Forum Business Software & Management, Steyr am 04.09.2014Markus Huber, Wolfgang Lehner, Michael Sander

Der Einsatz von proALPHA in einem innovativen und flexiblen Firmenumfeld

Agenda Forum Business Software & Management

Agenda

proALPHA

1. Einleitung, Vorstellung der Vortragenden

2. proALPHA: Das Unternehmen und die Software

3. Novomatic: Das Unternehmen und die

Herausforderungen

4. proALPHA®, die Antwort auf die Herausforderungen der

Novomatic

5. Q&A

6. Summary

Forum Business Software Management

Über die Vortragenden

DI Michael Sander• Geschäftsführer der proALPHA Software Austria GmbH• mehr als 15 Jahre Erfahrung in verschiedenen IT-Führungspositionen

Ing. Markus Huber, MBA• IT-Leiter der Austrian Gaming Industries (Novomatic Group of Companies)• mehr als 20 Jahre Erfahrung im IT-Infrastruktur- und

Applikationsmanagement

DI Wolfgang Lehner• Leiter der Abteilung ERP/Organisationsentwicklung der AGI• mehr als 15 Jahre Erfahrung als Experte für proALPHA sowie für das

Prozess- und Organisationsmanagement

Das Unternehmen proALPHA

Geschichte / Meilensteine

1998Beginn der Internationalisierung:USA, Frankreich, Ungarn, Österreich, Polen

1992Gründung W. Ernst Informatik GmbH mit Sitz in Kaiserslautern

1994Marktreifes Kernprodukt proALPHA®

1996Beginn der Etablierung von Niederlassungen in Deutschland:Solingen, Würzburg, Berlin, Bad Oeyenhausen, Böblingen, Chemnitz, München

1999Umfirmierung in proALPHA Software AG

2013Freigabe umfangreichstes Release der Unternehmensgeschichte proALPHA 6.1

2010Mitgliedschaft im vom BMBF geförderten Software-Cluster

2003Gründung der proALPHA Consulting AGin Hamburg

2006Übernahme desERP-Unternehmens Axilon

Das Unternehmen proALPHA

Internationale Präsenz von proALPHA und seinen Partnern

Deutschland10 Niederlassungen

Österreich4 Niederlassungen

weltweit27 Niederlassungen und Partner

1.700 Kunden 6.500 Firmen 50 Länder 15 Sprachen

Das Unternehmen proALPHA

proALPHA Software Austria GmbH

Innsbruck/Unterperfuss

WelsWien

Graz/Gleisdorf

proALPHA Software Austria GmbHUnternehmensstandorte

Zielmarkt: Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Zahlen: gegründet 1995Installationen 175Niederlassungen 4Mitarbeiter 55davon Berater 24davon Entwickler 15

Referenzen

proALPHA Kunden in Österreich

proALPHA Software Austria GmbHUnternehmensstandorte

Innsbruck/Unterperfuss

WelsWien

Graz/Gleisdorf

IndustrieHandelDienstleistung

Wien

Referenzen

proALPHA BranchenkompetenzIndustrie, Handel & Dienstleistung

AutomotiveAerospace

Dienst-leistungen

Elektro-, Elektronik-industrie

Bau-wirtschaft,

Baunebengewerbe

Kunststoff-industrie

Maschinen-und

AnlagenbauMetallbe-

und verarbeitung

Möbel-industrie

Medizin-technik

Technischer Großhandel

Guss-industrie

proALPHA® Referenzen International

Referenzen

“We empower hidden champions …”

Wettbewerbsposition proALPHA

Starke Wettbewerbsposition

Source: Trovarit

Specialist

Generalist

Indu

stry

Ver

tical

s

HighLow

Functional breadth

Die Komplettlösung proALPHA®

Die Komplettlösung proALPHA®

Innovatives Oberflächenerlebnis

Workflow Automatisierung

Integriertes Dokumentenmanagement-System

Umfassendedes BI Konzept

Modular, flexibel und parametrierbar

Ganzheitliche Lösung mit modernem technologischem Fundament

Integrierter proALPHA® ESB

Dienstleistung und Service für proALPHA®

proALPHA Dienstleistungsportfolio

Technologie, ProzesseBusiness Intelligence

Konzeptionelle Beratung

Aus- und Weiterbildung Kundenseminare

Academy

Serviceorganisation (ITIL), Fernwartung, Entwicklung

Support & Wartung

Projektmanagement undGeschäftsprozessdesign

Einführung und Update

proALPHA Values

flexibel

Beratung

„think global act local“

schnell

konsequent

Regionalitätindividuell

Technologieführerschaft

kundenorientiertZukunftssicher

Standardisierung

komplett

speziell

Eigenentwicklung

vollständig

KOMPETENT

Erfolg

Nachhaltig

praxiserfahren

KUNDEN-ORIENTIERT

exzellent

Kundennutzen

Hoch qualifiziert

wettbewerbsfähig

Leistung

Komplettlösung

integriertumfassend

Lösungeneffizient

Optimierung

Ingenieursmäßig

Kundenzufriedenheit

international

intelligent

Aktiver Workflow

langfristiger Erfolg

Servicequalität

GANZHEITLICH

überzeugend

dezentral

VERANTWORTLICH

Respekt

innovativ

Source: Design Affairs, proALPHA

Über die NOVOMATIC Group of Companies…

Flexibilität der Organisation ist einkritischer Erfolgsfaktor ...

... und ergibt sich aus:

• kurzen Innovationszyklen• schnellem Firmenwachstum• Firmenzukäufen (international, national)• Änderungen von äußeren Rahmenbedingungen (Gesetze, ...)

Anpassbarkeit (1)Die Herausforderungen im Detail:• schnelle Abbildung neuer Prozesse notwendig• firmenspezifische Änderungen von Standardfunktionalitäten

erforderlich• rasche Bereitstellung von Managementinformationen und Berichten

erforderlich • rasche Umsetzung gesetzlicher Anforderungen notwendig

Anpassbarkeit (2)Die Unterstützung von proALPHA:• Umfassende Funktionalitätsanpassungen mittels Progress-

Programmierung möglich• Umfassende und gut dokumentierte UserExits verfügbar• Versionsfähigkeit ist weitgehend gegeben

Ergänzende eigene Erfahrungen:• technische Expertise zur Anpassung des ERP-Systems INHOUSE

erforderlich• Organisationswissen ist Grundvoraussetzung zur erfolgreichen

Durchführung von Systemanpassungen im ERP-System

Gebrauchstauglichkeit (1)Die Herausforderungen im Detail:• Sowohl Poweruser als auch „Gelegenheits“-User benötigen geeignete

Benutzeroberflächen• Besonders Führungskräfte benötigen Systemzugänge über mobile

Endgeräte• Verfügbarkeit, Performance und Stabilität sind kritische

Erfolgsfaktoren

Gebrauchstauglichkeit (2)Die Unterstützung von proALPHA:• proALPHA 6.1 bietet eine völlig neu überarbeitete Benutzeroberfläche

geeignet auch für „Gelegenheits“-User• bessere Unterstützung für mobile Endgeräte seit Kurzem verfügbar • evolutionäre Weiterentwicklung und stabile Technologieplattform (Progress)

bieten ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Stabilität

Ergänzende eigene Erfahrungen:• leistungsfähige GUI bedeutet hohe Anforderungen an die zugrundeliegende

IT-Infrastruktur (Netzwerk, Endgeräte, ...)• regelmäßiges Feedback (Benutzerbefragungen) hinsichtlich der

Anforderungen an die Benutzeroberfläche sinnvoll• optimale Gebrauchstauglichkeit wesentlich um Systemnutzen realisieren zu

können

InternationalitätDie Herausforderungen im Detail• Verfügbarkeit in allen Staaten, in denen Produktionsstandorte

bestehen Die Unterstützung von proALPHA• Sprachunterstützung für DE, HU, GB/US, ...• Abdeckung der gesetzlichen Anforderungen in den unterstützten

StaatenErgänzende, eigene Erfahrungen:• zusätzlichen zum proALPHA-Support zentraler INHOUSE-Support für

die internationalen Standorte notwendig

Interoperabilität (2)Die Unterstützung von proALPHA:

• proALPHA 6.1 bietet mit der Integration Workbench (INWB) einen leistungsfähigen Enterprise-Service-Bus

• direkte Unterstützung bei der Kopplung von proALPHA-Installationen für elektronischen Belegfluss/Bestellwesen/clean data/...

• INWB basiert auf einem ERP-systemunabhängigen Enterprise-Service-Bus (SonicESB)

Ergänzende eigene Erfahrungen:• Koppeln von ERP-Systemen ist zuerst eine Organisationsmaßnahme• Einführung eines Enterprise-Service-Bus bedarf eingehender Planung (Out-

of-the-box-Einführung nicht möglich)• hohes Nutzenpotential gegeben!

IntegrationDie Herausforderungen im Detail:• ERP-System bildet die zentrale Datendrehscheibe (clean data)• Anbindung unterschiedlicher Fremdsysteme muss möglich sein

(Lohnverrechnung, Warehousemanagement, ...)

Die Unterstützung von proALPHA:• leistungsfähige Schnittstellen u.a. durch die Integration Workbench (INWB)

verfügbar

Ergänzende eigene Erfahrungen:• Schnittstellen bedingen eine umfassende Vorplanung hinsichtlich der Prozesse,

Daten und der Fehlerbehandlung • Reduktion/Vermeidung von Funktionalitäten in Drittsystemen, die im ERP-System

abbildbar sind

Danke für Ihre Aufmerksamkeit !

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