Was fehlt, wenn Mitarbeitende nicht selbständig lernen?

Das Lernprozess-Unterstützungsprogramm für Spitäler

Erfahrung bringt Sicherheit SDN AG - Obfelden - Zürich

Profil

• Selbständiger Schweizer E-Learning-Generalunternehmer

• Mitglied der internationalen MHA Gruppe

• total ca. 110 Mio Umsatz, 300 Mitarbeiter

• Entwickler des easyLEARN - Systems

Gründung

• 1994, volle Eigenfinanzierung

Mitarbeitende

• 21 Festangestellte

• Autorenpool

Kunden

• Für rund 400‘000 Kursteilnehmer

• unzählige Standardkurse entwickelt und

• die Realisierung einer Vielzahl individueller E-Learning- Projekte

betreut.

Das Unternehmen

SDN Referenzen

easyLEARN im täglichen Einsatz…

…die Herausforderung

Was fehlt, wenn Mitarbeitende nicht selbständig lernen?

Was fehlt, wenn Mitarbeitende nicht selbständig lernen?

80 % des Weges zum funktionierenden Know-how-Transfer wurde zurückgelegt, als Fachexperten ihr Wissen dokumentierten.

Fachexperten bemühen sich, Ihr Know-how weiter zu geben.

…und alles in der Hoffnung, dass Mitarbeitende es lesen,verstehen, und anwenden!

Denn Fachexperten…•notierten es in Handbüchern, Dokumentationen und Weisungen•erfassten umfangreiche Konzepte und Berichte•manchmal diktieren sie ihr Know-how•sie präsentierten es mittels Folien

•oder greifen zu anderen Massnahmen!

Was fehlt, wenn Mitarbeitende nicht selbständig lernen?

80 % des Weges zum funktionierenden Know-how-Transfer wurde zurückgelegt, als Fachexperten ihr Wissen dokumentierten.

Fachexperten bemühen sich, Ihr Know-how weiter zu geben.

Denn Fachexperten…•notierten es in Handbüchern, Dokumentationen und Weisungen•erfassten umfangreiche Konzepte und Berichte•manchmal diktieren sie ihr Know-how•sie präsentierten es mittels Folien

•oder greifen zu anderen Massnahmen!

Die Informationen wären also vorhanden:

Mitarbeitende lernen oft nicht selbständig, weil bestimmte Voraussetzungen für einen erfolgreichen Know-how-Transfer fehlen

Wieso easyLEARN

Woraus bestehen also die fehlenden 20 %,

um

in eine selbstlernbare Form zu bringen?

Mitarbeitende lernen oft nicht selbständig, weil bestimmte Voraussetzungen für einen erfolgreichen Know-how-Transfer fehlen

Wieso easyLEARN

Die fehlenden 20% bestehen aus: easy lernen:• Auswahl und Reihenfolge• Hinweise• Zwischenfragen• Aufgaben und Übungen

• easy finden: Auch nach erfolgreicher Ausbildung in Sekunden wieder finden

• easy publizieren: Fachexperten wollen Know-how auf einfache Weise selbstlernbar machen

• easy planen: Vorgesetzte und Fachexperten wollen Bildungs-aktivitäten einfach steuern

Oder: Warum sendet man einen Primarschüler nicht einfach am erstenSchultag in die Bibliothek – …und holt ihn Jahre später wieder ab?

Wieso easyLEARN

easy lernen:• Auswahl und Reihenfolge• Hinweise• Zwischenfragen• Aufgaben und Übungen

• easy finden: Auch nach erfolgreicher Ausbildung in Sekunden wieder finden

• easy publizieren: Fachexperten wollen Know-how auf einfache Weise selbstlernbar machen

• easy planen: Vorgesetzte und Fachexperten wollen Bildungs-aktivitäten einfach steuern

Das Lernprozess-Unterstützungsprogramm easyLEARN ergänzt die bisher fehlenden Bestandteile…

…und macht damit vorhan- dene Inhalte selbstlernbar.

Fachexperten publizieren selbständig

Mitarbeitende lernen

selbständig

Das Lernfenster führt Mitarbeitende durch die von Ihren Fachexperten definierten Lernrezepte

Die Bestandteile

Ergänzende Hinweise

Der einzelne Lern-inhalt, direkt aus Ihrem IT-Netzwerk

Das Lernrezept stellt Zwischen-fragen und Aufgaben

Das Lernrezept führt in sinnvoller Reihenfolge durch die Auswahl der Lernobjekte

Multimediale Begleitung

Die Know-how Suchmaschine beantwortet wichtige Fragen – auch nach dem Training

Die Bestandteile

Mit dem Lernrezept-Editor bringen Ihre Fachexperten ihr Wissen und bestehende Dokumente in eine selbstlernbare Form

Die Bestandteile

Fragen, Hinweise, Aufgaben

Fachexperten tragen Lerninhalt in easyLEARN ein, indem sie ihn in den easyLEARN SmartLink ziehen.

Auswahl und Reihenfolge

Im Browser wird dazu anschliessend das Lernrezept mit Fragen und Aufgaben fertiggestellt.

•Links•PDF•Word•Excel•PowerPoint•Ton•Film•Quizz•Test•Fragen•Aufgaben•Gedruckte

Handbücher•Usw.

Was lässt sich in ein Lernrezept einbinden?

Die Bestandteile

Grundsätzlich alles, was Ihr Zielpublikum öffnen kann

Hinweise des Experten

Im Begleitportal steuern Vorgesetzte und Fachexperten den Lernprozess. Sie planen, begleiten und kontrollieren die Bildungsaktivitäten.

Die Bestandteile

Planung der Ausbildungsziele

• Kurse und Lehrgänge planen

• Personen und Personengruppen

zuweisen

Realisation

• Mitverfolgen des Lernverlaufs

• Automatisiertes Erinnern oder

Mahnen

Controlling

• Bildungsnachweis quantitativ

und qualitativ

• Vielfältige Auswertungen je

Benutzer oder Benutzergruppe

• Auswertungen zu Fragen und

Unsicherheiten der Benutzer

…im Einsatz

Die easyLEARN Community

Im Einsatz

Präsenz - E-Learning

Im Einsatz

Mischformen / blended Learning

Im Einsatz

…vorbereitete Lerninhalte

Schlüsselfertige easyLEARN Kurse

Vorbereitete Lerninhalte wie

beispielsweise:

•Informatik:

MS-Office, Groupwise,

Lotus Notes und weitere

Standard-Software

•Arbeitssicherheit

•HealthCare:

Hygiene, PEP, LEP,

Vigilance, KIS usw.

•Sicherheit:

zum Verhalten im

Brandfall

und viele weitere Themen

Vorbereitete Lerninhalte

easyLEARN Lernobjekt-Depot (LOD)

«Gibt’s zu meinem Thema bereits bestehende

Lerninhalte?»

Schauen Sie nach im easyLEARN Lernobjekt-Depot.

Hier tauschen Fachexperten nützliche Lerninhalte aus:

•Wie bedient man einen Feuerlöscher?

•Wie funktioniert der menschliche Blutkreislauf?

•Wie geht man mit Spam-Mails um?

•usw.

Verwenden Sie bestehende Lerninhalte aus dem

Depot,

ergänzen Sie sie mit Ihren individuellen Anweisungen

und fertig ist Ihr Lerninhalt!

Vorbereitete Lerninhalte

…und Dienstleistungen aus einer Hand

…und aus einer Hand

Dienstleistungen

Einführen von easyLEARN

•Wir unterstützen Sie beim Installieren und

Einführen von easyLEARN.

Coaching beim Erstellen von Inhalten

•Auf Wunsch erhalten Ihre Fachexperten

Anwendungsberatung anlässlich eines

gemeinsamen Lernrezept-Workshops

•Oder individuelle professionelle Beratung bei der

Erstellung.

Lernmittelerstellung in Ihrem Auftrag

•Die Erstellung von einzelnen multimedialen

Lerninhalten oder ganzen Lernrezepten

übernehmen wir gerne für Sie.

Praktische Online-Dienste, die das Erstellen von

Lerninhalt erleichtern

Damit Ihre Fachexperten nicht unnötig Zeit

«verklicken», erledigen wir für sie diese Arbeiten.

Kurzfristig, routiniert und effizient.

•Umwandeln/Komprimieren: Texte, Bilder,

Tondateien, Video …

•Aufpeppen: Professionell vertonen, illustrieren,

entrauschen, entstören

•Übersetzen

•Quiz erstellen

•Zugriff auf Bibliotheken: Musikdateien,

Fotografien, Grafiken

Dienstleistungen

Investition

Investition (in CHF)

Pricing

Die easyLEARN Software-Lizenz kann erworben oder gemietet werden. Auch ein mögliches

Hosting oder die Software Wartung basiert auf folgender Berechnungsgrundlage:

Wenn selbstständig gelernt wird, dann…

Argumente

• kann jeder Kurs jederzeit stattfinden

• können auch grosse Schulungsprojekte in kurzer Zeit realisiert

werden

• kann jeder im eigenen Tempo lernen

• kann im Kursraum, dezentral oder zu Hause gelernt werden

• lernt jeder seinen individuellen Stoff

• entfallen Reisekosten

• entsteht ein automatischer Ausbildungsnachweis

• kann selbständig nachgeschlagen werden, falls Gelerntes

vergessen geht

Frontalunterricht JA – Aber:

Argumente

• Vorbei ist vorbei: Nur einmal verfügbar

• Zu schnell, zu langsam

• Spezialistenkurse selten durchgeführt

• Zuwenig Teilnehmer, ungenügende Rentabilität

• Reisespesen / Zeitverlust

• Teilnehmer hat keine Zeit für Schulung

• Qualität lehrerabhängig

• Nur Präsenz markiert?

• Wie einen Schulungsschub in kurzer Zeit abhalten?.

Office 2007 Migration

Ausgangslage

Office 2007 hat viele Neuerungen!

•Neue Oberfläche (u.a. die

Multifunktions-leiste)

•Zusätzliche Funktionen

•Anwender sind auf unterschiedlichem

Stand

•Wer räumt schon für die Umschulung

viel Zeit ein?

Zielsetzung

Die Anwender sollen mit Office 2007

umgehend wieder arbeiten können.

Mindestens ebenso effizient wie bisher!

Office 2007 Quickstart-Kit

Office 2007 Migration

Deshalb:

• müsste die Schulung massgeschneidert

sein für jeden einzelnen Teilnehmer

• nur das Nötigste sollte geschult

werden, so dass man wieder arbeiten

kann

• sofortige individuelle Hilfe bei

Lernbarrieren

• in Zeitlücken lernen

• bei späteren Problemen sofort Hilfe

• weitergehende Schulung:

Spezialistenkurse im Kurszentrum

Die Lösung

Mit dem Office 2007 Quickstart-Kit von

easyLEARN lernen Ihre Mitarbeiter genau

das, was sie benötigen um auch mit Office

2007 in kürzester Zeit wieder effizient

arbeiten zu können.

Office 2007 Quickstart-Kit

Besten Dank!