Pierre-Etienne Macchi

CMDBEcole «Bonnes pratiques de gestion des infrastructures informatiques d'un laboratoire»

12 octobre 2011

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Le CC, c’est

Jusqu’à mai 2011:

- 1344 serveurs de calcul, ~12000 coeurs (~150 kHS06)- 13 Po de stockage sur disques- 13 Po de stockage sur bandes

- des services à destination de tous : mails, web, visio, réseau …- l’accueil de «communautés»

2

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Le CC, c’est aussi une extension

3

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Le CC, c’est aussi une extension

4

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Le CC, ce sera

5

2011 – 50 racks et 600 kW 2015 – 125 racks et 1.5 MW 2019 – 216 racks et 3.2 MW

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Outils pour gérer ce centre

6

Au niveau HardwareSmurf et sa «base des machines»Système de batch ( BQS + GE)GLPI (postes utilisateur)NagiosDNStartInventaire

Au niveau services et logicielsWiki avec de fiches expert et fiches services

Au niveau infrasctureune gestion technique de bâtiment

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Constats

Positif :il y a un existant !

Négatif :Pas de vision d’ensemblePas de vision consolidéeComment gérer le changement ?Quid la gestion d’impact ?Quid de la qualité de service envers nos «clients» ?

7

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Parallèment

Démarche qualité & ITIL :

- chargé de mission Rolf- plusieurs chantiers en cours

ticketing (cf. présentation précédente)procédure d’achatscatalogue des services…

8

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Pourquoi une CMDB ?

« La CMDB (Configuration Management DataBase) a pour but de rassembler toutes les informations descriptives et opérationnelles des composants gérés du système d’informations, ainsi que des liens entre composants. Dans la pratique d’aujourd’hui, la CMDB s’appuie sur plusieurs outils et/ou bases de données et/ou fichiers. »

Ce n’est pas une simple base d’assets ou d’inventaire. C’est un facilitateur.

9

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Pourquoi une CMDB ? (2)

- Fournir 1 référentiel unique (ou un point d'entrée unique) pour la gestion des configurations de l'IT- Avoir une vision fiable- Contrôler les modifications- Supporter les processus ITIL- Réaliser des analyses d’impacts- Donner la capacité de faire du reporting- Combattre la perte d’information

10

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

CMDB & CI

CI : Configuration item- un CI n’est pas qu’un asset- tout asset peut être un CI

Types de CI (par ex.) :- Les serveurs (calcul, stockage…)- Les applications- Les locaux- Les incidents / problèmes / changements- Les services techniques- Les SLA- Les services applicatifs- …

11

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Choisir sa CMDB

- Intégrée vs modulaire - intégrée : si peu ou pas d’existant- modulaire : permet de fédérer des «CMDB secodaires» prévoit un méta-modèle évolutif

- méta-modèle (valider sa conformité au besoin)- composant technique matériel- composant technique logiciel- composant applicatifs- composant métier

12

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Fonctionnalités attendues

- Gestion du cycle de vie- Gestion des relations entre CI- Historisation- Evolutivité- Reporting- Analyse d'impact- Outils d'inventaire et de découverte- Gestion des rôles, acl…

13

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

Quel logiciel ?

Googlehttp://www.cmdb.org/http://www.cmdb.info

Open-source

iTop : http://www.combodo.com/itoponeCMDB : http://onecmdb.orgCMDBuild : http://www.cmdbuild.org/

14

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM 15

Backup slides

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

iTop

16

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

iTop

17

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

CMDBuild

18

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

CMDBuild

19

CMDB - 13 octobre 2011 - CC-IN2P3/PEM

CMDBuild

20