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Das E-Government-Leistungsangebot
für die Wiener Wirtschaft
Status und Ausblick
Agenda Austria 2020 - Wirtschaft & Staat
10.04.2012 – Palais Eschenbach
DI Johann Mittheisz
CIO der Stadt Wien
Magistratsdirektion der Stadt Wien
Geschäftsbereich Organisation und Sicherheit
Informations- und Kommunikationstechnologie
MD-OS/IKT – Office of the CIO 2
www.wien.gv.at
130.000 Seiten
Monatliche Nutzung:
8.700.000 Seitenaufrufe von
875.000 Personen (PCs)
Ranking in Österreich:
1. Platz unter Nicht-Werbe-Medien
10. Platz unter Werbe-Medien (ohne Werbung)
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 3
Virtuelles Amt der Stadt Wien
582 Amtshelferseiten im standardisierten
Design
davon 419 für die Wirtschaft relevant
erklären Amtswege
erleichtern Amtswege
ersparen Amtswege
188 Online-Formulare
9 Terminreservierungen - neu: bei Wohnsitzanmeldung
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MD-OS/IKT – Office of the CIO 4
Nutzung 2011
10.04.2012
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Anteil der elektronischen Anbringen zur Gesamtzahl in % Durchschnittswerte pro Monat
Kindergartenanmeldung
Ausländergrunderwerb
Trauterminreservierung
Arbeiten auf/neben d. Straße
Gewerbeangelegenheiten
Gemeindewohnungsanmeldung
Parkpickerl
Hundeanmeldung
Auskünfte aus historischenMeldeunterlagenTourismusstatistik
MD-OS/IKT – Office of the CIO 5
Business Online
Service für 70.000 Wiener Unternehmen und bei
19.000 Unternehmensgründungen jährlich
Keine Registrierung erforderlich
Dokumente-Upload
Steigende Nutzung in der Nacht und an
Wochenenden
Hilfen und Erklärungen in Englisch, Französisch,
Kroatisch, Serbisch und Türkisch
Zeitersparnis bei Wirtschaft und Verwaltung
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MD-OS/IKT – Office of the CIO 6
E-Government spart Zeit
10.04.2012
0%
5%
10%
15%
20%
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30%
35%
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45%
50%
Zeitersparnis durch Nutzung eines E-Formulars
Keine
Bis 30 Minuten
Bis 1 Stunde
Bis 2 Stunden
Mehr als 2 Stunden
MD-OS/IKT – Office of the CIO 7
Erfolgsrezept des Virtuellen Amtes
Virtuelles Amt ist Teil von wien.gv.at
Einfacher Zugang zu E-Government-Services
der Stadt Wien in wien.gv.at
Mehrere Zugänge zum/im Virtuellen Amt:
Lebenslagen
A-Z-Liste
Separate Suchmaschine
Alle Amtshelferseiten haben selbe Struktur
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 8
IKT-Prinzipien
I für Information
582 Amtshelferseiten
K für Kommunikation
Online-Feedback bei jeder Amtshelferseite
Kontaktmöglichkeit bei jeder Amtshelferseite
T für Transaktion
Empfehlungssystem
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 9
Ausbau / 1
Verbesserung des elektronischen Zugangs
Handysignatur zur Identifikation
Nutzung des Unternehmensserviceportals (USP)
Elektronische Rechnungen
von Großkunden direkte Dateneinbringung in SAP
Signierte PDF‘s: Einspielen in SAP-Rechnungsworkflow
eGewerbe
Parkraumbewirtschaftung
Zentrales Gewerberegister neu
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 10
Ausbau / 2
Wien stellt „e“ zu
§ 90 StVO – Arbeiten auf der Straße (in Verbindung mit USP)
Erhöhung der Nutzungszahlen
Anbindung an ITS – Vienna Region
A nach B
Routenplan
Fahrplan
Verbesserte semantische Suche
Open Government Initiative der Stadt Wien
Ausbau OGD-Katalog 2012 in 4 Phasen
Initiative „Partizipation“ (Wiener Charta, Schwedenplatz,...)
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 11
Open Government Data Strategie
10.04.2012
OGD Prinzipien
Vollständigkeit
Primärquelle
Zeitliche Nähe
Leichter Zugang
Maschinenlesbarkeit
Diskriminierungsfreiheit
Verwendung offener Standards
Lizenzierung
Dokumentation
Datenschutz
MD-OS/IKT – Office of the CIO 12
Information
10.04.2012
März 2011 Wien sagt „JA“ zu Open
Government Data als Teil der Open
Government Strategie
Mai 2011 OGD Phase 1 OGD Portal
online
Juni 2011 OGD Phase 2
Oktober 2011 OGD Phase 3
Dezember 2011 OGD Phase 4
Juli 2011 Cooperation OGD
Österreich gegründet
März 2012 OGD Phase 5
MD-OS/IKT – Office of the CIO 13
Information / 2
10.04.2012
4655
89
100
613
2027
0
20
40
60
80
100
120
Q2/2011 Q3/2011 Q4/2011 Q1/2012 Q2/2012 Q3/2012 Q4/2012
OGD Datensätze und AppsDurchschnittswerte pro Monat
Datensätze
Apps
MD-OS/IKT – Office of the CIO 14
Kommunikation
Open Government Portal
Open Government Plattform Wien – 28.06.2012
OGD-Konferenz Österreich – 26.06.2012
Initiative Wiens für Cooperation OGD Österreich
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 15 10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 16
Transaktion / 1
OGD-Katalog kostenlos, mit einfachen Nutzungsbedingungen:
Creative Commons Namensnennung 3.0 Österreich Lizenz
mit 30.03.2012: 105 Einträge im OGD-Katalog
Online-Umfrage zur Prioritätensetzung (27.06.2011 – 31.08.2011)
Wettbewerb zu Best-Practices mit Wiener OGD-Angebot
Content Award Vienna 2011 mit Open-Data-Sonderpreis
o 20 Einreichungen
o Sonderpreis „Open data“ an Toilet Map Vienna - Augmented Reality App
von Mag.(FH) Robert Harm
Content Award Vienna 2012
o Einreichungen: 14.06.2012 bis 17.09.2012
o Award-Night: 22.11.2012
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 17
Transaktion / 2
Laufender Ausbau des Open Government - Angebots www.wien.gv.at/ikt/opengov/ nach den Prinzipien:
Transparenz
Partizipation
Zusammenarbeit
Kooperation DACH Berner Fachhochschule
Donau-Universität
e-Participation
DACH Projekt der Stadt Wien „Straße fair teilen“
Effizienter Staat 2011
Moderner Staat 2011
Vitako
Open Government Südtirol
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 18
Transaktion / 3
4 Phasen 2012
Phase 5 – Veröffentlichung: 30.03.2012 erfolgt
Phase 6 – Veröffentlichung: 29.06.2012
Phase 7 – Veröffentlichung: 28.09.2012
Phase 8 – Veröffentlichung: 14.11.2012
Effizienter Staat: 24.04.2012
Roundtable und Erklärung zur Open-Government-
Data-Zusammenarbeit in der D-A-CH-Region
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 19
Vorteile
Impuls für Wiener Wirtschaft
Feedback für Verwaltungsprozesse
Gesamtangebote ohne Rücksicht auf
Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
Mit den von der Verwaltung bereit
gestellten Daten generieren BürgerInnen
und Wirtschaft Mehrwerte
29 Anwendungen
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 20 10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 21
Stadtplan mit über 100 Layers
Einbahn
Fahrradabstellplatz
WLAN
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 22 10.04.2012
Schnittstellen
MD-OS/IKT – Office of the CIO 23
Schnittstellen
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 24 10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 25
Datensatz: Vienna City Marathon
10.04.2012
0
1
2
3
4
5
Geheimhaltung /rechtliche
Hindernisse
Personenbezug
Urheberrecht
Nutzen
KostenInhaltliche
Datenqualität
TechnischeVerfügbarkeit
Synergie
Einhaltung derOGD-Prinzipien
Geheimhaltung / rechtliche Hindernisse 5 Personenbezug 5 Urheberrecht 5 Nutzen 3 Kosten 5 Inhaltliche Datenqualität 5 Technische Verfügbarkeit 3 Synergie 2 Einhaltung der OGD-Prinzipien 5 Summe 38
MD-OS/IKT – Office of the CIO 26
Open Government Vorgehensmodell
KDZ - Zentrum für Verwaltungsforschung
OG-Strategieentwicklung mit der Stadt Wien
Vorschläge zur Umsetzung von Open Government in
Österreich
Die vier Phasen des Vorgehensmodells:
Phase 1 – Datentransparenz erhöhen
Phase 2 – offene Partizipation verbessern
Phase 3 – offene Zusammenarbeit ermöglichen
Phase 4 – umfassende Miteinbeziehung realisieren
http://www.kdz.eu/de/open-government-vorgehensmodell
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 27 10.04.2012
Metadaten 1.1
MD-OS/IKT – Office of the CIO 28
Förderungen und Events
eDay der WKO – 01.03.2012
E-Government & Open Government
Förderung Wiener innovativer Unternehmen
ZIT – Stadtgespräch – 02.05.2012
JungunternehmerInnentag – 16.10.2012
Verwaltungsmesse 2012 – 18.10.2012
Programmierwettbewerb Wien – 19.10.2012
Content Award Vienna 2012 – 22.11.2012
10.04.2012
MD-OS/IKT – Office of the CIO 29
Internationales Echo
PSI (Public Sector Information) – Alliance
Ehrenpreis – Five Stars * * * * *
11. eGovernment-Wettbewerb.de
1. Preis für innovativstes Projekt
ZDF Morgenmagazin 19.09.2011
Berliner Grüne überreichen Torte am Document
Freedom Days 28.03.2012
10.04.2012
DI Johann Mittheisz
www.wien.gv.at/opengov
data.wien.gv.at
Zum Nutzen der Bürgerinnen und Bürger
Als Mehrwert für den Wirtschaftsstandort
