Der KARRIERE- WORKSHOP - Church of Jesus Christ

KARRIERE-WORKSHOP

Der

A R B E I T S B U C H F Ü R D E N T E I L N E H M E R

Herausgeber:

Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage

Salt Lake City, Utah, USA

© 2004 by Intellectual Reserve, Inc.Alle Rechte vorbehalten.

Printed in Germany.Genehmigung: Englisch 6/01,

Übersetzung 6/01.Das Original trägt den Titel: The Career Workshop: Participant Workbook

German

1

KARRIERE-WORKSHOP

Der

Der Karriere-Workshop soll Ihnen dabei helfen, die Fähigkeiten zu erlangen, die

Sie für Ihre beruflichen Ziele benötigen. Der Workshop kann in acht bis zwölf Stunden

bearbeitet werden und ist in vier Lektionen aufgeteilt:

MEINE ZIELE 5Mit Hilfe dieser Lektion können Sie Ihre Talente, Interessen und Wertvorstellungen einschätzen, Ziele setzen und einen Plan aufstellen, wie Sie diese Ziele erreichen können. Ihr individueller Plan kann Ziele im Hinblick auf eine Arbeitsstelle, Ausbildung oder selbständige Arbeit umfassen.

MEINE HILFSMITTEL 15In dieser Lektion lernen Sie, wie Sie die Mittel und Beziehungen, die Sie brauchen, um Ihr Ziel zu erreichen, herausfinden und entwickeln können. Sie erfahren, wie Sie Beziehungen zu Arbeitgebern herstellen sowie Geldquellen für Ausbildung und selbständige Arbeit ausfindig machen und sich über das Leistungsangebot öffentlicher Stellen informieren.

WIE ICH MEINE KONTAKTE NUTZE 25In dieser Lektion lernen Sie, wie Sie die Hilfsmittel, die Sie herausgearbeitet haben, einsetzen. Sie lernen, wie Sie bei einem Vorstellungsgespräch einen guten Eindruck machen und sich in einem Bewerbungsschreiben ins rechte Licht rücken.

MEIN BLEIBENDER ERFOLG 39Hier lernen Sie, wie Sie verhandeln, sich am neuen Arbeitsplatz einarbeiten und in Ihrer Karriere vorankommen.

Bitte erfragen Sie bei Ihren Führungskräften im Pfahl bzw. in der Gemeinde, wann und wo ein Karriere-Workshopstattfindet. Wird der Workshop in Ihrem Pfahl nicht angeboten, wenden Sie sich bitte an die Abteilung Wohlfahrtim Gebietsbüro.

Zusätzlich zum Karriere-Workshop können dieFachberater für Arbeitsvermittlung in Pfahl oderGemeinde wöchentliche Treffen abhalten, so genannteNetzwerktreffen. Bei den Netzwerktreffen können dieTeilnehmer Hoffnung und Mut schöpfen, weiter an ihrenFähigkeiten und Fertigkeiten arbeiten und sich überArbeitsplatzangebote für Arbeitsuchende austauschen.Näheres erfahren Sie bei Ihrem Fachberater fürArbeitsvermittlung.

Wissenswertes finden Sie auch in den folgenden Büchernund im Internet:

LITERATURRichard Nelson Bolles, Durchstarten zum Traumjob

INTERNETwww.providentliving.org

www.jobhuntersbible.com/index.html

2 D E R K A R R I E R E - W O R K S H O P

Die folgende Übersicht veranschaulicht, was Sie in den einzelnen Lektionen des Karriere-Workshops lernen.

3D E R K A R R I E R E - W O R K S H O P

Im Rahmen Ihrer Bemühungen, diese Fertigkeiten zu entwickeln, sollten Sie einen Angehörigen oder einen Freund bitten, alsBetreuer oder Mentor zu fungieren – jemand, der Ihnen helfen kann, Ideen zu entwickeln, und seine Meinung zu Ihren Plänen,Entwürfen usw. äußert.

den eigenenWerdegang betrachten

mögliche Berufslaufbahnenunter die Lupe nehmen

sich berufliche Ziele setzenVerfassen von Aussagen –

„30 Sekunden über mich“Analyse Ihrer Fähigkeit,

Ihre Ziele zu erreicheneinen Aktionsplan aufstellen

MEINE ZIELE

MEINE HILFSMITTEL

WIE ICH MEINEKONTAKTE NUTZE

verhandeln lernengut aus den Startlöchern

kommenProblemen vorbeugensich beruflich

weiterentwickeln

MEINBLEIBENDER

ERFOLG

lernen, wie man am besten eine Stelle suchtein Netz von Beziehungen entwickeln:

verstehen, was ein Netz istfeststellen, wen man kenntVerzeichnisse nutzenöffentliche Hilfsmittel und die der Kirche nutzenWebsites zur Stellenvermittlung nutzentägliche Kontakte

einen bleibenden Eindruckhinterlassen

sich um Termine bemühenGespräche führen, um

Informationen oderEmpfehlungen zu erhalten

Vorstellungsgespräche beiArbeitgebern undAusbildungsstätten

zur eigenen Person Unterlagenzusammenstellen, die einenbleibenden Eindruckhinterlassen

nachfassen

5

ZIELEMeine

„Man hört nie auf zu lernen. Wir müssen lesen, beobachten und alles in uns

aufnehmen. Wir müssen über das, was wir aufnehmen, nachdenken. Ich glaube,

dass sich der Verstand, das Herz und die Seele des Menschen ständig weiterent-

wickeln. Ich glaube an Fortschritt und Wachstum. Nichts belebt den Verstand

mehr, als wenn man ein schwieriges Problem analysiert und dann löst, wenn man

mit etwas nahezu Unlösbarem ringt und dann doch eine Lösung findet.“

Gordon B. Hinckley

Standing for Something, 2000, Seite 62

1. EINLEITUNGDer erste Schritt, um die Arbeitsstelle zu finden, die Siehaben wollen, ist, dass Sie sich Ziele setzen, und zwarNahziele und Fernziele. Haben Sie erst einmal ein klaresZiel vor Augen, können Sie einen Plan aufstellen, wie Siees erreichen können. Denken Sie daran: Wenn Sie IhreZiele und Ihren Plan mit einem Mentor besprechen, könnenSie den Plan noch besser gestalten und Ihre Bemühungen indie richtige Richtung lenken. Je genauer Ihre Zieleformuliert sind, desto besser können Sie daran arbeiten, siezu erreichen, und desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie diegewünschte Stelle bekommen.

In dieser Lektion werden Sie:

• etwas über Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten erfahren

• etwas über Berufsbilder erfahren und welche

Fähigkeiten und welche Ausbildung dafür

erforderlich sind

• eine Liste mit Ihren Fähigkeiten und Fertigkeiten

erstellen sowie eine Liste mit dem, was Sie für die

gewünschte Tätigkeit brauchen

• eine Liste mit Personen erstellen, die Ihnen helfen

können, mehr über die gewünschte Tätigkeit zu

erfahren

• Fern- und Nahziele für die Karriere setzen

• lernen, wie Sie sich bei einem potenziellen

Arbeitgeber in 30 Sekunden vorstellen

• einen konkreten Plan aufstellen, wie Sie die

erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten für

die gewünschte Laufbahn entwickeln können

2. DEN EIGENEN WERDEGANGBETRACHTEN

WAPPENWenn Sie sich berufliche Ziele stecken, sollten Sie dabeiauch eine Selbstbeurteilung vornehmen – welche Stärken,Talente, Interessen und Wertvorstellungen haben Sie? WennSie ein Wappen gestalten, können Sie diese Fragen leichterbeantworten. Vor einigen Jahrhunderten bestand ein Wappenaus einem Schild, einem Helmschmuck und einer Losung,an denen man den Ritter auf dem Schlachtfeld erkennenkonnte. Jedes Symbol im Wappen hatte mit einem Ereignisim Leben des Ritters zu tun oder stand für eine seinerbesonderen Eigenschaften. Wenn Sie Ihr Wappen gestalten,können Sie überlegen, welche Eigenschaften Sie einemArbeitgeber, einer Ausbildungsstätte oder einem Kundenbieten können. Wenn Sie dies tun, können Sie auch anderebesser über Ihre Eigenschaften informieren. Schreiben (oderzeichnen) Sie, was Ihrer Meinung nach am ehesten auf diesieben Bereiche Ihres Wappens zutrifft.


MEINE ZIELE

Üben Sie mit Ihrem Mentor, Führern der Kirche, Heimlehrern oder Geschäftsfreunden, Ihr Wappen zu präsentieren. GebenSie dabei die Informationen, die Sie anbringen wollen, in vollständigen Sätzen wieder. Versuchen Sie, mit einem Zeitlimitvon 60 Sekunden auszukommen.

7

6. Schreiben Sie auf oder stellen Sie

zeichnerisch dar, welche Ausbildung

Sie genossen haben.

5. Schreiben Sie drei Leistungen auf oder stellen Siesie zeichnerisch dar.

4. Schreiben Sie drei Ihrer

bisherigenArbeitsstellen

oderBetätigungsfelder

auf, in denen Sie selbständig

tätig waren, oderstellen Sie sie

zeichnerisch dar.

3. Schreiben Sie drei IhrerHobbys oderInteressen auf oder stellen Sie sie zeichnerischdar.

2. BeschreibenSie kurz Ihre

Familie.1. Schreiben Siefünf positiveWorte auf, dieSie beschreiben.

7. Nennen Sie im Banner einigeIhrer Wertvorstellungen.

M E I N E Z I E L E

Tragen Sie in der Übersicht unten zunächst die Leistungenein, die Sie bei Punkt 5 Ihres Wappens genannt haben.Zählen Sie dann bis zu zehn Talente, Fähigkeiten,Fertigkeiten oder Charakterzüge auf, die für jede Leistungerforderlich waren (Beispiele finden Sie in der Liste unter

der Übersicht). Wenn Sie an einem Workshop teilnehmen,können die anderen Teilnehmer Ihnen dabei helfen.Nehmen Sie im Internet am Workshop teil, schreibenSie Ihre Gedanken auf, besprechen Sie die Übersichtaber auch mit Ihrem Mentor.


fähig, mit anderenzusammenzuarbeitenanpassungsfähiganalytisches Denkenkünstlerisch begabtGeschäftssinnfürsorglichfröhliches WesenTeamarbeitSelbstvertrauenMutKreativitätEntschlossenheitEngagementZuverlässigkeitZielstrebigkeitAusdauerBegeisterungErfahrungFairnessGlaubeFurchtlosigkeitFlexibilität

VergebungsbereitschaftFreundlichkeitGroßzügigkeitumfassende Sachkenntnisguter Charaktergutes UrteilsvermögenDankbarkeitEhrlichkeitFleißIntelligenzIntuitionGüteWissenFührungsqualitätengute AuffassungsgabeMotivationVerhandlungsgeschickumsorgenOrganisationGeduldBeharrlichkeitEigenantrieb

Überzeugungskraftpositive Einstellungkann gut Probleme lösenAufbau von Beziehungenweiß Hilfsmittel zu nutzenRespektVerantwortungsbewusstseinAbenteuergeistSinn für HumorDienst am Nächstensoziales VerhaltenInteresse für GeistigesBelehrbarkeitanderen etwas vermittelnRücksichtnahmeSparsamkeitToleranzVertrauenswürdigkeitVerständnisvisionäres DenkenBereitschaftArbeitsmoral

Leistung 1: Leistung 2: Leistung 3:

Für diese Leistung benötigte Fähigkeiten, Für diese Leistung benötigte Fähigkeiten, Für diese Leistung benötigte Fähigkeiten,

Fertigkeiten oder Charakterzüge Fertigkeiten oder Charakterzüge Fertigkeiten oder Charakterzüge

1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

4. 4. 4.

5. 5. 5.

6. 6. 6.

7. 7. 7.

8. 8. 8.

9. 9. 9.

10. 10. 10.

LISTE MIT FÄHIGKEITEN UND FERTIGKEITEN

Mögliche Fähigkeiten, Fertigkeiten oder Charakterzüge

ICH BIN ..., ICH HABE ..., ICH KANN ...Während Sie die Liste mit den Fähigkeiten und Fertigkeitenausgefüllt haben, haben Sie sicher ein wenig mehr über sichselbst und darüber erfahren, was Sie können. Der nächsteSchritt ist nun, dass Sie diese Erkenntnisse für sich nutzen.Suchen Sie zwei, drei Fähigkeiten oder Fertigkeiten aus derÜbersicht oben aus und formulieren Sie für jede einen Satz,der wie folgt anfängt: Ich bin ..., Ich habe ..., Ich kann ...(z.B. „Ich bin geduldig“, „Ich habe ein gutes Gedächtnis“,„Ich kann gut Vorträge halten“).

Üben Sie, diese Sätze laut auszusprechen. Wenn Sie das tun,haben Sie das Gefühl, Ihre Talente wirklich zu besitzen, undsie kommen Ihnen viel reeller vor. Der Herr hat gesagt: „Ichmöchte, dass ihr immer daran denkt und immer in euremSinn behaltet, was jene Gaben sind, die der Kirche gegebensind ...; denn es gibt viele Gaben, und jedem Menschen istdurch den Geist Gottes eine Gabe gegeben. Einigen ist dieeine gegeben und einigen ist eine andere gegeben, damitallen dadurch genutzt sei.“ (Lehre und Bündnisse 46:10-12.)

3. FREIGESTELLT:BETÄTIGUNGSFELDERERKUNDEN

Wenn Sie gerade die ersten Schritte in die Arbeitsweltplanen oder einen Berufswechsel anstreben, können Siehier Betätigungsfelder erkunden, feststellen, wie dieAussichten im gewählten Beruf sind und herausfinden,welche Fähigkeiten Sie benötigen. Wenn Sie bereits wissen,in welchem Bereich Sie arbeiten wollen, können Sie sich indiesem Abschnitt über die Beschäftigungschancen bei derangestrebten Tätigkeit informieren. Wissen Sie bereits, wiedie Aussichten stehen, gehen Sie zu Abschnitt 4,„Berufliche Ziele setzen“, auf Seite 11.

BESCHÄFTIGUNGSCHANCENWählen Sie einen Bereich aus, für den Sie sich interessieren.

Management

Akademischer oder vergleichbarer Beruf

Dienstleistungen

Verwaltungskräfte

Landwirtschaftlicher oder vergleichbarer Beruf

Bauwesen

Verkauf

Handwerklicher oder vergleichbarer Beruf

Produktion

Mitarbeiter im Transportwesen

In Anhang A (Seite 45–48) werden diverseBerufsbezeichnungen für die einzelnen Bereicheaufgeführt. Tragen Sie unten wenigstens einen Berufaus dem gewählten Bereich ein, der Sie interessiert.

Beschreiben Sie die Art der Arbeit (Tätigkeiten, Aufgabenund Zuständigkeitsbereiche), wie Sie sie sich vorstellen.

Erklären Sie, weshalb Sie diese Arbeit interessiert.

Informieren Sie sich über Folgendes beim Arbeitsamt oderauf dessen Website (Deutschland: www.arbeitsagentur.de;Österreich: Arbeitsmarktservice Österreich,www.ams.or.at; Schweiz: Bundesamt für Berufsbildungund Technologie, www.bbt.admin.ch, bzw. TreffpunktArbeit, www.treffpunkt-arbeit.ch).

Die Entwicklung dieses Berufszweigs ist:

im Aufwärtstrend

stabil bzw. stagnierend

im Abwärtstrend

Das durchschnittliche Entgelt liegt bei ____________ bis______________ pro Stunde (bzw. Woche, Monat, Jahr).

❏

❏

❏

❏

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❏

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❏

9M E I N E Z I E L E

ANFORDERUNGEN FÜR DIE TÄTIGKEITBeschreiben Sie die Fähigkeiten, Fertigkeiten, Erfahrung und Ausbildung, die für die gewünschte Tätigkeit erforderlich sind.Markieren Sie alle Anforderungen, die Sie bereits erfüllen.

Erforderliche Fähigkeiten Erforderliche Ausbildung und Fertigkeiten bzw. Abschlüsse Erforderliche Berufserfahrung

❏ ❏ ❏

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❏ ❏ ❏

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❏ ❏ ❏

BEI WEM KÖNNEN SIE SICH EINGEHENDER INFORMIEREN?Wenn Sie sich gemäß den Anweisungen auf den letzten beiden Seiten informiert haben, haben Sie einen allgemeinenEindruck von der Tätigkeit gewonnen. Jetzt wollen Sie Genaueres über das Betätigungsfeld erfahren und was Sie tunmüssen, um darin erfolgreich zu sein. Schreiben Sie in die folgende Tabelle drei Personen, die die Tätigkeit ausüben,die Sie anstreben, und wie Sie am besten mit ihnen in Kontakt treten können. Nennen Sie auch einen konkretenZeitpunkt, wann Sie sich an sie wenden wollen. Wenn Sie niemanden kennen, der diesen Beruf ausübt, tragen SieFirmen oder sonstige Organisationen ein.

Name Beste Kontaktmöglichkeit Datum und Uhrzeit, wann ichdiese Person erreichen kann

1.

2.

3.

Im Folgenden finden Sie einige Fragen, mit denen Sie mehr über Ihre angestrebte Tätigkeit erfahren können:

Was tun Sie für gewöhnlich an einem Arbeitstag?Haben Sie Freude an Ihrer Arbeit? Warum bzw. warum nicht?Inwiefern unterscheidet sich Ihre Arbeit von Ihren Erwartungen bzw. von dem Bild, das Außenstehende haben?Was braucht man, um so eine Stelle zu bekommen und darin erfolgreich zu werden?Wer hat in Ihrem Bereich das Sagen?Wie sehen Sie die Zukunftsaussichten für Ihren Berufszweig?Gibt es in Ihrem Beruf spezielle Arbeiten oder Anliegen, für die ein Neueinsteiger geeignet wäre?

❏✓


Jetzt wissen Sie ein wenig über den Beruf, für den Sie sichentschieden haben, und können anhand der unten stehendenFragen anfangen, einen Plan aufzustellen, indem Sie sichZiele setzen. Ihre Antwort auf die erste Frage kann Ihrendgültiges Berufsziel sein oder zumindest ein Schrittdahingehend, dieses Ziel zu erreichen. Formulieren Siebei der zweiten Frage ein Ziel, das Ihnen hilft, Ihr Fernzielzu erreichen.

Bedenken Sie bitte beim Setzen Ihrer Ziele, dass Sie vieleher ans Ziel gelangen, wenn Sie Ihre Anstrengungen auf

ein bestimmtes Fernziel ausrichten. Einige Menschenmeinen, wenn sie sich um verschiedenartige Stellenbemühen, erhöhe das ihre Chancen, eine davon zubekommen. Doch in Wirklichkeit werden sie dadurchabgehalten, ihre gesamte Energie auf ein Ziel zu richten.Wenn Sie sich auf ein Fernziel konzentrieren, könnenSie Ihre ganze Energie darauf verwenden – so wie dieFeuerkraft die Kugel bei einem Gewehr weiter treibt alsbei einer Schrotflinte, von der weniger Kraft ausgeht undmit der nicht so genau gezielt werden kann.


1. Was für eine Arbeit wollen Sie in drei bis fünf Jahren ausüben? (Fernziel)

2. Was ist momentan Ihr berufliches Ziel? (Nahziel)

4. SICH BERUFLICHE ZIELE SETZEN

5. VERFASSEN VON AUSSAGEN –„30 SEKUNDEN ÜBER MICH“

Sie wissen jetzt, welche Talente, Interessen undWertvorstellungen Sie haben. Nun müssen Sie, da Sieja auf Ihre Ziele hinarbeiten, lernen, andere darüber zuinformieren. Eine Aussage „30 Sekunden über mich“ –drei bis fünf Sätze, mit denen Sie sich vorstellen – eignetsich gut dafür. Wenn Sie Kontaktpersonen anrufen oderbefragen, können Sie diese Aussage einbringen, um ausder Menge der Bewerber herauszuragen. Bevor Sie dieseAussage verfassen, betrachten Sie noch einmal Ihr Wappen(Seite 7) und wählen Sie die Informationen aus, die IhrerAnsicht nach am besten dafür geeignet sind, Sie IhrenZielen näher zu bringen. Bedenken Sie, dass eine guteAussage „30 Sekunden über mich“ nicht länger als 30Sekunden dauern und nur die Informationen beinhalten

soll, die für Ihren Gesprächspartner oder den potenziellenArbeitgeber am wichtigsten sind.

Im Folgenden finden Sie zwei Beispiele für solcheAussagen:

Beispiel 1: „Ich hatte schon immer gern Kontakt mit

Menschen. Darum habe ich eine Ausbildung in Public

Relations absolviert und war in den vergangenen acht

Jahren in diesem Bereich tätig. Ich habe auf kom-

munaler Ebene diverse öffentliche Programme und

auch Bildungsprogramme betreut. Aufgrund meines

Organisationstalents ist mir die Verantwortung für die

gesamte PR-Arbeit für ein millionenschweres Projekt

übertragen worden. Am meisten Freude habe ich

daran, kleinen, gerade gegründeten Firmen zu helfen,

einen Platz auf dem Markt zu finden.“

Verfassen Sie nun Ihre eigene Aussage „30 Sekunden über mich“.

1. Gehen Sie auf Ihr Wesen ein:

2. Gehen Sie auf Ihre beruflichen Leistungen ein:


Beispiel 2: „Ich bin sehr aktiv und habe vier Kinder. Ich

lese gern, und durch das Wissen und die neue

Perspektive, die ich mir dadurch angeeignet habe,

kann ich jetzt noch besser unterrichten und etwas

präsentieren. Ich hatte meine Familie immer gut im

Griff, und das lag wohl daran, dass ich planen und

einteilen kann und auch verschiedene Aufgaben

gleichzeitig erledigen kann. Diese Flexibilität wird

mir vor einer Klasse zugute kommen, wo ich mit

vielen verschiedenen Persönlichkeiten und Lernstilen

konfrontiert bin.“

Wenn Sie Ihre Aussage „30 Sekunden über mich“ abge-fasst haben, üben Sie so lange, sie laut aufzusagen, bisSie damit vertraut sind. Denken Sie auch daran, anderen,wie z. B. Ihrem oder anderen Mentoren, diese Aussagevorzutragen und sie um ihre Meinung zu bitten. BedenkenSie: Keine Aussage dieser Art ist je abgeschlossen. Siemüssen sie auf jedes Vorstellungsgespräch abstimmen.

6. STELLEN SIE EINEN PLANAUF, WIE SIE IHR ZIELERREICHEN WOLLEN

Inzwischen haben Sie festgestellt, welche Tätigkeit für Siegeeignet ist, und haben einige Ziele gesetzt, die Sie dergewünschten Stelle näher bringen. Jetzt sind Sie so weit,dass Sie all diese Informationen in einen umfassendenAktionsplan einfließen lassen können. Tragen Sie in dieerste Spalte die Fähigkeiten, Fertigkeiten, Ausbildung undErfahrung ein, die Sie brauchen, um Ihre Ziele zu erreichen(wenn Sie die Übung auf Seite 10 gemacht haben, nennenSie hier diejenigen Anforderungen aus der Tabelle, die Sienicht abgehakt haben). Stellen Sie dann einen konkretenAktionsplan auf, wie Sie diese Fähigkeiten und Fertigkeitenentwickeln bzw. die Ausbildung oder Erfahrung erlangenkönnen, und setzen Sie einen Termin fest, bis wann Siejeden Schritt erledigt haben wollen.

1.

2.

3.

4.

5.

6.


In der nächsten Lektion werden Sie erfahren, dass wirunsere Ziele kaum ohne die Hilfe anderer erreichenkönnen. Wenn Sie Ihren Aktionsplan aufstellen, halten Sieauch Namen Ihres Mentors, anderer Betreuer, Personen,

die den angestrebten Beruf ausüben, sowie andererMenschen fest, die Ihnen Auskunft oder Hinweise dazugeben können, wie Sie Ihre Ziele erreichen können.

FESTSTELLEN, WIE SIE ANDEREN HELFEN KÖNNEN

Der Herr hat Sie mit Talenten gesegnet, damit Sie ihm undseinen Kindern dienen können. Sie haben viele Talente undanderes, womit Sie anderen helfen können – sogar denen,

die, wie Sie, nach einer neuen Stelle suchen. Wenn Sieanderen dienen, helfen Sie nicht nur ihnen, ihren Zielennäher zu kommen, sondern auch Sie selbst werden dafürgesegnet. Tragen Sie unten ein, was Sie tun können, umanderen zu helfen.

Erforderliche Fähigkeiten,Fertigkeiten bzw. Ausbildung(siehe Seite 10)

Wie können Sie diese Fähigkeiten, Fertigkeiten entwickeln?

Wer kann Ihnen dabei helfen?

Bis wann wollen Sie das geschafft haben?

D E R K A R R I E R E - W O R K S H O P

Lektion im Karriere-Workshop, Datum und Uhrzeit, Fertigkeit in der ich das lernen kann wann die Lektion stattfindet

Quellen, wo ich etwas über Arbeitsstellen, Ausbildung, finanzielle Unterstützung oder Unternehmensförderung erfahren kann Meine Hilfsmittel

Effektive Kontaktaufnahme Wie ich meine Kontakte nutze

Effektive Vorstellungsgespräche und Nachfassen Wie ich meine Kontakte nutze

Verhandeln und Angebote annehmen Mein bleibender Erfolg

Erfolgreich vorankommen Mein bleibender Erfolg

14

7. WIE KÖNNEN SIE AUS DEMREST DES WORKSHOPSNUTZEN ZIEHEN?

Die fünf Fertigkeiten, die in der ersten Spalte in derTabelle unten aufgeführt werden, sind entscheidend,

wenn man eine Stelle sucht, sich für eine Ausbildungbewirbt, finanzielle Unterstützung beantragt oder sichum eine Förderung für eine Firmengründung bemüht.Beachten Sie, dass die folgenden drei Lektionen desKarriere-Workshops Ihnen helfen können, dieseFertigkeiten zu entwickeln bzw. auszubauen.

15

HILFSMITTELMeine

„Ich, der Herr, habe die Himmel ausgespannt und die Erde gebaut, ja,

meiner Hände Werk; und alles darin ist mein.

Und es ist meine Absicht, für meine Heiligen zu sorgen, denn alles ist

mein. ...

Denn die Erde ist voll, und es ist genug vorhanden, ja, dass noch übrig

bleibt; ja, ich habe alles bereitet und den Menschenkindern gewährt, für sich

selbst zu handeln.“

Lehre und Bündnisse 104:14,15,17


MEINEHILFSMITTEL1. EINLEITUNGIn der vorigen Lektion haben Sie ermittelt, für was für eineStelle Sie sich eignen, Sie haben einige Ziele gesetzt, die Sieder gewünschten Stelle näher bringen, und haben einenAktionsplan aufgestellt, wie Sie Ihre Ziele erreichen können.In dieser Lektion erfahren Sie etwas über Hilfsmittel, dieIhnen zur Verfügung stehen.

Eine vor kurzem durchgeführte Umfrage ergab,dass in den USA nur 14% ihre Stelle durch eineStellenanzeige gefunden hatten und nur 13% durch eineArbeitsvermittlungsagentur. Am erfolgreichsten waren jene,die ihre Beziehungen spielen ließen (36%) oder sich direktan potenzielle Arbeitgeber wandten (30%). Wenn Sie eineStelle suchen, finanzielle Unterstützung brauchen oder sichselbständig machen wollen, nutzen Sie sämtliche verfüg-baren Mittel, aber konzentrieren Sie sich dabei auf dievielversprechendsten (siehe J. Michael Farr, Mike Farr’sOnline Get a Job Workshop, www.jistworks.com/jstips.htm,2001).

Da viele über ein Netz von Beziehungen eine Stellefinden, soll es in diesem Kapitel hauptsächlich darumgehen, Ihnen zu erklären, wie so ein Netz aussieht undwie Sie eines aufbauen können. Zunächst werden Sie fest-stellen, welche Beziehungen Sie bereits nutzen können,und planen, wie Sie mit den Betreffenden in Kontakttreten, um weitere Beziehungen aufzubauen.

2. EIN NETZ VON BEZIEHUNGEN ENTWICKELN

Ein „Netz“ besteht aus Bekannten, die Ihnen entwederselbst helfen können oder Sie an jemand anderes ver-weisen oder Ihnen einen Tipp geben können, wo Siemehr erfahren können. Sie haben eigentlich schon dieGrundlage für ein starkes Netz von Beziehungen, und eskann umfangreicher werden, als Sie meinen, denn jederaus Ihrem Bekanntenkreis kennt vielleicht jemanden, derIhnen helfen könnte. Beispielsweise hat ein Mitglied derKirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage bereitsein Netz von Beziehungen durch seine Heimlehrer bzw.Besuchslehrerinnen, Führungskräfte des Kollegiums bzw.der FHV, die Bischofschaft sowie weitere Mitgliederseiner Gemeinde bzw. des Zweigs. Wenn Sie Kontakt

zu Bekannten aufnehmen und sie um Anregungen oderNamen von ihren Bekannten bitten, arbeiten Sie schonan Ihrem „Netz“.

IHR BEKANNTENKREISVerwenden Sie die Liste auf der nächsten Seite, umfestzustellen, welche Hilfen bereits in Ihrem Netz vonBeziehungen vorhanden sind. Schreiben Sie so viele Namenauf, wie Ihnen einfallen, und Angaben dazu, wie Sie diePersonen erreichen können (zunächst können Sie die Namenaufschreiben, die Sie in Ihren Aktionsplan auf Seite 13eingetragen haben). Ordnen Sie die Liste dann nachPrioritäten – diejenigen, die Ihnen am wahrscheinlichstenhelfen können, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen, erhaltendie höchste Priorität. Tragen Sie in der Liste Netz vonBeziehungen in die Spalte „Priorität“ bei denen, die Ihnenwahrscheinlich direkt helfen können, ein A ein; bei denen,von denen Sie meinen, sie könnten Ihnen vielleicht helfen,ein B und bei denen, die Ihnen indirekt helfen können, einC. (In Anhang B finden Sie ein Exemplar dieser Liste, dasSie als Kopiervorlage verwenden können.)

Wenn Ihnen niemand einfällt, überlegen Sie, wen Sie ausden folgenden Gruppen kennen:

• Freunde

• Angehörige von Berufsverbänden

• Mitglieder meiner Partei

• Freunde aus meiner Missionszeit

• jetzige oder frühere Lehrer

• Sportkameraden

• Verwandte

• frühere Mitarbeiter

• frühere Arbeitgeber bzw. Vorgesetzte

• frühere Angestellte

• frühere Schüler oder Studenten

• Mitschüler

• Nachbarn

• Angehörige von Studentenverbindungen

• Mitglieder meiner Kirche

• Vereinskameraden

• Personen, die ich von der Arbeit im Gemeinwesen

kenne

16

17M E I N E H I L F S M I T T E L

Netz von Beziehungen

Name Kontaktinformationen (Telefon, Anschrift, E-Mail-Adresse) Priorität

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

Verwenden Sie die Liste in Anhang B (Seite 52) als Kopiervorlage.


Sie können auch die folgenden Hilfsmittel verwenden, umIhrer Liste noch Namen hinzuzufügen:

TELEFONVERZEICHNISSEZwei frei zugängliche Hilfsmittel, die Sie für den AufbauIhres Beziehungsnetzes verwenden können, sind dasörtliche Telefonbuch und die Gelben Seiten. Verzeichnissebieten eine Fülle von Informationen, die über Anschriftenund Telefonnummern hinausgehen. Wenn Sie einVerzeichnis durchforsten und jede Firma oder öffentlicheEinrichtung markieren, die Ihnen möglicherweise wei-terhelfen könnte, werden Sie staunen, wie schnell IhreListe wächst. Tragen Sie unten einige Branchen ein, fürdie Sie Firmen oder Ausbildungsstätten gefunden haben.

Branche Seite

SECHS ARTEN VON FINANZIELLERUNTERSTÜTZUNG FÜR EINE AUSBILDUNGWenn Sie sich um finanzielle Unterstützung für IhreAusbildung bemühen wollen, bedenken Sie folgendeMöglichkeiten:

1. Nebenjob

2. berufsbegleitendes Studium

3. bedarfs- bzw. qualifizierungsabhängige Stipendien von

Ausbildungsstätten, vom Staat oder von sonstigen

Einrichtungen

4. Stipendien (Studien in vielen Ländern belegen, dass

jedes Jahr tausende der verfügbaren Stipendien nicht

vergeben werden, weil sich niemand darum bewirbt.

Sprechen Sie mit unseren Fachberatern und sonstigen

Experten, um mehr über Stipendien zu erfahren.)

5. Erstattung von Ausbildungskosten durch Ihren

Arbeitgeber oder potenziellen Arbeitgeber

6. Ausbildungskredite von Schulen, Banken und vom Staat

(Kredite über den Ständigen Ausbildungsfonds werden

aktiven Mitgliedern der Kirche zwischen 18 und 30

Jahren gewährt, die in einem Entwicklungsland leben.)

Wenn Sie Fragen zu diesen oder anderen Arten finanziellerUnterstützung haben, wenden Sie sich an Ihren Mentoroder an unsere Fachberater.

HILFE VON DER KIRCHE UNDÖFFENTLICHEN EINRICHTUNGENNeben Arbeitsvermittlungsstellen, die Ihnen die Suchenach einer Stelle möglicherweise in Rechnung stellen,gibt es weitere Experten, die Sie in Ihr Netz aufnehmenkönnen. Die meisten Universitäten haben eine Jobbörse,ebenso einige Handelsschulen, Fachhochschulen undsonstige Bildungseinrichtungen. Einige Industrie- undWirtschaftszweige haben Einstiegsprogramme, mitdenen Sie sich befassen können. Außerdem bietenviele Firmen Praktika an, die durchaus ein erster Schrittzur Vollbeschäftigung sein können. Die Kirche hatFachberater für Arbeitsvermittlung auf Pfahl- undGemeindeebene (wenn Sie noch nicht wissen, wer dasist, erkundigen Sie sich beim Bischof), die Ihnen wert-volle Hinweise geben können, wie Sie in Ihrer Gegendeine Stelle finden können.

DAS INTERNETDas Internet bietet eine Fülle von Informationen, auf dieSie problemlos zugreifen können. Das Internet ist vorallem dann hilfreich, wenn Sie bereit sind umzuziehen, daSie dort etwas über Beschäftigungsaussichten in eineranderen Gegend in Erfahrung bringen können. BeachtenSie folgende Hinweise, wenn Sie das Internet nutzen:

• Auf den meisten Seiten für Arbeitsvermittlung kann

man mit einem Wort oder einer Wortgruppe nach einer

Stelle suchen. Wenn Sie Wörter oder Formulierungen

verwenden, die für Ihre Berufsgruppe typisch sind,

wird die Suche eingeengt.


• Nützliche Internetadressen von lokalen Einrichtungen,

beispielsweise Behörden, finden sich mitunter im

Telefonbuch. Oft gibt es auch einen Link zu den

Websites der Lokalzeitungen.

• Forschen Sie lang genug, um nützliche Informationen

in Erfahrung zu bringen. Es ist aber auch wichtig,

dass Sie die Suche dann einstellen und anfangen,

Kontakt aufzunehmen.

3. TÄGLICHE KONTAKTE

FORMULARE FÜR TELEFONKONTAKTJetzt haben Sie eine mit Prioritäten versehene Listemit Kontaktpersonen und können anfangen zutelefonieren. Bedenken Sie, dass die Arbeitssuche eineVollzeitbeschäftigung ist, vor allem, wenn Sie derzeitarbeitslos sind. Um das meiste aus Ihren Bemühungen zuholen, sollten Sie sich jeden Tag Ziele setzen, beispiels-weise:

• Mindestens mit zehn Personen am Tag Kontakt auf-

nehmen (drei, wenn Sie nach einer Ausbildungsstelle

suchen).

• Von jedem Gesprächspartner zwei weitere

Empfehlungen erhalten (in die Liste Netz der

Beziehungen eintragen, wenn Sie möchten, und

auf neue Formulare für Telefonkontakt).

• Vereinbaren Sie mindestens zwei persönliche

Gespräche pro Tag.

Verwenden Sie die Formulare für Telefonkontakt auf Seite20f. (fertigen Sie mehrere Kopien an, ehe Sie sie aus-füllen), um Ihre Arbeit besser zu ordnen. Im Idealfallfüllen Sie für jede Person in Ihrer Liste Netz derBeziehungen ein Formular für Telefonkontakt aus.

Machen Sie bei jedem Telefonat so viele Notizen wiemöglich, z. B. worüber sie gesprochen haben, welcheThemen Sie wieder aufgreifen können, sowie Hinweise,die der Gesprächspartner Ihnen gibt.

Bei den zwei persönlichen Gesprächen muss es sich nichtum Vorstellungsgespräche handeln; es können formloseGespräche sein, bei denen Sie sich vorstellen und weiterenützliche Informationen einholen.

SIEBEN REGELN FÜR EINNETZ VON BEZIEHUNGENBedenken Sie folgende Regeln, wenn Sie mit IhrenGesprächspartnern in Verbindung treten:

1. Halten Sie sich vor Augen, weshalb Sie sich an diese

Person wenden und inwiefern sie Ihnen helfen kann.

Fragen Sie nicht nur, ob eine Stelle frei ist, sondern

bitten Sie auch um Informationen und Anregungen.

2. Hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck (mehr

dazu erfahren Sie in der nächsten Lektion).

3. Lernen Sie etwas aus jedem Gespräch.

4. Lassen Sie sich von jedem Gesprächspartner zwei

weitere Ansprechpartner nennen.

5. Nehmen Sie zu jedem neuen Ansprechpartner Kontakt

auf.

6. Bedanken Sie sich schriftlich bei jedem, den Sie

angesprochen haben, und bewahren Sie Kopien dieser

Schreiben auf, damit Sie jederzeit darauf zurückgreifen

können.

7. Führen Sie eine präzise Liste, wie und wo Sie nach-

fassen wollen. Rufen Sie zurück und schicken Sie, wie

vereinbart, Anschreiben, Ihren Lebenslauf bzw. weitere

Unterlagen.

FORMULARE ZUR AUSWERTUNG EINESGESPRÄCHES ODER EINER ZUSAMMENKUNFTFüllen Sie nach jedem Gespräch oder persönlichenKontakt das Formular Auswertung eines Gesprächs odereiner Zusammenkunft aus (Seite 22f.; fertigen Sie zuvormehrere Kopien an). Mit diesem Formular behalten Sieden Überblick über Ihre Gespräche und können beur-teilen, wie Sie dabei abgeschnitten haben. Erfassen Sieauf diesem Formular, wie auch auf dem Formular fürTelefonkontakt, so viele Informationen über das Gesprächwie möglich, z. B. was besprochen wurde, was IhrerAnsicht nach gut gelaufen ist, was Sie tun können, umnachzufassen, und was Sie tun können, um in Zukunftbesser abzuschneiden. Denken Sie auch hier daran, nachweiteren Ansprechpartnern zu fragen.


Telefonkontakt

Name bzw. Firma

Telefon Anschrift

E-Mail-Adresse empfohlen von:

Ich habe Kontakt zu dieser Person aufgenommen Ja Nein Datum

Gesprächsthemen

1.

2.

3.

So kann ich nachfassen

1. erledigen bis (Datum):



Neue Ansprechpartner

1. Name Telefon Fax

E-Mail-Adresse Anschrift

2. Name Telefon Fax


Telefonkontakt

Name bzw. Firma

Telefon Anschrift



Gesprächsthemen

1.

2.

3.






1. Name Telefon Fax


2. Name Telefon Fax


❏❏

❏❏


Telefonkontakt

Name bzw. Firma

Telefon Anschrift



Gesprächsthemen

1.

2.

3.






1. Name Telefon Fax


2. Name Telefon Fax


Telefonkontakt

Name bzw. Firma

Telefon Anschrift



Gesprächsthemen

1.

2.

3.






1. Name Telefon Fax


2. Name Telefon Fax


❏❏

❏❏


Auswertung eines Gespräches oder einer Zusammenkunft Datum

Fertigen Sie von diesem Formular Kopien an, ehe Sie es ausfüllen. Werten Sie mit Hilfe dieses Formulars Gespräche und Zusammenkünfteaus und halten Sie fest, welche Fortschritte Sie machen. Tragen Sie neue Ansprechpartner in Ihre Liste Netz von Beziehungen ein.

Gespräch bzw. Zusammenkunft mit:

Ich war vorbereitet Ja Nein Anmerkungen

Ich habe mein Ziel erreicht Ja Nein Anmerkungen

Ich habe einen guten Eindruck hinterlassen Ja Nein Anmerkungen

Gesprächsthemen

1.

2.

3.

Was ist gut gelaufen?

Was muss ich besser machen?






1. Name Telefon Fax


2. Name Telefon Fax


❏❏

❏❏

❏❏








Gesprächsthemen

1.

2.

3.








1. Name Telefon Fax


2. Name Telefon Fax


❏❏

❏❏

❏❏

25

KONTAKTE Wie ich meine

„Wenn ihr bereit seid, werdet ihr euch nicht fürchten.“

Lehre und Bündnisse 38:30

nutze


1. EINLEITUNGDie Liste Netz von Beziehungen war der erste Schritt, umein Netz von Personen aufzubauen, die Ihnen bei beruf-lichen Entscheidungen behilflich sein können. Der nächsteSchritt ist nun, auf diese Personen zuzugehen und einenpositiven und überzeugenden Eindruck zu machen. Dannwerden Sie letztendlich Ihr Ziel erreichen. In dieserLektion werden Sie:

• lernen, wie Sie bei Ihren Gesprächspartnern einen

bleibenden Eindruck hinterlassen

• die für Sie zuständigen Entscheidungsträger ausfindig

machen und lernen, wie Sie sie erreichen

• eine Liste mit Fragen für das Vorstellungsgespräch

anfertigen

• lernen, wie Sie einen Gesprächstermin mit jemandem

vereinbaren, der Ihnen weiterhelfen kann

• üben, auf mögliche Fragen beim Vorstellungs-

gespräch zu antworten

• lernen, wie Sie sich schriftlich eindrucksvoll vorstellen

• lernen, wie Sie nach einem Vorstellungsgespräch

vorgehen

Üben Sie das in dieser Lektion Gelernte unbedingt mitIhrem Mentor.

2. EINEN BLEIBENDEN EIN-DRUCK HINTERLASSEN

Immer, wenn Sie mit Personen von Ihrer Liste zu tunhaben, sei es telefonisch oder persönlich, wollen Sie jaeinen bleibenden Eindruck hinterlassen. Dies erreichen Siebeispielsweise, indem Sie deutlich und mit Selbstvertrauensprechen und die Zeit Ihres Gesprächspartners nicht unnötigin Anspruch nehmen. In diesem Abschnitt lernen Sie eineeinfache Technik, wie Sie beides bewerkstelligen können.

VERWENDEN SIE ÜBERZEUGENDE AUSSAGENEine sichere Methode, einen bleibenden Eindruck zuhinterlassen, ist die Verwendung von überzeugendenAussagen. Eine überzeugende Aussage hat Ähnlichkeitmit der Aussage „30 Sekunden über mich“: Sie vermittelnin kürzester Zeit wichtige Informationen über sich selbst.Bei der Aussage „30 Sekunden über mich“ geben Sie all-

gemeine Informationen über sich selbst weiter, wohin-gegen Sie bei einer überzeugenden Aussage erklären,welchen wertvollen Beitrag Sie in der Firma leistenkönnten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eineüberzeugende Aussage zu formulieren:

1. Legen Sie fest, welche Wertvorstellung, Fähigkeit,

Fertigkeit, Stärke oder Leistung Sie hervorheben

wollen, die mit Ihrem Ziel in Verbindung steht

(greifen Sie auf die Liste Ihrer Fähigkeiten und

Fertigkeiten auf Seite 8 oder auf die Aussagen,

die Sie auf Seite 9 verfasst haben, zurück).

2. Nennen Sie ein konkretes Beispiel für diese

Fähigkeit oder Fertigkeit.

3. Präsentieren Sie das Ergebnis, das Sie damit erreicht

haben (nach Möglichkeit Prozentzahlen, Geldbeträge

oder Zahlen, um die Aussage zu unterstreichen).

4. Achten Sie darauf, dass Ihre Aussage auf die

Erfordernisse bzw. Ziele der Firma abgestimmt ist.

Beispiele:

• „Ich habe Interesse daran, dass der Kunde zufrieden

ist. Als Gebietsmanager habe ich beispielsweise

meinen Kunden rechtzeitig Produktinformationen

zukommen lassen und ihre Anfragen umgehend

bearbeitet. Dadurch konnte ich meinen Absatz um

38% steigern.“

• „Ich kann sehr gut planen. Ich bin jeden Tag 58

Kilometer mit dem Bus zur Schule gefahren. Einmal

fielen die Busse wegen eines Streiks acht Wochen lang

aus, und ich musste eine andere Transportmöglichkeit

finden, aber ich habe keinen einzigen Schultag ver-

passt. Ich bin überzeugt, dass ich meine planerischen

Fähigkeiten zu Ihrem Nutzen einbringen kann.“

Eine gute überzeugende Aussage hebt eine entscheidendeLeistung hervor und kann Großes bewirken. WennSie eine überzeugende Aussage für sich formulieren,betrachten Sie sie als Wiedergabe von Fakten. Wenn Sieüberzeugende Aussagen niederschreiben und so lange auf-sagen, bis Sie sie ohne Mühe vortragen können, klingensie wie informative Aussagen und nicht wie Angeberei.

Verfassen Sie mit Hilfe des Musters auf der folgendenSeite Ihre überzeugenden Aussagen.

WIE ICH MEINEKONTAKTE NUTZE

Üben Sie Ihre überzeugenden Aussagen mit Ihrem Mentorund fragen Sie ihn, welche Informationen unbedingt ent-halten sein sollten. Vergessen Sie auch nicht zu fragen,ob die Art und Weise Ihrer Präsentation in Ordnung war.

So beurteile ich mich:

So beurteilen andere mich:

3. AN ENTSCHEIDUNGSTRÄGERHERANTRETEN

Am besten nutzen Sie Ihre Beziehungen, wenn Sie wissen,an wen Sie sich wenden müssen. Wer kann Ihnen am bestenhelfen? Wer stellt neues Personal für die von Ihnen ange-strebte Tätigkeit ein? Geschieht das in der Regel durch denAbteilungsleiter, einen Manager auf mittlerer Ebene oderdurch die Geschäftsleitung? Tragen Sie unten ein, welchePosition die Entscheidungsträger für die von Ihnenangestrebte Stelle haben.

27

1.

2.

3.

4.

W I E I C H M E I N E K O N T A K T E N U T Z E

Fähigkeiten und Fertigkeiten („Ich bin ..., Ich habe ...,Ich kann ...“)Ich habe Interesse daran, dass der

Kunde zufrieden ist.

BeispielAls Gebietsmanager habe ich beispiels-

weise meinen Kunden rechtzeitig

Produktinformationen zukommen lassen

und ihre Anfragen umgehend bearbeitet.

ErgebnisDadurch konnte ich meinen

Absatz um 38% steigern.


Wenn Sie versuchen, mit diesen Entscheidungsträgern inKontakt zu treten, könnten Sie auf „Torwächter“ stoßen –die Personalabteilung, eine Sekretärin, einen Sachbearbeiter,einen Anrufbeantworter, ein Anruferleitsystem oderandere Personen oder Einrichtungen, die den Weg zumEntscheidungsträger versperren. Tragen Sie unten ein, aufwelche „Torwächter“ Sie auf dem Weg zu der von Ihnenangestrebten Stelle treffen könnten.

Diese Torwächter sollen üblicherweise niemanden einstellen,sondern die Bewerber filtern. Daher ist es zwar wichtig,einen guten Eindruck auf diese Personen zu machen, dochnoch wichtiger ist es, beim Entscheidungsträger einen gutenEindruck zu erwecken. Wenn Sie sich an die folgendenHinweise halten, können Sie den Entscheidungsträgerbesser erreichen:

• Rufen Sie möglichst nicht zu einer Tageszeit an, zu der

die betreffende Person wohl kaum erreichbar ist (außer-

halb der Geschäftszeiten, um die Mittagszeit usw.).

• Verwenden Sie Namen: den des Ansprechpartners,

Ihren eigenen, den eines gemeinsamen Bekannten

bzw. der Person, von der Sie die Empfehlung

erhalten haben.

• Seien Sie freundlich, aber bestimmt.

• Sprechen Sie selbstsicher; gehen Sie davon aus, dass

Sie etwas haben, was die Firma braucht.

• Sprechen Sie etwas tiefer (eine hohe Stimme klingt

oft nervös und nicht sehr selbstsicher).

• Wenn Sie mit einem „Torwächter“ sprechen, nennen

Sie Ihren Namen ganz selbstsicher, damit Ihr

Gesprächspartner den Eindruck gewinnt, der

Entscheidungsträger wolle mit Ihnen sprechen.

Lesen Sie den folgenden Dialog, in dem eineArbeitsuchende einige dieser Hinweise beachtet undso mit einem Entscheidungsträger sprechen kann (indiesem Beispiel weiß die Arbeitsuchende bereits, wieder Entscheidungsträger heißt).

Empfang: Carver Industries, guten Tag. Was kann ich

für Sie tun?

Arbeitsuchende: Ich heiße Michelle Wood. Ich möchte

gern mit Herrn Thompson sprechen.

Empfang: Er ist diese Woche verreist. Möchten Sie eine

Nachricht für ihn hinterlassen?

Arbeitsuchende: Ich habe eine Frage zu Ihrem

Computersystem. Ich würde gern mit einem

Mitarbeiter von Herrn Thompson sprechen,

der sich damit auskennt.

Empfang: Karen White ist eine unserer Programmie-

rerinnen, aber sie ist gerade in einer Sitzung. Soll ich

Sie mit ihrem Anrufbeantworter verbinden?

Arbeitsuchende: Nein, danke. Ich werde es später

noch einmal versuchen. Wie lautet ihre Durchwahl?

Empfang: Sie können sie unter 34 erreichen.

Arbeitsuchende: Wann kann ich sie am besten

erreichen?

Empfang: Normalerweise ist sie am Nachmittag da.

Arbeitsuchende: Danke, dass Sie sich die Zeit

genommen haben. Sie haben mir sehr geholfen.

4. GESPRÄCHE FÜHREN,UM INFORMATIONENODER EMPFEHLUNGENZU ERHALTEN

In vielen Ihrer ersten Gespräche mit Personen vonIhrer Beziehungsliste bitten Sie um Informationen oderEmpfehlungen. Diese Gespräche, meist Telefonate, kannman auch als Informationsgespräche bezeichnen. Meistsind sie vor einem Vorstellungsgespräch bei einempotenziellen Arbeitgeber erforderlich.

Was Sie bei diesen Gesprächen sagen, hängt davon ab, wieIhr Verhältnis zu Ihrem Gesprächspartner ist. Bei einemInformationsgespräch mit einem Bekannten können Sieauch persönliche Fragen stellen, die bei jemandem, mit demSie gerade das erste Mal reden, noch unangebracht wären.

28

Lesen Sie das folgende Beispiel. Es ist ein formellesTelefonat, in dem die Arbeitsuchende wichtigeInformationen über eine Stellenausschreibung erhält.

Karen: Hallo, Sie sprechen mit Karen.

Arbeitsuchende: Hallo Karen, ich heiße Michelle Wood.

Ich interessiere mich für die Programmiererstelle, die

Sie in die Zeitung gesetzt haben. Da David Thompson

momentan nicht da ist, meinte Ihre Empfangsdame,

Sie könnten mir vielleicht weiterhelfen.

Karen: Sicher. Was möchten Sie denn gern wissen?

Arbeitsuchende: Mit welcher Hardware arbeiten Sie

in Ihrer Firma?

Karen: Wir brauchen jemanden, der ein neues Online-

Buchhaltungssystem mit Countix entwickelt. Der

Betreffende würde das System dann auch in anderen

Abteilungen in der Firma installieren.

Arbeitsuchende: Das hört sich so an, als würde auch

eine Einweisung erforderlich sein.

Karen: Ja, derjenige, der die Stelle bekommt, müsste

wohl auch Erfahrung mit Schulungen haben.

Arbeitsuchende: Karen, ich habe viel Erfahrung darin,

anderen beizubringen, wie man mit Countix arbeitet,

und Ihr Projekt hört sich so ähnlich an wie das, was

ich gerade für eine andere Firma abgeschlossen habe.

Ich freue mich darauf, auch mit Herrn Thompson

zu sprechen. Wann kann ich ihn denn am besten

erreichen?

Karen: David müsste am Montag wieder da sein.

Versuchen Sie es gegen 13.30 Uhr. Ich erzähle ihm,

dass wir miteinander gesprochen haben. Ich bin sicher,

dass er gern mit Ihnen persönlich sprechen möchte.

Arbeitsuchende: Danke, dass Sie sich Zeit für mich

genommen haben, Karen. Hoffentlich können wir

bald wieder miteinander reden.

Jemand, der sich Zeit für das nimmt, was dieseArbeitsuchende unternommen hat, verfügt dann überInformationen, die die anderen Bewerber nicht haben.Er kann sein Anschreiben, seinen Lebenslauf und weitereTelefonate so gestalten, dass er die Fähigkeiten besondershervorhebt, die in der Firma gebraucht werden. Er hateinen viel größeren Vorsprung vor denen, die einfach nureinen Lebenslauf einschicken und auf eine Antwort warten.

Überlegen Sie sich mit Hilfe der folgenden Tabelleneinige Fragen, mit denen Sie bei einem GesprächInformationen gewinnen können.

29W I E I C H M E I N E K O N T A K T E N U T Z E

Fragen für Informationsgespräche

A. Schreiben Sie Fragen auf, mit denen Sie etwas über die Bedürfnisse, Erwartungen und Herausforderungen der Firma in Erfahrung bringen können:

Jemand, den Sie kennen Jemand, den Sie nicht kennen

Beispiel: Was gefällt dir an deiner Arbeit überhaupt nicht? Beispiel: Wie ist denn bei Ihnen das Betriebsklima?

1.

2.

3.

5. EINEN GESPRÄCHSTERMINVEREINBAREN

Wenn Sie mit Personen von Ihrer Liste Kontakt auf-nehmen, bedenken Sie, dass Sie sich vorgenommenhaben, zwei persönliche Gespräche am Tag zu führen.Hier erhalten Sie nun ein paar Tipps, wie Sie dabei ambesten vorgehen.

DREHBUCH SCHREIBENEhe Sie mit einem Entscheidungsträger oder einer anderenPerson sprechen, sollten Sie sich notieren, was Sie allesbesprechen wollen. Dadurch können Sie selbstsichererauftreten und den Eindruck vermeiden, Sie würden IhremGesprächspartner die Zeit stehlen. Ihr Drehbuch sollteauch die folgenden drei Fragen enthalten:

1. Gibt es bei Ihnen offene Stellen oder haben Sie gehört,

dass jemand gesucht wird?

2. Können Sie mir sagen, wer die Mitarbeiter einstellt

oder wer der Vorgesetzte derer ist, die das tun, was ich

auch gern machen würde?

3. Kennen Sie jemanden, der einige Leute kennt, die die

von mir angestrebte Tätigkeit ausüben?

Stellen Sie diese Fragen bei jedem Kontakt. Nochmalssei darauf verwiesen: Was Sie bei Ihren Telefonatenbesprechen, hängt zum größten Teil davon ab, in welchemVerhältnis Sie zu dieser Person stehen. Im Folgendenfinden Sie Beispiele für verschiedene Telefonate, die Sietätigen könnten. Schreiben Sie für jedes ein Drehbuch.

Telefonat mit jemandem, den Sie kennen

• Sagen Sie: „Hallo, _________ [Name der Person],

hier ist ____________ [Ihr Name]. Haben Sie gerade

ein wenig Zeit?“


B. Schreiben Sie Fragen auf, mit denen Sie etwas darüber in Erfahrung bringen können, was die Firma Ihnen zu bieten hat:


Beispiel: Was verdient man denn da? Beispiel: Wissen Sie, ob gerade Stellen zu besetzen sind?

1.

2.

3.

C. Schreiben Sie Fragen auf, mit denen Sie die Namen von Personen in der Firma herausbekommen können, die Ihnen weiterhelfen können:


Beispiel: Kennst du jemanden, der mich gebrauchen könnte? Beispiel: An wen sollte ich mich bezüglich _______ wenden?

1.

2.

3.


• Erklären Sie kurz, weshalb Sie anrufen (nicht länger

als 15 Sekunden).

• Bringen Sie eine Aussage „30 Sekunden über mich“

oder eine überzeugende Aussage ein.

• Stellen Sie die drei oben genannten Fragen.

• Bedanken Sie sich, dass der Betreffende sich Zeit

für Sie genommen hat.

Telefonat mit jemandem, an den Sie verwiesenwurden

• Sagen Sie: „Hallo, _______, ich heiße __________.

__________ [Name dessen, der Sie an den

Betreffenden verwiesen hat] meinte, ich solle mich

an Sie wenden. Haben Sie gerade ein wenig Zeit?“


als 15 Sekunden).



• Stellen Sie die erste der drei oben genannten Fragen.

• Lautet die Antwort ja und sprechen Sie gerade mit

einem leitenden Angestellten, bitten Sie um einen

Termin (bieten Sie immer einen Alternativtermin an).

• Lautet die Antwort auf die erste Frage nein, stellen

Sie die anderen beiden Fragen.

• Bedanken Sie sich, dass der Betreffende sich Zeit für

Sie genommen hat.

Telefonat mit jemandem, den Sie nicht kennen

• Erkundigen Sie sich, wie der Inhaber,

Geschäftsführer oder Abteilungsleiter heißt.

• Sagen Sie: „Vielen Dank. Kann ich bitte mit

____________ [Name der Führungskraft] sprechen?“

• Wenn Sie durchgestellt worden sind, sagen Sie

„Hallo, _________; ich heiße ________. Haben Sie

gerade ein wenig Zeit?“


als 15 Sekunden).



• Stellen Sie die erste der drei oben genannten Fragen.

• Lautet die Antwort ja, bitten Sie um einen Termin

(bieten Sie einen Alternativtermin an).

• Lautet die Antwort auf die erste Frage nein, stellen

Sie die anderen beiden Fragen.

• Bedanken Sie sich, dass der Betreffende sich Zeit

für Sie genommen hat.

Lesen Sie den folgenden Dialog und achten Sie darauf,wie das Informationsgespräch mit Karen White derArbeitsuchenden hilft, einen Termin mit dem zuständigenAbteilungsleiter zu vereinbaren.

David Thompson: David Thompson am Apparat. Was

kann ich für Sie tun?

Arbeitsuchende: Hallo Herr Thompson, ich heiße

Michelle Wood. Karen White meinte, ich solle

mit Ihnen über das Stellenangebot für einen

Programmierer sprechen. Haben Sie gerade

etwas Zeit?

David: Ja, Karen hat mir gesagt, dass Sie heute vielleicht

anrufen. Was möchten Sie denn gern wissen?


Arbeitsuchende: Karen erwähnte, dass Sie jemanden

suchen, der ein neues Online-Buchhaltungssystem

mit Countix entwickeln kann. Ich habe schon fünf

Jahre mit dieser Software gearbeitet und vor kurzem

erst ein ähnliches Projekt für eine andere Firma

abgeschlossen. Für das Projekt habe ich das Budget

nicht vollständig ausgeschöpft und es auch zwei

Wochen vor dem Termin fertig gestellt. Ich würde

mich gern mit Ihnen treffen, um zu besprechen, was

ich Carver Industries zu bieten habe. Würde es Ihnen

morgen um 11.00 Uhr oder um 13.30 Uhr passen?

David: 13.30 Uhr passt mir besser.

Arbeitsuchende: Herr Thompson, danke, dass Sie sich

Zeit für mich genommen haben. Wir sehen uns dann

morgen um 13.30 Uhr.

6. VORSTELLUNGSGESPRÄCHEBEI ARBEITGEBERN UNDAUSBILDUNGSSTÄTTEN

Ein persönliches Vorstellungsgespräch ist eine der bestenGelegenheiten für Sie, einen bleibenden Eindruck zu hin-terlassen. Dazu gehört:

• Sie präsentieren sich auf geeignete Art und Weise.

• Sie haben eine gute Einführung in das Gespräch parat.

• Sie bringen eine aufschlussreiche Aussage „30

Sekunden über mich“ oder eine überzeugende

Aussage ein.

• Sie wandeln Ihre Schwächen in Stärken um.

• Sie beenden das Gespräch auf geeignete Weise.

PRÄSENTIEREN SIE SICH AUFGEEIGNETE ART UND WEISEEs erfordert nur ein wenig Vorbereitung, und Sie könnenschon in den ersten Sekunden des Gesprächs ganz einfacheinen bleibenden Eindruck hinterlassen. Zunächst solltenSie überlegen, was Sie bei dem Gespräch tragen werden.Erkundigen Sie sich über die Kleiderordnung in der Firmaund wählen Sie dann Kleidungsstücke, die etwas formellersind als der Standard. Abhängig vom jeweiligen Kulturkreiskann das für einen Mann Anzug und Krawatte sein oderauch etwas zwanglosere Kleidung (lange Hose, Button-Down-Hemd oder Polohemd). Ganz gleich, wie dieKleiderordnung aussieht: Ein Mann sollte niemals in T-Shirtund Jeans erscheinen. Eine Frau sollte einen Hosenanzugoder ein Kleid tragen. Sehen Sie von zu weiten, zu engenoder offenherzigen Kleidungsstücken ab. Ob Sie sich nun

formell oder etwas zwangloser kleiden – auf jeden Fallwollen Sie sich doch wohl fühlen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Planung ist, dass Siesich rechtzeitig auf den Weg machen, damit Sie pünktlichzum Gespräch erscheinen. Wenn jemand bereit ist, sich mitIhnen zu treffen, tut er Ihnen einen Gefallen, und Sie dürfenseine Zeit nicht vergeuden. Wenn Sie zum Gesprächsterminpünktlich und gut gekleidet erscheinen, erwecken Sie dasGefühl, dass Sie für den Arbeitgeber von Wert sein werden.

Betrachten Sie die beiden Bilder. Analysieren Sie, was füreinen Eindruck die Person auf der linken Seite auf beidenBildern erweckt. Betrachten Sie den Mann als potenziellenArbeitnehmer und überlegen Sie, wie Sie seine Fähigkeitenbeurteilen würden.

Meinen Sie, der Mann auf der linken Seite kann seineArbeit zu Ende bringen und mit anderen zusammen-arbeiten? Warum?

Meinen Sie, der Mann auf der linken Seite kann seineArbeit zu Ende bringen und mit anderen zusammen-arbeiten? Warum?

mögliche Schwäche Wie ich sie überwunden habe

fehlende Computerkenntnisse An der Volkshochschule habe ich einige Computerkurse besucht.

Inzwischen kenne ich mich gut mit den Office-Programmen von Microsoft aus.

mögliche Schwäche Wie ich sie überwunden habe (bzw. überwinden werde)


HABEN SIE EINE GUTE EINFÜHRUNGIN DAS GESPRÄCH PARATBedenken Sie, dass der erste Eindruck, den Sie beiIhrem Gesprächspartner hinterlassen, von entscheidenderBedeutung ist. Ein Arbeitgeber entscheidet vielleicht nicht inden ersten paar Sekunden, ob er Sie einstellt, doch wenn Sieeinen schlechten ersten Eindruck hinterlassen, beschließt erwomöglich sofort, Sie nicht einzustellen. Halten Sie sich andie folgenden Richtlinien, um das Gespräch gut zu beginnen:

• Betreten Sie voller Zuversicht den Raum und gehen

Sie auf den Gesprächspartner zu. Lächeln Sie, stellen

Sie Blickkontakt her und achten Sie auf einen festen

Händedruck (bzw. halten Sie sich an die

Gepflogenheiten Ihres Landes).

• Sprechen Sie Ihren Gesprächspartner namentlich an

und achten Sie darauf, dass Sie seinen Namen richtig

aussprechen.

• Stellen Sie sich vor.

• Kommen Sie nach Möglichkeit auf einen gemein-

samen Bekannten oder ein gemeinsames Interesse

zu sprechen.

• Tragen Sie bei der ersten Gelegenheit eine Aussage

„30 Sekunden über mich“ oder eine überzeugende

Aussage vor.

BRINGEN SIE EINE AUFSCHLUSSREICHEAUSSAGE „30 SEKUNDEN ÜBER MICH“ODER EINE ÜBERZEUGENDE AUSSAGE EINÜblicherweise wird man zu Beginn des Gesprächs auf-gefordert: „Erzählen Sie doch ein wenig über sich!“ Diesist eine gute Gelegenheit für eine Aussage „30 Sekunden

über mich“, die Sie in der Lektion „Meine Ziele“ (sieheSeite 12) ausgearbeitet haben. Gehen Sie Ihre Aussagennoch einmal durch und stellen Sie fest, ob Sie noch etwasändern wollen. Denken Sie daran: Die Aussage „30Sekunden über mich“ soll kurz und prägnant sein.

Eine überzeugende Aussage ist auch in einemVorstellungsgespräch von Wert, denn damit heben Siekurz und einprägsam Ihre Fähigkeiten und Fertigkeitensowie den Wert hervor, den Sie für die Firma haben.

NEGATIVES IN POSITIVES UMWANDELNIn kaum einem Vorstellungsgespräch wird nichtzumindest eine Frage zu einer persönlichen Schwächeoder einer Schwachstelle in Ihrer beruflichen Laufbahngestellt, z. B. Lücke im Lebenslauf, mangelndeErfahrung, Alter, schlechte Zensuren usw. Auf derartigeFragen können und müssen Sie sich vorbereiten. MitHilfe von drei Grundregeln können Sie von negativenThemen auf etwas Positives zu sprechen kommen:

• Antworten Sie freimütig und ehrlich und gehen

Sie dann darauf ein, was Sie gegen das Problem

unternommen haben bzw. noch dagegen tun.

• Wählen Sie die vorteilhaftesten Wörter, um die

Situation zu beschreiben.

• Erklären Sie, dass etwas, was wie eine Schwäche

erscheint, doch eigentlich eine Stärke ist, und gehen Sie

dann auf die Bedenken Ihres Gesprächspartners ein.

Stellen Sie mit Hilfe der unten stehenden Tabelle möglicheSchwächen fest und erklären Sie, was Sie unternommenhaben bzw. unternehmen werden, um sie zu überwindenoder wettzumachen. Dadurch bereiten Sie sich vor, Fragenzu Ihren Schwächen auf positive Weise zu beantworten.


BEISPIELFRAGENUm einen potenziellen Arbeitnehmer einzuschätzen, stellenManager vieler Firmen sich Fragen wie die folgenden:

• Wird diese Person dazu beitragen, dass meine Firma

Umsatz macht oder anderweitig Erfolg hat?

• Passt diese Person zu den anderen Mitarbeitern?

• Wird diese Person Ärger verursachen?

• Wie schnell kann sie lernen?

Im Großen und Ganzen möchte der Vertreter desArbeitgebers das in dem Gespräch herausfinden. IhreAufgabe in dem Gespräch ist es, ihn hinsichtlich dieserFragen zu beruhigen. In diesem Abschnitt üben Sie, wieman Fragen beantwortet. Fassen Sie Ihre Antworten kurzund unmissverständlich ab, gewöhnen Sie sich positiveFormulierungen an, und erklären Sie, inwiefern IhreFähigkeiten den Bedürfnissen und Anliegen der Personbzw. der Firma entsprechen.

Unten finden Sie einige Beispielfragen, die oft in einemVorstellungsgespräch gestellt werden. Sie sind Überschriftenzugeordnet, die Ihnen zeigen, wie Sie die Fragen gut beant-worten können. Überlegen Sie, was Sie antworten würden,und notieren Sie einige Gedanken unter der Frage.

Antwort, bei der Sie auf Ihre Fähigkeiten undTalente eingehen (überzeugende Aussagen)

• Wenn wir Ihren letzten Arbeitgeber oder Ihre letzten

Geschäftspartner anrufen würden – was würden wir

da wohl über Sie hören?

• Berichten Sie, wie Sie einmal ein großes Opfer

gebracht haben, um ein Geschäftsziel zu erreichen,

oder in einer bedrückenden Zeit den Teamgeist

wieder entfacht haben.

• Nennen Sie einige Ihrer Stärken!

• Was könnte mich bewegen, Ihnen einen Firmenkredit

zu geben? Warum sollte ich Ihre Dienstleistung oder

Ihre Firma in Anspruch nehmen?

• Ich habe schon mit Bewerbern gesprochen, die mehr

Erfahrung haben als Sie. Warum sollte ich Sie ein-

stellen?

• Wie würden Sie Ihre derzeitige bzw. letzte Tätigkeit

beurteilen? Was halten Sie von Ihrer derzeitigen bzw.

letzten Firma?

Negatives in Positives umwandeln

• Was ist Ihre größte Schwäche?

• Weshalb wollen Sie Ihre derzeitige Stelle bzw. Ihr

Geschäft aufgeben?

• Weshalb haben Sie Ihre letzte Stelle bzw. Ihr

Geschäft aufgegeben?

• Verfügen Sie über ein verlässliches Transportmittel?


• Weshalb waren Sie so lange ohne Anstellung?

• Die Noten in Ihrem letzten Zeugnis waren nicht so

gut. Warum sollten wir Sie nehmen?

• Sie scheinen geschäftliche Schwierigkeiten zu haben.

Warum sollten wir Ihnen Geld leihen?

Antwort in Form einer Gegenfrage,

mit der Sie Informationen sammeln

• Haben Sie Fragen?

Was sollte die Person auszeichnen, die Sie für

diese Stelle einstellen wollen?

• Wie sehen Ihre Gehaltsvorstellungen aus?

Wie viel verdient üblicherweise jemand mit

meiner Erfahrung (oder mit dieser Tätigkeit)?

• Wie wollen Sie für die Kosten der Ausbildung

aufkommen?

Ich habe eine Teilzeitstelle, aber ich suche noch eine

zweite Einnahmequelle. Können Sie mir etwas über

Möglichkeiten für finanzielle Unterstützung sagen?

Antwort mit einer Aussage„30 Sekunden über mich“

• Erzählen Sie etwas über sich!

• Was haben Sie in (einer Bildungseinrichtung oder

früheren Firma) gelernt?

• Inwiefern sind Sie durch Ihren bisherigen Werdegang

auf unsere Firma (oder Bildungseinrichtung oder

Ausbildung) vorbereitet worden?

BEENDEN SIE DAS GESPRÄCHAUF GEEIGNETE WEISE

Was Sie gegen Ende des Gesprächs sagen und tun, kann

sich sehr darauf auswirken, ob Ihr Gesprächspartner das

Gespräch in guter Erinnerung behält. Halten Sie sich an

folgende Richtlinien:

• Wenn Sie am Ende des Gesprächs aufstehen und

gehen wollen, blicken Sie Ihrem Gesprächspartner in

die Augen, wenn Sie sich verabschieden, lächeln Sie

und geben Sie ihm nochmals die Hand (wenn dies in

Ihrem Kulturkreis üblich ist).

• Sprechen Sie den Betreffenden mit seinem Namen an.

• Bedanken Sie sich, dass er sich Zeit für Sie

genommen hat.

• Bekräftigen Sie Ihr Interesse, indem Sie etwas sagen

wie: „Ich hoffe, wir kommen ins Geschäft“ oder „Ich

würde wirklich gern mit Ihnen zusammenarbeiten.“

• Teilen Sie Ihrem Gesprächspartner mit, wie und wann

Sie gern auf das Gespräch zurückkommen wollen.

Dies kann mit einem Schreiben, einem Telefonat,








Gesprächsthemen

1.

2.

3.







❏❏

❏❏

❏❏

einer E-Mail oder einem weiteren persönlichen

Gespräch geschehen.

NACHGESPIELTES VORSTELLUNGSGESPRÄCHStellen Sie sich vor, Sie hätten ein Vorstellungsgespräch.Bitten Sie Ihren Mentor oder einen Freund, die Rolle des

Gesprächspartners zu übernehmen und einige der Fragen vonSeite 34 und 35 zu stellen. Mit Hilfe des Formulars untenkönnen Sie beurteilen, wie gut Sie sich geschlagen haben(verwenden Sie die Formulare auf Seite 22 und 23 alsKopiervorlage). Füllen Sie jedes Mal, wenn Sie ein Gesprächoder eine Zusammenkunft hatten, so ein Formular aus.


7. UNTERLAGENZUSAMMENSTELLEN,DIE EINEN BLEIBENDENEINDRUCK HINTERLASSEN

Zusätzlich zu den Telefonaten und persönlichen Gesprächenwerden Sie mit einigen Personen auch schriftlich in Kontakttreten, und dabei müssen Sie einen genauso guten Eindruckmachen. Sie müssen wissen, wie Sie ein gutes Anschreiben,eine gute Bewerbung und einen guten Lebenslauf verfassen.

ANSCHREIBENÜblicherweise wird ein Lebenslauf zusammen mit einemAnschreiben versandt, das genau auf die jeweilige Firmazugeschnitten ist. In einem Anschreiben können Siedarlegen, weshalb Sie sich für die Arbeit in der Firmainteressieren und weshalb Sie eine gute Wahl für die Firmawären – in anderen Worten: Auch hier können Sie der Firmaeine überzeugende Aussage präsentieren. Das Anschreibenwird stilistisch klar und einfach gehalten; beziehen Sie sichauf bisherige Kontakte zum Adressaten und geben Sie an,wie man Sie erreichen kann (siehe Beispiele für einAnschreiben in Anhang C auf Seite 54–56).

BEWERBUNG UND LEBENSLAUFManchmal erhält man von der Firma, Bildungseinrichtungoder Organisation ein Bewerbungsformular zum Ausfüllen.Darin werden Fragen gestellt, die vom Arbeitgeber oderder Bildungseinrichtung für wichtig gehalten werden. DerLebenslauf wird von Ihnen verfasst. Darin geben SieAuskunft über Ihren Bildungsweg, Berufserfahrung undweitere Qualifikationen. Die besten Bewerbungen undLebensläufe:

• sind einfach, sauber und korrekt

• heben Sie von anderen Bewerbern ab

• geben Informationen so kurz wie möglich wieder

• beweisen, dass Sie sich damit Mühe gegeben haben

Beim Abfassen eines guten Lebenslaufs ist es wichtig,einige gute Empfehlungen vorzuweisen. Halten Sie sichbei der Auswahl der Empfehlungen an diese Richtlinien:

• Geben Sie mindestens drei Personen an, die anderen

etwas Gutes über Sie sagen können.

• Wählen Sie Personen aus, mit denen Sie in letzter

Zeit zu tun hatten.

• Bitten Sie die Betreffenden zunächst um ihr

Einverständnis, ehe Sie sie nennen.

• Erklären Sie den Betreffenden, um welche Stelle Sie

sich bewerben, und sagen Sie ihnen, welche Ihrer

Fähigkeiten Sie besonders hervorstreichen sollen.

Gehen Sie die Beispiele für eine Bewerbung und einenLebenslauf in Anhang C (Seite 57–67) durch und bewertenSie sie anhand der oben stehenden Kriterien. VerwendenSie zum Lesen jeder Bewerbung bzw. jeden Lebenslaufsnicht mehr als 30 Sekunden (so viel Zeit verwenden diemeisten Arbeitgeber, um Ihre Bewerbung bzw. IhrenLebenslauf einzuschätzen).

Welche der drei Bewerbungen bzw. welcher Lebenslaufmacht den besten Eindruck auf Sie?

Nr. 1

Nr. 2

Nr. 3

Warum?

Wodurch wird der gute Eindruck bei den anderen beidengemindert?

IHRE UNTERLAGEN BEURTEILENBewerten Sie nun mit Hilfe ebendieser Kriterien IhrAnschreiben, Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf.Bitten Sie auch Ihren Mentor um seine Meinung.

❏

❏

❏


Was können Sie an Ihrem Anschreiben verbessern?

Was können Sie an Ihrer Bewerbung verbessern?

Was können Sie an Ihrem Lebenslauf verbessern?

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verbesserung IhresLebenslaufs brauchen, wenden Sie sich an IhrenFachberater für Arbeitsvermittlung in Gemeinde oder Pfahl.

8. NACHFASSENNur wenige Bewerber erleben, dass Sie schon nach ein-maligem Kontakt zu einer Firma sofort eingestellt werden.Viele Firmen messen das Interesse eines Bewerbers daran,wie er sich nach einer Kontaktaufnahme oder einemGespräch verhält. Abhängig von den Umständen könnenSie telefonisch, schriftlich oder persönlich nachfassen.

Unabhängig, wofür Sie sich entscheiden – tun SieFolgendes:

• Nehmen Sie Bezug auf frühere Kontakte.

• Bekunden Sie erneut Interesse am Eintritt in die Firma.

• Erklären Sie erneut, welchen Nutzen die Firma aus

Ihren Fähigkeiten ziehen kann (bringen Sie eine

überzeugende Aussage ein).

• Klären Sie eventuell bestehende Unklarheiten.

• Drängen Sie niemanden, Sie einzustellen, und ver-

gessen Sie nicht, dass es schlichtweg eine Frage der

Höflichkeit ist, ein Dankschreiben zu schicken oder

anderweitig nachzufassen.

• Vereinbaren Sie ein weiteres Gespräch.

DANKSCHREIBENSetzen Sie immer ein Dankschreiben auf, auch wenn Siekein Interesse mehr daran haben, für die betreffende Firmazu arbeiten oder jemand anders eingestellt worden ist,denn dadurch wächst Ihr Netz von Beziehungen, undvielleicht erinnert man sich ja wieder an Sie, wenn eineandere Stelle zu besetzen ist. Gehen Sie die Beispiele fürDankschreiben in Anhang C (Seite 68–70) durch undbewerten Sie sie anhand der oben genannten Kriterien.

Welches der drei Schreiben macht den besten Eindruckauf Sie?

Schreiben 1

Schreiben 2

Schreiben 3

Warum?

Wodurch wird der gute Eindruck bei den anderen beidengemindert?

❏

❏

❏

ERFOLGMein bleibender

„Der Herr gönnt Ihnen Erfolg. Wirklich! Sie sind seine Söhne und seine

Töchter. Er hat Sie genauso lieb wie Ihre irdischen Eltern und wünscht sich

genauso, dass Sie etwas erreichen. Sie wollen, dass Sie Erfolg haben, und Sie

können es schaffen.“

Gordon B. Hinckley

Teachings of Gordon B. Hinckley, 1997, Seite 614

39


MEINBLEIBENDERERFOLG1. EINLEITUNGFür die meisten von uns sind unsere beruflichen Zieleerreicht, wenn wir eine zufrieden stellende Arbeit gefundenhaben, doch für eine wahrhaft erfolgreiche Karriere müssenwir uns weiterhin Ziele setzen und uns zusätzlicheFertigkeiten aneignen. In dieser Lektion lernen Sie:

• wie Sie mit Ihrem neuen Arbeitgeber einen Vertrag

aushandeln

• wie Sie sich in Ihrem neuen Arbeitsumfeld gut

einleben

• wie Sie Probleme lösen, die bei Ihrer neuen Arbeit

auftreten

• wie Sie das, was Sie in diesem Workshop gelernt

haben, anwenden, um bleibenden Erfolg zu haben

Bitten Sie Ihren Mentor um seine Meinung undAnregungen, wenn Sie diese Lektion durcharbeiten.

2. VERHANDELN LERNENWenn Sie von einem Arbeitgeber oder einem Kundenein Angebot erhalten haben, haben Sie üblicherweisedie Gelegenheit, einen Vertrag auszuhandeln, in demdie Bezahlung, Sonderleistungen usw. geregelt sind.Mit den nachfolgenden Fragen können Sie sich aufdiese Verhandlungen vorbereiten (einige davon lassensich, solange Sie noch kein Stellenangebot erhaltenhaben, nur pauschal beantworten).

Was sind Ihre Wertvorstellungen?

Nennen Sie Eigenschaften, die Sie an sich selbst, ananderen und an Unternehmen schätzen.

Was erwarten Sie vom Unternehmen?

Inwiefern finden die genannten Wertvorstellungen darinAusdruck, was Sie von der Firma hinsichtlich Gehalt,Arbeitsbedingungen und anderer Belange erwarten?

Was erwartet das Unternehmen von Ihnen?

Was haben Sie dem Unternehmen zu bieten?

Was hat das Unternehmen Ihnen zu bieten?

In welchem Verhandlungsrahmen befindenSie sich?

Was ist das branchenübliche Gehalt für Ihre Fähigkeitenund Fertigkeiten, Produkte oder Dienstleistungen?Wie viele Bewerber gibt es üblicherweise für diesesStipendium? Behalten Sie im Auge, welcheSonderleistungen, Wertvorstellungen und Streitpunktebei den Verhandlungen zur Sprache kommen könnten.

41M E I N B L E I B E N D E R E R F O L G

In welchen Situationen muss ich eine Lösunganbieten, von der alle Beteiligten profitieren?

Bereiten Sie sich auf problematische Themen vor undlisten Sie verschiedene Alternativen auf, wie Sie daraufreagieren könnten.

WENDEN SIE GEEIGNETEVERHANDLUNGSTECHNIKEN ANWählen Sie in der folgenden Übung die Antwort aus,die Sie bei Verhandlungen für die bessere halten.Die Antworten finden Sie unten.

1. Über Gehaltsvorstellungen spricht man:

a) zu Beginn des Vorstellungsgesprächs

b) nachdem Ihnen der Arbeitgeber ein konkretes

Angebot unterbreitet hat

2. Wenn Sie auf Gehaltsvorstellungen zu sprechen

kommen:

a) geben Sie einen konkreten Betrag an

b) geben Sie einen Rahmen zwischen zwei Beträgen an

3. Wenn die Firma meint, Ihre Gehaltserwartungen seien

zu hoch:

a) erklären Sie zur Bekräftigung Ihrer Forderung, was

andere in Ihrer Branche erwarten

b) lassen Sie durchblicken, was Sie Ihrer Meinung nach

für die Firma leisten können

4. Wenn Sie ein Angebot erhalten, das Ihnen nicht gefällt:

a) sagen Sie „Vielen Dank“ und nehmen es an

b) wiederholen Sie das Angebot, bleiben still sitzen

und zählen bis zehn

5. Wenn die Verhandlungen zu Ende gehen und das letzte

Angebot nicht ausreichend ist:

a) lehnen Sie das Angebot ab und gehen

b) bieten Sie an, zu einem späteren Zeitpunkt weiter-

zuverhandeln

6. Wenn zum Ende der Verhandlungen angeboten wird,

nach einer bestimmten Zeit das Gehalt zu erhöhen:

a) besiegeln Sie dies mit einem Handschlag und gehen

b) bitten Sie darum, dass dies im Vertrag schriftlich

festgehalten wird

Antworten

1. b) Bei den Verhandlungen nach Erhalt eines Angebots haben Sie eine sichere Position. Wenn Ihr Gesprächspartner Ihr

Produkt kaufen bzw. Sie einstellen will, wissen Sie bereits, dass Sie für ihn von Wert sind. Besteht Ihr Gesprächspartner

darauf, noch vor dem Angebot über Ihre Gehaltsvorstellungen zu sprechen, fragen Sie, was man denn üblicherweise bei

dieser Stelle verdient. Halten Sie Ihre Antwort so unverbindlich wie möglich.

2. b) Geben Sie einen zu hohen Betrag an, werfen Sie sich vielleicht selbst aus dem Rennen. Ist der angegebene Betrag zu

niedrig, werden Sie wohl nie erfahren, wie viel man Ihnen gezahlt hätte. Wenn Sie einen Rahmen von zwei Beträgen

angeben, können Sie weiterverhandeln.

3. b) Betonen Sie noch einmal, welchen Wert Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten darstellen. Achten Sie darauf, dass bei den

Verhandlungen keine Spannungen entstehen.

4. b) Wenn Sie so vorgehen, fühlt sich Ihr Gesprächspartner gedrängt, das Angebot zu rechtfertigen. Dann können Sie mit

den Verhandlungen von vorn anfangen, was zu einem besseren Angebot führen kann.

5. b) Entspricht das letzte Angebot nicht Ihren Erwartungen, bedanken Sie sich, äußern Sie noch eine überzeugende

Aussage und bitten Sie dann um Bedenkzeit. Seien Sie bei den Verhandlungen flexibel.

6. b) Lassen Sie sich alle Angebote schriftlich geben, damit sich der Arbeitgeber besser daran erinnern und sich an seine

Zusagen halten kann.


3. GUT AUS DENSTARTLÖCHERN KOMMEN

Der erste Eindruck bleibt. Als neuer Angestellter müssen Sieimmer wieder beweisen, dass man mit Ihnen die richtigeWahl getroffen hat. Damit Sie gut aus den Startlöchernkommen, tun Sie in den ersten drei Wochen am ArbeitsplatzFolgendes:

• Lernen Sie das Umfeld am Arbeitsplatz kennen.

Was sind die hiesigen Geschäftspraktiken und

Verhaltensnormen in Ihrem Beruf?

• Lernen Sie die Leute kennen. Mit wem werden

Sie zusammenarbeiten? Wie lautet ihre

Stellenbezeichnung?

• Lernen Sie, ein herausragender Angestellter zu sein.

Was wird von Ihnen erwartet? Wie wird Ihre Leistung

bewertet? Wie können Sie die Erwartungen über-

treffen?

• Suchen Sie sich einen Mentor. Ein Mentor ist jemand

aus der Firma, der Ihnen helfen kann, mehr über das

Unternehmen und darüber zu erfahren, was Sie tun

müssen, um ein noch besserer Angestellter zu werden.

Der Mentor kann Ihnen auch dabei helfen, künftige

berufliche Ziele zu erreichen.

Wenn Sie bereits den Namen einer dafür in Frage kom-menden Person wissen, schreiben Sie ihn hier auf:

4. PROBLEMEN VORBEUGENEine neue Chance bringt meist auch neue Herausforderungenmit sich. Sie können sich gegen diese Herausforderungenwappnen und dafür sorgen, dass sie nicht zu einem Problemwerden, wenn Sie sich an die folgenden Grundregeln halten:

• Planen Sie voraus. Sehen Sie Situationen voraus und

bereiten Sie sich darauf vor.

• Lernen Sie die Regeln und halten Sie sich daran.

• Seien Sie flexibel, aber legen Sie auch fest, wo

Sie keine Kompromisse machen.

• Seien Sie optimistisch.

Im restlichen Teil dieses Abschnitts können Sie Pläne fürall das schmieden. Einige Antworten hängen sicher mitden Richtlinien Ihrer Firma zusammen. Wenn Sie dieseRichtlinien noch nicht kennen, oder wenn Sie noch keinAngebot erhalten haben, lohnt es sich dennoch, Antwortenauf die Fragen zu überlegen, aber halten Sie sie allgemein.

PLANEN SIE VORAUSSchreiben Sie in die Felder unter den Fragen, wie Sie sichin den folgenden Situationen verhalten würden.

• Sie haben den bevorstehenden Urlaub schon geplant und

brauchen jetzt ein paar Urlaubstage. Ihr Urlaub beginnt

schon in einer Woche, aber die Richtlinien der Firma

besagen, dass man Urlaub zwei Wochen im Voraus

beantragen muss.

• Ihr Babysitter bzw. Ihre Tagesmutter kann heute nicht

Ihr Kind beaufsichtigen.

• Sie verschlafen und werden zu spät zur Arbeit kommen.

• Gestern konnten Sie nicht zur Arbeit gehen, weil Sie

krank waren. Als Sie heute früh aufwachten, fühlten

Sie sich immer noch krank.


• Ihr Nachbar hat Sie immer zur Arbeit mitgenommen,

aber gestern ist sein Auto kaputt gegangen.

• Mit einem Ihrer Mitarbeiter können Sie nur schwer

zusammenarbeiten, Ärger ist bereits abzusehen.

• Sie haben einen Kurs belegt, den Ihre Firma finanziert.

Sie haben Schwierigkeiten, dort weiterhin gute

Leistungen zu erbringen. Sie benötigen Hilfe.

• Ihr Arbeitgeber schreibt genau vor, wie die Arbeit aus-

geführt werden soll, aber Sie meinen, Sie hätten eine

bessere Methode.

• Ihr Vorgesetzter bzw. Kunde hat Ihnen mehr Geld ver-

sprochen. Das ist schon über einen Monat her, und Ihre

Einnahmen sind unverändert.

• Eine Kundin will nicht für Ihre Dienstleistung

bezahlen, weil sie meint, Ihre Leistung entspreche

nicht ihren Vorgaben.

In welche Situationen könnten Sie sonst noch geraten undwie können Sie sich darauf vorbereiten?

LERNEN SIE DIE REGELNUND HALTEN SIE SICH DARANSobald Sie ein Angebot für die Stelle erhalten haben,erkundigen Sie sich bei jemandem, der sich in der Firmaauskennt, über die offiziellen Regeln und ungeschriebenenGesetze und notieren Sie sie hier.


SEIEN SIE FLEXIBEL, ABER LEGEN SIE AUCH FEST,WO SIE KEINE KOMPROMISSE MACHENEs ist wichtig, das Gleichgewicht zwischen Anpassungan die äußeren Bedingungen und Sorge für Ihre eigenenBedürfnisse zu schaffen. Nennen Sie Bereiche, in denenSie in Ihrem neuen Umfeld flexibel sein können, sowiesolche, in denen Sie keine Kompromisse eingehen.

SEIEN SIE OPTIMISTISCHWie können Sie Begeisterung für Ihre Arbeit undOptimismus bezüglich Ihrer Zukunft in Ihrer neuenFirma an den Tag legen?

Unten finden Sie noch einige Anregungen, wie Sie einguter Arbeitnehmer werden können:

• Verwenden Sie Ihre ganze Arbeitszeit auf Ihre Arbeit.

• Achten Sie auf gute Körperpflege und tragen Sie

keine auffällige Kleidung.

• Halten Sie Ihren Arbeitsplatz ordentlich.

• Behandeln Sie das Firmeneigentum mit Respekt.

• Behandeln Sie Ihren Arbeitgeber und Ihre

Mitarbeiter respektvoll.

• Üben Sie keine Kritik und halten Sie sich aus

Klatsch heraus.

• Meiden Sie jegliche Form von Schikane.

• Melden Sie jegliches Fehlverhalten.

5. SICH BERUFLICHWEITERENTWICKELN

Wenn Sie die Einarbeitungsphase in der Firma hinter sichgebracht und bewiesen haben, dass Sie gute Arbeit leisten,sollten Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie sichberuflich weiterentwickeln können. Der berufliche Aufstiegstellt sich nicht von allein ein – er muss sorgfältig geplantwerden. Setzen Sie auch weiterhin die Fertigkeiten ein, dieSie sich im Karriere-Workshop angeeignet haben, denn sieverhelfen Ihnen nicht nur zum Start im gewünschten Beruf,sondern helfen Ihnen auch, sich darin weiterzuentwickeln.

ZIELE SETZEN (SIEHE LEKTION „MEINE ZIELE“)Beschreiben Sie, wie Sie beruflich vorankommen wollen.Welches Ziel wollen Sie sich als nächstes setzen? Wiewollen Sie es erreichen? Welche Fähigkeiten oderFertigkeiten müssen Sie dafür entwickeln?

NETZ VON BEZIEHUNGEN (SIEHELEKTION „MEINE HILFSMITTEL“)Wenn Sie ein Netz von Beziehungen schaffen, können Siepotenzielle Mentoren ausfindig machen und den Kontaktpflegen. Mit dieser Fähigkeit können Sie auch neue Kundenfinden.

Wer kann Ihnen beim nächsten Schritt in Ihrer Karrierehelfen? (Das kann jemand sein, den Sie bereits kennen.) Wieund wann werden Sie Kontakt zu dieser Person aufnehmen?


ÜBERZEUGENDE AUSSAGEN (SIEHE LEKTION„WIE ICH MEINE KONTAKTE NUTZE“)Denken Sie daran, dass eine überzeugende Aussage invielen Situationen von Nutzen sein kann, nicht nur beieinem Vorstellungsgespräch. Ob Sie Ihre Ideen wirkungs-voll vortragen oder Ihrem Arbeitgeber Ihre Leistungenvor Augen führen wollen: Halten Sie nach MöglichkeitenAusschau, in Ihrer neuen Position eine passende über-zeugende Aussage anzubringen.

Nennen Sie einige Situationen, in denen Sie eine über-zeugende Aussage anbringen könnten, um auf IhreLeistungen hinzuweisen.

VERHANDELNDie Grundsätze für Verhandlungen können Sie auch dannbeherzigen, wenn es nicht um ein Stellenangebot geht.Beispielsweise können Sie bei einem Konflikt beidenParteien helfen, eine Lösung zu finden, aus der beideNutzen ziehen.

Nennen Sie einige Situationen, in denen Sie IhrVerhandlungsgeschick im neuen Job einsetzen können.

47

ANHANG A

Berufsgruppen


BERUFSGRUPPEN

MANAGEMENTBestatter

Buchhalter und Wirtschaftsprüfer

Budget-Analysten

Computer- und IT-Manager

Einkäufer

Führungskräfte

Hotelfachleute

Immobilienfachleute

Kreditberater

leitende Mitarbeiter im Gesundheitswesen

Management-Analysten

Manager im technischen und

naturwissenschaftlichen Bereich

Manager in der Lebensmittelbranche

Personalleiter und Leiter für berufliche Weiterbildung

Produktionsleiter in der Industrie

Schadensregulierer, Schätzer und Detektive im

Versicherungsdienst

Verwalter und Facility Manager

Verwaltungskräfte im Bildungswesen

Werbe-, Marketing- und PR-Fachleute

VERWALTUNGSKRÄFTEBüro- und Verwaltungsleiter

Computeranwender

Desktop-Publisher

Fachleute für Bürokommunikation und Archivierung

Mitarbeiter in der EDV

Mitarbeiter von Zustelldiensten

Rezeptionisten, Hilfskräfte in Bibliotheken und

Hotelangestellte

Sachbearbeiter im Finanz-, Inkasso- und Rechnungs-

wesen und in der Lohnbuchhaltung

Sekretäre und allgemeine Sachbearbeiter

Telefonisten

AKADEMISCHE ODER VERGLEICHBARE BERUFEArchitekten, Gebäudegutachter, Landvermesser

und Kartografen

Ärzte, Arzthelfer und Krankenpfleger

Autoren, Redakteure und Journalisten

Entertainer, Darsteller, Profisportler und ähnliche

Berufe

Gerichtsreporter

Grafiker, Designer, Illustratoren und Webdesigner

Lehrer und Erzieher

Luft- und Raumfahrtingenieure, Maschinenbau-,

Elektro-, Bau- und Wirtschaftsingenieure

Pressesprecher, Ansager und Fotografen

Richter, Anwälte und juristische Hilfskräfte

Technische Zeichner und Techniker

Wirtschaftsmathematiker, Programmierer,

Mathematiker und Statistiker

DIENSTLEISTUNGENDetektive

Feuerwehrleute

Fitnessfachleute und Privattrainer

Friseur und Kosmetiker

Justizvollzugsbeamte

Kinderbetreuung

Küchenchefs, Köche, Bedienungspersonal

und sonstige Gastronomieberufe

Parkwächter, Reiseverkehrskaufleute und

weitere Berufe in der Freizeitindustrie

Personal im Gesundheitswesen

Pflegekräfte im privaten Pflegedienst

Schutz- und Kriminalpolizisten

Wachleute und Sicherheitskräfte bei

Sportveranstaltungen

Wartungspersonal für Gebäude und Außenanlagen

49A N H A N G A

LANDWIRTSCHAFTLICHE ODERVERGLEICHBARE BERUFE

Botaniker und sonstige Biologen

Forstarbeiter und Feuerwehrleute zur

Waldbrandbekämpfung

Hilfskräfte in Landwirtschaft und Viehzucht

Landwirte

Landwirtschaftlich-technische Assistenten

Molkereiarbeiter

Schäfer und Viehzüchter, Tierwirte

BAUWESENAufzugsmonteure

Bauarbeiter

Baumaschinenführer

Bau- und Gebäudekontrolleure

Blechverarbeiter

Dachdecker

Elektriker

Fachleute für Gefahrstoffentsorgung

Gipser und Stukkateure

Glaser

Heizungsbauer

Isolierer

Klempner und Gas- und Wasserinstallateure

Maler, Anstreicher und Tapezierer

Maurer und Steinmetze

Stahl- und Metallbauer, Eisenflechter

Teppich-, Fußboden- und Fliesenleger

Wand- und Deckenbauer

Zementierer, Betonierer und Pflasterer

Zimmerleute

VERKAUFGroßhandelskaufleute und Handelsvertreter für

Industrieprodukte

Immobilienmakler und Handelsvertreter

Kassierer

Kundenberater im Verkauf oder in der Vermietung

Produktvorführer und -werber sowie Models

Verkaufsleiter

Verkäufer im Einzelhandel

Versicherungsvertreter

Vertriebsingenieure

Wertpapier- und Rohstoffhändler und Vertreter für

Finanzdienstleistungen

HANDWERKLICHE ODER VERGLEICHBARE BERUFEBefüller und Monteure von Münz-, Waren-

und Spielautomaten

Elektroinstallateure und -mechaniker, Elektroniker

Funkelektroniker, Kommunikationselektroniker

Haushaltsgeräte-Mechaniker

Heizungs-, Klima- und Kühltechniker

Karosseriebauer, Automechaniker und -elektriker

Kfz-Mechaniker für Nutzkraftwageninstandhaltung,

Land- und Baumaschinenmechaniker

Mechaniker für die Fertigung und Instandsetzung

von Fluggeräten und mobilen Gerätschaften

Servicetechniker für Computer, Büromaschinen

und Geldautomaten

Wartungstechniker und Mechaniker für Dieselmotoren


PRODUKTIONBetriebsingenieure und Wartungspersonal für

Kraftwerks- und Industrieanlagen

Buchbinder und Broschürer

Designer für Kleiderstoffe, Wohntextilien und Möbel,

Näher, Schreiner und Polsterer

Drucker

Fachkräfte für Abwassertechnik

Fachkräfte in der Metall- und Kunststoffverarbeitung

Juweliere und Goldschmiede

Kraftwerksmitarbeiter, Fachkräfte für die

Energieverteilung und Schaltpersonal

Mitarbeiter in der Halbleiterherstellung

Mitarbeiter in der Lebensmittelverarbeitung

Montagearbeiter und sonstige Kräfte in der Fertigung

Schriftsetzer und Grafiker

Schweißer

Tischler und andere holzverarbeitende Berufe

Werkzeugmacher und Dreher

Zahntechniker

MITARBEITER IM TRANSPORTWESENBusfahrer

Fluglotsen

Lageristen und Waagemeister

LKW-Fahrer und Verkäufer von Nutzfahrzeugen

Schiffereipersonal

LKW- und Baggerfahrer

Lokführer, Schaffner, Bahnarbeiter

Piloten und Flugingenieure

Taxifahrer und Chauffeure

51

ANHANG B

Liste Netz von Beziehungen


Netz von Beziehungen

Name Kontaktinformationen (Telefon, Anschrift, E-Mail-Adresse) Priorität

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

53

ANHANG C

Beispiele für ein Anschreiben

Beispiele für einen Lebenslauf

Beispiele für eine Bewerbung

Beispiele für Dankschreiben


ANSCHREIBEN – BEISPIEL 1

Eric Crossman1025 Canterbury Lane

Bristol, Washington 90001455-999-0007

[email protected]. März 2004

Sharon EvergreenPersonalabteilungAlpine Industries444 Eubank StreetAnderson, OR 89009

Sehr geehrte Frau Evergreen,

in meiner letzten Firma habe ich die Frachtkosten gesenkt, indem ich mit den Anbietern eine günstigeVereinbarung getroffen und dafür gesorgt habe, dass intern die Transportmittel vernünftig genutzt werden. Fürmeine Bemühungen wurde ich zweimal mit einem Preis für herausragende Leistungen ausgezeichnet. IhreAnzeige im Seattle County Courier vom 12. März, in der Sie einen Transportmanager suchen, weckte meinInteresse, und ich glaube, meine Fähigkeiten entsprechen Ihren Erwartungen. In den vergangenen 12 Jahren

• habe ich eine Transportabteilung geleitet und dabei 45 Angestellte unter mir gehabt

• habe ich Richtlinien für tägliche Verrichtungen verfasst und Personal darin geschult, wie manWaren ordnungsgemäß entgegennimmt

• bin ich 8 Jahre lang als Verkehrsbeauftragter für eine große Transportfirma tätig gewesen und 4 Jahrelang als internationaler Luftfrachtspediteur

• habe ich ein neues Computerprogramm entworfen und eingeführt, mit dem die Datenerfassung und dieanalytischen Möglichkeiten verbessert wurden

Außerdem verfüge ich über praktische Erfahrungen mit Fluggesellschaften, Umzugsfirmen, Überseetransportensowie lokalen Transporten. Ferner habe ich viel Erfahrung mit Import- und Exportbestimmungen sowie dazuge-hörigen Unterlagen. Gern würde ich Ihnen meine Zeugnisse bei einem persönlichen Gespräch vorlegen. Ichwürde mich freuen, wenn wir zu einem Gespräch zusammenkommen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Eric Crossman

Eric Crossman

55A N H A N G C


Lorraine BooneBoonedoggle Enterprises

500 West 1st Street #5D • Naperville, ID 32905(208) 891-4321 • [email protected]

9. Juni 2004

Dr. Felicia JacksonVorstand der wirtschaftswissenschaftlichen FakultätFulton State University123 University ParkwayFreeport, NC 57122

Sehr geehrte Frau Doktor Jackson,

schon mit sechs Jahren hatte ich mein eigenes Geschäft. Das ist schwer vorstellbar, doch seit ich in der ersten Klassewar, habe ich in unserer Gemeinde Dienstleistungen und Produkte angeboten. Jeder in Naperville weiß etwas übereinen meiner fünf erfolgreichen Geschäftszweige zu berichten:

• Rasenpflege

• Babysitting

• Werbung

• Büroreinigung

• Catering

Das Ungewöhnliche daran ist, dass nicht ich die täglich anfallende Arbeit erledige, denn ich habe Manager für jedenGeschäftszweig, die für die Mitarbeiter, deren Gehalt, das Geschäft und das Marketing zuständig sind. Derzeit habeich 38 Angestellte und erwirtschafte jährlich einen Überschuss von 215 000 Dollar!

Mir ist klar, dass ich, um meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und meine Ziele zu erreichen, das Wissen erlangen muss,das bei Ihnen geboten wird. Ich bin offen für neue Anregungen und weiß, dass ich mich in der Universität einbringen kann.

Ich würde mich gern mit Ihnen treffen, damit wir verschiedene Angebote Ihrer Universität besprechen und herausfindenkönnen, welchen gegenseitigen Nutzen wir daraus ziehen können. Ich werde Sie nächste Woche anrufen, um einenTermin zu vereinbaren.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben.

Lorraine Boone

Lorraine Boone



Michael V. Browning23 South Hampshire Road

Sterling, New Hampshire 00891777-775-1235

[email protected]

15. Januar 2004

Herrn Timothy SmithCarver Industries161 East Research LanePortsmouth, NH 00899

Sehr geehrter Herr Smith,

vielen Dank, dass Sie meinen Anruf heute Morgen so freundlich entgegengenommen haben. Wie besprochen,überreiche ich Ihnen hiermit meinen Lebenslauf.

Angesichts meiner Erfahrungen und Leistungen wäre es für uns beide lohnenswert herauszufinden,inwieweit ich für Sie und Carver Industries von Wert sein könnte.


Michael V. Browning

Michael V. Browning

57A N H A N G C

LEBENSLAUF – BEISPIEL 1

Olivia Hernandez27487 Patrick Avenue • Hayward, California, 95147 • (415) 783-8480

STELLE

Mitarbeiterin in Personalabteilung

QUALIFIKATIONEN – ZUSAMMENFASSUNG

• 3 Jahre Erfahrung in Büro- und Personalverwaltung

• alle Unterlagen für neue Einstellungen bearbeitet

• detailorientiert und zielorientiert

BERUFSERFAHRUNG

1997 bis jetzt QualInfo, Santa Cruz, CA

Büroleiterin

• Verwaltung sämtlicher Bürorichtlinien und -vorgänge in der neugegründeten Firma

• Entwicklung aller Richtlinien und Vorgänge für Büroverwaltung

• brachte Firma Ersparnis von über 85 000 Dollar pro Jahr bei Kostenfür ausgegliederte Büroverwaltung

• führte ein Einstellungsteam, das in der Expansionsphase 60 neueAngestellte einstellte

1992–1997 Help-U-Tech, Watsonville, CA

Sachbearbeiterin für Forderungen und Verbindlichkeiten

• Neuordnung der Debitoren-Abteilung, um 15% reduzierte Erfassungszeit

• Schulung aller neuen Angestellten in Richtlinien der Firma

• Reduzierung der Arbeitskräftebewegung um 25%

1990–1992 Hayward Community College, Hayward, CA

Büro für Berichte und Abschriften, Sachbearbeiterin für Berichte

• zwei Mal Mitarbeiterin des Quartals

• Betreuung von neuen Angestellten

AUSBILDUNG

AAS, Office Management, 1992

Hayward Community College, Hayward, CA



NANCY L. SCOTT3730 Madison Street

Chicago, IL 60613

733-444-1948

[email protected]

QUALIFIKATIONEN – ZUSAMMENFASSUNGErfahrene Buchhalterin mit breitem Hintergrundwissen in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, derSelbstkostenkalkulation und der Bestandsführung. Gründliche Ausbildung als Buchhalterin mit nachweislich hoherPräzision. Erfahrung mit Excel und weiteren hausinternen Buchhaltungsprogrammen. Zuverlässig und verantwortungs-bewusst, arbeite sowohl allein als auch im Team gut.

BERUFSERFAHRUNG

Verbindlichkeiten/Lohnbuchhaltung

• Erstellung der Zwischenbilanz für das Hauptbuch, manuelle Abstimmung von 60 bis 100 Konten am Tag

• Zuordnung von Verbindlichkeiten zu jeweiligen Konten sowie der Zahlungen zum Lieferantenbuch

• zügige und korrekte Codierung, Berechnung und Bestätigung der Gehaltsangaben für Außendienstmitarbeiter

Erlöskontierung

• Prüfung von Verrechnungsschecks und Aufschlägen, Zuordnung der Schecks zu entsprechenden Forderungen

• Abstimmung von Vorschusskonten und Vorbereitung von Einzahlungen

• Zuordnung von Zahlungen und Kreditkartengebühren zu entsprechenden Forderungen

• Prüfung berechneter Frachtkosten

• Erfassung von Transaktionen, u. a. Einkäufe mit Bargeld und Kreditkarte

Bestandsbuchhaltung

• korrekt aktualisierte Listen, erfasste Vorgänge mit Warenbestand, Ausführung von Verwaltungsaufgaben

• Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung sowie von Aufstellungen der Herstellungskosten pro Verkaufseinheit

• Entwicklung und Einführung von wichtigen Berichtsformularen und Vorbereitung von Datenerfassungsformularen

BERUFLICHER WERDEGANGGrand Silo Industries, Oakview, IL Hauptbuchhalterin 1999 bis jetzt

Hillcrest Accounting, Springdale, IL Buchhalterin 1993–1999

Estrada Bookkeeping, Chicago, IL Oberbuchhalterin 1989–1993

Vor 1989 Anstellungen bei World Accounting und Bureau Tax Services

AUSBILDUNGBachelor of Science, Management: Elmridge College, Elmhurst, IL

AA, Buchhaltung, Burlington City College, Riverdale, IL

Computerfunktionen und Dateneingabeprogramme, Ricks College, Rexburg, ID

59A N H A N G C


Robert Browning

5200 East Essex Avenue

Los Angeles, CA 90106

2134.440.000

[email protected]

LEITENDER NETZWERK-INGENIEUR/PROGRAMMMANAGERumfassende Erfahrung in Theorie und Praxis

Hochqualifizierter Techniker mit gutem Geschäftssinn, hat in seiner Laufbahn ausgeprägte Führungseigenschaftengezeigt sowie praktische Arbeit bei IT- und Netzwerk-Projekten geleistet. Fähigkeit, bei verschiedenartigenAufgabenstellungen technische Neuentwicklungen anzuwenden. Hervorragende Leistungen beim rechtzeitigenAbschluss mehrerer umfangreicher kritischer Projekte, und zwar unter den Budgetvorgaben. TeamorientierteArbeitsweise und überragende Kontaktfähigkeit. Stärken:

• Netzwerkplanung • LAN/WAN-Design

• Systemoptimierung • Leistungssteuerung

• Programmsteuerung • Einführung eines Voice-Over-IP-Portals

• Vital-Suite-Einrichtung • Sicherheitstechnologien

• Remote Access Services • Web-/Internet-Design

BERUFSERFAHRUNG

LEITENDER NETZWERK-INGENIEUR, Systems Inc., Denver, Colorado 2000 bis heute

• Leitete 5 Jahre lang mit 200 Mio. Dollar Budget die strategischen und taktischen Aktivitäten eines 25-köpfigen

Teams beim Aufbau einer groß angelegten Handelskette im Lizenzauftrag.

• Leitete die Gestaltung eines Kommunikationsnetzwerks für drei Unternehmen zur Bearbeitung von

Vorauszahlungen im Wert von 23 Mio. Dollar gemäß den strengen Richtlinien für IT-Dienstleistungen.

• Leitete den weiteren Aufbau, die Konfiguration und Optimierung eines 15 Mio. Dollar teuren Voice-Over-IP-

Netzwerks für die Verarbeitung von monatlich über 120 Millionen Übertragungsminuten im In- und Ausland.

LEITENDER SYSTEM-INGENIEUR, Teton Technologies, Denver, Colorado 1997 bis 2000

• Beauftragt mit der individuellen Programmierung von OID- und MIB2-Traffic-Collectors zur Verarbeitung nicht

normierter SNMP-Daten aus ATM-, IP-, VoIP-, MPLS- und Frame-Relay-Routern und -Switches.

• Hervorragende Leistung und Fachkenntnis führte zur Beförderung zum leitenden Testfeld-Ingenieur für die

Region Südwest nach nur 6 Monaten.

AUSBILDUNG

MBA für Telekommunikation und Finanzen – noch nicht abgeschlossen

Denver National University, Denver, Colorado

PMO-Zertifizierung – zwei Jahre Ausbildung abgeschlossen

University of Texas, Austin, Texas

BA im Fach Kommunikation und Politologie – Abschluss 1996

Texas A&M University, College Station, Texas


BEWERBUNG – BEISPIEL 1

SCHULE Ridgeview High School 3 Abschluss Grundlegende Fächer

STUDIUM Ridgeview CC 1 1/2 nein allgemeine Fächer

WEITERFÜHRENDE EINRICHTUNGEN

HANDELS-/WIRTSCHAFTSSCHULE

BEZEICHNUNG UND SITZ DER AUSBILDUNGSSTÄTTE ABSOLVIERTEJAHRE

ABSCHLUSS BELEGTE FÄCHER

BEWERBUNG UM EINE STELLEVOM BEWERBER AUSZUFÜLLEN

FIRMA CHANCENGLEICHHEIT GMBH

DATUM

ANGABEN ZUR PERSON

NAME TAJ SZÁM

AKTUELLE ANSCHRIFT

TELEFON AUF EMPFEHLUNG VON

BEWERBUNG FÜR DIE STELLE

POSITION

STEHEN SIE DERZEIT IN EINEM ARBEITSVERHÄLTNIS? JA NEIN

FALLS JA: DÜRFEN WIR MIT IHREM JETZIGEN ARBEITGEBER IN KONTAKT TRETEN? JA NEIN

HABEN SIE SICH BEREITS BEI DIESER FIRMA BEWORBEN? JA NEIN WO? WANN?

SIND SIE MINDERTENS 18 JAHRE ALT? JA NEIN HABEN SIE EINEN GÜLTIGEN FÜHRERSCHEIN? JA NEIN

SIND SIE BÜRGER DIESES LANDES BZW. HABEN SIE EINE ARBEITSERLAUBNIS FÜR DIESES LAND? JA NEIN

SIND SIE JE STRAFFÄLLIG GEWORDEN? JA NEIN

WELCHE SPRACHEN KÖNNEN SIE FLIESSEND SPRECHEN?

LESEN? SCHREIBEN?

AUSBILDUNG

600,00 Dollarheuteegal

Jorge444-1212

130 E. 9th S. #13 Ridgeview WA 98111(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

130 E. 9th S. #13 Ridgeview WA 98111(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

507-529-3972Lopez Teresa Maria(Nachname) (Vorname[n])

15.11.2004

Spezialisierungsrichtung/Forschungstätigkeit, Sprach- oder sonstige Ausbildung/Fähigkeiten

MILITÄRDIENST nein RANG

ALLGEMEINES

WANN KÖNNEN SIEANFANGEN?

GEHALTSWUNSCH

VERSICHERUNGS-NUMMER

ANSCHRIFT AMSTÄNDIGEN WOHNSITZ

61A N H A N G C


EMPFEHLUNGENGEBEN SIE UNTEN DREI PERSONEN AN, MIT DENEN SIE NICHT VERWANDT SIND UND DIE SIE MINDESTENS SEIT EINEM

JAHR KENNEN.

BERUFLICHER WERDEGANG (Nennen Sie Ihre letzten vier Arbeitgeber; führen Sie den letzten zuerst auf.)

VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

DATUM

(Monat und Jahr)

FIRMA UND SITZ LOHN/GEHALT POSITION UND AUFGABEN GRUND FÜR AUSSCHEIDEN

AUS DER FIRMA

6/2000

11/2004

4/1999

4/2000

12/1998

3/1999

9/1998

12/1998

Coleman Uniforms

Bob & Ann’s

Wagon Wheel Café

Sunnyside Óvoda

7,50/Stunde

3,35/Stunde+ Trinkgeld

5,75/Stunde

5,85/Stunde

nähen

Tische eindecken abwaschen

Tische eindecken

Helferin für Lehrer

gekündigt

krank

entlassen

Geschäftsaufgabe

NAME ANSCHRIFT BERUF TELEFON BEKANNT SEIT

Sarah White

Bill Minson

Barbara Minson

1907 Elm St.

161 Main St.

161 Main St.

Kellnerin

im Ruhestand

Hausfrau

444-5156

444-1972

444-1972

3 1/2

15

15

GESUNDHEITSZUSTAND:

UNTERLIEGEN SIE GESUNDHEITLICHEN EINSCHRÄNKUNGEN, DIE SIE FÜR EINE TÄTIGKEIT, FÜR DIE SIE IN ERWÄGUNG

GEZOGEN WERDEN, UNTAUGLICH MACHEN? JA NEIN

FALLS JA, WELCHE

WIE KÖNNEN WIR DIESE EINSCHRÄNKUNGEN BERÜCKSICHTIGEN?

ICH BESTÄTIGE, DASS DIE ANGABEN AUF DIESEM FORMULAR NACH MEINEM WISSEN RICHTIG UND VOLLSTÄNDIG SIND.

MIR IST BEWUSST, DASS FALSCHE ANGABEN IM FALLE EINER EINSTELLUNG ZUR ENTLASSUNG FÜHREN KÖNNEN.

Teresa Maria LopezUNTERSCHRIFT

11/15/2004DATUM



SCHULE R.H.S

STUDIUM







DATUM

ANGABEN ZUR PERSON

NAME TAJ SZÁM

AKTUELLE ANSCHRIFT



POSITION








LESEN? SCHREIBEN?

AUSBILDUNG

$1000/Monategalweiß nicht

Sharon Johns oder James

dieselbe(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

795 Crab Street Riverview WA(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

Amanda M. Johnson(Nachname) (Vorname[n])


MILITÄRDIENST RANG

ALLGEMEINES


GEHALTSWUNSCH



63A N H A N G C



JAHR KENNEN.


VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

DATUM

(Monat und Jahr)


AUS DER FIRMA

Royal Burgers

Motel 74

Chuck’s Restaurant

4.25

6.45

8.00

Kassi ere rin

putzen

Assist. Leiter f. Abr.

ent lassen

gek ündigt

mochteden Chefnicht


Terry Clark 16 W. Merril l WayAngestellter beiAutowaschanlage 555-1234

seit meinerGeburt

GESUNDHEITSZUSTAND:



FALLS JA, WELCHE




Amanda M. JohnsonUNTERSCHRIFT

11/14/04DATUM



SCHULE WHITE RIVER HIGH SCHOOL BUCKLEY, WA 2 MITTLERE REIFE VERKAUF, TECHNIK, WIRTSCHAFT

STUDIUM —

WEITERFÜHRENDE EINRICHTUNGEN —

HANDELS-/WIRTSCHAFTSSCHULE HANDELSSCHULE AUBURN AUBURN, WA 1 — BUCHHALTUNG, MATHEMATIK





DATUM

ANGABEN ZUR PERSON

NAME TAJ SZÁM

AKTUELLE ANSCHRIFT



POSITION








LESEN? SCHREIBEN?

AUSBILDUNG

OFFENSOFORTARBEITER

STELLENANZEIGE206-444-0000

WIE OBEN(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

550 N 750 W BUCKLEY WA 98326(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

507–466–0000HUGHES DAN A.(Nachname) (Vorname[n])

11/14/04


REPARATUREN AN AUSSTATTUNG (BÜRO, GESCHÄFT, AUTOS), EINIGE BAUTÄTIGKEITEN (TROCKENBAUWEISE, DACHDECKEN)

MILITÄRDIENST — (GEMELDET) RANG —

ALLGEMEINES


GEHALTSWUNSCH



ENGLISCH

ENGLISCH ENGLISCH

65A N H A N G C



JAHR KENNEN.


VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

DATUM

(Monat und Jahr)


AUS DER FIRMA

7/2000

JETZT

2/1996

6/2000

3/1993

12/1995

1/1991

11/1992

SELBSTÄNDIG BUCKLEY, WA

LU’S CAFÉ AUBURN, WA

CENTRAL INDUSTRY KENT, WA

GAS N’ SHOP ENUMCLAW, WA

—

3,00/STUNDE+ TRINKGELD

6,00/STUNDE

4,00/STUNDE

GÄRTNER, RASENPFLEGE,AUTOREPARATUREN

KELLNER; STELLV. MANAGER

ARBEITER

KASSIERER

WUNSCH NACHANDERER TÄTIGKEIT

UMZUG

STELLE ABGELAUFEN

GESCHÄFTSAUFGABE


JOHN JOHNSON

ELAINE RUSSELL

BEN BROWN

ST. JOHN’S CHURCH 4TH & ELM,BUCKLEY, WA 98326

109 CENTRAL AUBURN, WA 98321

1614 A. STREET BUCKLEY, WA 98326

PFARRER

SEKRETÄRIN

KASSIERER

(206) 444-0001

(206) 444-0002

(206) 444-0000

5

3

3

GESUNDHEITSZUSTAND:



FALLS JA, WELCHE




Dan HughesDUNTERSCHRIFT

11/14/041DATUM



SCHULE

STUDIUM







DATUM

ANGABEN ZUR PERSON

NAME TAJ SZÁM

AKTUELLE ANSCHRIFT



POSITION








LESEN? SCHREIBEN?

AUSBILDUNG

(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

(Straße) (Ort) (Bundesstaat) (PLZ)

(Nachname) (Vorname[n])


MILITÄRDIENST RANG

ALLGEMEINES


GEHALTSWUNSCH



67A N H A N G C



JAHR KENNEN.


VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

VON

BIS

DATUM

(Monat und Jahr)


AUS DER FIRMA


GESUNDHEITSZUSTAND:



FALLS JA, WELCHE




UNTERSCHRIFTDATUM


DANKSCHREIBEN – BEISPIEL 1

24. September 2004

Emily LillyLake Candy Company5050 Center AvenueBillings, NM 68688

Sehr geehrte Frau Lilly,

ich möchte mich bedanken, dass Sie sich heute die Zeit genommen haben, mit mir über die Stelle als stellvertretendeManagerin zu sprechen.

Ihr Geschäft hat mir sehr gefallen, und je mehr wir uns darüber unterhalten haben, desto begeisterter war ich. Siekönnen wirklich stolz auf Ihr Geschäft sein. Es wäre mir eine Freude, mit Ihnen zu arbeiten. Von meiner Fähigkeit, gutmit anderen zusammenzuarbeiten, meiner Zuverlässigkeit und meiner Entschlossenheit, gute Arbeit zu leisten, könnenSie nur profitieren. Ich würde mich gern nächste Woche noch einmal melden, damit wir unser Gespräch fortsetzenkönnen.


Mary ShellMary Shell7729 Rosewood LaneMonroe, NM 68888766-642-2473

69A N H A N G C


22. Februar 2004

Herrn Larry DoriaLeitender ProgrammmanagerUnion Credit1234 Allegro-Nug BlvdDeelan, UT 12345

Sehr geehrter Herr Doria,

vielen Dank für das angenehme Gespräch. Es war wirklich interessant zu erfahren, was Sie in den nächsten fünf Jahrenerreichen wollen. Ihr voller Terminplan hat mich beeindruckt, und es freut mich, dass ich für Ihr Expansionsteam inErwägung gezogen werde.

Als ich über unser Gespräch nachdachte, fiel mir ein, dass ich ganz vergaß, etwas zu erwähnen, was für Sie vielleichtvon Interesse ist: Im Rahmen meiner derzeitigen Tätigkeit als Kredit-Manager habe ich in dem Team mitgewirkt, dasein spezielles Schulungsprogramm für alle neuen Manageranwärter im Osten der Vereinigten Staaten entwickelt hat.

Vielen Dank, dass Sie mir Ihre Telefonnummer gegeben haben. Wie besprochen, werde ich Sie am kommendenFreitagnachmittag anrufen, damit wir unser Gespräch über eine Zusammenarbeit fortsetzen können. Bis dahin könnenSie sich jederzeit an mich wenden. Nochmals vielen Dank!


Fred GonzalesFred Gonzales



Michelle E. Wood951 Elmwood Avenue

Layton, CO 87105995-443-0009

[email protected]

9. Mai 2004

Susan Francis, DirectorSan Felipe Enterprises444 Mount Pleasant CircleRiverton, CO 87111

Sehr geehrte Frau Francis,

vielen Dank, dass Sie meinen Lebenslauf und meine Bewerbung für die Stelle als Verwaltungsassistentin durchgeschauthaben.

Bei uns am Ort ist San Felipe Enterprises ein Begriff. Als Sie mir etwas zu dieser Stelle erläutert haben, wurde mir klar,dass Ihre Firma zu Recht so einen guten Ruf hat. Die Erfahrung und Begeisterung, die ich für diese Stelle mitbringe,werden diesen Ruf auch weiterhin erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich in Erwägung ziehen. Wie vereinbart,werde ich Sie am Freitag anrufen.


Michelle WoodMichelle Wood

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Der KARRIERE- WORKSHOP - Church of Jesus Christ