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27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 1
Discovery Services
Einführung und Überblick
VDB-Fortbildung, München
27.09.2012
Edwin Pretz
Universitätsbibliothek der
Technischen Universität München
27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 2
Inhalt
• Ausgangssituation
• Resource Discovery Services (RDS)
• Stand im BVB
• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit
• Resümee
27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 3
Sucheinstiege
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 4
Ausgangsituation
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 5
Erwartung an Suche
• Schnell
• Einfach
• „gute“ Ergebnisse
• Intuitiv bedienbar (google-like)
Discovery Services als Lösung?
27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 6
Inhalt
• Ausgangssituation
• Resource Discovery Services (RDS)
• Stand im BVB
• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit
• Resümee
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 7
RDS - Komponenten
• Pre-harvested INDEX …
– von Metadaten und Volltexten
– von lizenzierten, frei verfügbaren sowie
– von externen und lokalen „Medien“-Beständen
• Eine Suchbox
• Eine Trefferliste über alle Quellen und Materialarten…
– mit Relevanz-Ranking
– mit Möglichkeiten der Treffermengenreduzierung, Facettierung
– mit Informationen zur Verfügbarkeit und
– mit diversen Zusatzdiensten wie Dokumentbestellung, Link zu Volltexten, Social-
Networkfunktionen.
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 8
Federated Search (≠ RDS)
Föderierte
Suche über
Portal
Index - A
Suche
Ergebnis
Such-
maschine
Index - B
Such-
maschine
Index - C
Such-
maschine
Index - D
Such-
maschine
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 9
Federated Search
Föderierte
Suche über
Portal
Index - A
Suche
Ergebnis
Search
Index
Such-
maschine
Index - C
Such-
maschine
D
Wait…
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 10
Discovery Service Quellen,
Inhalte von…
…Bibliotheken,
Kataloge …DB-Anbietern,
Fachdatenbanken
…Verlagen (Metadaten,
Volltexte, eBooks,…)
Such-
maschine
Index
Artikel > hunderte Mio.
Bücher/eBooks > Mio
IR, Proceedings, Katalogdaten…
Such-
Frontend
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 11
Indexerzeugung
Unified
pre-harvested
DS-Index
Inhalte,
Quellen
Normalisieren
Daten-
import
Springer
Wiley
… Medline
HathiTrust
…
INSPEC
LexisNexis
… IRs
OPAC
weitere Kataloge
• Verlage
• Aggregatoren
• Daten lokaler
Kataloge
• Datenbanken
Anreichern
Deduplizieren
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 12
Einsatz-Szenario 1
Suche
DB - A
OPAC -
Daten Repository
Suche
Ergebnis
RDS
INDEX +
lokale Daten
Suche
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 13
Einsatz-Szenario 2
Suche
DB - A
Suche
Ergebnis
OPAC -
Daten Repository
RDS
INDEX +
lokale Daten
Suche
100%-ige Datenübernahme ?
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 14
Einsatz-Szenario 3
Suche
DB - A
Suche
Ergebnis
OPAC -
Daten Repository
RDS
INDEX +
lokale Daten
Suche
SM
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 15
Einsatz-Szenario 4
Such-Portal
DB - A
Suche
Ergebnis
Such-
maschine
OPAC -
Daten
Such-
maschine
Repository
Such-
maschine RDS
INDEX
API
27.09.2012 KVB Edwin Pretz
Einsatzszenarien
1. Parallel: RDS zusätzlich zu bisherigen Sucheinstiegen OPAC, etc. bleibt
weiterhin wie bisher durchsuchbar
2. Substituierend: RDS als zentraler Einstieg, der den Opac und ggf. weitere
Quellen ersetzt
3. Hybrid: RDS-Suchportal mit Metasuche
4. Integriert: RDS wird in lokale Suche (bisherige Suche, Suchportale)
eingebunden
16
Varianten:
• Nur Teilindex (Aufsätze und mehr) integrieren, Bücher getrennt
• Möglichst alle Daten in den Index - auch Bibliothekswebseite
27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 17
Inhalt
• Ausgangssituation
• Resource Discovery Services (RDS)
• Stand im BVB
• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit
• Resümee
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 18
Chronologie
• 09/2011 Anforderungs-/Fragen-Katalog
• 10/2011 Workshop mit RDS-Anbietern
• 11/2011 Vorläufige Auswertung und Empfehlung zum Einsatz
• 07/2012 Erstellung bzw. Überarbeitung
Leistungsverzeichnis/Kriterienkatalog
• 08/2012 EU-Ausschreibung veröffentlicht
• 10/2012 Angebotssichtung und Auswertung
• …
27.09.2012 KVB Edwin Pretz
Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale
19
• Fragen mit Ausschlusskriterien und Bewertungskriterien
• Über 100 Anforderungen/Kriterien zu:
• Content
• Metadaten
• Systemtechnik
• Endnutzeroberfläche, Usability-Aspekte
• Organisation, Betrieb
27.09.2012 KVB Edwin Pretz
Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale
20
1. Content (Metadaten bzw. Volltexte)
• Abdeckung für lizenzpflichtige und frei zugängliche Medien:
• Zeitschriften,
• Online-DB,
• eBook-Pakete,
• Aggregator-DB
• Integration von bibliographischen Daten auf Basis der Open-Data-
Infrastruktur des B3Kat (Marc-XML), Übernahme von BV-Nummer
• Entwicklung vom Content:
• Fluktuation der Daten, Dokumentation der Inhalte, Abdeckung
überprüfbar, Aktualität, etc.
27.09.2012 KVB Edwin Pretz
Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale
21
2. Metadatenschema und Indexierung
• Unicode
• Metadatenschema:
• Welche Struktur? Wie belegt, Umfang?
• Was recherchierbar?
• Unterstützung von Normdateien und Thesauri
27.09.2012 KVB Edwin Pretz
Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale
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3. Systemtechnische Leistungsmerkmale
• API – Programmierschnittstelle
• Konfigurationsmöglichkeiten, Sichten auf Teilbereiche (Einzelne
Bibliothek, Fachgebiete)
• Performanz
• Schnittstellen, Integration von OPAC-Funktionen (NCIP, OAI, …)
27.09.2012 KVB Edwin Pretz
Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale
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4. Endnutzeroberfläche und Usability
• Suche (Trunkierung, Stemming, etc.)
• Trefferanzeige, Ranking, Facettierung
• Social-Web-Funktionen, Link-Resolver (SFX), Recommender-
Dienste
• Barrierefrei
27.09.2012 KVB Edwin Pretz
Kriterienkatalog / Leistungsmerkmale
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5. Organisatorische Merkmale
• Prozedere Installation, Inbetriebnahme
• Systemverfügbarkeit
• Kommunikation mit Anbieter, Pflege, Wartung
• Dokumentation, Betriebsdaten, Statistiken
• …
• Lizenzmodell, Kosten
27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 25
Inhalt
• Ausgangssituation
• Resource Discovery Services (RDS)
• Stand im BVB
• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit
• Resümee
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 26
One Stop-Shopping?
http://www.unisg.ch/Bibliothek/Recherche/EBSCODiscovery.aspx
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Google-like
Einfach, übersichtlich: EIN Suchfeld
Performant, Schnell
Gewichtete Trefferanzeige
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 28
Beispielsuche
Haus ohne Hüter
Welche Suchergebnisse, Titel, Materialarten erwarten Sie?
Was erwarten Sie beim Ranking?
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 29
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 30
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 31
Oklahoma State
University
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27.09.2012 KVB Edwin Pretz 33
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 34
Beispielsuche
C#
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Edwin Pretz 27.09.2012 KVB 36
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 37
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 38
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 39
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 40
Beispielsuche
Buchtitel: „Informationsmanagement
in Hochschulen“
Aufsatztitel: „campus single sign-on“
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 41
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 42
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 43
Ranking?
Ranking?
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 44
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 45
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 46
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 47
27.09.2012 Kommission Virtuelle Bibliothek Edwin Pretz 48
Inhalt
• Ausgangssituation
• Resource Discovery Services (RDS)
• Stand im BVB
• Eindrücke aus der Praxis - Anspruch und Wirklichkeit
• Resümee
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 49
RDS-Auffälligkeiten
• Dubletten
• Zeichendarstellung / Qualität der Quelldaten
• Keine bzw. zu wenig Normdaten
• Hervorhebung Suchbegriff: Suchbegriff wird NUR im
Volltext gefunden
• Nur bedingt „One-Stop-Shopping“- Lösung
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 50
Resümee
• SaaS Konfiguration (!) Ressourcen
• RDS kann aktuell nicht die originären Zugangs-
/Recherche-Instrumente ersetzen
• Die Integration zusätzlicher Dienste/Funktionen ist
zusätzlicher Aufwand - Schnittstellen
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 51
Resümee
• RDS - sinnvolle Erweiterung der Angebotspalette
• RDS - zeitgemäßes Recherche-Tool
• Flankierende Hinweise zur Nutzung sowie
ergänzende Information zum Content erforderlich -
Informationskompetenz
• RDS - tragen zur gesteigerten Nutzung vorhandener
Angebote bei Sichtbarkeit Deep-Web
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 52
Resümee • UND ….
…. wenn Sucheinstiege der Bibliotheken mit anderen
Web-Suchdiensten erfolgreich konkurrieren – bzw. sich
abheben - sollen, sind weitere Schritte erforderlich…
Wie lässt sich etabliert, eingefahrenes Nutzerverhalten
ändern?
„Fun Theorie“: http://www.youtube.com/watch?v=sf9SaySaQZA
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 53
Resümee / Weiterentwicklung
Mehr Anreize für die Nutzung bibliothekarischer
Suchservices:
• Content: Dokumente UND künftig mehr Daten
• Möglichkeiten des Semantik-Web nutzen,
Ontologien integrieren
• Mehr Visualisierung bei Recherche und
Trefferanzeige
27.09.2012 KVB Edwin Pretz 54
Fragen, Anmerkungen?
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit