business-excellent.com · Web view2020/06/02 · (Bendahara) ttd Proses assessment KPKU dilakukan melalui 3 (tiga) tahapan utama yaitu Tahap On - desk meliputi kegiatan: 1) melakukan

LPABEILembaga Profesi Assessor Bisnis Ekselen Indonesia

Nama Dokumen : Direction Mengikuti APC digital ( APC-d)Nomor : 2.0 LPABEI/Blog/2020Issuance Date : 30 April 2020Revision Date :

Proses assessment KPKU dilakukan melalui 3 (tiga) tahapan utama yaitu Tahap On-desk meliputi kegiatan: 1) melakukan olah data dimensi proses & hasil, 2) membuat most OFI & most Strength, 3) menentukan Skor, 4) membuat site visit issue (SVI), 5) consensus 1. Tahap berikutnya adalah Tahap Site Visit meliputi kegiatan: 1) wawancara dengan BOD, Senior Leader & pemilik proses, 2) klarifikasi & validasi data-data yang ada dalam proses On-desk, 3) melakukan caucus meeting,4) menyusun materi closing meeting, 5) menyusun feedback report. Tahap yang terakhir adalah Tahap Quality Assurance(QA), QA bertujuan untuk memastikan kelayakan feedback report yang berisi komen dan skor. Proses QA meliputi: 1) QA Team memeriksa kelayakan Feedback report dengan memberikan catatan perbaikan, 2) tim Assessor merespon dan merivisi sesuai hasil catatan QA Team, 3) memfinalkan feedback report.

Berikut ini alur proses assessment:

A P CP ro c e s s

O n d e s k P ro c e s s

C o n s e n s u s - 1P ro c e s s

S it e V is it P ro c e s s

C o n s e n s u s - 2P ro c e s s

F e e d b a c kR e p o rt

P ro c e s s

Q A - 1F e e d b a c k

R e p o rt d e v

Q A -2 F e e d b a c k

R e p o r t F in is h in g

L P - A B E IB lo g s

C a u c u s P ro c e s s

o n lin e A s s e s s m e n t

1 2 3 4

5

6 7 8 9

Gambar-1 Proses Assessment

PengesahanDokumenAgung Yunanto

(Ketum)

ttd

Abdul Halim ( Chairman)

ttd

Teddy D.Ardhie(Ketua-1)

ttd

DudungPrilaksono(Sekjen)

ttd

AriefBPKamirin(Bendahara)

ttd



Berikut direction dalam mengikuti APC (Assessor Preparation Course)

APC adalah kegiatan penyamaan persepsi bagi para assessor yang akan bertugas pada tahun berjalan.

Persyaratan peserta APC adalah Assessor yang sudah mengikuti training assessor dan diutamakan yang pernah melakukan assessment pada tahun sebelumnya.

Pada tahun 2020 dalam era COVID-19, APC dilakukan secara online jarak jauh melalui 3 (tiga) steps:

Step 1 (Criteria refresh and policy): adalah kegiatan training online dengan memberikan informasi tentang kebijakan assessment, problematika dan lesson learnt assessment sebelumnya, pengetahuan yang dibutuhkan sebagai assessor, serta memberikan informasi tentang snapshot criteria & perubahannya.

Step 2 (Case Study & WFH): adalah kegiatan melakukan on-desk review (ODR) secara online dengan menggunakan materi case study yang telah disiapkan, kegiatan ODR ini meliputi: membuat Key Factor (KF), Mengolah data dimensi proses & hasil, menentukan skor, menentukan most OFI & Strength, membuat komen strength & OFI, serta menyusun site visit issue (SVI). Seluruh hasil ODR dikirimkan kepanitia FEB by online (email).

Arahan lengkap Step 2 on-desk review (ODR)

1. Assesor membaca seluruh halaman buku case study, mulai dari OP (Organizational Profile)sampai dengan kategori 7.

2. Assessor menyusun key factor (KF), selanjutnya memilih KF yang sesuai dengan item 5.1, 5.2 sebanyak 4 sd 6 dari sejumlah KF.

3. Assessor mengolah data item 5.1, 5.2 dan item 7.3 sesuai template yang telah ditentukan (bisa dimodifikasi seperlunya).

4. Assessor menentukan skor 5.1, 5.2, dan 7.3, jika skor 5.1 dan 5.2 diatas sama dengan 70% (multiple requirement band), maka assessor wajib membuat analisis integrasi antar kategori serta menyimpulkan hasilnya.

5. Assessor menentukan area Most OFI & Strength untuk item 5.1 & 5.2.6. Assessor membuat komen most OFI dan Most Strength untuk item 5.1, 5.2, dan 7.3

Template olah data, menentukan skor, menentukan Most OFI/Strength, menyusun komen dapat dilihat pada blogs LPABEI.


(Ketum)

ttd


ttd


ttd


ttd


ttd



Step 3 (consensus and selection): adalah kegiatan evaluasi hasil on-desk para peserta APC serta menentukan klasifikasi kualitas assessor yang akan bertugas pada tahun berjalan.

Berikut ini gambaran step-by step APC digital

S te p - 1C r i te r ia R e f r e s h a n d P o l i c y A s s e m e n t

• A s s e s s m e n t P o l i c y ( A P )• P r o b le m a ti c

A s s e s s m e n t ( PA )• A s s e s s o r C a p a b i l i ty

R e q u i r e m e n t ( A C P )• C r i te r ia R e f r e s h ( C R )

S te p - 2C a s e S tu d y & W F H

• O n d e s k P r o c e s s & R e s u l ts ( O D R P & R )

• S c o r i n g G u id e l in e• M o s t O / S A r e a ( M O S )• C o m m e n t O / S ( C O S )• S i te v i s i t i s s u e ( S V I)

S te p - 3C o n s e n s u s & S e l e c ti o n

• C o n s e n s u s S C O R E & C o m m e n t ( C S & C )

• A s s e s s o r S e le c ti o n ( A S E C )

F u l ly o n l i n e F u l ly o n l i n e S e m i o n l i n e


(Ketum)

ttd


ttd


ttd


ttd


ttd



S te p - 1C r it e r i a R e f r e s h a n d P o l i c y A s s e m e n t

• A s s e s s m e n t P o l i c y ( A P )• P r o b le m a ti c

A s s e s s m e n t ( PA )• A s s e s so r C a p a b i l i t y

R e q u i r e m e n t ( A C P )• C r it e r i a R e f r e s h ( C R )• A s s e s s m e n t p r o c e s s

S te p - 2C a s e S tu d y & W F H

• O n d e s k P r o c e s s & R e s u l ts ( O D R P & R )

• S c o r i n g G u i d e l i n e• M o s t O / S A r e a ( M O S )• C o m m e n t O / S ( C O S )• S it e v i s i t i s s u e ( S V I)

S te p - 3C o n s e n su s & S e l e c ti o n


• A s s e s so r S e le c ti o n (A S E C )

F u l l y o n l i n e F u l l y o n l in e S e m i o n l i n e S t e p -2• P e n y a m a a n p e r s e p s i :

B e r is i t a t a c a ra O D R (b y Z o o m m a k 2 J a m )

• W o r k F ro m H o m e (W F H ):1 . P e s e rt a A P C d i b e r ik a n

m a t e r i c a s e s t u d y 2 . P e s e rt a d im in t a u n t u k

o l a h d a t a P R O S E S & H A S IL .

3 . M e n e n t u k a n S K O R4 . M e n e n t u k a n m o s t O / S5 . M e n y u s u n K O M E N O / S6 . M e m b u a t S i te V is i t

Is s u e (S V I)

W F H d i s e l e s a ik a n m a k 1 m in g g u & h a s i ln y a d i k i r i mk e F E B s e c a r a o n l in e .

A P C D ig i ta l s t e p b y s t e p

S te p - 1C r i te r ia R e f r e sh a n d P o l i c y A s s e m e n t

• A ss e ss m e n t P o l i c y ( A P )• P r o b l e m a ti c

A ss e ss m e n t ( PA )• A ss e ss o r C a p a b i l i t y

R e q u i r e m e n t ( A C P )• C r i te r i a R e f r e sh ( C R )

S te p - 2C a se S tu d y & W F H

• O n d e s k P r o c e s s & R e su l t s ( O D R P & R )

• S c o r i n g G u i d e l i n e• M o s t O / S A r e a ( M O S )• C o m m e n t O /S ( C O S )• S ite v i s i t i s s u e ( S V I)

S t e p - 3C o n s e n s u s & S e l e c ti o n


• A s s e s s o r S e l e c ti o n ( A S E C )

F u l ly o n l i n e F u l l y o n l i n e S e m i o n l i n e S t e p -3• C o n s e n s u s t e n ta n g : S C O R E

,C o m m e n t , d a n S V I h a s i lc a s e s tu d y o le h T im Q A (b y Z o o m m a k s i m a l 2 J a m ).

• P e m il ih a n a s s e s o r m e n ja d iti g a k e lo m p o k d i l a k u k a no le h T im Q A d a r i h a s i l c a s e s tu d y ( o ff t h e r e c o rd ) h a n y ad is a m p a i k a n p e t a k u a l i t a sL e a d & m e m b e r .

A P C D ig i ta l s te p b y s te p

Gambar-2 Step by step APC digital


(Ketum)

ttd


ttd


ttd


ttd


ttd



Berikut ini silabus APC d

Tabel-1 Silabus APC step.1


(Ketum)

ttd


ttd


ttd


ttd


ttd

Documents

business-excellent.com · Web view2020/06/02 · (Bendahara) ttd Proses assessment KPKU dilakukan melalui 3 (tiga) tahapan utama yaitu Tahap On - desk meliputi kegiatan: 1) melakukan