Cyber-Mobbingund

Shopping im Netz

Was ist Cyber-Mobbing?

• Beleidigung und Bedrohung über das Internet• Online-Communitys oder SMS• Anonym• psychische Schäden

Was sagt das Gesetz?

• Stalking• Beleidigung, üble Nachrede oder Verleumdung• Wahrung der Privatsphäre

So wehrst du dich gegen Cyber-Mobbing

1. Bleib ruhig!

2. Sperre die, die dich belästigen!

3. Antworte nicht!

4. Sichere Beweise!

5. Rede darüber!

6. Melde Probleme!

7. Unterstütze Opfer!

8. Schütze deine Privatsphäre!

9. Kenne deine Rechte!

10. Vertraue dir!

Grooming

• sexuelle Belästigung im Internet• pädophile Menschen• Wohnort, Interessen & Schulen werden

entlockt

Shopping im Netz

Welche Geschäfte darf ich alleine abschließen?

• 7 – 13 Jahren

- alltägliche Geschäfte- z.B. Kaugummi oder eine

Zeitschrift

• 14 – 17 Jahren

– Einkommen selbst verwalten

Bei wem soll ich bestellen?

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) lesen

• Faustregel beachten• Über Händler informieren• Zahlungsmodalitäten

Allgemeine Geschäftsbedingung

• AGB• Standardverträge zwischen Unternehmer und

Kunde• Rechte festgelegt

Verwendung von Zahlungsmitteln im

Internet• sicheres Passwort• Zahlungsinformationen aufbewahren• Kontoauszüge kontrollieren• https + Sicherheitsschloss beachten• Vorsicht bei Phishing• Anti-Virenprogramm installieren

Muss ich etwas kaufen?

• Bestellformular = Angebot• Rücktrittsrecht

Kann man zurücktreten?

• Recht auf Rücktritt• 7 Werktage

Einige Fragen:

Verlängerung des Rücktrittsrecht

• Name und Anschrift des Verkäufers• Wesentliche Eigenschaften der Ware• Zahlung und Lieferung• Rücktrittsrecht• Kundendienst• unbestimmte Vertragsdauer

Kein Rücktrittsrecht

• verderbliche Waren• Aufbruch der Versiegelung (CD, DVD)• Zeitungen und Zeitschriften• Wett- und Lotteriedienstleistung• Hauslieferung

Problemstellungen

Ware wird nicht geliefert:

• binnen 30 Tage liefern• Händler muss Verspätung

mitteilen

Bestellte Ware ist fehlerhaft:

• Gewährleistungsanspruch• Ware nicht mangelhaft

Fehler wird nicht behoben:

• Kaufpreis wird herabgesetzt

Oder• Vertrag rückgängig

Bestellung im Ausland• Umtausch nur schwer

möglich• Anzeige nur schwer

möglich• Geld ist weg

Danke für eure Aufmerksamkeit!