen und Zugriff auf die FunktionenHier können Sie eine Reihe von Aufgaben durchführen, damit Ihr Systemgeschützt bleibt. Darüber hinaus können Sie auf dieBitdefender-Funktionen zugreifen, um Ihr Produkt selbst zu konfigurieren.

FußleisteHier können Sie unkompliziert Bitdefender auf anderen Geräteninstallieren, sofern Ihr Abonnement genügend freie Arbeitsplätze hat.

5.2.1. StatusbereichDer Statusbereich enthält die folgenden Elemente:



● Der Sicherheitsstatus links informiert Sie darüber, ob Probleme dieSicherheit Ihres Computers beeinträchtigen und hilft Ihnen, diese zubeheben.

Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs verändert sich abhängig von denerkannten Problemen. Zudem werden unterschiedliche Meldungenangezeigt:

● Der Bereich ist grün markiert. Es müssen keine Probleme behobenwerden. Ihr Rechner und Ihre Daten sind geschützt.

● Der Bereich ist gelb markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durchnicht-kritischeProblemebeeinträchtigt. Sie sollten sich darumkümmern,wenn Sie Zeit dafür haben.

● Der Bereich ist rot markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durchkritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich umgehend um dieseProbleme kümmern.

Mit einem Klick auf eine beliebige Stelle im Sicherheitsstatusbereichkönnen Sie einen Assistenten aufrufen, mit dem Sie alle Bedrohungeneinfach und schnell von Ihrem Computer entfernen können. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Probleme beheben“ (S. 15).

● Mit dem AUTOPILOT sorgen Sie für optimalen Schutz und können denunauffälligen Hintergrundschutz für sich arbeiten lassen. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Autopilot“ (S. 18).

● Über JETZTAKTUALISIEREN könnenSie jederzeit ein Update durchführen,umsicherzustellen, dass IhreMalware-Signaturenauf demneuestenStandsind. Fürweitere Informationen lesenSie bitte „Bitdefender auf demneuestenStand halten“ (S. 44).

● Unter Aktives Profil sehen Sie das jeweils aktivierte Profil in IhremBitdefender-Produkt. Für weitere Informationen lesen Sie bitte „Profile“ (S.184).

5.2.2. Linker SeitenbereichIm linken Seitenbereich finden Sie aussagekräftige Symbole, über die aufBitdefender-Konto, die Produktbereiche, Aktivitätsberichte,Benachrichtigungen, allgemeine Einstellungen und den Supportbereichzugreifen können.

Die Name der Symbole werden mit einem Klick auf sichtbar:



● Schutz. Die Schaltflächen für den Quick Scan und denSchwachstellen-Scan werden unten links in derBitdefender-Benutzeroberfläche eingeblendet. Darüber hinaus werdenInformationen über blockierte Anwendungen, gefundene Bedrohungenund Angriffe eingeblendet. Klicken Sie auf den Link FUNKTIONENANZEIGEN, um den Konfigurationsbereich aufzurufen.

● Benachrichtigungen. Die Schaltflächen für Safepay und denElternberater werden unten links in der Bitdefender-Benutzeroberflächeeingeblendet. Darüber hinaus werden Informationen über gefundeneGeldbörsen und Datentresore eingeblendet. Klicken Sie auf den LinkFUNKTIONEN ANZEIGEN, um den Konfigurationsbereich aufzurufen.

● Aktivität. Von hier aus können Sie die Produktaktivitäten dervergangenen 30 Tage einsehen und den wöchentlich generiertenSicherheitsbericht aufrufen.

● Benachrichtigungen. Von hier aus können Sie auf IhreBenachrichtigungen zugreifen.

● Konto. Details zu Bitdefender-Konto und das aktuelle Abonnementsind verfügbar. In Ihrem Bitdefender-Konto können Sie Ihre Abonnementseinsehen und auf den von Ihnen verwaltetenGeräten Sicherheitsaufgabenausführen.

● Einstellungen. Von hier aus können Sie auf die allgemeinenEinstellungen zugreifen.

● Support. Von hier aus können Sie jederzeit den technischen SupportvonBitdefender kontaktieren, falls SieUnterstützungmit IhremBitdefenderInternet Security 2018 benötigen.

5.2.3. Schaltflächen und Zugriff auf die FunktionenÜber die Schaltflächen können Sie schnell wichtige Aufgaben starten.Schaltflächen werden unten links in der Bitdefender-Benutzeroberflächeeingeblendet, wenn Sie einen der folgenden zwei Bereiche im Seitenbereichlinks auswählen: Schutz und Privatsphäre.

Je nach ausgewähltem Bereich werden die folgenden Schaltflächen imjeweiligen Bereich eingeblendet:



● Quick-Scan. Führen Sie einen Quick Scan durch, um sicherzustellen, dassIhr Computer frei von Malware ist.

● Schwachstellen-Scan. Überprüfen Sie Ihren Computer nachSchwachstellen, um sicherzustellen, dass alle installierten Anwendungenund Ihr Betriebssystemauf demneuestenStand sind und ordnungsgemäßlaufen.

● Safepay. Öffnen Sie Bitdefender Safepay™, um Ihre sensiblen Daten beiOnline-Transaktionen zu schützen.

● Elternberater. Rufen Sie den Bitdefender-Elternberater auf, um über dieAktivitäten Ihrer Kinder auf dem Laufenden zu bleiben.

5.2.4. FußleisteSo schützen Sie weitere Geräte:

1. Klicken Sie auf den Link AUF EINEM ANDEREN GERÄT INSTALLIEREN.

Sie werden auf die Bitdefender-Konto Website weitergeleitet. Stellen Siesicher, dass Sie sich mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben.

2. Wählen Sie im angezeigten Fenster das gewünschte Betriebssystem undklicken Sie dann auf FORTFAHREN.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die wir den Download-Link für dieInstallation auf der gewählten Plattform senden sollen.

Je nach Ihrer Wahl werden die folgenden Bitdefender-Produkte installiert:

● Bitdefender Internet Security 2018 auf Windows-Geräten.

● Bitdefender Antivirus for Mac auf macOS-Geräten.

● Bitdefender Mobile Security & Antivirus auf Android-Geräten.

● Bitdefender Mobile Security auf iOS-Geräten.

● Bitdefender-Elternberater auf macOS-, iOS- und Android-Geräten.

5.3. Die Bitdefender-BereicheDas Bitdefender-Produkt besteht aus drei Bereichen, die in nützlicheFunktionen unterteilt sind. So sind Sie bei der Arbeit, beimSurfen im Internet,beim Spielen oder bei der Abwicklung von Online-Zahlungen jederzeitgeschützt.



Um auf die Funktionen und bestimmte Bereiche zuzugreifen oder um IhrProdukt zu konfigurieren, stehen in die folgenden Symbole im linkenSeitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberfläche zur Verfügung:

● Schutz● Privatsphäre

5.3.1. SchutzImBereichSchutz könnenSie erweiterteSicherheitseinstellungenvornehmen,Freunde und Spammer verwalten, die Netzwerkverbindungseinstellungenanzeigen und bearbeiten, die Funktionen für Sichere Dateien undInternet-Schutz konfigurieren, nachmöglichemSicherheitslücken imSystemsuchen und diese beheben sowie die Sicherheit genutzter Drahtlosnetzwerkeprüfen.

Im Bereich Schutz können Sie die folgenden Funktionen verwalten:

ANTIVIRUSDer Virenschutz bildet die Grundlage Ihrer Sicherheit. Bitdefender schütztSie sowohl in Echtzeit als auch bei Bedarf vor allen Arten von Malware,so zum Beispiel vor Viren, Trojanern, Spyware, Adware usw.

Über die Funktion Virenschutz können Sie schnell und bequem auf diefolgenden Scan-Aufgaben zugreifen:● Quick-Scan● System-Scan● Scans verwalten● Rettungsmodus (Rettungsumgebung unter Windows 10)

Weitere Informationen zu den Scan-Aufgaben und eine Anleitung, wieSie den Virenschutz konfigurieren können, finden Sie im Kapitel„Virenschutz“ (S. 89).

INTERNET-SCHUTZMit dem Internet-Schutz schützen Sie sich beim Surfen zuverlässig vorPhishing-Angriffen, Betrugsversuchen und der unbeabsichtigtenWeitergabe privater Daten.

Weitere Informationen, wie man Bitdefender zum Schutz IhrerInternet-Aktivitäten konfigurieren kann, finden Sie im Kapitel„Internet-Schutz“ (S. 116).



FIREWALLDie Firewall schützt Sie, während Sie mit Netzwerken und dem Internetverbunden sind, indem alle Verbindungsversuche gefiltert werden.

Weitere Informationen zur Firewall-Konfiguration finden Sie im Kapitel„Firewall“ (S. 129).

ADVANCED THREAT DEFENSEDie Erweiterte Gefahrenabwehr schützt Ihr System aktiv vor Malware,so zumBeispiel vor Ransomware, Spyware und Trojanern, indem es dasVerhalten aller installierten Anwendungen untersucht. VerdächtigeProzesse werden erkannt und, falls erforderlich, blockiert.

Weitere Informationen zum Schutz Ihres Systems vor Malware findenSie im Kapitel „Advanced Threat Defense“ (S. 113).

SPAM-SCHUTZDas Spam-Schutz-Funktion von Bitdefender stellt sicher, dass IhrPosteingang von unerwünschten E-Mails frei bleibt, indem es denPOP3-Nachrichtenverkehr filtert.

Weitere Informationen zum Spam-Schutz finden Sie im Kapitel„Spam-Schutz“ (S. 119).

SCHWACHSTELLEMit der Schwachstellenfunktionen können Sie Ihr Betriebssystem undIhre amhäufigsten verwendetenAnwendungen auf demneuesten Standhalten und ungesicherte Drahtlosnetzwerke aufspüren.

KlickenSie unter Schwachstellen aufSchwachstellen-Scan, um kritischeWindows-Updates, Anwendungsupdates, schwache Passwörter fürWindows-Konten und unsichere WLAN-Netzwerke zu finden.

Klicken Sie auf WLAN-Sicherheitsberater, um eine Liste IhrerDrahtlosnetzwerke anzuzeigen. Sie erhalten eine Bewertung ihrerSicherheit undVorschläge fürmöglicheAktionen, umsich vor neugierigenAugen zu schützen.

Weitere Informationen zur Konfiguration des Schwachstellenschutzesfinden Sie im Kapitel „Schwachstellen“ (S. 136).

SICHERE DATEIENMit der Funktion Sichere Dateien können Sie sicherstellen, dass Ihrepersönlichen Dateien vor Ransomware-Angriffen zuverlässig geschütztsind.



Weitere Informationen zur Konfiguration vonSichereDateien zumSchutzIhrer persönlichen Dateien vor Ransomware-Angriffen finden Sie imKapitel „Sichere Dateien“ (S. 148).

5.3.2. PrivatsphäreIm Bereich Privatsphäre können Sie Ihre privaten Daten verschlüsseln, IhreOnline-Transaktionen schützen, Ihre Webcam und Ihr Surf-Vergnügenabsichern sowie Ihre Kinder schützen, indem Sie ihre Online-Aktivitätenverfolgen und einschränken.

Im Bereich Privatsphäre können Sie die folgenden Funktionen verwalten:

Webcam-SchutzDer Webcam-Schutz von Bitdefender schützt Ihre Webcam vor allenGefahren, indem es den Zugriff nicht autorisierter Apps blockiert.

Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Webcam vor Malware findenSie im Kapitel „Webcam-Schutz“ (S. 145).

GELDBÖRSEDer Bitdefender-Passwortmanager hilft Ihnen, nie wieder ein Passwortzu vergessen. Zudem schützt er Ihre Privatsphäre und garantiert einsicheres Internet-Vergnügen.

Weitere Informationen über die Konfiguration des Passwortmanagersfinden Sie im Kapitel „Passwortmanager-Schutz für Ihre Anmeldedaten“(S. 152).

SAFEPAYMit dem Bitdefender Safepay™-Browser können Sie IhreOnline-Bankgeschäfte und -Einkäufe und alle anderenOnline-Transaktionen absichern und vor fremden Zugriff schützen.

Klicken Sie im Bitdefender-Hauptfenster auf die Safepay-Schaltfläche,um Ihre Online-Transaktionen in einer sicherenUmgebung abzuwickeln.

Weitere Informationen zu Bitdefender Safepay™ finden Sie im Kapitel„Sichere Online-Transaktionen mit Safepay“ (S. 160).

ElternberaterMit dem Bitdefender-Elternberater können Sie die Computer-NutzungIhresKindes jederzeit überwachen.Bei unangemessenen Inhalten könnenSie den Zugriff auf das Internet und auf bestimmte Anwendungeneinschränken.



Klicken Sie im Bereich Elternberater auf Konfigurieren, um die GeräteIhrer Kinder zu konfigurieren und Ihre Aktivitäten von überall aus zuüberwachen.

Weitere Informationen zur Konfiguration des Elternberaters finden Siein Kapitel „Elternberater“ (S. 168).

DATENSCHUTZMit der Datenschutzfunktionen können Sie Dateien dauerhaft löschen.Klicken Sie unter Datenschutz aufDateischredder, um einen Assistentenzu starten, mit dem Sie Dateien endgültig von Ihrem System entfernenkönnen.

Weitere Informationen zur Konfiguration des Datenschutzes finden Sieim Kapitel „Datenschutz“ (S. 166).

5.4. Sicherheits-WidgetDas Sicherheits-Widget ist die bequemste und schnellste Art BitdefenderInternet Security 2018 zu steuern.WennSie dieses kleine, unauffälligeWidgetauf Ihren Desktop legen, haben Sie jederzeit wichtige Informationen imBlickund können zentrale Aufgaben ausführen:

● Öffnet das Bitdefender-Hauptfenster.

● Scan-Activität in Echtzeit überwachen;

● denSicherheitsstatus IhresSystemsüberwachenundgefundeneProblemebeheben;

● Zeigt an, wenn ein Update durchgeführt wird.

● Benachrichtigungen und Ereignisprotokolle von Bitdefender lesen;

● Dateien und Ordner (einzeln oder als Gruppe) scannen, indem Sie sie aufdas Widget ziehen;



Sicherheits-Widget

Der Gesamtsicherheitsstatus Ihres Computerswird in derMitte desWidgetsangezeigt. Farbe und Formdes Symbols in derMitte zeigen unterschiedlicheStatus an.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Problemebeeinträchtigt.

Sie benötigen Ihre sofortigeAufmerksamkeit undmüssenumgehendbehobenwerden. Klicken Sie auf das Statussymbol, um die gemeldeten Probleme zubeheben.

Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht-kritische Problemebeeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern, wenn Sie Zeit dafür haben.Klicken Sie auf das Statussymbol, umdie gemeldeten Probleme zu beheben.

Ihr System ist geschützt.

Während einBedarf-Scan läuft, wird dieses animierte Symbol angezeigt.

WennProblemegemeldetwerden, klickenSie auf dasStatussymbol, umdenProblembehebungsassistenten zu starten.

ImunterenBereichdesWidgetswerdendie ungelesenenEreignisseangezeigt(die Anzahl der unbeachteten Ereignisse, die Bitdefender gemeldet hat).Klicken Sie auf den Ereigniszähler, der z. B. bei einem ungelesenen Ereignisso aussieht, um das Benachrichtigungsfenster zu öffnen. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Benachrichtigungen“ (S. 17).

5.4.1. Dateien und Verzeichnis scannenMit dem Sicherheits-Widget können Sie ganz einfach Dateien und Ordnerscannen. Sie können Dateien und/oder Ordner einfach auf dasSicherheits-Widget ziehen und dort ablegen, um diese(n) Datei/Ordner zuscannen.



DerViren-Scan-Assistentwird angezeigt. Er führt Sie durchdenScan-Vorgang.Die Scan-Optionen sind für bestmögliche Erkennungsraten vorkonfiguriertund können nicht verändertwerden. Falls infizierte Dateien gefundenwerden,wird Bitdefender versuchen, diese zu desinfizieren (den Schad-Code zuentfernen). Wenn die Desinfizierung fehlschlagen sollte, wird Ihnen derViren-Scan-Assistent andereMöglichkeiten anbieten, wiemit den infiziertenDateien verfahren werden soll.

5.4.2. Das Sicherheits-Widget ausblenden/anzeigenWenn Sie dasWidget nichtmehr angezeigt bekommenmöchten, klicken Sieeinfach auf .

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um das Sicherheits-Widgetwiederherzustellen:

● Über die Task-Leiste:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bitdefender-Symbol inder Task-Leiste.

2. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Kontextmenü aufSicherheits-Widget anzeigen.

● Über die Bitdefender-Benutzeroberfläche:


2. Wechseln Sie zum Reiter ALLGEMEIN.

3. Aktivieren Sie den Sicherheits-Widget anzeigen, indem Sie auf denentsprechenden Schalter klicken.

Das Bitdefender-Sicherheits-Widget ist standardmäßig deaktiviert.

5.5. AktivitätIm Aktivitätsfenster werden Informationen zu den Aktionen angezeigt, dieBitdefender in den vergangenen 30 Tagen auf IhremGerät durchgeführt hat.Hier könnenSie überprüfen,welcheAnwendungen, BedrohungenundAngriffein diesem Zeitraum blockiert wurden und ob Ransomware-Angriffestattgefunden haben.

Mit einem Klick auf den entsprechenden Link können Sie denSicherheitsbericht aufrufen. Hier können Sie die wöchentlichen



Statusübersicht für Ihr Produkt einsehen und erhalten Tipps, wie Sie IhrenSystemschutz weiter verbessern können. Diese Tipps sind eine wichtigeHilfe bei der Verwaltung Ihres Schutzes und ermöglichen einen schnellenÜberblick über die verfügbaren Aktionen.

Der Bericht wird einmal pro Woche erstellt und fasst alle relevantenInformationen zu den Produktaktivitäten zusammen, um Ihnen einenschnellen Überblick über alle Ereignisse in diesem Zeitraum zu geben.

Die Informationen im Sicherheitsbericht sind in zwei Kategorien unterteilt:

● Der Bereich Schutz - Zeigt Informationen zum Thema Systemschutz an.

● Geprüfte Spy-Dateien

Hier sehen Sie die Dateien, die von Bitdefender im Verlauf der Wochegescannt wurden. Hier können Sie alle Details wie die Anzahl dergescannten Dateien und der von Bitdefender bereinigten Dateieneinsehen.

Weitere Informationen zum Virenschutz finden Sie im Kapitel„Virenschutz“ (S. 89).

● Gescannte Websites

Hier können Sie sehen, wie viele Webseiten von Bitdefender gescanntund blockiert wurden. Um Sie vor der Preisgabe von persönlichenInformationen im Internet zu schützen, sichert Bitdefender IhrenDatenverkehr ab.

Weitere Informationen zum Internet-Schutz finden Sie im Kapitel„Internet-Schutz“ (S. 116)

● Schwachstellen

Hier könnenSieSystemschwachstellenschnell und einfach identifizierenund beheben, um Ihren Computer besser vor Malware undHacker-Angriffen zu schützen.

Weitere Informationen zum Schwachstellen-Scan finden Sie im Kapitel„Schwachstellen“ (S. 136).

● Ereignischronik

Hier können Sie sich einen Überblick über alle Scan-Prozesse und vonBitdefender im Laufe der Woche behobenen Probleme verschaffen. DieEreignisse sind nach Tagen geordnet.



Weitere Informationen und ein detailliertes Ereignisprotokoll allerAktivitäten auf Ihrem Computer finden Sie unter „Benachrichtigungen“(S. 17).

● Optimierung - Hier erhalten Sie Informationen zu gewonnenenSpeicherplatz, optimierten Anwendungen und der Akkulaufzeit, die Siedurch den Akkubetrieb gewonnen haben.

● Gewonnene Akkulaufzeit

Hier können Sie sehen, wie viel Akkulaufzeit Sie durch den Akkubetriebgewonnen haben.

Weitere Informationen zum Akkubetrieb finden Sie im Kapitel„Akkubetriebsprofil“ (S. 190).

● Optimierte Apps

Hier sehenSie die Anzahl der Anwendungen, die Sie imZusammenhangmit den Profilen verwendet haben.

Weitere Informationen zur Profile finden Sie imKapitel „Profile“ (S. 184).

5.5.1. Aufrufen des SicherheitsberichtsDer Sicherheitsbericht nutzt ein System zur Problemverfolgung, umSicherheitsereignisse für Ihren Computer und Ihre Daten zu erkennen undSie darüber zu informieren. Zu den gefundenen Problemen gehören auchwichtige Schutzeinstellungen, die deaktiviert sind, und andere Umstände,die ein Sicherheitsrisiko darstellen. Mithilfe des Berichts können Siebestimmte Bitdefender-Komponenten konfigurieren oder vorbeugendeMaßnahmen ergreifen, um Ihren Computer und Ihre privaten Daten zuschützen.

So können Sie den Sicherheitsbericht aufrufen:

1. Den Bericht öffnen:

● Klicken Sie im linken Seitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberflächeauf das -Symbol.

Klicken Sie auf den Sicherheitsbericht-Link unten rechts imAktivitätsberichtfenster.

● Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender-Symbol in der Task-Leiste undwählen Sie Sicherheitsbericht anzeigen.



● Sie erhalten einePop-up-Benachrichtigungsobald einBericht bereitsteht.Klicken Sie auf Anzeigen, um den Aktivitätsbericht aufzurufen.

In Ihrem Browser wird eine Seite geöffnet, auf der Sie den erstelltenBericht einsehen können.

2. ImFenster oben könnenSie den allgemeinenSicherheitsstatus einsehen.

3. Lesen Sie unsere Empfehlungen unten auf der Seite.

Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs verändert sich abhängig von denerkanntenProblemen. ZudemwerdenunterschiedlicheMeldungenangezeigt:

● Der Bereich ist grünmarkiert. Esmüssen keine Problemebehobenwerden.Ihr Rechner und Ihre Daten sind geschützt.

● Der Bereich ist orange markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durchnicht-kritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich darum kümmern,wenn Sie Zeit dafür haben.

● Der Bereich ist rot markiert. Die Sicherheit Ihres Systems wird durchkritische Probleme beeinträchtigt. Sie sollten sich umgehend um dieseProbleme kümmern.

5.5.2. AktivierenoderDeaktivierenderBenachrichtigungenzum Sicherheitsbericht

So können Sie die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht aktivierenoder deaktivieren:


2. KlickenSieFensterALLGEMEINauf denentsprechendenEIN/AUS-Schalter.

Die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht sind standardmäßigaktiviert.



6. BITDEFENDER CENTRALBitdefender Central stellt Ihnen eine Web-Plattform zur Verfügung, über dieSie auf die Online-Funktionen und -Dienste des Produkts zugreifen undwichtigeAufgabenauf allenGerätenausführen können, auf denenBitdefenderinstalliert ist. Über https://central.bitdefender.comkönnenSie sichmit jedeminternetfähigen Computer oder Mobilgerät bei Ihrem Bitdefender-Kontoanmelden. NachdemSie sich angemeldet haben, stehen Ihnen die folgendenOptionen zur Verfügung:

● Laden Sie Bitdefender herunter und installieren Sie es auf Windows-,macOS-, iOS- und Android-Betriebssystemen. Die folgenden Produktestehen zum Download bereit:

● Bitdefender Internet Security 2018

● Bitdefender Antivirus for Mac

● Bitdefender Mobile Security & Antivirus for Android

● Bitdefender Mobile Security for iOS

● Bitdefender-Elternratgeber

● Verwaltung und Verlängerung Ihrer Bitdefender-Abonnements.

● NeueGeräte zu IhremNetzwerk hinzufügen und dieseGeräte aus der Ferneverwalten.

● die Einstellungen des Elternberaters für die Geräte Ihrer Kinderkonfigurieren und derenAktivität auf demRechner überwachen, auchwennSie nicht zu Hause sind.

6.1. So können Sie Bitdefender Central aufrufen:Bitdefender Central kann auf verschiedene Weise aufgerufen werden. Jenach durchzuführender Aufgabe stehen Ihnen die folgenden Optionen zurVerfügung:

● Über das Bitdefender-Hauptfenster:


2. Klicken Sie auf den Bitdefender Central aufrufen-Link.

Bitdefender Central 38



3. Melden Sie sichmit Ihrer E-Mail-Adresse und IhremPasswort bei IhremBitdefender-Konto an.

● Über Ihren Web-Browser:

1. Öffnen Sie einen Web-Browser auf jedem beliebigen internetfähigenGerät.

2. Gehen Sie zu: https://central.bitdefender.com.


6.2. Meine AbonnementsÜber die Bitdefender Central-PlattformkönnenSie bequemdie Abonnementsfür alle Ihre Geräte verwalten.

6.2.1. Verfügbare Abonnements anzeigenSo können Sie Ihre verfügbaren Abonnements anzeigen:


2. Rufen Sie den BereichMeine Abonnements auf.

Hier werden alle Informationen zur Verfügbarkeit Ihrer Abonnements unddie Anzahl der Geräte angezeigt, auf denen diese verwendet werden.

Klicken Sie auf eine Abonnementkarte, um Ihrem Abonnement ein neuesGerät hinzuzufügen oder es zu verlängern.

Beachten SieEs ist möglich, eine oder mehrere Abonnements unter einem Benutzerkontozu vereinen, vorausgesetzt, dass diese für verschiedenePlattformen (Windows,macOS, iOS oder Android) gültig sind.

6.2.2. Ein neues Gerät hinzufügenFalls Ihr Abonnementmehr als ein Gerät umfasst, könnenSie ein neuesGeräthinzufügen und darauf Ihr Bitdefender Internet Security 2018 installieren.Gehen Sie dazu wie folgt vor:








● HERUNTERLADEN




5. Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und führen Sie dasInstallationsprogramm aus.

6.2.3. Abonnement verlängernFalls Sie sich nicht für eine automatische Verlängerung IhresBitdefender-Abonnements entschieden haben, können Sie es auch selbstverlängern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:



3. Wählen Sie die gewünschte Abonnementkarte aus.

4. Klicken Sie zum Fortfahren auf VERLÄNGERN.

In Ihrem Web-Browser wird eine neue Seite geöffnet, über die Sie IhrBitdefender-Abonnement verlängern können.

6.2.4. Abonnement aktivierenSie können Ihr Abonnementwährend des Installationsvorgangsmithilfe IhresBitdefender-Kontos aktivieren. Der Gültigkeitszeitraum beginnt mit demZeitpunkt der Aktivierung.

Falls Sie einenAktivierungscode von einemunsererWiederverkäufer gekauftoder diesen als Geschenk erhalten haben, können Sie die Gültigkeitsdauereines bestehenden Bitdefender-Abonnements unter diesem Benutzerkontoum diesen Zeitraum verlängern, vorausgesetzt es handelt sich um einenCode für das gleiche Produkt.

So können Sie ein Abonnement mithilfe eines Aktivierungscodes aktivieren:





3. Klicken Sie auf AKTIVIERUNGSCODE und geben Sie den Code in dasentsprechende Feld ein.

4. Klicken Sie auf AKTIVIERUNGSCODE um fortzufahren.

Das Abonnement wurde aktiviert. Rufen Sie den Bereich Meine Geräte aufund klicken Sie auf Bitdefender INSTALLIEREN, um das Produkt auf einemIhrer Geräte zu installieren.

6.3. Meine GeräteÜber Ihr Bitdefender Central können Sie im Bereich Meine Geräte dieBitdefender-Produkte auf Ihren Geräten verwalten, vorausgesetzt, diese sindeingeschaltet und mit dem Internet verbunden. Auf der Gerätekarte werdender Name des Gerätes, sein Sicherheitsstaus und die verbleibendeGültigkeitsdauer des Abonnements angezeigt.

Sie könnenGerätenamenvergeben, umdieGeräte später leichter identifizierenzu können:



3. Klicken Sie auf das -Symbol auf der gewünschten Gerätekarte undwählen Sie Einstellungen aus.

4. Ändern Sie den Gerätenamen im entsprechenden Feld und klicken Siedanach auf Speichern.

Falls der Autopilot deaktiviert wurde, können Sie ihnmit einem Klick auf denSchalter wieder aktivieren. Klicken Sie Speichern, um die Einstellungen zuspeichern.

Sie können für jedes Ihrer Geräte zur einfacheren Verwaltung einen Besitzeranlegen und zuordnen:



3. Klicken Sie auf das -Symbol auf der gewünschten Gerätekarte undwählen Sie Profil aus.



4. Kicken Sie auf Besitzer hinzufügen, füllen Sie die entsprechenden Felderaus, gebenSie dasGeburtsdatumein und fügenSie bei Bedarf ein Profilbildhinzu.

5. Klicken Sie auf HINZUFÜGEN, um das Profil zu speichern.

6. Wählen Sie aus der Gerätebesitzer-Liste den gewünschten Besitzer ausund klicken Sie auf ZUORDNEN.

So können Sie Bitdefender per Fernzugriff auf Ihren Geräten aktualisieren:



3. Klicken Sie auf das -Symbol auf der gewünschten Gerätekarte undwählen Sie Update aus.

Klicken Sie auf die entsprechendeGerätekarte, um das Gerät per Fernzugriffzu steuern oder Informationen zu Ihrem Bitdefender-Produkt auf einembestimmten Geräte anzuzeigen.

Klicken Sie auf eine Gerätekarte, um die folgenden Reiter anzuzeigen:

● Dashboard . In diesem Fenster können Sie den Sicherheitsstatus IhrerBitdefender-Produkte sowie die verbleibende Dauer Ihres Abonnementseinsehen. Der Sicherheitsstatus Ihres Produktes ist entweder grün - essind keine Probleme aufgetreten - oder rot, in diesem Falle ist Ihr Gerätgefährdet. Falls bei Ihrem Produkt Probleme aufgetreten sind, können Siemit einem Klick auf Probleme anzeigen weitere Details abrufen. Von hieraus können die Probleme, die Ihre Gerätesicherheit beeinträchtigen,manuell behoben werden.

● Schutz. Über dieses Fenster können Sie per Fernzugriff einen Quick Scanoder eine Systemprüfung veranlassen. Klicken Sie auf SCAN, um denVorgang zu starten. Sie können auch nachvollziehen, wann der letzte Scanauf dem Gerät durchgeführt wurde, und einen Bericht für den aktuellstenScan abrufen, in dem die wichtigsten Informationen zusammengefasstwerden.Weitere Informationen zu diesen Scan-Optionen finden Sie in denKapiteln „Durchführen von System-Scans“ (S. 97) und „Durchführen vonQuickScans“ (S. 96).

● Schwachstelle. Über die SCAN-Schaltfläche im Reiter Schwachstellenkönnen Sie ein Gerät auf Schwachstellen, fehlende Windows-Updates,veraltete Anwendungen oder unsichere Passwörter überprüfen.



Schwachstellen können nicht per Fernzugriff behoben werden. Falls eineSchwachstelle gefunden wird, müssen Sie auf dem Gerät einen neuenScan starten unddanachdenEmpfehlungen folgen. KlickenSie aufMehr...,um einen detaillierten Bericht zu den gefundenen Problemen aufzurufen.Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Kapitel„Schwachstellen“ (S. 136).

6.4. Mein KontoIm BereichMein Konto können Sie Ihr Profil anpassen, Ihr Passwort ändernsowie die Benutzersitzungenund dieHilfemeldungen vonBitdefender Centralverwalten.

Klicken Sie auf das -Symbol oben rechts auf dem Bildschirm und wählenSieMein Konto, um auf die folgenden Reiter zuzugreifen:

● Profil - hier können Sie Kontoinformationen hinzufügen und bearbeiten.

● Passwort ändern - hier können Sie das Passwort Ihres Kontos ändern.

● Sitzungsverwaltung - hier können Sie die jüngsten inaktiven und aktivenBenutzersitzungen auf mit Ihrem Konto verbundenen Geräten verwalten.

● Einstellungen - hier könnenSie dieHilfemeldungen vonBitdefender Centralein- und ausschaltenund einstellen, obSie benachrichtigtwerdenmöchten,wenn mit Ihren Geräten Fotos gemacht werden.

6.5. BenachrichtigungenÜber das -Symbol bleiben Sie immer auf dem Laufenden, was auf den mitIhremKonto verbundenenGeräten passiert. Ein Klick auf dieses Symbol gibtIhnen einen groben Überblick über die Aktivitäten der Bitdefender-Produkte,die auf Ihren Geräten installiert sind.



7. BITDEFENDER AUF DEM NEUESTEN STANDHALTEN

Jeden Tag werden neue Viren entdeckt und identifiziert. Aus diesem Grundist es von großer Bedeutung, dass Sie das Programm Bitdefender stets mitden neuesten Virensignaturen betreiben.

Falls Sie über eine Breitbandverbindung oder eine DSL-Verbindung verfügen,arbeitet Bitdefender eigenständig. Standardmäßig sucht die Software nachUpdates, wenn Sie Ihren Computer einschalten und danach einmal proStunde. Wenn ein neues Update erkannt wird, wird es automatisch auf IhrenPC heruntergeladen und installiert.

Der Updatevorgang wird "on the fly" durchgeführt. Das bedeutet, dass dieentsprechenden Dateien stufenweise aktualisiert werden. So stört derUpdate-Vorgang nicht den Betrieb des Produkts, während gleichzeitig alleSchwachstellen behoben werden.

WichtigUm immer vor den neuesten Bedrohungen geschützt zu sein, sollte dasautomatische Update immer aktiviert bleiben.

In manchen Situationen kann es notwendig werden, dass Sie eingreifen, umden Bitdefender-Schutz auf dem neuesten Stand zu halten:

● Wenn Ihr Computer über einen Proxy-Server mit dem Internet verbundenist, müssen Sie die Proxy-Einstellungen wie unter „Wie konfiguriere ichBitdefender für die Nutzung einer Proxy-Verbindung?“ (S. 81) beschriebenkonfigurieren.

● Bei einer langsamen InternetverbindungkönnenFehler beimHerunterladenvon Updates auftreten. Um zu erfahren, wie Sie solche Fehlern vermeidenkönnen, lesen Sie bitte das Kapitel „Wie man Bitdefender-Updates auch miteiner langsamen Internet-Verbindung durchführen kann“ (S. 204).

● Falls Sie sich per Einwahl mit dem Internet verbinden, ist es sinnvoll,regelmäßig einmanuelles Bitdefender-Update durchzuführen. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Durchführung eines Updates“ (S. 45).

Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 44


7.1. Überprüfen, ob Bitdefender auf dem neuestenStand ist

Links imStatusbereichwird unterSicherheitstatus der Zeitpunkt des letztenBitdefender-Updates angezeigt.

Um ausführliche Informationen zu Ihren letzten Updates zu erhalten, rufenSie die Update-Ereignisse auf:


2. Wählen Sie unter dem Reiter Alle die Benachrichtigung bezüglich desneuesten Updates aus.

Sie können herausfinden, wann Updates angestoßen wurden und weitereInformationen dazu einholen (d.h. ob sie erfolgreichwaren oder nicht, ob einNeustart erforderlich ist, um die Installation abzuschließen). Falls nötigstarten Sie das System sobald es Ihnen möglich ist neu.

7.2. Durchführung eines UpdatesSie benötigen eine Internet-Verbindung, um Updates durchzuführen.

Sie haben folgende Möglichkeiten, ein Update zu starten:

● Öffnen Sie die Bitdefender-Benutzeroberfläche und klicken Sie auf denJETZT AKTUALISIEREN-Link, der sich unterhalb Ihres Programmstatusbefindet.

● Rechtsklicken Sie in der Task-Leiste auf das -Bitdefender-Symbol undwählen Sie Jetzt aktualisieren.

Die Funktion Update stellt eine Verbindung mit demBitdefender-Update-Server her und sucht nach verfügbaren Updates. WenneinUpdate erkanntwird, werdenSie abhängig von denUpdate-Einstellungenentweder aufgefordert, dies zu bestätigen oder dasUpdatewird automatischdurchgeführt.

WichtigMöglicherweise kann ein Neustart nach dem vollständig durchgeführtenUpdate notwendig werden. Wir empfehlen, das so bald wie möglich zu tun.



Sie können die Updates auf Ihren Geräten zudemper Fernzugriff vornehmen,vorausgesetzt, sie sind eingeschaltet und mit dem Internet verbunden.

So können Sie Bitdefender per Fernzugriff auf Ihren Geräten aktualisieren:



3. Klicken Sie auf das -Symbol auf der gewünschten Gerätekarte undwählen Sie Update aus.

7.3. Aktivieren / Deaktivieren der automatischenUpdates

So können Sie automatische Updates aktivieren oder deaktivieren:


2. Wechseln Sie zum Reiter UPDATE.


4. Ein Warnung wird angezeigt. Sie müssen Ihre Auswahl bestätigen, indemSie im Menü wählen, wie lange die automatischen Updates deaktiviertbleiben sollen. Sie könnenautomatischeUpdates für 5, 15 oder 30Minuten,1 Stunde, dauerhaft oder bis zum Neustart des Systems deaktivieren.

WarnungHierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko. Wir empfehlen, dieautomatischenUpdates so kurzwiemöglich zu deaktivieren. DennBitdefenderkann Sie nur dann gegen die neusten Bedrohungen schützen, wenn es aufdem neuesten Stand ist.

7.4. Update-Einstellungen anpassenUpdates können im lokalen Netzwerk, über das Internet, direkt oder durcheinenProxy-Server durchgeführtwerden. Standardmäßig scannt Bitdefenderjede Stunde auf neue Updates und installiert diese ohne Ihr Zutun.

Die standardmäßigen Update-Einstellungen eignen sich für die meistenBenutzer und es ist normalerweise nicht erforderlich, diese zu ändern.

So können Sie die Update-Einstellungen anpassen:




2. Wechseln Sie zum ReiterUPDATE und passen Sie die Einstellungen nachIhren Wünschen an.

Update-HäufigkeitBitdefender ist für eine stündliche Update-Prüfung konfiguriert. DieUpdate-Häufigkeit lässt sich durch Schieben des entsprechenden Reglersauf den gewünschten Update-Zeitraum festlegen.

Update-ServerBitdefender ist so konfiguriert, dass Updates von denBitdefender-Update-Servern aus dem Internet heruntergeladen werden. DieUpdate-Adresse ist eine generische Internetadresse, die automatisch zu demBitdefender-Update-Server, der sich amnächsten zu IhremStandort befindet,umgeleitet wird.

Verändern Sie die Update-Adresse nicht, es sei denn, Sie werden von einemBitdefender-Mitarbeiter oder Ihrem Netzwerkadministrator (falls Sie miteinem Unternehmensnetzwerk verbunden sind) ausdrücklich dazuaufgefordert.

Klicken Sie auf STANDARD, um die ursprüngliche Update-Adressewiederherzustellen.

Update-VerarbeitungsregelnEs gibt drei Möglichkeiten, Updates herunterzuladen und zu installieren:

● Update im Hintergrund - Bitdefender Updates werden automatischheruntergeladen und installiert.

● Vor dem Download nachfragen - Sobald ein Update verfügbar ist, werdenSie gefragt, ob es heruntergeladen werden soll.

● Vor der Installation nachfragen - Sobald einUpdate heruntergeladenwurde,werden Sie gefragt, ob die Installation durchgeführt werden soll.

MancheUpdates erfordern einenNeustart, umdie Installation abzuschließen.Sollte ein Update einen Neustart erforderlich machen, arbeitet Bitdefenderstandardmäßigmit den alten Dateien weiter, bis der Benutzer den Computer



aus eigenen Stücken neu startet. Dadurch soll verhindert werden, dass derUpdate-Prozess von Bitdefender den Benutzer in seiner Arbeit behindert.

Wenn Sie eineMeldung erhaltenmöchten, sobald ein Update einenNeustarterfordert, deaktivieren Sie die Option Neustart verschieben, indem Sie aufden entsprechenden Schalter klicken.

7.5. Regelmäßige UpdatesUmsicherzustellen, dass Sie immermit der neuesten Version arbeiten, suchtIhr Bitdefender automatisch nach Produktupdates. Diese Updates könnenneue Funktionen undVerbesserungenbeinhalten, Produktproblemebehebenund automatischeUpgrades auf eine neueVersion umfassen.Wird eine neueBitdefender-Version per Update ausgeliefert, werden benutzerdefinierteEinstellungen gespeichert und der Vorgang der De- und Neuinstallationwirdübersprungen.

Diese Updates erfordern einen Neustart des Systems, um die Installationneuer Dateien zu initiieren. Ein Pop-up-Fenster fordert Sie auf das Systemneu zu starten, sobald das Update abgeschlossen wurde. Sollten Sie dieseBenachrichtigungverpasst haben, könnenSie imFenster BenachrichtigungenbeimEintrag über das neuesteUpdate auf JETZTNEUSTARTEN klicken oderdas System manuell neu starten.

Beachten SieDie Updates mit neuen Funktionen und Verbesserungen sind Benutzernvorbehalten, bei denen Bitdefender 2017 installiert ist.



GEWUSSTWIE

49


8. INSTALLATION

8.1. Wie installiere ich Bitdefender auf einemzweitenComputer?

Falls Ihr erworbenes Abonnement für mehrere Geräte gültig ist, können Sieüber Ihr Bitdefender-Konto einen zweiten PC aktivieren.

So können Sie Bitdefender auf einem zweiten Computer installieren:

1. Klinken Sie unten rechts in der Bitdefender-Benutzeroberfläche auf denLink AUF EINEM ANDEREN GERÄT INSTALLIEREN.


2. Wählen Sie im angezeigten Fenster das gewünschte Betriebssystem undklicken Sie dann auf FORTFAHREN.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die wir den Download-Link für dieInstallation auf der gewählten Plattform senden sollen.

4. Führen Sie das von Ihnen heruntergeladene Bitdefender aus. Warten Sie,bis die Registrierung abgeschlossen ist und schließen Sie dann dasFenster.

Das neue Gerät, auf dem Sie das Bitdefender-Produkt installiert haben, wirdab sofort im Bitdefender Central-Dashboard angezeigt.

8.2. Wie kann ich Bitdefender neu installieren?Die Folgenden sind typische Situationen, in denen Sie Bitdefender erneutinstallieren müssen:

● Sie haben das Betriebssystem neu installiert..

● Sie möchten Probleme beheben, die das System verlangsamt oder zumAbsturz gebracht haben könnten.

● Ihr Bitdefender-Produkt startet nicht oder funktioniert nichtordnungsgemäß.

Falls eine der genannten Situationen auf Sie zutrifft, gehen Sie bittefolgendermaßen vor:

● InWindows 7:

Installation 50


Klicken Sie auf Start und Alle Programme.1.

2. Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2018 und wählen SieDeinstallieren.

3. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf NEU INSTALLIEREN.

4. SiemüssendenComputernneu starten, umdenVorgangabzuschließen.


1. Finden Sie auf derWindows-Startseite dieSystemsteuerung (z.B. durchdie Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) und klicken Sieauf das entsprechende Symbol.

2. KlickenSie aufProgrammdeinstallieren oderProgrammeund Features.




● InWindows 10:

1. Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen.

2. KlickenSie imBereichEinstellungenauf dasSystem-Symbol undwählenSie Apps & Funktionen aus.


4. Klicken Sie erneut auf Deinstallieren, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

5. Klicken Sie auf NEU INSTALLIEREN.


Beachten SieWenn Sie bei der Neuinstallation wie hier beschrieben vorgehen, werden Ihrebenutzerdefinierte Einstellungen gespeichert und sind im neu installiertenProdukt wieder verfügbar. Weitere Einstellungen werden unter Umständenwieder auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt.

Installation 51


8.3. Wo kann ich mein Bitdefender-Produktherunterladen?

Sie können Bitdefender vom Installationsdatenträger installieren oder denWeb-Installer verwenden, der über die Bitdefender Central-Plattformheruntergeladen werden kann.

Beachten SieBevor Sie das Installationspaket ausführen, sollten Sie jede andere auf IhremSystem installierte Virenschutzlösung entfernen. Wenn Sie mehr als eineSicherheitslösung auf Ihrem Computer verwenden, wird dadurch das Systeminstabil.

So können Sie Bitdefender über Bitdefender Central installieren:





● HERUNTERLADEN




5. Führen Sie das von Ihnen heruntergeladene Bitdefender aus.

8.4. Wie kann ich die Sprache für mein Bitdefenderändern?

Wenn Sie Bitdefender in einer anderen Sprache nutzen möchten, müssenSie das Produkt in der entsprechenden Sprache neu installieren.

So können Sie das Bitdefender in einer anderen Sprache nutzen:

1. Entfernen Sie Bitdefender, indem Sie wie folgt vorgehen:

● InWindows 7:

Installation 52


Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung unddoppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.

a.

b. Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2018 und wählen SieDeinstallieren.

c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten SieIhr System neu.


a. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) undklicken Sie auf das entsprechende Symbol.

b. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme undFeatures.

c. Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2018 und wählen SieDeinstallieren.

d. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

e. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten SieIhr System neu.

● InWindows 10:

a. Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen.

b. Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System-Symbol undwählen Sie danach auf Installierte Anwendungen.


d. Klicken Sie erneut aufDeinstallieren, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

e. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

f. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten SieIhr System neu.

2. Ändern Sie die Sprache der Bitdefender Central-Benutzeroberfläche:

a. Rufen Sie Bitdefender Central auf.

b. Klicken Sie auf das -Symbol in der rechten oberen Bildschirmecke.

Installation 53


c. Klicken Sie im Menü aufMein Konto.

d. Wechseln Sie zum Reiter Profile.

e. Wählen Sie eine Sprache aus der Sprache-Dropdown-Liste aus undklicken Sie auf SPEICHERN.

3. Laden Sie die Installationsdatei herunter:

a. Rufen Sie den BereichMeine Geräte auf.

b. Klicken Sie im FensterMeine Geräte auf Bitdefender installieren.

c. Wählen Sie eine der beiden verfügbaren Optionen:

● HERUNTERLADEN

Klicken Sie auf die Schaltfläche und speichern Sie dieInstallationsdatei.


Wählen Sie Windows aus, um Ihr Bitdefender-Produktherunterzuladen, und klicken Sie danach auf FORTFAHREN. GebenSie eine E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein und klickenSie auf ABSCHICKEN.


Beachten SieWennSie bei der Neuinstallation so vorgehen, werden die benutzerdefiniertenEinstellungen endgültig gelöscht.

8.5. Wie verfahre ich mit meinemBitdefender-Abonnement nach einemWindows-Upgrade?

Diese Situation tritt ein, wenn Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren und SieIhren Bitdefender-Abonnement weiterhin nutzen möchten.

Sollten Sie eine vorausgegangene Bitdefender-Version nutzen, können Sieein kostenloses Upgrade auf die neueste Version von Bitdefender wie folgtdurchführen:

● Von einer Vorgängerversion von Bitdefender Antivirus auf die aktuelleVersion von Bitdefender Antivirus.

Installation 54


● Von einer Vorgängerversion von Bitdefender Internet Security auf dieaktuelle Version von Bitdefender Internet Security.

● Von einer Vorgängerversion von Bitdefender Total Security auf die aktuelleVersion von Bitdefender Total Security.

Hierbei gibt es 2 Szenarien:

● Sie haben Ihr Betriebssystem über Windows Update aktualisiert undbemerken, dass Bitdefender nicht mehr funktioniert.

In diesem Fall müssen Sie das Produkt wie folgt neu installieren:

● InWindows 7:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung unddoppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.



4. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten SieIhr System neu.

Öffnen Sie die Benutzeroberfläche Ihres neu installiertenBitdefender-Produkts, um auf die Funktionen zugreifen zu können.


1. Finden Sie auf der Windows-Startseite die Systemsteuerung (z.B.durch die Eingabe von "Systemsteuerung" auf der Startseite) undklicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme undFeatures.





● InWindows 10:

Installation 55


Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen.1.

2. Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System-Symbol undwählen Sie danach auf Installierte Anwendungen.


4. Klicken Sie erneut aufDeinstallieren, um Ihre Auswahl zu bestätigen.




Beachten SieWenn Sie bei der Neuinstallation wie hier beschrieben vorgehen, werdenIhre benutzerdefinierte Einstellungen gespeichert und sind im neuinstallierten Produkt wieder verfügbar. Weitere Einstellungenwerden unterUmständen wieder auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt.

● Sie haben Ihr System gewechselt und möchten nicht auf denBitdefender-Schutz verzichten. Deshalb müssen Sie das Produkt in deraktuellsten Version erneut installieren.

Verfahren Sie in einer solchen Situation wie folgt:

1. Laden Sie die Installationsdatei herunter:

a. Rufen Sie Bitdefender Central auf.

b. Rufen Sie den BereichMeine Geräte auf.

c. Klicken Sie im FensterMeine Geräte auf Bitdefender installieren.

d. Wählen Sie eine der beiden verfügbaren Optionen:

● HERUNTERLADEN

Klicken Sie auf die Schaltfläche und speichern Sie dieInstallationsdatei.


Wählen Sie Windows aus, um Ihr Bitdefender-Produktherunterzuladen, und klickenSie danach auf FORTFAHREN. Geben

Installation 56


Sie eine E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein und klickenSie auf ABSCHICKEN.


Weitere Information zum Bitdefender-Installationsprozess finden Sie imKapitel „Installieren Ihres Bitdefender-Produkts“ (S. 5).

8.6. Wie kann ich ein Upgrade auf die neuesteBitdefender-Version durchführen?

Ab Bitdefender 2018 ist ein Upgrade auf die neueste Produktversion auchohne vorherigemanuelle DeinstallationundNeuinstallationmöglich. Genauergesagt wird das neue Produktmit allen neuen Funktionen und wesentlichenVerbesserungen als Produktupdate ausgeliefert. Wenn Sie bereits über einaktives Bitdefender-Abonnement verfügen, wird das Produkt automatischaktiviert.

Als Benutzer der 2017er-Version können Sie folgendermaßen vorgehen, umein Upgrade auf die neueste Version durchzuführen:

1. Klicken Sie in der Benachrichtigung, die mit der Upgradeinfomrationeinhergeht, auf JETZT NEU STARTEN. Sollten Sie sie verpasst haben,rufen Sie das Fenster Benachrichtigungen auf, bewegen Sie denMauszeiger auf das neueste Update und klicken Sie danach auf JETZTNEU STARTEN. Warten Sie, bis der Computer neu gestartet wurde.

Das FensterWas gibt es Neuesmit Informationen über die verbessertenund neuen Funktionen wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf die Lesen Sie mehr-Links für weitere Informationen undhilfreiche Artikel.

3. Schließen Sie das Fenster Was gibt es Neues, um auf dieBenutzeroberfläche der neu installierten Version zuzugreifen.

Benutzer, die ein kostenloses Upgrade von Bitdefender 2016 oder einerVorgängerversion auf die neueste Bitdefender-Versiondurchführenmöchten,müssen zunächst die aktuelle Version über die Systemsteuerung entfernenund danach die aktuellste Installationsdatei über die Bitdefender-Websiteherunterladen: http://www.bitdefender.de/Downloads/. Für die Aktivierungwird ein gültiges Abonnement benötigt.

Installation 57


http://www.bitdefender.de/Downloads/

9. ABONNEMENTS

9.1. Wie kann ich mein Bitdefender-Abonnementmithilfe eines Lizenzschlüssels aktivieren?

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen gültigen Lizenzschlüssel zur Aktivierungeines Bitdefender Internet Security 2018-Abonnements zu verwenden:

● Im Falle eines Upgrades auf die neueste Bitdefender-Version:

1. Nach Abschluss des Bitdefender Internet Security 2018-Upgradeswerden Sie aufgefordert, sich bei IhremBitdefender-Konto anzumelden.

2. Klicken Sie auf Anmelden und geben Sie die E-Mail-Adresse und dasPasswort für Ihr Bitdefender-Benutzerkonto ein.

3. Klicken Sie zum Fortfahren auf ANMELDEN.

4. In Ihrem Benutzerkonto wird eine Meldung angezeigt, die die Anlagedes Abonnements bestätigt. Das neu angelegte Abonnement ist für dieverbleibendeGültigkeitsdauer Ihres Lizenzschlüssels und für die gleicheAnzahl an Benutzern gültig.

Auf allen Geräten, die noch alte Bitdefender-Versionen nutzen und diemit dem Lizenzschlüssel registriert wurden, der nun in ein Abonnementumgewandelt wurde, muss das Produkt mit dem gleichenBitdefender-Konto aktiviert werden.

● Im Falle, dass Bitdefender bisher noch nicht auf dem System installiertwar:

1. Nach Abschluss des Installationsvorgangs werden Sie aufgefordert,sich bei Ihrem Bitdefender-Konto anzumelden.

2. Klicken Sie auf Anmelden und geben Sie die E-Mail-Adresse und dasPasswort für Ihr Bitdefender-Benutzerkonto ein.

3. Klicken Sie auf ANMELDEN, um fortzufahren, und danach aufFERTIGSTELLEN, um auf die Bitdefender Internet Security2018-Benutzeroberfläche zuzugreifen.


5. Klicken Sie auf den Link Code aktivieren.

Abonnements 58


Ein neues Fenster wird angezeigt.

6. KlickenSie auf denHolenSie sich jetzt Ihr KOSTENLOSESUpgrade!-Link.

7. Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel in das entsprechende Feld ein undklicken Sie auf MEIN PRODUKT UPGRADEN. Ein Abonnement mit dergleichen Gültigkeitsdauer und Anzahl an Benutzern wie IhrLizenzschlüssel wird mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft.

Abonnements 59


10. BITDEFENDER CENTRAL

10.1.Wiemelde ichmit einemanderenBenutzerkontobei Bitdefender Central an?

Sie haben ein neues Bitdefender-Konto angelegt und möchten es von nunan nutzen.

So können Sie ein weiteres Benutzerkonto nutzen:


2. Klicken Sie aufKONTOWECHSELN, um den Computermit einem anderenBenutzerkonto zu verknüpfen.

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in dieentsprechenden Felder ein und klicken Sie auf EINLOGGEN.

Beachten SieDas Bitdefender-Produkt auf Ihrem Gerät wird entsprechend dem mit Ihremneuen Bitdefender-Konto verknüpften Abonnement automatisch umgestellt.Falls mit dem neuen Bitdefender-Konto kein verfügbares Abonnementverknüpft ist oder Sie es von einem früheren Benutzerkonto übernehmenmöchten, können Sie sich wie in Kapitel „Hilfe anfordern“ (S. 229) beschriebenmit dem Bitdefender-Support in Verbindung setzen.

10.2. Wie kann ich die BitdefenderCentral-Hilfemeldungen deaktivieren?

Die Hilfemeldungen werden im Dashboard angezeigt, um Ihnen zu zeigen,wie Sie die verschiedenen Optionen in Bitdefender Central nutzen können.

So können Sie diese Meldungen deaktivieren:


2. Klicken Sie auf das -Symbol in der rechten oberen Bildschirmecke.

3. Klicken Sie im Menü aufMein Konto.

4. Wechseln Sie zum Reiter Einstellungen.

5. Deaktivieren Sie die Option Hilfemeldungen aktivieren/deaktivieren.



10.3. Wie deaktiviere ich die Anzeige von Fotos, diemit meinem Gerät aufgenommen wurden?

So können Sie die Anzeige von Fotos deaktivieren, die mit Ihren Gerätenaufgenommen wurden:




4. Wechseln Sie zum Reiter Einstellungen.

5. Deaktivieren Sie die Option Mit Ihren Geräten aufgenommene Fotosanzeigen/nicht anzeigen.

10.4. Ich habe das Passwort vergessen, das ich fürmein Bitdefender-Konto festgelegt habe. Wie kannich es zurücksetzen?

Das Passwort für Ihr Bitdefender-Konto können Sie auf eine von zwei Artenändern:



2. Klicken Sie auf die Schaltfläche KONTO WECHSELN.

Ein neues Fenster wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf den LinkMein Passwort vergessen.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Bitdefender-Kontoangelegt haben, und klicken Sie auf PASSWORT VERGESSEN.

5. Rufen Sie Ihre E-Mails ab und klicken Sie auf die entsprechendeSchaltfläche.

Das Fenster Bitdefender PASSWORT ZURÜCKSETZEN wird angezeigt.

6. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das neue Passwort in dasentsprechende Feld ein. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichenlang sein und Zahlen enthalten.



7. Klicken Sie auf PASSWORT ZURÜCKSETZEN.

● Über Ihren Web-Browser:


2. Klicken Sie auf den LinkMein Passwort vergessen.

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie danach aufPASSWORT VERGESSEN.

4. Rufen Sie Ihre E-Mails ab und folgen Sie der Anleitung, um ein neuesPasswort für Ihr Bitdefender-Konto festzulegen.

Geben Sie von jetzt an Ihre E-Mail-Adresse und das neue Passwort ein, umauf Ihr Bitdefender-Konto zuzugreifen.

10.5. Wie kann ich die Benutzersitzungen in meinemBitdefender-Konto verwalten?

In Ihrem Bitdefender-Konto können Sie die jüngsten inaktiven und aktivenBenutzersitzungen auf mit Ihrem Konto verbundenen Geräten verwalten.Außerdem können Sie sich aus der Ferne folgendermaßen abmelden:




4. Öffnen Sie den Reiter Sitzungsverwaltung.

5. Wählen Sie im Bereich Aktive Sitzungen die Option ABMELDEN nebendem Gerät, für das Sie die Benutzersitzung beenden möchten.




11. PRÜFENMIT BITDEFENDER

11.1. Wie kann ich eine Datei oder einen Ordnerscannen?

Umeine Datei oder einen Ordner einfach und schnell zu scannen, klicken Siemit der rechtenMaustaste auf das Objekt, das Sie scannenmöchten, wählenSie Bitdefender und anschließendMit Bitdefender scannen aus dem Menü.

Um den Scan abzuschließen, folgen Sie den Anweisungen desScan-Assistenten. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionenfür die infizierten Dateien ausführen.

Sollte es noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, dieAktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen.

Typische Situationen, für die diese Scan-Methode geeignet ist:

● Sie vermuten, dass eine bestimmte Datei oder ein Ordner infiziert ist.

● Immer dann, wenn Sie aus dem Internet Dateien herunterladen, von derenUngefährlichkeit Sie nicht überzeugt sind.

● ScannenSie einen freigegebenenOrdner, bevor Sie die enthaltenenDateienauf Ihren Rechner kopieren.

11.2. Wie scanne ich mein System?So können Sie einen vollständigen System-Scan durchführen:


2. Klicken Sie auf FUNKTIONEN ANZEIGEN.

3. Klicken Sie im Bereich VIRENSCHUTZ auf System-Scan.

4. Folgen Sie den Anweisungen des Scan-Assistenten, um den Scanabzuschließen. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionenfür die infizierten Dateien ausführen.

Sollte es noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert,die Aktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Viren-Scan-Assistent“ (S. 101).

Prüfen mit Bitdefender 63


11.3. Wie plane ich einen Scan?Sie können Ihr Bitdefender-Produkt so konfigurieren, dass es wichtigeSystembereiche nur dann scannt, wenn Sie Ihren Computer nicht benötigen.

So können Sie einen Scan planen:



3. Klicken Sie im Bereich VIRENSCHUTZ auf Scans verwalten.

4. WählenSie denScan-Typaus, für denSie einenZeitplan festlegenmöchten- Vollständiger System-Scan oder Quick Scan - und klicken Sie danachauf Scan-Optionen.

Alternativ könnenSiemit einemKlick aufNeue benutzerdefinierte Aufgabeeinen eigenen Scan-Typ nach Ihren Anforderungen anlegen.

5. Aktivieren Sie den Schalter Planen.

Wählen Sie eine der entsprechenden Optionen, um einen Zeitplanfestzulegen:

● Start bei Systemneustart

● Einmal

● Periodisch

ImFensterScan-Ziele könnenSie die Systembereiche festlegen, die gescanntwerden sollen.

11.4. Wie kann ich eine benutzerdefinierteScan-Aufgabe anlegen?

Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder dieScan-Optionen konfigurieren möchten, können Sie einen benutzerdefinierteScan-Aufgabe konfigurieren und ausführen.

Um eine benutzerdefinierte Scan-Aufgabe anzulegen, gehen Siefolgendermaßen vor:






4. Klicken Sie auf Neue benutzerdefinierte Aufgabe. Klicken Sie auf denReiter Basic, um einen Namen für den Scan einzugeben und die Bereicheauszuwählen, die gescannt werden sollen.

5. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, wählen Sie den ReiterErweitert.

Sie können die Scan-Optionen einfach durch Einstellen der Scan-Tiefefestlegen. Schieben Sie den Regler dazu in die gewünschte Position.

Sie können auch festlegen, dass der Computer heruntergefahren wird,wenn der Scan beendet und keine Bedrohung erkannt wurde. BittebeachtenSie, dass dies dasStandardverhaltenbei jeder AusführungdieserAufgabe sein wird.

6. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zuschließen.

7. Klicken Sie auf den entsprechenden Schalter, um einen Zeitplan für IhreScan-Aufgabe festzulegen.

8. Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen desScan-Assistenten, um den Scan abzuschließen. Wenn der Scan beendetwurde, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die für dieinfiziertenDateien ausgeführtwerden sollen. Sie könnenauch entscheiden,keine Aktionen auszuführen.

9. Bei Bedarf können Sie einen bereits durchgeführten benutzerdefiniertenScan einfach erneut ausführen, indemSie auf den entsprechendenEintragin der Liste klicken.

11.5. Wie kann ich einen Ordner vom Scanausnehmen?

Mit Bitdefender können Sie bestimmte Dateien, Ordner oder Dateiendungenvom Scan ausschließen.

Ausschlüsse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden, die erfahren imUmgang mit Computern sind und nur in den folgenden Situationen:

● Sie haben einen großen Ordner mit Filmen und Musik auf Ihrem Systemgespeichert.



● Sie haben ein großes Archiv mit verschiedenen Daten auf Ihrem Systemgespeichert.

● Sie haben einen Ordner, in dem Sie verschiedene Software-Typen undAnwendungen zu Testzwecken installieren. Ein Scan des Ordners könntezum Verlust einiger der Daten führen.

So fügen Sie einen Ordner Ausschlussliste hinzu:



3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich VIRENSCHUTZ.

4. Klicken Sie auf den Reiter Ausschlüsse.

5. Klicken Sie auf das Klappmenü Vom Scan ausgeschlossene Dateien undOrdner und danach auf HINZUFÜGEN.

6. Klicken Sie auf Durchsuchen, wählen Sie den Ordner aus, der von Scanausgeschlossen werden soll, und wählen Sie danach den Scan-Typ aus,für den der Ausschluss gelten soll.

7. Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Änderungen zu speichern und dasFenster zu schließen.

11.6. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine saubereDatei als infiziert eingestuft hat?

Es können Situationen auftreten, in denen Bitdefender einwandfreie Dateienirrtümlicherweise als Bedrohung einstuft (Fehlalarm). Um diesen Fehler zukorrigieren, fügen Sie die Datei der Bitdefender-Ausschlussliste hinzu:

1. Deaktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz:

a. Klicken Sie im linken Seitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberflächeauf das -Symbol.

b. Klicken Sie auf FUNKTIONEN ANZEIGEN.

c. KlickenSie auf das -Symbol unten rechts imBereichVIRENSCHUTZ.

d. Klicken Sie im Fenster SCHILD auf den AN/AUS-Schalter.



Ein Warnung wird angezeigt. Sie müssen Ihre Auswahl bestätigen,indem Sie im Menü wählen, wie lange der Echtzeitschutz deaktiviertbleiben soll. Sie können den Echtzeitschutz für 5, 15 oder 30 Minuten,1 Stunde, dauerhaft oder bis zum Neustart des Systems deaktivieren.

2. Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen. Umherauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte „Wie kann ichin Windows versteckte Objekte anzeigen?“ (S. 83).

3. Stellen Sie die Datei aus der Quarantäne wieder her:




d. Wechseln Sie zum Reiter QUARANTÄNE.

e. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie aufWIEDERHERSTELLEN.

4. Fügen Sie die Datei zur Ausschlussliste hinzu. Um herauszufinden, wieSie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte „Wie kann ich einen Ordner vomScan ausnehmen?“ (S. 65).

5. Aktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeitvirenschutz.

6. Setzten Sie sich mit unseren Support-Mitarbeitern in Verbindung, damitwir die Erkennungssignatur entfernen können. Um herauszufinden, wieSie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte „Hilfe anfordern“ (S. 229).

11.7. Wo sehe ich, welche Viren Bitdefender gefundenhat?

Nach jedem durchgeführten Scan wird ein Protokoll erstellt, in demBitdefender alle gefundenen Probleme aufzeichnet.

Der Bericht enthält detaillierte Informationen über den Scan-Vorgang, sowieScan-Optionen, dasScan-Ziel, die gefundenenBedrohungenunddieAktionen,die für diese Bedrohungen ausgeführt wurden.

Sobald der Scan beendet ist, können Sie das Scan-Protokoll direkt aus demScan-Assistenten heraus öffnen, indem Sie auf PROTOKOLL ANZEIGENklicken.



So können Sie ein Scan-Protokoll oder gefundene Infektionen auch späteranzeigen:


2. Wählen Sie unter dem Reiter Alle die Benachrichtigung bezüglich desneuesten Scans aus.

Hier können Sie alle Malware-Scan-Ereignisse finden, einschließlich derBedrohungen, die während Zugriff-Scans und vom Benutzer gestartetenScans entdeckt wurden. Dazu kommen Statusänderungen fürautomatische Scans.

3. In der Benachrichtigungsliste können Sie überprüfen, welche Scanskürzlich durchgeführt wurden. Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, ummehr darüber zu erfahren.

4. Um ein Scan-Protokoll zu öffnen, klicken Sie auf PROTOKOLL ANZEIGEN.



12. ELTERNBERATER

12.1.Wiekann ichmeineKinder vorBedrohungenausdem Internet schützen?

Der Bitdefender-Elternberater ermöglicht es, den Zugriff auf das Internet undbestimmte Applikationen zu beschränken. So verhindern Sie, dass sich IhreKinder unangemessene Inhalte ansehen, wenn Sie nicht anwesend sind.

So können Sie den Elternberater konfigurieren:


2. Klicken Sie auf die Elternberater-Schaltfläche.


3. Das Dashboard für den Elternberater wird angezeigt. Hier können Sie dieEinstellungen des Elternberaters einsehen und konfigurieren.

4. Klicken Sie rechts im FensterMEINE KINDER auf PROFIL HINZUFÜGEN.

5. Geben Sie weitere Informationen wie Name und Geburtsdatum in dieentsprechenden Felder ein. Um ein Profil-Foto hinzuzufügen, klicken Sieauf den Link Datei auswählen. Klicken Sie auf NÄCHSTER SCHRITT.

Basierend auf Erkenntnissen zur Kindesentwicklung werden bei derEingabe des Geburtsdatums des Kindes automatisch altersgerechteEinstellungen für die Internet-Suche voreingestellt.

6. Falls Bitdefender Internet Security 2018 bereits auf demGerät IhresKindesinstalliert ist, wählen Sie dieses Gerät aus der entsprechenden Liste ausund dann das Konto, das Sie überwachen möchten. Klicken Sie aufSPEICHERN.

Falls Ihr Kind ein Android- oder iOS-Gerät verwendet und derBitdefender-Elternberater nicht installiert ist, klicken Sie auf GERÄTHINZUFÜGEN. Falls Ihr Kind ein Mac-Gerät verwendet und die App fürBitdefender Antivirus forMac nicht installiert ist, klicken Sie auf die gleicheSchaltfläche. Wählen Sie das Betriebssystem aus, für das Sie die Appinstallieren möchten und klicken Sie auf NÄCHSTER SCHRITT, umfortzufahren.

Elternberater 69


7. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die wir den Download-Link für dieInstallation der Bitdefender-App senden sollen und klicken Sieanschließend auf INSTALLATIONSLINK SENDEN.

Über Bitdefender-Konto können Sie von jedem beliebigen Computer oderMobilgerät mit Internetzugang aus die Online-Aktivitäten Ihrer Kinderüberwachen und die Einstellungen des Elternberaters anpassen.

WichtigAuf Windows-basierten Geräten muss das Bitdefender Internet Security2018-Produkt, das in Ihrem Abonnement enthalten ist, heruntergeladen undinstalliert werden.Auf macOS-Geräten muss das Bitdefender-Antivirus-for-Mac-Produktheruntergeladen und installiert werden.Auf Android- und iOS-Geräten muss die Anwendung für denBitdefender-Elternberater heruntergeladen und installiert werden.

12.2.Wiehindere ichmeinKinddaran, einebestimmteWebsite aufzurufen?

Mit dem Bitdefender-Elternberater können Sie die Inhalte, die Ihr Kind aufseinem Gerät aufruft, steuern und den Zugriff auf bestimmte Websitesblockieren.

Um den Zugriff auf eine Website zu blockieren, müssen Sie sie wie folgt zurAusschlussliste hinzufügen:


2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei IhremBitdefender-Konto an.

3. Klicken Sie auf Elternberater, um das Dashboard zu öffnen.

4. Wählen Sie im FensterMEINE KINDER das Profil Ihres Kindes aus.

5. Klicken Sie auf den ReiterWebsites.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche VERWALTEN.

7. Geben Sie die zu blockierende Website in das entsprechende Feld ein.

8. Wählen Sie Zulassen oder Blockieren aus.

9. Klicken Sie auf Beenden, um die Änderungen zu speichern.

Elternberater 70



Beachten SieEinschränkungen können nur für Android- und Windows-Geräte festgelegtwerden.

12.3. Wie verhindere ich, dass mein Kind einbestimmtes Spiel spielt?

Mit dem Bitdefender-Elternberater können Sie steuern, auf welche InhalteIhre Kinder auf dem Computer zugreifen können.

So können Sie den Zugriff auf ein Spiel blockieren:





5. Klicken Sie auf den Reiter Anwendungen.

Eine Listemit Kartenwird angezeigt. Die Karten zeigen die von IhremKindverwendeten Apps.

6. Wählen Sie die Karte mit der App aus, die Ihr Kind nicht mehr verwendensoll.

Ein Häkchen-Symbol zeigt an, dass Ihr Kind die App nicht mehr aufrufenkann.

12.4. Wie kann ich verhindern, dass mein Kind mitnicht vertrauenswürdigen Menschen in Kontaktkommt?

Mit dem Bitdefender-Elternberater können Sie Anrufe von unbekanntenTelefonnummern oder von Freunden in der Kontaktliste Ihres Kindesblockieren.

So blockieren Sie einen bestimmten Kontakt auf einem Android-Gerät, aufdem der Bitdefender-Elternberater installiert ist:


Elternberater 71






4. Wählen Sie das Profil des Kindes aus, für das Sie die Beschränkungenfestlegen möchten.

5. Klicken Sie auf den Reiter Telefonkontakte.

Eine Liste mit Karten wird angezeigt. Die Karten zeigen die Kontakte aufdem Telefon Ihres Kindes.

6. Wählen Sie die Karte mit der Telefonnummer aus, die Sie blockierenmöchten.

EinHäkchen-Symbol zeigt an, dass Ihr Kind vonder ausgewähltenNummernicht mehr angerufen werden kann.

So blockieren Sie einen bestimmten Kontakt auf einem Android-Gerät, aufdem der Bitdefender-Elternberater nicht installiert ist:





5. Klicken Sie auf der gewünschten Karte auf Elternberater auf einem Gerätinstallieren.

6. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf GERÄT HINZUFÜGEN.

7. Die Option Bitdefender-Elternberater für Android ist standardmäßigausgewählt. Klicken Sie auf NÄCHSTER SCHRITT um fortzufahren, undinstallieren Sie dann die Anwendung auf den gewünschten Gerät.


Eine Liste mit Karten wird angezeigt. Die Karten zeigen die Kontakte aufdem Android-Smartphone Ihres Kindes.


Elternberater 72




AktivierenSie denSchalterUnbekannteNummern blockieren, umunbekannteTelefonnummern zu blockieren.

Beachten SieAnrufeinschränkungen können nur für Android-Geräte festgelegt werden, diedem Profil Ihres Kindes hinzugefügt wurden.

12.5.Wiekann ich einenOrt als sichere oder unsichereZone für mein Kind festlegen?

Mit dem Bitdefender-Elternberater können Sie sichere und unsichere Zonenfür Ihr Kind festlegen.

So können Sie einen Aufenthaltsort festlegen:





5. Klicken Sie auf den ReiterStandort des Kindes.

6. Im Fenster Standort des Kindes wird ein Rahmen angezeigt. Klicken Siehier auf Geräte.

7. Klicken Sie auf GERÄTE AUSWÄHLEN und wählen Sie das zukonfigurierende Gerät aus.

8. Klicken Sie im Fenster Zonen auf die ZONE HINZUFÜGEN-Schaltfläche.

9. Wählen Sie aus, ob der Ort als SICHER oder UNSICHER gelten soll.

10. Geben Sie einen gültigen Namen für die Zone ein, die Ihr Kind aufsuchenbzw. nicht aufsuchen darf.

11. Legen Sie über den Radius-Regler einen Überwachungsradius fest.

12. Klicken Sie auf ZONE HINZUFÜGEN, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Wenn Sie ein unsichere Zone als sichere Zone ausweisen möchten oderumgekehrt, klicken Sie sie an und klicken Sie danach auf die ZONE

Elternberater 73



BEARBEITEN. Wählen Sie je nach durchzuführender Änderung SICHER bzw.UNSICHER aus und klicken Sie danach auf ZONE AKTUALISIEREN.

12.6. Wie blockiere ich an Schultagen den Zugangmeines Kindes zu den ausgewählten Geräten?

Mit dem Bitdefender-Elternberater können Sie den Zuganng Ihres Kindes zuden ausgewählten Geräten blockieren, wenn das Kind in der Schule ist oderHausaufgaben machen soll.

So richten Sie die Einschränkungen ein:

1. Öffnen Sie den Bereich Elternberater in Bitdefender Central.

2. Wählen Sie im FensterMEINE KINDER das Profil des Kindes, für das SieEinschränkungen einrichten möchten.

3. Klicken Sie auf den Reiter Zeitplan.

4. Klicken Sie im Bereich BEGRENZUNGEN TAGSÜBER auf KONKRET.

5. Markieren Sie das Kästchen Zeitbegrenzung Schultag.

6. Wählen Sie im Raster die Zeitintervalle, in denen der Zugang blockiertwerden soll.


12.7. Wie blockiere ich an Schultagen abends denZugangmeinesKindes zudenausgewähltenGeräten?

Mit dem Bitdefender-Elternberater können Sie den Zugang Ihres Kindes zuden ausgewählten Geräten an Schultagen auch abends einschränken.





Elternberater 74


4. Markieren Sie im Bereich Abends/Nachts das Kästchen Schultagabends/nachts.

5. Stellen Sie mit den Hoch- und Runter-Pfeilen die Intervalle ein, in denender Zugang blockiert werden soll.


12.8. Wie blockiere ich amWochenende den Zugangmeines Kindes zu den ausgewählten Geräten?

Mit dem Bitdefender-Elternberater können Sie den Zugang Ihres Kindes zuden ausgewählten Geräten an Wochenenden einschränken.





4. Markieren Sie im Bereich ABENDS/NACHTS das Kästchen Wochenendeabends/nachts.

5. Stellen Sie mit den Hoch- und Runter-Pfeilen die Intervalle ein, in denender Zugang blockiert werden soll.

6. Im BereichBEGRENZUNGEN TAGSÜBER haben Sie folgende Optionen:

● KUMULATIV

a. Markieren Sie das Kästchen Zeitbegrenzung Wochenende.

b. Stellen Siemithilfe der Schieber ein, für wie lange der Zugang erlaubtist.

● KONKRET

a. Markieren Sie das Kästchen Zeitbegrenzung Wochenende.

b. Wählen Sie imRaster die Zeitintervalle, in denen der Zugang blockiertwerden soll.

Elternberater 75


Bitte beachten Sie, dass die Einstellungen KUMULATIV und KONKRETnicht miteinander funktionieren.


12.9. Wie entferne ich das Profil für mein Kind?So können Sie ein bestehendes Profil für ein Kind entfernen:




4. Klicken Sie in dem Profil, das Sie löschen möchten, auf das -Symbolund wählen Sie Entfernen.

Elternberater 76



13. PRIVATSPHÄRENSCHUTZ

13.1.Wie sichere ichmeineOnline-Transaktionenab?Um Ihre Online-Transaktionenwie Online-Banking noch sicherer zumachen,können Sie den Browser von Bitdefender verwenden.

Bitdefender Safepay™ ist ein abgesicherter Browser, der IhreKreditkartennummern, Kontonummern und andere sensible Daten, die Siebei Online-Transaktionen eingeben, zuverlässig schützt.

So können Sie Ihre Online-Aktivitäten absichern und vor neugierigen Augenschützen:


2. Klicken Sie auf die Safepay-Schaltfläche.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche , um die Virtuelle Tastatur aufzurufen.

Verwenden Sie die Virtuelle Tastatur immer dann, wenn Sie sensibleInformationen wie Passwörter eingeben.

13.2. Wie lösche ich mit Bitdefender eine Dateiunwiderruflich?

Wenn Sie eine Datei unwiderruflich von Ihrem System löschen möchten,müssen Sie die Datei physisch von Ihrer Festplatte entfernen.

Mit dem Bitdefender-Dateischredder können Sie über dasWindows-KontextmenüDateien oder Ordner auf IhremComputer schnell undeinfach schreddern. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner, denSie unwiderruflich löschen möchten, wählen Sie Bitdefender undanschließend Dateischredder.

2. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf JA, LÖSCHENa,um den Assistenten für den Dateischredder zu starten.

Bitte warten Sie, bis Bitdefender das Schreddern der Dateienabgeschlossen hat.

Privatsphärenschutz 77


3. Die Ergebnisse werden angezeigt. Klicken Sie auf BEENDEN um denAssistenten zu schließen.

13.3. Wie schütze ich meine Webcam vor Hackern?So können Sie Ihr Bitdefender so konfigurieren, dass es den Zugriffinstallierter Anwendungen auf Ihre Webcam zulässt oder verweigert:



3. Klicken Sie im BereichWEBCAM-SCHUTZ aufWebcam-Zugriff.

Es wird eine Liste mit Apps angezeigt, die den Zugriff auf Ihre Kameraangefordert haben.

4. Bewegen Sie den Mauszeiger auf die Anwendung, deren Zugriff Siezulassen oder verweigern möchten, und klicken Sie danach auf denentsprechenden Schalter.

Klicken Sie auf das -Symbol, um anzuzeigen, welche Auswahl andereBitdefender-Benutzer für die ausgewählteAppgetroffen haben. Siewerdenunabhängig von der Autopilot-Einstellung benachrichtigt, sobald eine derApps in der Liste von den Bitdefender-Benutzern blockiert wurde.

Klicken Sie auf den Link Eine neue Anwendung zur Liste hinzufügen, umApps manuell zu der Liste hinzuzufügen.

Beachten SieWird der Zugriff auf eineApp aus denWindowsStore zugelassenoder blockiert,wird die entsprechende Regel systemweit angewendet, weil diese Apps ineinemeinzigen Prozess ausgeführt werden. Dies gilt zumBeispiel für InternetExplorer und Microsoft Edge.

Privatsphärenschutz 78


14. NÜTZLICHE INFORMATIONEN

14.1. Wie teste ich meine Virenschutzlösung?Umdie ordnungsgemäßeFunktion IhresBitdefender-Produkts zu überprüfen,empfehlen wir den EICAR-Test.

Dabei testen Sie mithilfe der speziell für diesen Zweck entwickeltenEICAR-Testdatei Ihren Virenschutz.

So können Sie Ihren Virenschutz testen:

1. Laden Sie die Testdatei von der offiziellen EICAR-Website unterhttp://www.eicar.org/ herunter.

2. Klicken Sie auf den Reiter Anti-Malware Testfile.

3. Klicken Sie im Menü links auf Download.

4. Klicken Sie unter Download area using the standard protocol http auf dieeicar.com-Testdatei.

5. Sie werden informiert, dass die von Ihnen aufgerufene Seite dieEICAR-Testdatei (kein Virus) enthält.

Wenn Sie auf Ich bin mir der Risiken bewusst und möchte trotzdemfortfahren klicken, beginnt der Download der Testdatei und einBitdefender-Fenster informiert Sie, dass ein Virus erkannt wurde.

Klicken Sie aufMehr... für weitere Informationen.

Falls Sie keine Bitdefender-Benachrichtigung erhalten, empfehlen wir Ihnen,sich wie in Kapitel „Hilfe anfordern“ (S. 229) beschrieben an Bitdefender zuwenden.

14.2. Wie kann ich Bitdefender entfernen?So können Sie Ihr Bitdefender Internet Security 2018 entfernen:

● InWindows 7:

1. KlickenSie aufStart, klickenSie aufSystemsteuerungunddoppelklickenSie auf Programme und Funktionen.


3. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

Nützliche Informationen 79


http://www.eicar.org/

4. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie IhrSystem neu.







● InWindows 10:


2. KlickenSie imBereichEinstellungenauf dasSystem-Symbol undwählenSie danach auf Installierte Anwendungen.





Beachten SieWennSie bei der Neuinstallation so vorgehen, werden die benutzerdefiniertenEinstellungen endgültig gelöscht.

14.3. Wie fahre ich den Computer automatischherunter, nachdem der Scan beendet wurde?

Bitdefender bietet unterschiedliche Scan-Aufgaben, mithilfe derer Siesicherstellen können, dass Ihr SystemnichtmitMalware infiziert ist. Je nachSoftware- undHardwarekonfiguration kann ein Scan des gesamtenSystemslängere Zeit in Anspruch nehmen.



Deshalb können Sie Bitdefender so konfigurieren, dass Bitdefender denComputer herunterfährt, sobald der Scan abgeschlossen ist.

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sind mit der Arbeit an IhremComputer fertig und möchten ins Bett gehen. Sie möchten aber nun nochIhr System durch Bitdefender auf Malware prüfen lassen.

So können Sie einstellen, dass Bitdefender den Computer herunterfährt,sobald der Scan abgeschlossen ist:




4. Klicken Sie im Fenster SCAN-AUFGABEN VERWALTEN auf Neuebenutzerdefinierte Aufgabe, um einen Namen für den Scan einzugebenund die Bereiche auszuwählen, die gescannt werden sollen.

5. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, wählen Sie den ReiterErweitert.

6. Markieren Sie die Option, dass der Computer heruntergefahrenwird, wennder Scan beendet und keine Bedrohung gefunden wurde.


8. Klicken Sie auf Scan starten, um Ihr System zu scannen.

Wenn keine Bedrohungen gefunden wurden, wird der Computerheruntergefahren.

Sollte es noch ungelöste Bedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, dieAktionen auszuwählen, die durchgeführt werden sollen. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Viren-Scan-Assistent“ (S. 101).

14.4.Wie konfiguriere ichBitdefender für dieNutzungeiner Proxy-Verbindung?

Wenn Ihr Computer sich über einen Proxy-Servermit dem Internet verbindet,müssen Sie Bitdefender mit den Proxy-Einstellungen konfigurieren.Normalerweise findet und importiert Bitdefender automatisch dieProxy-Einstellungen Ihres Systems.



WichtigInternet-Verbindungen in Privathaushalten nutzen üblicherweise keineProxy-Server. Als Faustregel gilt, dass Sie die Einstellungen derProxy-Verbindung Ihrer Bitdefender-Anwendung prüfen und konfigurierensollten, falls Updates nicht funktionieren.Wenn Bitdefender sich aktualisierenkann, dann ist es richtig konfiguriert, um eine Verbindung mit dem Internetaufzubauen.

So können Sie Ihre Proxy-Einstellungen verwalten:



3. Aktivieren Sie die Proxy-Nutzung, indem Sie auf den entsprechendenSchalter klicken.

4. Klicken Sie auf den Link Proxyverwaltung

5. Sie haben zwei Möglichkeiten, die Proxy-Einstellungen vorzunehmen:

● Proxy-Einstellungen aus Standard-Browser importieren -Proxy-EinstellungendesaktuellenBenutzers, ausdemStandard-Browserimportiert. Sollte ein Benutzername und Passwort nötig sein so gebenSie diesen in die dafür vorgesehenen Felder ein.

Beachten SieBitdefender kann die Proxy-Einstellungen aus den gängigsten Browsernimportieren, einschließlich der neuesten Versionen von Internet Explorer,Mozilla Firefox und Google Chrome.

● Benutzerdefinierte Proxy-Einstellungen - Proxy-Einstellungen, die Sieselbst konfigurieren können. Die folgenden Einstellungen müssenangegeben werden:● Adresse - Geben Sie die IP-Adresse des Proxy-Servers ein.● Port - Geben Sie den Port ein, über den Bitdefender die Verbindungzum Proxy-Server herstellt.

● Name - GebenSie einen für denProxy-Server gültigenBenutzernamenein.

● Passwort - Geben Sie das Passwort für den zuvor angegebenenBenutzer ein.




Bitdefender wird die verfügbaren Proxy-Einstellungen verwenden, bis dieLösung eine Verbindung mit dem Internet aufbauen kann.

14.5. Ist auf meinem System die 32- oder64-Bit-Version von Windows installiert?

So können Sie ermitteln, ob Sie über ein 32-Bit- oder 64-Bit-Betriebssystemverfügen:

● InWindows 7:

1. Klicken Sie auf Start.

2. Finden Sie Computer im Start-Menü.

3. Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und wählen Sie Eigenschaften.

4. Unter System können Sie die Systeminformationen einsehen.

● InWindows 8:

1. FindenSie auf derWindows-Startseite den EintragComputer (z.B. durchdie Eingabe von "Computer" auf der Startseite) und klicken Sie auf dasentsprechende Symbol.

Finden Sie unterWindows 8.1 Dieser PC.

2. Wählen Sie im Menü unten Eigenschaften.

3. Im Bereich System finden Sie Ihren Systemtyp.

● InWindows 10:

1. Geben Sie "System" in das Suchfeld in der Taskleiste ein und klickenSie auf das entsprechende Symbol.

2. Im Bereich System finden Sie Informationen zu Ihrem Systemtyp.

14.6. Wie kann ich in Windows versteckte Objekteanzeigen?

Diese Schritte sind sinnvoll in den Fällen, in denen Sie es mit einerMalware-Situation zu tun haben und Sie infizierte Dateien, die eventuellverborgen sind, finden und entfernen müssen.



Gehen Sie folgendermaßen vor, um versteckte Objekte in Windowsanzuzeigen:

1. Klicken Sie auf Start und öffnen Sie die Systemsteuerung.

In Windows 8 und Windows 8.1: Finden Sie auf der Windows-Startseitedie Systemsteuerung (z.B. durch die Eingabe von "Systemsteuerung" aufder Startseite) und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Ordneroptionen.

3. Gehen Sie auf den Reiter Ansicht.

4. Wählen Sie Verborgene Dateien und Verzeichnisse anzeigen.

5. Entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypenausblenden.

6. Deaktivieren Sie Geschützte Betriebssystemdateien verbergen.

7. Klicken Sie auf Anwenden und danach auf OK.

InWindows 10:

1. Geben Sie "Alle Dateien und Ordner anzeigen" in das Suchfeld in derTaskleiste ein und klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

2. Wählen Sie Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen aus.

3. Entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypenausblenden.

4. Deaktivieren Sie Geschützte Betriebssystemdateien verbergen.

5. Klicken Sie auf Anwenden und danach auf OK.

14.7. Wie entferne ich andere Sicherheitslösungen?Der Hauptgrund für den Einsatz einer Sicherheitslösung ist der Schutz unddie Sicherheit Ihrer Daten. Aber was geschieht, wenn mehr als einSicherheitsprogramm auf demselben System läuft?

Wenn Sie mehr als eine Sicherheitslösung auf Ihrem Computer verwenden,wird dadurch das System instabil. Das Bitdefender Internet Security2018-Installationsprogramm findet automatisch andere auf dem Systeminstallierte Sicherheits-Software und bietet an, diese zu deinstallieren.

Falls Sie weitere bereits auf dem PC installierte Sicherheitslösungen nichtwährend der Installation entfernt haben:



● InWindows 7:


2. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Softwareangezeigt wird.

3. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernen möchten,und wählen Sie Deinstallieren.





3. Warten Sie einen Moment, bis die Liste der installierten Softwareangezeigt wird.



● InWindows 10:






Wenn es Ihnen nicht gelingt, weitere auf Ihrem Rechner installierteSicherheits-Software zu entfernen, laden Sie sich das Deinstallations-Toolvon der Website des entsprechenden Herstellers herunter oder wenden Siesich direkt an den Hersteller für eine Deinstallationsanleitung.



14.8. Wie führe ich einen Neustart im abgesichertenModus durch?

Der abgesicherte Modus ist ein diagnostischer Betriebsmodus, derhauptsächlich bei der Suche nach Fehlern zum Einsatz kommt, die dennormalen Windows-Betrieb beeinträchtigen. Solche Probleme reichen vonin Konflikt stehenden Treibern bis hin zu Viren, die Windows daran hindern,normal hochzufahren. Im abgesicherten Modus funktionieren nur einigewenige Anwendungen undWindows lädt nur die wichtigsten Treiber und einMinimum an Betriebssystemkomponenten. Deshalb sind bei einerVerwendung vonWindows imabgesichertenModus diemeistenViren inaktivund können einfach entfernt werden.

Start von Windows im abgesicherten Modus:

● InWindows 7:

1. Starten Sie Ihren Computer neu.

2. Drücken Sie wiederholt die F8-Taste, bevor Windows startet, um soZugriff auf das Boot-Menü zu erhalten.

3. Wählen Sie Abgesicherter Modus im Boot-Menü oder AbgesicherterModus mit Netzwerktreibern, falls Sie Zugang zum Internet habenmöchten.

4. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, während Windows imabgesicherten Modus startet.

5. Dieser Vorgang endetmit einer Bestätigungsbenachrichtigung. KlickenSie zur Bestätigung auf OK.

6. Um Windows normal zu starten, starten Sie einfach Ihr System neu.

● InWindows 8, Windows 8.1 und Windows 10:

1. Rufen Sie die Systemkonfiguration in Windows auf, indem Sie auf IhrerTastatur gleichzeitig die TastenWindows + R drücken.

2. Geben Sie msconfig in das Öffnen-Dialogfeld ein und klicken Sie aufOK.

3. Wechseln Sie zum Reiter Boot.

4. Aktivieren Sie im Bereich Startoptionen das Kästchen Sicherer Start.

5. Klicken Sie auf Netzwerk und dann auf OK.



6. Im Fenster Systemkonfiguration werden Sie darüber informiert, dassIhr Systemzur Übernahmeder Änderungen neu gestartetwerdenmuss.Klicken Sie auf OK.

Ihr System wird im Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern neugestartet.

Setzen Sie die Einstellungen zurück, um Ihr System im Normalen Modusneu zu starten. Starten Sie dazu den Systemvorgang erneut unddeaktivieren Sie das KästchenSicherer Start. Klicken Sie aufOK und dannaufNeustart.WartenSie, bis die neuenEinstellungenübernommenwurden.



DIE SICHERHEITSELEMENTE IM DETAIL

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15. VIRENSCHUTZBitdefender schützt Sie vor allenArten vonMalware (Viren, Trojaner, Spyware,Rootkits etc.). Der Virenschutz, den Bitdefender bietet, lässt sich in zweiKategorien einteilen:

● Zugriff-Scan - Verhindert, dass neueMalware-Bedrohungen auf Ihr Systemgelangen. Bitdefender wird z.B. ein Worddokument auf Malware scannen,wenn Sie es öffnen oder eine Email-Nachricht, wenn Sie diese empfangen.

Der Zugriff-Scan stellt den Echtzeitschutz vorMalware sicher und ist damitein grundlegender Bestandteil jedes Computer-Sicherheitsprogramms.

WichtigUm zu verhindern, dass Viren Ihren Computer infizieren, sollte derZugriff-Scan immer aktiviert bleiben.

● On-demand Prüfung - erkennt und entfernt Malware die sich bereits aufdemSystembefindet. Hierbei handelt es sich umeinen klassischen, durchden Benutzer gestarteten, Scan - Sie wählen das Laufwerk, Verzeichnisoder Datei, die Bitdefender scannen soll und Bitdefender scannt diese.

Bitdefender scannt automatisch alleWechselmedien, diemit demComputerverbunden sind, um einen sicheren Zugriff zu garantieren. Für weitereInformationen lesen Sie bitte „Automatischer Scan von Wechselmedien“ (S.105).

ErfahreneBenutzer könnenScan-Ausschlüsse konfigurieren, wennSie nichtmöchten, dass bestimmte Dateien oder Dateitypen gescannt werden. Fürweitere Informationen lesen Sie bitte „Konfiguration der Scan-Ausschlüsse“(S. 108).

Wenn Bitdefender einen Virus oder andere Malware feststellt, versucht dasProgrammautomatisch denMalware-Code der infizierten Datei zu entfernenund die Originaldatei wiederherzustellen. Diese Operation bezeichnet manals Desinfektion. Dateien, die nicht desinfiziert werden können, werden indie Quarantäne verschoben, um so die Infizierung einzudämmen. FürweitereInformationen lesen Sie bitte „Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 110).

Wenn Ihr ComputermitMalware infiziert ist, siehe „Malware von IhremSystementfernen“ (S. 217). Um Ihnen bei der Entfernung von Malware zu helfen, dienicht von innerhalb des Windows-Betriebssystems entfernt werden kann,stellt Bitdefender Ihnen einen„Bitdefender-Rettungsmodus (Rettungsumgebung

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unterWindows 10)“ (S. 217). Dabei handelt es sich umeine vertrauenswürdigeUmgebung, die speziell der Entfernung von Malware dient und es Ihnenermöglicht, Ihren Computer unabhängig von Windows zu starten. Wenn derComputer imRettungsmodus (Rettungsumgebung unterWindows 10) läuft,ist Windows-Malware inaktiv, wodurch sie sich leicht entfernen lässt.

15.1. Zugriff-Scans (Echtzeitschutz)Bitdefender bietet durch die Prüfung aller aufgerufenen Dateien undE-Mail-Nachrichten durchgehenden Echtzeitschutz vor einer Vielzahl vonMalware-Bedrohungen.

15.1.1. Aktivieren / Deaktivieren des EchtzeitschutzesSo können Sie den Echtzeitschutz vor Malware aktivieren oder deaktivieren:




4. Klicken Sie im Fenster SCHILD auf den AN/AUS-Schalter.

5. WennSie den Echtzeitschutz deaktivieren,wird einWarnfenster angezeigt.Sie müssen Ihre Auswahl bestätigen, indem Sie im Menü wählen, wielange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll. Sie können denEchtzeitschutz für 5, 15 oder 30 Minuten, 1 Stunde, dauerhaft oder biszum Neustart des Systems deaktivieren. Der Echtzeitschutz wirdautomatisch nach Ablauf des festgelegten Zeitraums aktiviert.

WarnungHierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko.Wir empfehlen denEchtzeitschutz so kurz wie möglich zu deaktivieren. Während derEchtzeitschutz deaktiviert ist sind Sie nicht vor Schädlingen geschützt.

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15.1.2. Erweiterte Einstellungen des Echtzeitschutzeskonfigurieren

Erfahrene Benutzer können die Scan-Einstellungen von Bitdefender nutzen.Sie können die Einstellungen für den Echtzeitschutz im Detail konfigurieren,indem Sie eine benutzerdefinierte Sicherheitsstufe festlegen.

So können Sie die erweiterten Einstellungen für den Echtzeitschutzkonfigurieren:




4. Klicken Sie im Fenster SCHILD auf das Akkordeonmenü ERWEITERTEEINSTELLUNGEN ANZEIGEN.

Ein unterteiltes Fenster wird angezeigt.

5. Scrollen Sie nach unten, um die Scan-Einstellungen wie benötigtfestzulegen.

Informationen zu den Scan-OptionenDiese Informationen sind vielleicht nützlich:

● Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht geläufig sind, schlagen Sie diese imGlossar nach. Sie könne auch durch eine Suche im Internet hilfreicheInformationen finden.

● Scan-Optionen für aufgerufene Dateien. Sie können Bitdefender soeinstellen, dass Dateien oder Anwendungen (Programmdateien) nur beiZugriff gescannt werden. Das Scannen aller Dateien bietet den bestenSchutz, während das ausschließliche Scannen der Anwendungen nur fürdie Verbesserung der Systemleistung verwendet werden kann.

Standardmäßigwerden sowohl lokale Ordner als auchNetzwerkfreigabendurch Zugriff-Scans gescannt. Wenn Sie Ihre Systemleistung erhöhenmöchten, können Sie Netzwerk-Ordner von Zugriff-Scans ausschließen.

Anwendungen (oder Programmdateien) sind weitaus anfälliger fürMalware-Angriffe als andere Dateitypen. Diese Kategorie beinhaltet diefolgenden Dateierweiterungen:

Virenschutz 91


386; a6p; ac; accda; accdb; accdc; accde; accdp; accdr; accdt; accdu; acl;acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp; awk; bas; bat; bin; cgi; chm; cla;class; cmd; cnv; com; cpl; csc; csh; dat; dek; dld; dll; doc; docm; docx; dot;dotm; dotx; drv; ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs; fxp; gadget; grv; hlp; hms;hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar; js; jse; jsx; kix; laccdb; lnk; maf;mam; maq; mar; mat; mcr; mda; mdb; mde; mdt; mdw; mem; mhtml; mpp;mpt; mpx; ms; msg; msi; msp; mst; msu; oab; obi; obs; ocx; oft; ole; one;onepkg; ost; ovl; pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot; potm; potx; ppa; ppam;pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg; pst; pub; puz; pvd; pwc; py;pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox; rpj; rtf; scar; scr; script; sct; shb; shs; sldm; sldx;smm; snp; spr; svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf; url; vb; vbe; vbs; vbscript;vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf; xar; xl; xla; xlam; xlb; xlc; xll; xlm;xls; xlsb; xlsm; xlsx; xlt; xltm; xltx; xlw; xml; xqt; xsf; xsn; xtp

● Inhalt vonArchiven scannen.DasScannen vonArchiven ist ein langsamerund ressourcen-intensiver Vorgang, der aus diesem Grund nicht für denEchtzeitschutz empfohlen wird. Archive mit infizierten Dateien sind keineunmittelbare Bedrohung für Ihre Systemsicherheit. Die Malware kann IhrSystem nur beeinflussen, wenn die infizierten Datei aus einem Archivextrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgeführt wird.

Wenn Sie diese Option nutzen möchten, aktivieren Sie sie und schiebenSie den Regler bis zur maximal zulässigen Größe (in MB) der Archive, diebei Zugriff gescannt werden sollen.

● E-Mails scannen. Um zu verhindern, dass Malware auf Ihren Computerheruntergeladen wird, scannt Bitdefender automatisch eingehende undausgehende E-Mails.

Sie können zur Steigerung der Systemleistung die Virenschutz-Scans fürE-Mail deaktivieren, dies wird aber nicht empfohlen. Wenn Sie dieentsprechendenScan-Optionen deaktivieren, werden empfangene E-Mailsund Dateien nicht gescannt. So kann es dazu kommen, dass infizierteDateien auf IhremComputer gespeichertwerden. Dies ist keine bedeutendeBedrohung, da der Echtzeitschutz die Malware blockiert, wenn auf dieinfizierten Dateien zugegriffen wird (geöffnet, verschoben, kopiert oderausgeführt).

● Boot-Sektoren scannen. Sie können Bitdefender einstellen, damit dieBoot-Sektoren gescannt werden. Dieser Sektor der Festplatte beinhaltetden notwendigen Computercode um den Boot-Prozess zu starten. Wennein Virus den Boot-Sektor infiziert, könnte das Laufwerk unzugänglich

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werden und es könnte Ihnen nichtmehrmöglich sein, Ihr Systemzu startenund auf Ihre Daten zuzugreifen.

● Nur neue und geänderte Dateien. Indem nur neue und geänderte Dateiengescannt werden, können Sie die allgemeine Systemreaktionsfähigkeitmit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern.

● Nach Keyloggern suchen. Wählen Sie diese Option, um Ihr System aufKeylogger zu untersuchen. Keylogger zeichnen auf, was Sie auf IhrerTastatur tippen, und schicken dann via Internet Berichte an Hacker. DerHacker kannüber diesegestohlenenDatensensible Informationenerfahren,so wie Kontonummern und Passwörter und kann Sie zu seinem eigenenProfit verwenden.

● Bei Systemstart scannen. Wählen Sie die Option Früher Boot-Scan aus,um Ihr System bei Systemstart sofort nach dem Laden aller wichtigenDienste zu scannen. Diese Funktion sorgt für eine bessere Virenerkennungbeim Systemstart und beschleunigt diesen zugleich.

Verfügbare Aktionen für gefundene MalwareSo können Sie einstellen, welche Aktionen der Echtzeitschutz durchführensoll:






5. ScrollenSie imFenster nach unten bis dieOptionAktionen nachAbschlussdes Scans erscheint.

6. Konfigurieren Sie die Scan-Einstellungen nach Ihren Wünschen.

Der Echtzeitschutz in Bitdefender kann die folgendenAktionen durchführen:

Aktionen ausführenBitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenenAktionen ausführen:

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● Infizierte Dateien. Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einerMalware-Signatur der Bitdefender Malware-Signaturen-Datenbanküberein. Bitdefender wird automatisch versuchen, den Malware-Codeaus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zurekonstruieren. Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion.

Dateien, die nicht desinfiziertwerden können,werden in dieQuarantäneverschoben, um so die Infizierung einzudämmen. Dateien in derQuarantäne könnennicht ausgeführt oder geöffnetwerden; ausdiesemGrund besteht kein Infektionsrisiko. Für weitere Informationen lesenSie bitte „Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 110).

WichtigBestimmte Malware-Typen können nicht desinfiziert werden, da diekomplette Datei betroffen ist. In diesen Fällen wird die infizierte Dateivon der Festplatte gelöscht.

● Verdächtige Dateien. Dateien werden von der heuristischen Analyseals verdächtig klassifiziert. Verdächtige Dateien können nichtdesinfiziert werden, da hierfür keine Desinfektionsroutine verfügbarist. Sie werden in Quarantäne verschoben, um einemögliche Infektionzu verhindern.

Dateien in Quarantäne werden standardmäßig an dieBitdefender-Labore geschickt, damit Sie dort von denBitdefender-Malware-Forschernanalysiertwerden können. Sollten dasVorhandensein von Malware bestätigt werden, wird eine Signaturveröffentlicht, um das Entfernen der Malware zu ermöglichen.

● Archive mit infizierten Dateien.

● Archive, die nur infizierte Dateien enthalten, werden automatischgelöscht.

● Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateienenthält, wird Bitdefender versuchen, die infizierten Dateien zulöschen, vorausgesetzt, dass das Archiv mit den nicht infiziertenDateien wieder rekonstruiert werden kann. Wenn das Archiv nichtrekonstruiert werden kann, werden Sie benachrichtigt, dass keineAktion durchgeführt werden kann, weil die Gefahr besteht, dassnicht infizierte Dateien verloren gehen.

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Dateien in Quarantäne verschiebenVerschiebt die entdeckten Dateien in die Quarantäne. Dateien in derQuarantäne können nicht ausgeführt oder geöffnet werden; aus diesemGrund besteht kein Infektionsrisiko. Für weitere Informationen lesen Siebitte „Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 110).

Zugriff verweigernIm Falle eines Virenfundes wird der Zugriff auf die Datei verhindert.

15.1.3. Wiederherstellen der StandardeinstellungenDie vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen gutenSchutz gegen Malware bei nur minimaler Beeinträchtigung derSystemleistung sicher.

Um die vorgegebenen Echzeitschutz-Einstellungen wiederherzustellen:






5. Scrollen Sie im Fenster nach unten bis die Option Einstellungenzurücksetzen erscheint. Wählen Sie diese Option aus, um dieVirenschutzeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

15.2. Bedarf-ScanDie Aufgabe der Bitdefender-Software ist es sicherzustellen, dass es keineViren in IhremSystemgibt. Dieswird erreicht, indemneue Viren ferngehaltenund Ihre E-Mail-Nachrichtensowie alle heruntergeladenenoder auf Ihr Systemkopierten Dateien sorgfältig gescannt werden.

Es besteht aber die Gefahr, dass ein Virus bereits in Ihrem System ist, bevorSie Bitdefender installieren. Deshalb sollten Sie Ihren Computer nach derInstallation von Bitdefender auf residente Viren prüfen. Übrigens sollten SieIhren Computer auch in Zukunft häufig auf Viren prüfen.

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Bedarf-Scans werden über Scan-Aufgaben ausgeführt. Die Scan-Aufgabenbeinhalten die Scan-Optionen und die Objekte, die gescannt werden sollen.Sie können den Computer jederzeit scannen, indem Sie dieStandard-Aufgaben oder Ihre eigenen Scan-Aufgaben (benutzerdefinierteAufgaben) ausführen. Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computersscannen oder die Scan-Optionen konfigurieren möchten, können Sie einenbenutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausführen.

15.2.1. EineDatei oder einenOrdnernachMalware scannenWenn Sie den Verdacht hegen, dass Dateien und Verzeichnisse infiziert seinkönnten, sollten Sie einen Scan durchführen. Klicken Sie mit der rechtenMaustaste auf die Datei oder den Ordner, die/den Sie scannen möchten,wählen Sie Bitdefender und dann Mit Bitdefender scannen. DerViren-Scan-Assistent wird angezeigt. Er führt Sie durch den Scan-Vorgang.Wenn der Scan beendet wurde, werden Sie aufgefordert, die Aktionenauszuwählen, die für die infizierten Dateien ausgeführt werden sollen. Siekönnen auch entscheiden, keine Aktionen auszuführen.

15.2.2. Durchführen von Quick ScansBeim Quick Scan wird das sog In-the-Cloud-Verfahren angewandt, um aufIhrem System laufende Malware aufzuspüren. Die Ausführung eines QuickScans dauert im Normalfall weniger als eine Minute und beansprucht nureinenBruchteil der Systemressourcen, die ein normaler Virenscan inAnspruchnehmen würde.

So können Sie eine Quick Scan durchführen:



3. Klicken Sie im Bereich VIRENSCHUTZ auf Quick-Scan.

4. Folgen Sie den Anweisungen des Viren-Scan-Assistenten, um den Scanabzuschließen. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionenfür die infizierten Dateien ausführen. Sollte es noch ungelösteBedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen,die durchgeführt werden sollen.

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Schneller noch geht es mit einem Klick auf das -Symbol im linkenSeitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberfläche, gefolgt von einem Klickauf die Quick Scan-Schaltfläche.

15.2.3. Durchführen von System-ScansDer System-Scan scannt den gesamtenComputer nach allenMalware-Artenwie Viren, Spyware, Adware, Rootkits usw.

Beachten SieDa ein System-Scan das gesamte System scannt, kann er eine Weile dauern.Es empfiehlt sich daher, dieseAufgabe durchzuführen,wennSie denComputernicht benötigen.

Bevor Sie einen System-Scan ausführen, sollten Sie Folgendes beachten:

● Vergewissern Sie sich, dass die Malware-Signaturen von Bitdefender aufdem neuesten Stand sind. Ihren Computer unter Verwendung einerveraltetenSignaturendatenbank zu prüfen, kannBitdefender daran hindernneue Maleware, welche seit dem letzten Update gefunden wurde, zuerkennen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte „Bitdefender auf demneuesten Stand halten“ (S. 44).

● Schließen Sie alle geöffneten Programme.

Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder dieScan-Optionen konfigurierenmöchten, können Sie einen benutzerdefiniertenScan konfigurieren und ausführen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte„Benutzerdefinierte Scans durchführen“ (S. 98).

So können Sie einen System-Scan durchführen:




4. Folgen Sie den Anweisungen des Viren-Scan-Assistenten, um den Scanabzuschließen. Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionenfür die infizierten Dateien ausführen. Sollte es noch ungelösteBedrohungen geben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen,die durchgeführt werden sollen.

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15.2.4. Benutzerdefinierte Scans durchführenSo können Sie einen benutzerdefinierten Scan im Detail konfigurieren unddanach ausführen:




4. Klicken Sie auf die SchaltflächeNeue benutzerdefinierte Aufgabe. KlickenSie auf den Reiter Basic, um einen Namen für den Scan einzugeben unddie Bereiche auszuwählen, die gescannt werden sollen.

5. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, wählen Sie den ReiterErweitert. Ein neues Fenster wird angezeigt. Folgen Sie diesen Schritten:

a. Sie können die Scan-Optionen einfach durch Einstellen der Scan-Tiefefestlegen. Schieben Sie den Regler dazu in die gewünschte Position.Die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala helfen Ihnen, dieScan-Tiefe zu wählen, die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.

Erfahrene Benutzer können die Scan-Einstellungen von Bitdefendernutzen. Um die Scan-Optionen im Detail zu konfigurieren, klicken Sieauf Benutzerdefiniert. Weitere Informationen zu den Optionen findenSie am Ende dieses Kapitels.

b. Sie können auch folgende allgemeine Optionen konfigurieren:

● Aufgabe mit niedriger Priorität ausführen . Verringert die Prioritätdes Scan-Vorgangs. Dadurch können andere Programme schnellerlaufen, der Scan dauert aber länger.

● Scan-Assistent in die Task-Leiste minimieren . Minimiert dasScan-Fenster in die Task-Leiste Es kann durch einen Doppelklick aufdas Bitdefender - Logo in der Symbolleiste wieder geöffnet werden.

● Wählen Sie die Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn keineBedrohungen gefunden wurden:

c. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fensterzu schließen.

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6. Klicken Sie im Fenster Basic auf den Planen-Schalter, um einen Zeitplanfür Ihre Scan-Aufgabe festzulegen. Wählen Sie eine der entsprechendenOptionen, um einen Zeitplan festzulegen:

● Start bei Systemneustart

● Einmal

● Periodisch

7. Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen desAssistenten für den Viren-Scan, um den Scan abzuschließen. Abhängigvon den Bereichen, die gescannt werden sollen, kann der Scan einige Zeitin Anspruch nehmen. Wenn der Scan beendet wurde, werden Sieaufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die für die infizierten Dateienausgeführt werden sollen. Sie können auch entscheiden, keine Aktionenauszuführen.

8. Bei Bedarf können Sie einen bereits durchgeführten benutzerdefiniertenScan einfach erneut ausführen, indemSie auf den entsprechendenEintragin der Liste klicken.

Informationen zu den Scan-OptionenDiese Informationen sind vielleicht nützlich:

● Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht geläufig sind, schlagen Sie diese imGlossar nach. Sie könne auch durch eine Suche im Internet hilfreicheInformationen finden.

● Dateien prüfen.Sie können Bitdefender so einstellen, dass alle Dateitypenoder nurAnwendungen (Programmdateien) gescanntwerden.DasScannenaller Dateien bietet den besten Schutz, während das Scannen nur vonAnwendungen verwendetwird, um einen schnelleren Scan durchzuführen.

Anwendungen (oder Programmdateien) sind weitaus anfälliger fürMalware-Angriffe als andere Dateitypen. Diese Kategorie beinhaltet diefolgenden Dateierweiterungen: 386; a6p; ac; accda; accdb; accdc; accde;accdp; accdr; accdt; accdu; acl; acr; action; ade; adp; air; app; as; asd; asp;awk; bas; bat; bin; cgi; chm; cla; class; cmd; cnv; com; cpl; csc; csh; dat; dek;dld; dll; doc; docm; docx; dot; dotm; dotx; drv; ds; ebm; esh; exe; ezs; fky; frs;fxp; gadget; grv; hlp; hms; hta; htm; html; iaf; icd; ini; inx; ipf; isu; jar; js; jse;jsx; kix; laccdb; lnk; maf; mam; maq; mar; mat; mcr; mda; mdb; mde; mdt;mdw; mem; mhtml; mpp; mpt; mpx; ms; msg; msi; msp; mst; msu; oab; obi;obs; ocx; oft; ole; one; onepkg; ost; ovl; pa; paf; pex; pfd; php; pif; pip; pot;

Virenschutz 99


potm; potx; ppa; ppam; pps; ppsm; ppsx; ppt; pptm; pptx; prc; prf; prg; pst;pub; puz; pvd; pwc; py; pyc; pyo; qpx; rbx; rgs; rox; rpj; rtf; scar; scr; script;sct; shb; shs; sldm; sldx; smm; snp; spr; svd; sys; thmx; tlb; tms; u3p; udf;url; vb; vbe; vbs; vbscript; vxd; wbk; wcm; wdm; wiz; wll; wpk; ws; wsf; xar;xl; xla; xlam; xlb; xlc; xll; xlm; xls; xlsb; xlsm; xlsx; xlt; xltm; xltx; xlw; xml; xqt;xsf; xsn; xtp

● Scan-Optionen für Archive. Archive mit infizierten Dateien sind keineunmittelbare Bedrohung für Ihre Systemsicherheit. Die Malware kann IhrSystem nur beeinflussen, wenn die infizierten Datei aus einem Archivextrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgeführt wird. Wirempfehlen jedoch, diese Option zu nutzen, um jegliche potentiellenBedrohungen aufzuspüren und zu entfernen, auch wenn es sich nicht umunmittelbare Bedrohungen handelt.

Beachten SieDas Scannen archivierter Dateien erhöht die Gesamt-Scandauer underfordert mehr Systemressourcen.

● Boot-Sektoren scannen. Sie können Bitdefender einstellen, damit dieBoot-Sektoren gescannt werden. Dieser Sektor der Festplatte beinhaltetden notwendigen Computercode um den Boot-Prozess zu starten. Wennein Virus den Boot-Sektor infiziert, könnte das Laufwerk unzugänglichwerden und es könnte Ihnen nichtmehrmöglich sein, Ihr Systemzu startenund auf Ihre Daten zuzugreifen.

● Speicher scannen.Wählen Sie diese Option, um Programme zu scannen,die im Speicher Ihres Systems laufen.

● Registry scannen.Wählen Sie diese Option, um die Registry-Schlüssel zuscannen. Die Windows-Registry ist eine Datenbank, in derKonfigurationseinstellungen und Optionen für dieWindows-Betriebssystemkomponenten sowie für die installiertenAnwendungen gespeichert sind.

● Cookies scannen. Wählen Sie diese Option, um die Cookies zu scannen,die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden.

● Nur neue und geänderte Dateien. Indem nur neue und geänderte Dateiengescannt werden, können Sie die allgemeine Systemreaktionsfähigkeitmit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern.

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● Kommerzielle Keylogger ignorieren. Wählen Sie diese Option, wenn Sieauf Ihrem Computer eine kommerzielle Keylogger-Software nutzen.Kommerzielle Keylogger sind seriöse Programme zur Überwachung desComputers, deren Hauptfunktion es ist, alle Tastatureingabenaufzuzeichnen.

● Nach Rootkits suchen. Wählen Sie diese Option, um nach Rootkits undObjekten zu suchen, die mit dieser Art von Software versteckt werden.

15.2.5. Viren-Scan-AssistentWann immer Sie einen Bedarf-Scan starten (z. B. indem Sie mit der rechtenMaustaste auf einen Ordner klicken, dann Bitdefender und anschließendMitBitdefender scannen wählen), wird der Bitdefender-Viren-Scan-Assistenteingeblendet. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um denScan-Prozess abzuschließen.

Beachten SieFalls der Scan-Assistent nicht erscheint, ist der Scan möglicherweisekonfiguriert, im Hintergrund zu laufen. Sehen Sie nach demPrüffortschritticon im Systemtray. Sie können dieses Objekt anklicken umdas Scan-Fenster zu öffnen und so den Scan-Fortschritt zu sehen.

Schritt 1 - Führen Sie den Scan durchBitdefender startet den Scan der aus gewählten Dateien und Verzeichnisse.Sie erhalten Echtzeitinformationen über den Scan-Status sowieScan-Statistiken (einschließlich der bisherigen Laufzeit, einer Einschätzungder verbleibenden Laufzeit und der Anzahl der erkannten Bedrohungen).

Bitte warten Sie, bis Bitdefender den Scan beendet hat. Der Scan-Vorgangkann, abhängig von der Größe Ihrer Festplatte, eine Weile dauern.

Einen Scan anhalten oder unterbrechen. Sie können den Scan-Vorgangjederzeit durch einen Klick auf STOPP abbrechen. Sie gelangen dann direktzum letzten Schritt des Assistenten. Um den Scan-Vorgang vorübergehendanzuhalten, klicken Sie einfach auf PAUSE. Um den Scan-Vorgangfortzusetzen klicken Sie auf FORTSETZEN .

PasswortgeschützteArchive.Wird ein passwortgeschütztesArchiv gefunden,werden Sie, abhängig von den Scan-Einstellungen, um die Eingabe desPasswortesgebeten.Mit Passwort geschützteArchive könnennicht gescannt

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werden, außerwenn Sie das Passwort angeben. Die folgendenOptionen sindverfügbar:

● Passwort. Wenn Sie möchten, dass Bitdefender Archive scannt, wählenSie diese Option aus und geben das Passwort an. Falls Sie das Passwortnicht kennen, wählen Sie eine der anderen Optionen.

● Nicht nach Passwort fragen; das Objekt beim Scan überspringen.WählenSie diese Option um das Scannen diesen Archivs zu überspringen.

● Alle passwortgeschützten Dateien beim Scan überspringen. Wählen Siediese Option, falls Sie nicht über passwortgeschützte Archive informiertwerden möchten. Bitdefender kann diese Dateien und Objekte nichtscannen, erstellt aber einen Eintrag im Scan-Protokoll.

Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie aufOK, um den Scanfortzusetzen.

Schritt 2 - Wählen Sie entsprechende Aktionen ausWenn der Scan beendet wurde, werden Sie aufgefordert, die Aktionenauszuwählen, die für die infizierten Dateien ausgeführt werden sollen. Siekönnen auch entscheiden, keine Aktionen auszuführen.

Beachten SieWenn Sie einen Quick Scan oder einen System-Scan durchführen, wirdBitdefender während des Scans automatisch die empfohlenen Aktionen fürdie infizierten Dateien ausführen. Sollte es noch ungelöste Bedrohungengeben, werden Sie aufgefordert, die Aktionen auszuwählen, die durchgeführtwerden sollen.

Die infizierten Objekte werden in Gruppen angezeigt, je nach Malware, mitder sie infiziert sind. Klicken Sie auf den Link, der der Bedrohung entspricht,um weitere Informationen über die infizierten Objekte zu erhalten.

Sie können eine umfassende Aktion für alle Probleme auswählen oder Siekönnen einzelneAktionen für Problemgruppenauswählen. Eine odermehrereder folgenden Optionen können im Menu erscheinen:

Aktionen ausführenBitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenenAktionen ausführen:

● Infizierte Dateien. Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einerMalware-Signatur der Bitdefender Malware-Signaturen-Datenbank

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überein. Bitdefender wird automatisch versuchen, den Malware-Codeaus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zurekonstruieren. Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion.

Dateien, die nicht desinfiziertwerden können,werden in dieQuarantäneverschoben, um so die Infizierung einzudämmen. Dateien in derQuarantäne könnennicht ausgeführt oder geöffnetwerden; ausdiesemGrund besteht kein Infektionsrisiko. Für weitere Informationen lesenSie bitte „Verwalten von Dateien in Quarantäne“ (S. 110).

WichtigBestimmte Malware-Typen können nicht desinfiziert werden, da diekomplette Datei betroffen ist. In diesen Fällen wird die infizierte Dateivon der Festplatte gelöscht.

● Verdächtige Dateien. Dateien werden von der heuristischen Analyseals verdächtig klassifiziert. Verdächtige Dateien können nichtdesinfiziert werden, da hierfür keine Desinfektionsroutine verfügbarist. Sie werden in Quarantäne verschoben, um einemögliche Infektionzu verhindern.

Dateien in Quarantäne werden standardmäßig an dieBitdefender-Labore geschickt, damit Sie dort von denBitdefender-Malware-Forschernanalysiertwerden können. Sollten dasVorhandensein von Malware bestätigt werden, wird eine Signaturveröffentlicht, um das Entfernen der Malware zu ermöglichen.

● Archive mit infizierten Dateien.

● Archive, die nur infizierte Dateien enthalten, werden automatischgelöscht.

● Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateienenthält, wird Bitdefender versuchen, die infizierten Dateien zulöschen, vorausgesetzt, dass das Archiv mit den nicht infiziertenDateien wieder rekonstruiert werden kann. Wenn das Archiv nichtrekonstruiert werden kann, werden Sie benachrichtigt, dass keineAktion durchgeführt werden kann, weil die Gefahr besteht, dassnicht infizierte Dateien verloren gehen.

LöschenInfizierte Dateien werden von der Festplatte entfernt.

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Falls infizierte Dateien zusammenmit nicht infizierten Dateien in einemArchiv gespeichert sind, wird Bitdefender versuchen, die infiziertenDateien zu löschen und das Archiv mit den nicht infizierten Dateien zurekonstruieren.WenndasArchiv nicht rekonstruiertwerden kann,werdenSie benachrichtigt, dass keine Aktion durchgeführt werden kann, weildie Gefahr besteht, dass nicht infizierte Dateien verloren gehen.

Keine Aktion ausführenEs wird keine Aktion für die infizierte Dateien ausgeführt. Nachdem derScan-Vorgang beendetwurde, könnenSie das Scan-Protokoll öffnen umInformationen über diese Dateien anzuzeigen.

Klicken Sie auf Fortfahren um die festgelegten Aktionen anzuwenden.

Schritt 3 - ZusammenfassungWennBitdefender die Probleme gelöst hat, wird eine Zusammenfassung derScan-Ergebnisse in einemneuenFenster angezeigt. Falls Sie umfangreichereInformationen zum Scan-Prozess möchten, klicken Sie auf LOGDATEIANZEIGEN. Das Protokoll wird als .xml-Datei bereitgestellt und kann lokalgespeichert werden, indem Sie auf Protokoll speichern klicken und einenSpeicherort auswählen.

WichtigIn den meisten Fällen desinfiziert Bitdefender erfolgreich die aufgespürteninfizierten Dateien oder er isoliert die Infektion. Dennoch gibt es Probleme,die nicht automatisch gelöstwerden können. Bitte starten Sie Ihr Systemneu,wenn Sie dazu aufgefordert werden, damit der Bereinigungsprozessabgeschlossen werden kann. Weitere Informationen und Anweisungen, wieSie Malware manuell entfernen können, finden Sie unter „Malware von IhremSystem entfernen“ (S. 217).

15.2.6. Scan-Protokolle lesenBei jedem Scan wird ein Scan-Protokoll erstellt, und Bitdefender zeichnetdie gefundenen Probleme im Fenster Virenschutz auf. Der Bericht enthältdetaillierte Informationen über den Scan-Vorgang, so wie Scan-Optionen,das Scan-Ziel, die gefundenen Bedrohungen und die Aktionen, die für dieseBedrohungen ausgeführt wurden.

Sobald der Scan beendet ist, können Sie das Scan-Protokoll direkt aus demScan-Assistenten heraus öffnen, indem Sie auf PROTOKOLL ANZEIGENklicken.

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So können Sie ein Scan-Protokoll oder gefundene Infektionen auch späteranzeigen:


2. Wählen Sie unter dem Reiter Alle die Benachrichtigung bezüglich desneuesten Scans aus.

Hier können Sie alle Malware-Scan-Ereignisse finden, einschließlich derBedrohungen, die während Zugriff-Scans und vom Benutzer gestartetenScans entdeckt wurden. Dazu kommen Statusänderungen fürautomatische Scans.

3. In der Benachrichtigungsliste können Sie überprüfen, welche Scanskürzlich durchgeführt wurden. Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, ummehr darüber zu erfahren.

4. UmdasScan-Protokoll zu öffnen, klickenSie aufPROTOKOLLANZEIGEN.

15.3. Automatischer Scan von WechselmedienBitdefender erkennt automatisch, wenn Sie Wechselmedien mit IhremComputer verbinden und scannt diese im Hintergrund, wenn dieAuto-Scan-Option aktiviert wurde. Dies ist empfohlen umdie Infizierung IhresSystems durch Viren und andere Malware zu verhindern.

Entdeckte Geräte fallen in eine dieser Kategorien:

● CDs/DVDs● USB-Speichergeräte, sowie Flashstifte und externe Festplatten● verbundene (entfernte) Netzlaufwerke

Sie können den automatischen Scan der Speichermedien eigens für jedeKategorie konfigurieren. Der automatische Scan der abgebildetenNetzlaufwerke ist standardmäßig deaktiviert.

15.3.1. Wie funktioniert es?Wenn ein Wechseldatenträger erkannt wird, beginnt Bitdefender diesen imHintergrundnachMalware zuscannen (vorausgesetzt, dassder automatischeScan für diesen Gerätetyp aktiviert ist). Das Bitdefender-Scan-Symbolerscheint in der Task-Leiste. Sie können dieses Objekt anklicken um dasScan-Fenster zu öffnen und so den Scan-Fortschritt zu sehen.

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Wenn der Auto-Pilot aktiviert ist, läuft der Scan ohne Ihr Zutun. Der Scanwird lediglich protokolliert und Sie können die dazugehörigen Informationenim Fenster Benachrichtigungen abrufen.

Wenn der Autopilot deaktiviert ist:

1. Ein Pop-up-Fenster wird Sie darüber informieren, dass ein neues Geräterkannt wurde und dass es derzeit gescannt wird.

2. In denmeisten Fällen entfernt Bitdefender erkannteMalware automatischoder isoliert infizierte Dateien in der Quarantäne. Sollte es nach demScannochungelösteBedrohungengeben,werdenSie aufgefordert, die Aktionenauszuwählen, die durchgeführt werden sollen.

Beachten SieBeachten Sie, dass keine Aktion gegen infizierte oder verdächtige Dateienauf CDs/DVDs vorgenommenwerden kann. Ähnlich können keine Aktionengegen infizierte oder verdächtigeDateienaufNetzlaufwerkenvorgenommenwerden, wenn Sie nicht die entsprechenden Freigaben haben.

3. Sobald der Scan abgeschlossen ist, wird das Fenster mit denScan-Ergebnissen angezeigt, um Sie darüber zu informieren, ob Sie dieDateien auf dem Wechselmedium gefahrlos aufrufen können.

Diese Informationen könnten sich als hilfreich erweisen:

● Bitte gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie eine CD oder DVD nutzen, die mitMalware infiziert ist, da diese nicht von dem Datenträger entfernt werdenkann (diese Medien sind schreibgeschützt). Stellen Sie sicher, dass derEchtzeitschutz aktiviert ist, um zu verhindern, dassMalware auf Ihr Systemgelangt. Es empfiehlt sich, wichtige Daten vomDatenträger auf Ihr Systemzu kopieren und den Datenträger dann zu entsorgen.

● Es kann vorkommen, dass Bitdefender nicht in der Lage ist, Malware ausjuristischen oder technischen Gründen aus bestimmten Dateien zuentfernen. Ein Beispiel hierfür sind Dateien, die mithilfe von proprietärenTechnologien archiviertwurden (der Grund dafür ist, dass dasArchiv nichtkorrekt wiederhergestellt werden kann).

Um zu erfahren, wie Sie mit Malware umgehen sollen, lesen Sie bitte dasKapitel „Malware von Ihrem System entfernen“ (S. 217).

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15.3.2. Verwalten des Scans für WechselmedienSo können Sie Wechselmedien automatisch scannen:

Um den bestmöglichen Schutz zu garantieren, empfiehlt es sich, dieAuto-Scan-Option für alle Arten von Wechselmedien zu aktivieren.




4. Wechseln Sie zum Reiter LAUFWERKE UND GERÄTE.

Die Prüfoptionen sind für bestmögliche Enteckungsraten vorkonfiguriert.Wenn infizierte Dateien erkannt werden, wird Bitdefender versuchen, diesezu desinfizieren (d.h. den Malware zu entfernen) oder in die Quarantäne zuverschieben. Sollten beide Maßnahmen fehlschlagen, können Sie imAssistenten für den Virenschutz-Scan andere Aktionen für die infiziertenDateien festlegen. Die Prüfoptionen sind standartisiert, sie können dahernicht geändert werden.

15.4. Host-Datei scannenDie Host-Datei ist standardmäßig Teil der Betriebssysteminstallation unddient der Zuordnung von Hostnamen zu IP-Adressen, wenn Sie neueWebseitenaufrufenoder Verbindungenmit FTP- undanderen Internet-Servernaufbauen. Dabei handelt es sich um eine reine Textdatei, die vonSchadprogrammen verändert werden kann. Erfahrene Nutzer wissen, wieman damit lästige Werbeanzeigen, Banner, Cookies von Drittanbietern oderDatenjäger blockiert.

So können Sie die Option Host-Datei scannen konfigurieren:




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15.5. Konfiguration der Scan-AusschlüsseMit Bitdefender können Sie bestimmte Dateien, Ordner oder Dateiendungenvom Scan ausschließen. Diese Funktion soll verhindern, dass Sie bei IhrerArbeit gestört werden und kann zudem dabei helfen, die Systemleistung zuverbessern. Ausschlüsse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden, dieerfahren im Umgang mit Computern sind oder wenn dies von einemBitdefender-Mitarbeiter empfohlen wurde.

Sie können Ausschlüsse so konfigurieren, dass sie für Zugriff-Scans,Bedarf-Scans oder beide Arten von Scans gelten. Die ausgenommenenObjekte werden nicht geprüft, egal ob der Zugriff von Ihnen oder von einemProgramm erfolgt.

Beachten SieAusschlüsse werden bei System- und Kontext-Scans NICHT berücksichtigt.Beim System-Scan handelt es sich um einen Bedarf-Scan, mit dem Sie dasgesamte System nach Malware und Bedrohungen durchsuchen können, diedie Sicherheit Ihrer Daten gefährden könnten. Kontextprüfung ist eine Art vonOn-Demand-Scan: Rechtsklicken Sie auf die zu scannende Datei oder dasVerzeichnis und wählen SieMit Bitdefender scannen.

15.5.1. Dateien und Ordner vom Scan ausschließenSo können Sie bestimmte Dateien und Ordner vom Scan ausschließen:




4. Wechseln Sie zum Reiter AUSSCHLÜSSE.

5. Klicken Sie auf das AkkordeonmenüVomScan ausgeschlossene Dateienund Ordner. Es erscheint ein Fenster. Hier können Sie die Dateien undOrdner verwalten, die vom Scan ausgeschlossen sind.

6. FügenSie Ausschlüsse hinzu, indemSie die folgendenSchritte ausführen:

a. Klicken Sie auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN.

b. Klicken Sie aufDurchsuchen, wählen Sie die Datei oder den Ordner, dervom Scan ausgeschlossen werden soll, und klicken Sie auf OK.

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Alternativ können Sie den Datei- oder Ordnerpfad auch manuell (oderper Kopieren und Einfügen) in das Bearbeitungsfeld eingeben.

c. Standardmäßig werden die ausgewählten Dateien oder Ordner sowohlvom Zugriff-Scan als auch vom Bedarf-Scan ausgeschlossen. WählenSie eine der anderenOptionen, umdie Anwendung der Ausschlussregelanzupassen.

d. Klicken Sie auf Hinzufügen.

15.5.2. Dateiendungen vom Scan ausschließenWennSie eineDateiendung vomScanausschließen,wird BitdefenderDateienmit dieser Endung unabhängig von ihrem Speicherort nicht mehr scannen.Der Ausschluss bezieht sich auch auf Dateien auf Wechselmedien, wie zumBeispiel CDs, DVDs, USB-Sticks oder Netzlaufwerke.

WichtigLassen Sie Vorsichtig walten, wenn Sie Dateiendung vomScan ausschließen,da solche Ausschlüsse Ihren Computer anfällig für Malware-Bedrohungenmachen können.

Dateierweiterungen vom Scan ausschließen:





5. Klicken Sie auf das Akkordeonmenü Vom Scan ausgeschlosseneDateiendungen. In dem Fenster, das jetzt angezeigt wird, können Sie dieDateiendungen verwalten, die vom Scan ausgenommen sind.

6. FügenSie Ausschlüsse hinzu, indemSie die folgendenSchritte ausführen:

a. Klicken Sie auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN.

b. GebenSie dieDateiendungenein, die vomScanausgeschlossenwerdensollen. Trennen Sie einzelne Endungen mit einem Semikolon (;). Hierein Beispiel:

txt;avi;jpg

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c. StandardmäßigwerdenalleDateienmit den festgelegtenDateiendungensowohl vom Zugriff-Scan als auch vom Bedarf-Scan ausgeschlossen.Wählen Sie eine der anderen Optionen, um die Anwendung derAusschlussregel anzupassen.

d. Klicken Sie auf Hinzufügen.

15.5.3. Verwalten von Scan-AusschlüssenWerden die konfiguriertenScan-Ausschlüsse nichtmehr benötigt, empfehlenwir, diese zu löschen oder die Scan-Ausschlüsse zu deaktivieren.

Verwaltung von Scan-Ausschlüssen:





5. Über dieOptionen imAkkordeonmenüVomScanausgeschlosseneDateienund Ordner können Sie die Scan-Ausschlüsse verwalten.

6. Um Scan-Ausschlüsse zu entfernen oder zu bearbeiten, klicken Sie aufeinen der verfügbaren Links. Gehen Sie wie folgt vor:

● Um einen Eintrag aus der Liste zu entfernen, markieren Sie ihn undklicken Sie danach auf ENTFERNEN.

● Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag, um diesen zu bearbeiten(odermarkieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann aufBEARBEITEN).Ein neuesFensterwird angezeigt. Hier könnenSie nachBedarf festlegen,welche Dateiendungen oder -pfade bei welchem Scan-Typausgeschlossenwerden sollen. FührenSie die notwendigenÄnderungendurch und klicken Sie dann auf Ändern.

15.6. Verwalten von Dateien in QuarantäneBitdefender isoliert mit Malware infizierte Dateien, die nicht desinfiziertwerden können, sowie verdächtige Dateien in einem sicheren Bereich, dersogenanntenQuarantäne. Die in der Quarantäne enthaltenenDateien könnenweder ausgeführt noch geöffnet werden.

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Dateien in Quarantäne werden standardmäßig an die Bitdefender-Laboregeschickt, damit Sie dort von denBitdefender-Malware-Forschernanalysiertwerden können. Sollten das Vorhandensein von Malware bestätigt werden,wird eine Signatur veröffentlicht, um das Entfernen der Malware zuermöglichen.

Zudem scannt Bitdefender nach jedem Update der Malware-Signaturen dieDateien der Quarantäne. Gesäuberte Dateien werden automatisch an ihrenUrsprungsort zurück gelegt.

So können Sie die Dateien in der Quarantäne einsehen und verwalten:




4. Wechseln Sie zum Reiter QUARANTÄNE.

5. Dateien in Quarantäne werden von Bitdefender in Übereinstimmung mitden Standardeinstellungen für die Quarantäne automatisch verwaltet. Siekönnen die Quarantäneeinstellungen an Ihre Anforderungen anpassen,dies wird aber nicht empfohlen.

Quarantäne nach Signaturupdate erneut scannenLassen Sie diese Option aktiviert, um Dateien in Quarantäneautomatisch nach jedem Update der Virendefinitionen zu scannen.GesäuberteDateienwerdenautomatischan ihrenUrsprungsort zurückgelegt.

Verdächtige Dateien in Quarantäne zur weiteren Analyse übermittelnLassen Sie diese Option aktiviert, um Dateien in QuarantäneautomatischandasBitdefender-Labor zu schicken.DieBeispieldateienwerden dann von den Bitdefender-Malware-Forschern analysiert.Sollten das Vorhandensein von Malware bestätigt werden, wird eineSignatur veröffentlicht, umdasEntfernenderMalware zu ermöglichen.

Inhalte löschen, die älter als {30} Tage sindStandardmäßig werden Dateien in der Quarantäne, die älter als 30Tage sind, automatischgelöscht.WennSie diesenZeitraumverändernmöchten, geben Sie einen neuenWert in das entsprechende Feld ein.Um das automatische Löschen von alten Dateien in Quarantäne zudeaktivieren, geben Sie eine 0 ein.

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6. Um eine Datei in Quarantäne zu löschen, markieren Sie diese und klickendann auf LÖSCHEN. WennSie eineDatei in Quarantäne amursprünglichenSpeicherort wiederherstellen möchten, klicken Sie zuerst auf die Dateiund dann aufWIEDERHERSTELLEN.

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16. ADVANCED THREAT DEFENSEDie Bitdefender Erweiterte Gefahrenabwehr ist eine innovative undvorbeugende Erkennungstechnologie, die hoch entwickelte heuristischeMethoden nutzt, um Ransomware und mögliche neue Bedrohungen inEchtzeit zu erkennen.

Die Erweiterte Gefahrenabwehr überwacht durchgehend alle auf IhremComputer laufendenAnwendungen auf Aktionen, die aufMalware hindeuten.Jede dieser Aktionen wird eingestuft, für jeden Prozess wird weiterhin eineAllgemeineinstufung erstellt.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme erhalten Sie eine Benachrichtigungüber jeden erkannten und blockiertenRansomware-Angriff, auch dann, wennder Autopilot aktiviert ist.

16.1. Aktivieren oder Deaktivieren der AdvancedThreat Defense

So aktivieren oder deaktivieren Sie die Advanced Threat Defense:



3. Klicken Sie im Bereich ADVANCED THREAT DEFENSE auf denEIN/AUS-Schalter.

Beachten SieZum Schutz Ihrer Systeme vor Ransomware und anderen Malware-Angriffenempfehlenwir Ihnen, die Erweiterte Gefahrenabwehr nicht über einen längerenZeitraum zu deaktivieren.

16.2. AnzeigenvonerkanntenRansomware-AngriffenSo können Sie die von der Erweiterten Gefahrenabwehr erkanntenRansomware-Angriffe einsehen:



Advanced Threat Defense 113


3. Klicken Sie im Bereich ADVANCED THREAT DEFENSE aufRansomware-Schutz.

4. Klicken Sie im Fenster mit der Beschreibung der ErweitertenGefahrenabwehr-Funktion auf OK, VERSTANDEN.

Alle in den vergangenen 90 Tagen erkannten Angriffe werden angezeigt.Klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag, um weitere Details zumerkanntenRansomware-TypunddenDateipfaddes schädlichenProzessesanzuzeigen.Hier könnenSie auch einsehen, ob dieDesinfektion erfolgreichwar.

16.3. Erkannte verdächtige Apps anzeigenSo können Sie die von der Erweiterten Gefahrenabwehr erkanntenverdächtigen Anwendungen einsehen:



3. KlickenSie imBereichADVANCEDTHREATDEFENSE auf Threat Defense.

4. Klicken Sie im Fenster mit der Beschreibung der ErweitertenGefahrenabwehr-Funktion auf OK, VERSTANDEN.

Alle in den vergangenen90TagenalsBedrohungerkanntenundblockiertenApps werden angezeigt. Klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag, umweitere Details zu der App und den Dateipfad des schädlichen Prozessesanzuzeigen.Hier könnenSie auch einsehen, ob dieDesinfektion erfolgreichwar.

16.4. Hinzufügen vonProzessen zu denAusschlüssenSie könnenAusschlussregeln für vertrauenswürdigeAnwendungen festlegen,damit die Erweiterte Gefahrenabwehr diese nicht blockiert, wenn sie sichwieMalware verhalten. Die ErweiterteGefahrenabwehrwird ausgeschlosseneAnwendungen auch weiterhin überwachen.

So fügen Sie Prozesse zur Ausschlussliste der Erweiterten Gefahrenabwehrhinzu:





3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich ADVANCEDTHREAT DEFENSE.

4. Klicken Sie im Fenster WHITELIST auf Anwendungen zur Whitelisthinzufügen.

5. Suchen Sie die Anwendung, die ausgeschlossen werden soll, und klickenSie auf OK.

Entfernen Sie einen Eintrag aus der Liste, indemSie auf die entsprechendeEntfernen-Schaltfläche klicken.



17. INTERNET-SCHUTZDer Bitdefender-Internet-Schutz lässt Sie sicher imWeb surfen, indem er Sievor potenziell schädlichen Seiten warnt.

Bitdefender bietet Echtzeit-Surf-Schutz für:

● Internet Explorer● Microsoft Edge● Mozilla Firefox● Google Chrome● Safari● Bitdefender Safepay™● Opera

So können Sie die Einstellungen für den Internet-Schutz konfigurieren:



3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im BereichINTERNET-SCHUTZ.

Klicken Sie auf die Schalter, umdas Folgende zu aktivieren oder deaktivieren:

● HTTP-Datenverkehr scannen blockiertMalware aus dem Internet, so auchso genannte Drive-by-Downloads.

● Suchberater, eine Komponente, die Ihre Suchmaschinentreffer und Linksauf Seiten sozialer Netzwerke analysiert und bewertet. Die Bewertungwirddurch ein Symbol neben dem Link oder Treffer angezeigt:

Sie sollten diese Webseite nicht aufrufen.

Diese Webseite könnte gefährliche Inhalte haben. Seien Sie vorsichtig,wenn Sie sie dennoch aufrufen möchten.

Diese Seite ist sicher.

Der Suchberater anaylsiert die Treffer der folgendenInternet-Suchmaschinen:● Google● Yahoo!● Bing

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● Baidu

Der Suchberater bewertet Links, die auf den folgenden sozialenNetzwerkenim Internet veröffentlicht werden:● Facebook● 109

● SSL scannen.

Gute durchdachte Angriffsversuche könnten den sicheren Datenverkehrfür sich zu nutzen, um ihre Opfer zu täuschen. Darum empfiehlt es sich,den SSL-Scan zu aktivieren.

● Schutz vor Betrug.

● Schutz vor Phishing-Attacken.

Sie können eine Liste mit Websites anlegen, die nicht von denBitdefender-Engines für denMalware-, Phishing- undBetrugsschutz gescanntwerden sollen. Diese Liste sollte nur Websites enthalten, denen Sieuneingeschränkt vertrauen. Fügen Sie beispielsweise Websites hinzu, aufdenen Sie häufig einkaufen.

So könnenSiemit dem Internet-Schutz in BitdefenderWebsites konfigurierenund verwalten:



3. Klicken Sie im Bereich INTERNET-SCHUTZ aufWhitelist.

4. Geben Sie den Namen der Website, die Sie der Whitelist hinzufügenmöchten, in das URL hinzufügen-Textfeld ein und klicken Sie aufHinzufügen.

Um eine Website aus der Liste zu entfernen, wählen Sie sie aus der Listeaus und klicken Sie danach auf den entsprechenden Entfernen-Link.

Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und dasFenster zu schließen.

Internet-Schutz 117


17.1. Bitdefender-Benachrichtigungen im BrowserWenn Sie versuchen eine Website aufzurufen, die als unsicher eingestuftwurde, wird die entsprechendeWebsite blockiert und eine Warnseite wird inIhrem Browser angezeigt.

Die Seite enthält Informationen wie zum Beispiel die URL der Website unddie erkannte Bedrohung.

Siemüssen entscheiden,wie Sie fortfahrenmöchten. Die folgendenOptionensind verfügbar:

● Die Seite über einen Klick auf Ich gehe lieber auf Nummer sicher verlassen.● Rufen Sie dieWebsite trotz der Warnung auf, indem Sie auf Ich binmir derRisiken bewusst und möchte trotzdem fortfahren klicken.

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18. SPAM-SCHUTZSpam ist ein Begriff, den man für unaufgeforderte Emails verwendet. Spamist einwachsendesProblem für Heimanwenderwie auch für Organisationen.Sie wollen wahrscheinlich nicht, dass Ihre Kinder die meisten dieserSpam-Mails mit häufig pornographischem Inhalt lesen oder dass Siedeswegen sogar in Unannehmlichkeiten geraten. Spam wird immer mehrzumÄrgernis. Daher ist es das Beste, dieseMails gar nichtmehr zu erhalten.

Bitdefender Antispam greift auf außergewöhnliche technologischeInnovationenundStandard-Antispam-Filter zurück, umSpamsauszusortieren,bevor dieser im Posteingang landen. Für weitere Informationen lesen Siebitte „Wie funktioniert der Spam-Schutz?“ (S. 120).

Der Bitdefender Antispam-Schutz ist nur für Email Clients verfügbar, dieEmails über das POP3-Protokoll zu empfangen. POP3 ist eines der ammeisten benutzten Protokolle für das Downloaden der E-Mail-Nachrichtenvom Mail-Server.

Beachten SieBitdefender bietet keinen Antispam-Schutz für Email-Konten, auf die Sie übereinen web-basierten Email-Service zugreifen.

Von Bitdefender aufgespürte Spams werden in der Betreffzeile mit dem[spam]-Marker gekennzeichnet. Bitdefender legt Spam-Nachrichtenautomatisch in einem festgelegten Verzeichnis ab, wie folgt:

● In Microsoft Outlook werden Spams in den Spam Ordner verschoben.Dieser ist unter gelöschte Objekte zu finden. DerSpam-Ordnerwird erstellt,wenn eine E-Mail als Spam markiert wurde.

● Im Mozilla Thunderbird, werden Spams in den Spam Ordner verschoben,der unter Trash Ordner zu finden ist. Der Spam-Ordner wird erstellt, wenneine E-Mail als Spam markiert wurde.

Falls Sie andere E-Mail-Clients verwenden, müssen Sie eine Regel erstellen,um Nachrichten, die von Bitdefender als [spam] markiert wurden, in eineneigens erstellten Quarantäne-Ordner zu verschieben. Wenn die Ordner„Gelöschte Objekte“ oder „Papierkorb“ gelöscht werden, wird auch derSpam-Ordner gelöscht. Eswird jedoch ein neuer Spam-Ordner erstellen, wennwieder eine E-Mail als Spam markiert wird.

Spam-Schutz 119


18.1. Wie funktioniert der Spam-Schutz?

18.1.1. AntiSpam FilterDie Bitdefender-Spamschutz-Engine nutzt Cloud-Schutz und eine Reiheverschiedener Filter, um Ihren Posteingang frei von SPAM zu halten, so zumBeispiel die Freundesliste, Spammer-Liste und Zeichensatz-Filter..

Freundesliste/ Spammer-ListeVieleMenschen kommunizierennormalerweisemit einer bestimmtenGruppevon Menschen oder aber erhalten Nachrichten von Firmen oderOrganisationen mit derselben Domain. Wird eine Freunde-/Spammerlistegeführt, so können Sie festlegen, welche Emails Sie erhalten wollen (die vonFreunden) und welche Sie nicht erhalten möchten (die von Spammern).

Beachten SieWir empfehlen, dass Sie die Namen Ihrer Freunde und deren Email-AdressenderFreundeslistehinzufügen, damit sichergestelltwird, dass nur solche Emailsan Sie weitergeleitet werden. Bitdefenderblockiert keine Nachrichten dieserAbsender. Somit stellt die Liste der Freunde sicher, dass alle legitimenNachrichten auch ankommen.

Zeichensatz-FilterViele der Spam-Mails sind in Kyrillisch und/oder Asiatisch geschrieben. DerZeichensatz-Filter erkennt diese Art von Nachrichten und markiert sie alsSPAM.

18.1.2. Spam-SchutzDie Bitdefender Antispam Engine kombiniert alle Antispam-Filter umfestzustellen, ob eine bestimmte Email in den Posteingang gelangen sollte,oder nicht.

Jede E-Mail, die aus dem Internet kommt, wird zuerst mit den FilternFreundesliste/Spammerliste überprüft. Falls die Adresse des Absenders inder Freundesliste gefundenwird, wird diese E-Mail direkt in IhrenPosteingangverschoben.

Wenn nicht, überprüft der Filter Spammerliste, ob der Absender der E-Mailauf der Liste der Spammer steht. Falls dem so ist, wird die E-Mail als Spammarkiert und in den Spam-Ordner verschoben.

Spam-Schutz 120


Der Zeichensatz-Filter überprüft, ob die E-Mail in kyrillischen oder asiatischenZeichen geschrieben wurde. Falls dem so ist, wird die E-Mail als Spammarkiert und in den Spam-Ordner verschoben.

Beachten SieWenn die Email in der Betreffzeile als „ausdrücklich sexuell“ gekennzeichnetwurde, stuft Bitdefender die Email als Spam ein.

18.1.3. Unterstützte E-Mail-Clients und ProtokolleDer Antispam-Schutz steht für alle POP3/SMTPE-Mail-Clients zur Verfügung.Die Bitdefender Antispam-Toolbar wird integriert in:

● Microsoft Outlook 2007 / 2010 / 2013 / 2016● Ab Mozilla Thunderbird 14

18.2. Aktivieren / Deaktivieren des Spam-SchutzesDer Spam-Schutz ist standardmäßig aktiviert.

So können Sie die Spam-Schutz-Funktion deaktivieren:



3. Klicken Sie im Bereich SPAM-SCHUTZ auf den AN/AUS-Schalter.

18.3. Verwenden der Spam-Schutz-Symbolleiste inIhremMail-Client-Fenster

Im oberen Teil Ihres Mail Client Fensters können Sie die Antispamleistesehen. Diese hilft Ihnen beim Verwalten des Antispamschutzes direkt vomE-Mail Client aus. Sie können Bitdefender ganz einfach korrigieren, falls einereguläre Mail als Spam markiert wurde.

WichtigBitdefender integriert sich in die gebräuchlichsten Mail Clients durch eineeinfach zu verwendende Antispam-Symbolleiste. Um die komplette Liste derunterstützen E-Mail Clients zu erhalten, lesen Sie bitte: „UnterstützteE-Mail-Clients und Protokolle“ (S. 121).

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Unten stehend finden Sie eine Beschreibung aller Buttons derBitdefender-Symbolleiste:

Einstellungen - Öffnet eine Fenster, in dem Sie die Spam-Filter und dieEinstellungen für die Symbolleiste konfigurieren können.

Ist Spam - Gibt an, dass es sich bei der ausgewählten E-Mail um Spamhandelt. Die E-Mail wird sofort in den Spam-Ordner verschoben. Wenn dieCloud-Dienste für den Spam-Schutz aktiviert sind, wird die Nachricht zurweiteren Analyse in die Bitdefender-Cloud geschickt.

Kein Spam - Zeigt an, dass es sich bei der angezeigten E-Mail nicht umSpam handelt und dass Bitdefender sie nicht als solche hätte kennzeichnensollen. Die E-Mail wird aus dem Spam Ordner ins Inbox Ordner verschoben.WenndieCloud-Dienste für denSpam-Schutz aktiviert sind,wird dieNachrichtzur weiteren Analyse in die Bitdefender-Cloud geschickt.

WichtigDer Button Kein Spamwird aktiv, wennSie eineNachricht als Spammarkierthaben von Bitdefender (normalerweise werden diese Nachrichten in denSpam-Verzeichnis verschoben).

Neuer Spammer - fügt den Absender der ausgewählten E-Mail zur Listeder Spammer hinzu. KlickenSie zur BestätigungOK. Die E-Mail-Nachrichten,empfangen von den Adressen aus der Spammerliste, werden automatischals [spam]markiert.

Neuer Freund - fügt den Sender der ausgewählten E-Mail der Liste derFreunde hinzu. Klicken Sie zur Bestätigung OK. Sie werden jetzt immerE-Mails von diesem Absender erhalten, egal welchen Inhalts.Spammer - ÖffnenSieSpammerliste. Sie enthält alle E-Mail-Adressen, von

denenSie keineNachricht erhaltenwollen, gleichwelchen Inhalts. FürweitereInformationen lesen Sie bitte „Konfigurieren der Spammerliste“ (S. 125).

Freunde - Öffnen Sie die Freundesliste. Sie enthält alle E-Mail-Adressen,von denen Sie immer Nachrichten erhalten wollen, gleichwelchen Inhalts.Für weitere Informationen lesen Sie bitte „Konfigurieren der Freundesliste“ (S.124).

18.3.1. Anzeigen von ErkennungsfehlernWenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie denSpam-Filter einfach korrigieren (indem Sie angeben, welche E-Mails nichtals [spam] hätten markiert werden sollen). Dadurch wird die Effizienz desSpam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:

Spam-Schutz 122


1. Öffnen Sie den Mail Client.

2. Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner, wo die Spam Nachrichten hinverschoben werden.

3. Wählen Sie die Nachricht, die von Bitdefender fälschlicherweise als [spam]markiert wurde, aus.

4. K l i c k e n S i e a u f N e u e r F r e u n d i n d e rBitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste. Klicken Sie zur Bestätigung OK.Sie werden jetzt immer E-Mails von diesem Absender erhalten, egalwelchen Inhalts.

5. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sichüblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf dieSchaltfläche Kein Spam. Die E-Mail wird in den Posteingangsordnerverschoben.

18.3.2. Hinweisen auf unerkannte Spam-NachrichtenWenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie einfachangeben, welche E-Mails als Spam hätten markiert werden sollen. Dadurchwird die Effizienz des Spam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:


2. Begeben Sie sich zum Inbox Ordner.

3. Wählen Sie die unentdeckte Spam-Nachricht.

4. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sichüblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf dieSchaltfläche Ist Spam. Sie werden dann sofort als [spam]markiert undin den Junk-Ordner verschoben.

18.3.3. Konfigurieren der SymbolleisteneinstellungenUmdie Einstellungen für die Spam-Schutz-Symbolleiste in IhremE-Mail-Clientzu konfigurieren, klicken Sie in der Symbolleiste auf die SchaltflächeEinstellungen und danach auf den Reiter Symbolleisteneinstellungen.

Dabei haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

● Markieren Sie Spam-E-Mail Nachrichten als 'gelesen' - Markiert dieSpam-Nachrichten automatisch als gelesen, so dass sie Sie nicht stören,wenn diese ankommen.

Spam-Schutz 123


● Sie können festlegen, ob Bestätigungsfenster angezeigt werden sollen,wenn Sie in der Spam-Schutz-Symbolleiste die Schaltflächen NeuerSpammer und Neuer Freund anklicken.

Bestätigungsfenster verhindern, dass Sie die Absender vonE-Mail-Nachrichten versehentlich zu Ihrer Freundes- bzw. Spam-Listehinzufügen.

18.4. Konfigurieren der FreundeslisteDie Liste der Freunde ist eine Liste, die alle E-Mail-Adressen enthält, vondenen Sie immer Nachrichten erhalten möchten, egal, welchen Inhalt siehaben. Nachrichten Ihrer Freunde werden nicht als Spam markiert, auchwenn der Inhalt dem von Spam ähnlich sein sollte.

Beachten SieJede Mail von einer Adresse Ihrer Freundesliste wird automatisch in IhrenPosteingang verschoben.

Konfigurierung und Verwaltung der Freundesliste:

● Wenn Sie Microsoft Outlook oder Thunderbird nutzen, klicken Sie in derBitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste auf die Schaltfläche Freunde.

● Alternativ:Klicken Sie im linken Seitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberflächeauf das -Symbol.

1.

2. Klicken Sie auf FUNKTIONEN ANZEIGEN.3. Klicken Sie im Bereich SPAM-SCHUTZ auf Freunde verwalten.

Umeine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, wählen Sie die Option E-Mail-Adresseund klicken Sie dann auf Hinzufügen. Syntax: [email protected].

Um alle E-Mail-Adressen einer bestimmten Domain hinzuzufügen, wählenSie die Option Domain-Name, geben Sie den Domain-Namen ein und klickenSie auf Hinzufügen. Syntax:

● @domain.com, *domain.com und domain.com - alle eingehenden Mailsvon domain.comwerden in IhrenPosteingang verschoben, gleichwelchenInhalts;

● *domain* - alle eingehendenMails von domain werden ohne ÜberprüfungIhres Inhaltes in Ihren Posteingang verschoben, gleich welchen Inhalts;

Spam-Schutz 124


● *com - alle Mails mit der Endung com werden in Ihren Posteingangverschoben, gleich welchen Inhalts;

Wir empfehlen, keine kompletten Domains hinzuzufügen, in einigenSituationen kann dies jedoch sinnvoll sein. Sie können beispielsweise dieEmail-Domain der Firma, für die Sie arbeiten, oder die von vertrauenswürdigenPartnern hinzufügen.

Um ein Objekt aus der Liste zu löschen, klicken Sie auf den entsprechendenEntfernen-Link. Klicken Sie auf Liste leeren, um alle Einträge aus der Listezu löschen.

Sie können die Liste der Freunde speichern, so das diese auf einem anderenRechner oder nach einer Neuinstallation benutzt werden kann. Um dieFreundesliste aufzunehmen, klicken Sie auf Speichern und wählen Sie dengewünschten Ort. Die Datei wird .bwl als Erweiterung haben.

Um eine zuvor gespeicherte Freundesliste zu laden, klicken Sie Laden undöffnen die entsprechende .bwl Datei. Um den Inhalt einer aktuellen Listezurückzusetzen während der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladenwird, wählen Sie Liste überschreiben.

Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zuschließen.

18.5. Konfigurieren der SpammerlisteListe der Spammer - Liste die alle E-Mail-Adressen enthält, von denen Siekeine Nachrichten erhalten wollen, gleich welchen Inhalts. Jede Mail voneiner Adresse Ihrer Spammerliste wird automatisch als Spam markiert.

Konfigurierung und Verwaltung der Spammer-Liste:

● Wenn Sie Microsoft Outlook oder Thunderbird nutzen, klicken Sie in derin denMail-Client integrierten Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste aufdie Schaltfläche Spammer.

● Alternativ:Klicken Sie im linken Seitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberflächeauf das -Symbol.

1.

2. Klicken Sie auf FUNKTIONEN ANZEIGEN.3. Klicken Sie im Bereich SPAM-SCHUTZ auf Spammer verwalten.

Umeine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, wählen Sie die Option E-Mail-Adresseund klicken Sie dann auf Hinzufügen. Syntax: [email protected].

Spam-Schutz 125


Um alle E-Mail-Adressen einer bestimmten Domain hinzuzufügen, wählenSie die Option Domain-Name, geben Sie den Domain-Namen ein und klickenSie auf Hinzufügen. Syntax:

● @domain.com, *domain.com und domain.com - alle eingehenden Mailsvon domain.com werden als Spam markiert;

● *domain* - alle eingehenden Mails von domain (egal welcher Endung)werden als Spam markiert;

● *com - alle Mails mit dieser Endung com werden als Spam markiert.

Wir empfehlen, keine kompletten Domains hinzuzufügen, in einigenSituationen kann dies jedoch sinnvoll sein.

WarnungFügen Sie keine legitimen Web-Mail-Anbieter (wie z. B. Gmail, GMX oderWeb.de) zur Spammer-Liste hinzu. Sonst werden sämtliche E-Mails allerBenutzer solcher Anbieter als Spam eingestuft. z.B: wenn Sie yahoo.com zuSpammerliste hinzufügen, werden alle E-Mails die von yahoo.com Adressenkommen, als [spam]markiert.

Um ein Objekt aus der Liste zu löschen, klicken Sie auf den entsprechendenEntfernen-Link. Klicken Sie auf Liste leeren, um alle Einträge aus der Listezu löschen.

Sie können die Spammer Liste in eine Datei sichern, damit Sie sie nach einerNeuinstallation oder auf einem anderen Computer nutzen können. Um dieSpammerliste aufzunehmen, klicken Sie auf Speichern und wählen Sie dengewünschten Ort. Die Datei wird .bwl als Erweiterung haben.

Um eine zuvor gespeicherte Spammerliste zu laden, klicken Sie Laden undöffnen die entsprechende .bwl Datei. Um den Inhalt einer aktuellen Listezurückzusetzen während der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladenwird, wählen Sie Liste überschreiben.

Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zuschließen.

18.6. Konfigurieren der lokalen Spam-Schutz-FilterWie in „Wie funktioniert der Spam-Schutz?“ (S. 120) beschrieben, nutztBitdefender eine Kombination aus unterschiedlichenSpam-Filtern, umSpamzu identifizieren. Die Spam-Filter sind für den effizienten Schutzvorkonfiguriert.

Spam-Schutz 126


WichtigAbhängig davon, ob Sie legitime Emails mit asiatischen oder kyrillischenZeichen erhalten, aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung, die solcheEmails automatisch abblockt. Die entsprechende Einstellung ist in denlokalisiertenProgrammversion deaktiviert, die solche Zeichensätze verwendet(wie z. B. in der russischen oder chinesischen Programmversion).

So können Sie die lokalen Spam-Schutz-Filter konfigurieren:



3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich SPAM-SCHUTZ.

4. Klicken Sie auf die entsprechenden AN/AUS-Schalter.

Wenn SieMicrosoft Outlook oder Thunderbird nutzen, können Sie die lokalenSpam-Filter direkt aus IhremMail-Client heraus konfigurieren. Klicken Sie inder Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich üblicherweise imoberenTeil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die Schaltfläche Einstellungenund wählen Sie dann den Reiter Spam-Filter aus.

18.7. Konfigurieren der Cloud-EinstellungenDie Cloud-Erkennung nutzt die Bitdefender-Cloud-Dienste, um Ihneneffizienten und stets aktuellen Spam-Schutz bieten zu können.

Der Cloud-Schutz funktioniert, solange der Bitdefender-Spam-Schutz aktiviertist.

Beispiele legitimer E-Mails und Spam-Nachrichten können an dieBitdefender-Cloud geschickt werden, wenn Sie auf Erkennungsfehler oderunerkannte Spam-Nachrichten hinweisen. Dies trägt dazu bei, dieBitdefender-Spam-Erkennung zu verbessern.

Konfigurieren Sie die Übermittlung der E-Mail-Beispiele an dieBitdefender-Cloud, indemSie die gewünschtenOptionenwie folgt auswählen:



Spam-Schutz 127


3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich SPAM-SCHUTZ.

4. Wählen Sie im Fenster EINSTELLUNGEN die gewünschten Optionen aus.

Wenn Sie Microsoft Outlook oder Thunderbird nutzen, können Sie dieCloud-Erkennung direkt aus Ihrem Mail-Client heraus konfigurieren. KlickenSie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sich üblicherweise imoberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf die SchaltflächeEinstellungen und wählen Sie dann den Reiter Cloud-Einstellungen aus.

Spam-Schutz 128


19. FIREWALLDie Firewall schützt Ihren Computer vor unerwünschten Verbindungen voninnen und außen sowohl im lokalen Netzwerk als auch im Internet. Siefunktioniert im Prinzip wie ein Wächter an Ihrem Tor - sie überwacht alleVerbindungsversuche und entscheidet, welche Verbindungen zugelassenund welche blockiert werden.

Die Bitdefender-Firewall nutzt eine Regelwerk, um den eingehenden undausgehenden Datenverkehr auf Ihrem System zu filtern.

Unter normalen Umständen legt Bitdefender automatisch eine Regel an,sobald eine Anwendung versucht, auf das Internet zuzugreifen. Sie könnenAnwendungsregeln zudem manuell hinzufügen oder bearbeiten.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme erhalten Sie eine Benachrichtigungüber jeden Versuch einer schädlichen Anwendung, auf das Internetzuzugreifen, auch dann, wenn der Autopilot aktiviert ist.

Bitdefender ordnet automatisch jeder erkannten Netzwerkverbindung denentsprechenden Netzwerktyp zu. Je nach Netzwerktyp wird derFirewall-Schutz für jede Verbindung auf die angemessene Stufe eingestellt.

Um mehr über die Firewall-Einstellungen für jeden Netzwerktyp und dieBearbeitung der Netzwerkeinstellungen zu erfahren, lesen Sie bitte dasKapitel „Verbindungseinstellungen verwalten“ (S. 133).

19.1. Aktivieren / Deaktivieren des Firewall-SchutzesSo können Sie den Firewall-Schutz aktivieren oder deaktivieren:



3. Klicken Sie im Bereich FIREWALL auf den EIN/AUS-Schalter.

WarnungDie Deaktivierung der Firewall sollte immer nur von kurzer Dauer sein, da IhrComputer so der Gefahr durch nicht autorisierte Verbindungen ausgesetztwird. Aktivieren Sie die Firewall so schnell wie möglich wieder.

Firewall 129


19.2. Verwalten von AnwendungsregelnSo können Sie die Firewall-Regeln anzeigen und verwalten, die den Zugangvon Anwendungen zu Netzwerkressourcen und dem Internet steuern:



3. Klicken Sie im Bereich FIREWALL auf Anwendungszugriff.

4. Klicken Sie im Fenstermit der Beschreibung der Firewall-Funktion aufOK,VERSTANDEN.

Sie können eine Übersicht der letzten 15 Programme (Prozesse) einsehen,die dieBitdefender-Firewall unddas Internet-Netzwerk,mit demSie verbundensind, durchlaufen haben. Um die Regeln einzusehen, die für eine bestimmteAnwendung erstellt wurden, klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag unddanach auf den LinkAnwendungsregeln anzeigen. Das FensterREGELNwirdangezeigt.

Für jede Regel werden die folgenden Informationen angezeigt:

● NETZWERK - Der Prozess und die Netzwerkadaptertypen (Heim / Büro,Öffentlich oder Alle), auf die die Regel angewendet wird. Regeln werdenautomatisch erstellt umdenNetzwerk- oder Internetzugriff jedes Adapterszu filtern. Die Regeln werden standardmäßig auf jedes Netzwerkangewendet. Sie könnenmanuell Regeln erstellen oder bestehendeRegelnbearbeiten um den Zugriff einer Anwendung auf das Netzwerk/Internetüber einen speziellen Adapter zu filtern (zum Beispiel ein drahtloserNetzwerkadapter).

● PROTOKOLL - Das IP-Protokoll, auf das die Regel angewendet wird. DieRegeln werden standardmäßig auf jedes Protokoll angewendet.

● DATENVERKEHR - Die Regel wird in beide Richtungen angewendet,eingehend und ausgehend.

● PORTS - Das PORT-Protokoll, auf das die Regel angewendet wird. DieRegeln werden standardmäßig auf alle Ports angewendet.

● PORTS - Das Internet-Protokoll (IP), auf das die Regel angewendet wird.Die Regeln werden standardmäßig auf alle IP-Adressen angewendet.

Firewall 130


● ZUGRIFF - Gibt an, ob der Zugriff der Anwendung auf das Netzwerk oderdas Internet unter den festgelegtenUmständen zugelassenoder verweigertwird.

Klicken Sie auf das -Symbol, um die Regeln für die ausgewählte App zubearbeiten oder zu löschen.

● Regel bearbeiten - Öffnet ein Fenster, in dem die aktuelle Regel bearbeitetwerden kann.

● Regel löschen - Hiermit können Sie den vorhandenen Regeln für dieausgewählte App löschen.

Hinzufügen von AnwendungsregelnSo fügen Sie eine neue Anwendungsregel hinzu:



3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich FIREWALL.

4. Klicken Sie oben im Fenster REGELN auf Regel hinzufügen.

Im Fenster EINSTELLUNGEN können Sie die folgenden Änderungenvornehmen:

● Diese Regel auf alle Anwendungen anwenden.Aktivieren Sie dieseOption,um die Regel auf alle Anwendungen anzuwenden.

● Programmpfad.KlickenSie aufDurchsuchenundwählenSiedasProgrammfür das die Regel angewendet wird.

● Berechtigung.Wählen Sie eine der verfügbaren Berechtigungs-Optionen:

BeschreibungBerechtigungDer eingestellten Anwendungwird die Verbindung unter denangegebenen Umständen erlaubt.

Zulassen

Der eingestellten Anwendungwird die Verbindung unter denangegebenen Umständen verweigert.

Verweigern

Firewall 131


● Netzwerktyp. Wählen Sie den Netzwerktyp aus, auf den die Regelangewendet werden soll. Sie können den Netzwerktyp ändern, indem Siedas Dropdown-Menü unterNetzwerktyp öffnen und einen der verfügbarenNetzwerktypen aus der Liste auswählen.

BeschreibungNetzwerktypUnabhängig vom Netzwerktyp sämtlichenDatenverkehr zwischen IhremComputer und anderenComputern zulassen.

Alle Netzwerke

Erlaubt den Datenverkehr zwischen Ihrem Computerund den Computern im lokalen Netzwerk.

Heim/Büro

Sämtlicher Datenverkehr wird gefiltert.Öffentlich

● Protokoll. Wählen Sie aus dem Menu das IP-Protokoll für das die Regelangewendet wird.

● Wenn Sie möchten, dass die Regel für alle Protokolle angewendet wird,wählen Sie Alle.

● Wenn Siemöchten, dass die Regel für TCP-Protokolle angewendet wird,wählen Sie TCP.

● WennSiemöchten, dass die Regel für UDP-Protokolle angewendetwird,wählen Sie UDP.

● Wenn Sie möchten, dass die Regel für ICMP angewendet wird, wählenSie ICMP aus.

● Wenn Sie möchten, dass die Regel für IGMP angewendet wird, wählenSie IGMP aus.

● Wenn Sie möchten, dass die Regel auf ein bestimmtes Protokollangewendet wird, geben Sie die Nummer des Protokolls, das Sie filternmöchten, in das leere Feld ein.

Beachten SieDie Nummern von IP-Protokollen werden von der Internet AssignedNumbersAuthority (IANA) zugewiesen. Die komplette Liste zugewiesenerNummern von IP-Protokollen finden Sie unterhttp://www.iana.org/assignments/protocol-numbers.

Firewall 132


http://www.iana.org/assignments/protocol-numbers

● Richtung.Wählen Sie aus demMenu die Richtung des Datenverkehrs, fürden die Regel angewendet wird.

BeschreibungRichtungDie Regel bezieht sich nur auf den ausgehendenDatenverkehr.

Ausgehend

Die Regel bezieht sich nur auf den eingehendenDatenverkehr.

Eingehend

Die Regel findet in beiden Richtungen Anwendung.Beides

Im Fenster ERWEITERT können Sie die folgenden individuellen Einstellungenvornehmen:

● Benutzerdefinierte lokale Adresse. Geben Sie die lokale IP-Adresse undden Port an, auf den die Regel angewendet werden soll.

● Benutzerdefinierte Remoteadresse.GebenSie die Remote-IP-Adresse undden Port an, auf den die Regel angewendet werden soll.

Um die vorhandenen Regeln zu entfernen und die Standardregelnwiederherzustellen, klicken Sie oben imFensterREGELN auf den LinkRegelnzurücksetzen.

19.3. Verbindungseinstellungen verwaltenJe nachdem, ob Sie Ihre InternetverbindungperWLANoder Ethernet-Adapterherstellen, können Sie die entsprechenden Einstellungen für ein sicheresSurfvergnügen konfigurieren. Ihnen stehen die folgenden Optionen zurAuswahl:

● Dynamisch – Legt den Netzwerktyp automatisch anhand des Profils desNetzwerks fest, mit dem Sie verbunden sind (Heim/Büro oder öffentlich).Tritt dies ein, werden nur die Firewall-Regeln angewendet, die für diesenNetzwerktyp bzw. für alle Netzwerktypen konfiguriert wurden.

● Heim/Büro – Der Netzwerktyp wird immer als Heim/Büro festgelegt,unabhängig von Profil des Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind. Trittdies ein, werden nur die Firewall-Regeln angewendet, die für Heim/Bürobzw. für alle Netzwerktypen konfiguriert wurden.

● Öffentlich – Der Netzwerktyp wird immer als öffentlich festgelegt,unabhängig von Profil des Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind. Tritt

Firewall 133


dies ein, werden nur die Firewall-Regeln angewendet, die für öffentlicheNetzwerke bzw. für alle Netzwerktypen konfiguriert wurden.

So konfigurieren Sie Ihre Netzwerkadapter:




4. Wählen Sie den Reiter NETZWERKTYP aus.

5. Wählen Sie die Einstellungen aus, die bei Verbindungenmit den folgendenAdaptern angewendet werden sollen:

● WLAN

● Ethernet

19.4. Konfigurieren der erweiterten EinstellungenSo können Sie die erweiterten Firewall-Einstellungen konfigurieren:




4. Wechseln Sie zum Reiter EINSTELLUNGEN.

Die folgenden Funktionen können konfiguriert werden:

● Port-Scan-Erkennung - Erkennt und blockiert Versuche, offene Ports zufinden.

Portscans werden von Hackern verwendet, um herauszufinden, welchePorts auf IhremComputer geöffnet sind. Wenn Sie dann einen unsicherenPort finden, können Sie in Ihren Computer eindringen.

● Paranoiamodus - Sie werden über jeden Versuch einer Anwendung, eineInternetverbindung aufzubauen, benachrichtigt.Wählen Sie Zulassen oderBlockieren aus. Bei Aktivierung des Paranoiamodus werden der Autopilotund die Profile-Funktionen automatisch deaktiviert. Der Paranoiamoduskann während des Akkubetriebs verwendet werden.

Firewall 134


● Tarnkappe - Legt fest, ob Sie von anderen Computern gefunden werdenkönnen. Klicken Sie auf Tarneinstellungen bearbeiten, um festzulegen,wann Ihr Gerät für andere Computer sichtbar sein soll.

● Standardmäßiges Anwendungsverhalten - Erlaubt, dass Bitdefenderautomatische Einstellungen auf Anwendungen ohne festgelegte Regelanwendet. Klicken Sie auf Anwendungen konfigurieren, um festzulegen,ob automatische Einstellungen angewendet werden sollen oder nicht.

● Automatisch - Der Anwendungszugriff wird anhand der automatischenFirewall-Regeln und der benutzerdefinierten Regeln zugelassen oderverweigert.

● Zulassen - Anwendungen ohne festgelegte Firewall-Regeln werdenautomatisch zugelassen.

● Blockieren - Anwendungen ohne festgelegte Firewall-Regeln werdenautomatisch blockiert.

Firewall 135


20. SCHWACHSTELLENEin wichtiger Schritt für den Schutz Ihres Computers gegen Angriffe undschädlicheAnwendungen besteht darin, das Betriebssystemund regelmäßiggenutzte Programmestets auf demneusten Stand zu halten. Darüber hinausmüssen für jedes Windows-Benutzerkonto und die genutztenWLAN-Netzwerke sichere Passwörter vergeben werden, um zu verhindern,dass ein nicht autorisierter physikalischer Zugriff auf Ihren Computer erfolgt.

Bitdefender überprüft Ihr System automatisch auf Schwachstellen undinformiert Sie über diese. Dabei sucht es nach:

● veraltete Anwendungen auf Ihrem Computer.

● fehlende Windows Updates.

● Schwache Windows Benutzerkonten Passwörter.

● ungesicherte WLAN-Netzwerke und Router.

Bitdefender bietet Ihnen zwei einfache Möglichkeiten, die SchwachstellenIhres Systems zu beheben:

● Sie können Ihr SystemnachSchwachstellendurchsuchenunddieseSchrittfür Schritt mit dem Schwachstellen-Scan beheben.

● Mithilfe der automatischen Schwachstellenüberwachung können Sie imBenachrichtigungen-Fenster erkannte Schwachstellen überprüfen undbeheben.

Sie sollten Ihr System alle ein bis zwei Wochen nach Schwachstellendurchsuchen und diese beheben.

20.1. Scannen des Computers nach SchwachstellenSo können Sie Systemschwachstellen mit dem Schwachstellen-Scanbeheben:


2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schwachstellen-Scan.

3. Bitte warten Sie, bis Bitdefender die Schwachstellenprüfung beendet hat.Klicken Sie unten im Fenster auf Überspringen, um den Scan-Vorgang zubeenden.

Schwachstellen 136


● Kritische Windows-Updates

Klicken Sie auf Details anzeigen, um die Liste aller wichtigenWindows-Updates anzuzeigen, die zur Zeit nicht auf Ihrem Computerinstalliert sind.

Um die Installation der gewählten Updates zu starten, klicken Sie aufUpdates installieren. Bitte beachten Sie, dass die Installation derUpdates einige Zeit in Anspruch nehmen kann und dass mancheUpdates einen Neustart erfordern, um die Installation abzuschließen.Falls nötig starten Sie das System sobald es Ihnen möglich ist neu.

● Anwendungsupdates

Wenn eine Anwendung nicht auf dem neusten Stand ist, klicken Sie aufNeueVersion herunterladen, umdie aktuellste Version herunterzuladen.

Klicken Sie auf Details anzeigen, um Informationen zu der Anwendunganzuzeigen, die aktualisiert werden muss.

● Unsichere Passwörter für Windows-Benutzerkonten

Sie können die Liste der auf Ihrem Computer konfiguriertenWindows-Benutzerkonten sehen und die Sicherheit, die das jeweiligePasswort bietet.

Klicken Sie auf Passwortwechsel beim Login, um ein neues Passwortfür Ihr System festzulegen.

Klicken Sie auf Details anzeigen, um unsichere Passwörter zu ändern.Sie können den jeweiligen Benutzer auffordern, das Passwort bei dernächstenAnmeldung zu ändern oder dasPasswort sofort selbst ändern.Verwenden Sie für ein sicheres Passwort eine Kombination aus Groß-und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen (z.B. #, $ or@).

● schwache WLAN-Netzwerke

Klicken Sie auf Details anzeigen, um weitere Informationen zu demDrahtlosnetzwerk zu erhalten,mit demSie aktuell verbunden sind. FallsSie ein sichereres Passwort für Ihr Heimnetzwerk festlegen sollen,klicken Sie auf den entsprechenden Link.

Falls weitere Empfehlungen vorliegen, können Sie den Anweisungenfolgen, um Ihr Heimnetzwerk vor Hackern zu schützen.

Oben rechts im Fenster können Sie die Ergebnisse entsprechend IhrerAnforderungen filtern.

Schwachstellen 137


20.2. Automatische SchwachstellensucheBitdefender scannt Ihr System im Hintergrund regelmäßig nachSchwachstellen und erfasst alle erkannten Probleme im FensterBenachrichtigungen.

So können Sie erkannte Probleme prüfen und beheben:


2. Wählen Sie unter dem Reiter Alle die Benachrichtigung bezüglich desneuesten Schwachstellen-Scans aus.

3. Sie erhalten detaillierte Informationen zu den erkanntenSystemschwachstellen. Abhängig vom Problem, um eine spezifischeSchwachstelle zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

● Falls Windows-Updates verfügbar sind, klicken Sie auf INSTALLIEREN.

● Klicken Sie auf AKTIVIEREN, falls automatische Windows-Updatesdeaktiviert wurden.

● Falls eine Anwendung nicht mehr auf dem neuesten Stand ist, klickenSie aufJETZTAKTUALISIEREN, umeinen Link zurWebsite desAnbieterszu finden, von der aus Sie die neueste Version der Anwendunginstallieren können.

● Wenn ein Windows-Benutzerkonto mit einem unsicheren Passwortgesichert ist, klicken Sie auf PASSWORT ÄNDERN, um den Benutzerdazu zu zwingen, das Passwort bei der nächsten Anmeldung zu ändernoder es selbst zu ändern. Verwenden Sie für ein sicheres Passwort eineKombination ausGroß- undKleinschreibung, Zahlen undSonderzeichen(z.B. #, $ or@).

● Sollte die Autorun-Funktion in Windows aktiviert sein, klicken Sie aufBEHEBEN, um sie zu deaktivieren.

● Falls für den von Ihnen konfigurierten Router ein unsicheres Passwortvergeben wurde, klicken Sie auf PASSWORT ÄNDERN, um auf seineBenutzeroberfläche zuzugreifen und das Passwort entsprechendanzupassen.

● Falls das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, Schwachstellenaufweist, die Ihr System gefährden könnten, klicken Sie aufWLAN-EINSTELLUNGEN ÄNDERN.

Schwachstellen 138


So können Sie die Einstellungen für die Schwachstellensuche konfigurieren:



3. Klicken Sie im Bereich SCHWACHSTELLE auf den EIN/AUS-Schalter.

WichtigUm automatisch über System- oder Anwendungsschwachstellenbenachrichtigt zu werden, lassen Sie die Option Schwachstellen aktiviert.

4. Nutzen Sie die entsprechenden Schalter, um die Systemschwachstellenauszuwählen, die Sie regelmäßig überprüfen möchten.

Kritische Windows-UpdatesÜberprüfen Sie, ob die neuesten krit ischenMicrosoft-Sicherheits-Updates auf Ihrem Windows-Betriebssysteminstalliert sind.

AnwendungsupdatesPrüfen Sie, ob die auf Ihren System installierten Anwendungen aktuellsind. Veraltete Anwendungen können von schädlicher Softwareausgenutzt werden und Ihren PC so anfällig für Angriffe von außenmachen.

Unsichere PasswörterÜberprüfen Sie, ob die Passwörter IhrerWindows-Benutzerkonten undRouter leicht zu erraten sind oder nicht. Passwörter, die schwer zuerraten sind (starkePasswörter),mache es sehr schwierig für Hacker,in Ihr System einzudringen. Ein starkes Passwort sollte aus Klein- undGroßbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen (z.B. #, $ oder @)bestehen.

Medien-AutostartÜberprüfen Sie den Status derWindows-Autorun-Funktion.Mit dieserFunktion lassen sich Anwendungen automatisch direkt von CD, DVD,USB-Stick oder anderen externen Speichermedien starten.

Manche Malware-Arten verbreiten sich über den Autostart vonWechselmedien auf Ihrem PC. Aus diesem Grund sollten Sie dieseWindows-Funktion deaktivieren.

Schwachstellen 139


WLAN-Sicherheitsberater-BenachrichtigungenPrüfen Sie, ob das Heim-WLAN, mit dem Sie verbunden sind, sicherist und ob Schwachstellen vorliegen. Überprüfen Sie zudem, ob dasPasswort für Ihren Heim-Router ausreichend sicher ist und wie Siees bei Bedarf sicherer machen können.

DieMehrzahl der ungeschützten Drahtlosnetzwerke sind nicht sicherund erlauben Hackern ohne Weiteres, an Ihren privaten Aktivitätenteilzuhaben.

Beachten SieWenn Sie die Überwachung einer bestimmten Schwachstelle deaktivieren,werden damit zusammenhängende Probleme nicht mehr imBenachrichtigungsfenster erfasst.

20.3. WLAN-SicherheitsberaterEgal ob unterwegs, bei der Arbeit in einem Café oder beim Warten amFlughafen: Oftmals ist es ambequemsten, sichmit einemöffentlichenWLANzu verbinden, um Zahlungen anzuweisen, E-Mails abzurufen oder einenschnellen Blick in soziale Netzwerke zu werfen. Aber hier können auchDatenjäger lauern, die nur darauf warten, dass Ihre persönlichenDaten durchdas Netzwerk wandern.

Persönliche Daten wie Ihre Passwörter und Benutzernamen, die Sie zurAnmeldung bei Ihren Online-Konten für E-Mail, Bankgeschäfte, und SocialMedia nutzen, aber auch die Nachrichten die Sie verschicken.

Öffentliche WLAN-Netzwerke sind in aller Regel nicht besonders sicher, dasie bei der Anmeldung kein Passwort anfordern. Und falls doch, wird diesesPasswort allen zur Verfügung gestellt, die sich dort anmelden möchten.Darüber hinaus könnten Sie in betrügerischer Absicht oder als Honeypoteingerichtet worden sein und sind damit ein Ziel für Cyberkriminelle.

Um Sie vor den gefahren ungesicherter oder unverschlüsselter öffentlicherWLAN-Hotspots zu schützen, prüft der Bitdefender-WLAN-Sicherheitsberater,wie sicher ein WLAN-Netzwerk ist und schlägt bei Bedarf die Nutzung vonBitdefender Safepay™ mit aktivierter WLAN-Hotspot-Option vor.

Der Bitdefender-WLAN-Sicherheitsberater liefert Informationen zu:

● Heim-WLAN-Netzwerken

Schwachstellen 140


● Öffentlichen WLAN-Netzwerken

20.3.1. AktivierenundDeaktivierenderBenachrichtigungendes WLAN-Sicherheitsberaters

So können Sie die Benachrichtigungen des WLAN-Sicherheitsberatersaktivieren oder deaktivieren:



3. KlickenSie auf das -Symbol unten rechts imBereichSCHWACHSTELLE.

4. Klicken Sie im Fenster EINSTELLUNGEN auf den entsprechendenEIN/AUS-Schalter.

20.3.2. Konfiguration Ihres Heim-WLANsSo beginnen Sie mit der Konfiguration Ihres Heimnetzwerks:



3. Klicken Sie im Bereich SCHWACHSTELLE aufWLAN-Sicherheitsberater.

4. Klicken Sie im Reiter HEIM-WLAN auf HEIM-WLAN AUSWÄHLEN.

Eine Liste der bisher genutzten WLAN-Netzwerke wird angezeigt.

5. Bewegen Sie den Mauszeiger auf Ihr Heim-WLAN und klicken Sie aufAUSWÄHLEN.

Falls Ihr Heimnetzwerk als ungesichert oder unsicher eingestuft wurde,werden Konfigurationsempfehlungen zur Verbesserung der Sicherheiteingeblendet.

Um ein WLAN-Netzwerk zu entfernen, das Sie als Heimnetzwerk festgelegthaben, klicken Sie auf ENTFERNEN.

Schwachstellen 141


20.3.3. Öffentliches WLANBei Verbindungenmit einemungesicherten oder unsicherenWLAN-Netzwerkwird dasÖffentlicheWiFi-Profil aktiviert. Bei AktivierungdiesesProfilswerdenvon Bitdefender Internet Security 2018 automatisch die folgendenProgrammeinstellungen vorgenommen:

● Die Erweiterte Gefahrenabwehr ist aktiviert

● Die Bitdefender-Firewall ist aktiviert und die folgenden Einstellungenwerden auf Ihren Drahtlosadapter angewandt.

● Tarnkappe - AKTIVIERT

● Netzwerktyp - Öffentlich

● Die folgenden Einstellungen des Internet-Schutzes werden aktiviert:

● SSL scannen

● Schutz gegen Betrug

● Schutz vor Phishing-Attacken

● Eine Schaltfläche zum Öffnen von Bitdefender Safepay™ wird angezeigt.In diesem Fall wird der Hotspot-Schutz für ungesicherte Netzwerkestandardmäßig aktiviert.

20.3.4. Abrufen von Informationen zu WLAN-NetzwerkenSo können Sie Informationen zu den WLAN-Netzwerken abrufen, zu denenSie regelmäßig Verbindungen herstellen:



3. Klicken Sie im Bereich SCHWACHSTELLE aufWLAN-Sicherheitsberater.

4. Wählen Sie je nach benötigter Information den Reiter HEIM-WLAN oderÖFFENTLICHES WLAN aus.

5. Klicken Sie neben dem Netzwerk, über das Sie sich informierenmöchten,auf Details anzeigen.

Es gibt drei Arten von WLAN-Netzwerken, die nach ihrer Wichtigkeit sortiertwerden. Diese werden durch verschiedene Symbole unterschieden:

Schwachstellen 142


WLAN ist unsicher - Zeigt an, dass das Netzwerk geringe Sicherheitbietet. Das heißt, dass mit einer Nutzung ein hohes Risiko einhergeht undohne zusätzlichen Schutz keine Zahlungen vorgenommen oder Bankkonteneingesehen werden sollten. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen dieNutzung von Bitdefender Safepay™ mit aktiviertem Hotspot-Schutz fürungesicherte Netzwerke.

WLAN ist unsicher - Zeigt an, dass das Netzwerk mittlere Sicherheitbietet. Das heißt, dass Schwachstellen vorliegen könnten und ohnezusätzlichen Schutz keine Zahlungen vorgenommen oder Bankkonteneingesehen werden sollten. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen dieNutzung von Bitdefender Safepay™ mit aktiviertem Hotspot-Schutz fürungesicherte Netzwerke.

WLAN ist sicher - Zeigt an, dass das verwendete Netzwerk sicher ist.In diesem Fall können Sie bei Ihren Online-Aktivitäten auch sensible Datenverwenden.

Mit einem Klick auf Details anzeigen ... im Bereich der einzelnen Netzwerkewerden die folgenden Details angezeigt:

● Gesichert - Hier sehen Sie, ob das ausgewählte Netzwerk sicher ist odernicht. Unverschlüsselte Netzwerke können eine Gefahr für Ihre Datendarstellen.

● Verschlüsselungstyp - Hier sehen Sie, welcher Verschlüsselungstyp vondem ausgewählten Netzwerk verwendet wird. MancheVerschlüsselungstypen sind unter Umständen nicht sicher. Wir möchtenIhnen daher nachdrücklich empfehlen, die Informationen über denVerschlüsselungstyp einzusehen, um sicherzustellen, dass Sie sicher imNetz surfen.

● Kanal/Frequenz - Hier können Sie die Kanalfrequenz des ausgewähltenNetzwerks einsehen.

● Passwortsicherheit - Hier sehen Sie, wie sicher das Passwort ist. Bittebeachten Sie, dass Netzwerke mit unsicheren Passwörtern fürCyberkriminelle besonders attraktiv sind.

● Art der Anmeldung - Hier können Sie sehen, ob das ausgewählte Netzwerkmit einemPasswort geschützt ist oder nicht.Wir empfehlen Ihnendringend,ausschließlichVerbindungenmitNetzwerkenherzustellen, diemit sicherenPasswörtern geschützt sind.

● Authentifizierungstyp - Hier sehen Sie, welcher Authentifizierungstyp vondem ausgewählten Netzwerk verwendet wird.

Schwachstellen 143


LassenSie dieOptionBenachrichtigenaktiviert, umbenachrichtigt zuwerden,wenn Ihr System eine Verbindung mit diesem Netzwerk aufbaut.

Schwachstellen 144


21. WEBCAM-SCHUTZDie Tatsache, dass Hacker Ihre Webcam nutzen könnten, um Sieauszuspionieren, ist längst nichts Neues mehr. Lösungsansätze wie dasWiderrufen von Anwendungsberechtigungen, die Deaktivierung derintegrierten Kamera und das Abdecken der Linse erweisen sich als eherunpraktisch. Um weitere Zugriffsversuche zu unterbinden, überwacht derBitdefender-Webcam-Schutz durchgehend alle Apps, die versuchen, auf IhreWebcamzuzugreifen, und blockiert alle Apps, die nicht als vertrauenswürdigeingestuft wurden.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme erhalten Sie eine Benachrichtigungüber jeden Versuch einer nicht vertrauenswürdigen App, auf Ihre Kamerazuzugreifen, auch dann, wenn der Autopilot aktiviert ist.

21.1. Aktivieren und Deaktivieren desWebcam-Schutzes



3. Klicken Sie im BereichWEBCAM-SCHUTZ auf den EIN/AUS-Schalter.

21.2. Konfigurieren des Webcam-SchutzesSo legen Sie fest, welche Regeln angewendet werden sollen, wenn eine Appversucht, auf Ihre Kamera zuzugreifen:



3. KlickenSie auf das -Symbol unten rechts imBereichWEBCAM-SCHUTZ.

Blockierungsregeln für Anwendungen

● Jeglichen Zugriff auf dieWebcamblockieren - Der Zugriff auf IhreWebcamwird für alle Anwendungen unterbunden.

● Webcam-Zugriff für Browser blockieren - Der Zugriff auf IhreWebcamwirdfür alle Browser mit Ausnahme von Internet Explorer und Microsoft Edge

Webcam-Schutz 145


unterbunden. Da alle Apps aus demWindowsStore grundsätzlich in einemeinzigen Prozess ausgeführt werden, können Internet Explorer undMicrosoft Edge vonBitdefender nicht alsWeb-Browser identifiziertwerden,und sind folglich von dieser Einstellung ausgeschlossen.

● Webcam-Zugriff für Anwendungen anhand derBitdefender-Benutzerauswahl festlegen - Wird eine beliebte App von derMehrzahl der Bitdefender-Benutzer als harmlos eingestuft, wird derWebcam-Zugriff für diese App automatisch zugelassen.Wird eine beliebteApp von der Mehrheit als gefährlich eingestuft, wird der Zugriff für dieseApp automatisch blockiert.

Sie werden benachrichtigt, sobald eine Ihrer installierten Apps von derMehrzahl der Bitdefender-Benutzer als blockiert gelistet wurde, auch dann,wenn der Autopilot aktiviert ist.

Benachrichtigungen

● Benachrichtigen, wenn zugelassene Anwendungen eineWebcam-Verbindung herstellen - Sie werden benachrichtigt, sobald einezugelasseneApp auf IhreWebcamzugreift, auch dann, wenn der Autopilotaktiviert ist.

21.3. Hinzufügen von Apps zur Liste für denWebcam-Schutz

Zugriffsversuche von Apps werden automatisch erkannt. Abhängig vonApp-Verhalten und der Auswahl anderer Benutzer, wird der Zugriff zugelassenoder verweigert. Sie können darüber hinaus auch selbst festlegen, welcheAktionen ausgeführt werden soll, indem Sie folgendermaßen vorgehen:



3. Klicken Sie im BereichWEBCAM-SCHUTZ aufWebcam-Zugriff.

4. Klicken Sie im Fenster mit der Beschreibung der Funktion für denWebcam-Schutz auf den LinkMit demHinzufügen von Anwendungen zurListe für den Webcam-Zugriff beginnen.

5. Rufen Sie die .exe-Datei auf, die Sie zur Liste hinzufügen möchten, undklicken Sie auf OK.

Webcam-Schutz 146


6. Klicken Sie auf den Schalter Zugriff zugelassen/Zugriff blockiert.

Klicken Sie auf das -Symbol, um anzuzeigen, welche Auswahl dieBitdefender-Benutzer für die ausgewählte App getroffen haben.

Klicken Sie auf den Link Eine neue Anwendung zur Liste hinzufügen, umweitere Apps hinzuzufügen.

In diesem Fenster werden neben dem Zeitpunkt der letzten Aktivität alleApps angezeigt, die den Zugriff auf Ihre Kamera angefordert haben.

Siewerden unabhängig von der Autopilot-Einstellungbenachrichtigt, sobaldeine der zugelassenenApps von den Bitdefender-Benutzern blockiert wurde.

Beachten SieWird der Zugriff auf eineApp aus denWindowsStore zugelassenoder blockiert,wird die entsprechende Regel systemweit angewendet, weil diese Apps ineinemeinzigen Prozess ausgeführt werden. Dies gilt zumBeispiel für InternetExplorer und Microsoft Edge.

Webcam-Schutz 147


22. SICHERE DATEIENBei Ransomware handelt es sich um Schadsoftware, die anfällige Systemeinfiziert und den Zugriff darauf sperrt. Von den Benutzern wird dann für dieFreigabe ihrer Daten ein Lösegeld erpresst. Diese Schadsoftware gehtintelligent vor und zeigt Benutzern gefälschte Warnmeldungen an, um sie inAngst zu versetzen und sie dazu zu bringen, das geforderte Geld zu zahlen.

Übertragenwerden kanndie InfektiondurchdasHerunterladen vonAnhängenan Spam-Nachrichten oder durch das Aufrufen infizierter Websites und dieInstallation von schädlichen Anwendungen, ohne dass der Benutzerüberhaupt merkt, was auf seinem System vorgeht.

Ransomware kann denBenutzer auf die folgendenArten aus seinemSystemaussperren:

● Verschlüsselung sensibler und persönlicher Dateien, die erst nach Zahlungdurch das Opfer wieder entschlüsselt werden können.

● Sperren desBildschirmsundAnzeige einer Benachrichtigung, die ebenfallsdie Zahlung eines Geldbetrags fordert. In diesen Fällen erfolgt keineVerschlüsselung der Dateien, der Benutzer wird jedoch dennochgezwungen, die Zahlung vorzunehmen.

● Verhindert die Ausführung von Anwendungen.

Mit Bitdefender SichereDateien schützenSie sich vor Ransomware-Angriffenauf Ihre persönlichen Dateien, so zum Beispiel Ihre Dokumente, Fotos oderFilme.

Beachten SieErweiterteGefahrenabwehr undSichereDateien bilden zwei Sicherheitsebenenzur Abwehr von Ransomware. Bei der Erweiterten Gefahrenabwehr handeltes sich umeine Funktion, die Ransomware-Angriffe aufhält, bevor Sie kritischeSystembereicheerreichenkann. SichereDateien sorgt dafür, dassdiewichtigenDateien auf Ihrem Computer nicht verschlüsselt werden können.

22.1. AktivierenundDeaktivierenvonSichereDateienSo können Sie die Sichere Dateien-Funktion aktivieren oder deaktivieren:


Sichere Dateien 148



3. Klicken Sie im Bereich SICHERE DATEIEN auf den EIN/AUS-Schalter.

Versucht eine Anwendung nun, auf eine geschützte Datei zuzugreifen, wirdein Bitdefender-Pop-up-Fenster angezeigt. Sie können den Zugriff erlaubenoder blockieren.

Beachten SieDie Sichere Dateien-Funktion ist standardmäßig aktiviert.

22.2. Schützen Sie Ihre persönlichen Dateien vorRansomware-Angriffen.

So können Sie persönliche Dateien besonders schützen:



3. Klicken Sie im Bereich SICHERE DATEIEN auf Geschützte Ordner.

4. Klicken Sie im Fenster mit der Beschreibung der SichereDateien-Abwehr-Funktion aufWeitere Ordner schützen.

5. Wählen Sie den zu schützenden Ordner aus und klicken Sie auf OK.

Klicken Sie zum Hinzufügen weiterer Ordner auf den LinkWeitere Ordnerschützen. Alternativ dazu können Sie die Ordner auch in dieses Fensterverschieben.

Die Ordner Bilder, Videos, Musik, Desktop und Downloads werdenstandardmäßig vor Angriffen geschützt. Sofern die entsprechendenAnwendungen auf dem System installiert sind, können auch beiFile-Hosting-Diensten wie Box, Dropbox, Google Drive und OneDrivegespeicherte Daten zur geschützten Umgebung hinzugefügt werden.

Um Systembeeinträchtigungen zu vermeiden, sollten Sie nicht mehr als 30Ordner hinzufügen oder mehrere Dateien in einem Ordner speichern.

Beachten SieBenutzerdefinierte Ordner können nur für den aktuellen Benutzer geschütztwerden. System- undAnwendungsdateien können zu denAusschlüssen nichthinzugefügt werden.

Sichere Dateien 149


22.3. Konfigurieren des AnwendungszugriffsAnwendungen, die versuchen, geschützte Dateien zu verändern oder zulöschen, können als potenziell unsichermarkiert und zur Liste der blockiertenAnwendungen hinzugefügt werden. Falls eine solche Anwendung blockiertwurde und Sie sich sicher sind, dass ihr Verhalten normal ist, können Sieihre Ausführung wie folgt zulassen:



3. Klicken Sie im Bereich SICHERE DATEIEN auf Anwendungszugriff.

4. Hier werden alle Anwendungen aufgelistet, die versucht haben, Dateienin Ihren geschützten Ordnern zu verändern. Klicken Sie auf Zulassen undwählen Sie die Anwendung aus, die Sie als sicher einstufen.

Im gleichen Fenster können Sie mit einem Klick auf Blockieren denRansomware-Schutz für bestimmte Anwendungen deaktivieren.

Klicken Sie auf den Link Eine neue Anwendung zur Liste hinzufügen, umneue Anwendungen zur Liste hinzuzufügen.

22.4. Schutz beim SystemstartViele Malware-Anwendungen sind bekanntermaßen darauf ausgelegt, beimSystemstart ausgeführt zuwerden, und können einen Computer so ernsthaftbeschädigen. Der Bitdefender-Systemstartschutz scannt alle kritischenSystembereiche noch bevor alle Dateien geladen werden, ohne dabei dieSystemleistung zu beeinträchtigen.

So können Sie den Schutz beim Systemstart deaktivieren:



3. KlickenSie auf das -Symbol unten rechts imBereichSICHEREDATEIEN.

4. Klicken Sie auf den EIN/AUS-Schalter.

Sichere Dateien 150


Beachten SieZu denAusschlüssen hinzugefügte Anwendungenwerden ebenfalls gescanntund entsprechend behandelt.

Sichere Dateien 151


23. PASSWORTMANAGER-SCHUTZ FÜR IHREANMELDEDATEN

Wir nutzenunsereComputer, um im Internet einzukaufen, unsereRechnungenzu bezahlen, soziale Netzwerke zu besuchen oder Sofortnachrichten zuverschicken.

Aber wie jeder weiß, kann es manchmal schwer sein, sich alle Passwörterzu merken!

Undwennwir bei Surfen im Internet nicht vorsichtig sind, könnenwir unsereprivatenDatenwieE-Mail-Adresse,Chat-NameoderKreditkarteninformationenungewollt preisgeben.

Passwörter und persönliche Daten aufzuschreiben oder auf dem Computerzu speichern, kann gefährlich sein, weil sie dort nicht vor Unbefugten sichersind, die es auf diese Informationen abgesehen haben. Und es ist eine echteHerausforderung, sich jedes einzelne Passwort zu merken, das Sie für IhreOnline-Konten und Lieblingsseiten festgelegt haben.

Gibt es also eine Möglichkeit, unsere Passwörter zu aufzubewahren, dasswir jederzeit darauf zugreifen können? Und können wir sicher sein, dassunsere Passwörter auch geheim bleiben?

Der Passwortmanager hilft Ihnen, nie wieder ein Passwort zu vergessen.Zudem schützt er Ihre Privatsphäre und garantiert ein sicheresInternet-Vergnügen.

Durch die Verwendung eines Master-Passworts für den Zugriff auf IhreAnmeldedaten schützt der Passwortmanager Ihre Passwörter zuverlässigin einer Geldbörse.

Um Ihre Online-Aktivitäten optimal abzusichern, ist der Passwortmanagermit Bitdefender Safepay™ integriert und bietet eine einheitliche Lösung fürden Schutz vor den vielen Bedrohungen, denen Ihre Daten ausgesetzt sind.

Mit dem Passwortmanager können die folgenden privaten Daten geschütztwerden:

● PersönlicheDatenwie zumBeispiel E-Mail-Adressenoder Telefonnummern

● Anmeldeinformationen für verschiedene Websites

● Kontonummern oder Kreditkarteninformationen

● Informationen zu E-Mail-Konten

Passwortmanager-Schutz für Ihre Anmeldedaten 152


● Anwendungspasswörter

● WLAN-Passwörter

23.1. Neue Geldbörsen-Datenbank erstellenIn der Bitdefender-Geldbörse können Sie Ihre persönlichen Daten speichern.Um bequemer zu surfen, müssen Sie eine Geldbörse-Datenbank erstellen.Gehen Sie dazu wie folgt vor:



3. Klicken Sie im Bereich GELDBÖRSE auf Neue Geldbörse anlegen.

4. Klicken Sie auf Neu anlegen.

5. Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein.

● Geldbörsenbezeichnung - Geben Sie Ihrer Geldbörse-Datenbank eineneindeutigen Namen

● Master-Passwort - Geben Sie ein Passwort für Ihre Geldbörse ein.

● Passwort wiederholen - Wiederholen Sie das angegebene Passwort.

● Hinweis - Geben Sie einen Passworthinweis ein.

6. Klicken Sie auf Fortfahren.

7. An diesem Punkt können Sie angeben, ob Sie Ihre Informationen in derCloud speichernmöchten.WennSie Ja auswählen,werden Ihre Bankdatenauch weiterhin lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wählen Sie diegewünschte Option aus und klicken Sie auf Fortfahren.

8. Wählen Sie den Web-Browser aus, aus dem Sie die Anmeldedatenimportieren möchten.

9. Klicken Sie auf Fertigstellen.

23.2. Bestehende Datenbank importierenSo importieren Sie eine lokal gespeicherte Geldbörse-Datenbank:





3. Klicken Sie im Bereich GELDBÖRSE auf Neue Geldbörse anlegen.

4. Klicken Sie auf Aus Ziel.

5. Suchen Sie Ihre Geldbörse-Datenbank und markieren Sie sie (die Dateimit der Endung .db).

6. Klicken Sie auf Öffnen.

7. Geben Sie Ihrer Geldbörse einen Namen und geben Sie das Passwort ein,das bei der Erstellung festgelegt wurde.

8. Klicken Sie auf Importieren.

9. Markieren Sie die Programme, von denen die Geldbörse Zugangsdatenimportieren soll und klicken Sie dann auf Beenden.

23.3. Die Geldbörse-Datenbank exportierenSo können Sie Ihre Geldbörse-Datenbank exportieren:



3. Klicken Sie im Bereich GELDBÖRSE aufMeine Geldbörsen.

4. Klicken Sie auf das -Symbol der gewünschten Geldbörse und klickenSie dann auf Export.

5. Suchen Sie Ihre Geldbörse-Datenbank und markieren Sie sie (die Dateimit der Endung .db).

6. Klicken Sie auf Speichern.

Beachten SieDie Geldbörse muss geöffnet sein, damit die Option für den Export verfügbarist.Sollte die Geldbörse, die Sie exportieren möchten, gesperrt sein, klicken Sieauf die Schaltfläche GELDBÖRSE AKTIVIEREN und geben Sie anschließenddas bei der Erstellung festgelegte Passwort ein.



23.4. Synchronisieren Ihrer Geldbörsen in der CloudSo können Sie die Synchronisierung der Geldbörse in die Cloud aktivierenoder deaktivieren:




4. Klicken Sie auf das -Symbol der gewünschten Geldbörse und dannauf Einstellungen.

5. Ein neues Fenster wird angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Option ausund klicken Sie auf Speichern.

Beachten SieDie Geldbörse muss geöffnet sein, damit die Option für den Export verfügbarist.Sollte die Geldbörse, die Sie synchronisieren möchten, gesperrt sein, klickenSie auf die SchaltflächeGELDBÖRSEAKTIVIERENundgebenSie anschließenddas bei der Erstellung festgelegte Passwort ein.

23.5. Geldbörse-Anmeldedaten verwaltenSo können Sie Ihre Passwörter verwalten:




4. Wählen Sie die gewünschte Geldbörse-Datenbank im Fenster MEINEGELDBÖRSEN aus und klicken Sie auf GELDBÖRSE AKTIVIEREN.

5. Geben Sie das Master-Passwort ein und klicken Sie auf OK.

Ein neues Fenster wird angezeigt. Wählen Sie im Fenster oben diegewünschte Kategorie aus:

● Identität

● Webseiten



● Online-Banking

● EMails

● Anwendungen

● WLAN

Hinzufügen/Bearbeiten von Anmeldedaten● Umein neues Passwort hinzuzufügen, wählen Sie oben die entsprechendeKategorie aus, klicken Sie auf + Objekt hinzufügen, geben Sie dieInformationen in den entsprechenden Feldern ein und klicken Sie aufSpeichern.

● Um ein Objekt aus der Liste zu bearbeiten, klicken Sie auf dieBearbeiten-Schaltfläche.

● Um einen Eintrag zu entfernen, wählen Sie ihn aus und klicken Sie aufLöschen.

23.6. Aktivieren oder Deaktivieren desPasswortmanager-Schutzes

So können Sie den Passwortmanager aktivieren oder deaktivieren:



3. Klicken Sie im Bereich GELDBÖRSE auf den EIN/AUS-Schalter.

23.7.VerwaltungderPasswortmanager-EinstellungenSo können Sie das Master-Passwort detailliert konfigurieren:



3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich GELDBÖRSE.

4. Wechseln Sie zum Reiter SICHERHEITSEINSTELLUNG.



Die folgenden Optionen sind verfügbar:

● Nach meinem Master-Passwort fragen, wenn ich mich an meinem PCanmelde - Sie werden aufgefordert, Ihr Master-Passwort beim Zugriff aufden Computer anzugeben.

● Nach meinem Master-Passwort fragen, wenn ich meine Browser undAnwendungen öffne - Sie werden aufgefordert, Ihr Master-Passwort beimZugriff auf den Browser oder eine Anwendung anzugeben.

● Die Geldbörse automatisch sperren, wenn ich meinen PC verlasse - Siewerden aufgefordert, Ihr Master-Passwort anzugeben, wenn Sie nach 15Minuten an Ihren Computer zurückkehren.

WichtigMerken Sie sich Ihr Master-Passwort gut oder schreiben Sie es auf undverwahren es an einemsicherenOrt.Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben,müssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst vonBitdefender kontaktieren.

Machen Sie es sich noch einfacherSo können Sie die Browser oder die Anwendungen auswählen, in die derPasswortmanager integriert werden soll:




4. Wechseln Sie zum Reiter PLUG-INS.

Wählen Sie eine Anwendung für die Nutzung des Passwortmanagers ausund machen Sie es sich noch einfacher:

● Microsoft Edge

● Internet Explorer

● Mozilla Firefox

● Google Chrome

● Safepay



Konfigurieren des automatischen EinfügensDie Funktion für das automatische Einfügen erleichtert Ihnen den Zugriff aufIhre Lieblingsseiten und das Anmelden bei Ihren Online-Konten. IhreAnmeldedaten und persönlichen Daten werden bei der ersten Eingabe inIhrem Web-Browser automatisch in der Geldbörse sicher gespeichert.

So könnenSie die Einstellungen für das automatische Einfügen konfigurieren:




4. Wechseln Sie zum Reiter EINSTELLUNGEN AUTOM. EINFÜGEN.

5. Entscheiden Sie sich für eine der folgenden Optionen:

● Legen Sie fest, wie die digitale Geldbörse Ihre Anmeldedaten absichernsoll:

● Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldbörse speichern -Anmeldedaten und andere persönlich identifizierbare Daten wiePersonendaten oder Kreditkarteninformationen werden in derGeldbörse automatisch gespeichert und aktualisiert.

● Immer fragen - Sie werden jedes Mal gefragt, ob Ihre Anmeldedatenzur Geldbörse hinzugefügt werden sollen.

● Nicht speichern, ichmöchte die Informationenmanuell aktualisieren- Die Anmeldedaten können nur von Hand zur Geldbörse hinzugefügtwerden.

● Anmeldedaten automatisch einfügen:

● Anmeldedaten immer automatisch einfügen - Die Anmeldedatenwerden automatisch im Browser eingefügt.

● Formulare automatisch ausfüllen:

● Auf Formularseiten meine Ausfülloptionen anzeigen - EinPop-up-Fenster mit Ihren Ausfülloptionen wird angezeigt, sobaldBitdefender erkennt, dass Sie eine Online-Zahlung vornehmen odersich anmelden wollen.



Passwortmanager-Daten über Ihren Browser verwaltenSie können den Passwortmanager direkt über Ihren Browser verwalten, umjederzeit auf alle wichtigen Daten zugreifen zu können. DasBitdefender-Geldbörse-Add-onwird von den folgendenBrowsern unterstützt:Google Chrome, Internet Explorer und Mozilla Firefox. Darüber hinaus ist esauch in Safepay integriert

Um auf die Bitdefender-Geldbörse-Erweiterung zugreifen zu können, öffnenSie Ihren Web-Browser, stimmen Sie der Installation des Add-ons zu und

klicken Sie in der Symbolleiste auf das -Symbol.

Die Bitdefender-Geldbörse-Erweiterung bietet die folgenden Optionen:

● Geldbörse öffnen - Öffnet die Geldbörse.

● Geldbörse sperren - Sperrt die Geldbörse.

● Webseiten - Öffnet ein Untermenümit allen in der Geldbörse gespeichertenWebsite-Anmeldedaten. Klicken Sie auf Webseite hinzufügen, um neueWebsites zu der Liste hinzuzufügen.

● Formulare ausfüllen - Öffnet ein Untermenümit den Informationen, die Siefür eine bestimmte Kategorie hinzugefügt haben. Hier können Sie neueDaten zu Ihrer Geldbörse hinzufügen.

● Passwortgenerator - Mit dem Passwortgenerator können SieZufallspasswörter für bestehende und neue Benutzerkonten erstellen.Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen, um diePasswortkomplexität selbst zu konfigurieren.

● Einstellungen - Öffnet das Fenster für die Passwortmanager-Einstellungen.

● Problem melden - Hier können Sie alle Probleme melden, die imZusammenhang mit dem Bitdefender-Passwortmanager auftreten.



24.SICHEREONLINE-TRANSAKTIONENMITSAFEPAYImmer mehr Menschen nutzen ihren Computer regelmäßig für ihre Einkäufeund Bankgeschäfte. Rechnungen bezahlen, Überweisungen tätigen undeinkaufen war noch nie schneller und einfacher.

Bei diesen Transaktionen werden personenbezogene Daten, Konto- undKreditkartennummern, Passwörter und andere vertrauliche Informationenüber das Internet übermittelt. Und das sind genau die Daten, dieOnline-Kriminelle so gerne in die Finger kriegenwürden. Hacker lassen nichtsunversucht, an dieseDaten zu gelangen. Sie können also bei der AbsicherungIhrer Online-Transaktionen gar nicht vorsichtig genug sein.

Bitdefender Safepay™ ist zuallererst ein gesicherter Browser, einabgeschottetes System, das speziell entwickelt wurde, damitOnline-Transaktionen wie Einkäufe und Bankgeschäfte sicher und privatbleiben.

Um optimalen Privatsphärenschutz zu gewährleisten, wurde derBitdefender-Passwortmanager in Bitdefender Safepay™ integriert, um IhreAnmeldedaten jederzeit beim Aufrufen von privaten Seiten zu schützen. Fürweitere Informationen lesen Sie bitte „Passwortmanager-Schutz für IhreAnmeldedaten“ (S. 152).

Bitdefender Safepay™ hat die folgenden Vorteile:

● Es blockiert den Zugriff auf Ihren Desktop sowie sämtliche Versuche,Bildschirmfotos zu machen.

● So werden Ihre Passwörter im Internet mit dem Passwortmanagergeschützt.

● Es hat eine eingebaute virtuelle Tastatur, die esHackern unmöglichmacht,Ihre Tastenanschläge aufzuzeichnen.

● Es ist völlig unabhängig von Ihren anderen Browsern.

● Es enthält den Hotspot-Schutz für Situationen, in denen Ihr Computer miteinem ungesicherten Funknetzwerk verbunden ist.

● Es hat eine Lesezeichenfunktion, mit der Sie mühelos auf IhreLieblings-Banking/Shopping-Seiten zugreifen können.

● Es ist nicht nur auf Online-Banking und -Shopping beschränkt. JedeWebseite kann in Bitdefender Safepay™ geöffnet werden.

Sichere Online-Transaktionen mit Safepay 160


24.1. Bitdefender Safepay™ verwendenStandardmäßig erkennt Bitdefender, wenn Sie auf Ihrem Computer übereinen Browser eine Online-Banking-Seite oder einen Online-Shop aufrufenund fordert Sie auf, diese Seite in Bitdefender Safepay™ zu öffnen.

Es gibt verschiedeneMöglichkeiten, das Bitdefender Safepay™-Hauptfensterzu öffnen:



2. Klicken Sie auf die Safepay-Schaltfläche.

● In Windows:

● InWindows 7:

1. Klicken Sie auf Start und Alle Programme.

2. Klicken Sie auf Bitdefender.

3. Klicken Sie auf Bitdefender Safepay™.


Finden Sie Bitdefender Safepay™ auf derWindows-Startseite (z.B. durchdie Eingabe von "Bitdefender Safepay™" auf der Startseite) undrechtsklicken Sie auf das Symbol.

● InWindows 10:

Geben Sie "Bitdefender Safepay™" in das Suchfeld in der Taskleiste einund klicken Sie auf das entsprechende Symbol.

Beachten SieFalls das Adobe Flash Player Plugin nicht installiert oder nicht mehr aktuellist, wird eineBitdefender-Meldungangezeigt. KlickenSie auf die entsprechendeSchaltfläche, um fortzufahren.Nach Abschluss des Installationsvorgangs müssen Sie den BitdefenderSafepay™-Browser erneut öffnen, um mit Ihrer Arbeit fortzufahren.

Wer schon einmal einen Internet-Browser benutzt hat, wird mit BitdefenderSafepay™ keinerlei Problemehaben - es sieht auswie ein Browser und verhältsich auch so:



● Sie können URLs in die Adressleiste eingeben, um auf die entsprechendeSeite zu gelangen.

● Sie können im Fenster von Bitdefender Safepay™ mehrere Reiter öffnen,indem Sie auf klicken.

● Sie können über die Schaltflächen rückwärts und vorwärts durchbereits besuchte Seiten blättern und Seiten neu laden.

● die Bitdefender Safepay™-Einstellungen aufrufen, indemSie auf klickenund Einstellungen auswählen.

● schützenSie Ihre Passwörtermit demPasswortmanager durch einenKlick

auf .

● Sie können Ihre Lesezeichenmit einemKlick auf neben der Adressleisteverwalten.

● Sie können eine virtuelle Tastatur über die Schaltfläche öffnen.

● die Größe des Browser-Fensters durch gleichzeitiges Drücken von Strgund den +/--Tasten im numerischen Tastenblock anpassen.

● Informationen über Ihr Bitdefender-Produkt aufrufen, indemSie auf aufInfo über auswählen.

● wichtige Informationen ausdrucken mit einem Klick auf .

Beachten SieDrücken Sie Alt+Tab oder klicken Sie auf die Minimieren-Schaltfläche, umzwischen Bitdefender Safepay™ und dem Windows-Desktop zu wechseln.

24.2. Einstellungen verändernKlicken Sie auf und danach auf Einstellungen, um Bitdefender Safepay™zu konfigurieren:

● In den Allgemeinen Einstellungen können Sie folgende Einstellungenvornehmen:

Verhalten von Bitdefender Safepay™Hier können Sie einstellen, was passiert, wenn Sie die Seite einesOnline-Shops oder eine Internet-Banking-Seite in einem normalenBrowser aufrufen:● Websites automatisch in Safepay öffnen.● Verwendung von Safepay empfehlen.



● Verwendung von Safepay nicht empfehlen.

Domain-ListeHier können Sie einstellen, wie Bitdefender Safepay™ sich verhaltensoll, wenn Sie Webseiten bestimmter Domains in IhremStandardbrowser aufrufen. FügenSie dazu einzelneDomains der Listehinzu, und wählen Sie für jede eines der folgenden Verhalten:● Automatisch in Bitdefender Safepay™ öffnen.● Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen, wie Sie vorgehen möchten.● Bitdefender Safepay™ beim Aufruf von Seiten dieser Domain ineinem Standardbrowser nie benutzen.

Blockieren von Pop-upsPop-ups können Siemit einemKlick auf den entsprechenden Schalterblockieren.

Sie können auch eine ListemitWebsites anlegen, die Pop-ups anzeigendürfen. Diese Liste sollte nur Websites enthalten, denen Sieuneingeschränkt vertrauen.

Um eine Website zu der Liste hinzuzufügen, geben Sie die Adresse indas entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf Domainhinzufügen.

Um eine Website aus der Liste zu löschen, klicken Sie auf das X fürden jeweiligen Eintrag.

Aktivieren des Hotspot-SchutzesDurch Aktivierung dieser Funktion können Sie bei Verbindungen mitungeschützten WLAN-Netzwerken eine weitere Schutzebenehinzufügen.

Unter „Hotspot-Sicherheit in ungesichertenNetzwerken“ (S. 164) erhaltenSie weitere Informationen.

● In den Erweiterten Einstellungen stehen die folgenden Optionen zurAuswahl:

Plug-ins verwaltenSie können selbst entscheiden, welche Plug-ins Sie in BitdefenderSafepay™ aktivieren oder deaktivieren möchten.

Zertifikate verwaltenSie können Zertifikate von Ihrem System in einen Zertifikatspeicherimportieren.



Wählen Sie Zertifikate importieren und folgen Sie den Anweisungendes Assistenten, um die Zertifikate in Bitdefender Safepay™. zuverwenden.

Virtuelle Tastatur bei Passwortfeldern automatisch startenDie virtuelle Tastatur wird automatisch angezeigt, wenn einPasswortfeld angewählt wird.

Über den entsprechendenSchalter können Sie die Funktion aktivierenoder deaktivieren.

Vor dem Drucken Bestätigung anfordernAktivierenSie dieseOption, wennSie eineBestätigunggebenmöchten,bevor der Druckvorgang startet.

24.3. Lesezeichen verwaltenWennSie die automatische Erkennung einiger oder allerWebsites deaktivierthaben oder Bitdefender einfach bestimmte Websites nicht korrekt erkennt,können Sie in Bitdefender Safepay™ Lesezeichen anlegen und so in Zukunfthäufig besuchte Seiten schneller aufrufen.

So fügen Sie eine URL zu den Lesezeichen von Bitdefender Safepay™ hinzu:

1. Klicken Sie auf das -Symbol neben der Adressleiste, um dieLesezeichenliste zu öffnen.

Beachten SieDie Lesezeichenliste wird standardmäßig geöffnet, wenn Sie BitdefenderSafepay™ starten.

2. Klicken Sie auf das + um ein neues Lesezeichen hinzuzufügen.

3. Geben Sie die URL und den Namen für das Lesezeichen ein, und klickenSie anschließend auf Erstellen. Aktivieren Sie die Option Automatisch inSafepay öffnen, wenn die in den Lesezeichen gespeicherte Seite bei jedemBesuchmit Bitdefender Safepay™ geöffnetwerden soll. Die URLwird auchin der Domain-Liste auf der Seite Einstellungen hinzugefügt.

24.4.Hotspot-Sicherheit inungesichertenNetzwerkenWennSieBitdefenderSafepay™ in einemungesichertenFunknetzwerknutzen(z. B. an einem öffentlichen Hotspot) kann die Funktion Hotspot-Schutzzusätzliche Sicherheit bieten. Dieser Dienst verschlüsselt die



Internetkommunikation über ungesicherte Verbindungen, sodass IhrePrivatsphäre geschützt bleibt, ganz gleich, in welchem Netzwerk Sie sichbefinden.

Der Hotspot-Schutz funktioniert nur dann, wenn der Computer mit einemungeschützten Netzwerk verbunden ist.

Die sichere Verbindung wird aufgebaut; im Bitdefender Safepay™-Fensterwird dann eineNachricht angezeigt, sobald die Verbindung steht. DasSymbol

wird in der Adressleiste vor der URL angezeigt, wenn es sich um einesichere Verbindung handelt.

Sie müssen die Aktion vielleicht bestätigen.



25. DATENSCHUTZ

25.1. Endgültiges Löschen von DateienWenn Sie eine Datei löschen, kann auf diese nicht mehr auf normalemWegezugegriffen werden. Die Datei ist jedoch physisch solange weiterhin auf derFestplatte vorhanden, bis sie durch eine neue Datei überschrieben wird.

Der Bitdefender-Dateischredder hilft Ihnen, Daten endgültig zu löschen, indemer sie physisch von der Festplatte entfernt.

Wenn Sie das Windows-Kontextmenü nutzen möchten, um Dateien oderOrdner auf Ihrem Computer schnell und einfach zu schreddern, gehen Siefolgendermaßen vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner, denSie unwiderruflich löschen möchten.

2. Wählen Sie dann im Kontextmenü Bitdefender > Dateischredder.

3. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf JA, LÖSCHENa,um den Assistenten für den Dateischredder zu starten. Bitte warten Sie,bis Bitdefender das Schreddern der Dateien abgeschlossen hat.

4. Die Ergebnisse werden angezeigt. Klicken Sie auf BEENDEN um denAssistenten zu schließen.

Alternativ können Sie Dateien auch von innerhalb der Bitdefender-Oberflächeschreddern. Das geht so:



3. Klicken Sie im Bereich DATENSCHUTZ auf Dateischredder.

4. Befolgen Sie die Anweisungen des Dateischredderassistenten:

a. Klicken Sie auf die SchaltflächeORDNERHINZUFÜGEN, umdie Dateienoder Ordner hinzuzufügen, die Sie dauerhaft löschen möchten.

Alternativ könnenSie dieseDateien oderOrdnermit derMaus auf diesesFenster ziehen.

b. Klicken Sie auf DAUERHAFT LÖSCHEN und bestätigen Sie, dass Siemit dem Vorgang fortfahren möchten.

Datenschutz 166


Bitte warten Sie, bis Bitdefender das Schreddern der Dateienabgeschlossen hat.

c. Ergebnisübersicht

Die Ergebnisse werden angezeigt. Klicken Sie auf BEENDEN um denAssistenten zu schließen.

Datenschutz 167


26. ELTERNBERATERMit demElternberater könnenSie den Zugriff auf das Internet und bestimmteAnwendungen auf allen Geräten steuern, auf denen die Funktion installiertwird. Nach der Konfiguration des Elternberaters können Sie jederzeitnachvollziehen, wie Ihr Kind diese Geräte nutzt und wo es sich denvergangenen 24 Stunden aufgehalten hat. Darüber hinaus erstellt die AppStatistiken über die Aktivitäten und Interessen des Kindes, um Sie nochbesser auf dem Laufenden zu halten.

Sie benötigennur einenComputermit Internetzugangund einenWebbrowser.

Mit dem Elternberater können folgende Inhalte blockiert werden:

● Unangemessene Webseiten.

● Anwendungen wie Spiele, Chat, Filesharing-Programme oder Andere.

● bestimmte Kontakte, die keinen Telefonkontakt mit Ihrem Kind herstellensollen.

Über Bitdefender-Konto können Sie von jedem beliebigen Computer oderMobilgerät mit Internetzugang aus die Online-Aktivitäten Ihrer Kinderüberwachen und die Einstellungen des Elternberaters anpassen.

26.1. Aufrufen des Elternberaters - MEINE KINDERRufen Sie den Bereich Elternberater auf, um das Fenster MEINE KINDERanzuzeigen. Hier können Sie alle Profile anzeigen und bearbeiten, die Sie fürIhre Kinder angelegt haben. Die Profile werden als Profilkarten angezeigt,über die Sie sie bequem verwalten und Ihren Status jederzeit einsehenkönnen.

Nach Anlage eines Profils können Sie individuelle Einstellungen vornehmen,um den Zugriff Ihrer Kinder auf das Internet oder bestimmte Anwendungenzu überwachen und zu steuern.

Sie können über Bitdefender Central von jedem Computer oder Mobilgerätmit Internetzugang aus die Einstellungen des Elternberaters verändern.

Rufen Sie Ihr Bitdefender-Konto auf:

● Von einem beliebigen Gerät mit Internetzugang aus:


Elternberater 168



3. Wählen Sie die Funktion Elternberater aus.

4. Das Fenster MEINE KINDER wird angezeigt. Hier können Sie dieElternberater-Profile für jedes Gerät verwalten und konfigurieren.

● Über Ihre Bitdefender-Benutzeroberfläche:



3. Klicken Sie im Bereich ELTERNBERATER auf Konfigurieren.

Sie werden auf die Bitdefender-Konto Website weitergeleitet. StellenSie sicher, dass Sie sich mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben.


5. Das Fenster MEINE KINDER wird angezeigt. Hier können Sie dieElternberater-Profile für jedes Gerät verwalten und konfigurieren.

Beachten SieStellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer eingeloggt sind, auf dem sichdas Administrator-Benutzerkonto befindet. Nur Benutzer mit administrativenRechten (Systemadministratoren) können auf den Elternberater zugreifen undihn konfigurieren.

26.2. Profile Ihrer Kinder anlegenUmdieAktivitäten IhresKindes überwachen zu können,müssenSie zunächstein Profil konfigurieren und die Anwendung für den Bitdefender-Elternberaterauf dem von ihm verwendeten Gerät installieren.

So können Sie das Profil Ihres Kindes zum Elternberater hinzufügen:


2. Klicken Sie rechts im FensterMEINE KINDER auf PROFIL HINZUFÜGEN.

3. Geben Sie weitere Informationen wie Name und Geburtsdatum in dieentsprechenden Felder ein. Um ein Profil-Foto hinzuzufügen, klicken Sieauf den Link Datei auswählen. Klicken Sie auf NÄCHSTER SCHRITT.

Elternberater 169


Basierend auf Erkenntnissen zur Kindesentwicklung werden bei derEingabe des Geburtsdatums des Kindes automatisch altersgerechteEinstellungen für die Internet-Suche voreingestellt.

4. Falls Bitdefender Internet Security 2018 bereits auf demGerät IhresKindesinstalliert ist, wählen Sie dieses Gerät aus der entsprechenden Liste ausund dann das Konto, das Sie überwachen möchten. Klicken Sie aufSPEICHERN.


5. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die wir den Download-Link für dieInstallation der Bitdefender-App senden sollen und klicken Sieanschließend auf INSTALLATIONSLINK SENDEN.

WichtigAuf Windows-basierten Geräten muss das Bitdefender Internet Security2018-Produkt, das in Ihrem Abonnement enthalten ist, heruntergeladen undinstalliert werden.Auf macOS-Geräten muss das Bitdefender-Antivirus-for-Mac-Produktheruntergeladen und installiert werden.Auf Android- und iOS-Geräten muss die Anwendung für denBitdefender-Elternberater heruntergeladen und installiert werden.

26.2.1. Zuordnung mehrerer Geräte zum gleichen ProfilSie können einem Profil gleich mehrere Geräte zuordnen und so auf allenGeräten die gleichen Einschränkungen vornehmen. Gehen Sie dazufolgendermaßen vor:



3. Klicken Sie auf der gewünschten Profilkarte auf das -Symbol andanschließend auf Geräte.

Elternberater 170


4. Wählen Sie aus der Liste die verfügbaren Geräte, denen Sie das Profilzuweisen möchten.


Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die wir den Download-Link für dieInstallation der Bitdefender-App senden sollen und klicken Sieanschließend auf INSTALLATIONSLINK SENDEN.

5. Nach Abschluss des Installationsvorgangs auf dem neuen Gerät könnenSie das entsprechende Gerät aus der Liste auswählen und das Profilzuweisen.

6. Klicken Sie auf SPEICHERN.

26.2.2. Verknüpfen des Elternberaters mit BitdefenderCentral

Um die Online-Aktivitäten Ihres Kindes auf Android- und iOS-Geräten zuüberwachen,müssenSie dasGerät IhresKindesmit IhremBitdefender-Kontoverknüpfen, indem Sie sich über die App bei Ihrem Konto anmelden.

So können Sie ein Gerät mit Ihrem Bitdefender-Konto verknüpfen:

● Unter Android:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche, die in der von unserem Serverversandten E-Mail angezeigt wird. Sie werden zum Google Play Storeweitergeleitet.

Falls Sie über Ihr Bitdefender-Konto nicht den Versand einesDownload-Links an die E-Mail-Adresse Ihres Kindes angefragt haben,können Sie die Bitdefender-Elternberater-App in Google Play selbstaufrufen.

2. Tippen Sie im Fenster für den Bitdefender-Elternberater aufINSTALLIEREN. Tippen Sie auf AKZEPTIEREN, um den angefragtenBerechtigungen zuzustimmen. Bitdefender benötigt dieseBerechtigungen, um Sie über die Aktivitäten Ihres Kindes auf dem

Elternberater 171


Laufenden zu halten. Die App kann ohne diese Berechtigungen nichtinstalliert werden.

3. Öffnen Sie Sie Elternberater-App.

4. Lesen Sie den Abonnementvereinbarung und tippen Sie aufFORTFAHREN.

5. Melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Bitdefender-Benutzerkonto an.

Falls Sie nochBenutzerkonto haben, könnenSie über die entsprechendeOption ein neues Konto anlegen.

6. Tippen Sie auf Nutzungszugriff aktivieren und wählen Sie danach dasentsprechende Kästchen aus.

7. Tippen Sie auf Zugriff aktivieren und wählen Sie danach dasentsprechende Kästchen aus.

8. Tippen Sie auf AKTIVIEREN, um die Geräteadministratorrechte für dieApp zu aktivieren.

So verhindern Sie, dass Ihr Kind die Elternberater-Anwendungdeinstalliert.

9. Tippen Sie auf FERTIG, um den Installationsvorgang abzuschließen.

Beachten SieAb Android 4.4 muss Bitdefender für die Überwachung derSMS-Nachrichten Ihrer Kinder zunächst die Einstellungender integriertenAndroid-Messages-App anpassen. Wir empfehlen, dass Sie imPop-up-Fenster, das nach demAntippen vonFERTIG in der App angezeigtwird, Ja auswählen.

● Unter iOS:

1. Klicken Sie auf Schaltfläche, die in der von unserem Server versandtenE-Mail angezeigt wird, und installieren Sie die App.

2. Öffnen Sie Sie Elternberater-App.

3. Ein Assistentmit näheren Informationen zu denProduktfunktionenwirdangezeigt. Klicken Sie zum Fortfahren aufWeiter.


Elternberater 172


5. ErlaubenSie denZugriff auf denStandort desGerätes, damit Bitdefenderes orten kann.

6. Erlauben Sie der App den Versand von Benachrichtigungen.

7. Weisen Sie das Gerät dem Profil Ihres Kindes zu.

26.2.3. Überwachen der Aktivitäten Ihrer KinderMit Bitdefender können Sie jederzeit nachvollziehen, was Ihre Kinder imInternet machen.

Sie können aufzeichnen, welche Websites sie besuchen, welcheAnwendungen sie gestartet haben undwelcheAktivitäten vomElternberaterblockiert wurden.

Je nachdem welche Einstellungen Sie vorgenommen haben, enthalten dieBerichte detaillierte Informationen zu jedem Ereignis, so zum Beispiel:

● Der Status des Vorgangs.

● Schweregrad der Benachrichtigung.

● Der Name des Geräts.

● Zeitpunkt, zu dem der Vorgang passiert ist.

So können Sie den Internet-Datenverkehr, die aufgerufenen Anwendungenund die Facebook-Aktivitäten Ihrer Kinder überwachen:


2. Wählen Sie die gewünschte Gerätekarte aus.

Im Fenster Aktivität können Sie die für Sie interessanten Informationenabrufen. Alternativ können Sie auf den Link Heutige Aktivität anzeigenauf der Karte des überwachten Geräts klicken. Damit werden Sie zumFenster Aktivität weitergeleitet.

26.2.4. Konfigurieren der allgemeinen EinstellungenStandardmäßig werden bei aktiviertem Elternberater die Aktivitäten IhrerKinder aufgezeichnet.

So erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen:


2. Klicken Sie oben rechts auf den Reiter Einstellungen.

Elternberater 173


3. AktivierenSie die entsprechendeOption, umAktivitätsberichte zu erhalten.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die die E-Mail-Benachrichtigungengesendet werden sollen.

5. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über:

● Blockierte Websites

● Blockierte Anwendungen

● Unsichere Zonen

● Eingegangener Anrufe oder eingegangene SMS von einer blockiertenTelefonnummer

● Entfernung der Facebook-Elternberater-App

6. Klicken Sie auf SPEICHERN.

26.2.5. Bearbeiten eines ProfilsSo bearbeiten Sie ein bestehendes Profil:


2. Rufen Sie den Bereich Elternberater auf.

3. Klicken Sie auf das -Symbol auf der gewünschten Profilkarte undwählen Sie Bearbeiten aus.

4. Passen Sie die Einstellungen wie gewünscht an und klicken Sie dann aufSPEICHERN.

26.2.6. Entfernen eines ProfilsSo entfernen Sie ein bestehendes Profil:


2. Rufen Sie den Bereich Elternberater auf.

3. Klicken Sie auf das -Symbol auf der gewünschten Profilkarte undwählen Sie Entfernen aus.

4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Elternberater 174


26.3. Konfigurieren der Elternberater-ProfileUm die Aktivitäten Ihres Kindes überwachen zu können, müssen Sie demGerät, auf dem die Anwendung für den Bitdefender-Elternberater installiertwurde, zunächst ein Profil zuordnen.

Nachdem Sie ein Profil für Ihr Kind hinzugefügt haben, können Sie dieEinstellungen individuell anpassen, um den Zugriff auf das Internet undbestimmte Anwendungen zu überwachen und zu steuern.

Um ein Profil zu konfigurieren, müssen Sie zunächst die entsprechendeProfilkarte im FensterMEINE KINDER auswählen.

Klicken Sie auf einen Reiter, um die entsprechende Elternberater-Funktionfür das Gerät zu konfigurieren:

● Aktivität - Zeigt alle Aktivitäten, Interessen, Aufenthaltsorte undInteraktionen mit Freunden für den aktuellen Tag.

● Anwendungen - Erlaubt Ihnen, den Zugriff auf bestimmte Anwendungenwie Spiele, Chat-Dienste oder Filme zu blockieren.

● Websites - Hier können Sie das Surf-Verhalten filtern.

● Telefonkontakte - Hier können Sie festlegen, welche Telefonkontakte IhrKind anrufen dürfen.

● Standort des Kindes - Hier können Sie sichere und unsichere Zonen fürIhr Kind festlegen.

● Sozial - Hier können Sie den Zugang zu sozialen Netzwerken blockieren.

● Zeitplan - Hiermit können Sie den Zugang zu Geräten sperren, die Sie imProfil Ihres Kindes hinterlegt haben.

26.3.1. AktivitätImAktivitätsfenster erhalten Sie detaillierte Informationen zu den AktivitätenIhrer Kinder in den letzten24Stunden, zuhauseundunterwegs.DieAktivitätender vergangenen Tage können Sie anzeigen, indem Sie links oben auf dasKalendersymbol klicken.

Je nachAktivität umfassen die in diesemFenster angezeigten Informationenzum Beispiel:

● Aufenthaltsorte - Hier können Sie die Aufenthaltsorte Ihres Kindes amaktuellen Tag nachvollziehen.

Elternberater 175


● Interessen - Hier können Sie Informationen zu den Website-Kategorieneinsehen, die Ihr Kind aufgerufen hat. Klicken Sie auf UnangemesseneInhalte prüfen, um den Zugang zu verschiedenen Interessengebieten zuerlauben oder zu verweigern.

● Soziale Interaktionen - Hier können Sie nachvollziehen, mit welchenKontakten Ihr Kind kommuniziert hat. Klicken Sie auf Kontakte verwalten,um festzulegen, mit welchen Kontakten Ihr Kind Kontakt treten darf odernicht.

● Anwendungen - Hierwird angezeigt, welcheAnwendungen Ihr Kind genutzthat. Klicken Sie auf App-Einschränkungen überprüfen, um den Zugriff aufbestimmte Anwendungen zuzulassen oder zu blockieren.

● Ganztägige Aktivität - Hier können Sie nachverfolgen, wie viel Zeit Ihr Kindmit dem ihm zugewiesenen Geräten im Internet verbracht hat und wo essich aufgehalten hat. Die gesammelten Informationen beziehen sich dabeiauf den jeweils aktuellen Tag.

26.3.2. AnwendungenÜber das Anwendungsfenster können Sie verhindern, dass bestimmteAnwendungen ausgeführtwerden. So könnenSie jede beliebigeAnwendungsperren – neben Spiel-, Medien- und Chatprogrammen auch andere Artenvon Software.

Die Funktion kannüber den entsprechendenSchalter aktiviert oder deaktiviertwerden.

Konfiguration der Programmkontrolle für ein bestimmtes Benutzerkonto:

1. Eine Listemit Kartenwird angezeigt. Die Karten zeigen die von IhremKindverwendeten Apps.

2. Wählen Sie die Karte mit der App aus, die Ihr Kind nicht mehr verwendensoll.

Ein Häkchen-Symbol zeigt an, dass Ihr Kind die App nicht mehr aufrufenkann.

26.3.3. WebseitenÜber das Websites-Fenster können Sie Websites mit unangemessenenInhalten blockieren. Auf diese Weise können Sie Websites blockieren, auf

Elternberater 176


denen Videos, Spiele, Medieninhalte oder Chat-Programme bereitgestelltwerden.

Die Funktion kannüber den entsprechendenSchalter aktiviert oder deaktiviertwerden.

Die Interessenliste und die Auswahl der aktivierten Kategorien richtet sichstandardmäßig nachdemAlter, dasSie für Ihr Kind angegebenhaben. KlickenSie auf eine Kategorie, umden Zugriff darauf zu erlauben oder zu verweigern.

Ein Häkchen-Symbol zeigt an, dass Ihr Kind keine Inhalte aus der jeweiligenKategorie abrufen kann.

Zulassen oder Blockieren einer WebsiteUm den Zugriff auf bestimmte Websites zu erlauben oder einzuschränken,müssen Sie sie wie folgt zur Ausschlussliste hinzufügen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche VERWALTEN.

2. Geben Sie die Adresse der Website, zu der Sie den Zugriff erlauben oderblockieren möchten, in das entsprechende Feld ein.

3. Wählen Sie Zulassen oder Blockieren aus.

4. Klicken Sie auf Beenden, um die Änderungen zu speichern.

Beachten SieEinschränkungen für den Website-Zugriff können nur für Windows-, Android-undmacOS-Geräte festgelegtwerden, die demProfil Ihres Kindes hinzugefügtwurden.

26.3.4. TelefonkontakteIm Fenster Telefonkontakte können Sie festlegen, welche Freunde aus derKontaktliste Ihr Kind anrufen darf und welche nicht.

Wenn Sie die Telefonnummer eines Kontakts sperren möchten, müssen Siezunächst das Android-Gerät Ihres Kindes zu seinem Profil hinzufügen. Dasgeht so:

1. Wechseln Sie in Bitdefender Central zum Reiter Elternberater.

2. Klicken Sie auf der gewünschten Karte auf Elternberater auf einem Gerätinstallieren.

3. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf GERÄT HINZUFÜGEN.

Elternberater 177


4. Die Option Bitdefender-Elternberater für Android ist standardmäßigausgewählt. Klicken Sie auf NÄCHSTER SCHRITT.



Eine Liste mit Karten wird angezeigt. Die Karten zeigen die Kontakte aufdem Android-Smartphone Ihres Kindes.



AktivierenSie denSchalterUnbekannteNummern blockieren, umunbekannteTelefonnummern zu blockieren.

Beachten SieAnrufeinschränkungen können nur für Android-Geräte festgelegt werden, diedem Profil Ihres Kindes hinzugefügt wurden.

26.3.5. Aufenthaltsort des KindesHier können Sie den aktuellen Gerätestandort in GoogleMaps anzeigen. DerStandort wird alle 5 Sekunden aktualisiert, eine Bewegung kann alsonachverfolgt werden.

Die Genauigkeit der Ortung hängt davon ab, wie gut Bitdefender seinenStandort bestimmen kann:

● Wenn GPS im Gerät aktiviert ist, kann sein Standort bis auf ein paar Metergenau bestimmt werden, solange das Gerät in Reichweite derGPS-Satelliten (d. h. nicht in einem Gebäude) ist.

● Wenn sich das Gerät in einem Gebäude befindet, kann sein Standort aufmehrere zehn Meter genau bestimmt werden, solange WLAN aktiviert istund Drahtlosnetzwerke in Reichweite des Geräts sind.

● Andernfallswird der Standort allein überDaten ausdemMobilfunknetzwerkbestimmt,wodurch dieGenauigkeit auf einenUmkreis von ein paar hundertMetern sinkt.

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Konfigurieren von Standort & RückmeldungUm sicherzugehen, wo Ihr Kind sich aufhält, können Sie eine Liste mitsicheren und unsicheren Orten anlegen. Kommt Ihr Kind jetzt alleine einenim Voraus festgelegten Bereich an, wird es per Benachrichtigung in derElternberater-App dazu aufgefordert, Sie über seine sichere Ankunft zuinformieren. Tippt es danach auf ICH BIN GUT ANGEKOMMEN, werden Sieüber eine Benachrichtigung in Ihrem Bitdefender-Benutzerkonto über diesichere Ankunft am Zielort informiert.

Falls Ihr Kind keine Bestätigung schickt, können Sie in seinemProfil in IhremBitdefender-Benutzerkonto den Standortverlauf für den Tag einsehen.

So legen Sie einen Aufenthaltsort fest:

1. Im Fenster Standort des Kindes wird ein Rahmen angezeigt. Klicken Siehier auf Geräte.

2. Klicken Sie auf GERÄTE AUSWÄHLEN und wählen Sie das zukonfigurierende Gerät aus.

3. Klicken Sie im Fenster Zonen auf die ZONE HINZUFÜGEN-Schaltfläche.

4. Wählen Sie aus, ob der Ort als SICHER oder UNSICHER gelten soll.

5. GebenSie einen gültigenNamen für die Zone ein, die Ihre Kinder aufsuchenbzw. nicht aufsuchen dürfen.

6. Legen Sie über den Radius-Regler einen Überwachungsradius fest.

7. Klicken Sie auf ZONE HINZUFÜGEN, um Ihre Einstellungen zu speichern.Sie werden gefragt, ob Ihre Kinder alleine unterwegs sind oder nicht.Antworten Sie mit ja oder nein.

Beachten SieDie Standortverfolgung kann zur Überwachung von Android- und iOS-Gerätenverwendet werden, auf denen die Bitdefender-Elternberater-App installiert ist.

26.3.6. SozialMit dem Elternberater können Sie auch das Facebook-Konto Ihres Kindesüberwachen und Berichte über die wichtigsten Aktivitäten dort erstellen.

Die Online-Aktivitäten werden geprüft, und eine Warnung wird ausgegeben,wenn sie eine Gefahr für die Privatsphäre Ihres Kindes darstellen sollten.

Überwacht werden die folgenden Elemente:

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● Kontoinformationen

● Gefällt-mir-Angaben

● hochgeladene Bilder

UmdenFacebook-Schutz für ein bestimmtesBenutzerkonto zu konfigurieren,geben Sie die E-Mail-Adresse des überwachten Benutzerkontos Ihres Kindesein und klicken Sie danach auf SENDEN.

Informieren Sie Ihr Kind über Ihr Vorhaben und bitten Sie es, in der von unserhaltenen E-Mail die Schaltfläche KONTO SCHÜTZEN anzuklicken.

Klicken Sie auf den Link Auf Facebook ansehen, um auf das überwachteFacebook-Konto zuzugreifen.

Um die Überwachung des Kontos zu beenden, klicken Sie oben auf dieKONTOVERKNÜPFUNG AUFHEBEN-Schaltfläche.

Aktivieren Sie das entsprechende Kästchen, um per E-Mail informiert zuwerden, wenn Ihr Kind die Elternberater-App von seinem Gerät entfernt.

26.3.7. ZeitplanIm Zeitplan-Fenster können Sie den Zugang Ihres Kindes zu den Geräten,die Sie imProfil desKindes festgelegt haben, einschränken. Einschränkungenkönnen jederzeit während der Unterrichtszeit und an Wochenenden, jedochausschließlich für Android- und Windows-Geräte festgelegt werden.

So richten Sie eine Zeitbegrenzung abends/nachts ein:

1. Markieren Sie im Bereich ABENDS/NACHTS die Kästchen Schultagabends/nachts undWochenende abends/nachts.

2. Klicken Sie an den entsprechenden Einstellfeldern auf das -Symbolund stellen Sie dann mit den Pfeiltasten der Tastatur die Intervalle ein,während der der Zugang blockiert werden soll.

So richten Sie eine Zeitbegrenzung tagsüber ein:

1. Im BereichBEGRENZUNGEN TAGSÜBER haben Sie folgende Optionen:

● KUMULATIV

a. Markieren Sie die Kästchen Zeitbegrenzung Schultag undZeitbegrenzung Wochenende.

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b. Stellen Siemithilfe der Schieber ein, für wie lange der Zugang erlaubtist.

● KONKRET

a. Markieren Sie die Kästchen Zeitbegrenzung Schultag undZeitbegrenzung Wochenende.

b. Wählen Sie imRaster die Zeitintervalle, in denen der Zugang blockiertwerden soll.

Beachten SieDie Einstellungen KUMULATIV und KONKRET funktionieren unabhängigvoneinander.

Elternberater 181


27. USB IMMUNIZERDie Autostart-Funktion, die in jedem Windows-Betriebssystem angelegt ist,ist sehr praktisch, denn über sie kann der Computer direkt Dateien aufangeschlossenenMedienausführen. Sowerden zumBeispiel eine Installationsofort gestartet, wenn die Installations-CD der Software eingelegt wird.

Leider kann Schad-Software diese Funktion missbrauchen, um sichautomatisch von beschreibbarenMedienwieUSB-Sticks undSpeicherkartenaus auf IhremSystemeinzunisten. In der letzten Zeit ist die Zahl der Angriffeüber die Autostart-Funktion gewachsen.

Mit der USB-Immunisierung können Sie verhindern, dass mit NTFS, FAT32oder FAT formatierte Flash-Speicher je wieder automatisch Malwareausführen. Wenn ein USB-Gerät einmal immunisiert wurde, kann es nichtmehr durch Malware dazu gebracht werden, eine bestimmte Anwendungauszuführen, sobald es mit einem Windows-Computer verbunden wird.

So können Sie USB-Geräte immunisieren:

1. Verbinden Sie das Flash-Laufwerk mit Ihrem Computer.

2. Suchen Sie das Gerät auf Ihrem Arbeitsplatz und klicken Sie mit derrechten Maustaste darauf.

3. Wählen Sie im Kontextmenü Bitdefender und anschließend DiesesLaufwerk immunisieren.

Beachten SieWenn das Laufwerk bereits immunisiert wurde, wird anstatt derImmunisierungsoption folgende Meldung angezeigt: Das USB-Gerät istgegen Autostart-Malware geschützt.

Sie können auch verhindern, dass Ihr Computer Malware von nichtimmunisierten USB-Geräten startet, indem Sie die Autostart-Funktiondeaktivieren. Für weitere Informationen lesen Sie bitte „AutomatischeSchwachstellensuche“ (S. 138).

USB Immunizer 182


SYSTEMOPTIMIERUNG

183


28. PROFILEDas Arbeiten, Filme schauen oder Spielen am Computer kann das Systemverlangsamen, ganz besonders dann, wenn diese Aktivitäten mitWindows-Update-Vorgängen oder Wartungsaufgaben einhergehen. MitBitdefender könnenSie jetzt ein bevorzugtesProfil auswählen und anwendenunddamit Ihr Systemsoanpassen, dassdie jeweils benötigtenAnwendungenoptimal laufen.

Bitdefender bietet die folgenden Profile:

● Arbeitsprofil

● Filmprofil

● Spielprofil

● Öffentliches WLAN-Profil

● Akkubetriebsprofil

Falls Sie sich entscheiden, die Profile nicht zu nutzen, wird einvoreingestelltes Profil mit dem Namen Standard aktiviert, dass Ihr Systemnicht optimiert.

In Übereinstimmung mit Ihrer Aktivität werden die folgendenProdukteinstellungen vorgenommen, wenn ein Arbeits-, Film- oder Spielprofilaktiviert wird:

● Alle Bitdefender-Alarme und Pop-ups sind deaktiviert.

● Automatische Updates werden verschoben.

● Geplante Scans werden verschoben.

● Der Suchberater wird deaktiviert.

● Benachrichtigungen zu Sonderangeboten sind deaktiviert.

In Übereinstimmung mit Ihrer Aktivität werden die folgendenSystemeinstellungen vorgenommen, wenn ein Arbeits-, Film- oder Spielprofilaktiviert wird:

● Automatische Windows-Updates werden verschoben.

● Windows-Benachrichtigungen und Pop-ups sind deaktiviert.

● Nicht benötigte Hintergrundprogramme werden angehalten.

Profile 184


● Die visuellen Effekte werden für maximale Leistung optimiert.

● Wartungsaufgaben werden verschoben.

● Die Energiespareinstellungen werden angepasst.

Bei Aktivierung das Öffentlichen-WLAN-Profils werden von BitdefenderInternet Security 2018 automatisch die folgenden Programmeinstellungenvorgenommen:

● Die Erweiterte Gefahrenabwehr ist aktiviert

● Die Bitdefender-Firewall ist aktiviert und die folgenden Einstellungenwerden auf Ihren Drahtlosadapter angewandt.

● Tarnkappe - AKTIVIERT

● Netzwerktyp - Öffentlich

● Die folgenden Einstellungen des Internet-Schutzes werden aktiviert:

● SSL scannen

● Schutz gegen Betrug

● Schutz vor Phishing-Attacken

28.1. ArbeitsprofilDas gleichzeitige Ausführen von verschiedenen Aufgaben bei der Arbeit amPC, so zum Beispiel das Versenden von E-Mails, das Abhalten vonVideokonferenzen mit Kollegen oder das Arbeiten mit Grafikprogrammen,können die Leistung Ihres Systemsbeeinträchtigen. DasArbeitsprofil wurdeentwickelt, um Sie effizienter arbeiten zu lassen. Dafür werden einigeHintergrunddienste und Wartungsaufgaben deaktiviert.

Konfigurieren des ArbeitsprofilsSo konfigurieren Sie die durchzuführenden Aktionen für das Arbeitsprofil:



3. Klicken Sie im Bereich Arbeitsprofil auf KONFIGURIEREN.

Profile 185


4. Wählen Sie die Systemanpassungen aus, die Sie durchführen möchten,indem Sie die folgenden Optionen auswählen:

● Die Systemleistung für Arbeitsanwendungen steigern

● Produkteinstellungen für das Arbeitsprofil optimieren

● Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben

● Automatische Windows-Updates später durchführen

5. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu speichern und dasFenster zu schließen.

Manuelles Hinzufügen von Anwendungen zurArbeitsprofilliste

WenndasArbeitsprofil imBitdefender beimAufrufen einer Arbeitsanwendungnicht automatisch aktiviert wird, können Sie die Anwendung manuell zu derAnwendungsliste hinzufügen.

So fügen Sie Anwendungen manuell zur Anwendungsliste im Arbeitsprofilhinzu:



3. Klicken Sie im Bereich Arbeitsprofil auf KONFIGURIEREN.

4. KlickenSie imFensterARBEITSPROFIL auf den Link zurAnwendungsliste.

5. KlickenSie aufHinzufügen, umeineneueAnwendungzurAnwendungslistehinzuzufügen.

Ein neuesFensterwird angezeigt. ScrollenSie bitte bis zu der ausführbarenDatei der Anwendung, wählen Sie diese aus und klicken Sie auf OK, umdiese zu der Liste hinzuzufügen.

28.2. FilmprofilDas Abspielen von Videos mit hoher Qualität, so zum Beispiel HD-Filme,nimmt viele Systemressourcen in Anspruch. Mit dem Filmprofil werden dieSystem- und Produkteinstellungen so angepasst, dass Sie Ihre Filmeungestört genießen können.

Profile 186


Konfigurieren des FilmprofilsSo konfigurieren Sie die durchzuführenden Aktionen für das Filmprofil:



3. Klicken Sie im Bereich Filmprofil auf KONFIGURIEREN.


● Die Systemleistung für das Abspielen von Videos steigern

● Produkteinstellungen für das Filmprofil optimieren



● Energiesparplaneinstellungen für den Filmbetrieb anpassen


Manuelles Hinzufügen von Video-Playern zurFilmprofilliste

Wenn das Filmprofil im Bitdefender beimAufrufen eines Video-Players nichtautomatisch aktiviert wird, könnenSie denPlayermanuell zu derPlayer-Listehinzufügen.

So fügen Sie Video-Player manuell zur Player-Liste im Filmprofil hinzu:



3. Klicken Sie im Bereich Filmprofil auf KONFIGURIEREN.

4. Klicken Sie im Fenster FILMPROFIL auf den Link zur Player-Liste.

5. Klicken Sie auf Hinzufügen, um einen neuen Player zur Player-Listehinzuzufügen.

Profile 187


Ein neuesFensterwird angezeigt. ScrollenSie bitte bis zu der ausführbarenDatei der Anwendung, wählen Sie diese aus und klicken Sie auf OK, umdiese zu der Liste hinzuzufügen.

28.3. SpielprofilUm Ihre Spiele ohne Unterbrechungen genießen zu können, müssen dieSystemlast und Leistungseinbußen unbedingt minimiert werden. Durch dieKombination von verhaltensbasierten Heuristiken und einer Liste bekannterSpiele kannBitdefender automatisch erkennen, ob ein Spiel ausgeführtwird,und Ihre Systemressourcen so optimieren, dass Sie in Ruhe spielen können.

Konfigurieren des SpielprofilsSo können Sie die durchzuführenden Aktionen für das Spielprofilkonfigurieren:



3. Klicken Sie im Bereich Spielprofil auf KONFIGURIEREN.


● Die Systemleistung für Spiele steigern

● Produkteinstellungen für das Spielprofil optimieren



● Energiesparplaneinstellungen für den Spielbetrieb anpassen


Spiele manuell zu der Spielliste hinzufügenWenn das Spielprofil im Bitdefender beim Aufrufen eines Spiels oder einerAnwendung nicht automatisch aktiviert wird, können Sie die Anwendungmanuell zu der Spieleliste hinzufügen.

So fügen Sie Spiele manuell zur Spieleliste im Spielprofil hinzu:

Profile 188




3. Klicken Sie im Bereich Spielprofil auf KONFIGURIEREN.

4. Klicken Sie im Fenster SPIELPROFIL auf den Link zur Spieleliste.

5. Klicken Sie auf Hinzufügen, um ein neues Spiel zur Spielelistehinzuzufügen.

Ein neues Fenster wird angezeigt. Öffnen Sie den Ordner, in dem sich dieausführbare Datei des Spiels befindet, markieren Sie sie und klicken Sieauf OK, um das Spiel zur Liste hinzuzufügen.

28.4. Öffentliches WLAN-ProfilBei Verbindungen mit unsicheren WLAN-Netzwerken kann der Versand vonE-Mails, die Eingabe von sensiblen Anmeldedaten oder das Einkaufen imInternet dieVertraulichkeit Ihrer Datengefährden.DasÖffentliche-WLAN-Profilpasst die Produkteinstellungen entsprechend an, um Ihnen eine geschützteUmgebung für Online-Zahlungen und die Eingabe von sensiblen Daten zuermöglichen.

Konfiguration des Öffentlichen-WLAN-ProfilsSo können Sie Bitdefender konfigurieren, damit die Produkteinstellungen beiVerbindungen mit unsicheren WLAN-Netzwerken entsprechend angepasstwerden:



3. Klicken Sie im Bereich Öffentliches-WLAN-Profil auf KONFIGURIEREN.

4. Lassen Sie das Kästchen Passt Produkteinstellungen so an, dass beiEinwahl in ein ungeschütztes WLAN-Netzwerk der Schutz erhöht wirdaktiviert.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Profile 189


28.5. AkkubetriebsprofilDas Profil für den Akkubetrieb wurde speziell für Laptop- und Tablet-Nutzerentwickelt. Er minimiert die Auswirkungen des System- undBitdefender-Betriebs auf die Akkulaufzeit, sobald der von Ihnen oderstandardmäßig festgelegte Akkuladestand unterschritten wird.

Konfiguration des Profils für den AkkubetriebSo konfigurieren Sie das Profil für den Akkubetrieb:



3. Klicken Sie im Bereich Akkubetriebsprofil auf KONFIGURIEREN.

4. Wählen Sie die durchzuführenden Systemanpassungen aus, indem Siedie folgenden Optionen auswählen:

● Produkteinstellungen für den Akkubetrieb optimieren.

● Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben.

● Automatische Windows-Updates später durchführen.

● Energiesparplaneinstellungen für den Akkubetrieb anpassen.

● Externe Geräte und Netzwerk-Ports deaktivieren.


Geben Sie einen gültigen Wert in das Drehfeld ein oder wählen Sie ihn überdie Pfeiltasten aus, um festzulegen, wann das System in den Akkubetriebwechseln soll. Standardmäßig wird der Akkubetrieb aktiviert, sobald derAkkuladestand unter 30 % sinkt.

Die folgenden Produkteinstellungen werden angewendet, wenn Bitdefenderin das Akkubetriebsprofil versetzt wird:

● Automatische Bitdefender-Updates werden verschoben.

● Geplante Scans werden verschoben.

● Das Sicherheits-Widget wird deaktiviert.

Profile 190


Bitdefender erkennt, wenn Ihr Laptop vom Stromnetz getrennt wird undstartet den Akkubetrieb automatisch je nach festgelegten Akkuladestand.Ebenso beendet Bitdefender automatisch denAkkubetrieb,wennder Laptopnicht mehr über den Akku betrieben wird.

28.6. EchtzeitoptimierungDie Bitdefender-Echtzeitoptimierung ist ein Plug-in, das Ihre Systemleistungunbemerkt im Hintergrund verbessert und so sicherstellt, dass Sie imProfile-Modus nicht gestört werden. Je nach CPU-Auslastung überwachtdas Plug-in alle Prozesse und konzentriert sich dabei auf Prozesse, die IhrSystem überdurchschnittlich belasten, um sie an Ihre Anforderungenanzupassen.

So können Sie die Echtzeitoptimierung aktivieren oder deaktivieren:



3. Scrollen Sie nach unten bis zur Option Echtzeitoptimierung und klickenSie zur Aktivierung oder Deaktivierung auf den entsprechenden Schalter.

Profile 191


PROBLEMLÖSUNG

192


29. VERBREITETE PROBLEME BEHEBENIn diesem Kapitel werden einige Probleme, die Ihnen bei der Verwendungvon Bitdefender begegnen können, erläutert. Zudem finden Sie hierLösungsvorschläge für dieseProbleme. Diemeisten dieser Probleme könnenüber eine passende Konfiguration der Produkteinstellungen gelöst werden.

● „Mein System scheint langsamer zu sein“ (S. 193)

● „Der Scan startet nicht“ (S. 195)

● „Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausführen“ (S. 197)

● „Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine sichere Website oderOnline-Anwendung blockiert?“ (S. 198)

● „Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine sichere Anwendung als Ransomwareeinstuft?“ (S. 199)

● „WiemanBitdefender-Updates auchmit einer langsamen Internet-Verbindungdurchführen kann“ (S. 204)

● „Bitdefender-Dienste antworten nicht“ (S. 205)

● „Der Spam-Schutz-Filter funktioniert nicht richtig“ (S. 206)

● „Das automatische Einfügen funktioniert bei meiner Geldbörse nicht“ (S. 211)

● „Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen“ (S. 212)

● „Mein System fährt nach der Installation von Bitdefender nichtmehr hoch“ (S.213)

WennSie Ihr Problemhier nicht finden oderwenn die vorgeschlagene Lösungnicht zum Erfolg führt, können Sie den technischen Kundendienst vonBitdefenderwie in Kapitel „Hilfe anfordern“ (S. 229) beschrieben, kontaktieren.

29.1. Mein System scheint langsamer zu seinNach der Installation einer Sicherheitssoftware ist eine geringfügigeVerlangsamung des Systems bis zu einem gewissen Grad normal.

Wenn Sie eine erhebliche Systemverlangsamung feststellen, kann diesfolgende Ursachen haben:

● Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierteSicherheits-Software.

Verbreitete Probleme beheben 193


Obwohl Bitdefender bereits auf Ihrem System installierteSicherheitsprogramme während der Installation sucht und entfernt,empfehlen wir dennoch, jedes andere Virenschutzprogramm von IhremRechner zu entfernen, bevor Sie die Installation von Bitdefender starten.Für weitere Informationen lesen Sie bitte „Wie entferne ich andereSicherheitslösungen?“ (S. 84).

● Die Mindestsystemanforderungen für die Ausführung von Bitdefendersind nicht erfüllt.

Wenn Ihr PC die Mindestsystemanforderungen nicht erfüllt, verlangsamtdies Ihr System, insbesondere dann, wenn mehrere Anwendungengleichzeitig laufen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte„Mindestsystemanforderungen“ (S. 3).

● Sie haben Anwendungen auf Ihrem Computer, die Sie nicht nutzen.

Auf jedem Computer befinden sich Programme oder Anwendungen, dieSie nicht benutzen. ImHintergrund laufen viele unerwünschte Programme,die Speicherplatz und Arbeitsspeicher beanspruchen. Wenn Sie einProgramm nicht nutzen, deinstallieren Sie es. Das gilt auch fürvorinstallierte Software oder Testversionen, die Sie nicht wieder entfernthaben.

WichtigWenn Sie glauben, dass ein Programm oder eine Anwendung ein wichtigerBestandteil Ihres Betriebssystems ist, entfernen Sie es nicht und wendenSie sich an den Bitdefender-Kundendienst.

● Ihr System ist vielleicht infiziert.

Die Geschwindigkeit und das allgemeine Verhalten Ihres Systems kannauch durch Malware beeinträchtigt werden. Spyware, Viren, Trojaner undAdwarewirken sich negativ auf Ihre Systemleistung aus. Stellen Sie sicher,dass Ihr System regelmäßig gescanntwird,mindestens einmal proWoche.Es empfiehlt sich, einen Bitdefender-System-Scan durchzuführen, da sonach allen Malware-Typen gesucht wird, die die Sicherheit Ihres Systemsbedrohen.

So können Sie einen System-Scan starten:






4. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten.

29.2. Der Scan startet nichtDieses Problem kann folgende Ursachen haben:

● Eine vorherige Installation vonBitdefenderwurde nicht vollständig entferntoder es handelt sich um eine fehlerhafte Bitdefender-Installation.

Installieren Sie Bitdefender in diesem Fall neu:

● InWindows 7:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung unddoppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.



4. Warten Sie, bis die Neuinstallation abgeschlossen ist und starten SieIhr System neu.



2. Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme undFeatures.




● InWindows 10:




2. Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System-Symbol undwählen Sie danach auf Installierte Anwendungen.


4. Klicken Sie erneut aufDeinstallieren, um Ihre Auswahl zu bestätigen.



Beachten SieWenn Sie bei der Neuinstallation wie hier beschrieben vorgehen, werdenIhre benutzerdefinierte Einstellungen gespeichert und sind im neuinstallierten Produkt wieder verfügbar. Weitere Einstellungenwerden unterUmständen wieder auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt.

● Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierteSicherheits-Software.

In diesem Fall:

1. Entfernen Sie die andere Sicherheitslösung. Für weitere Informationenlesen Sie bitte „Wie entferne ich andere Sicherheitslösungen?“ (S. 84).

2. Bitdefender neu installieren:

● InWindows 7:

a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung unddoppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.


c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf NEU INSTALLIEREN.

d. Warten Sie, bis die Neuinstallation abgeschlossen ist und startenSie Ihr System neu.







d. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf NEU INSTALLIEREN.

e. Warten Sie, bis die Neuinstallation abgeschlossen ist und startenSie Ihr System neu.

● InWindows 10:




d. Klicken Sie erneut auf Deinstallieren, um Ihre Auswahl zubestätigen.

e. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf NEU INSTALLIEREN.

f. Warten Sie, bis die Neuinstallation abgeschlossen ist und startenSie Ihr System neu.

Beachten SieWennSie bei der Neuinstallationwie hier beschrieben vorgehen, werdenIhre benutzerdefinierte Einstellungen gespeichert und sind im neuinstallierten Produkt wieder verfügbar. Weitere Einstellungen werdenunter Umständen wieder auf die Standardkonfiguration zurückgesetzt.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den Bitdefender-Supportwie im Abschnitt „Hilfe anfordern“ (S. 229) beschrieben.

29.3. IchkanneineAnwendungnichtmehr ausführenDieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, ein Programm zu verwenden,das vor der Installation von Bitdefender einwandfrei funktioniert hatte.

Nach der Installation vonBitdefender könnten folgendeSituationen eintreten:

● Sie könnten einen Benachrichtigung von Bitdefender erhalten, dass dasProgramm versucht, Veränderungen am System durchzuführen.



● Es ist möglich, dass Sie von dem Programm, das Sie starten möchten,eine Fehlermeldung erhalten.

DieseSituation tritt ein, wenndie ErweiterteGefahrenabwehr eineAnwendungfälschlicherweise als Malware einstuft.

Die Erweiterte Gefahrenabwehr ist ein Bitdefender-Modul, das alle laufendenAnwendungenauf IhrenSystemendurchgehendüberwacht und einenBerichtüber jene sendet, die sich potenziell gefährlich verhalten. Da diese Funktionauf einem heuristischen System basiert, kann es dazu kommen, dass auchseriöseAnwendungen imBericht der ErweitertenGefahrenabwehr aufgelistetwerden.

In solchen Fällen können Sie die entsprechende Anwendung von derÜberwachung durch die Erweiterte Gefahrenabwehr ausschließen.

So können Sie das Programm zur Ausschlussliste hinzufügen:



3. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich ADVANCEDTHREAT DEFENSE.

4. Klicken Sie im Fenster WHITELIST auf Anwendungen zur Whitelisthinzufügen.

5. Suchen Sie die Anwendung, die ausgeschlossen werden soll, und klickenSie auf OK.


29.4.Wie gehe ich vor, wennBitdefender eine sichereWebsite oder Online-Anwendung blockiert?

Bitdefender ermöglicht Ihnen sicheres Surfen im Netz, indem es denInternet-Datenverkehr filtert und schädliche Inhalte blockiert. Es kann jedochauch vorkommen, dass Bitdefender eine sichere Website oderOnline-Anwendung als unsicher einstuft, wodurch diese dann durch denBitdefender-Scan des HTTP-Datenverkehrs irrtümlich blockiert werden.



Sollte die gleiche Seite oder Anwendungwiederholt blockiert werden, könnenSie diese zu einer sogenannten Whitelist hinzufügen, damit sie von denBitdefender-Engines nicht mehr gescannt werden. So können Sie ungestörtim Internet surfen.

So können Sie eine Website zurWhitelist hinzufügen:



3. Klicken Sie im Bereich INTERNET-SCHUTZ aufWhitelist.

4. Geben Sie die Adresse der blockierten Website oder Online-Anwendungin das entsprechende Feld ein und klicken Sie Hinzufügen.


Sie sollten dieser Liste nur Websites und Anwendungen hinzufügen, denenSie auch wirklich vertrauen. Diese werden dann von den folgenden Enginesvom Scan ausgeschlossen: Malware, Phishing und Betrug.


29.5.Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender eine sichereAnwendung als Ransomware einstuft?

Bei Ransomware handelt es sich um schädliche Programme, die anfälligeSysteme für denBenutzer sperrenund für derenFreigabe Lösegeld erpressen.Um Ihr System vor ungünstigen Situationen zu schützen, können Sie Ihrepersönlichen Dateien mit Bitdefender absichern.

Versucht eine Anwendung, eine Ihrer geschützten Dateien zu verändern oderzu löschen, wird diese als unsicher eingestuft und Bitdefender wird alleFunktionen der Anwendung blockieren.

Falls eine solche Anwendung zur Liste der nicht vertrauenswürdigenAnwendungenhinzugefügtwird undSie sicher sind, dass von ihr keineGefahrausgeht, können Sie folgendermaßen vorgehen:





3. Klicken Sie im Bereich SICHERE DATEIEN auf Anwendungszugriff.

4. Hier werden alle Anwendungen aufgelistet, die versucht haben, Dateienin Ihren geschützten Ordnern zu verändern. Klicken Sie auf Zulassen undwählen Sie die Anwendung aus, die Sie als sicher einstufen.

29.6. Ich kann keine Verbindung zum Internetherstellen

Nachder Installation vonBitdefenderwerdenSie unter Umständenbemerken,dass ein Programm oder ein Browser keine Verbindung mehr zum Internetherstellen oder auf Netzwerkdienste zugreifen kann.

In diesem Fall ist es die beste Lösung, Bitdefender so zu konfigurieren, dassVerbindungen von und zu der jeweiligen Software-Anwendung automatischzugelassen werden:




4. Wechseln Sie zum Reiter REGELN.

5. Klicken Sie auf die Link Regel hinzufügen, um eine Anwendungsregelhinzuzufügen.

6. Ein neues Fenster wird angezeigt, in dem Sie die Details hinzufügenkönnen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Netzwerktypenauswählen und klicken Sie im Bereich Berechtigung auf Zulassen.

SchließenSieBitdefender, öffnenSie dieSoftware-Anwendungund versuchenSie erneut, eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen.




29.7. Ichkannauf einGerät inmeinemNetzwerknichtzugreifen

Abhängig von dem Netzwerk mit dem Sie verbunden sind, könnte dieBitdefender-Firewall die Verbindung zwischen Ihrem System und einemanderen Gerät (zum Beispiel einem anderen Computer oder Drucker)blockieren. Dadurch sind Sie vielleicht nicht mehr in der Lage, Dateienauszutauschen oder zu drucken.

In diesem Fall ist es die beste Lösung, Bitdefender so zu konfigurieren, dassVerbindungen von und zu dem jeweiligen Gerät automatisch zugelassenwerden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:




4. Klicken Sie oben im Fenster REGELN auf Regel hinzufügen.

5. Aktivieren Sie im Fenster EINSTELLUNGEN die Option Diese Regel aufalle Anwendungen anwenden.


7. Geben Sie im Feld Benutzerdefinierte Remoteadresse die IP-Adresse desComputers oder Druckers ein, auf den Sie uneingeschränkten Zugriffhaben möchten.

Wenn eine Verbindung mit dem Gerät immer noch nicht möglich ist, wirddas Problem vielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen.

Überprüfen Sie andere mögliche Ursachen, wie z.B:

● Die Firewall auf dem anderen Computer könnte die Nutzung desgemeinsamen Druckers oder der Datei blockieren.

● Wenn die Windows Firewall genutzt wird, kann diese wie folgt zumZulassen von Datei- und Druckerfreigabe konfiguriert werden:

● InWindows 7:

1. Klicken Sie auf Start, öffnen Sie die Systemsteuerung und wählenSie System und Sicherheit.



2. Öffnen Sie dieWindows-Firewall und wählen Sie dann Programmdurch die Windows-Firewall kommunizieren lassen.

3. Wählen Sie die Option Datei- und Druckerfreigabe.



2. Klicken Sie auf System und Sicherheit, öffnen Sie dieWindows-Firewall undwählen SieApps über dieWindows-Firewallkommunizieren lassen.

3. Wählen Sie die Option Datei- und Druckerfreigabe aus und klickenSie OK.

● InWindows 10:

1. GebenSie "Apps über dieWindows-Firewall kommunizieren lassen"in das Suchfeld in der Taskleiste ein und klicken Sie auf dasentsprechende Symbol.

2. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.

3. Wählen Sie in der Liste der Zugelassenen Apps und Features dieOption Datei- und Druckerfreigabe aus und klicken Sie OK.

● Wenn eine andere Firewall verwendet wird, greifen Sie bitte auf dieentsprechende Dokumentation oder Hilfedatei zurück.

● Allgemeine Umstände, die eine Benutzung des oder Verbindung mit demfreigegebenen Drucker verhindern könnten:

● MöglicherweisemüssenSie sich alsWindows-Administrator anmelden,um auf den freigegebenen Drucker zugreifen zu können.

● Für den gemeinsam genutzten Drucker werden Rechte vergeben, sodass dieser nur bestimmten Computern und Benutzern den Zugrifferlaubt. Falls Sie Ihren Drucker zur gemeinsamen Nutzung freigegebenhaben, überprüfen Sie die Rechte, die für den Drucker vergeben wurden,um festzustellen, ob der Nutzer des anderen Computers Zugriffsrechteerhalten hat. Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einemfreigegebenen Drucker aufzubauen, sollten Sie mit Benutzer auf demanderen Computer abklären, ob Sie die benötigten Rechte haben.



● Der Drucker, der mit Ihren Computer oder dem anderen Computerverbunden ist, ist nicht freigegeben.

● Der freigegebene Drucker wurde dem Computer nicht hinzugefügt.

Beachten SieUmmehr darüber zu erfahren, wie Sie die Druckerfreigabe verwalten können(Drucker freigeben, Rechte vergeben oder entziehen, Verbindungen miteinen freigegebenenDrucker herstellen), klicken sie imWindows-Startmenüauf Hilfe und Support).

● Der Zugriff auf einen Netzwerk-Drucker könnte auf bestimmte Computeroder Nutzer beschränkt sein. Fragen Sie IhrenNetzwerk-Administrator, obSie die notwendigen Rechte besitzen, um auf diesen Drucker zuzugreifen.


29.8. Meine Internetverbindung ist langsamDiese Situation könnte nach der Installation von Bitdefender eintreten. DasProblemkönnte aufgrund vonKonfigurationsfehlern der Bitdefender-Firewallauftreten.

So können Sie das Problem behandeln:



3. Klicken Sie im Bereich FIREWALL auf den EIN/AUS-Schalter, um dieFunktion zu deaktivieren.

4. Überprüfen Sie, ob Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender-Firewalleine Verbesserung der Internet-Verbindung feststellen können.

● Wenndie Internetverbindung immer noch langsam ist, wird dasProblemvielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen. Sie sollten IhrenInternet-Provider kontaktieren, um abzuklären, dass es von seiner Seiteaus keine Verbindungsprobleme gibt.

Wenn Sie von Ihrem Internet-Anbieter die Bestätigung erhalten, dasses auf Anbieterseite keine Probleme gibt und das Problem besteht



weiterhin, kontaktierenSie Bitdefenderwie imAbschnitt „Hilfe anfordern“(S. 229) beschrieben.

● Falls Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender-Firewall eineVerbesserung der Internet-Verbindung feststellen können:

a. K l i cken S ie im l i nken Se i t enbe re i ch de rBitdefender-Benutzeroberfläche auf das -Symbol.


c. Klicken Sie auf das -Symbol unten rechts im Bereich FIREWALL.

d. Wechseln Sie zum Reiter NETZWERKADAPTER und legen Sie IhreInternetverbindung als Heim/Büro fest.

e. KlickenSie imReiterERWEITERTEEINSTELLUNGENauf denSchalter,um Port-Scans im Netzwerk blockieren zu deaktivieren.

Klicken Sie im Bereich Tarnkappe auf Tarneinstellungen bearbeiten.Aktivieren Sie die Tarnkappe für den Netzwerkadapter, mit dem Sieverbunden sind.

f. SchließenSieBitdefender, startenSie dasSystemneuundüberprüfenSie die Internet-Verbindungsgeschwindigkeit.


29.9. Wie man Bitdefender-Updates auch mit einerlangsamen Internet-Verbindung durchführen kann

Falls Sie über eine langsame Internet-Verbindung (wie z. B. ein Modem)verfügen, können während des Updates Fehler auftreten.

So können Sie sicherstellen, dass Ihr System stets über die aktuellstenBitdefender-Malware-Signaturen verfügt:


2. Wechseln Sie zum Reiter UPDATE.

3. Wählen Sie neben Update-Verarbeitungsregeln den Eintrag Vor demDownload nachfragen aus dem Menü aus.



4. Kehren Sie zum Bitdefender-Hauptfenster zurück und klicken Sie hier aufdie Schaltfläche Update.

5. Wählen Sie nur Signatur-Updates und klicken Sie dann auf OK.

6. Bitdefender wird nur die Malware-Signatur-Updates herunterladen undinstallieren.

29.10. Bitdefender-Dienste antworten nichtDieser Artikel hilft Ihnen bei der Lösung des Problems Bitdefender-Diensteantworten nicht. Sie könnten folgende Fehlermeldung erhalten:

● Das Bitdefender-Symbol im der Task-Leiste ist grau hinterlegt und Sieerhalten eine Meldung, dass die Bitdefender-Dienste nicht reagieren.

● Das Bitdefender-Fenster zeigt an, dass die Bitdefender-Dienste nichtantworten.

Der Fehler kann durch einen der folgenden Umstände verursacht werden:

● TemporäreKommunikationsstörungenzwischendenBitdefender-Diensten.

● Einige der Bitdefender-Dienste wurden angehalten.

● Andere Sicherheitslösungen laufen gleichzeitigmit Bitdefender auf IhremRechner.

Um diesen Fehler zu beheben, versuchen Sie folgenden Lösungen:

1. Warten Sie einen Moment und beobachten Sie, ob sich etwas ändert. DerFehler könnte vorübergehend sein.

2. Starten Sie den Rechner neu und warten Sie einige Momente, bisBitdefender geladen ist. Öffnen Sie Bitdefender und überprüffen Sie obdas Problem immernoch besteht. Durch einen Neustart des Computerswird das Problem normalerweise gelöst.

3. Überprüfen Sie, ob Sie irgendeine andere Sicherheitslösung installierthaben, weil diese denNormalbetrieb von Bitdefender stören könnte.Wenndies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen alle anderen Sicherheitslösungenzu entfernen und Bitdefender wieder neu zu installieren.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte „Wie entferne ich andereSicherheitslösungen?“ (S. 84).

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unsereSupport-Mitarbeiter, wie in Abschnitt „Hilfe anfordern“ (S. 229) beschrieben.



29.11. Der Spam-Schutz-Filter funktioniert nichtrichtig

Dieser Artikel hilft Ihnen, folgende Probleme mit dem BitdefenderAntispam-Filter lösen:

● Eine Anzahl von seriösen E-Mails werden markiert als [spam].

● Viele Spams werden entsprechend nicht durch den Antispam Filtermarkiert.

● Der Antispam-Filter entdeckt keine Spamnachrichten.

29.11.1. Legitime Nachrichten werden als [spam] markiertSeriöse Nachrichten werden als [spam] markiert, einfach deshalb weil siefür den Bitdefender Antispam-Filter wie solche aussehen. Im NormalfallkönnenSie diesesProblem lösen indemSie denAntispamFilter angemessenkonfigurieren.

Bitdefender fügt die Empfänger Ihrer Mails automatisch der Freundelistehinzu. Die E-Mails, die vonKontakten in der Freunde Liste empfangenwerden,werden als seriös angesehen. Sie werden nicht vomSpam-Filter geprüft unddeshalb auch nie als [spam]markiert.

Die automatische Konfiguration der Freundesliste verhindert nicht dieentdeckte Störungen, die in dieser Situationen auftreten können:

● Sie empfangen viele angeforderte Werb-E-Mails resultierend aus derAnmeldung auf verschiedene Webseiten. In diesem Fall ist die Lösung,die E-Mail Adressen, von denen Sie solche E-Mails bekommen, auf dieFreunde Liste zu setzen.

● Ein erheblicher Teil Ihrer legitimen Email ist von Leuten, die bisher nieE-Mails von Ihnen erhalten haben. bspw. Kunden, potentielleGeschäftspartner und andere. Andere Lösungen sind in diesem Fallerforderlich.

Wenn Sie einen der Mail-Clients nutzen, in die sich Bitdefender integriert,weisen Sie auf Erkennungsfehler hin.

Beachten SieBitdefender integriert sich in die gebräuchlichsten Mail Clients durch eineeinfach zu verwendende Antispam-Symbolleiste. Um die komplette Liste



der unterstützen E-Mail Clients zu erhalten, lesen Sie bitte: „UnterstützteE-Mail-Clients und Protokolle“ (S. 121).

Kontakte zur Freundesliste hinzufügenWenn Sie einen unterstützten E-Mail Client verwenden, können Sie denAbsernder ganz leicht zu der Freundesliste hinzufügen. Folgen Sie diesenSchritten:

1. Wählen Sie in Ihrem Mail Client eine Mail eines Senders, den Sie derFreundesliste hinzufügen möchten.

2. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste auf dieSchaltfläche Neuer Freund.

3. Es kann sein das Sie die Adressen, die zur Freundesliste hinzugefügtwurden, bestätigen müssen. Wählen Sie Diese Nachricht nicht mehranzeigen und klicken Sie OK.

Sie werden jetzt immer E-Mails von diesemAbsender erhalten, egal welchenInhalts.

Falls Sie einen anderen Mail Client verwenden, können Sie von derBitdefender-Oberfläche aus Kontakte der Freundeliste hinzufügen. FolgenSie diesen Schritten:



3. Klicken Sie im Bereich SPAM-SCHUTZ auf Freunde verwalten.

Ein Konfigurationsfenster wird geöffnet.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, von der Sie immer E-Mails empfangenwollen und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können beliebig vieleE-Mail-Adressen hinzufügen.


Auf Erkennungsfehler hinweisenWenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie denSpam-Filter einfach korrigieren (indem Sie angeben, welche E-Mails nicht



als [spam] hätten markiert werden sollen). Dadurch wird die Effizienz desSpam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:



3. Wählen Sie die Nachricht, die von Bitdefender fälschlicherweise als [spam]markiert wurde, aus.

4. K l i c k e n S i e a u f N e u e r F r e u n d i n d e rBitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste. Klicken Sie zur Bestätigung OK.Sie werden jetzt immer E-Mails von diesem Absender erhalten, egalwelchen Inhalts.

5. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sichüblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf dieSchaltfläche Kein Spam. Die E-Mail wird in den Posteingangsordnerverschoben.

29.11.2. Eine Vielzahl von Spam-Nachrichten wird nichterkannt

Wenn Sie viele Nachrichten erhalten, die nicht als [spam] markiert sind,konfigurieren Sie den Bitdefender Antispam-Filter, um seine Effektivität zuerhöhen.

Versuchen Sie die folgenden Lösungsansätze:

1. Wenn Sie einen der Mail-Clients nutzen, in die sich Bitdefender integriert,weisen Sie auf unerkannte Spam-Nachrichten hin.

Beachten SieBitdefender integriert sich in die gebräuchlichsten Mail Clients durch eineeinfach zu verwendende Antispam-Symbolleiste. Um die komplette Listeder unterstützen E-Mail Clients zu erhalten, lesen Sie bitte: „UnterstützteE-Mail-Clients und Protokolle“ (S. 121).

2. Neuen Spammer zur Liste der Spammer hinzufügen. DieE-Mail-Nachrichten, empfangen von den Adressen aus der Spammerliste,werden automatisch als [spam]markiert.



Auf unerkannte Spam-Nachrichten hinweisenWenn Sie einen unterstützten E-Mail-Client verwenden, können Sie einfachangeben, welche E-Mails als Spam hätten markiert werden sollen. Dadurchwird die Effizienz des Spam-Filters verbessert. Folgen Sie diesen Schritten:


2. Begeben Sie sich zum Inbox Ordner.

3. Wählen Sie die unentdeckte Spam-Nachricht.

4. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Symbolleiste (die sichüblicherweise im oberen Teil des Mail-Client-Fensters befindet) auf dieSchaltfläche Ist Spam. Sie werden dann sofort als [spam]markiert undin den Junk-Ordner verschoben.

Neue Spammer zur Liste der Spammer hinzufügenWenn Sie einen unterstützten E-Mail Client verwenden, können Sie denAbsernder der Spamnachricht ganz leicht zu der Spammerliste hinzufügen.Folgen Sie diesen Schritten:



3. MarkierenSie dieNachricht die vonBitdefender als [spam]markiert wurde.

4. Klicken Sie in der Bitdefender-Spam-Schutz-Leiste auf Neuer Spammer.

5. Es kann sein das Sie die Adresse bestätigen müssen, die in derSpammerliste hinzugefügtwurde.WählenSieDieseNachricht nichtmehranzeigen und klicken Sie OK.

Falls Sie einen anderen E-Mail-Client verwenden, können Sie von derBitdefender-Oberfläche aus manuell Spammer der Liste der Spammerhinzufügen. Dies sollten Sie nur dann tun, wenn Sie bereits mehrereSpam-Nachrichten vom selben Absender erhalten haben. Folgen Sie diesenSchritten:



3. Klicken Sie im Bereich SPAM-SCHUTZ auf Spammer verwalten.



Ein Konfigurationsfenster wird geöffnet.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Spammers ein und klicken Sie aufHinzufügen. Sie können beliebig viele E-Mail-Adressen hinzufügen.


29.11.3. Der Spam-Schutz-Filter erkennt keineSpam-Nachrichten

Wenn keine Nachrichten als [spam] markiert werden, könnte esmöglicherweise amBitdefender AntispamFileter liegen. Vor der Fehlersuchedieses Problems, sollten Sie sicherstellen , dass es nicht durch einen derfolgenden Bedingungen verursacht wird:

● Der Spam-Schutz ist unter Umständen deaktiviert. Klicken Sie im linkenSeitenbereich der Bitdefender-Benutzeroberflächeauf das -Symbol undwählen Sie FUNKTIONEN ANZEIGEN aus, um den Status desSpam-Schutzes zu überprüfen. Klicken Sie auf das Zahnrad im BereichSPAM-SCHUTZ und prüfen Sie oben im Fenster, ob die Funktion aktiviertist.

Falls der Spam-Schutz deaktiviert ist, so liegt hier die Ursache IhresProblems. Klicken Sie auf den entsprechenden Schalter, um IhrenSpam-Schutz zu aktivieren.

● Der Bitdefender Antispam-Schutz ist nur für Email Clients verfügbar, dieEmails über das POP3-Protokoll zu empfangen. Das bedeutet folgendes:

● Die Email-Nachrichten, die über web-basierte Email-Dienstleistungenempfangen werden (wie Yahoo, Gmail, Hotmail oder andere) gehennichtdurch den Bitdefender Spam-Filter.

● Wenn Ihr Email Client konfiguriert ist, Emails unter Verwendung andererProtokolle als POP3 zu empfangen (z.B., IMAP4), scannt der BitdefenderAntispam-Filter diese Emails nicht auf Spam-Mails.

Beachten SiePOP3 ist eines der am meisten benutzten Protokolle für das Downloadender E-Mail-Nachrichten vomMail-Server. Falls Sie dasProtokoll nicht kennen,das von Ihrem E-Mail Client benutzt wird, um E-Mail Nachrichtenherunterzuladen, fragen Sie die Person, die Ihren E-Mail Client konfigurierthat.



● Bitdefender Internet Security 2018 scannt keine POP3-Übertragungen vonLotus Notes.

Es könnte sein, dass das Problemdurch eine Reparatur oder Neuinstallationdes Produkts behoben wird. Falls Sie lieber den Bitdefender-Kundendienstkontaktieren möchten, folgen Sie der Beschreibung im Abschnitt „Hilfeanfordern“ (S. 229).

29.12. Das automatische Einfügen funktioniert beimeiner Geldbörse nicht

Sie haben Ihre Online-Anmeldedaten bereits in IhremBitdefender-Passwortmanager gespeichert und das automatische Einfügenfunktioniert nicht. Dies geschieht in aller Regel, wenn die Erweiterung für dieBitdefender-Geldbörse in Ihrem Browser nicht installiert wurde.

Um das Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

● InMicrosoft Edge

1. Microsoft Edge öffnen.

2. Auf Mehr klicken ...

3. Klicken Sie auf Erweiterungen.

4. Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender-Geldbörse und klickenSie Aktivieren.

● Im Internet Explorer:

1. Öffnen Sie den Internet Explorer.

2. Klicken Sie auf Extras.

3. Klicken Sie auf Add-Ons verwalten.

4. Klicken Sie auf Symbolleisten und Erweiterungen.


● InMozilla Firefox:

1. Öffnen Sie Mozilla Firefox.

2. Klicken Sie auf Extras.

3. Klicken Sie auf Add-ons.





● In Google Chrome:

1. Öffnen Sie Google Chrome.

2. Klicken Sie auf das Menü-Symbol.

3. Klicken Sie auf Einstellungen.



Beachten SieDas Add-on wird nach einem Neustart des Browsers aktiviert.

Überprüfen Sie jetzt, ob das automatische Einfügen für IhreOnline-Benutzerkonten funktioniert.


29.13. Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagenWenn Sie Ihr Bitdefender-Produkt deinstallierenmöchten und Sie bemerken,dass der Prozess hängen bleibt oder das System einfriert, klicken Sie aufAbbrechen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, starten Sie den Computerneu.

Falls die Deinstallation fehlschlägt, bleiben unter Umständen einigeBitdefender-Registry-Schlüssel und Dateien in Ihrem System. SolcheÜberbleibsel können eine erneute Installation von Bitdefender verhindern.Ebenso kann die Systemleistung und Stabilität leiden.

So können Sie Bitdefender vollständig von Ihrem System entfernen:

● InWindows 7:













● InWindows 10:







29.14. Mein System fährt nach der Installation vonBitdefender nicht mehr hoch

Wenn Sie Bitdefender gerade installiert haben und Ihr System nicht mehr imNormalmodus starten können, kann es verschiedene Ursachen für diesesProblem geben.

Höchstwahrscheinlich wird es durch eine vorherige Bitdefender-Installationhervorgerufen, die nicht vollständig entfernt wurde. EineweitereMöglichkeitist eine andere Sicherheitslösung, die noch auf dem System installiert ist.



Im Folgenden finden Sie Herangehensweisen für die verschiedenenSituationen:

● Sie hatten Bitdefender schon einmal im Einsatz und danach nichtvollständig von Ihrem System entfernt.

So können Sie das Problem lösen:

1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu. Umherauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte „Wie führeich einen Neustart im abgesicherten Modus durch?“ (S. 86).

2. Entfernen Sie Bitdefender von Ihrem System:

● InWindows 7:



c. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

d. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und startenSie Ihr System neu.

e. Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu.





d. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

e. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und startenSie Ihr System neu.

f. Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu.

● InWindows 10:






d. Klicken Sie erneut auf Deinstallieren, um Ihre Auswahl zubestätigen.

e. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen.

f. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und startenSie Ihr System neu.

g. Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu.

3. Installieren Sie Ihr Bitdefender-Produkt erneut.

● Sie hatten zuvor eine andere Sicherheitslösung im Einsatz und habendiese nicht vollständig entfernt.



2. Entfernen Sie die andere Sicherheitslösung von Ihrem System:

● InWindows 7:


b. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernenmöchten, und wählen Sie Deinstallieren.

c. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist und startenSie Ihr System neu.






c. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernenmöchten, und wählen Sie Deinstallieren.


● InWindows 10:



c. Suchen Sie den Namen des Programms, das Sie entfernenmöchten, und wählen Sie Deinstallieren.


Um die andere Software vollständig zu deinstallieren, rufen Sie dieHersteller-Website auf und führen Sie das entsprechendeDeinstallations-Tool aus oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller,um eine Deinstallationsanleitung zu erhalten.

3. Starten Sie Ihr System im Normalmodus neu und installieren SieBitdefender erneut.

Sie haben die oben beschriebenen Schritte bereits durchgeführt und dasProblem besteht weiterhin.



2. Nutzen Sie die Systemwiederherstellung von Windows, um denComputer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen, bevor dasBitdefender-Produkt installiert wurde.

3. Starten Sie das System im Normalmodus neu und wenden Sie sich anunsere Support-Mitarbeiter, wie in Abschnitt „Hilfe anfordern“ (S. 229)beschrieben.



30. MALWARE VON IHREM SYSTEM ENTFERNENMalware kann Ihr System auf vielfältige Art und Weise beeinflussen. WieBitdefender auf diese Malware reagiert, hängt von der Art desMalware-Angriffs ab. Da Viren ihr Verhalten ständig ändern, ist es schwierigein Muster für ihr Verhalten und Aktionen festzulegen.

Es gibt Situationen, in denen Bitdefender eine Malware-Infizierung IhresSystems nicht automatisch entfernen kann. In solch einem Fall ist IhreIntervention nötig.

● „Bitdefender-Rettungsmodus (RettungsumgebungunterWindows10)“ (S. 217)

● „Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet?“(S. 222)

● „Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv?“ (S. 223)

● „Wie entferne ich einen Virus aus einem E-Mail-Archiv?“ (S. 224)

● „Wie gehe ich vor, wenn ich eine Datei für gefährlich halte?“ (S. 225)

● „Wobei handelt es sich bei den passwortgeschützten Dateien imScan-Protokoll?“ (S. 226)

● „Wobei handelt es sich bei den übersprungenen Objekten im Scan-Protokoll?“(S. 226)

● „Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien imScan-Protokoll?“ (S. 227)

● „Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gelöscht?“ (S. 227)

WennSie Ihr Problemhier nicht finden oderwenn die vorgeschlagene Lösungnicht zum Erfolg führt, können Sie den technischen Kundendienst vonBitdefenderwie in Kapitel „Hilfe anfordern“ (S. 229) beschrieben, kontaktieren.

30.1. Bitdefender-Rettungsmodus (Rettungsumgebungunter Windows 10)

Der Rettungsmodus ist eine Bitdefender-Funktion, mit der Sie allebestehenden Festplattenpartitionen innerhalb und außerhalb IhresBetriebssystems scannen und desinfizieren können.

Sobald Bitdefender Internet Security 2018 unterWindows 7, Windows 8 undWindows 8.1 installiert wurde und das Bitdefender-Rettungsmodus-Image

Malware von Ihrem System entfernen 217


heruntergeladen wurde, können Sie den Rettungsmodus verwenden, selbstwenn Sie Windows nicht mehr starten können.

Unter Windows 10 ist die Bitdefender-Rettungsumgebung in Windows REintegriert. Daher ist es bei diesem Betriebssystem nicht nötig, dasRettungsmodus-Image herunterzuladen. Die Funktion kann beiSystemstartproblemennicht genutztwerden. UmdasSystemvor demLadender Windows-Dienste zu bereinigen, empfehlen wir den Einsatz derBitdefender-Rettungs-CD.

Bei der Bitdefender-Rettungs-CD handelt es sich um ein kostenloses Toolzur Bereinigung Ihres Computers bei Verdacht auf Beeinträchtigungen durchMalware. Im Bitdefender-Support -Center unterhttp://www.bitdefender.de/support/consumer.html finden Sie nützlicheArtikel mit weiteren Details zu ihrer Erstellung und Verwendung.

Herunterladen des Bitdefender-Rettungsmodus-ImagesZur Verwendung des Rettungsmodus unter Windows 7, Windows 8 undWindows 8.1müssen Sie zunächst die Image-Datei wie folgt herunterladen:



3. Klicken Sie im Bereich VIRENSCHUTZ auf Rettungsmodus.

4. KlickenSie imangezeigtenBestätigungsfenster aufJA, um IhrenComputerneu zu starten.

Warten Sie, bis das Bitdefender-Rettungsmodus-Image von denBitdefender-Servern heruntergeladen wurde. Sobald der Downloadabgeschlossen ist, wird der Computer neu gestartet.

Ein Menü wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, einBetriebssystem auszuwählen. Hier können Sie jetzt wählen, ob Sie IhrSystem im Rettungs-Modus oder im normalen Modus starten möchten.

Beachten SieAufgrundder Integration derWindows-RettungsumgebungunterWindows10ist der Download eines Rettungsmodus-Images bei diesem Betriebssystemnicht notwendig.



http://www.bitdefender.de/support/consumer.html

Systemstart imRettungsmodusunterWindows7,Windows8 und Windows 8.1

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Rettungsmodus zu starten:

Über die Bitdefender-Benutzeroberfläche

1. KlickenSie im linkenSeitenbereichderBitdefender-Benutzeroberflächeauf das -Symbol.


3. Klicken Sie im Bereich VIRENSCHUTZ auf Rettungsmodus.

4. Klicken Sie im angezeigten Bestätigungsfenster auf JA, um IhrenComputer neu zu starten.

5. Nach demNeustart des Computers erscheint ein Menü, das Sie dazuauffordert, ein Betriebssystem auszuwählen. Wählen SieBitdefender-Rettungsmodus aus, um den Computer in einerBitdefender-Umgebung zu starten, in der Sie Ihre Windows-Partitionbereinigen können.

6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Enter-Taste undwählen Sie die Bildschirmauflösung, die am ehesten der von Ihnensonst verwendetenAuflösungentspricht. DrückenSie dieEingabetasteerneut.

Der Bitdefender-Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momentegeladen.

Starten des Computers im RettungsmodusWennWindows nicht mehr startet, können Sie Ihren Computer direkt imBitdefender-Rettungsmodus neu starten, indem Sie folgendermaßenvorgehen:

● InWindows 7:

1. Drücken Sie F8 bis der Bildschirm Erweiterte Startoptionenangezeigt wird.

2. Wählen Sie den Bitdefender-Rettungsmodus über die Pfeiltastenaus und drücken Sie danach die Eingabetaste.





1. Drücken Sie Umschalttaste bis der Bildschirm ErweiterteStartoptionen angezeigt wird.

2. Wählen Sie die Option Ein anderes Betriebssystem verwenden unddanach den Bitdefender-Rettungsmodus aus.


Beachten SieSie können Ihren Computer nur dann im Rettungsmodus starten, wennSie das Rettungsmodus-Image zuvor wie unter „Herunterladen desBitdefender-Rettungsmodus-Images“ (S. 218)beschriebenheruntergeladenhaben.

Systemstart in der Rettungsumgebung unter Windows 10Sie können den Rettungsmodus ausschließlich über Ihr Bitdefender-Produktaufrufen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:



3. Klicken Sie im Bereich VIRENSCHUTZ auf Rettungsumgebung.

4. Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Neustart.

Die Bitdefender-Rettungsumgebung wird innerhalb weniger Augenblickegeladen.

Systemscans imRettungsmodus (RettungsumgebungunterWindows 10)

So scannen Sie Ihr System im Rettungsmodus (Rettungsumgebung):

● InWindows 7, Windows 8 und Windows 8.1:

1. Starten Sie den Rettungsmodus, wie in Kapitel „Systemstart imRettungsmodusunterWindows7,Windows8undWindows8.1“ (S. 219)beschrieben.

2. Das Bitdefender-Logo wird angezeigt und der Kopiervorgang für dieVirenschutz-Engines beginnt.



3. Ein Willkommensfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf Fortfahren.

4. Ein Update der Virensignaturen wird gestartet.

5. Nach Abschluss des Updates wird das Fenster für denBitdefender-Bedarf-Scan angezeigt.

6. Klicken Sie auf Jetzt scannen, wählen Sie in dem jetzt erscheinendenFenster das Scan-Ziel aus und klicken Sie auf Öffnen, um den Scan zustarten.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre gesamte Windows-Partition zu scannen.

Beachten SieWenn Sie den Rettungsmodus nutzen, werden Ihnen die Namen derPartitionen imLinux-Format angezeigt. Die Festplattenpartitionenwerdenangezeigt als sda1, was wahrscheinlich der Windows-Partition (C:)entspricht, sda2, was (D:) entspricht usw.

7. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Falls Malware gefundenwurde, folgen Sie den Anweisungen, um die Bedrohung zu entfernen.

8. Um den Rettungsmodus zu beenden, klicken Sie mit der rechtenMaustaste auf einen leeren Bereich auf dem Desktop, klicken Sie imKontextmenü aufVerlassen undwählen Sie dann, ob Sie den Computerneu starten oder herunterfahren möchten.

● InWindows 10:

1. Starten Sie die Rettungsumgebung, wie beschrieben in„Systemstart inder Rettungsumgebung unter Windows 10“ (S. 220)

2. Der Bitdefender-Scan-Prozess wird automatisch gestartet, sobald dasSystem in der Rettungsumgebung geladen wird.

3. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Falls Malware gefundenwurde, folgen Sie den Anweisungen, um die Bedrohung zu entfernen.

4. Klicken Sie zum Beenden der Rettungsumgebung im Fenster mit denScan-Ergebnissen auf SCHLIEßEN.



30.2. Wie gehe ich vor, wenn Bitdefender einen Virusauf Ihrem Computer findet?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihnen mitzuteilen, ob sich auf IhremComputer Viren befinden:

● Sie haben einen Scan durchgeführt und Bitdefender hat infizierte Einträgegefunden.

● Ein Virenwarnhinweis informiert Sie, dass Bitdefender einen odermehrereViren auf Ihrem Computer geblockt hat.

In solchen Situationen sollten Sie Bitdefender aktualisieren, umsicherzustellen, dass Sie über die neuesten Malware-Signaturen verfügenund einen System-Scan durchführen, um das System zu prüfen.

Sobald der System-Scan abgeschlossen ist, wählen Sie die gewünschteAktion für die infizierten Objekte aus (Desinfizieren, Löschen, In Quarantäneverschieben).

WarnungWenn Sie den Verdacht haben, dass die Datei Teil desWindows-Betriebssystems ist oder dass es sich nicht um eine infizierte Dateihandelt, folgen Sie NICHT diesen Schritten und kontaktieren Sie so bald wiemöglich den Bitdefender-Kundendienst.

Falls die ausgewählte Aktion nicht durchgeführt werden konnte und imScan-Protokoll ersichtlich ist, dass Ihr PC mit einer Bedrohung infiziert ist,die nicht gelöschtwerden kann,müssen Sie die Datei(en)manuell entfernen.

Die erste Methode kann im Normalmodus eingesetzt werden:









3. Blättern Sie zumLaufwerk, in demdie infizierte Datei gespeichert ist (sieheScan-Protokoll) und löschen Sie sie.


Falls die Infektion mit der ersten Methode nicht entfernt werden konnte:

1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu. Umherauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte „Wie führe icheinen Neustart im abgesicherten Modus durch?“ (S. 86).


3. Blättern Sie zumLaufwerk, in demdie infizierte Datei gespeichert ist (sieheScan-Protokoll) und löschen Sie sie.

4. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie den Normalmodus.


30.3. Wie entferne ich einen Virus aus einemArchiv?Bei einem Archiv handelt es sich um eine Datei oder eine Dateisammlung,die mit einem speziellen Format komprimiert wurde, um so den benötigtenFestplattenplatz zu reduzieren.

Einige dieser Formate sind offene Formate und bieten Bitdefender dieMöglichkeit, diese zu scannen und die entsprechenden Aktionendurchzuführen, um sie zu entfernen.

Andere Archivformate sind teilweise oder komplett geschlossen undBitdefender kann nur das Vorhandensein von Viren innerhalb dieser Archivefeststellen, nicht jedoch andere Aktionen ausführen.

Wenn Bitdefender Sie darüber informiert, dass ein Virus innerhalb einesArchivs gefunden wurde und keine Aktion verfügbar ist, bedeutet dies, dassder Virus aufgrund möglicher Restriktionen der Zugriffseinstellungen desArchivs nicht entfernt werden kann.

So können Sie einen in einem Archiv gespeicherten Virus entfernen.

1. Führen Sie einen System-Scan durch, um das Archiv zu finden, in demsich der Virus befindet.








3. Gehen Sie zum Speicherort des Archivs und dekomprimieren Sie es miteinem Archivierungsprogramm wie beispielsweise WinZip.

4. Identifizieren Sie die infizierte Datei und löschen Sie sie.

5. Löschen Sie das Originalarchiv, um sicherzugehen, dass die Infizierungvollständig entfernt ist.

6. Komprimieren Sie die Dateien erneut in einem neuen Verzeichnis undverwenden Sie dafür ein Komprimierprogramm wie WinZip.

7. Aktivieren Sie den Bitdefender-Echtzeit-Virenschutz und führen Sie einenSystem-Scan durch, um so sicherzustellen, dass Ihr System nichtanderweitig infiziert ist.

Beachten SieEs ist wichtig zu beachten, dass ein in einem Archiv gespeicherter Virus fürIhr Systemkeine unmittelbare Bedrohung darstellt, da der Virus dekomprimiertund ausgeführt werden muss, bevor er Ihr System infizieren kann.


30.4. Wie entferne ich einen Virus aus einemE-Mail-Archiv?

Bitdefender kann auch Viren in E-Mail-Datenbanken und in auf Festplattengespeicherten E-Mail-Archiven aufspüren.

Manchmal ist es notwendig, die infizierte Nachricht über die im Scan-Berichtzur Verfügunggestellten Informationen zu identifizierenund sie dannmanuellzu löschen.

So können Sie in einem E-Mail-Archiv gespeicherte Viren entfernen:

1. Scannen Sie die E-Mail-Datenbank mit Bitdefender.








3. Öffnen Sie den Scan-Bericht und nutzen Sie die Identifikationsinformation(Betreff, Von, An) der infizierten Nachricht, um den dazugehörigenE-Mail-Client zu finden.

4. LöschenSie die infizierteNachricht. DiemeistenE-Mail-Clients verschiebengelöschte Nachrichten in ein Wiederherstellungsordner, von dem aus siewiederhergestellt werden können. Sie sollten sicherstellen, dass dieNachricht auch aus diesem Recovery-Verzeichnis gelöscht ist.

5. Komprimieren Sie das Verzeichnis, in dem die infizierte Nachrichtgespeichert wird.

● In Microsoft Outlook 2007: Klicken Sie im Dateimenü auf"Datendateiverwaltung".Wählen Sie das persönlicheVerzeichnis (.pst),das Sie komprimieren möchten und klicken Sie auf "Einstellungen".Klicken Sie auf Jetzt komprimieren.

● In Microsoft Outlook 2010 / 2013/ 2016: Klicken Sie im Dateimenü aufInfo und dann Kontoeinstellungen (Konten hinzufügen oder entfernenbzw. vorhandeneVerbindungseinstellungenändern). KlickenSie danachauf Datendatei, markieren Sie die persönlichen Ordner-Dateien (.pst),die Sie komprimieren wollen, und klicken Sie auf Einstellungen. KlickenSie auf Jetzt komprimieren.



30.5. Wie gehe ich vor, wenn ich eine Datei fürgefährlich halte?

Möglicherweise halten Sie eineDatei auf IhremSystem für gefährlich, obwohlIhr Bitdefender-Produkt keine Gefahr erkannt hat.



So können Sie sicherstellen, dass Ihr System geschützt ist:

1. FührenSie einenSystem-Scanmit Bitdefender durch. Umherauszufinden,wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte „Wie scanne ichmein System?“(S. 63).

2. Wenn der Scan ein sauberes Ergebnis liefert, Sie aber weiterhin Zweifelan der Sicherheit der Datei hegen und ganz sicher gehenmöchten, wendenSie sich bitte an unsereSupport-Mitarbeiter, damitwir Ihnenhelfen können.

Um herauszufinden, wie Sie hier vorgehen sollen, lesen Sie bitte „Hilfeanfordern“ (S. 229).

30.6. Wobei handelt es sich bei denpasswortgeschützten Dateien im Scan-Protokoll?

Dies ist nur eine Benachrichtigung, dass die von Bitdefender gefundenenDateien entweder passwortgeschützt oder anderweitig verschlüsselt sind.

Am häufigsten sind passwortgeschützte Objekte:

● Dateien, die zu einer anderen Sicherheitslösung gehören.

● Dateien, die zum Betriebssystem gehören.

Um die Inhalte tatsächlich zu scannen, müssen diese Dateien entwederextrahiert oder anderweitig entschlüsselt werden.

Sollten diese Inhalte extrahiert werden, wird der Echtzeit-Scanner vonBitdefender diese automatisch scannen, um so den Schutz Ihres Computerszu gewährleisten.WennSie diese Dateienmit Bitdefender scannenmöchten,müssenSie denProdukthersteller kontaktieren, umnähereDetails zu diesenDateien zu erhalten.

Unsere Empfehlung ist, diese Dateien zu ignorieren, da Sie für Ihr Systemkeine Bedrohung darstellen.

30.7. Wobei handelt es sich bei den übersprungenenObjekten im Scan-Protokoll?

Alle Dateien, die imScan-Protokoll als "Übersprungen" ausgewiesenwerden,sind sauber.

Für eine bessere Leistung scannt Bitdefender keine Dateien, die seit demletzten Scan nicht verändert wurden.



30.8. Wobei handelt es sich bei den zu starkkomprimierten Dateien im Scan-Protokoll?

Die zu stark komprimiertenObjekte sind Elemente, die durch die Scan-Enginenicht extrahiertwerden konnten oder Elemente, für die eine Entschlüsselungzu viel Zeit in Anspruchgenommenhätte und die dadurch dasSystem instabilmachen würden.

Überkomprimiert bedeutet, dass Bitdefender das Scannen von Archivenübersprungen hat, da das Entpacken dieser zu viele Systemressourcen inAnspruch genommenhätte. Der Inhalt wird, wenn nötig, in Echtzeit gescannt.

30.9. Warum hat Bitdefender ein infizierte Dateiautomatisch gelöscht?

Wird eine infizierte Datei gefunden, versucht Bitdefender automatisch, diesezu desinfizieren. Falls die Desinfizierung fehlschlägt, wird die Datei in dieQuarantäne verschoben, um dort die Infizierung einzudämmen.

BestimmteMalware-Typenkönnennicht desinfiziertwerden, da die kompletteDatei betroffen ist. In diesen Fällenwird die infizierte Datei von der Festplattegelöscht.

Dies geschieht normalerweise bei Installationsdateien, die von nichtvertrauenswürdigenSeitenheruntergeladenwerden.WennSie auf ein solchesProblem stoßen, laden Sie die Installationsdatei von der Website desHerstellers oder einer anderen vertrauenswürdigen Website herunter.



SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG

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31. HILFE ANFORDERNBitdefender bietet seinenKunden konkurrenzlos schnellen und kompetentenSupport. Sollten sich Probleme ergeben oder Sie eine Frage zu IhremBitdefender-Produkt haben, so stehen Ihnen verschiedene Online-Quellenzur Verfügung, wo Sie Lösungen undAntworten finden. Sie können sich auchjederzeit an den Bitdefender-Kundendienstwenden. Unsere Kundenbetreuerbeantworten Ihre Fragen zügig und bieten Ihnen die benötigteUnterstützung.

ImAbschnitt „Verbreitete Probleme beheben“ (S. 193) finden Sie alle wichtigenInformationen zu den häufigsten Problemen, die bei der Verwendung diesesProdukts auftreten können.

Wenn Sie in den vorhandenen Quellen keine Antwort auf Ihre Frage finden,können Sie uns direkt kontaktieren:

● „Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender-Produkt heraus“ (S.229)

● „Kontaktieren Sie uns über unser Online-Support-Center“ (S. 230)

Kontaktieren Sie uns direkt aus IhremBitdefender-Produkt heraus

Wenn Sie über eine aktive Internet-Verbindung verfügen, können SieBitdefender direkt aus der Benutzeroberflächeheraus kontaktieren, umHilfezu erhalten.

Folgen Sie diesen Schritten:


2. Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

● Produktdokumentation

Hier könnenSie unsereDatenbanknachdengewünschten Informationendurchsuchen.

● Support kontaktieren

Sie können über die Schaltfläche Kundendienst kontaktieren dasBitdefender-Support-Tool aufrufen und denKundendienst kontaktieren.

Hilfe anfordern 229


Über die Schaltfläche Weiter können Sie im Assistenten blättern. Umden Assistenten zu verlassen, klicken Sie auf Abbrechen.

a. Markieren Sie das Zustimmungskästchen und klicken Sie aufWeiter.

b. Geben Sie in das Formular die nötigen Daten ein:

i. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

ii. Geben Sie Ihren vollen Namen ein.

iii. Beschreiben Sie im Textfeld das Problem, das aufgetreten ist.

iv. Nutzen Sie die Option Versuchen Sie, das Problem vor derÜbertragung zu reproduzieren, falls Probleme mit dem Produktauftreten. Fahren Sie mit den erforderlichen Schritten fort.

c. Bitte warten Sie einige Minuten, während Bitdefender dieprodukt-relevanten Informationen einholt. Diese Informationenhelfenunseren Mitarbeitern, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

d. Klicken Sie auf Beenden, um die Information an denBitdefender-Kundendienst zu senden. Sie werden möglichst baldkontaktiert.

● Online nach Hilfe suchen

Unsere Online-Artikel aufrufen.

Kontaktieren Sie uns über unserOnline-Support-Center

Wenn Sie über das Bitdefender-Produkt nicht auf die notwendigenInformationen zugreifen können, wenden Sie sich bitte an unserOnline-Support-Center.

1. Gehen Sie zu http://www.bitdefender.de/support/consumer.html.

Im Bitdefender-Support-Center finden Sie eine Vielzahl von Beiträgen, dieLösungen zu Problemen imZusammenhangmit Bitdefender bereithalten.

2. Nutzen Sie die Suchleiste oben im Fenster, um Artikel zu finden, die eineLösung für Ihr Problem enthalten könnten. Geben Sie dazu einen Begriffin die Suchleiste ein und klicken Sie auf Suchen.

3. Lesen Sie die relevanten Artikel oder Dokumente und probieren Sie dievorgeschlagenen Lösungen aus.

Hilfe anfordern 230



4. Wenn die dort vorgeschlagene Lösung das Problem nicht behebt, gehenSie zu

http://www.bitdefender.de/support/contact-us.htmlund kontaktieren Sieunseren Kundendienst.

Hilfe anfordern 231


http://www.bitdefender.de/support/contact-us.html

32. ONLINE-RESSOURCENFür die Lösung Ihres Problems und Fragen im Zusammenhang mitBitdefender stehen Ihnen verschiedene Online-Ressourcen zur Verfügung.

● Bitdefender-Support-Center:


● Bitdefender Support-Forum:

http://forum.bitdefender.com

● Das Computer-Sicherheitsportal HOTforSecurity:

http://www.hotforsecurity.com

Zudem können Sie auch Ihre favorisierte Suchmaschine nutzen, um mehrzu erfahren über Computersicherheit, die Bitdefender-Produkte und dasUnternehmen.

32.1. Bitdefender-Support-CenterDasBitdefender-Support-Center ist eineOnline-Sammlung von Informationenzu IhrenBitdefender-Produkten.Hier sind in einem leicht zugänglichenFormatBerichte zu den Ergebnissen des fortlaufenden technischen Supports sowieder Bugfix-Aktivitäten der Bitdefender-Support- und Entwicklungsteamsgespeichert. Hinzu kommen Artikel zur Virenvorbeugung, detaillierteErklärungen zur Verwaltung von Bitdefender-Lösungen und vieles mehr.

Das Bitdefender-Support-Center ist öffentlich zugänglich und freidurchsuchbar. Die darin enthaltenen Informationen sind äußerst umfangreichund stellen eine weitere Methode dar, mit der Bitdefender-Kunden mit demnotwendigen technischen Wissen versorgt werden. Alle berechtigenInformationsanfragenoder Fehlermeldungen vonBitdefender-Kunden findensich über kurz oder lang im Bitdefender-Support-Center wieder und dienenals Bugfix-Anleitungen, Umgehungslösungen oder Informationsartikel, diedie Hilfedateien des Produkts ergänzen sollen.

Das Bitdefender-Support-Center steht Ihnen jederzeit unter der folgendenAdresse zur Verfügung:

http://www.bitdefender.de/support/consumer.html.

Online-Ressourcen 232






32.2. Bitdefender Support-ForumDas Bitdefender Support-Forum bietet Bitdefender-Anwendern eineMöglichkeit, Hilfe zu erhalten oder anderen Hilfestellung zu geben.

Falls Ihr Bitdefender-Produkt nicht richtig funktioniert, bestimmte Viren nichtvon Ihrem Computer entfernen kann oder wenn Sie Fragen über dieFunktionsweise haben, stellen Sie Ihr Problem oder Frage in das Forum ein.

Support-Techniker von Bitdefender überwachen neue Einträge in das Forum,um Ihnen helfen zu können. Außerdem können Sie eine Antwort auf IhreFrage oder einen Lösungsvorschlag von einem bereits erfahrenenBitdefender-Anwender erhalten.

Bevor Sie einen Eintrag ins Forum stellen, suchen Sie bitte im Forum nacheinem ähnlichen oder verwandten Themenbereich.

Das Bitdefender Support-Forum finden Sie unterhttp://forum.bitdefender.com. Es steht in 5 verschiedenen Sprachen zurVerfügung: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Rumänisch. Fürden Zugriff auf den Bereich Konsumgüter klicken Sie bitte auf Schutz fürPrivatanwender.

32.3. Das Portal HOTforSecurityHOTforSecurity bietet umfangreiche Informationen rund um das ThemaComputer-Sicherheit. Hier erfahren Sie mehr über die verschiedenenBedrohungen, denen Ihr Computer während einer bestehendenInternetverbindung ausgesetzt ist (Malware, Phishing, Spams,Cyber-Kriminelle).

Ständig werden neue Artikel zu den neuesten Threats, aktuellenSicherheitstrends und anderen Informationen zurComputersicherheits-Branche eingestellt, damit Sie up-to-date bleiben.

Die Adresse von HOTforSecurity ist http://www.hotforsecurity.com.

Online-Ressourcen 233




33. KONTAKTINFORMATIONEffiziente Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichenUnternehmen. Seit mehr als 16 Jahren überbietet BITDEFENDER konstantdie bereits hochgesteckten Erwartungen seiner Kunden und Partner unddiese Tradition wollen wir auch in Zukunft fortführen. Für jedwede Fragenstehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

33.1. KontaktadressenVertrieb: [email protected]:http://www.bitdefender.de/support/consumer.htmlDokumentation: [email protected]ändler vor Ort:http://www.bitdefender.de/partners/Partnerprogramm: [email protected]: [email protected]: [email protected]: [email protected]: [email protected] melden: [email protected]:http://www.bitdefender.de

33.2. Lokale VertriebspartnerBitdefender-Händler stehen für vertriebliche und allgemeine Fragen undInformationen in ihren jeweiligen Regionen jederzeit zur Verfügung.

So finden Sie einen Bitdefender-Händler in Ihrem Land:

1. Gehen Sie zu http://www.bitdefender.de/partners/partner-locator.html.

2. Geben Sie über die entsprechenden Optionen IhrenWohnort und Ihr Landan.

3. Falls Sie in Ihrem Land keinen Bitdefender-Händler finden, können Sie unsgerne unter [email protected] kontaktieren. Bitte schreiben Sie unsIhre Email in englischer Sprache, damitwir Ihnenumgehendhelfen können.

33.3. Bitdefender-NiederlassungenBitdefender-Niederlassungen stehen Ihnen für betriebliche und allgemeineFragen und Informationen in ihren jeweiligen Bereichen jederzeit zur

Kontaktinformation 234


mailto:[email protected]



http://www.bitdefender.de/partners/







http://www.bitdefender.de

http://www.bitdefender.de/partners/partner-locator.html


Verfügung. Die genauen Kontaktdaten und Adressen finden Sie in der untenstehenden Auflistung.

U.S.ABitdefender, LLC6301 NW 5th Way, Suite 4300Fort Lauderdale, Florida 33309Telefon (Geschäftsstelle&Vertrieb): 1-954-776-6262Vertrieb: [email protected] Support: https://www.bitdefender.com/support/consumer.htmlWeb: https://www.bitdefender.com

Großbritannien und IrlandBITDEFENDER LTDC/O Howsons Winton House, Stoke Road, Stoke on TrentStaffordshire, United Kindon, ST4 2RWE-Mail: [email protected]: (+44) 2036 080 456Vertrieb: [email protected] Support: https://www.bitdefender.co.uk/support/Web: https://www.bitdefender.co.uk

DeutschlandBitdefender GmbHTechnoPark SchwerteLohbachstrasse 12D - 58239 SchwerteGeschäftsstelle: +49 2304 9 45 - 162Fax: +49 2304 9 45 - 169Vertrieb: [email protected] Support: https://www.bitdefender.de/support/consumer.htmlWeb: https://www.bitdefender.de

DänemarkBitdefender APSAgern Alle 24, 2970 Hørsholm, DenmarkGeschäftsstelle: +45 7020 2282




https://www.bitdefender.com/support/consumer.html

https://www.bitdefender.com



https://www.bitdefender.co.uk/support/

https://www.bitdefender.co.uk


https://www.bitdefender.de/support/consumer.html

https://www.bitdefender.de

Technischer Support: http://bitdefender-antivirus.dk/Web: http://bitdefender-antivirus.dk/

SpanienBitdefender España, S.L.U.C/Bailén, 7, 3-D08010 BarcelonaFax: +34 93 217 91 28Telefon: +34 902 19 07 65Vertrieb: [email protected] Support: https://www.bitdefender.es/support/consumer.htmlWebsite: https://www.bitdefender.es

RumänienBITDEFENDER SRLComplex DV24, Building A, 24 Delea Veche Street, Sector 2BucharestFax: +40 21 2641799Telefon Vertrieb: +40 21 2063470Vertrieb E-Mail: [email protected] Support: https://www.bitdefender.ro/support/consumer.htmlWebsite: https://www.bitdefender.ro

Vereinigte Arabische EmirateDubai Internet CityBuilding 17, Office # 160Dubai, UAETelefon Vertrieb: 00971-4-4588935 / 00971-4-4589186Vertrieb E-Mail: [email protected] Support: https://www.bitdefender.com/support/consumer.htmlWebsite: https://www.bitdefender.com



http://bitdefender-antivirus.dk/

http://bitdefender-antivirus.dk/


https://www.bitdefender.es/support/consumer.html

https://www.bitdefender.es


https://www.bitdefender.ro/support/consumer.html

https://www.bitdefender.ro


https://www.bitdefender.com/support/consumer.html

https://www.bitdefender.com

GlossarAbonnement

Ein Kaufvertrag, der Benutzern das Recht einräumt, ein bestimmtesProdukt oder eine Dienstleistung auf einer bestimmten Anzahl vonGeräten und für einen bestimmten Zeitraum in Anspruch zu nehmen.Ein abgelaufenes Abonnement kann unter Verwendung der vom Nutzerbeim Ersterwerb angegebenen Informationen automatisch verlängertwerden.

Advanced Persitent ThreatsAdvanced Persistent Threat (APT) nutzen Sicherheitslücken im System,um wichtige Daten zu stehlen und an ihre Quellen zu übermitteln.Organisationen, UnternehmenundRegierungsbehörden sind eine großeZielgruppe, die von dieser Malware-Gattung ins Visier genommen wird.

Advanced Persistent Threats sollen so lange wie möglich unentdecktbleiben. Während dieser Zeit sollen sie das System überwachen undwichtige Daten sammeln, ohne dabei die Zielcomputer zu beschädigen.Eingebracht wird der Virus in das Netzwerk durch PDF-Dateien oderOffice-Dokumente, die keinen Verdacht erregen, so dass jeder Benutzerdiese Dateien ausführen kann.

AdwareAdware wird häufig mit einer anderen Anwendung kombiniert, diekostenlos ist, solange der Nutzer die Adware akzeptiert.Adware-Anwendungen werden in der Regel installiert, nachdem derNutzer einer Lizenzvereinbarung zugestimmt hat. In derLizenzvereinbarung wird auch der Zweck der Anwendung genannt, undsomit liegt keine Rechtswidrigkeit vor.

Allerdings können Popup-Anzeigen mit der Zeit sehr lästig werden undinmanchenFällen die Systemperformancebeeinträchtigen. Zudemkannaufgrund der Daten, die manche dieser Programme sammeln, diePrivatsphäre vonNutzern verletzt werden, die sich über die Bedingungenin der Lizenzvereinbarung nicht völlig im Klaren waren.

AktiveXActiveX ist ein Programmuster, dass von anderen Programmen undBetriebssystemkomponenten unter Windows aufgerufen werden kann.Die ActiveX Technologie wird von Microsofts Internet Explorer benutzt,

Glossar 237


damit interaktiveWebseiten eherwie Programmeund nichtwie statischeSeiten angezeigt werden. Mit ActiveX können die Benutzer z.B. Fragenstellen oder beantworten, Buttons verwenden, oder verschiedenartigeInteraktionen mit der Webseite herstellen. ActiveX-Steuerelementewerden oft in Visual Basic geschrieben.

Erwähnenswert ist, dass bei AktiveX die Sicherheitskontrollen fehlen,deshalb raten Computersicherheitsexperten davon ab, AktiveX über dasInternet zu nutzen.

Aktivierungs-CodeDabei handelt es sich um einen eindeutigen Schlüssel, der käuflicherworben und zur Aktivierung eines Produkts oder eines Dienstesverwendet werden kann. Mit einem Aktivierungscode kann ein gültigesAbonnement für einen bestimmten Zeitraumund eine bestimmteAnzahlan Geräten aktiviert werden. Zudem kann mit einem solchen Code eineAbonnement verlängertwerden, solange es sich auf das gleicheProduktoder den gleichen Dienst bezieht.

ArchivEin Datenträger, ein Magnetband oder ein Ordner mit Dateien, die voneinem Backup erzeugt wurden.

Eine Datei, die eine odermehrere Dateien in einemkomprimierten Formatenthält.

Backdoor (Hintertür)Eine Sicherheitslücke eines Systems, die der Entwickler oderAdministrator absichtlich hinterlässt. Der Grund dafürmuss nicht immerbösartig sein. Manche Betriebssysteme haben schon standardmäßigprivilegierte Konten eingerichtet, damit diese von denKundendienst-Technikern oder Programmierern der Hersteller benutztwerden können.

BefehlszeileDie Befehlszeile ist eine zeichenorientierte Benutzerschnittstelle. DieKommunikation zwischenBenutzer undComputer findet ausschließlichdurch die Eingabe von bestimmtenBefehlen statt, die sich aus einzelnenBuchstabenfolgenzusammensetzen.Als Eingabegerätwird eineTastaturbenutzt. Die Verwendung einer Maus ist nicht möglich. Auf derBefehlszeile werden die einzelnen Anweisungen in einer bestimmten

Glossar 238


Befehlssprache eingegeben, die vom Computer und seiner Softwareausgewertet und mit den entsprechenden Ergebnissen auf demAusgabegerät (meistens einMonitor) wieder an denBenutzer übergebenwerden.

Boot-Sektor:Der erste Sektor einer Festplatte oder Diskette. Hier liegen Daten, diedas Betriebssystem zum Booten (Starten) braucht.

BootvirusEin Virus, der den Bootsektor einer Festplatte oder einesDiskettenlaufwerks infiziert. Beim Versuch von einer Diskette, die miteinem Bootvirus infiziert ist, zu booten wird dieser im Arbeitsspeicheraktiviert. Bei jedemNeustartwird der Virus so imArbeitsspeicher aktiviertund überträgt sich auf eingelegte Wechselmedien.

BotnetDer Begriff "Botnet" setzt sich aus den Wörtern "Robot" und "Network"zusammen. Bei Botnets handelt es sich um ein Netz aus mit Malwareinfizierten Geräten, die mit dem Internet verbunden und für den Versandvon Spam, den Diebstahl von Daten, die Fernsteuerung von anfälligenGeräten oder die Verbreitung von Spyware, Ransomware und anderenArten von Malware verwendet werden. Ziel ist es, möglichst viele mitdem Internet verbundene Geräte zu infizieren, so z. B. PCs, Server,Mobilgeräte oder IoT-Geräte in den Netzwerken großer Unternehmenoder Branchen.

CookieIn der Internetbranche werden mit Cookies kleine Dateien bezeichnet,die Daten über einzelne Computer enthalten und die von denWerbetreibenden analysiert und verwendet werden, um die InteressenundVorlieben der Benutzer herauszufinden. Die Cookie-Technologiewirdstetigweiterentwickeltmit demZiel Benutzern nur noch solcheWerbunganzuzeigen, die ihren Interessen entspricht. Für viele ist dies einzweischneidiges Schwert. Einerseits ist es praktisch, nur Anzeigen zusehen, an denen man interessiert ist. Anderseits bedeutet es, dassOnline-Aktivitäten der Benutzer gewissermaßen auf Schritt und "Klick"verfolgtwerden. Es ist also verständlich, dass in diesemZusammenhangDatenschutz ein umstrittenes Thema ist und viele sich unwohl fühlen,quasi als SKU-Nummer (die Strichcodes auf den Packungen, die im

Glossar 239


Geschäft an der Theke gescannt werden) betrachtet zu werden. Auchwenn diese Sicht etwas extremerscheint, ist sie dochmanchmal korrekt.

DateierweiterungDer Teil hinter demPunkt imDateinamen. Die Erweiterungoder Extensionbeschreibt die Art der Daten, die in einer Datei gespeichert sind.

Viele Betriebssysteme benutzen Dateierweiterungen, z.B. Unix, VMS,MS-DOS. Sie sind gewöhnlich ein bis drei Buchstaben lange (alteBetriebssysteme können oft nicht mehr als drei Buchstabenunterstützen). Beispiele sind "exe" ausführbare Dateien, "ps" fürPostScript oder "txt" für Text-Dateien.

DownloadKopiert Daten (gewöhnlich eine ganze Datei) von einer Hauptquelle aufein Peripheriegerät. Der Begriff bezeichnet oft den Kopiervorgang voneinem Online Service auf den eigenen Rechner. Download oderHerunterladen kann auch das Kopieren einer Datei von einemNetzwerkserver auf einen Netzwerkrechner bedeuten.

DurchsuchenKurzform für Web-Browser, ein Programm, mit dem Internetseitenaufgerufen und angezeigt werden können. Bekannte Browser sindMicrosoft Internet Explorer, Mozilla Firefox und Google Chrome. Diessind graphische Browser, was bedeutet, dass sie sowohl Grafiken alsauch Texte anzeigen können. Weiterhin können die meisten BrowserMultimedia-Daten wie Klang- und Videodateien anzeigen, wobei sie fürdiverse FormatePlug-Ins (zusätzlicheSoftwarekomponenten) benutzen.

E-MailElektronische Post. Ein Dienst, der Nachrichten an andere Rechner überein lokales oder ein globales Netzwerk übermittelt.

E-Mail ClientEin E-Mail Client ist eine Anwendung, die das Senden und Empfangenvon E-Mails ermöglicht.

EreignisanzeigeEreignisse oder Erscheinungen, die in einem Programm vorkommen.Ereignisse können Benutzeraktionen, wie zum Beispiel Mausklicks oder

Glossar 240


Tastatureingaben, oder Systemereignisse, wie zum Beispielungenügender Speicher, sein.

FehlalarmErscheint, wenn ein Virenscanner eine Datei als infiziert erkennt, obwohldies nicht der Fall ist.

HeuristikEine Methode, um neue Viren zu identifizieren. Diese Scan-Methodebenötigt keine spezifischen Virussignaturen. Der Vorteil einesheuristischen Scans ist, dass man nicht von einer neuen Variante einesalten Virus getäuscht werden kann. Manchmal kann jedoch auch einverdächtiger Code in einem normalen Programm gemeldet werden, einsogenannter Fehlalarm oder "falsch-positive Meldung" wird angezeigt.

HoneypotEin Computersystem, das als Köder dient, um Hacker anzulocken unddanach ihr Verhalten zu beobachten. Daraus lassen sichSchlüsse ziehen,mit welchen Methoden Sie Daten sammeln. Besonders Unternehmenund Konzerne setzen auf den Einsatz dieser "Honigtöpfe", um ihrenSicherheitslage zu verbessern.

IPInternet Protocol - Das TCP/IPProtokoll ist verantwortlich für die korrekteIP Adressierung und die korrekte Zustellung der Datenpakete.

Java AppletEin Java Programm, das nur aufWebseiten läuft. Um ein Applet auf einerWebseite zu benutzen, gibt man den Namen und die Größe (Länge undBreite in Pixel) an, die das Applet einnehmen kann. Wenn die Webseiteabgerufen wird, lädt der Browser das Applet vom Server herunter undführt es auf der Benutzermaschine (dem Client) aus. Applets sind keineAnwendungen, da sie von strengen Sicherheitsprotokollen gesteuertwerden.

Obwohl Applets z. B. auf dem Client laufen, können diese keine Datenauf der Maschine des Clients lesen oder schreiben. Zusätzlich sind dieApplets dahingehend beschränkt, dass sie nur Daten aus der Domainlesen und schreiben können, zu der sie gehören.

Glossar 241


KeyloggerEin Keylogger ist eine Anwendung, die alles aufzeichnet, was Sie tippen.

Keylogger sind an sich nicht schädlich. Sie können auch legitimeingesetzt werden, um beispielsweise die Aktivitäten von Angestelltenoder Kindern zu überwachen. Sie werden jedoch zunehmend vonCyber-Kriminellenmit bösartiger Absicht eingesetzt (um beispielsweiseprivate Daten wie Benutzernamen oder Passwörter zu sammeln).

Komprimierte ProgrammeEine Datei in einem komprimierten Format. Viele Betriebssysteme undAnwendungen enthaltenBefehle,mit denenDateien komprimiert werdenkönnen, sodass diese weniger Speicherplatz benötigen. Zum Beispiel:Angenommen, Sie haben einen Text, der 10 aufeinander folgendeLeerzeichen enthält. Normalerweise belegen diese Leerzeichen dann 10Bytes an Speicherplatz.

Ein Programm, das Dateien komprimiert, würde die Leerzeichen durchein Sonderzeichen „Leerzeichenreihe“ ersetzen, gefolgt von der Zahl derLeerzeichen, die ersetzt wurden. In diesemFall sind nur noch zwei Bytesnotwendig statt zehn. Das wäre ein Beispiel für eineKomprimierungstechnik, es gibt aber noch viele andere.

LaufwerkEin Gerät, das rotierende Speichermedien lesen und beschreiben kann.

Ein Festplatten-Laufwerk liest und beschreibt Festplatten.

Ein Disketten-Laufwerk liest und beschreibt Disketten.

Laufwerke können sowohl interner (im Rechner eingebaut) als auchexterner (in einem Gehäuse, das an den Rechner angeschlossen wird)Art sein.

Logdatei (Berichtsdatei)Eine Datei, die stattgefundene Aktivitäten aufzeichnet. Zum Beispielspeichert Bitdefender eine Prokolldatei mit den geprüften Pfaden,Ordnern, der Anzahl der gescanntenArchive undDateien sowie der Anzahlder gefundenen infizierten oder verdächtigen Dateien.

Glossar 242


MakrovirusEine Virusform, die in einem Dokument als eingebettetes Makroverschlüsselt wird. Viele Anwendungen, wie Microsoft Word und Excel,unterstützen leistungsstarke Makrosprachen.

Diese Anwendungen ermöglichen das Einbetten eines Makros in einDokument, welches dann bei jedem Öffnen des Dokuments ausgeführtwird.EinMakro ist eine Aufzeichnung des Ablaufs von Routineaufgabeninnerhalb des makrofähigen Programms, das dann immer wiederverwendet werden kann.

MalwareEin Programm oder ein Stück Code, das auf einen Rechner kopiert wirdund sich allein ausführt, ohne dass es der Besitzer des Rechners willoder merkt. Die meisten Viren können sich auch selbst vervielfältigen.Alle Computerviren wurden von Menschen programmiert. Ein Virus, dersich immer wieder vervielfältigen kann, ist sehr einfach zuprogrammieren. Sogar ein solch einfacher Virus kann gefährlich sein,da er imHandumdrehen sämtlichenArbeitsspeicher belegen und so dasSystem lahmlegen kann. Noch gefährlicher sind Viren, die sich überNetzwerke selbst weiterversenden und Sicherheitssysteme umgehen.

Nicht heuristischDieseScan-Methode beruht auf spezifischenVirussignaturen. Der Vorteileines nicht-heuristischenScans ist, dass er nicht von einemScheinvirusgetäuscht werden kann und so Fehlalarme verhindert.

PfadZeigt die Stelle an, an der sich eine Datei in einem Rechner befindet.Diese Pfadangaben enthalten gewöhnlich den hierarchischen Aufbaudes Dateiverzeichnisses: Laufwerke, Ordner, Unterverzeichnisse, dieDatei und ihre Erweiterung.

Der Weg zwischen zwei Punkten, wie zum Beispiel derKommunikationskanal zwischen zwei Rechnern.

PhishingBeim Phishing wird eine E-Mail mit betrügerischer Absicht an einenEmpfänger gesendet, wobei vorgetäuscht wird, die E-Mail stamme voneinem bekannten und seriösen Unternehmen. Zweck dieser E-Mail istes dann, vertrauliche Benutzerdaten wie Passwörter und/oder

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Kreditkartennummern zu erhalten. Die E-Mail führt den Benutzer dannauf eine Webseite, auf der er aufgefordert wird, vertrauliche Daten wieKreditkartennummern, TANs oder PINs preiszugeben. Es wird oftvorgegeben, dass dies aus Gründen der Aktualisierung geschehen soll.Diese Webseiten sind jedoch gefälscht und wurden eigens für denDiebstahl dieser Daten eingerichtet.

PhotonPhoton ist eine innovative und unaufdringliche Bitdefender-Technologie,die eigens entwickelt wurde, um die Auswirkungen des Virenschutzesauf die Systemleistung zu minimieren. Durch dieHintergrundüberwachung aller PC-Aktivitäten werden Nutzungsprofileerstellt, mit denen Start- und Scan-Prozesse optimiert werden können.

Polymorpher VirusEin Virus, der seine Formmit jeder Datei, die er infiziert, ändert. Da dieseViren kein beständiges binäres Muster haben, sind sie sehr schwer zuerkennen.

RansomwareBei Ransomware handelt es sich umschädlicheProgramme, die anfälligeSysteme für den Benutzer sperren und für deren Freigabe Lösegelderpressen. CryptoLocker, CryptoWall und TeslaWall sind nur einigeBeispiele für Ransomware, die es auf Benutzercomputer abgesehenhaben.

Die Infektion kann sich durch das Aufrufen eine Spam-Nachricht, dasHerunterladen eines E-Mail-Anhangs oder die Installation vonAnwendungenausbreiten, ohnedassder Benutzer es überhaupt bemerkt.Ransomware-Hacker nehmenherkömmlicheBenutzer undUnternehmenins Visier.

RootkitBei einemRootkit handelt es sich umeineSammlung vonSoftware-Tools,mit denen auf ein Systemmit Administratorrechten zugegriffen werdenkann. Der Begriff wurde ursprünglich nur für UNIX-Systeme verwendetund beschrieb rekompilierte Tools, mit denen sich AngreiferAdministratorrechte verschaffen und so ihre Anwesenheit vor dentatsächlichen Administratoren verbergen konnten.

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Die Hauptaufgabe eines Rootkits besteht darin, Prozesse, Dateien undProtokolle zu verstecken. Sie können auch Daten von Terminals,Netzwerkverbindungen oder Peripheriegeräten abfangen, falls Sie eineentsprechende Software eingebaut haben.

Rootkits sind nicht grundsätzlich schädlich. Einige Systeme undAnwendungen verstecken z. B. wichtige Dateien mithilfe von Rootkits.Sie werden jedoch oft dazu missbraucht, Malware zu verbergen oderunbemerkt einen Eindringling einzuschleusen. In Kombination mitMalware stellen sie eine großeGefahr für Ihr Systemdar. Denn sie könnenden Datenverkehr abhören, Sicherheitslücken in IhremSystem schaffen,Dateien und Zugangsdaten verändern, und das alles, ohne entdeckt zuwerden.

SchnittstelleStelle eines Rechners, an die ein Gerät angeschlossen werden kann.Rechner haben verschiedenartige Schnittstellen. Im Inneren gibt esSchnittstellen zum Anschluss von Festplatten, Grafikkarten undTastaturen. Extern haben Rechner Schnittstellen zum Anschluss vonModems, Druckern und anderen Peripheriegeräten.

In TCP/IPundUDPNetzwerken, ein Endpunkt zu logischenVerbindungen.Die Schnittstellennummer gibt die Art der Schnittstelle an. ZumBeispiel,Schnittstelle 80 wird für HTTP Traffic verwendet.

ScriptEin anderer Begriff für Makro- oder Batchdatei. Ein Skript ist eineBefehlsliste, die ohne Benutzereingriff ausgeführt werden kann.

SpamJunk-E-Mail oder Junk-Postings inNewsgroups. ImAllgemeinen verstehtman darunter jede Art von unerwünschter E-Mail.

SpeicherauslastungInterne Speicherbereiche im Rechner. Der Begriff Arbeitsspeicherbezeichnet Datenträger in Form von sehr schnellen Chips. Dies steht imGegensatz zu Speicherplatz, der sich auf Magnetbändern oderDatenträgern befindet. Jeder Rechner hat eine gewisse MengeArbeitsspeicher. Dieser wird auch Hauptspeicher oder RAM bezeichnet.

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SpywareSoftware, die unentdeckt vom Nutzer private und geheimeAnwenderdaten über seine Internetverbindung abgreift. Dies geschiehtin der Regel zu Werbezwecken. Typischerweise sindSpyware-Anwendungen als verborgene Komponenten in Freeware- oderShareware-Programmenenthalten, die aus dem Internet heruntergeladenwerden können. Die große Mehrzahl von Shareware- undFreeware-Anwendungen ist natürlich frei von Spyware. Ist die Spywareeinmal installiert, überwacht sie dieNutzeraktivitäten und überträgt dieseDaten imHintergrundan einenDritten. Spyware kann auch Informationenüber E-Mail-Adressen und sogar Passwörter und Kreditkartennummernsammeln.

Einem Trojanischen Pferd ähnelt Spyware darin, dass die Anwender dasProdukt unwissentlich gemeinsammit etwas anderem installieren. Opfervon Spyware wird man oft dann, wenn man sich bestimmtePeer-to-Peer-Dateiaustauschprogramme herunterlädt.

Ganz abgesehen von den Fragen der Ethik und desDatenschutzes belegtSpyware auch unnötig Systemressourcen und Bandbreite, indem überdie Internetverbindung des Nutzers Informationen an denSpyware-Heimatserver gesendet werden. Da Spyware Speicher undSystemressourcen verbraucht, können die im Hintergrund laufendenAnwendungen zu Systemabstürzen oder allgemeiner Systeminstabilitätführen.

Startup Objekt (Autostart-Objekt)Jede Datei, die sich in diesem Ordner befindet, wird geöffnet, wenn derRechner gestartet wird. Das können z. B. ein Startbildschirm, eineSounddatei, die abgespielt wird, wenn der Rechner gestartet wird, einErinnerungskalender oder auch Anwendungen sein. Gewöhnlich wirdeine Alias-Datei (Verknüpfung) statt der eigentlichen Datei in diesenOrdner gelegt.

SymbolleisteDie Symbolleiste wurde mit Windows 95 eingeführt und befindet sichauf der Windows Task-Leiste (gewöhnlich unten rechts, dort wo sichauch die Uhrzeit befindet). Sie enthält kleine Symbole zur Informationund zum leichteren Zugriff auf Systemfunktionenwie Drucker, Modems,Lautstärke und anderes. Um auf die Details und Optionen dieser

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Funktionen zuzugreifen, ist ein Doppelklick oder ein Klickmit der rechtenMaustaste erforderlich.

TCP/IPTransmission Control Protocol/Internet Protocol – im Internet weitverbreiteter Netzwerkprotokollsatz, der die Kommunikation zwischenverbundenen Computernetzwerken mit verschiedenenHardware-ArchitekturenundBetriebssystemenermöglicht. TCP/IP bieteteine Möglichkeit, all diese unterschiedlichen Komponenten zuKommunikationszwecken miteinander zu verbinden.

TrojanerEin bösartigesProgramm, das sich als eine legitimeAnwendung ausgibt.Im Unterschied zu Viren vervielfältigen sich die Trojaner nicht, aber siekönnen ebenso schädlich sein. Einer der heimtückischsten Trojaner istein Programm, das behauptet Ihren Rechner von Viren zu befreien,stattdessen aber den Rechner infiziert.

Der Begriff entstammt einer Geschichte in Homers "Ilias", in der dieGriechen ihren Feinden, den Trojanern, angeblich als Sühnegabe einriesiges hölzernes Pferd schenkten. Aber nachdem die Trojaner dasPferd in die Stadt gebracht hatten, schlichen sich die im Bauch deshölzernen Pferdes versteckten Soldaten bei Nacht heraus, öffneten dieTore der Stadt und ermöglichten somit ihren Landsleuten, in die Stadteinzudringen und auf diese Weise Troja zu besetzen.

Update (Aktualisierung)Eine neue Software- oder Hardwareversion, die eine ältere Versiondesselben Produkts ersetzt. Die Update-Installationsroutine einesProgrammsprüft oft, ob eine ältere Versionen auf demRechner installiertist, da sonst kein Update installiert werden kann.

Bitdefender verfügt über eine eigene Update-Funktion, über die Siemanuell nach Updates suchen oder das Produkt automatischaktualisieren lassen können.

Virtual Private Network (VPN)Mit dieser Technologie ist es möglich, eine zeitlich begrenzte undverschlüsselte direkte Verbindungmit einembestimmtenNetzwerk auchüber einweniger gut gesichertesNetzwerk aufzubauen. Auf dieseWeisekönnenDaten sicher und verschlüsselt versandt und empfangenwerden

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und sind für neugierige Augen nur schwer einsehbar. Bei einemSicherheitsnachweis handelt es sich um eine Authentifizierung, dieausschließlich über einen Benutzernamen und ein Passwort erfolgenkann.

VirussignaturEin binäres Virusmuster, das von einem AntiVirus Programm verwendetwird, um einen Virus zu entdecken und zu entfernen.

WurmEin Programm, das sich selbst kopiert und über ein Netzwerk verbreitet.Es kann sich nicht an andere Programme anhängen.

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