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Liebe Leserinnen, liebe Leser,

mit neu gestaltetem Cover starten wir in unser Jubiläums-jahr »25 Jahre Stadtwerke Dessau« und zugleich bekommt unser Heft einen neuen Titel: »dabei« heißt fortan unser Kundenjournal, das Ihnen in jeder Ausgabe die ganze Vielfalt unseres Unternehmens näherbringt.

Am 4. Dezember 1991 gegründet, gehören die Stadt-werke mit ihren rund 430 Beschäftigten heute zu den einhundert umsatzstärksten Unternehmen in Sachsen-Anhalt und sind mit ihren Diensten aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Unsere Mitarbeiter sorgen in elf Tochtergesellschaften für sichere und umwelt-freundliche Ver- und Entsorgungsleistungen in Dessau-Roßlau. Wir arbeiten täglich daran, Sie mit attraktiven Produkten und Dienstleistungen von unserer Kompe-tenz zu überzeugen und Ihr Vertrauen immer wieder aufs Neue zu gewinnen. In unseren modernen Kunden-zentren sind wir persönlich erreichbar und mit festen Ansprechpartnern für Sie da. Eine hohe, vom TÜV be-stätigte Kundenzufriedenheit, honoriert dies. Zudem tragen wir die Auszeichnung »TOP-Lokalversorger« des Energieverbraucherportals und freuen uns ganz besonders über unsere Platzierung im Energie-Atlas Deutschland vom 3. Februar 2016. In der Spezialausga-be der Zeitschrift FOCUS MONEY belegen die Stadt-werke den ersten Platz unter den fünf besten Strom-anbietern in Dessau-Roßlau. Als Stadtwerke Dessau sind wir fest mit unserem Stand-ort verwurzelt und deshalb geht unser Selbstverständ-nis weit über das Alltagsgeschäft hinaus. »Dabei, für die Lebensqualität vor Ort«, steht etwa für die Zusatz-leistungen, die wir zum Beispiel zur Unterstützung des

kulturellen, sportlichen und sozialen Lebens in Dessau-Roßlau erbringen. Hochkarätige Leistungs- und Image-träger, darunter der Dessau-Roßlauer Handballverein 06, gehören ebenso dazu, wie die ehrenamtlich Engagierten, die sich in ihren Vereinen für die Kinder- und Jugend-arbeit einsetzen.

Das vorliegende Journal nimmt Sie wieder mit in die Welt der Stadtwerke und vermittelt die vielfältigen Fa-cetten unseres Wirkens: vom Saisonstart der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn am kommenden Wochenende über aktuelle Produktinformationen bis zur Vorstel-lung unserer Kunden und Partner, die sich ebenso wie wir für ihren Heimatstandort engagieren.

Wir wünschen Ihnen eine interessante Lektüre und ei-nen guten Start in den Frühling!

Herzlichst,

Thomas Zänger & Dino HöllGeschäftsführer der Stadtwerke Dessau

»dabei« – 25 Jahre im Dienste unserer Kunden

EDITORIAL

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INHALT

Titelseite: Rund fünf Wochen vor Saisonstart hatte Triebwagen »Fürst Franz« der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn bereits seinen ersten außerplanmäßigen Einsatz in diesem Jahr: Im Auftrag der Eisenbahnfreunde Aken pendelte der Triebwagen am 8. Februar 2016 zwischen Aken und Köthen zum Rosenmontagsumzug. Im Bild: Lokführer Frank Schulze beim Zwischenstopp am Hauptbahnhof Dessau.

Impressum:

Herausgeber: Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Postfach 1202 06812 Dessau-Roßlau

Verantwortlich: Dino Höll, Geschäftsführer Thomas Zänger, Geschäftsführer

Redaktion: Dr. Christian MattkeLayout, Satz & Bildbearbeitung:Die Stilartisten, www.die-stilartisten.de

Fotos: Thomas Ruttke, Stadtwerke Dessau

Lesertelefon: 0340 899 15 40E-Mail: chmattke@dvv-dessau.de

Erscheinungsweise: vierteljährlichRedaktionsschluss: 18.02.2016

Druck: Druckhaus DessauGedruckt auf umweltfreundlich er-

zeugtem Papier mit FSC-Zertifikat.

FSC Trademark © 1996Forest Stewardship Council A.C.

Inhalt Ausgabe 1 | 2016

S. 4 Dessau-Wörlitzer Eisen-bahn startet in neue Saison

S. 5 Interaktiver Liniennetzplan der DVG jetzt auch mobil

S. 6 Tonnenschwerer Elbdüker zurückgebaut

S. 7 Symbol für die Energiewende vor Ort: Wärmespeicher ist

im Probebetrieb

S. 8 Neue attraktive Produkte für Gewerbekunden

Stadtwerke Dessau sind erneut »Top-Lokalversorger«

S. 9 Aktuelles zur »stadtwerkecard«

Vorsicht, Falle! Stadtwerke warnen vor Betrügern

S.10 25 Jahre Kundentreue – im Gespräch mit Günter

Brückmann, Kundenbeirat

Neu: Energieberatungstage im Stadtwerke-Büro Roßlau

S.11 Stadtwerke Dessau bleiben Partner des DRHV 06

Vorgemerkt: Hugo Junkers Fest am 14. Mai 2016

S. 12 Unsere Kunden: REAL Bau Dessau GmbH

S. 13 Sanierung Y-Haus: Behaglicher Wohnkomfort mit Top-Ausstattung

S. 14 Partner für Qualitätssicherung: S·u·P Schweiß- und Prüftechnik Lutz Minning

Kreativ-Wettbewerb: Projektausstellung vom 21.bis 25. März 2016

S. 15 Gewinnspiel

S. 5

S. 10

S. 7

S.13

S.11

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Dessau-Wörlitzer Eisenbahnstartet in die neue SaisonWenn im Dessau-Wörlitzer Gartenreich der Frühling begrüßt wird, begibt sich auch die Dessau-Wörlitzer Ei-senbahn nach ihrer Winterpause wieder auf die Schie-ne. Pünktlich zum Frühlingserwachen im Gartenreich am 19. und 20. März startet die Traditionsbahn in ihre neue Fahrsaison. Auf die Fahrgäste wartet an diesen Tagen nicht nur ein buntes Fest in Wörlitz mit Früh-lingsmarkt und traditionellem Umzug, sondern auch eine kleine Überraschung, die in der Bahn verteilt wird.

Das tägliche Fahrangebot, das bereits 2015 sehr gut ange-nommen wurde, soll auch in diesem Jahr fortgeführt wer-den. Ab Saisonstart bis zum Saisonschluss am 3. Oktober sind die Triebwagen »Fürst Franz« und »Fürstin Louise« dann jeden Tag unterwegs. Zusätzlicher Fahrbetrieb er-folgt am 31. Oktober (Reformationstag), am 26. und 27. November (1. Advent in Wörlitz) sowie am 4. Dezember (Nikolausfahrt). An allen Fahrtagen fährt die Bahn zwi-schen 9.15 Uhr und 17.15 Uhr im Zwei-Stunden-Takt von Dessau nach Wörlitz und zurück. Neben dem regulären Fahrbetrieb sollen zu besonderen Veranstaltungen im Gartenreich und in Ferropolis wieder Zusatzfahrten ange-boten werden. So sind zum Großflohmarkt am 7./8. Mai

und 1. bis 3. Oktober sowie zu den »Pyro Games« am 3. September Zusatzfahrten nach Ferropolis geplant. Ein Besuchermagnet in Wörlitz wird in diesem Jahr der Vul-kanausbruch sein, zu dem die Dessau-Wörlitzer Eisen-bahn ebenfalls einen Zusatzverkehr anbieten möchte.

Darüber hinaus wird das Fahrplanangebot auch in dieser Saison wieder um die beliebten Sonderfahrten mit Gäste-führerin Ines Gerds ergänzt. An fünf Terminen begibt sich die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn auf Entdeckungstour durch das Gartenreich und nach Ferropolis. Alle Kinder lädt der »Walpurgis-Express« am 30. April zu einer Son-derfahrt mit Falknereibesuch und magischer Spurensuche durch den Wörlitzer Garten ein. Beim »Schloss- und Gartenexpress« am 10. Juli lernen die Besucher während einer Schloss- und Parkführung den Sommersitz der Für-stin Henriette Katharina näher kennen. Der »Sommerex-press« lädt die Besucher am 14. August nicht nur zu einer Parkführung durch den Wörlitzer Garten ein, sondern auch in die diesjährige Sonderausstellung über das aben-teuerliche Leben der Lady Hamilton. Auf Spurensuche in der »Stadt aus Eisen« begibt sich der »Industrieex-press« am 11. September, dem Tag des offenen Denkmals.

Die Dessau-

Wörlitzer Eisen-

bahn startet am

19. März in die

neue Saison.

DESSAU-WÖRLITZER EISENBAHN

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HIER KÖNNEN SIE SPAREN:..................................................................................................................................Gruppenrabatt ab 10 Personen » 20 % auf Gruppenpreis.................................................................................................................................»stadtwerkecard« » 10 % auf Ticketpreis*..................................................................................................................................ADAC » 10 % auf Ticketpreis*.......................................................................................................................................Kombiangebot Oranienbaum » 10,00 € (DWE-Fahrt + Stadtführung)......................................................................................................................................................Kombiangebot Wörlitz » 13,00 € (DWE-Fahrt + Parkführung)......................................................................................................................................................*ausgenommen Sonderfahrten, Rabatte untereinander nicht kombinierbar

TERMINE DWE 201619. – 20.3.2016 Frühlingserwachen in Wörlitz SAISONSTART30.4.2016 WALPURGIS-EXPRESS – Wörlitz SONDERFAHRT*

»Eins, zwei, drei – Natur und Kunst sind keine Hexerei« Falknereibesuch, Kinderführung durch den Park & Imbiss7. – 8.5.2016 Großflohmarkt in Ferropolis ZUSATZFAHRT10.7.2016 SCHLOSS- UND GARTENEXPRESS – Oranienbaum SONDERFAHRT*

»Holländischer Barock und englisch-chinesische Gartenkunst« Schloss- und Parkführung & Kaffeetafel14.8.2016 SOMMEREXPRESS – Wörlitz SONDERFAHRT*

»Klassizismus und Gartenkunst im Wörlitzer Schlossgarten« Parkführung, Sonderausstellung & Kaffeetafel19. – 20.8.2016 Vulkanausbruch in Wörlitz ZUSATZFAHRT3.9.2016 Pyro Games in Ferropolis ZUSATZFAHRT11.9.2016 INDUSTRIEEXPRESS – Ferropolis SONDERFAHRT*

»Auf Spurensuche in der Stadt aus Eisen« Führung durch Ferropolis & Begrüßungsgetränk1. – 3.10.2016 Großflohmarkt in Ferropolis ZUSATZFAHRT31.10.2016 HERBSTEXPRESS – Wörlitz SONDERFAHRT*

»Baumportraits im Herbstgewand« Parkführung & Kaffeetafel26./27.11.2016 Adventsfahrten ZUSATZFAHRT4.12.2016 Nikolausfahrten SAISONSCHLUSS Nikolaus und Bescherung im Triebwagen* Tickets nur im Vorverkauf an der Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof Dessau erhältlich.

Terminänderungen vorbehalten. Alle Termine aktuell im Internet auf www.dvg-dessau.de abrufbar.

Die Dessauer Verkehrs GmbH hat jetzt ihren interaktiven Liniennetzplan für die Benutzung auf mobilen Endgeräten

wie Smartphones und Tablets optimiert. Über den Netzplan mit Linienverbindungen, Ab-

fahrtszeiten und Umsteigemöglichkeiten hinaus, kann der Benutzer nun auch

in die Stadtplan-Ansicht wech-seln und sich sogenannte

POIs (Points of Interest – »Orte von Interesse«) anzeigen lassen.

In Kategorien, wie z. B. »Behör-den«, »Sehenswürdigkeiten & Aus-flugsziele«, »Touristinformationen«,»Kunst und Kultur«, »Sport und Freizeit«, können wichtige Informationen zur Verkehrs-anbindung, zu Kontaktdaten sowie der Link zur Web-seite abgerufen werden. Insbesondere für Touristen und Neuzugezogene bietet der erweiterte interaktive Linien-netzplan einen echten Mehrwert. Auch für alle Viel- und Gelegenheitsnutzer des ÖPNV lohnt sich der Klick un-ter www.netzplan-dessau-rosslau.de.

DESSAU-WÖRLITZER EISENBAHN

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Interaktiver Liniennetzplan jetzt auch mobil

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DESWA

Im Auftrag der Dessauer Wasser- und Abwasser GmbH wurde im Januar eine stillgelegte Abwasserdruckleitung unter der Elbe zurückgebaut. Bei dem sogenannten

Düker handelt es sich um einen Teil der Druckleitung von der Dessauer Kläranlage, die 1976 am Elbkilometer 265,866 bei Dessau in Betrieb genommen wurde und bis 1996 Klärschlamm beförderte.

»Für die unter der Elbesohle ver-legte Leitung gelten gesetzliche Vorgaben zur Mindestüberde-ckung, die von der Wasser- und Schifffahrtsverwaltung des Bundes durch Kontrollpeilungen überwacht werden«, erläutert DESWA-Bereichsleiter Torsten Ritter. »Um die Vorgaben nicht zu

unterschreiten, haben wir in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Wasser- und Schifffahrtsamt Dresden den Rückbau der alten Leitung realisiert.«

Die von einer Spezialfirma ausgeführten Arbeiten um-fassten neben der Demontage und Entsorgung des 270 Meter langen Altdükers unter anderem auch die Wie-derauffüllung der Dükerrinne. Darüber hinaus wurden die Kontrollschächte an beiden Uferseiten zurückge-baut, entsorgt und die betroffenen Bereiche rekultiviert. »Besonderes Augenmerk haben wir dabei auf die natur-schutzrechtlichen Bestimmungen für das Elbufer gelegt und den Düker von der Gewässerseite geborgen«, so Torsten Ritter.

In Betrieb bleibt hingegen ein weiterer, moderner Düker, der ebenfalls die Elbe unterquert und seit 1993 zuverläs-sig die Entsorgung der Roßlauer Abwässer in der Des-sauer Kläranlage gewährleistet.

Tonnenschwerer Elbdüker zurückgebaut

Elbkilometer 265,866: Schwere Schiffstechnik mit Bagger und 200-Tonnen-Kran sorgt für den Rückbau des alten Elbdükers. Nach dem Ausbaggern der Rinne hebt das Kranschiff die tonnenschwere Leitung aus der Elbe. Die Leitung wird nach dem Heben abschnittsweise zerschnitten und die Rinne in der Elbsohle wieder gefüllt.

Rolf Hahn

von der Hülskens

Wasserbau

GmbH erläutert

Stadtwerke-

Geschäftsführer

Dino Höll (Mitte)

und DESWA-Be-

reichsleiter Tors-

ten Ritter (rechts)

die Arbeiten.

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Fassaden-

arbeiten am

Wärmespeicher:

Einen halben

Meter stark ist

die Isolierung, die

den Stahltank

ummantelt.

So wird sich

der neue Wär-

mespeicher auf

dem Gelände des

Heizkraftwerks

integrieren (Foto-

montage).

Symbol für die Energiewende vor Ort:

Der 40 Meter hohe Wärmespeicher prägt deutlich die Silhouette auf dem Gelände des Heizkraftwerks Dessau »An der Fine«. Nach mehr als einem Jahr Bauzeit nähert sich das Projekt nun seiner Fertigstellung. Bereits im vergangenen November wurde das 47 Tonnen schwere Dach auf dem Speicher montiert und die Restarbeiten an der Stahlhülle abgeschlossen. Anfang Dezember be-gann die Befüllung des Stahltanks mit 21.500.000 Litern Fernwärmewasser. Vier Wochen dauerte dieser Vor-gang, bevor im Januar 2016 erfolgreich die Dichtheits-probe abgenommen werden konnte.

Bis Ende Februar wurde der Spei-cher mit einer 50 Zentimeter

starken Isolierung umman-telt. Parallel zu den Fas-sadenarbeiten wurden sämtliche Einzelkom-ponenten, wie Pumpen, Armaturen und Elektrik,

geprüft und in Betrieb ge-nommen. Inzwischen läuft

der Speicher im Probebetrieb und geht Ende März ans Netz.

Die Errichtung des Wärmespeichers ist ein integraler Bestandteil der nachhaltigen wirtschaftlichen Versor-gung unserer Bürger mit Fernwärme. Das Heizkraftwerk kann damit flexibler betrieben, Strom und Wärme noch

effizienter erzeugt werden. Dies minimiert den Ausstoß von klimaschädlichem Kohlendioxid. Darüber hinaus er-möglicht der zusätzlich installierte Elektroerhitzer, Öko-stromschwankungen im Netz besser auszugleichen. Ist beispielsweise viel Wind- oder Sonnenenergie im Netz, kann diese in Wärme umgewandelt und Energie aus rege-nerativer Erzeugung somit sinnvoll genutzt werden.

Mit der Investition leisten die Stadtwerke einen kon-kreten Beitrag zur Energiewende vor Ort. Um möglichst viele Bürger daran teilhaben zu lassen, haben die Stadt-werke in Zusammenarbeit mit der DKB ein attraktives Bürgersparangebot aufgelegt. Dabei konnten sich inte-ressierte Bürger ohne Risiko an der Finanzierung des neuen Wärmespeichers beteiligen, von einer attraktiven Verzinsung profitieren und sich so für den Umwelt-schutz engagieren. Das Angebot hat viele Dessau-Roß-lauer überzeugt und gezeigt: Jeder kann zur effizienten Nutzung vorhandener Ressourcen und zum Erhalt un-serer Lebensumwelt beitragen.

Wärmespeicherist im Probebetrieb

Fakten:

• Spatenstich: 19.12.2014• geplantes Investitionsvolumen: 7 Mio. Euro• Kapazität Wärmespeicher: 600 MWh• Fassungsvermögen Stahltank: 22.000 m³• Leistung Elektroerhitzer: 5 MW• Gesamtgewicht: 580 t

INVESTITIONEN IN DIE REGION

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KUNDENSERVICE

Zu den bisherigen Stromtarifen DessauStrom Profi so-wie DessauStrom Profi Natur sind drei weitere Tarife hinzugekommen: DessauStrom Profi Flex, DessauStrom Profi Garant sowie DessauStrom Profi Plus.

Der DessauStrom Profi Flex ist der Tarif für alle Kun-den, die sich nicht lange binden möchten und auch in der Art der Zahlung gerne flexibel bleiben. Die Ver-tragsdauer beträgt lediglich drei Monate mit einer Kündigungsfrist von sechs Wochen zum Monatsende.

Für Gewerbekunden, die ihre Ausgaben weit im Voraus planen und auf Preissicherheit setzen, gibt es den neu-en Tarif DessauStrom Profi Garant mit einer einge-schränkten Preisgarantie für die Länge der Vertragslauf-zeit. Ebenfalls neu ist der Tarif DessauStrom Profi Plus. Bereits ab zwei Entnahmestellen können Gewerbekun-den hier kräftig am Grundpreis sparen.

Mit der Einführung neuer Stromtarife haben die Stadt-werke Dessau zudem ein neues Erdgas-Produkt in ihre Tarifstruktur aufgenommen. Der DessauErdgas Profi ist auf die individuellen Bedürfnisse von Gewerbekun-den ausgerichtet und berücksichtigt verschiedene Ver-brauchsstufen mit Bestpreisabrechnung.

Neue attraktiveProdukte fürGewerbekundenDie Stadtwerke Dessau sind gleich mit vier neuen Produkten in das neue Jahr gestar-tet. Für ihre Gewerbekunden haben die Stadtwerke nun noch attraktivere und in-dividuellere Angebote im Portfolio.

Weitere Informationen:

kostenfreie Servicerufnummer: 0800 899 1000E-Mail: kundenservice@dvv-dessau.deInternet: www.dvv-dessau.de

Die Stadtwerke Dessau haben wieder das Siegel »TOP-Lokalversorger« für die Sparten Strom und Erdgas erhal-ten. Bewertet wurden dabei – neben dem Preis – auch die Service-Qualität sowie das Engagement des Unter-nehmens für die Region und Umwelt. Herausgeber des Siegels ist das Energieverbraucherportal (www.energie-verbraucherportal.de).

Damit bestätigt sich: Wettbewerbsfähigkeit reduziert sich nicht allein auf den Preis. Es ist die Summe aller Vorteile, die den Mehrwert für unsere Kunden ergeben: vom um-

fassenden Kundenservice mit persönlichen Ansprech-partnern über zuverlässige Versorgungsleistungen bis zum breiten Engagement für das Gemeinwohl. So sind die Stadtwerke als Auftraggeber für ansässige Firmen ein wichtiger Wirtschaftsfaktor, zudem unterstützen die Stadtwerke eine Vielzahl gemeinnütziger Projekte des sportlichen und kulturellen Lebens unserer Stadt sowie im sozialen Bereich. Die aktive Mitgestaltung bei der Ener-giewende vor Ort, zum Beispiel durch die Errichtung des Wärmespeichers am Heizkraftwerk, ist ein weiteres Bei-spiel für nachhaltiges Wirtschaften.

Stadtwerke Dessau sind erneut »TOP-Lokalversorger«

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»stadtwerkecard«feiert fünfjährigesJubiläumBereits seit fünf Jahren begleitet Sie unsere Vorteilskar-te durch Ihren Alltag. Ob Shopping & Service, Freizeit & Erleben, Genuss & Spezialitäten, Kosmetik & Beauty, Sport & Freizeit oder Mobilität – mehr als 50 Partner-unternehmen beteiligen sich inzwischen an der »stadt-werkecard« und begeistern Sie mit Rabatten, Son-deraktionen und exklusiven Angeboten. Rund 3.000 Stromkunden der Stadtwerke Dessau nutzen bereits die Vorteile der »stadtwerkecard«.

Damit Sie auch weiterhin von der »stadtwerkecard« profitieren, gewinnen wir stetig neue Partnerunterneh-men hinzu. Unser fünfjähriges Jubiläum feiern wir mit besonderen Jubiläumsaktionen und einer Sonderver-losung, bei der Sie viele hochwertige Preise gewinnen können. Seien Sie gespannt – weitere Informationen

demnächst in Ih-rem Briefkasten oder unter www.stadtwerke-card.de. Hier finden Sie auch alle aktuellen Partner und Angebote. Sparen Sie clever mit Ihrer persönli-chen »stadtwerkecard«!

KUNDENSERVICE

Ob am Telefon oder an der Haustür – die Maschen, mit denen sich Betrüger persönliche Informationen beschaf-fen, sind trickreich und mitunter nicht sofort durch-schaubar. So geben Nepper am Telefon beispielsweise vor, sich im Auftrag der Stadtwerke zu melden, und erfragen geschickt sensible Daten wie Bankverbindung, Vertrags- oder Zählerdaten. Nicht selten werden diese Daten dann für Verträge missbraucht, die der Betroffene selbst nie abgeschlossen hat. Besondere Vorsicht sollte auch gelten, wenn jemand Ihren bestehenden Versorgungsvertrag an

der Haustür ändern will und zur schnellen Entscheidung drängt.

Fakt ist: Stadtwerke-Mitarbeiter kom-munizieren niemals vertrauliche Infor-

mationen oder persönliche Daten über das Telefon. Beim persön-

lichen Kontakt melden sich unsere Mitarbeiter an und können sich ausweisen. Im Stadtgebiet sind keine von

uns beauftragten Unter-

nehmen unterwegs, um mit Ihnen Verträge zu bespre-chen. Haustürgeschäfte lehnen wir grundsätzlich ab.

Treten Sie im Zweifelsfall immer direkt mit uns in Kontakt. Gern informieren wir Sie in aller Ruhe über unsere Ange-bote. Auch im Internet finden Sie ausführliche Informati-onen zu unserer Produktpalette sowie einen Preisrechner, der für Kostentransparenz sorgt.

Wir sind für Sie da:

kostenfreie Servicerufnummer: 0800 899 1000E-Mail: kundenservice@dvv-dessau.deInternet: www.dvv-dessau.de

Kundenzentrum Zerbster Straße 2a/bMontag und Mittwoch 08.00 – 16.30 UhrDienstag und Donnerstag 08.00 – 18.00 UhrFreitag 08.00 – 14.00 Uhr

Stadtwerke-Büro Roßlau, Hauptstraße 140Dienstag und Donnerstag 10.00 – 18.00 Uhr

»Vorsicht, Falle!« Stadtwerke warnen vor Betrügern an Telefon und Haustür

Kontakt:

Für Fragen und Informationen sind wir unter der kostenfreien Servicenummer 0800 899 2222 für Sie da. Per E-Mail erreichen Sie uns unter card@dvv-dessau.de.

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KUNDENSERVICE

»Ein viertel Jahrhundert Kunde eines Unternehmens zu sein, spricht für sich«, sagt Günter Brückmann, Jahrgang 1940 und seit 25 Jahren Stadtwerke-Kunde sowie enga-giertes Mitglied im Kundenbeirat der Stadtwerke.

»Entscheidend ist für mich, neben wettbewerbsfähigen Preisen und Produkten, immer einen Ansprechpartner zu haben, der auch persönlich erreichbar ist«, begründet Günter Brückmann seine Überzeugung. »Darüber hinaus engagieren sich die Stadtwerke wie kein zweiter Energie-dienstleister für die Lebensqualität in unserer Stadt. Auch dieser Mehrwert sollte immer bei der Wahl des Anbieters bedacht werden.«

Als Kunde möchte Günter Brückmann »auf Augenhöhe« wahrgenommen werden. »Ich will mich darauf verlassen

Die Stadtwerke Dessau unterstützen Sie mit umfas-senden Beratungsleistungen und zeigen, wie wert-

volle Energie noch effektiver zum Einsatz kommt und Kosten reduziert werden können – ohne

dabei auf Komfort zu verzichten. Ab 2016 sind unsere Energieberater auch im Stadtwerke-Büro Roßlau, Hauptstraße 140, an jedem zwei-ten Dienstag und Donnerstag im Monat für Sie

persönlich erreichbar. Die ersten Energiebera-tungstage finden am 12. und 14. April, jeweils von 8.00 bis 18.00 Uhr, statt.

können, dass meine Anliegen ernst genommen werden und mir bei Fragen oder Problemen schnell und unkompliziert weitergeholfen wird.« Dieses Vertrauen sei auch noch nie enttäuscht worden. »Vor Kurzem«, erinnert sich Günter Brückmann, »hatte ich beispielsweise einen ungewöhnlich hohen Stromverbrauch registriert und mich an die Ener-gieberatung der Stadtwerke gewandt. Hier wurden mir ganz unkompliziert und kostenlos Energiemessgeräte zur Verfügung gestellt, um dem ›Stromfresser‹ auf die Schliche zu kommen. Im Ergebnis war es der defekte Kühlschrank, der die Stromrechnung in die Höhe trieb.«

»Entscheidend ist für mich, neben wett-bewerbsfähigen Preisen und Produkten, immer einen Ansprechpartner zu haben,

der auch persönlich erreichbar ist.«

Günter Brückmann gibt seine Erfahrungen gern weiter – im Familien- und Bekanntenkreis, aber auch als Sprecher der Mietergemeinschaft im Y-Haus Friedrichstraße 25. Umgekehrt bringt der rüstige Mittsiebziger Anregungen in den Kundenbeirat ein und trägt damit dazu bei, die Leistungen der Stadtwerke noch besser auf die Kunden-bedürfnisse auszurichten. »Toll, dass die Stadtwerke Des-sau auch im aktuellen ›Energieatlas‹ der Zeitschrift ›Focus Money‹ den Sprung auf Platz 1 der TOP-Stromanbieter in Dessau-Roßlau geschafft haben«, freut sich Günter Brückmann. »Auch dieses Beispiel zeigt: Es lohnt sich, Kunde der Stadtwerke Dessau zu sein. Als Dessau-Roß-lauer können wir stolz auf unsere Stadtwerke sein!«

25 Jahre Kundentreue – im Gespräch mit Günter Brückmann, Mitglied im Kundenbeirat der Stadtwerke Dessau

Energieberatungstage imStadtwerke-Büro Roßlau

Unser Energiesparservice umfasst:

• kostenlose Beratung zu Energieeffizienz und -einspar-

potentialen, z. B. bei Heizung, Hausgeräten, Beleuchtung,

Trink- und Brauchwasser

• kostenloser Verleih von Stromverbrauchsmessgeräten

• Gebäudethermografie

• Erstellung eines Energieausweises

Im persön-

lichen Kontakt

lässt sich vieles

unkompliziert

klären. Im

Bild: Günter

Brückmann im

Gespräch mit

Kundenbera-

terin Katharina

Gerngroß.

Weitere Informationen:

Stadtwerke-Büro RoßlauHauptstraße 140, 06862 Dessau-Roßlau

Telefon: 0340 899 1000E-Mail: kundenservice@dvv-dessau.de

NEU:

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Stadtwerke Dessau bleiben Partner des DRHV 06Die Stadtwerke Dessau bleiben ein wichtiger Part-ner für den Dessau-Roßlauer Handballverein 06. Die Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll und Thomas Zänger unterzeichneten mit DRHV-Präsi-dent Ralph Hirsch und Inga Nissen, Geschäftsfüh-rerin der Sport Marketing Dessau-Roßlau GmbH, den neuen Sponsoringvertrag. »Mit der Fortset-zung unseres Sponsorings signalisieren wir: Hoch-karätiger Handballsport ist und bleibt eine feste Größe im sportlichen Leben unserer Stadt«, be-gründet Dino Höll das Stadtwerke-Engagement. »Gleichzeitig setzen wir weiter un-ser Vertrauen in das hohe sportliche Niveau des Ver-eins, das tausende Dessau-Roßlauer

Am Pfingstsamstag, dem 14. Mai 2016, sind alle Dessau-Roßlauer und ihre Gäste wieder herzlich zum Hugo Junkers Fest eingeladen. Die Partner des Flugplatz-Stammtisches sind bereits mitten in den Vorbereitungen des Programms, das Luftfahrtfans und »Bodenständige«

mit ihrer Leidenschaft für den DRHV honorieren«, ergänzt

Thomas Zänger.  »Diese Be-geisterung steht für die Fas-zination des Sports ebenso wie für Lebensqualität in

unserer Heimatstadt.«

gleichermaßen begeistern wird: von Mitfluggelegen-heiten in Luftfahrtzeugen aller Art, Tandemsprüngen, Modellflug bis zum Volksfest des Kultur- und Heimat-vereins Kleinkühnau.

Eingebunden ist ebenfalls das Technikmuseum »Hugo Junkers«, das Korrespondenzstandort für die Ausstellung »Große Pläne!« der Stiftung Bau-haus ist und für seine Besucher tolle Exponate bereithält, darun-ter den original-getreuen Nach-bau einer Junkers F13. Die Ausstel-lung »Große Plä-ne! Moderne Typen, Fantasten und Erfinder« widmet sich dem Pioniergeist der Angewandten Moderne in Sachsen-Anhalt von 1919 bis 1933. Als Visionär, Unternehmer, Er-finder und Förderer der Moderne sind Hugo Junkers und sein Werk ein Teil des Ausstellungsprojekts.

Details zum Programm des Hugo Junkers Festes werden rechtzeitig im Internet unter www.flugplatz-dessau.de und www.kleinkuehnau.de veröffentlicht.

Hugo Junkers Fest in Dessau am 14. Mai 2016

Ein originalge-

treuer Nachbau

der Junkers F13

gehört zu den

Highlights im

Technikmuseum.

VORGEMERKT / ENGAGEMENT

VORGEMERKT:

Die Mitglieder des Flugplatz-Stammtisches:

Kultur- und Heimatverein Kleinkühnau e. V. • Förderverein für

das Technikmuseum »Hugo Junkers« Dessau e. V. • Fliegerclub

»Hugo Junkers« Dessau e. V. • Ortschaftsrat Kleinkühnau •

Modellflugclub »Hugo Junkers« Dessau-Rodleben e. V. • Luft-

sport Service-Center Ost GmbH • Dessauer Fallschirmsportver-

ein e. V. • Anhaltischer Verein für Luftfahrt e. V. • Technisches

Hilfswerk Ortsverband Dessau • Verkehrswacht Dessau e. V. •

Landesluftsportverband Sachsen-Anhalt

Am Boden

und in der Luft

erwartet die

Besucher ein

interessantes

Programm.

DRHV-Präsident

Ralph Hirsch (l.),

Inga Nissen

(Geschäftsführerin

der Sport Marketing

Dessau-Roßlau

GmbH) sowie

die Stadtwerke-

Geschäftsführer

Thomas Zänger und

Dino Höll vereinbar-

ten die Fortsetzung

des Engagements.

12 DVV JOURNAL 1|2016

UNSERE KUNDENUNSERE KUNDEN

Eigentlich war Karl Wilhelm Geissel im September 1992 auf der Suche nach einer Baufirma in Dessau, die in der Lage war,  ihm ein Ford-Autohaus zu bauen. Die Firma Hoch und Tiefbau GmbH, ein ehemaliger VEB Betrieb, erhielt den Zuschlag. Kaum hatte der Baubetrieb mit den Arbeiten für das Autohaus begonnen, ging dieser in Konkurs. Karl Wilhelm Geissel übernahm aus dem Be-trieb die acht Maurer, die mit dem Autohausbau befasst waren, und gründete 1993 die REAL Bau Dessau GmbH als geschäftsführender Gesellschafter.

Inzwischen beschäftigt die REAL Bau Dessau GmbH 120 Mitarbeiter und ist deutschlandweit – sowohl für die öf-fentliche Hand als auch für die Privatwirtschaft – tätig.

Bauen mit Leidenschaft:

REAL Bau Dessau GmbH

Kontakt:

REAL Bau Dessau GmbHKreuzbergstraße 50, 06849 Dessau-Roßlau

Telefon: 0340 800 37-0, Fax: 0340 800 37-22E-Mail: info@real-bau-dessau.deInternet: www.real-bau-dessau.de

Das Team der

REAL Bau Dessau

GmbH. Mit Sitz in

der Kreuzberg-

straße 50 steht

das Unternehmen

seit 1993 für

Kompetenz und

Leidenschaft rund

ums Bauen.

Alle Leistungen

aus einer Hand –

vom Grundstück

bis zum schlüssel-

fertigen Bauen.

Ob Bau oder

Immobilienver-

mittlung: REAL-

Bau-Kunden pro-

fitieren von lang-

jähriger Erfahrung

und individueller

Beratung.

»Wir verstehen uns als Team und Gemeinschaft, für die das Bauhandwerk nicht nur ein Beruf ist, sondern auch Berufung«, beschreibt Karl Wilhelm Geissel die Philoso-phie seines Hauses. 

»Wer baut, investiert in die Zukunft und schafft Wer-te. Und deshalb hat Bauen immer etwas mit Zukunfts-orientierung zu tun. Wir sind der Partner für alle, die ihre Projekte mit diesem Selbstverständnis umsetzen möchten«, so der Geschäftsführer.  »In Dessau-Roßlau und Umgebung fokussieren wir uns auf den Bau von Einfamilienhäusern, von denen die REAL Bau Dessau GmbH bereits mehr als 150 im näheren Umfeld gebaut hat – entweder als schlüsselfertiges Typenprojekt oder persönliches Traumhaus.« 

Die Leistungen der REAL Bau Dessau GmbH:

» Bauleistungen aller Art von der Antragstellung bis zur Übergabe

» Hochbau, Tiefbau und Abriss

» individuelle Planung und Erstellung von Objekten im privaten wie

auch im industriellen Bereich

» Verwaltung und Vermietung von Objekten in verschiedenen

Größen und Ausführungen

» bundesweite Arbeitnehmerüberlassung

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SERVICE

Vor gut zwei Jahren begann Investor Karl Wilhelm Geissel mit der Sanierung des Y-Hauses in der Friedrich-straße 17. Inzwischen sind die Arbeiten durch die REAL Bau Dessau GmbH fast abgeschlos-sen, rund die Hälfte aller Wohnungen ist bereits vermietet. Die komfortablen Wohnungen in einem das Stadtbild prägenden Gebäude sind gefragt und überzeugen insbesondere mit alters-gerechter Ausstattung, barrierefreien Eingängen und Duschen. In den obe-ren Etagen bietet sich ein für Wohn-gebäude in Dessau wohl einmaliger Ausblick auf das Stadtgebiet. Direkt am Haus stehen für die Mieter zudem 90 Parkplätze zur Verfügung.

Ein großes Plus ist darüber hi-naus die technische Ausstattung. So ist das Y-Haus in der Friedrichstraße 17 komplett mit Glasfasertechnik der Dessauer City Kabel GmbH erschlossen. Neben der steigenden Programmvielfalt ermöglicht die Glasfasertechnik auch ultraschnelles Internet, Telefonieren in höchster Sprachqualität und attraktive Zusatzdienste. Über die Daten- und Telekom-munikations-GmbH Dessau (DATEL) können attraktive Kombipakete mit Fernsehen, Telefon und Internet (Tri-ple Play) abgeschlossen werden. Eine ausführliche Pro-gramm- und Produktübersicht kann auch im Internet unter www.datel-dessau.de abgerufen werden.

Die Sanierung der Y-Häuser trägt generell dazu bei, Des-saus Innenstadt attraktiver zu gestalten. »Wohnraum muss dabei gleichermaßen komfortabel und bedarfsge-recht sein«, betont Karl Wilhelm Geissel. »Für das von uns sanierte Objekt Nr. 17 bieten wir beispielsweise auch eine neue Wohnform an, die sich speziell an Mieter mit einer Pflegestufe richtet und bereits in anderen Städten sehr gefragt ist.« Angesprochen werden damit Mietinte-ressenten, die sich nicht mehr vollständig selbst verpfle-gen können, sich aber noch zu jung für das Altersheim fühlen oder sich dieses finanziell gar nicht leisten können oder wollen. Die zwei geplanten Wohngemeinschaften sind für jeweils zwölf Mitglieder auf einer Etage konzi-piert. Die privaten Räume sind jeweils mit einem eige-nen Badezimmer und auf Wunsch mit einer Kochnische ausgestattet. Außerdem gibt es einen großen Gemein-

schaftsraum, eine Krankenschwester stellt die medizi-nische Versorgung sicher.

Das gesamte Haus ist von innen gedämmt, da die Waschbeton-Fassade unter Denkmalschutz steht. »Das geht zwar zu Lasten vermietbarer Wohnfläche, bringt aber eine enorme Heizkostenersparnis und ein angenehmes Raumklima durch den von uns verwendeten Gasbeton«, erläutert Karl Wilhelm Geissel. Behagliche Fernwärme liefern die Stadtwerke Dessau. »Bei der Auswahl des Wärme-systems standen Zuverlässigkeit, Umweltverträglichkeit und Sauberkeit an oberster Stelle. Das Fernwärme-Kon-zept der Stadtwerke erfüllt diese Ansprüche ohne Ein-schränkungen.«

Sanierung Y-Haus:

Behaglicher Wohnkomfort mit Top-Ausstattung

2 Die charakte-

ristische Wasch-

betonfassade

steht unter Denk-

malschutz und

prägt das äußere

Erscheinungsbild.

3 Vorteil

Glasfaser: Die

DATEL bietet

attraktive

Kombipakete für

Fernsehen,

Telefon und

Internet.

DATEL-Techniker

Christian Böhm

berät Mieterin

Katharina

Scheffler beim

Anschluss.

4 Attraktiver

Wohnraum mit

Panoramablick:

Mitarbeiterin Katrin

Zänger (REAL Bau)

im Gespräch mit

Mieterin Katharina

Scheffler.

1 Im Bild: Karl

Wilhelm Geissel

mit Bauleiter Mike

Hitschfeld (REAL

Bau Dessau

GmbH).

UNSERE KUNDEN

14 DVV JOURNAL 1|2016

Gegründet im Sommer 2003, hat sich die Firma S·u·P Lutz Minning auf zerstörungsfreie Werkstoffprüfungen spezialisiert und ist im gewerblichen Dienstleistungssek-tor ein gefragter Partner für Qualitätssicherung. Als ak-kreditiertes Prüflabor (DAkkS) sind die mittlerweile fünf zertifizierten Mitarbeiter bundesweit für über zweihun-dert Auftraggeber unterwegs und prüfen Werkstoffe und Schweißnähte im Kranbau, im Schiffsbau, an Windkraft-

anlagen, im Wasserbau, in Kraftwerksanlagen sowie in der Gas- und Fernwärmeversorgung.

In voll ausgestatteten Laborfahrzeugen erfolgt die Aus-wertung der Prüfverfahren direkt auf der Baustelle vor Ort. Dies spart Zeit wie Kosten und erlaubt auch kurz-fristige Einsätze im gesamten Bundesgebiet. Seit Beginn besteht auch mit den Stadtwerken Dessau eine enge Zu-sammenarbeit. So war die S·u·P Lutz Minning bereits

bei vielen Projekten als hochqualifizierter Partner einge-bunden, zum Beispiel bei der Sanierung der historischen Straßenbahn, beim Bau der Erdgas-Speicherleitung Mannheimer Straße oder der Biogas-Einspeiseanlage Polysiusstraße. Am neuen Wärmespeicher zeichnete S·u·P für die Schweißnahtprüfungen verantwortlich.

Inhaber Lutz Minning setzt mit seinem Unternehmen eine Familientradition fort. Schon Vater Kurt Minning war bis zu seiner Pensionierung bei der Gasversorgung Dessau GmbH als Werkstoffprüfer und Schweißaufsicht tätig. Inzwischen bereitet sich Juniorchef Kai Minning da-rauf vor, das Unternehmen in nächster Generation erfolg-reich weiterzuführen.

Kontakt:

S·u·P Schweiß- und PrüftechnikLutz Minning, Am Friedrichsgarten 2, 06844 Dessau-Roßlau

Telefon: 0340 51 67 150 | Fax: 0340 51 67 152E-Mail: sup-minning@datel-dessau.deInternet: www.sup-dessau.de

S·u·P Schweiß- und Prüftechnik Lutz Minning Partner für Qualitätssicherung:

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Zu Beginn des Schuljahres 2015/2016 startete der Wett-bewerb »Kreativ²« um den Förderpreis der Stadtwerke Dessau in eine neue Runde. Der Wettbewerb unterstützt das kreative Engagement rund um die Themen Energie, Technik, Verkehr und Innovation. Diesmal waren die Schüler aufgerufen, ihre Ideen zum Thema »Stadtwerke-Maskottchen« und dessen Einbindung in die vielfältigen Versorgungsbereiche unseres Unternehmens darzustellen.

Nun sind die Projekte eingereicht und werden vom 21. bis 25. März 2016 im Stadtwerke-Saal, Albrechtstraße 48,

öffentlich ausgestellt. In diesem Zeitraum wird auch die Wettbewerbs-Jury aus Stadtwerken sowie Umwelt- und Schulverwaltungsamt die Projekte bewerten. Im Rah-men der feierlichen Abschlussveranstaltung am 7. April 2016 werden dann die Gewinner geehrt.

Kreativ2-Wettbewerb der StadtwerkeProjektausstellung vom 21.bis 25. März 2016

Bernd Sommer

bei der Ultraschall-

prüfung einer

Schweißnaht am

Wärmespeicher.

Lutz Minning (l.)

mit Uwe Kunze

(Stadtwerke) beim

Festlegen des Prüf-

umfanges in der

Gasregler-Station

des Heizkraftwerks.

Von Beginn an

dabei: Kai Minning,

Lutz Minning (Inha-

ber) und Bernd

Sommer (v. l.)

15DVV JOURNAL 1|2016

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Bitte trennen Sie den unten dargestellten Coupon heraus und senden ihn ausgefüllt an die Stadtwerke Dessau, Unternehmenskommunikation, Albrechtstraße 48, 06844 Dessau-Roßlau. Einsendeschluss ist der 31. März 2016.

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