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Janine DasbeckUI/ UX Designerin
macio GmbHwww.macio.de
MedConf 2018
Design Thinking for Healthcare
21. November 2018
Dies ist eine komprimierte Fassung des Vortrags Design Thinking for Healthcare. Der Vortrag wurde am 21.11.2018 im Rahmen der MedConf präsentiert.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, treten Sie gerne mit mir in Kontakt.
Beste Grüße, Janine Dasbeck
[email protected] 67072-246
Software Entwicklung und User Interface Design \ an vier Standorten in Deutschland
Kiel
Karlsruhe
Düsseldorf
Hamburg
Projekterfahrung in einem reglementierten Umfeld
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macio entwickelt hochwertige Bedienlösungen für Labor- und Medizintechnik sowie Maschinenbau.
300+ erfolgreich entwickelte Produkte.
Ein Kernteam von 75 Entwicklern und 15 Designern.
Zertifizierter Entwicklungsprozess nach ISO 13485 : 2012 (med.) & ISO 9001 : 2008.
Software Entwicklung und User Interface Design \ in Zahlen
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Wie funktioniert Design Thinking?
Wie prägt Design Thinking unseren Prozess?
Welche Besonderheiten ergeben sich im medizinischen Kontext?
Welche Rolle nehmen Designer ein?
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Healthcare Design
Welche Besonderheiten ergeben sich
aus dem medizinischen Kontext?
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Medizinische Geräte
Telemedizin
ServicesPräzisionsmedizin
Erfahrungen mit Medizin
Consumer Wellness Produkte
Raumgestaltung
Barrierefreiheit
Entscheidungshilfen
Healthcare Design \ Kontext
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zu Hause
in Kliniken
in Praxen
bei der Arbeit
im öffentlichen Raum
Healthcare Design \ Die Benutzerrolle dehnt sich aus
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Healthcare Design
Welche Rolle haben die Designer?
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Healthcare Design \ Die Rolle des Designer
• Bedürfnisse identifizieren
• Technologie humanisieren
• für die Menschen einsetzen
• innovative Lösungen gestalten
• Zwischen den Disziplinen übersetzen
• Effektivität verbessern
• Fehlbedienungen reduzieren
• Benutzer mit einbeziehen
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Design Thinking
Wie funktioniert Design Thinking?
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Design Thinking \ Wahrnehmung und Denkmethode
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Design Thinking \ Wahrnehmung und Denkmethode
21. NOVEMBER 2018 DESIGN THINKING FOR HEALTHCARE MEDCONF 2018 13
Design Thinking \ Wahrnehmung und Denkmethode
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Design Thinking \ Wahrnehmung und Denkmethode
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Design Thinking \ ein Wechselspiel auf zwei Mindsets
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DAS GESCHLOSSENE MINDSET
• vertiefend
• profund
• bewertend
• qualitativ
• "Ja, aber ..." Mindset
• langsam
Design Thinking \ ein Wechselspiel auf zwei Mindsets
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Design Thinking \ ein Wechselspiel auf zwei Mindsets
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DAS OFFENE MINDSET
• in die Breite gehend
• schnell
• oberflächlich
• quantitativ
• unreflektiert
• "Ja, und ..." Mindset
Design Thinking \ ein Wechselspiel auf zwei Mindsets
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Design Thinking
Wie prägt Design Thinking unseren Prozess?
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Design Thinking \ ist ein Prozess
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Durch den Designprozess schaffen wir es Ideen jenseits der bekannten Wege zu generieren und finden überzeugende
Lösungen, die Menschen in den Fokus setzen.
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Design Thinking \ Ideen jenseits der bekannten Wege
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Design Thinking \ Ideen jenseits der bekannten Wege
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Design Thinking \ Ideen jenseits der bekannten Wege
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• zeitweise sehr abstrakt
• ungeprüfte Annahmen
• technische Bedenken
• finanzielle Bedenken
• Vorprägung der Gruppe auf gewünschte
Ergebnisse
• vorgegebene Ergebnisse
• "Ja, und ..." Mindset nicht für alle Beteiligten
des Workshops einfach anzuwenden
Design Thinking \ Herausforderungen
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• spät im Prozess eingesetzt, kann es massive
Änderungen hervorrufen.
• Rahmenbediungungen definieren das Output
Design Thinking \ Womit müsen wir rechnen?
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• Abstand vom Bisherigen
• neue Impulse / Ideen
• Chance auf überraschende Lösungen
• trainiert ein offenes Mindset
• alle stehen hinter dem Produkt (gemeinsame Arbeit)
• Anwenderzentriert
Design Thinking \ Stärken
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• Vertrauen in den Prozess
• ein offenes Ohr für ungewohnte Lösungswege
• ein offenes Ohr für unbequeme Wahrheiten
• Vertreter unterschiedlicher Disziplinien
• iteratives Vorgehen
• Zeit
Design Thinking \ Anforderungen
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Bild: Shigeo Fukada
Design Thinking \ Wie es sich im Prozess anfühlt
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Design Thinking \ Wie wie es sich am Ende anfühlt
Bild: Shigeo Fukada
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Janine DasbeckUI/ UX Designerin
macio GmbHwww.macio.de
MedConf 2018
Design Thinking for Healthcare
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