DHL Vertriebs GmbH August 2012 Einfach, komfortabel, leistungsstark: Die DHL Sendungsverfolgung Premium

DHL Vertriebs GmbH

August 2012

Einfach, komfortabel, leistungsstark:Die DHL Sendungsverfolgung Premium

2 Deutsche Post | SeiteDHL Sendungsverfolgung Premium | August 2012

Mit der DHL Sendungsverfolgung Premium …

… erhalten Sie jederzeit detaillierte Informationen zu Ihren Sendungen

… können Sie die Sendungsdaten komfortabel weiterverarbeiten

… stehen Ihnen übersichtliche Versandstatistiken zu Ihrem Versand zur Verfügung

Weiterleitung des Sendungsstatus per E-Mail mit persönlicher Nachricht

Vorteile der DHL Sendungsverfolgung Premium

Favoriten-Funktion zur Speicherung von bis zu 15 Sendungen

Umfangreiche Sendungsinformationen inkl. Unterschrift des Empfängers

Versandstatistiken mit allen relevanten Kennzahlen zu Ihrem Versand

Bereitstellung der Sendungsdaten als PDF- und Excel-Download

Verschiedene Sprachoptionen: Deutsch, Englisch und Französisch

Einfache Benutzerführung und Möglichkeit zur Abfrage größerer Sendungsmengen

So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihren Versand


So erhalten Sie schnell und einfach aktuelle Informationen

Mit der Sendungssuche können Sie den Status von bis zu 20 Sendungen gleichzeitig ermitteln

Eingrenzung des SuchzeitraumsMit der Auswahl 3, 6 oder 12 Monate kann die Treffermenge gezielt begrenzt werden

Abruf des SendungsstatusMittels Eingabe der Sendungsnummer, -referenz oder Abholauftragsnummer können bis zu 20 Sendungen gesucht werden


So rufen Sie die Ereignisse zu vielen Sendungen gleichzeitig auf

Abfrage über zwei Varianten• Hochladen einer Liste mit Sendungsnummern• Auswahl eines Zeitraums innerhalb der letzten 12 Monate sowie von Nummernkreisen oder Kundennummern / Abrechnungsnummern

Ausgabe•Export des aktuellen Status oder aller Ereignisse des Sendungsverlaufs in einer CSV-Datei

•Format: Flexibel konfigurierbar für die Übernahme in Ihre Systeme oder in Excel

Generierung der Statusliste im Nachtlauf

Bereitstellung als Download, sowie auf Wunsch perE-Mail oder FTP

Mit der Statusliste führen Sie Sammelabfragen per Zeitraumauswahl oder Datei-Upload durch


So sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Sendung auf einen Blick

Das Suchergebnis beinhaltet• Sendungsnummer, -referenz, Abholauftragsnummer, UPU-Code

• Produkt / Service• Aktueller Status• Absender, Empfänger und ggf. Ersatzempfänger mit Adressangaben

• Grafischer Laufweg• Sendungsverlauf mit Ort- und Zeitangaben• Unterschrift des Empfängers• Direktaufruf-Link zu ausländischen Zustellpartnern bei Weltpaket-Sendungen

Weitere praktische Aktionen• Favoriten-Funktion• Individueller Druck und PDF-Download• Kontaktaufnahme zum DHL Kundenservice• Status-Weiterleitung per E-Mail

Anzeige der Sendungsinformationen


So erhalten Sie schnell den Überblick über mehrere Sendungen

In der Sendungsübersicht werden Ihnen alle Sendungen einer Mehrfachsuche angezeigt

Filter- und Sortierfunktionen Zur Individualisierung der tabellarischen Übersicht

Weitere Aktionen Für einzelne oder mehrere Sendungen können zusätzliche Aktionen ausgewählt werden• Export der Informationen als Excel-Datei • Hinzufügen zu Favoriten• Kontaktaufnahme zum DHL Kundenservice• Status-Weiterleitung per E-Mail• Individueller Druck und PDF-Download

Anzeige detaillierter InformationenÜber das Plus-Symbol können die Details zu jeder einzelnen Sendung eingesehen werden


So sind Sie bei Kundenrückfragen auskunftsfähig

Über den Filial-Finder erhalten Sie schnellen Zugriff auf den Auslieferungsort der Sendung

Bei Auslieferung an eine Filiale• Anzeige der Filial-Adresse inkl. Öffnungszeiten• Link zum Filial-Finder

Bei Auslieferung an eine Packstation• Anzeige der Packstations-Adresse• Link zum Packstation-Finder


So greifen Sie schnell auf Ihre wichtigsten Sendungen zu

Mit der Favoriten-Funktion behalten Sie bis zu 15 Sendungen im Blick

Einfaches Hinzufügen durch den Favoriten-Link auf der Ergebnisseite

Optionale Vergabe eines Namen für eine einfache Zuordnung der Sendung

Anzeige der Favoriten mit aktuellem Sendungs-status, -nummer und -namen auf der Startseite

Leichter Zugriff auf Detail-Informationen sowie Funktionen zum Entfernen und Bearbeiten

Bis zu 15 Sendungen als Favoriten wählbar


So flexibel stehen Ihnen die Sendungsinformationen zur Verfügung

Aus der Sendungsübersicht heraus können Sie verschiedene Funktionen nutzen und Dateiformate erstellen

Excel-ExportAusdruck oder PDF-Download

• Sie definieren die Elemente für den Ausdruck und den PDF-Download durch Anklicken der Auswahlboxen

• Die persönlichen Einstellungen können gespeichert werden

• Der Export der Sendungsdaten im Excel-Format ermöglicht Ihnen die Weiterverarbeitung in Ihren Systemen

• Die Excel-Datei enthält alle wichtigen Informationen zu Ihren Sendungen in benutzerfreundlichem Layout


So leiten Sie den aktuellen Sendungsstatus per E-Mail weiter

Vergabe eines Sendungsnamens zur besseren Wiedererkennung

Direkter Versand mit aktuellem Statustext und Link zur Sendungsverfolgung für Jedermann

Ergänzung einer persönlichen Nachricht mit Ihrem Absendernamen

Persönliche Einstellungen und die Nachricht werden gespeichert

Informieren Sie per E-Mail bis zu zwei Personen gleichzeitig über den aktuellen Sendungsstatus


So erhalten Sie Ihre persönliche Versandstatistik

Individuelle KonfigurationÜber Nummernkreise oder Kundennummern / Abrechnungsnummern

Übersichtliche Darstellung aller Kennzahlen als Grafik und Tabelle mit• Laufzeitstatistik, allgemein, sowie aufgeschlüsseltnach Laufzeitversprechen

• Zustellstatistik mit Anzahl zugestellter Sendungen nach Zustellart, sowie unzustellbarer Sendungen

AuswertungsmöglichkeitenZeitraumbezogen nach Einlieferungs-Datum (Woche oder Monat)

Praktischer PDF-Download

Die Versandstatistik liefert Ihnen alle relevanten Kennzahlen zu Ihrem Versand


Max Mustermann

Funktion

Telefon +49 xxxMobil +49 xxxFax +49 [email protected]

DHL Vertriebs GmbHStraßePLZ Ortwww.dhl.de

Ich bin jederzeit gerne für Sie da.

Haben Sie noch Fragen?

Documents

DHL Vertriebs GmbH August 2012 Einfach, komfortabel, leistungsstark: Die DHL Sendungsverfolgung Premium