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Corporate Social Responsibility – Konzepte und Erfolgswirkungen
Prof. Dr. Thorn Kring Offenburg, 31.05.2016
Corporate Social Responsibility – Gutmensch oder gutes Management
Agenda
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…was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility – ein Managementkonzept mit Wirkung CSR – Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship – Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen …was Sie und Ihre Unternehmen bewegt
27
Barrieren im Kopf
wegräumen
Corporate Social Responsibility
28
Corporate Social Responsibility
Social Case Business Case
Agenda
29
…was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility – ein Managementkonzept mit Wirkung CSR – Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship – Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen …was Sie und Ihre Unternehmen bewegt
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„Corporate Social Responsibility ist ein Konzept, das Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale Belange und Umweltbelange in ihre Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit den Stakeholdern zu integrieren.“
Europäische Kommission
Corporate Social Responsibility
…verantwortliches
Handeln im Kerngeschäft
Corporate Citizenship
…verantwortliches Handeln über das Kerngeschäft
hinaus
Corporate Social Responsibility fördert wirtschaftlichen Erfolg – Ethisches Verhalten hat seine Berechtigung als Produktionsfaktor
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Verdopplung des Stundenlohns für Industriearbeiter 1914
Einführung einer betrieblichen Krankenversicherung für Krupp-Arbeiter 1853
Gründung der Grameen Bank 1983 durch Mohamed Yunus
Kollektives Label Forest Stewardship Council für ökologisches Engagement von Unternehmen
Empirische Studie belegen die Erfolgswirkung von CSR-Strategien!
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Corporate Social Responsibility
Reputation, Kundenzufriedenheit
Ressourceneffizienz
Arbeitssicherheit
Innovationskraft
Arbeitgeberattraktivität
Selbstwert und Engagement
Finanzerfolg
33
Corporate Social Responsibility
Haltung
Verhalten
Erfolg
34
Haltung
Verhalten
Agenda
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…was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility – ein Managementkonzept mit Wirkung CSR – Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship – Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen …was Sie und Ihre Unternehmen bewegt
Corporate Social Responsibility verlangt ein integriertes Management – im Wechselspiel mit den relevanten Stakeholdern.
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Strategie
Kultur Struktur
CSR
Unternehmen
Kunden
Lieferanten
Wettbewerber Öffentlichkeit
Mitarbeiter
Eigentümer
Corporate Social Responsibility manifestiert sich in den wertschaffenden Tätigkeiten eines Unternehmens.
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Interne & externe Logistik
Produktion Marketing & Vertrieb
Kundendienst
Unternehmensinfrastruktur
Personalmanagement
Innovationen/F&E
Einkauf/Beschaffung
Teilhabe 4.0 Barrierefreie Arbeitsprozesse
Verantwortliches Supply Chain Management
Transparenz in der Berichterstattung
Kundenintegration Fairness in Beratung, faire Produkt-/Preispolitik
Ressourceneffizienz
PE/OE und Führung auf „Augenhöhe“
Social Intrapreneurs
Corporate Social Responsibility und „Unternehmensbürger“ – Personal- und Organisationsentwicklung auf „Augenhöhe“
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https://vimeo.com/105848129
Interview Thomas Sattelberger
Demokratie Souveränität
Solidarität Autonomie
Diversität
Corporate Social Responsibility und der Anspruch an gute Führung – Führung auf „Augenhöhe“
39
Interview Thomas Sattelberger
https://vimeo.com/105848130
Haltung einer Führungskraft
1
2
3
4
Demut Groß in der Idee, klein im Ego
Sensorik Gefühl für Komplexität und Mitarbeiter
Verletzlichkeit Entschuldigung sagen können
Leistungsorientierung Leistungen im Team gestalten können
40
Corporate Social Responsibility im Kerngeschäft – ein Zwischenfazit
Lassen Sie sich ganz darauf ein, oder lassen Sie es ganz sein!
Agenda
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…was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility – ein Managementkonzept mit Wirkung CSR – Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship – Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen …was Sie und Ihre Unternehmen bewegt
Corporate Citizenship – Engagement außerhalb des Kerngeschäfts
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Unternehmensspenden Spenden, Zustiften, Geld/Sachmittel, kostenlose Überlassungen
Sozialsponsoring Sponsoring gemeinnütziger Organisationen, Geld gegen Kommunikationskanal
Zweckgebundenes Marketing Teil des Erlöses wird gespendet
Unternehmensstiftungen Stiftungsgründung durch Unternehmen
Gemeinnütziges Arbeitnehmerengagement Mitarbeiter werden für gemeinnütziges Engagement befristet freigestellt und/oder dabei unterstützt
Auftragsvergabe an soziale Organisationen Partnerschaft mit gemeinnützigen Organisationen in der Lieferkette
Gemeinwesen Joint Ventures Unternehmen und gemeinnützige Organisation gründen gemeinsam Unternehmen
Lobbying für soziale Anliegen Einsatz von Einfluss und Kontakten für soziale Organisationen
Soziales Risiko-Kapital Investition von Kapital und Know-how für eine gemeinnützige Organisation
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Gemeinnütziges Arbeitnehmerengagement Mitarbeiter werden für gemeinnütziges Engagement befristet freigestellt und/oder dabei unterstützt
Haltung Identifikation
Sinn
…prägt Persönlichkeit
…trainiert Schlüsselqualifikationen
WeQ Empathie
Kooperationsfähigkeit
Mit Corporate Volunteering bietet sich Unternehmen eine große Bandbreite an Alternativen, um über gelebte Verantwortung Wirkung zu erzeugen.
44 Beteiligte Mitarbeiter
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lang
frist
ig
einzelne viele
Unterstützung ehrenamtlichen Engagements
Anpacken & Begegnen
Wissen weitergeben
Begleiten (Mentoring/Paten)
Entwicklungsprojekte
Social Days
Wirksames Corporate Volunteering muss auf Strategie angepasst und über ein Reflexionsprogramm begleitet werden.
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Strategische Integration
Durchführung Feedback
1 2 3
• Zielgruppe
• Zielsetzung
• Partner- und Projektauswahl
• Abschlussreflexion
• Feedback im Projektteam
• Feedbackrunde mit dem Projektpartner
• Projektplanung
• Umsetzung des Engagements
• Selbstreflexion der Projektteilnehmer
• Reflexion im Team und mit Projekt-begleitern
Begleitender Reflexionsprozess
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„Was einer allein nicht schafft, das schaffen viele!“
F.W. Raiffeisen
Internet-Plattform / virtueller Marktplatz
Vermittlung im Netzwerk gemeinnütziger Organisationen
Ideenschmiede und Erfahrungsaustausch
Inspiration und Öffentlichkeitsarbeit
Agenda
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…was den Referenten bewegt Corporate Social Responsibility – ein Managementkonzept mit Wirkung CSR – Strategisch Wirkung im Kerngeschäft entfalten Corporate Citizenship – Schlüsselqualifikationen durch Engagement prägen …was Sie und Ihre Unternehmen bewegt
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Corporate Social Responsibility
…prägt Haltung …fördert verantwortliches Verhalten …macht attraktiv …legt Basis für dauerhaften Erfolg
…verbessert Lebensraum für ALLE
Name: Prof. Dr. Thorn Kring Unternehmen: Institut für Ethik, Führung und
Personalmanagement der Steinbeis-Hochschule Berlin
Forschungsfokus: Unternehmensethik, Führung und Personalmanagement Erreichbar unter: T: +49 151 407 685 35 [email protected]
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!