DIHK 01/2011

Neuordnung Buchhändler

Stand: Januar 2011

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0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

2006 2007 2008 2009

AV gesamt neue Verträge

2.121 2.082 2.096 1.867

796 793 752 571

Buchhändler 2006 - 2009

Entwicklung der Ausbildungsverhältnisse

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Modernisierung der alten Verordnung von 1998

Aufgreifen der Entwicklungen und Herausforderungen der Buchhandelslandschaft in den letzten Jahren

Verstärkte Prozessorientierung in der Ausbildung

Intensivere Nutzung von IuK Techniken und Netzwerk- und internetbasierten Anwendungen und Diensten bei der elektronischen Geschäftsabwicklung

Flexibilisierung der Berufsstruktur durch Wahlmodule

Ordnungsbedarf

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Berufsbildpositionen

Abschnitt A: Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

A 1. Buch- und Medienwirtschaft

A 2. Bibliographien und Recherche

A 3. Warenwirtschaft und Beschaffung

A 4. Einkauf

A 5. Beratung und Verkauf

A 6. Marketing

A 7. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Neuordnung Buchhändler

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Berufsbildpositionen

Abschnitt B: Sechsmonatige Wahlqualifikationseinheiten

B 1. Sortiment

B 2. Verlag

B 3. Antiquariat

Neuordnung Buchhändler

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Berufsbildpositionen

Abschnitt C: Dreimonatige Wahlqualifikationseinheiten

C 1. Gestalten einer spezifischen Warengruppe

C 2. Buchhändlerische Projekte

C 3. Buchhändlerisches E-Business

Nicht gewählte dreimonatige Wahlqualifikationseinheiten können als

Zusatzqualifikation belegt und geprüft werden.

Neuordnung Buchhändler

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Berufsbildpositionen

Abschnitt D: Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

D 1. Der Ausbildungsbetrieb

D 2. Arbeitsorganisation, Information und

Kommunikation

Neuordnung Buchhändler

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pro

filg

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de

Ko

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K

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kom

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enze

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AUSBILDUNG

B 1. Sortiment

Auswahl 1 aus 3 Modulen (à 3 Monate)

A 1. Buch- und MedienwirtschaftA 2. Bibliographien und RechercheA 3. Warenwirtschaft und BeschaffungA 4. EinkaufA 5. Beratung und VerkaufA 6. MarketingA 7. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

D 1. Der AusbildungsbetriebD 2. Arbeitsorganisation, Information und

Kommunikation

Auswahl 1 aus 3 Modulen (à 6 Monate)

B 2. Verlag B 3. Antiquariat

C 1. Gestaltung einer spezifischen Warengruppe

C 2. Buchhändlerische Projekte

C 3. BuchhändlerischesE-Business

Neuordnung Buchhändler

Als ZQ möglich

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1. Den Ausbildungsbetrieb präsentieren2. Verkaufsgespräche kundenorientiert führen 3. Zahlungsvorgänge im Verkauf abwickeln4. Gegenstände des Buchhandels präsentieren5. Gegenstände des Buchhandels bewerben

80 80 80 40

40

6. Ein Sortiment gestalten7. Gegenstände des Buchhandels beschaffen, annehmen und lagern8. Kunden zu Gegenständen des Buchhandels beraten9. Geschäftsprozesse erfassen und darstellen

100804060

10. Besondere Verkaufssituationen bewältigen11. Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern12. Kunden mit Marketingkonzepten gewinnen und binden13. Ein Unternehmen im Buchhandel weiterentwickeln

4080

10060

Neuer Rahmenlehrplan (Stand: Anfang Oktober 2010)

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in der Mitte des zweiten Ausbildungsjahres Inhalte des ersten Ausbildungsjahres schriftlich, höchstens 120 Minuten

Der Prüfling soll mit der Zwischenprüfung nachweisen, dass er

- die branchenspezifische Systematik anwenden

- die Gestaltung von Sortimentsstrukturen beurteilen sowie die Anordnung begründen

- Kunden beraten und Waren verkaufen

- die Kasse führen und Zahlungsvorgänge bearbeiten sowie

- wirtschaftliche, betriebliche und soziale Rahmenbedingungen berücksichtigen

kann.

Prüfungsbereich: Verkauf und Marketing

Zwischenprüfung

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Kaufmännische Steuerung und Warenwirtschaft

Geschäftsprozesse des Buchmarktes

Wirtschafts- und Sozialkunde

Absatz- und kundenorientierte Konzepte im Buchhandel

- 3 schriftliche Prüfungsbereiche

- 1 mündlicher Prüfungsbereich wie in kaufmännischen Berufen üblich

- diese 4 Prüfungsbereiche erscheinen auf dem IHK-Zeugnis

4 Prüfungsbereiche:

Abschlussprüfung

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Kaufmännische Steuerung und Warenwirtschaft

Prüfungszeit 90 Minuten Gewichtung 20 Prozent

Geschäftsprozesse des Buchmarktes

Prüfungszeit 150 Minuten Berücksichtigung der sechsmonatigen Wahlqualifikation Gewichtung 40 Prozent

Wirtschafts- und Sozialkunde

Prüfungszeit 60 Minuten Gewichtung 10 Prozent

3 schriftliche Prüfungsbereiche:

Abschlussprüfung

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die gewählte dreimonatige Wahlqualifikation ist die Grundlage für ein auftragsbezogenes Fachgespräch

dem Prüfling ist hiefür eine Aufgabe mindestens sieben Kalendertage vor dem Prüfungstermin bekannt zu geben

der Prüfling soll zu dieser Aufgabe ein Konzept erstellen und dieses am Tag der Prüfung vorstellen

an die Konzeptvorstellung soll anschließend ein Fachgespräch durchgeführt werden

die Dauer des Fachgespräch beträgt insgesamt höchstens 30 Minuten, höchstens 10 Minuten entfallen davon auf die Vorstellung des Konzeptes

für die Konzepterstellung stehen dem Prüfling im Betrieb 23,5 Zeitstunden zu Verfügung (+ 30 Minuten Fachgespräch am Tag der Prüfung = 24 Stunden insgesamt)

die Gewichtung beträgt 30 Prozent

1 mündlicher Prüfungsbereich

Absatz- und kundenorientierte Konzepte im Buchhandel:

Abschlussprüfung

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Der Prüfling soll nachweisen, dass er

- kunden- und serviceorientiert handeln sowie situationsgerecht kommunizieren,

- betriebliche Abläufe unter Berücksichtigung von marktbezogenen Rahmenbedingungen analysieren und daraus den Handlungsbedarf und ein Konzept entwickeln,

- den Beitrag des Konzeptes für Kundenbindung, Erschließung neuer Bedarfe sowie Steigerung des Betriebserfolges erläutern und bewerten,

- kulturelle Zusammenhänge, Geschichte und Marktbedeutung des Sortiments zugrunde legen sowie

- die mit einem Konzept verbundenen absatz- und kundenorientierten Zielsetzungen gegenüber Kunden umsetzen

kann.

Absatz- und kundenorientierte Konzepte im Buchhandel:

Abschlussprüfung

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Zusatzqualifikationen

Nicht gewählte dreimonatige Wahlqualifikationen können als Zusatzqualifikation belegt werden

Für die Prüfung gelten dieselben Anforderungen wie für den Prüfungsbereich „Absatz- und Kundenorientierte Konzepte im Buchhandel“

Es müssen mindestens ausreichende Leistungen erreicht werden

Abschlussprüfung

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ÜbersichtZwischen-prüfung

Verkauf und MarketingSchriftliche Aufgaben (120 min)

Bestehens-regelung Gesamtergebnis mindestens ausreichend

mindestens drei der Prüfungsbereiche mit mindestens ausreichend

kein Prüfungsbereich ungenügend

Abschluss-prüfung

Steuerung und Warenwirtschaft

Schriftliche Aufgaben(90 Minuten)

Geschäftsprozesse des Buchmarktes

Schriftliche Aufgaben, sechsmonatige WQ(150 Minuten)

Wirtschaft und Sozialkunde

Schriftliche Aufgaben(60 Minuten)

Absatz- und Kundenorientierte Konzepte

Konzepterarbeitung (23,5 Stunden), Konzeptvorstellung (10 Minuten) mit anschließendem Fachgespräch (20 Minuten), dreimonatige WQ

100% 20% 40% 10% 30%Gewichtung

Buchhändler

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Übersicht (alte VO 1998)Zwischen-prüfung

Arbeitsorganisation, Beschaffungsorganisation, Bibliographie und Recherche, Wirtschafts- und SozialkundeSchriftliche Aufgaben (180 min)

Bestehens-regelung Gesamtergebnis mindestens ausreichend

mindestens drei der Prüfungsbereiche mit mindestens ausreichend

kein Prüfungsbereich ungenügend

Abschluss-prüfung

Arbeits-organisation und Rechnungswesen

Schriftliche Aufgaben(90 Minuten)

Buchhandel

Schriftliche Aufgaben, Schwerpunkt(180 Minuten)

Wirtschaft und Sozialkunde

Schriftliche Aufgaben(90 Minuten)

Praktische Übungen

Fachgespräch zu einer von zwei zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben (15 Minuten Vorbereitung, 20 Minuten Durchführung)

100% 16,66% 33,33% 16,66% 33,33%Gewichtung

Bisherige Prüfung - Buchhändler

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