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Die Einführung von RFID in der Praxis: Ein Erfahrungsbericht Dr. Martina Semmler-Schmetz & Dr. Andreas Bohne-Lang Bibliothek der Medizinischen Fakultät Mannheim, Universität Heidelberg

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Die Einführung von RFID in der Praxis: Ein Erfahrungsbericht

Dr. Martina Semmler-Schmetz & Dr. Andreas Bohne-LangBibliothek der Medizinischen Fakultät Mannheim,

Universität Heidelberg

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Gliederung

• Die Bibliothek in Zahlen• Zur Vorgeschichte der RFID-Einführung• Beteiligte Unternehmen• RFID-Hardware• RFID-Medienetikettierung• Termin Systemumstellung• Nachbesserungen • Akzeptanz• Konsequenzen / Fazit

M. Semmler-Schmetz Bibliothek

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Die Bibliothek in Zahlen• ca. 90.000 ME

– ca. 45.000 ZS-Bände– ca. 35.000 Monographien– ca. 10.000 Lehrbücher

• ca. 380 laufende Zeitschriften• ca. 1.500 aktive Benutzer• ca. 32.000 Ausleihen / Jahr• ca. 180.000 elektron. gezählte Bibliotheksbesuche• Öffnungszeiten:

– Mo-Fr: 8:00 – 24:00– Sa, So, einzelne Feiertage: 12:00 – 22:00

• 15 MitarbeiterInnen (12,92 VZÄ)

M. Semmler-Schmetz Bibliothek

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Zur Vorgeschichte (1)

• Sommer 2001: Einzug der Bibliothek in das neu erbaute Multifunktionale Forschungsgebäude der Fakultät

• Herbst 2001: Einführung von i3v-Library • 2004: Insolvenz der Fa. GINIT • Entscheidung für Migration zu SISIS SunRise

sowie gleichzeitige RFID-Einführung zum Jahreswechsel 2005/06

• 2005: Vorbereitung von Migration und RFID-Einführung

M. Semmler-Schmetz Bibliothek

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Zur Vorgeschichte (2)

Warum RFID-Einführung zu diesem Zeitpunkt?

• Alte i3v-Barcode-Etiketten konnten in SISIS nicht weiter verwendet werden

• Barcode-Verbuchung sollte aber als Fall-Back-System auf jeden Fall aufrecht erhalten werden

� Neu-Etikettierung der Medien erforderlich� dann zugleich Ausrüstung mit RFID-Labels

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Beteiligte Unternehmen

• Bibliothek der Med. Fakultät Mannheim wurde erste deutsche SISIS-Anwenderin mit RFID-Anbindung

• GU: SISIS Informationssysteme GmbH

• RFID-Komponenten: Bibliotheca RFID Library Systems AG (Schweiz)

• Fa. Trion AG (Schweiz) als Subunternehmerin (Buchrückgabestation)

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RFID-Hardware (1)

2 „Geneva“

Selbstverbuchungs-

Stationen mit

Quittungsdruckern

M. Semmler-Schmetz Bibliothek

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RFID-Hardware (2)

Buchrückgabe-

Station ohne

Sortieranlage

zugänglich von der

Halle des MFG

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RFID-Hardware (3)

• 3 Staff Stations zum Beschreiben, Lesen und Initialisieren der RFID Etiketten und Benutzerausweise

• Single Gate

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RFID-Medienetikettierung

• Vorab: Aussonderungsaktion Monographien (ca. 1.500 Bände)

• Etikettierung im laufenden Betrieb ohne Hilfskräfte• Zeitschriftenhefte nicht ausgerüstet• Zeitschriftenbände � Präsenzbestand

� „dummy“-Datensatz• Monographien / Lehrbücher: neue Barcodes + RFID

Labels– Beilagen-CD-ROMs: separat, KEINE

Medienpakete• Dezentrale Bestände: nur im Ausleihfall; keine

Rückrufaktion

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Termin Systemumstellung

• Systemumstellung zum 01.01.2006

• 1 Woche Schließung der Bibliothek zwischen Weihnachten und Neujahr 2005/06:

• Umstellung auf SISIS-Echtsystem inkl. RFID + abschließende Tests

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Nachbesserungen

• Selbstverbuchungsstationen:

– Authentifizierung mit OPAC-PIN nach Umstellung auf SIP2-Protokoll

• BookReturn:

– Lesereichweite zu schwach

� Einbau einer stärkeren Antenne

– Messung der max. Füllmenge unbefriedigend � Einbau eines Sensors zur Füllstandsmessung

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Akzeptanz

• grundsätzlich große Akzeptanz im Bibliotheksteam; allerdings während der ersten ca. 6 Monate viele Störungen � Zusatzarbeit / Stress

• große Akzeptanz bei den Nutzern; kaum Schulungsbedarf

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Konsequenzen / Fazit

• Einsparung einer Schicht im Ausleihdienst

• Erweiterung der Öffnungszeiten um täglich

4 Stunden seit 1. April 2007:

– Kerndienstleistungen stehen in Selbstbedienung zur Verfügung � Einsatz eines Wachdienstes mit reiner Aufsichts-funktion möglich

• nach Anfangsproblemen inzwischen nahezu störungsfreier RFID-Routinebetrieb

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Dr. Dipl-Inform.

Andreas Bohne-Lang

Hardware & Technik

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RFID - Tipps aus der Bibliothek

Staff-Stations:

• Unter den Tisch schrauben (gehen sowohl auf als auch unter dem Tisch)• Keine massiven Metallteile in der Nähe• Bei Untertischmontage - oben auf dem Tisch den Bereich ‚einzeichnen‘• Anschluss direkt an die serielle Schnittstelle vom PC (keine USB2Seriell-Adapter)• (Es gibt auch native USB-Staff-Station)• Für Schreibtisch schon fast zu große Reichweite (20-30 cm rundum)

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RFID Etiketten für Bibliotheken (Smart Labels)

Was braucht man: Frequenz: 13,56 MHzISO 15693 (Vicinity Cards)ISO 18000-3 (Smart Label) (18000-3 ist eine Erweiterung von 15693)Cip (Beispiel): Philips I-Code SLISpeicher 256 Byte (oder mehr)

Tipp: Etiketten erst via RFID beschreiben und dann in das Buch kleben

Bezugsadresse:

EKZD - 72764 Reutlingen

[email protected]

Etiketten für Verbuchung getestet und funktionieren!

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RFID Etiketten - eine kleine Übersicht(Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Google lässt grüßen)

Alle Etiketten für Verbuchung getestet und funktionieren!Erkennung im Gate bauartbedingt unterschiedlich.

onMetal-Label

Hersteller & Bezugsadresse:

Schreiner, LogiData80995 München089/15816-112

[email protected]

Umfangreiches Angebot

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RFID Etiketten - eine kleine Übersicht(Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Google lässt grüßen)

Alle Etiketten für Verbuchunggetestet und funktionieren!Erkennung im Gate bauartbedingt unterschiedlich.

Bezugsadresse:

UPM RAFLATAC RFID BUSINESSThomas Wythe,

[email protected] Dreieich

Tel. +49 171 427 1214

http://www.upmraflatac.com/europe/ger//RFIDProducts/HFProducts/default.asp?ComponentID=41944&SourcePageID=41814#1

Und weitere Formen.

Umfangreiches Angebot

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(Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit / Google lässt grüßen)

RFID Etiketten - eine kleine Übersicht

Bezugsadresse:

Inotec24539 Neumünster

www.inotec.de

Etiketten sehr robust: Einsetzbar auch bei Schmutz, Kälte und Nässe; teurer als normale Außen auf das

Buch kleben.

Etikett für Verbuchung getestet und funktionieren!

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NOVO GmbH D-53119 BonnTel. +49 [0]228 98 98 4-0 E-Mail [email protected]

Sehr gute Erfahrungen mit dem Bedrucken der Karten:

Bedrucken von (RFID-) Ausweise

Datacard SP35

550040234Andreas

Bohne-Lang

Bibliothekssystem

Karte im Offsetdruck und Personalisierung im Thermosublimationsverfahren

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Medienpakete

Enge Kopplung:

• RFID Labels sind direkt

aus der Applikation les-

und beschreibbar.

• Medienpakete

• Stapelverbuchung

Sisis-Sunrise 3.5 von OCLC-Pica und Bibliotheca-RFID

Daten von Label & Bib-System

Medienpakete

Mediennr: 34567

Hat 3 Beilagen

Bibliotheksebene(Beilagenzähler)

Mediennr: 34567

Gehöre zu: 34567

RFID-Ebene

Sisis SunRise kann alle drei Arten unabhängig voneinander handhaben.

Mediennr: 34567

Mediennr: 34567A

Bibliotheksebene(unabhängig)

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RFID - Tipps aus der BibliothekMedienpakete (Zwei Konzepte):

Zwei Einzelmedien (aus der Not geboren)• Hauptmedium normal im Katalog BSP: 5934521 (Buch)• Beilage nur als Titel im System aufgenommen BSP: 5934521A (CD)

• Vorteil: nicht jeder will auch die CD zum Buch ausleihen, daher geringere Belastung der CDs.

• Nachteil: CDs sind unabhängig - evtl. noch verliehenBeilagedaten in diesem Spezialfall nur rudimentär2 x Mahngebühr, wenn vergessen

Ein Medienpaket• Hauptmedium + Beilage (gleiche Mediennummer) BSP: 5934521

• Vorteil: Buch und CD immer zusammen ausleihbar• Nachteil: Zwang zum Ausleihen der Beilage

Beilagen im Buch nicht so geschützt

Sinnvoll bei enger Koppelung: Buch & EKG-Schablone, Chem. KartenCDs in Stadtbibliotheken 3 Teile: 1 Hülle, 2 Inlett, 3 CD

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RFID - Tipps aus der BibliothekStapelverbuchung & Medienpakete

Vertauschung von Medien bei Medienpaketen:

CD 1

CD 2

CD 1

CD 2

Zwei Medienpakete

Ausleihe

CD 1

CD 2

FEHLER!

CD 1

CD 2

CD 2

CD 1

OK!Rückgabe

Mobile RFID-Einheit (haben wir nicht) zum Auffinden von verstellten Büchern oder Inventur, sind sehr umstritten, da die Reichweite der Leser ca. 10-20 cm beträgt. Regale sollten nicht aus Metall sein, etc...

Software ‚GateTracker‘, welcher bei ‚Diebstahl‘ (Alarm) die Mediennummer des Mediums im Gate speichert, hat sich für uns als unnütz herausgestellt. (Wenn man nur ein Gate hat, macht das kein Sinn: eigenen Bücherwagen, nicht jeder Piep ist ein Diebstahl,... )

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Buchrückgabestation bei uns

• Physische Belastung für Medien

• Nicht warten bis Wagen voll ist

• Dicke Bücher: ergeben regelmäßig

Schäden

• Bücher, CDs, ... alles in einen Wagen

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Fazit

• Interessante und mächtige Technologie

• Leider auch teuer in der Anschaffung (Es kassieren sowohl Bibliothekssystemhersteller als auch RFID-Partner)

• Erfordert ein gutes Zusammenspiel von

Bibliothekssystemshersteller und RFID-Partner !

• Einfache Handhabung

• Es lohnt sich, Fachvorträge und Praxisberichte anzuhören.

• Nicht auf Barcodes verzichten (Zukünftig: Kombidrucker?)

Siehe auch Berichte aus der Praxis:http://www.bibliotheksportal.de/hauptmenue/themen/rfid/

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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

Dr. Martina Semmler-SchmetzBibliothek der Medizinischen Fakultät MannheimUniversität HeidelbergTel.: (0621) 383-3753Email: [email protected]

Dr. Andreas Bohne-LangEDV & Bibliothek der Medizinischen Fakultät MannheimUniversität HeidelbergTel.: (0621) 383-9990Email: [email protected]