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Die PROSOZ-Lösung für das SGB VIIIOptimal vernetzt in der Kinder- und Jugendhilfe

Wir machen die Zukunft zum Programm!

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Vernetzte Hilfe

Kinder stark machen – Jugendliche begleiten – Familien beraten: Moderne Jugendhilfe ist komplex. Sie vermittelt, Hil-fen, Beratung und Informationen für junge Menschen, ist fach-lich spezialisiert und multiprofessionell vernetzt. Die Angebote müssen verbindlich organisiert sein, um fachbereichsübergrei-fend zusammen arbeiten zu können. PROSOZ Herten hat für diese Herausforderung die richtigen Software- und Beratungs-lösungen.

PROSOZ-Software für die Jugendhilfe begleitet sämtliche Hilfsangebote im Sozialen Dienst sichert die korrekte Zahlung von Leistungen stellt rechtzeitig alle relevanten Falldaten bereit unterstützt bei Steuerung und Controlling sichert durch Prozessorientierung Standards

Intelligente Software unterstützt die Mitarbeiter eines Jugend-amtes im gesamten Aufgabenspektrum und sorgt so für Ent-

lastung. Denn häufig folgen auf Überlastung schwerwiegende Konsequenzen: Die Passgenauigkeit der vermittelten Angebote sinkt, zu viele Hilfen werden eingeleitet, weniger Hilfen werden erfolgreich beendet, die Kosten steigen. Damit steigt die Bela-stung der Fachkräfte im Jugendamt – ein Kreislauf aus Über- lastung und sinkender Qualität der eigenen Arbeit beginnt.

Jugendämter wollen präventiv arbeiten, nicht nur reagieren. Eine frühe Förderung macht nicht nur pädagogisch sondern auch ökonomisch Sinn. Um Langzeitwirkungen der Hilfen fest-zustellen, sind die Dokumentation von Hilfeplänen und die Aus-wertungen von Hilfeverläufen unverzichtbar. Auch Statistiken spielen eine wichtige Rolle. Der schnelle Zugriff auf Fallakten, eine optimale Übersicht über örtliche Jugendhilfeträger und rechtssichere Workflows nutzen nicht nur den Mitarbeitern im Jugendamt. Am Ende profitieren von einer effizienteren Auf-gabenerfüllung vor allem diejenigen, die im Mittelpunkt der Jugendhilfe stehen: die jungen Menschen.

Aus bestehenden Fällen heraus werden automatisiert Vor-gänge für andere Sachgebiete angelegt, Personen-, Fall-, und Leistungsdaten automatisch übergeben und alle wesentlichen Daten in der Fallchronik dokumentiert. So können z.B. Mitarbeiter der Wirtschaftlichen Jugendhilfe‚ bewilligte Maßnahmen der Sozialen Dienste in vorbelegten Erfassungsmasken weiter bearbeiten und mit Daten der Buch-haltung vervollständigen. Fachlich angemessen und wirtschaftlich effizient zu steuern, ist eine der größten Herausforderungen in der Jugendhilfe. PROSOZ KRISTALL führt Daten aus der Verwaltung und den Sozialen Diensten zusammen und bereitet alle wesentlichen Informationen aus den Fachverfahren auf. Damit schafft die Business Intelligence Lösung fachlich fundierte Auswertungen als Basis für Wirkungsanalysen und verlässliche Entscheidungen. Denn Jugendhilfe muss nicht nur gut gemeint, sondern vor allem gut gemacht sein.

PROSOZ Fachverfahren bilden Arbeitsprozesse praxisnah und umfassend ab. Wir haben verstanden, dass Jugendhilfe nur effektiv funktioniert, wenn die Wirtschaftliche Jugendhilfe und der Soziale Dienst optimal zusammen arbeiten. Eine kommu-nale Präventionspolitik und ein engmaschiges Fördernetz kann nur eine Software unterstützen, die von den Verwaltungskräften und den Sozialarbeitern und –pädagogen bereichsübergreifend und aufeinander abgestimmt genutzt werden kann.

Unsere Verfahren für die Leistungsgewährung und die Sozialen Dienste sind in der Praxis bewährt und bieten größtmögliche Verfahrenssicherheit bei maximaler Flexibilität. In der Jugend-hilfe sind wir seit Jahren schon bundesweit marktführend. Ob Familienfälle, Jugendgerichtshilfe, Pflegestellenakten oder Pfle-gekinderdienst – mit unserem Fachverfahren lassen sich alle Vorgänge in den Sozialen Diensten problemlos abbilden. Die fallbezogene Kommunikation über zusätzliche Nachrichten- und Mailsysteme entfällt, sie ist im System sicher gestellt.

Prozesse praxisnah abgebildet

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Prinzip bietet für die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen in allen Verwaltungssachgebieten eine wirksame Kontrolle und Freiga-bemöglichkeit. Individuell einstellbare Limits schaffen ein klar definiertes und einfach anzuwendendes Sicherheitsraster, das vor Fehleingaben und Missbrauch schützt.

Budgetierung mit PROSOZ 14plus

Unsere Lösung für die Wirtschaftliche Jugendhilfe unterstützt Sie dabei, Abrechnungen mit sozialen Einrichtungen und freien Trägern differenziert darzustellen, zu buchen und auszuwerten.

Die erfassten Daten zeigen auf, in welchen Bereichen welche Zahlungen geflossen sind, und lassen Hochrechnungen und Prognosen für zukünftige Zeiträume zu. Auch die sozialräumlich organisierte Budgetierung ist abbildbar. Ist das Budget über-schritten, sperrt oder warnt das Programm.

Über 250 Kommunen nutzen deutschlandweit das stabile und transparente PROSOZ-Verfahren. Es deckt alle fachlichen Bereiche im Jugendamt ab: Von der Wirtschaftlichen Jugend-hilfe, über den Unterhaltsvorschuss bis zu Beistand- und Pflegschaften.

Soziale und finanzielle Sicherheiten schwinden, viele Familien brauchen Unterstützung in Erziehungsfragen und beim Lebens-unterhalt. Die Jugendhilfelösung von PROSOZ Herten punktet in allen erforderlichen Arbeitsbereichen mit einer hohen Stabilität und vielseitigen Komfortfunktionen. Der Leistungsbereich orien-tiert sich an den Bedürfnissen des jungen Menschen und seiner Familie und kann jegliche Bedarfsvariante gewähren. Die ganzheitliche Sachbearbeitung stellt effiziente Arbeitsab-läufe sicher, da einmal erfasste Daten nicht an mehreren Stel-len gepflegt werden müssen. Unter Berücksichtigung der Vor-gaben des Datenschutzes können alle übergreifenden Arbeiten in der Jugendhilfe erledigt werden. Kassenschnittstellen lassen

sich über einen Generator flexibel erstellen und verändern. Das System unterstützt alle gängigen Kassenverfahren.

Druckdienst – einfach und komfortabel

Mit dem PROSOZ-Druckdienst sind es nur wenige Klicks bis zum Serienbrief. Intelligente Platzhalter erleichtern die Erstellung von Druckvorlagen und reduzieren ihre Anzahl auf ein Minimum. Durch ein intelligentes Vorlagenmanagement sparen Sie Ihre Ressourcen und können eigene Druckvorlagen erstellen.Ein weiterer Pluspunkt ist das Beurkundungsmodul: Urkunden lassen sich frei gestalten, mit erfassten Daten vorbelegen und in einheitlichen Standards ohne großen Aufwand erstellen. Für eigene und Fremdurkunden steht ein rechtssicheres Urkunden- und Sorgerechtsregister zur Verfügung. Ob Doppik oder noch kameralistisch: Das PROSOZ Fachver-fahren für die Jugendhilfe bedient unterschiedliche Bedarfe. Buchungssicherheit ist jederzeit gewährleistet. Das Vier-Augen-

PROSOZ 14plus – die Lösung für Wirtschaftliche Jugend-hilfe, Unterhaltsvorschuss, Beistandschaften Zahlungsansprüche und Forderungen Kostenbeitragsberechnung und Unterhaltsberechnung Zahlbarmachung und Schnittstellen zu Kassenverfahren transparente Kostendarstellung pro Zeitraum, Fall, Person und Anbieter

detaillierte Anbieterverwaltung komfortabler und flexibler Druck von Einzel- und Serienbriefen Statistiken, Reports und Übersichten grafische Falldarstellung über Genogramme, Soziogramme und Eco-Maps

Bewährt im Leistungsbereich

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Hilfen zur Erziehung, Beratungsangebote, Kindeswohlgefähr-dung, Jugendgerichtshilfe: Das Fachverfahren unterstützt im gesamten Aufgabenspektrum des Allgemeinen Sozialen Dienstes. Webtechnologie macht unser Fachverfahren ortsun-abhängig, so dass Sie bürgernah und stadtteilorientiert arbeiten können. Der Zugriff auf Falldaten ist jederzeit möglich. Fachliche Standards wurden gemeinsam mit Kunden und anerkannten Experten erarbeitet und haben sich in vielen Einführungspro-jekten bewährt. Neben der „schlüsselfertigen“ Lösung bieten wir Ihnen auf Wunsch auch ein individuelles Customizing durch unsere kompetenten Fachberater, um auf spezielle Heraus-forderungen und individuelle Konzepte reagieren zu können. Seit der Markteinführung im Jahr 2010 haben wir mit dem Programm wertvolle Erfahrungen in Einführungsprojekten gesammelt.

Qualität durch Prozesssicherheit

Prozesstreue gewinnt bei zunehmender Fallzahl, höherer Belastung der Mitarbeiter und wachsender Komplexität von Fallkonstellationen an Bedeutung. PROSOZ Herten unterstützt die Einhaltung der kommunalen Standards durch Funktionen der Prozesssteuerung und trägt damit zur Qualität sozialpäda-gogischer Arbeit bei. Kern- und Teilprozesse der Hilfeplanung werden im Ablauf gesteuert. Mitwirkungsleistungen interner und externer Beteiligter und Fristen werden hinterlegt und controllt. Auch komplexe fachliche Inhalte können über eine konfigurierbare, intelligente Maskensteuerung strukturiert

und vereinfacht bearbeitet werden. Nicht zuletzt bietet die PROSOZ-Software die Datenbasis für eine qualitativ anspruchs-volle Personalbemessung.

Drucken leicht gemacht: Hilfepläne bringt der PROSOZ- Druckdienst genauso schnell und fehlerfrei zu Papier wie Team- oder Beratungsprotokolle. Auch alle sonstigen Dokumente aus der Fallbearbeitung können einfach und nach Ihren festgelegten Vorlagen gedruckt werden.

Wir verfügen über einen gut gefüllten Methodenkoffer und un-sere erfahrenen Projektmanager unterstützen Sie vor Ort. Sie kennen die Realitäten im Jugendamt und zeigen, wie PROSOZ-Software den Arbeitsalltag sinnvoll unterstützt. Die Projektein-führung wird planbar und effizient, das Projekt selber erfolg-reich.

Visualisierung durch grafische Falldarstellung

Genogramme, Soziogramme und EcoMaps sind wichtige und effektive Instrumente in der sozialen Arbeit. Fachkräfte im Jugendamt müssen tagtäglich in oft komplexen und undurch-sichtigen familiären Situationen Entscheidungen treffen. Mit unserer Lösung für die Sozialen Dienste lassen sich auch kom-plizierte Familienverhältnisse, soziale Netzwerke und Lebens-welten junger Menschen übersichtlich und transparent dar-stellen. Die systemische Arbeit wird durch eine professionelle Dokumentation sinnvoll ergänzt.

Flexibel in den Sozialen Diensten Eine Lösung, die verbindet

Kindheit wird heute viel mehr durch öffentliche Institutionen und Angebote geprägt als noch vor wenigen Jahren. Die Aus-gaben für die Kinder- und Jugendhilfe sind im Vergleich zu ande-ren Ausgaben der Kommunen überproportional gestiegen, die Zahl der Mitarbeiter im Bereich Hilfen zur Erziehung ebenfalls. Wir wissen, welchen Herausforderungen im Mittel- und Per-sonaleinsatz sich Jugendämter stellen müssen. Die PROSOZ-Fachverfahren begleiten Sie dabei, bürgerorientiert und flexibel zu arbeiten, durch schnelle Hilfe und kurze Wege. PROSOZ 14plus, die Software für den Leistungsbereich ist seit vielen Jahren das optimale Produkt. Mit OPEN/WebFM bietet PROSOZ Herten ein innovatives Fachverfahren für die Sozialen Dienste an. Beide zusammen bilden die PROSOZ-Lösung für das Jugendamt, die in hohem Maße konfigurierbar und an die Bedingungen des einzelnen Jugendamtes anpassbar ist. Gleichzeitig ermöglichen sie ein gut vernetztes Zusammenar-beiten der Fachdienste im Jugendamt – eben eine Lösung, die verbindet. Planen Sie, intern geeignete Rahmenbedingungen zu schaffen? Ändern Sie Verwaltungsstrukturen oder passen Sie Ihr Modell der Jugendarbeit an veränderte Rahmenbedingungen an? Ganz gleich, welche strategischen Ziele oder konkreten Projekte Sie planen: unsere Dienstleistungen wie Schulungen und Bera-tungsleistungen vor Ort, sowie ein professionelles Projektma-nagement während der Software-Einführung begleiten Sie. Als ein bundesweit führendes Unternehmen für kommunale Soft-ware haben wir uns dabei stets an der kommunalen Praxis ori-entiert. Denn unser Motto lautet: Aus der Praxis für die Praxis.

OPEN/WebFM – die webbasierte Lösung für die Sozialen Dienste

bedient alle Aufgaben der Sozialen Dienste Spezialdienste wie Pflegekinderdienst, Jugendgerichtshilfe und Verfahren in Familienangelegenheiten

praxisnahe und wissenschaftlich gestützte Standards intelligente, konfigurierbare Maskensteuerung und Workflows Überwachung von Mitwirkung und Fristen komfortabler und flexibler Druck von Einzel- und Serienbriefen Statistiken des SGB VIII grafische Falldarstellung über Genogramme, Soziogramme und Eco-Maps

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Als Marktführer für kommunale IT entwickeln wir Lösungen für die tägliche Arbeit in der Verwaltung, beraten unsere Kunden in der Prozess- und Organisationsentwicklung und begleiten sie bei der Projektumsetzung auf Wunsch bei jedem Schritt – von der ersten Bedarfsanalyse über die Implementierung, die Optimierung bis hin zur Qualifizierung der Mitarbeiter.

Wir machen die Zukunft zum Programm!

Lösung, Beratung, Qualifizierung – ein ganzheitlicher Ansatz

Arbeit und Soziales

•SGB XII – Leistungsgewährung und Fallmanagement•SGB II – Leistungsgewährung und Fallmanagement•Wohngeld•Unterhaltssicherung• Asylbewerberleistungen

Bauen und Ordnung

•Bauen und Ordnung•Umwelt•Brandschutz• Sportstättenmanagement

Sozialforschung

•Mitarbeiterbefragungen •Bürgerbefragungen •Kundenbefragungen•Qualifizierung für Do-it-yourself-Befragungen•Kinderstudien (7 – 14 Jahre)

Kinder- und Jugendhilfe

•SGB VIII – Leistungsgewährung und Fallmanagement •Beistands- und Amtspflegschaften•Unterhaltsvorschuss•Kindertagespflege

Business Intelligence

•Analysen mit vorgefertigten Standardindikatoren•Analysen mit individuellen Kennzahlen-Sets • tagesaktuelle Reports und Dashboards •Hinweise auf Zusammenhänge und Wirkungsbezie-

hungen sowie Prozessqualität

Kontakt:

PROSOZ Herten GmbHEwaldstraße 26145699 Herten

Tel.:(0 23 66) 1 88 - 0info@prosoz.dewww.prosoz.de

PROSOZ Herten GmbH