BlackBerry – PME e Profissional Liberal

BLACKBERRY - PME e PLPasso a Passo – Registro Site BIS

www.claro.blackberry.com

BlackBerry – PME e Profissional Liberal

É essencial que o usuário do BlackBerry faça um registro no site

“www.claro.blackberry.com”

O site funciona de forma semelhante a um site de webmail comum e somente com a

criação deste simples cadastro é possível:

� Registrar contas de e-mail pessoal para serem utilizadas com o BlackBerry;

� Gerenciar contatos;

� Realizar customizações diversas (resposta automática, assinatura, etc);

� Criar filtros para facilitar o uso diário da solução;

� Criar uma conta nome@claro.blackberry.com caso o cliente não tenha uma conta pessoal de e-mail.

* Ao ativar o serviço BLACKBERRY PESSOAL um ícone CONFIGURAÇÕES DE E-MAIL também vai aparecer no

aparelho. Através dele, os usuários podem realizar todas as configurações disponíveis no site, diretamente no

celular.

BLACKBERRY BISSite BIS

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Para cadastrar o usuário pela primeira vez, o usuário deve acessar o site e clicar em “Criar nova conta”

Ler o termo apresentado (concordar)

Informar o IMEI e PIN do aparelho

Para encontrar o IMEI e o PIN, basta seguir as instruções na tela: acessar o menu Opções>Status

Depois, basta criar um ID (nome) e uma senha para efetuar o cadastro.

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O PRIMEIRO CADASTRO NO SITE

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Para cadastrar uma conta de e-mail existente o usuário deve, apenas, incluir o endereço de e-mail e a senha do próprio provedor de e-mail.

Se o e-mail estiver habilitado (depende do provedor de e-mail), o cadastramento estará concluído.

CADASTRO DE CONTA DE E-MAIL EXISTENTE

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Caso o e-mail não esteja

habilitado, uma

mensagem de erro vai

aparecer na tela

solicitando que o usuário

siga os procedimentos ao

lado.

Basicamente, o site

auxilia o usuário a

cadastrar a conta de e-

mail que ele está

tentando, seguindo

alguns procedimentos

bem simples.

CADASTRO DE CONTA DE E-MAIL EXISTENTE

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Caso o usuário não possua uma conta

de e-mail ele pode criar uma conta no

formato nome@claro.blackberry.com

e utilizar seus e-mails através do

aparelho BlackBerry.

Na HOME, basta clicar em CRIAR

ENDEREÇO, digitar o nome escolhido

e logo depois o usuário vai receber a

confirmação de que seu e-mail foi

criado.

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CRIANDO UMA CONTA CLARO.BLACKBERRY

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Na página principal,

todos os e-mail

cadastrados ficam

disponíveis para

EDITAR, gerenciar

FILTROS ou EXCLUIR.

CONFIGURANDO UMA CONTA DE E-MAIL

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Ao selecionar EDITAR, o

usuário pode estabelecer

algumas customizações como

por exemplo o nome que vai

aparecer para o remetente da

mensagem, a assinatura para

a conta de e-mail em questão

ou efetuar configurações do

nome do servidor do provedor

(dependendo do tipo de

provedor, essa edição pode ser

necessária)

EDITANDO UMA CONTA CLARO.BLACKBERRY

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Os filtros facilitam o uso da

solução fazendo com que

seja mais agradável e fácil

sua utilização. O usuário

poderá ver na primeira tela

os filtros existentes e criar

novos. Deve-se escolher um

nome para o filtro;

1. De que forma ele vai se

aplicar (dentre as opções

disponíveis);

2. E definir de que forma as

mensagens estabelecidas no

filtro chegarão para o

aparelho ou serão barradas

sem que o usuário receba.

GERENCIANDO FILTROS

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Para excluir uma conta de e-

mail, basta que o usuário

clique no ícone EXCLUIR, na

página principal da solução.

EXCLUINDO UMA CONTA DE E-MAIL

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Também na página principal da

solução, é possível escolher

dentre uma das opções

disponíveis do lado esquerdo:

1.Alterar dispositivo portátil

(utilizado quando o cliente troca

de aparelhos mas quer ter as

mesmas configurações no novo

aparelho);

2. Alterar o idioma do site

(Inglês, Espanhol ou

Português);

3. Alterar a senha;

4. Enviar o Caderno de Serviços.

A qualquer momento o usuário

pode efetuar o logout ou

solicitar ajuda, através do

ícones no canto direito.

OUTRAS CONFIGURAÇÕES

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