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Das Smartphone des Patienten in der Klinik IT | conhIT, Berlin - 27.04.2017 | Thomas Pettinger

Das Smartphone des Patienten als Wissensträger in der Klinik IT

27. April 2017, conhIT, Berlin

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„In der Welt des Patienten haben Apps und

Smartphone längst ihren festen Platz.“

Die Herausforderung


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Der Aufklärungsbogen.


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Das Buch.


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Die Zeitung.


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Die Automiete.


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Auf der Reise.


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Die Uhr.


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Papier

CD

Fax

Was kennt der Patient im Gesundheitswesen?


Eigene digitale

Gesundheitsdaten

(die inkompatibel sind mit dem digitalen

Ökosystem von Kliniken und Ärzten)

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Kommunikation mit und über den Patienten heute

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Ausgangslage im Krankenhaus

Kaum gesicherte Vorbefunde

Keine Gesamtsicht auf die Patienten

Keine gesicherte Kommunikation von außen möglich

Nur wenige Patienten kommen mit Daten aus angebundenen Zuweisernetzen

Patienten sind nicht befähigt digital zu signieren

Die sichere IT-Infrastruktur sieht eine Kommunikation mit dem Patienten nicht

vor

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Patientenrechtegesetz

Jeder Patient hat das Recht auf Kopien seiner Dokumente

Bei Einwilligungen und Aufklärungsdokumentation ohne Kostenersatz

Hoher Personaleinsatz, wenn Patienten nicht von sich aus auf die Kopie

verzichten (oft fertigt die Kopie ein Arzt an)

Oft erfordern interne Regelungen auch noch die Dokumentation der Übergabe

von Dokumenten

Die Patientenanfragen nach eigenen Daten werden drastisch zunehmen

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Können Sie sich vorstellen, Ihre medizinischen Daten und

Dokumente direkt mit dem Smartphone auszutauschen?

Ja / Nein

Können Sie sich vorstellen dass Ihre Eltern ihre medizinischen

Daten und Dokumente direkt mit dem Smartphone austauschen?

Ja / Nein

Voting


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Die Chancen der Digitalisierung


Kosteneffizienz

Prozess- und Workflowoptimierung

Zeiteffizienz

Sicherheit & Qualität

Die Digitalisierung der Patientenkommunikation soll sich positiv auswirken auf:

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Nutzwert von Patientendaten

Strukturierte Patientenanamnesedaten erhöhen die Behandlungsqualität

Mehrfachanamnesen und deren nachgelagerte Erfassung kosten viel Zeit

Mehrfacherhebungen und Untersuchungen erzeugen ggf. widersprüchliche Daten

Ungenaue Informationen erhöhen den Diagnostikaufwand

Das mit oft hohem Aufwand bereits über den Patienten erhobene Wissen

versandet an der Sektorengrenze

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Der Arzt will wissen: Was wurde schon gemacht?


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Der Arzt will wissen: War es erfolgreich?


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Der Arzt will wissen: Gibt es Befunde?


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Der Arzt will wissen: Gibt es Bilder?


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Erfolgsfaktoren für eine digitale Patientenkommunikation

Niederschwellige Nutzung des Angebots für die Patienten

Keine „Technikhürde“

Einfache Handhabung mit gewohnten Prozessen und Arbeitsmitteln

Gewohnte Nutzungs-Muster der Kommunikation, wie z.B. WhatsApp

Klarer Nutzwert für die Patienten

Keine 100% Abdeckung zur Startphase nötig

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Herausforderungen an die Klinik IT

Sichere Kommunikationsstrukturen

Konformität zu Datenschutz und Landeskrankenhausgesetzen

Schutz der IT Infrastruktur vor unberechtigten Zugriffen von außen

Sichere Patientenidentifikation

(die richtigen Daten landen im richtigen Patientendatensatz)

Bereitstellung von IT Infrastruktur, wie WLAN, Datenspeicher,

Kommunikationsserver, Schnittstellen

Steuerung von Dienstleistern und Softwareanbietern

Bereitstellen von Budgets

Mitarbeiterkommunikation, Schulung, und Change-Prozesssteuerung

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Der Weg zur Digitalisierung

Klare, konkrete und realistische Anforderungen für die wichtigen Themen

Datenschutz und Sicherheit definieren

Intern Knowhow zu Digitalisierungs-Technologien inkl. z.B. Verschlüsselung

aufbauen

Nicht alles auf einmal digitalisieren, mit grundlegenden Anwendungsfällen wie

z.B. dem Aufnahme-Prozess starten

Zeitnah kleinere Test-Szenarien aufbauen, z.B. digitale Übergabe von

Aufklärungsbögen in der Notaufnahme

Change-Management:

In der Übergangszeit parallele Prozesse schaffen

Mitarbeitern die neuen Prozesse vermitteln und den Nutzen erklären

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Voting - Fazit


Planen Sie die Anbindung mehrerer Cloud-Dienste in Ihrer

Klinik, wie z.B. von IBM, Philips, Telekom, HPI?

Ja, mehrerer Clouddienste im nächsten Jahr

Ja, ein Clouddienst im nächsten Jahr

Ja, mehrere Clouddienste in der Zukunft

Ja, ein Clouddienst in der Zukunft

Nein, es ist nicht geplant

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Smartphone Lösung: Erfolgsfaktoren

Sehr einfache Nutzung für Patienten und niedergelassene Ärzte

Einfache Integration in die in der Arztpraxis (z.B. USB-Plug&Play)

Große Verbreitung

Sicherer Betrieb in der Netzwerkinfrastruktur

der Kliniken

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Smartphone Lösung: Potentiale

Direkte Übertragung zu den Patienten

Die Vielzahl an Cloud-Diensten können vom Patienten nach Bedarf angebunden

werden, nicht von der Klinik

Smartphones bieten einen sicheren und dezentralen Speicher

Smartphones sind bewährt für digitale Kommunikation (WhatsApp & Co)

Smartphones können Mehrwerte für die Patienten bieten, wie z.B. Termin- und

Medikamenten-Erinnerungen und Messen von Vitaldaten

Smartphones können der Klinik Mehrwert bieten, z.B. Anwesenheit und Position

der Patienten

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Smartphone Lösung: LifeTime

Eine App auf dem Smartphone

Hubs bei Ärzten und im Kliniknetzwerk zur sicheren Direkt-Kommunikation mit

den Patientensmartphones um

Daten anzunehmen (Befunde, Arztbriefe, Bilddaten, Anamnesen)

Daten zu Übergeben (z.B. digitale Kopie der Aufklärungsbögen nach §630f

PatRG)

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Smartphone Lösung: LifeTime

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Kontaktdaten der Referenten

Matthias Lau

CTO

connected-health.eu GmbH

Tel.:+ 49 (0)40 22867897

eMail: [email protected]

Thomas Pettinger

Leiter Business Development

Thieme Compliance GmbH

Tel. +49 (0)9131/93406-96

eMail: [email protected]

Lieselotte ist krank – Alexander Steffensmeier

FISCHER sauerländer , 2013 – 14,99 €


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