Das iPad im Kanzleialltag - jekel eG; alle Rechte vorbehalten ! Mobile Endgerte, wie Apple iPhone/iPad, Android ! Anwendungen, wie Apps, Navi ! neue Wege in der Beratung

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    07-Feb-2018

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  • Das iPadTM im Kanzleialltag

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Agenda

    ! Kurzvorstellung und Erwartungen

    ! Grundkonzept " Die mobile Kanzlei " Anwendungsszenarien

    ! Mobil und sicher? " Datenschutz und Datensicherheit " Sicherer Zugriff auf die Kanzlei-IT " Mobile DATEV-Lsungen und Produkte

    ! Produktives Arbeiten mit dem iPad " Grundeinstellungen, Tipps & Tricks " Outlook-Daten auf dem iPad " Dokumente bearbeiten " Prsentieren " Weitere Apps

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  • Grundkonzept

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Entwicklungsgeschichte einer Kanzlei-IT

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    IT in Eigenregie IT-Outsourcing

    Internetsicherheit

    mobiles Arbeiten

    neue Lsung gesucht: ! Anforderungen

    steigen ! Aufwand zu hoch

    Alternativen: ! IT-Sourcing ! DATEVasp

    Rolle des Internet: ! Sicherheits-

    bedarf steigt ! Internetsicherheit

    outsourcen

    Erweiterung der IT mit mobilen Gerten: ! Notebooks ! Smartphone ! Tablet

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    ! Mobile Endgerte, wie Apple iPhone/iPad, Android

    ! Anwendungen, wie Apps, Navi

    ! neue Wege in der Beratung

    ! neue Wege in der Kanzleifhrung

    Was verbinde ich mit mobilem Arbeiten?

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    flexibel

    innovativ

    schnelle Entscheidung

    effektiv

    cool

    erreichbar

    agil dynamisch

    erfolgreich

    modern

    gut informiert

    aktuell

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Fragen, die sich beim mobilen Arbeiten fr Sie stellen

    Was erwarten innovative Mitarbeiter? Will ich Management-Aufgaben unterwegs wahrnehmen? Brauche ich meine E-Mails immer im Zugriff?

    Kanzleiorganisation

    Wie viel Flexibilitt erwarten meine Mandanten? Wie berzeuge ich meine Mandanten Vorort? Mandatsbetreuung

    Sind mobile Gerte nicht das schwchste Glied in der Kette? Wie sicher sind meine Daten? Sicherheit

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    Wie nehmen mich meine Mandanten wahr? Wie wichtig sind Innovation und Sicherheit fr mein Image? Wie kann ich das Marketing durch Mobilitt verbessern? Image

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Abruf von Informationen

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    DATEV- Rechenzentrum

    ! Situation: Ich bin vor Ort beim Mandanten und werde z.B. auf aktuelle Informationen aus dem aktuellen Wirtschaftsteil oder seiner Fachliteratur angesprochen (Bsp. Ort der sonstigen Leistung bei Messeausstellern)

    ! Mein Anspruch: Ich mchte dem Mandanten unmittelbar seine Frage beantworten.

    ! Lsung:

    " Ich greife auf LEXINFORM per DATEV-App fr das Apple iPhone oder iPad zu. " grundstzlich auch mit nicht Apple-Systemen mglich

    App LEXINFORM

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Management-Aufgaben wahrnehmen

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    DATEV- Rechenzentrum

    ! Situation: Ich bin den ganzen Tag unterwegs.

    ! Mein Anspruch: Ich mchte ber das Kanzleigeschehen informiert sein und steuern knnen.

    ! Lsung:

    " Ich greife auf meine Kanzlei-E-Mails regelmig per Apple iPhone oder iPad zu. " E-Mail-Verschlsselung ist kein Problem.

    Kalender, E-Mail Kalender, E-Mail

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Beratung und Mandantenbetreuung

    9 Zugriff mit DATEVnet pro mobil

    Kanzlei

    ! Situation: Sie sind unterwegs und ein Mandant bentigt schnelle telefonische Beratung

    ! Ihr Anspruch: gute Beratung bentigt aktuelle Daten

    ! Lsung:

    " Zugriff auf die Mandantendaten in der Kanzlei mit dem iPad " Abgesicherter Zugriff ber DATEVnet pro mobil " sichere Anbindung, schneller Zugriff, schnelle Entscheidung

    E-Mail, Anwendung Kalender, E-Mail

  • Mobil und sicher?

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Fragen zu Datenschutz und Datensicherheit

    ! Wo sind die Fallstricke und Hrden?

    ! Was bedeutet der Einsatz von iPads fr den Berufstand?

    ! Hohe Job-Ansprche der Generation Y: Berufliche Nutzung privater Endgerte

    ! Wie berwache und administriere ich die mobilen Endgerte?

    ! Welche Lsung empfiehlt DATEV?

    ! Was geschieht bei Diebstahl und Verlust von mobilen Gerten?

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  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Risiko: mobile Datensicherheit!

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    Wer kann sicher sein, dass die mobil genutzten Daten wirklich nur

    vom Nutzer / Empfnger verwendet werden knnen?

    Standardabsicherung bei vielen Programmen ist hufig nur: E-Mail-Adresse und Passwort

    Reicht das Ihrer Ansicht nach aus?

    Wenn Sie schon mobil arbeiten, berlegen Sie doch, wie sicher Ihre Lsung ist.

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Chance: Datensicherheit mit DATEV

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    Wenn Sie schon mobil arbeiten, berlegen Sie doch,

    wie sicher Ihre Lsung ist.

    Fr mich ist Daten-Sicherheit kein Thema mehr:

    Mit DATEVasp und DATEVnet pro habe ich dieses Thema in die Hnde von DATEV gegeben.

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Sicherheitskonzepte fr mobile Gerte

    ! 57 Prozent aller Unternehmen betrachten Angriffe auf ihre IT-Systeme als reale Gefahr.

    ! und 42 % haben keine Sicherheitsregeln fr mobile Endgerte!

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    logische Angriffe ! Kommunikationsdienste

    E-Mail, ActiveSync, SMS, MMS, OTA

    ! Browser Telefoninteraktion Exploits

    ! Baseband Prozessor

    ! Multimedia Audio-, Videodaten

    ! Betriebssystem , GUI, Sandbox

    ! Applikationen Schadsoftware Schwachstellen

    ! Anwender

    ! Fernwartung Konfiguration Management

    physische Angriffe ! Drahtlos Schnittstelle

    Bluetooth Wireless LAN Near Field Communication

    ! SIM

    ! Speicherkarte

    ! Hardwareschnittstellen JTAG Bus Systeme

    ! Speicher Flash Ramdisk

    ! Firmware Boot Loader Jailbreak

    ! USB-Schnittstelle Modem Low Level Zugriff

    Quelle: BITKOM-Studie Vertrauen und Sicherheit im Netz http://www.bitkom.org/de/publikationen/38338_72966.aspx

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Tablet-Betriebssysteme im Vergleich

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    Sicherungsmanahmen Stichwort

    Source Code Prfung White Listing X X X Applikationsversorgung ber vertrauenswrdige Wege

    Wallet Garden X

    X

    Trennung von Apps auf dem Gert Sandboxing X Bewertung von Apps im sozialen Verbund App Reviews X

    Fernlschen von Apps Kill Switch X X

    Quelle: Whitepaper der ENISA (European Network and Information Security Agency) http://www.enisa.europa.eu/act/application-- security/smartphone-- security-- 1/appstore-- security-- 5-- lines-- of-- defence-- against--malware

    iOS (Apple iPhone und iPad)

    Android (Google) Windows mobile Blackberry

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Tablet-Betriebssysteme im Vergleich

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    Kriterium

    Sicherheit ohne Mobile Device Management X X Administrierbarkeit X

    Apps Qualitt Apps Anzahl X X

    Bedienung X Zukunftssicherheit X

    iOS (Apple iPhone und iPad)

    Android (Google) Windows mobile Blackberry

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Was bedeutet der Einsatz von iPads fr den Berufstand?

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    Surfen

    VPN und Kanzlei-Zugriff

    Sichtschutz

    Cloud-Dienste

    WTS- und Exchange-Zugriff

    Gerte-Policies

    Datenschutz

    Gerteverlust

    Mandantendaten

    lokale Datenhaltung

    WLAN

    OS-Updates

    StBerG BOStB

    StGB

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Hohe Job-Ansprche der Generation Y

    ! Networking und mobile Endgerte fr mehr Effizienz und Flexibilitt

    ! Email & SMS geraten in den Hintergrund - die App-Nutzung steigt

    ! Erreichbarkeit und Arbeiten mit gewohnten Gerte

    ! Bring your own device (Berufliche Nutzung privater Endgerte, mit Sicherheitsrichtlinien)

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    Haupt-Motiv:

    ! Mit seinem Netzwerk immer in Verbindung zu bleiben = ubiquity (Omniprsenz)

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

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    Wie berwache und administriere ich die mobilen Endgerte?

    Organisatorische Richtlinien

    IT-Lsung Bewusstsein

    Herausforderungen

    Aufgaben

    Mobil aber sicher

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Themenfelder Mobil aber

    sicher

    " Auswahl der richtigen (unterschiedlichen) Gerte

    " Einfaches Ausrollen

    " Einbindung in bestehende IT

    " Sicherer Zugriff auf Outlook-Daten

    " Sicherer Zugriff auf Office-Dokumente

    " Sicherer Zugriff auf Hintergrundsysteme

    " Sichere Verwaltung

    Mobile Device Management - IT

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Themenfelder Mobil aber

    sicher

    " Arbeitsanweisungen

    " berlassungsvereinbarungen

    " Ergnzung zum Arbeitsvertrag

    " Logistik

    " Ablauf bei Aktualisierungen

    " Ablauf bei Gerteverlust

    " Schulungen

    Mobile Device Management - Organisation

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Themenfelder

    " Gefahren kennen

    " Abgrenzung berufliche / private Daten

    " Sicherheitsgefhrdung ist kein Kavaliersdelikt

    " Verstndnis mglicher Sicherheitslcken

    " Gefahren des Social Engineering

    " Umgang mit Social Media

    " Datenschutz

    Mobil aber

    sicher

    Mobile Device Management - Bewusstsein

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Themenfelder Mobil aber

    sicher

    " Vielzahl unterschiedlicher Gerte

    " Zugriff auf sensible Unternehmensinformationen

    " berblick ber Gerte und Nutzung

    Mobile Device Management - Herausforderungen

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Themenfelder Mobil aber

    sicher

    " Gerteregistrierung

    " Konfiguration

    " Anwendungsverteilung

    " Monitoring

    " Manahmen bei verlorenen/gestohlenen Gerten

    " Entfernen von Gerten

    Mobile Device Management - Aufgaben

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

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    Mobiler Kanzleizugriff berblick der Mglichkeiten

    Home Office Laptop Apple iPadTM Apple iPhoneTM

    Zugriff auf Kanzleidaten arbeiten wie in der

    Kanzlei

    Zugriff auf Kanzleidaten arbeiten wie in der

    Kanzlei

    Prsentation, Abruf von Kanzleidaten

    Zugriff auf Mails, Kalender und

    Kontakte

    Online z.B. ber DSL Online, z.B. UMTS Online,

    z.B. UMTS Online,

    z.B. UMTS

    DATEVnet pro DATEVnet pro

    Telearbeitsplatz

    DATEVnet pro DATEVnet pro

    Telearbeitsplatz

    DATEVnet pro DATEVnet pro mobil

    DATEVasp

    DATEVnet pro DATEVnet pro mobil

    DATEVasp (Vor.: Exchange)

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

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    Mobile DATEV-Lsungen und Produkte

    Anwendungsplattform, die alle fr Smartphones aufbereiteten Inhalte und Anwendungen, die direkt mit dem DATEV-Rechenzentrum kommunizieren, integriert.

    DATEV App

    Zugriff von iPhone und iPad auf alle relevanten Kanzleiressourcen sowie das Internet ber die DATEV Security-infrastruktur. Mit ganzheitlichem Sicherheitsansatz. ! Kalender

    ! Aufgaben

    ! Mails

    ! WTS

    DATEVnet pro mobil

    DATEV mobil

    Weitere DATEV-Angebote fr das iPad

    Freigabe seit 09.

    07.2012!

  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    DATEVnet pro mobil - Sicherheitskonzept

    ! Mobile Device Management der Endgerte (VPN- und Sicherheitsrichtlinien, z.B. mindestens 6-stelliges Sperrkennwort fr das Gert, gerteindividuelle Zertifikate, Sperren und Lschen beim Verlust des Apple-Gerts,)

    ! Hohe Sicherheit: Die Authentifizierung erfolgt mittels Zertifikaten, VPN-Kennwort und einer per SMS versendeten DATEVnet-TAN. Falls eine TAN entwendet wird, kann diese nicht ohne VPN-Kennwort und Zertifikat zum VPN-Aufbau eingesetzt werden.

    Einwahl:

    1. Eingabe des 4-stelligen VPN-Kennworts (Wissen-Komponente)

    2. Eingabe der an Ihre Mobilfunk-SIM bermittelten 6-stelligen TAN (Besitz-Komponente)

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  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    DATEVnet pro mobil - Einsatzvoraussetzungen

    Um DATEVnet pro mobil einsetzen zu knnen, brauchen Sie

    ! DATEVnet pro Netz

    ! iPhone, iPad mit aktuellem iOS-Betriebssystem und Internetzugang

    ! Fr den SMS-Empfang geeignete Mobilfunk-SIM (SMS-Empfang an iPad nicht mglich!)

    ! Einhaltung der Apple-Sicherheitsrichtlinien (Jail-Break ist nicht zulssig).

    ! Einen mindestens 6-stelligen Sperrcode am mobilen Gert

    ! Installierte MobileIron App und Cisco AnyConnect App (kostenfrei).

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  • DATEV eG; alle Rechte vorbehalten

    Sicheres, mobiles Arbeiten in der Beraterpraxis

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    Preise DATEVnet pro mobil

    ! Voraussetzung DATEVnet pro:

    "monatliche Grundgebhr 36,00 Euro + 10,00 Euro fr den Router (im DATEV-Mehrwertangebot enthalten)

    " zzgl. DATEVnet Volumengebhr:

    ! DATEVnet pro mobil:

    " 12,00 Euro fr jedes unter DATEVnet pro mobil eingerichtete Gert pro Monat " Volumen entsteht, wenn in der Mail-App auf pop.services.datevnet.de bzw.

    mail.services.datevnet.de zugegriffen wird.

    Verbrauch Kosten je MB 1tes2.000stes MB 0,04 Euro 2.001stes5.000stes MB 0,02 Euro ab 5.001stem MB keine weitere Berechnung