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Disruption der ambulanten Pflege
Torsten Anstädt, TKH Care Solution Deutschland
Technologische- und organisatorische Herausforderung
AAL - Marktführer in den Niederlanden
TKH Care Solution Kunden in den Niederlanden
über 60.000 Kunden
zuverlässige Technologie für Menschen seit über 20 Jahren
erfolgreiche Lösungen
offene Plattform
Laut der Europäischen Kommission:„einer der fünf besten Geschäftsmodelle Europas!“
Konzeption
Deutschland
Angebote
Service
Schulung Wartung
Support
LogistikHosting
Projektmanagement
Aufbereitung
Beratung
Niederlande
Entwicklung
Lösungstechnologien für die Pfelge
Disruption der ambulanten Pflege
Torsten Anstädt, TKH Care Solution Deutschland
Technologische- und organisatorische Herausforderung
Warum trotz des stark wachsenden Ambulanten Pflegemarkt die heutigen
Marktführer dramatisch Marktanteile-, Personal- und Umsätze verlieren werden….
Disruption der ambulanten Pflege
…. und Amazon, Google, Alibaba und Appel
den Markt als Plattform wieder für sich gewinnen werden.
Disruption, Innovation, ignorants und ihre Folgen
• Werbe Markt >
• Buch Handel >
• Unterhaltungselektronik >
• Non Food >
• Musik Markt >
• Modemarkt >
• Hotel Markt >
Der Pflegemarkt ist klar im Focus von Silicon Valley.
Google, Amazon, Facebook, Apple, etc. investierten nur in 2016 5,4 Mrd. USD
Disruption der ambulanten Pflege
Quelle: reseach2guidance Report 2017
Warum soll das nicht möglich sein?
Disruption der ambulanten Pflege
Was wäre, wenn ambulante “Pflege” nichts mehr kostet?
“Kostenlose” Musik?
“Kostenlose” Spiele?
“Kostenlose” Telefonie?
Disruption der ambulanten Pflege
Warum soll das nicht möglich sein?
“Kostenloses” Essen auf Rädern
“Kostenloser” Pflegenotruf
“Kostenlose” Alltagshelfer und z.B. Brillen
Was wäre, wenn ambulante “Pflege” nichts mehr kostet?
“Kostenlosen” Einkaufservice und Einkäufe >Freemarket<
In Kopenhagen eröffnete 2016 der erste „gratis” Supermarkt >Freemarket<
Disruption der ambulanten Pflege
McFit plant für 2019 das größtes Fitnessstudio der Welt „The Mirai“
Quelle: Handelsblatt 2017
Disruption der ambulanten Pflege
„erstmalig ohne Mitgliedsbeiträge“
Finanzierung via Daten, Profile, Bewertungen und Werbung
ProfileWerbungKonsum und KaufverhaltenPhysisches BewegungsprofilVitaldatenPharmazeutisches Einnahme, verhalten und WirkungSymptom DokumentationDokumentation des Krankheitsverlauf Internet VerhaltenKommunikationsverhalten
Disruption der ambulanten Pflege
Kranken-und Pflegekassen werden
Google & Amazon Algorithmen folgen!
Krankenkassen werden vornähmlich mit Pflegeunternehmen arbeiten die KI Basierende Pflege
Analysen und Methoden verwenden. Da diese die besten und schnellsten Reha & Pflege
Erfolge erzielen werden.
Globale / Bundesweite Anonyme Klienten Daten
KI
Industrie
Analyse
Wer keinen Zugriff auf diese Daten und Analysen hat, ist in jeder Hinsicht draußen!
Therapie und Markt Vorteil
Disruption der ambulanten Pflege
Die neuen Disruptoren werden das Pflege Personal bei den heutigen
ambulanten Diensten, ob Private oder Karitative abwerben:
Traditionelle Neue Anbieter
• Attaktiverer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Mehr Selbstbestimmtung
• Mehr Urlaub
• Bessere Bezahlung
Abwanderung
+
Pflegenotruf und Schlüsselvorhaltung
Pflege Personal
Disruption der ambulanten Pflege
Herausforderung Organisation
Torsten Anstädt, TKH Care Solution Deutschland
▪ Ineffizient
▪ Zu viel Zeit mit dem PKW auf der Straße
▪ Weniger Zeit für den Patienten
▪ Mehr Patienten könnten bedient werden
▪ Schlechtere Arbeitsbedingungen für den Pfleger
▪ Höhere Kosten (Kraftstoff, Leasing, Versicherung, etc.)
▪ Mehr CO2-Ausstoß
▪ Hohes Verkehrsaufkommen
▪ Zu wenig Parkplätze
▪ Mehr Stress = höhere Fehlerquote = schlechtere Qualität
▪ Schlechter kontrollierbar (Krankenkassen)PD2
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PD5
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PD100
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PP55
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PD114
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PD61
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PD64
PD65
PD66
PD67
Wenn jeder ambulanter Pflegedienst in Wiesbaden nur 5 Klienten hätte, erkennt man schon die Ineffizienz.
PD = Ambulanter PflegedienstCareView Technology GmbH
Wie ist städtische Pflege heute organisiert?
Beispiel: Wiesbaden
Herausforderung und Lösungsansatz
Torsten Anstädt, TKH Care Solution Deutschland
Wie lässt sich dieses Chaos neu, effizent und
zukunftstauglich gestalten?
Die letzte Meile selbst gestalten!
Das real-/sozialvernetzte Viertel. Quartiere
20
Neues ambulantes Pflege- und Versorgungssystem
Reale Sozialgemeinschaft
▪ 1 km Durchmesser
▪ Kurze Wege
▪ Ort der Begegnung
▪ Menschen im Viertel neu vernetzt
▪ Zuhause alt werden
▪ Quartiersmanager
Quartier = Wabe
▪ Versorgungsmanager
real-/sozialvernetztes Viertel
21
▪ Kleine Teams (8-10)
▪ Eigenverantwortlich
▪ Kurze Entscheidungswege
▪ Nachbarschaft
▪ Ehrenamt
▪ Kirche
▪ Optimierung der Pflegedokumentation
▪ Mehr Zeit für Klienten und sich
Team & Prozesse
Neues ambulantes Pflege- und Versorgungssystem
real-/sozialvernetztes Viertel
22
Pflege & Sicherheit▪ Lokale Pflegekraft 24h vor Ort
▪ TelePflege
▪ TeleMedizin
▪ AAL für mehr Sicherheit im Zuhause
▪ Pflegenotruf
▪ Schnellere Reaktion
▪ Mehr Zeit für ein Klientengespräch
▪ Inklusion
Neues ambulantes Pflege- und Versorgungssystem
real-/sozialvernetztes Viertel
KommunikationsplattformFamilie
KlientenNachbarn
Dienstleister
Servicebieten
in Kontakt bleiben
Wissen was im Viertel los ist
für einander da sein
Quartiersmanager
Moderation
Neues ambulantes Pflege- und Versorgungssystem
24
Angebot & Service
▪ Lokales Gewerbe einbinden
▪ Versorgungslücken schließen
▪ Rentnertaxi & Modenschau
▪ Veranstaltungen
▪ Einkaufsgemeinschaft und Angebote
▪ Nachbarschaftshilfe
▪ Alltagshilfe
▪ Beratung
> Versorgungsmanager <
Neues ambulantes Pflege- und Versorgungssystem
real-/sozialvernetztes Viertel
25
Finanzierung
▪ Krankenkassen
▪ Pflegekassen
▪ Industrie
▪ Sharing
▪ Ehrenamt
▪ Privat
▪ Sozialhilfeträger
Dauerhaftes FinanzierungskonzeptDigitalisierung Zuschuss
TeleCare
TagespflegeSGB5
SGB11
Wohnraum Förderung
Schlüsselvorhaltung
Pflegenotruf
Quartiers ServicesSGB12
Neues ambulantes Pflege- und Versorgungssystem
real-/sozialvernetztes Viertel
Entlastungsbetrag
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real-/sozialvernetztes Viertel
Gesamtkonzept
Neues ambulantes Pflege- und Versorgungssystem
27
PD33
PD34
PD46
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PD47
PD58
PD59
Neue städtische ambulante VersorgungBeispiel: Wiesbaden 2017
PD = Ambulanter Pflegedienst
Start mit der ersten Wabe in Wiesbaden und für die Bundesrepublik als Leuchtturmprojekt
CareView Technology GmbH
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PD = Ambulanter Pflegedienst
Neue städtische ambulante VersorgungBeispiel: Wiesbaden 2026
Expansion mit ALLEN Pflegediensten
CareView Technology GmbH
Betreiber von Versorgungswaben
behauptet sich
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PD1
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PD138
▪ 22 Versorgungszentren
▪ 2.000 Pflegekräfte
▪ Optimale Abdeckung
▪ Mehr Pflegebedürftige könnten bedient werden
▪ Bessere Arbeitsbedingungen für den Pfleger
▪ Niedrigere Kosten (Kraftstoff, Leasing, Versicherung, etc.)
▪ Niedrigerer CO2-Ausstoß
▪ Geringeres Verkehrsaufkommen
▪ Mehr Parkplätze
▪ Weniger Stress = niedrige Fehlerquote = hohe Qualität
▪ Gute Kontrollierbarkeit (Krankenkassen)
▪ Hohe Effizienz
▪ 138 Pflege- und Sozialwaben
PD = Ambulanter Pflegedienst
Neue städtische ambulante VersorgungBeispiel: Wiesbaden 2026
Expansion mit ALLEN Pflegediensten
CareView Technology GmbH
PD96
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PD = Ambulanter Pflegedienst30
Neue städtische ambulanten VersorgungBeispiel: Wiesbaden 2026
Expansion mit ALLEN Pflegediensten
CareView Technology GmbH
Neue Städtische ambulante VersorgungBeispiel Einbindung ländlicher Regionen
PD1
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PD = Ambulanter Pflegedienst
CareView Technology GmbH
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Neubau
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AltbauAltbauWohnanlage
Social Event Management
Pflege Team
Begegnungsstätte
Standards eines Viertel Versorgungs-Centers
Neue Städtische ambulante Versorgung
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PD131
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PD133
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PD135
PD136
PD137
PD138
PD = Ambulanter Pflegedienst
Die Pflege Wabe bieten :
• Freiraum für mehr Zusammenarbeit
• Sich Speziellen Pflege Themen zu widmen
• Effizient zu Wachsen
• Sich auf das Wesentliche zu konzentrieren
• Höhere Team und Klienten Zufriedenheit
• Hilft deutlich Kosten zu reduzieren
• Attraktiverer Arbeitsplatz
• Bessere Kommunikation
25% mehr Zeit für Klienten
90% Einsparung der KFZ kosten
Höhere Pflege Qualität
Hohe Zufriedenheit bei Pfleger und Klienten
Neue Städtische ambulante Versorgung
PROJEKTVERLAUF
4 Bausteine zum Quartier / real-/sozialvernetztes Viertel
RealisierungPlanung
Befragungen
Partner einbinden
Versorgungslücken schließen
Finanzierung
Plattformgestaltung
Konzeption
Pflichtenheft
Sozialkonzept
Rechtskonzept
Technisches KonzeptTeams & Recruiting
Technik Inbetriebnahme
Eröffnung
Pflegedienst
Schulungen Mitarbeiter
Betrieb
Veranstaltungen
Schulungen Bewohner
Kommunikation
Plattform Aktualisierung
Prozessoptimierung
CommunityPlattform
Quartiers Lösungen
VieDome Community Standard
Guten Morgen, Frau Power
ZuhauseStartseite
Mein Videoansicht
TREFFPUNKTE
Telefonbuch
Bereit zum Videogespräch
Quartier Eigenheim
➢ Zoobesuch Frankfurt
➢ Mittwoch Markt Tag
Mir geht es gut
Kontakte
QUARTIERS-ANGEBOTE
Guten Morgen, Frau Power
ZuhauseStartseite
MEINE TERMINE TREFFPUNKTE
SPIELE
RADIO
Frau Power Telefonbuch
Bereit zum Videogespräch
Quartier Eigenheim
➢ Zoobesuch Frankfurt
➢ Mittwoch Markt Tag
➢ Freitag Kaffeetrinken
➢ 12:00 Dr. Mohn
➢ 18:00 Gymnastik
Mir geht es gut
Kontakte
VieDome Community Standard Plus
VieDome Community Standard
Kommunikations-PlattformFamilie
KlientenNachbarn
Dienstleister
Servicebieten
In Kontakt bleiben
Wissen was im Viertel los ist
Für einander da sein
Quartier Manager
Moderation
AAL Lösungen
AAL Lösungen
Community Smart Home Care Stationär
Smart Home Care
AAL und Ambulante Lösungen
AAL
Was ist eigentlich AAL?
AAL-Systeme sind Altersgerechte Assistenzsysteme für
ein eigenständiges und selbstbestimmtes Leben.
… länger Zuhause zu leben.
… ihre Eigenständigkeit leichter aufrecht zu erhalten.
… Notfälle und Unterstützung schnell zu erkennen und zu organisieren.
… das eigene, reale Umfeld aus dem Wohnzimmer heraus zu pflegen.
… Sicherheit im eigenen Umfeld zu gewährleisten.
AAL - Viedome ermöglicht es älteren
und eingeschränkten Menschen …
44
▪ Service Wohnen und Betreuten Wohnen im eigenen Zuhause▪ Ein Leistungserbringer navigiert durch alle Betreuungs- und Pflegephasen
Ältere Personen werden frühzeitig in gemeinsame Aktivitäten einbezogen. Mit zunehmenden Einschränkungen steigen die Quartiersleistungen, damit man lange Zuhause bleiben kann.
früher
einsteigen
später
ausziehen
Menschen sollen lange eigenständig Zuhause wohnen
Community
Smart Home CareStationär
AAL – Aktive Alarmierung
Bad
Zieher
Bett
Buzzer
Aktive Alarmierungen
Hausnotruf
Zentrale
Weiterleitung an den Pflegedienst oder Familie
Pflegenotruf
AAL – Aktive Alarmierung und Szenarien
Passive Alarmierung Szenarien Weiterleitung an den Pflegedienst oder Familie
Sturz Sensor
Hausnotruf
ZentralePflegenotrufHerdabschalter RauchmelderWasser Sensor
Kontakt Sensor Herdabschalter
Hausnotruf
ZentralePflegenotruf Tag Rauchmelder
Strom Sensor Rauchmelder
Hausnotruf
ZentralePflegenotruf Morgen Herdabschalter
Bett Sensor Rauchmelder
Hausnotruf
ZentralePflegenotrufNacht Licht Sensor
VieDome Smart Home Care
VieDome Smart Home Care
VieDome Smart Home Care
VieDome Smart Home Care
VieDome Smart Home Care
„Schön zu wissen, dass es ist immer jemand gibt wenn es notwendig ist“
www.careview.de
CareView Technologies GmbHLuisenstraße 1965189 [email protected]+49 (0)611 – 94 5 87 64 0
