CHART 1 Ergebnisse in Prozent Dokumentation der Umfrage MA489/490.0701.P2.T: n= 757 telefonische Interviews repräsentativ für die unselbstständigen Erwerbstätigen

CHART 1Ergebnisse in Prozent

Dokumentation der Umfrage MA489/490.0701.P2.T:

n= 757 telefonische Interviews repräsentativ für die unselbstständigen Erwerbstätigen in Österreich ab 18 JahrenErhebungszeitraum: 22. Jänner bis 08. Februar 2007; statistische Schwankungsbreite bei n=757 ± 3,63 Prozent

STUNDEN-ANZAHL PRO WOCHE

bis 10 Stunden

11 bis 20Stunden

21 bis30 Stunden

mehr als30 Stunden

Frage 2: Und wie viele Stunden pro Woche sind Sie beschäftigt?

Man arbeitet pro Woche -

keine Angabe

Öst. unselbst. Erwerbstätige insgesamt

MännerFrauen

18 bis 29 Jahre30 bis 39 Jahre40 bis 49 Jahre50 bis 59 Jahre

60 Jahre und älter

Volks-, Hauptschuleweiterf. Schule ohne Matura

Matura, Universität

einfache Angestellte, Beamteleitende Angestelle, Beamte

Facharbeitersonstige Arbeiter

OberösterreichNiederösterreich, Burgenland

WienSteiermark, Kärnten

Salzburg, Tirol, Vorarlberg

leitende Funktionnicht-leitende Funktion

4

26

44447

444

4136

46

226

14

15

425

127

201316

131815

1414

922

1811121516

1415

14

323

136

1716

4

101817

1914

213

1510151414

1414

67

9145

7183

5867

73

795963

6371

8659

637271

6865

7167

0

01

00010

000

0100

01010

10




BERUFSKATEGORIE

Facharbeiter mit abgelegter Prüfung

SonstigerArbeiter

LeitenderAngestellter

NichtleitenderAngestellter

Beamter des gehobenenDienstes

Beamter des mittleren oder einfachen Dienstes

Frage 3: Ich nenne Ihnen nun verschiedene Kategorien von Berufen - welcher Berufsstellung würden Sie sich zuordnen?

Es arbeiten als -

Öst. unselbst.Erwerbstätige insgesamt

MännerFrauen


60 Jahre und älter






bis 20 Stunden21 bis 30 Stunden

mehr als 30 Stunden

19

2711

2521

161516

2717

5

1915182020

122

24

22

2222

2623

182322

3322

4

3622

1519

13

342119

12

1410

71316

1113

911

17

713121315

91313

33

2640

3030

3931

27

234144

263535

3041

3350

29

5

36

334711

14

11

42

87

3

445

9

710

99

612

9

64

18

810997

699




GRUNDSÄTZLICH HOHE ZUFRIEDENHEIT

sehr zufrieden zufriedenwenigerzufrieden

nichtzufrieden

Frage 4: Kommen wir kurz zu Ihrem Arbeitsplatz. Wie zufrieden sind Sie insgesamt gesehen mit Ihrem jetzigen Arbeitsplatz?

Mit dem eigenen Arbeitsplatz ist man -

keine Angabe


MännerFrauen


60 Jahre und älter









mehr als 30 Stunden


53

5452

5143

5854

49

5053

59

5458

6338

4151

6061

58

5444

55

5852

40

3941

4151

3736

42

4344

31

3639

3055

5043

323435

4147

38

3940

5

56

66

377

537

7254

65654

575

26

2

21

20220

203

2113

31212

022

12

0

00

00012

100

0010

01100

100

00




WEITEREMPFEHLUNG - JA, SELBSTVERSTÄNDLICH

bestimmtwahrschein-lich ja

wahrschein-lich nein

bestimmtnicht

Frage 5: Würden Sie Ihren Arbeitgeber aufgrund Ihrer Erfahrungen Freunden und Bekannten als Arbeitgeber weiterempfehlen?

Empfehlen würde man den Arbeitgeber -

keine Angabe


MännerFrauen


60 Jahre und älter









mehr als 30 Stunden


50

4653

4147

5752

49

4651

56

515657

38

4152535254

5046

51

5649

39

4237

4549

3537

33

4341

32

3937

3149

48343741

35

4544

37

3740

5

65

53659

457

7353

446

29

256

36

4

53

71254

633

2349

6644

1

235

34

1

12

20014

111

1031

13112

221

01




UND: MAN KÄME WIEDER ...Frage 6: Wenn Sie heute noch einmal zu entscheiden hätten, würden Sie sich noch einmal bei diesem Unternehmen bewerben?

Wieder bewerben würde man sich -

bestimmtwahrschein-lich ja

wahrschein-lich nein

bestimmt nicht

keine Angabe


MännerFrauen


60 Jahre und älter









mehr als 30 Stunden


57

5459

5354

6360

33

5460

57

6056

6446

4854

625964

6458

54

5657

29

3127

2736

2629

42

3130

26

2632

2338

3232

2530

24

282430

3228

7

77

9466

16

857

765

11

126566

111

8

68

3

42

53224

343

2534

23433

214

53

4

44

73424

41

6

615

1

64423

553

14




POSITIVES URTEIL ÜBER KOLLEGINNEN

weit überdurch-schnittlich

überdurch-schnittlich

unterdurch-schnittlich

weit unterdurch-schnittlich

Frage 7: Wie würden Sie die Einsatzbereitschaft, also das persönliche Engagement Ihrer KollegInnen einschätzen?

Die Einsatzbereitschaft der KollegInnen ist -

keine Angabe


MännerFrauen


60 Jahre und älter









mehr als 30 Stunden


21

2121

25161923

13

1918

26

2024

1922

1423

1829

24

232220

2420

65

6764

6074

656867

6668

62

626870

66

7462

6763

57

6460

66

6865

8

87

76

1169

1065

10558

811

81

9

569

58

1

01

10012

110

1000

11110

120

01

6

37

845

29

467

6364

33769

79

4

35




MAN IST ÜBERZEUGT VOM UNTERNEHMEN

sehr gut gut weniger gut schlecht

Frage 8: Wie beurteilen Sie die Leistungsstärke und die Wettbewerbsfähigkeit des eigenen Unternehmens?

Die Leistungsstärke des eigenen Unternehmens wird bewertet mit -

keine Angabe


MännerFrauen


60 Jahre und älter









mehr als 30 Stunden


47

5043

4549

4451

47

474746

4650

5538

3850

4648

54

4240

49

5046

41

4141

404347

3438

4144

38

413637

47

49373941

35

4245

40

3642

3

33

54

05

2

332

25

16

3453

0

233

53

1

11

30104

111

2020

11311

211

02

8

412

848109

75

13

98

59

88879

1111

7

88




Die Fragen zum Bindungsindex

A. Wie zufrieden sind Sie insgesamt gesehen mit Ihrem jetzigen Arbeitsplatz?

B. Würden Sie Ihren Arbeitgeber aufgrund Ihrer Erfahrungen Freunden und Bekannten als Arbeitgeberweiterempfehlen?

C. Wenn Sie heute nochmal zu entscheiden hätten, würden Sie sich wieder bei diesem Unternehmenbewerben?

D. Wie hoch würden Sie die Einsatzbereitschaft bzw. das persönliche Engagement Ihrer KollegInnen fürdieses Unternehmen einschätzen?

E. Wie beurteilen Sie die Leistungsstärke und die Wettbewerbsfähigkeit dieses Unternehmens?




Der Bindungsindex

nahezuverlorene

Arbeitnehmer

gefährdete Arbeitnehmer

Arbeitnehmer, dievergleichen

gebundeneArbeitnehmer

starkgebundene

Arbeitnehmer

10 400 70 100

93

Bindungsindex unselbstständige Erwerbstätige

ab 18 Jahren




ANFORDERUNGEN AN DEN ARBEITSPLATZ

sehr vielWert

viel Wert

weniger Wert

gar keinen Wert

Frage 9: Ganz allgemein: Worauf legen Sie bei einem Arbeitsplatz viel Wert? Ich lese Ihnen nun verschiedene Punkte vor; bitte sagen Sie mir zu jedem dieser Punkte, ob Sie darauf sehr viel (1) Wert legen, viel (2), weniger (3) oder gar keinen (4) Wert legen.

Darauf legt man -keine Angabe

angenehmes Arbeitsklimasicherer Arbeitsplatz, keine Gefahr von Jobverlust

gutes Gesprächsklima mit dem VorgesetztenBeruf mit Familie / Freizeit vereinbaren zu können

kompetenter Vorgesetztereigenes Wissen, Kenntnisse und

Fähigkeiten einsetzen zu könnenSicherheit am Arbeitsplatz

gute Bezahlunggute Sozialleistungen

Anerkennung der Leistung durch den Vorgesetztendas Gefühl, gebraucht zu werden

Informationen über Veränderungen, Neuigkeitenverantwortungsvolle Tätigkeit

Möglichkeiten zur Weiterbildungflexible Zeiteinteilung

ein klar abgegrenzter Verantwortungsbereichman wird gut informiert, auch

wenn man einmal nicht in der Arbeit warAnsehen des Unternehmens

die Möglichkeit, Karriere zu machenEinhaltung der vereinbarten

Arbeitszeiten, keine Mehrstundenman kann auch von zuhause arbeiten

7874727271

6867666464626059

5452

494745

4039

19

2020232226282728303031333634

31394241

3632

19

1435

13343454481110810

162024

011100111111024

02267

33

111121112212121222226




DER DERZEITIGE ARBEITSPLATZ

sehrzufrieden

eherzufrieden

wenigerzufrieden

gar nichtzufrieden

Frage 10: Und wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Arbeitsplatz in diesen Bereichen? Bitte sagen Sie mir zu jedem Punkt, ob Sie damit sehr (1), eher (2), weniger (3) oder gar nicht zufrieden (4) sind.

Damit ist man -

keine Angabe

sicherer Arbeitsplatz, keine Gefahr von Jobverlustverantwortungsvolle Tätigkeit

angenehmes ArbeitsklimaSicherheit am Arbeitsplatz

Beruf mit Familie / Freizeit vereinbaren zu könneneigenes Wissen, Kenntnisse und

Fähigkeiten einsetzen zu könnendas Gefühl, gebraucht zu werden

gutes Gesprächsklima mit dem Vorgesetztenflexible Zeiteinteilung

kompetenter VorgesetzterAnsehen des Unternehmens

ein klar abgegrenzter VerantwortungsbereichMöglichkeiten zur Weiterbildung

Einhaltung der vereinbarten Arbeitszeitengute Sozialleistungen

Anerkennung der Leistung durch den VorgesetztenInformationen über Veränderungen, Neuigkeiten

man wird gut informiert, auch wenn man einmal nicht in der Arbeit war

gute Bezahlungdie Möglichkeit, Karriere zu machen

man kann auch von zuhause arbeiten

5956565555545251505050

47454444444240

3729

19

3035353634353738

32393941

3337413941

3842

3819

967577879768

15111012121514

2012

221212126

31355323468

35

11123212324232321315

16




ANFORDERUNG & ERFÜLLUNG IM VERGLEICH



angenehmes Arbeitsklima

sicherer Arbeitsplatz, keine Gefahr von Jobverlust

gutes Gesprächsklima mit dem Vorgesetzten

Beruf mit Familie / Freizeit vereinbaren zu können

kompetenter Vorgesetzter

eigenes Wissen, Kenntnisse und Fähigkeiten einsetzen zu können

Sicherheit am Arbeitsplatz

gute Bezahlung

gute Sozialleistungen

Anerkennung der Leistung durch den Vorgesetzten

das Gefühl, gebraucht zu werden

Informationen über Veränderungen, Neuigkeiten

verantwortungsvolle Tätigkeit

Möglichkeiten zur Weiterbildung

flexible Zeiteinteilung

ein klar abgegrenzter Verantwortungsbereich


Ansehen des Unternehmens

die Möglichkeit, Karriere zu machen

Einhaltung der vereinbarten Arbeitszeiten


0 20 40 60 80

78

74

72

72

71

68

67

66

64

64

62

60

59

54

52

49

47

45

40

39

19

Anforderung

Erfüllung

Differenz

-22

-15

-21

-17

-21

-14

-12

-29

-20

-20

-10

-18

-3

-9

-2

-2

-7

5

-11

5

0




ANFORDERUNG & ERFÜLLUNG MÄNNER



Anforderung

Erfüllung Männer

Differenz




gute Bezahlung


















0 20 40 60 80

76

74

70

69

67

66

65

65

63

60

60

59

58

54

50

47

47

46

44

37

18

-22

-17

-22

-29

-23

-19

-11

-11

-18

-16

-9

-17

0

-10

1

-2

-4

-8

-15

-1

-3




ANFORDERUNG & ERFÜLLUNG FRAUEN



Anforderung

ErfüllungFrauen

Differenz










gute Bezahlung












0 20 40 60 80 100

81

78

75

75

74

71

69

67

65

64

64

61

60

57

54

52

47

42

41

36

21

-24

-15

-21

-20

-14

-17

-13

-23

-22

-29

-10

-18

-6

-1

-9

-2

-5

10

9

-8

1




ANFORDERUNG & ERFÜLLUNG WENIGER ZUFRIEDENE ARBEITNEHMER



Anforderung

ErfüllungIndex unter 80

Differenz







gute Bezahlung















0 20 40 60 80

73

72

70

67

65

64

64

63

60

58

57

55

54

52

50

45

44

42

40

38

19

-37

-38

-26

-28

-32

-41

-42

-25

-28

-35

-34

-26

-27

-16

-9

-26

-16

-11

-28

-13

-12




ANFORDERUNG & ERFÜLLUNG 18-29 JAHRE



Anforderung

Erfüllung





gute Bezahlung

















0 20 40 60 80

79

77

71

71

69

68

67

65

64

62

59

58

58

53

52

49

46

45

43

40

17

-19

-26

-20

-23

-38

-18

-14

-11

-15

-22

-20

-16

-17

-6

-21

2

-8

-4

-7

9

1

Differenz







Anforderung

Erfüllung

Differenz








gute Bezahlung














0 20 40 60 80 100

80

77

77

76

74

74

73

73

70

69

69

67

66

56

53

51

50

49

43

37

24

-19

-21

-26

-25

-7

-24

-14

-26

-11

-8

-20

-6

-16

-10

-7

2

4

-6

-12

19

-4







Anforderung

Erfüllung

Differenz










gute Bezahlung












79

79

76

75

74

70

66

64

64

63

63

62

60

58

53

50

43

42

40

34

21

-24

-18

-22

-24

-16

-22

-8

-5

-21

-24

-23

-1

-6

-8

3

-8

-4

6

7

-8

-1

0 20 40 60 80 100




ANFORDERUNG & ERFÜLLUNG 50 JAHRE UND ÄLTER



Anforderung

Erfüllung

Differenz








gute Bezahlung














0 20 40 60 80 100

80

75

72

71

69

69

66

64

63

62

62

61

59

54

53

51

50

49

36

35

17

-27

-11

-23

-23

-13

-16

-10

-26

-21

-19

-17

-2

-4

-4

-4

-1

-7

5

-7

5

2




Der Strategische Optionen-Plot

Der SO-Plot ...Der SO-Plot ...

liefert eine Stärken-Schwächen-Analyse

identifiziert die für das Kunden Commitmentrelevanten Leistungselemente

setzt Ansatzpunkte für das weitere Vorgehen unddie Ableitung von Aktivitäten

Der SO-Plot zeigt Der SO-Plot zeigt

Handlungsbedarf und Handlungsbedarf und

HandlungsmöglichkeitenHandlungsmöglichkeiten

Hygienefaktoren Motivatoren

Versteckte ChancenEinsparpotentiale ?

niedrig hoch

nie

dri

gh

oc

h

Performancesteigerungen im Hygienebereich bewirken kein zusätz-liches Kunden- Commitment

Verbesserung der eigenen Performance

führt zur Steigerung des Kunden Commitments

Überprüfung, ob eine Performanceminderungkeine Verschlechterungdes Kunden Commitments bewirkt

Potentiale zur Steigerung des Kunden

Commitments, wenn das Potential der Motivatoren

ausgeschöpft ist

Einfluss auf das Commitment / reale Bedeutung

Ver

bal

e W

ich

tig

keit




SO-Plot I: Arbeitsbereiche

weit überdurchschnittlichüberdurchschnittlich

durchschnittlichunterdurchschnittlich

weit unterdurchschnittlich

LeistungsfähigkeitLeistungsfähigkeit

Hygienefaktoren Motivatoren

Versteckte Chancen? / Einspar-potentiale

niedrig hoch

Ver

bal

e W

ich

tig

keit

nie

dri

gh

oc

h

Einfluss auf das Commitment / reale Bedeutung

01) flexible Zeiteinteilung

02) verantwortungsvolle Tätigkeit

03) sicherer Arbeitsplatz, keine Gefahr von Jobverlust

04) Einhaltung der vereinbarten Arbeitszeiten

05) gute Bezahlung

06) angenehmes Arbeitsklima

07) kompetenter Vorgesetzter

08) Informationen über Veränderungen, Neuigkeiten

09) gute Sozialleistungen

10) Sicherheit am Arbeitsplatz

11) ein klar abgegrenzter Verantwortungsbereich

12) Möglichkeiten zur Weiterbildung

13) Anerkennung meiner Leistung durch den Vorgesetzten

14) gutes Gesprächsklima mit dem Vorgesetzten

15) die Möglichkeit, Karriere zu machen

16) eigenes Wissen, Kenntnisse und Fähigkeiten einsetzen

zu können

17) Beruf mit Familie/Freizeit vereinbaren zu können

18) das Gefühl, gebraucht zu werden

19) Ansehen des Unternehmens

20) man wird gut informiert, auch wenn man einmal nicht in

der Arbeit war

21) man kann auch von zuhause arbeiten

21

2019

1 8

1716

15

14

13

1211

10 9

8

76

5

4

3

2

1




JUGEND WILL IN PRIVATE UNTERNEHMEN

öffentlichenUnternehmenarbeiten

privatenUnternehmenarbeiten

ist mir egal

Frage 11: Noch eine letzte Frage: Wo würden Sie lieber arbeiten - in einem öffentlichen Unternehmen, also einem Unternehmen im Einflussbereich des Staates, oder einem privaten Unternehmen?

Am liebsten würde man in einem-

keine Angabe

Öst. Bev. insgesamt

MännerFrauen


60 Jahre und älter









mehr als 30 Stunden


39

3444

3439

3550

44

3248

45

4543

2936

4741

3332

39

463438

4339

42

4935

464142

3738

4838

33

3734

5840

3436

4749

46

3338

45

3443

16

1517

181721

813

171317

1420

1220

1622

1515

12

1721

15

2015

3

24

23254

314

4314

21543

47

2

33

Documents

CHART 1 Ergebnisse in Prozent Dokumentation der Umfrage MA489/490.0701.P2.T: n= 757 telefonische Interviews repräsentativ für die unselbstständigen Erwerbstätigen