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www.verdi-gute-arbeit.de
Digitalisierung in der Arbeitswelt
Betriebs- und Personalrätekonferenz Abfallwirtschaft
22.03.2017 Kassel
Karl-Heinz (Charly) Brandl,
Bereichsleiter Innovation und Gute Arbeit, ver.di Bundesverwaltung
….die Dynamik
….die Dynamik
www.verdi-gute-arbeit.de
Der Wandel zur digitalen
Dienstleistungsbranche
Digitale Technologien am Arbeitsplatz 83 Prozent der Beschäftigten nutzen
sie im Beruf
Quelle: Monitor Digitalisierung am Arbeitsplatz, BMAS 2016
Robotik
Sensorik
3 D – Druck Autonome Systeme
Assistentssysteme
…
Technologische Treiber
Digitale Produktion
Exponentielle Steigerung
Big Data, cloud computing, Künstliche Intelligenz
…
RFID
Bluetooth Sensorchips
IPv6
…
Künstliche Intelligenz
Der Weg zur lernenden Maschine
Robotik
Sensorik
3 D – Druck Autonome Systeme
Assistentssysteme
…
Technologische Treiber
Digitale Produktion
Exponentielle Steigerung
Big Data, cloud computing, Künstliche Intelligenz
…
RFID
Bluetooth Sensorchips
IPv6
…
WAS INTELLIGENTE MASCHINEN SCHON KÖNNEN:
ONLINEHANDEL
Breslau: automatisiertes Lager
7 Lager in Großbritannien entstehen
Picking Challenge 2016 in Leipzig „Ein Roboter für das Picking muss viele Fähigkeiten besitzen.
Das gesuchte Objekt muss korrekt erkannt, richtig angefasst und
sicher abgelegt werden. Dafür werden visuelle, taktile und haptische
Wahrnehmungsfähigkeiten sowie umfangreiche Handhabungs-
fähigkeiten benötigt“, beschreibt Joey Durham von Amazon Robotics
die Herausforderung des Wettbewerbs. Quelle: Ulrich Eberl: Smarte Maschinen
Vision: Paketauslieferung per Drohne
Robotik
Sensorik
3 D – Druck Autonome Systeme
Assistentssysteme
…
Technologische Treiber
Digitale Produktion
Exponentielle Steigerung
Big Data, cloud computing, Künstliche Intelligenz
…
RFID
Bluetooth Sensorchips
IPv6
…
IoT – Internet of Things
Digitalisierung von Arbeit und Wertschöpfung von einzelnen Digitalisierungsschritten zu
disruptiven Umbrüchen
Branche
Wahrnehmungen Telediagnostik Data-Analytik in Kassendaten und
Leistungsabrechnungssystemen Telekooperationen netzgestützte Selbstdiagnostik und
Expertensysteme "Pflegeroboter"? Alltagssensorik weckt Begehrlich-
keit
Kontrollpotenziale gegenüber Bürgern und Beschäftigten
digitale Zentralisierungs- und Verlagerungsfähigkeit
Normsetzung in entgrenzter digita-ler Gesellschaft
elektronische Gesundheitskarte DRG-Systeme elektronische Leistungs-
dokumentation
Erfahrungen elektronischer Personalausweis Digitalisierung von Akten Diskussion um Online-Wahlen
Gesundheit Staat
Ziele des Gesetzes: Schaffung eines
flächendeckenden elektronische Zugangs
zur Verwaltung; Elektronische
Aktenführung; Nutzung Open Data und
Open Sources, d.h. zur Verfügung Stellung
von Daten und Informationen zu Behörden
oder der Arbeit der Behörden über
das Internet…
Branche
Wahrnehmungen Uber Verkehrsrückgang durch 3-D-
Druck und -steigerung durch Online-Einkäufe
selbstfahrende Fahrzeuge fahrerlose U-Bahnen, Carrier
Magnetschwebebahnen "Schwarmlogistik" M2M-Kommunikation vollautomatische Terminals
FinTech's oder Digitalbanken Online- und Ad-hoc-Versiche-
rungen Datenbasierte Individualangebote Crowdfunding Vergleichsportale Safaricom-Zahlungsabwicklung Hochfrequenzhandel elektronische Währung
RFID Tracking- und Tracing-Systeme
50 % Onlinebanking bargeldloser Zahlungsverkehr Automatenfilialen
Erfahrungen
Digitalisierung von Arbeit und Wertschöpfung von einzelnen Digitalisierungsschritten zu
disruptiven Umbrüchen
Verkehr Logistik
Finanzen Versicherungen
Branche
digitale Transformation Entmaterialisierung von Medien-
produkten (Tolino, Kindle, Spotify) Flat-Kultur, Content-Plattformen Urheberrechtskonflikte Marktmacht von Amazon und stei-
gende Bedeutung der Buchpreisbindung Nutzer gehen online Suche nach adäquaten Verwertungs-
modellen
All-IP-Netze, Tod des Analogen transnationale Netzstrukturen Virtualisierung von Netzkomponenten Selbstadministralisierung der Kunden OTT-Wettbewerber steigende Verlagerungsfähigkeit in
weltweiten Märkten Crowd-Programmierung digitale Reputation
Digitalisierung des Herstellungs-prozesses
Boom der Smartphones digitale Vermittlung Boom der Smartphones und des
Datenverkehrs Produktinnovation: Automat - Werkzeug
- Medium - Begleiter - Prophet
Erfahrungen
Wahrnehmungen
Digitalisierung von Arbeit und Wertschöpfung von einzelnen Digitalisierungsschritten zu
disruptiven Umbrüchen
Medien Telekommunikation
WAS INTELLIGENTE MASCHINEN SCHON KÖNNEN: JOURNALISTIK
„ Es sah gar nicht so aus für die Angels. Im neunten Inning lagen sie zwei Runs hinten, doch dann erholte sich Los Angeles dank eines wichtigen Single von Vladimir Guerrero. Und so konnte man am Sonntag im Fenway Park die Boston Red Sox letztlich doch noch 7:6 besiegen. Dank Guerrero erreichten zwei Spieler der Angels die Home Base. Er kam auf two for four. „ Mit Blick auf Nick Adenhart und das was im April in Anaheim geschehen ist, war das vermutlich der größte Erfolg (meiner Karriere)“, sagte Guerrero. „Denn ich widme ihn einem ehemaligen Teamkameraden, jemandem der gestorben ist.“ Guerrero hat diese Saison konsequent gute Leistungen abgeliefert vor allem während der Spiele. An den Spieltagen lag sein OPS bei 0,794. Er hat fünf Homeruns erzielt und in 26 Partien 13 Mitspielern beim Erreichen der Homebase geholfen.“
Autor: Stats Monkey - Computerprogramm
Quelle: Ford: „Aufstieg der Roboter“
Beispiel
Freelancer statt Fest-angestellte im technischen Kundenservice Vermittlung über das Portal des Startups Mila Mila behält 8 Prozent der ausgehandelten Bezahlung ein Risiken & Nebenkosten tragen Kunde und Freelancer www.mila.com/vodafone
WIRKUNGSKATEGORIEN
Digitalisierung
… als Jobkiller?
Quelle: Der Spiegel, nach Frey/Osborne, 2013
Beschäftigungsprognosen
Quelle: Weißbuch 2016, S. 52, BMAS
WIRKUNGSKATEGORIEN
Digitalisierung – die Wirkungen Neue Qualifikationen werden verlangt
Qualifizierung Welche Jobs bleiben?
Berufs- und Ausbildungsprofile?
permanente Weiterbildung?
IT, kreative und soziale Skills, vernetztes Arbeiten
Geförderte Bildungsteilzeit
Weiterbildungsgesetz
WIRKUNGSKATEGORIEN
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Digitalisierung – die Wirkungen Datenschutz und Datenachtsamkeit
Beschäftigten-
Datenschutz Persönlichkeitsschutz?
Leistungs- und
Verhaltenskontrolle?
Starker & zeitgemäßer Beschäftigtendatenschutz
Digitale Kontrolle
Leitthemen für die Gestaltung von Guter Arbeit in Zeiten des digitalen Umbruchs!
• Beschäftigung fördern!
• Qualifizierung forcieren!
• Gesundes Arbeiten ermöglichen!
• Persönlichkeitsrechte schützen!
• Meinungsvielfalt und Vertraulichkeit sichern!
• Freiräume für mehr Arbeits- und Lebensqualität
erschließen!
• Mitbestimmung modernisieren!
• Neue Arbeitsformen sozial gestalten!
• Faire Bezahlung und gerechte Verteilung
durchsetzen!
• Schutzgrenzen ziehen und digitale Spaltungen überwinden!
Enquete-Kommission „Internet und
digitale Gesellschaft“
Stellungnahme zum Grünbuch des
Bundesministeriums für Arbeit und
Soziales, unter: https://innovation-gute-
arbeit.verdi.de/themen/digitale-arbeit
Plattform digitale Arbeit:
Teilnahme an den Fokusgruppen
- „orts- und zeitflexibles Arbeiten“
- „Beschäftigung und Weiterbildung“
- „soziale Schutzstandards“
Lobbyarbeit für Gute digitale Arbeit
Lobbyarbeit für Gute digitale Arbeit
"Gute Arbeit im digitalen Zeitalter" ein verzahntes Förderprogramm
vorausschauende
Experimente
prentimo – Gestaltung von mobiler
Arbeit
cloud & crowd - Digitalisierung und
neue Wertschöpfung
diGAP - Gute agile Projektarbeit in der
digitalisierten Welt
Transwork - Transferprojekt
Digitalisierung
INA – Index Arbeitnehmerdatenschutz
(in Vorbereitung)
aktuell einige Beispiele:
Schutz durch Tarifverträge:
Beispiele
IBM-Tarifvertrag
„Qualifizierung und
Nachwuchssicherung
Belastungsschutztarif-
vertrag bei der Telekom
Demografietarifverträge
bei Post / Hafen / …
Tarifvertrag zur
Personalbemessung bei
der Charité
Aufgabe des Betriebsrats
• Der Betriebsrat hat gem. § 80 BetrVG ... darüber zu wachen, dass die zugunsten der Arbeitnehmer geltenden Gesetze, Verordnungen, Unfallverhütungsvorschriften, Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen eingehalten werden.
• ... gemäß § 87 Abs. 1, Nr. 6 BetrVG Mitbestimmung bei der Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen.
• § 75 Abs. 2 BetrVG verpflichtet Arbeitgeber und Betriebsrat auf das „informationelle Selbstbestimmungsrecht“ für die Beschäftigten im Betrieb (… die freie Entfaltung der Persönlichkeit der im Betrieb beschäftigten Arbeitnehmer zu schützen und zu fördern)
Leitlinien für Gute Digitale Arbeit
• Gute Digitale Arbeit heißt neben einem angemessenen Einkommen, für die Beschäftigten ausreichende Ressourcen und adäquate Leistungsanforderungen zu bieten.
• Beschäftigte müssen die Gestaltungsspielräume, die sich eröffnen, im Sinne einer besseren Work-Life-Balance nutzen können.
• Belastungen, die aus der digitalen Vernetzung resultieren – etwa die permanente Erreichbarkeit – müssen minimiert werden.
• Kompetenzen und Qualifikationen müssen stets aktuell gehalten werden
• Beschäftigte brauchen einen starken und zeitgemäßen Beschäftigtendatenschutz
Arbeitswelt im Wandel ver.di reagiert auf Digitalisierung
Gute Arbeit
Gutes Geld
Soziale Sicherheit und
Soziale Gerechtigkeit
Nur gemeinsam können wir die Zukunft gestalten!